Добрый день! Внимательно прочитал статью про то, что делать если компьютер не получает интернет при подключённом WiFi. Не нашёл решения своей проблемы. У меня появился новый MacBook Pro.
Он подключается в офисе к интернету без проблем, но дома очень долго подключается и в итоге интернета нет. На всех остальных устройствах, включая предыдущий мак подключается без проблем. Пробовал перезагружать роутер, менять ip адрес этого Мака, сносить конфигурационные файлы с Мака. Ничего не помогло. Посоветуйте в чем может быть проблема?
Ответ
Добрый день. Если интернет на других устройствах, в том числе на другом компьютере с Mac OS работает, то проблема вряд ли в маршрутизаторе. Хотя, возможно, новому MacBook Pro не нравятся какие-то настройки вашей Wi-Fi сети.
Насколько я понял, на MacBook вы пробовали удалять Wi-Fi сеть из списка известных сетей и заново к ней подключится (с вводом пароля)?
Настройки TCP/IP верните на "Автоматические" (DHCP).
Попробуйте в настройках MacBook Pro прописать DNS от Google.
Вряд ли что-то еще можно сделать на стороне самого MacBook Pro. Тем более, что с другими Wi-Fi сетями он работает.
Что можно попробовать сделать в настройках Wi-Fi роутера (после этих настроек скорее всего придется заново подключать все устройства):
- Изменить имя Wi-Fi сети (SSID). Задать уникальное имя английскими буквами.
- Тип безопасности вашей Wi-Fi сети должен быть WPA2 с шифрованием AES. Подробнее читайте .
- Если есть возможность, то в настройках Wi-Fi сети на роутере нужно выставить режим работы 802.11n.
- Ширину канала Wi-Fi можно попробовать поставить 20 МГц.
Вы наверняка уже проверили работоспособность роутера и убедились, что с ним всё в порядке, но на всякий случай напомним. Это нужно сделать в первую очередь, чтобы исключить неполадки беспроводной Сети и удостовериться, что к ней без проблем подключаются другие устройства и на них работает интернет.
2. Установите обновления системы
Иногда проблемы с беспроводным интернетом возникают из-за программных сбоев macOS. Как правило, Apple быстро находит и устраняет их, выпуская обновления системы, которые содержат соответствующие исправления.
Для проверки и установки обновления в перейдите в «Настройки» → «Обновление ПО» и нажмите кнопку «Обновить сейчас». В macOS High Sierra и более ранних версиях запустите Mac App Store, перейдите на вкладку «Обновления» в верхней панели и установите доступные.
Если на компьютере нет Ethernet-порта, то используйте адаптер или раздайте интернет через iPhone с помощью режима по USB.
3. Выключите и включите Wi-Fi
Как ни странно, этот банальный совет помогает. При выключении Wi-Fi полностью деактивируется беспроводной модуль Mac, и часто такая манипуляция позволяет решить проблему, если она возникла из-за какой-то мелкой неполадки.
Отключить Wi-Fi можно, кликнув по иконке Сети в строке меню или через системные настройки в разделе «Сеть». Возобновляется беспроводной доступ повторным нажатием той же кнопки.
4. Смените сетевое размещение
С помощью функции «Размещение» можно быстро переключаться между различными наборами настроек Сетей, например дома и в офисе. В некоторых случаях создание нового расположения помогает исправить ошибки с Wi-Fi.
Чтобы применить этот способ, откройте «Настройки» → «Сеть» и в списке «Размещение» выберите «Редактировать размещения».
Нажмите «+» и подтвердите создание, кликнув «Готово».
После этого macOS автоматически перейдёт на новое подключение и попробует соединиться с беспроводной Сетью.
5. Удалите Сеть и подключитесь к ней заново
8. Переустановите macOS
Наконец, последний вариант, который можно попробовать - это переустановка системы. При правильном её выполнении все предыдущие ошибки, которые могли накопиться после обновлений macOS с прошлых версий, стираются и если проблема была в них, то она должна решиться.
Если вы попали на эту страницу, то скорее всего также столкнулись с проблемой когда ваш MacBook не видит Wi-Fi сеть . При этом Wi-Fi сеть вполне себе существует, и все остальные вокруг успешно ей пользуются. Почему же тогда MacBook вообще ее не находит?
Я в такую ситуацию попадал два раза … и каждый раз находился умник, который начинал подшучивать по поводу MACов в целом. “Как же так? Такой дорогой MacBook, и даже к вай-фаю подключиться не может… ”.
Почему MacBook не видит Wi-Fi сеть
Давайте немного разберемся в теории беспроводных сетей… Стой! Не уходи! Я по-быстрому расскажу только то, с чем связана проблема, а потом сразу перейдем к решению.
Большинство Wi-Fi маршрутизаторов работают на частотах в диапазоне от 2.412ГГц до 2.484ГГц. При этом данный диапазон обычно разделен на 14 каналов. Каждый канал имеет свою определенную частоту.
Так вот ваш Wi-Fi роутер работает в определенный момент времени на каком-то одном канале. Обычно в настройках роутера указан Автоматический выбор канала (на усмотрение роутера).
Роутер сам выбирает канал в зависимости от того насколько много сторонних Wi-Fi сетей находится поблизости. Вы, наверное, уже думаете зачем я тут распинаюсь? Так вот, в канале (на самом деле в частоте) и кроется вся загвоздка по которой ваш MacBook не видит Wi-Fi сеть.
