Почему windows 10 не обновляется. Проверка компьютера на наличие вирусов


В ноябре 2015 года вышла новая сборка ОС build 10586. Данное обновление стало первым масштабным апдейтом последней версии «винды». Обновление в «десятке», как известно, происходит по умолчанию через «Центр обновлений». Не смотря на это, после выхода сборки 1511 (еще одно название build 10586) многие юзеры начали сетовать, мол, никакого обновления в автоматическом режиме они не получили и скорее всего не получат, если будут сидеть сложа руки. На этот легкий системный инцидент есть свои причины, которые мы сегодня и обсудим.

Обращаем ваше внимание на то, что компания Microsoft больше не предоставляет возможность загрузить обновление в виде образа с официального сайта разработчиков. Следовательно, такой инструмент как Media Creation Tool вам в данном случае не помощник, поскольку установление обновления в ручном режиме недоступно и совершить этот процесс можно только с помощью «Центра обновлений».

Не прошел 31 день с момента активации Windows 10

Одна из банальных причин отсутствия обновления – это маленький срок с момента . Под маленьким сроком подразумевается 31 день и об этом даже сообщали представители американской корпорации. Данные меры были введены для предотвращения возможности отката системы до «семерки» или «восьмерки» (версия, которая у вас функционировала на ПК раньше). Как только проходит календарный месяц и происходит обновление, вероятность отката сводится к нулю.

Что делать, если не хочется ждать истечения месячного срока после установки «винды»?

Если же вы не намерены ждать, тогда можете очистить систему от файлов с предыдущими установками Windows – таким образом, быстрая откатка точно уже не светит. Это можно сделать с помощью инструмента очистки диска. Вкратце передаем суть метода.

Главная ваша задача – , которая часто появляется после чистой установки или обновлений и при этом занимает много памяти.

Для того, чтобы избавиться от ненужного груза, наберите комбинацию клавиш Windows+R и в окошке «Выполнить» введите команду cleanmgr, после чего щелкните OK/Enter. Затем появится окно запуска утилиты очистка диска ОС.

Как только инструмент откроется, кликните на кнопку «Очистить системные файлы» (находится в нижней части диалогового окна). Обращаем ваше внимание на то, что для выполнения этой операции вы должны обладать правами администратора на ПК. Как их получить мы уже неоднократно вспоминали в предыдущих статьях. Как только завершится поиск файлов, отметьте опцию «Предыдущие установки Windows» и нажмите ОК. В результате этого действия папка Windows.old исчезнет с вашего устройства или хотя бы очистится содержимое.

Включена функция получения обновления с нескольких мест

Еще одна причина «необновляемости» системы заключается в том, что опция получения обновлений из нескольких мест в активном режиме попросту не даст принять вашему устройству ни build 10586, ни что-нибудь другое, что выйдет позже. Чтобы отключить функцию, зайдите в раздел «Параметры», выберите подраздел «Дополнительные параметры», а затем щелкните на ссылку «Центр обновления Windows». Здесь можно деактивировать упомянутую опцию с помощью пункта «Выберите, как и когда получать обновления». В завершении произведите поиск доступных для загрузки обновлений последней версии ОС.

Установка обновления вручную

Не смотря на то, что ручная установка в случае с этим обновлением уже не годится, мы все же вкратце передадим вам, дорогие читатели, что нужно сделать. Возможно, файл ISO вернут на сайт в дальнейшем. Во всяком случае, для дальнейших обновлений тоже может пригодится.

В случае ручной установки, вы можете загрузить инструмент Media Creation Tool с официального ресурса корпорации. В утилите выберите опцию «Обновить сейчас» (данная операция не будет касаться ваших файлов и приложений), но в тоже время будет установлена build 10586.

Другой вариант связан с ISO-образом, который нужно скачать с сайта разработчиков ОС (если такой файл доступен на ресурсе). Кроме того, вы можете еще создать загрузочный флеш-носитель, используя все тот же Media Creation Tool. Если вам удалось найти образ, тогда смонтируйте его в системе или распакуйте в папку на ПК. В последующем запустите установочный файл (setup.exe) либо с преобразованого образа, либо с загрузочного накопителя. Перед запуском не забудьте нажать «Да» в уведомлении «Сохранение личных файлов и приложений». Через некоторое время ваша система получит обновление 1511, а все прежние данные будут сохранены. Если же на устройстве отсутствуют данные, которые представляли бы для вас какую-либо важность, можете провести чистую установку, пользуясь последними образами Microsoft.

Ошибка 80240020 при попытке обновления

Проблемы с обновлением до «десятки» возникают и у обладателей Windows 7, 8 и 8.1. Очень часто при попытке «повысить» систему появляется ошибка 80240020, не смотря на то, что все нужные файлы уже загружены и осталось только подождать завершения обновления, но процесс не запускается.

В некоторых случаях мастер обновления может выдать сообщение «Something happened». Любопытно, как в таких случаях пользователь может узнать в чем ошибка и что, собственно, случилось? Просто гениальное по своему содержимому сообщение от создателей ОС. Но не будем об этом и перейдем к делу.