Все дело в том, что большинство MacBook завезены к нам по серым схемам из Америки и Канады. По заокеанским стандартам Wi-Fi приемник, встроенный в MacBook, работает не на всех частотах, а только на тех, что соответствуют каналам с 1 по 11.
Таким образом, если ваш роутер переключится автоматически на канал 12, 13 или 14, то MacBook просто напросто не увидит эту Wi-Fi сеть.
Этот факт объясняет ситуацию когда вы успешно пользовались беспроводным интернетом на своем макбуке, а в один прекрасный момент сеть перестала обнаруживаться, хотя другие устройства все также ее видят.
Я надеюсь, что вы хоть чуточку полезного для себя почерпнули из двух параграфов выше. Давайте теперь перейдем к решению данной проблемы. Для этого нам необходимо будет вручную указать в настройках роутера любой из первых 11 каналов.
Выбор канала Wi-Fi роутера
Итак, суть проблемы и способ ее решения мы уже уяснили. Вне зависимости от модели вашего роутера, следуйте шагам ниже для выбора канала Wi-Fi.
ШАГ 1 - Берем в руки свой Wi-Fi роутер и переворачиваем его вверх ногами. На нижней стороне находится наклейка с различной информацией. Нас инетересует логин/пароль для доступа к настройкам.
Обратите внимание на IP адрес для Веб-конфигуратора. Обычно для всех роутеров он одинаковый: https://192.168.1.1 .
ШАГ 2 - Вводим IP адрес https://192.168.1.1 в адресной строке любого браузера. Так как под рукой не оказалось другого компьютера, я воспользовался iPhone.
ШАГ 3 - Должно появиться окно для ввода логина и пароля , которые вы должны были подсмотреть на наклейке роутера. В моем случае это admin/1234.
У вас будет что-то подобное. Если логин и пароль с наклейки не подходят, их мог кто-то изменить (допустим администратор, который настраивал сеть).
ШАГ 4 - Картинка может отличаться в зависимости от вашей модели роутера, но смысл остается тем же – в настройках вам надо найти пункт с номером канала .
ШАГ 5 - Зайдя в настройки, я обнаружил что роутер работает на 13 канале. Вручную меняем на любой с 1 по 11. Я выбрал 7.
ШАГ 6 - Нажимаем “Применить ” и ждем пока роутер внесет изменения в беспроводную сеть.
Сразу же после проделанной процедуры, мой MacBook обнаружил беспроводную сеть и удачно к ней подключился. Многие пользователи начинают грешить на сам Wi-Fi роутер и даже бегут покупать новый.
Другие же начинают пробовать устанавливать новые прошивки и делать совершенно ненужные вещи. Кто бы их остановил? Ведь причина того что MacBook не находит вайфай сеть соверешнно в другом.
Как вы уже поняли, единственное ограничение, которое может возникнуть на вашем пути, это получение логина/пароля для доступа к настройкам роутера. Ведь если вы хотите воспользоваться общественным интернетом, вам врятли удастся добраться так глубоко. Хотя, пробуйте, а потом пишите в комментариях.
Ситуация, когда на MacBook перестают подключаться беспроводные сети Wi-Fi или Bluetooth, к сожалению, встречается достаточно часто. В большинстве случаев проблемы вызваны программными сбоями макбука или сетевого обеспечения, но иногда причиной отсутствия подключения становится механическая поломка. В этом случае необходим ремонт модулей беспроводной связи Wi-Fi и Bluetooth либо их замена.
Проявляются дефекты в работе Wi-Fi и Bluetooth на MacBook обычно следующим образом:
- Нет подключения к сети на Маке или сигнал слишком низкий.
- Подключение к Wi-Fi выполняется только в непосредственной близи от роутера.
- Периодически пропадает сигнал.
- Пропадает подключение после выхода из спящего режима.
- Наблюдается волнообразное или скачкообразное падение скорости передачи данных по Wi-Fi или Bluetooth.
- Макбук не может подключиться к беспроводным сетям или вовсе не видит внутри себя сетевого оборудования.
Прежде чем приступать к ремонту модулей Wi-Fi и Bluetooth, необходимо исключить программные ошибки. Для этого рекомендуется переустановить операционную систему, возможно, после этого проблема исчезнет. Если этого не произошло − придется проводить тщательное тестирование для выявления проблем передачи данных, для этого используются специальные утилиты.
Если говорить о причинах физической поломки модуля Wi-Fi и Bluetooth, то чаще всего комплектующая выходит из строя из-за перегрева (если MacBook регулярно не чистился) и после попадания жидкости (в результате окисляются контакты, может замкнуть цепь). В случае обнаружения коррозии можно обойтись ремонтом модулей Wi-Fi и Bluetooth, не меняя их на новые. Если же модуль Wi-Fi и Bluetooth вышел из строя, его меняют на новый. Часто распространен случай, когда Мак слабо ловит сигнал беспроводных сетей, то есть работает только около роутера. Способ устранения неполадки определяет мастер после осмотра детали.
Как бы то ни было, если вам нужен ремонт модулей Wi-Fi и Bluetooth, отнесите MacBook в сертифицированный сервисный центр.