Причина появления сообщения с кодом 80240020 может заключаться в повреждении файлов установщика. Следовательно, необходимо очистить кэш файлов обновлений и загрузить пакет снова. Освободить нужно следующие каталоги: %WinDir%SoftwareDistributionDownload и %SystemDrive%$Windows.~BT. Затем выполните перезагрузку и запустите командную строку на правах администратора, где нужно набрать следующий алгоритм:

Спустя несколько минут проверьте, загружается ли пакет обновлений. Как только файлы скачаются, система предложит перезагрузить устройство и после чего начнется процесс установки.

Что же, причин отказа в обновлении более чем достаточно. В то же время все причины обоснованы и в большинстве случаев имеют разъяснения от самих разработчиков, поэтому сомневаться в вышеперечисленных рекомендациях не приходится.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему Windows 10 не обновляется?», то можете задать их в комментариях


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Обновления операционной системы необходимы, чтобы поддерживать её в оптимальном для комфортной работы состоянии. В Windows 10 сам процесс обновления практически не требует участия пользователя. Все важные изменения в системе, которые касаются безопасности или удобства работы, проходят без непосредственного участия пользователя. Но вероятность возникновения неполадок есть в любом процессе, и обновление Windows - не исключение. В этом случае будет необходимо вмешательство человека.

Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10

При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:

И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.

Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра

Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить - просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.

Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее

Совсем другое дело - отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:

  1. Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».

    Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа

  2. Среди прочих элементов панели управления есть «Брандмауэр Windows». Нажмите по нему для открытия его настроек.

    Откройте брандмауэр Windows в панели управления

  3. В левой части окна будут различные настройки этой службы, в том числе и возможность отключения. Выберите её.

    Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках

  4. В каждом из разделов установите «Отключить брандмауэр» и подтвердите изменения.

    Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»

После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.

Невозможность установки обновления из-за недостатка места

Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:

  1. Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.

    В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки

  2. Затем перейдите в раздел «Система».

    В параметрах Windows откройте раздел «Система»

  3. Там откройте вкладку «Хранилище». В «Хранилище» вы можете отследить, сколько пространства на каком дисковом разделе у вас свободно. Выберете раздел, на котором у вас установлен Windows, ведь именно туда будет производиться установка обновлений.

    Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе

  4. Вы получите подробную информацию о том, чем именно занято место на жёстком диске. Изучите эту информацию и пролистайте страницу вниз.

    Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»

  5. Временные файлы могут занимать немало места и удалить их можно прямо из этого меню. Выберите этот раздел и нажмите «Удаление временных файлов».

    Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»

  6. Скорее всего, большую часть места у вас занимают программы или игры. Для их удаления выберите раздел «Программы и компоненты» в панели управления Windows 10.

    Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления

  7. Здесь вы можете выбрать все ненужные вам программы и удалить их, освобождая тем самым пространство для совершения обновления.

    С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения

Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.

Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске

Не устанавливаются обновления Windows 10

Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.

Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту

Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи - исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.

Для её использования сделайте следующее:

  1. Вновь откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».

    Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления

  2. В самом низу этого раздела вы найдёте пункт «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows». Нажмите по нему левой кнопкой мыши.

    Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

  3. Запустится сама программа. Перейдите во вкладку «Дополнительно» для выполнения некоторых настроек.

    Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы

  4. Вам обязательно стоит выбрать запуск с правами администратора. Без этого толку от подобной проверки, скорее всего, не будет.

    Выберите пункт «Запуск от имени администратора»

  5. И затем уже нажмите клавишу «Далее» в предыдущем меню.
  6. Программа автоматически выполнит поиск тех или иных проблем в центре обновлений Windows. От пользователя требуется лишь подтверждать их исправление в случае, если проблема действительно будет обнаружена.

    Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки

  7. Как только диагностика и исправления будут завершены, вы получите в отдельном окне подробную статистику об исправленных ошибках. Вы можете закрыть это окно, и после перезапуска компьютера вновь попытаться совершить обновление.

    Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики

Ручная загрузка обновлений Windows 10

Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:


Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере

Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:


Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986

Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:

  • исправляет проблемы подключения нескольких устройств к одному компьютеру;
  • улучшает фоновую работу системных приложений;
  • устраняет множество проблем работы интернета, в частности, проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
  • многие другие исправления, повышающие стабильность работы системы и исправляющие ошибки.

И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:


Другая причина проблем с этим обновлением - это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:

  1. Для его открытия можно воспользоваться сочетанием клавиш Win+R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и диспетчер устройств будет открыт.

    Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»

  2. В нём вы сразу увидите устройства, для которых не установлены драйверы. Они будут отмечены жёлтым символом с восклицательным знаком либо будут подписаны как неизвестное устройство. Обязательно установите драйверы для таких устройств.

    Выберите автоматический поиск обновленных драйверов в следующем окне

  3. Если для драйвера будет найдена более новая версия, она будет установлена. Повторите этот процесс для каждого из системных устройств.

После всего этого вновь попробуйте установить обновление, и если проблема была в драйверах, то вы не столкнётесь больше с этой ошибкой обновления.

Проблемы с мартовскими обновлениями Windows

В марте 2017 года также наблюдались некоторые проблемы с обновлениями. И если вы не можете сейчас установить некоторые из версий, убедитесь, не выходили ли они в марте. Так, обновление версии KB4013429 может вовсе не хотеть устанавливаться, а некоторые другие версии будут вызывать ошибки в работе браузера или программ воспроизведения видео. В худшем случае эти обновления могут вовсе создать серьёзные неполадки в работе вашего компьютера.

Если это случилось, то необходимо восстановить работу компьютера. Сделать это не так трудно:


Лучше всего просто не устанавливать нестабильные сборки. Сейчас уже вышло много версий Windows, которые не содержат критических ошибок, и вероятность появления проблем при их установке гораздо меньше.

Видео: исправление различных ошибок обновления Windows 10

Как избежать проблем при установке обновления Windows

Если вы сталкиваетесь с проблемами при обновлении часто, то, возможно, вы сами что-то делаете не так. Убедитесь, что не допускаете распространённых нарушений при обновлении Windows 10:


Обычно причина проблемы находится именно на стороне пользователя. Следуя этим простым советам, вы сможете избежать критических ситуаций с новыми обновлениями Windows.

Операционная система windows 10 перестала обновляться

После появления некоторых ошибок в центре обновлений, операционная система может отказаться обновляться вновь. То есть, даже если вы устраните причину проблемы, вы не сможете выполнить повторное обновление.

Иногда ошибка обновления появляется раз за разом, не позволяя установить его

В этом случае необходимо воспользоваться диагностикой и восстановлением системных файлов. Сделать это можно следующим образом:


Видео: что делать, если обновления Windows 10 не загружаются

Обновления Windows 10 зачастую содержат в себе важные правки безопасности этой системы. Поэтому важно знать, как установить их, если автоматический метод дал сбой. Знание разных способов исправления ошибки обновления пригодятся пользователю рано или поздно. И пусть компания Microsoft старается делать новые сборки операционной системы как можно более стабильными, вероятность ошибок остаётся, соответственно, необходимо знать пути их решения.

Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows 10: одни из них носят глобальный характер и добавляют в систему новую функциональность, другие – затрагивают работу внутренних компонентов системы, которые незаметны обычному пользователю. Но что пользователи замечают всегда – уведомления о принудительной перезагрузке компьютера для установки обновлений. Очень часто это процесс происходит в самый неподходящий момент, что может приводить к потере данных и нервных клеток пользователя.

Но это пол беды, особенно прекрасны моменты, когда после мучительного ожидания установки обновления, Windows сообщает, что эти обновления не были установлены. Что делать в таких случаях?

Первым шагом стоит проверить «Журнал обновлений» - это специальный лог, где сохраняется информация о всех пакетах обновлений, которые получает ваш компьютер. Откройте центр уведомлений > «Все настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Журнал обновления».

Проанализируйте список, который окажется перед вами. Скорей всего вы увидите многочисленные ошибки «Не удалось установить» напротив большинства пакетов. Их причины для каждого отдельного пакета обновлений стоит рассматривать индивидуально, но очень часто их объединяет то, что элементов, на которые Windows пытается установить обновления, просто нет в системе. Такое бывает в тех случаях, когда установлена нелицензионная версия Windows, где авторы «сборки» любезно удалили некоторые системные файлы, либо, если пользователь сам удалил системные файлы в Windows 10. В таких случаях поможет только полная переустановка Windows или отключение автоматического обновления, чтобы система не пыталась постоянно обновить то, чего нет.


Если используемая версия Windows 10 гарантировано является лицензионной, а к системным файлам никто никогда не прикасался, то необходимо проверить операционную систему на наличие ошибок. Открой командную строку от имени администратора и введите команду sfc/scannow. Если Windows найдет поврежденные файлы, она их исправит.


Второй причиной невозможности установки обновлений может быть то, что сами файлы обновления повреждены. Такое может происходить из-за плохого интернет-подключения, по ошибке Microsoft или из-за разрыва сессии скачивания обновлений. Удалить скачанные файлы можно перейдя в директорию c:/windows/SoftwareDistribution/Download/. После удаления файлов не лишним будет почистить реестр с помощью специального по, а далее запустить скачивание обновлений из «Центра обновлений Windows» вручную.


Windows - слишком сложная операционная система, чтобы назвать универсальную инструкцию для решения проблем с обновлениями. Как уже говорилось выше, верным помощником для поиска основной причины невозможности установки обновлений является журнал, который подскажет, какой конкретно элемент системы не может обновиться.

Обновление Windows 10 могут быть разными 10041, 9860, 1511, 10586 – в будущем скорее всего появляться еще другие.

При этом само обновление windows 10 можно рассматривать с двух позиций – обновление со старых версий (семерки или восьмерки) и получение уже непосредственно новых версий самой десятки.

Проблемы у некоторых владельцев компьютеров или ноутбуков возникают в обеих случаях.

После появления версии 10586 доступно оно для всех не стало версии. Почему?

Отчасти вина есть и Майкрософта, хотя это скорее не вина, а так им захотелось. Они убрали со своего сайта ссылку на бесплатную загрузку с последующей ручной установкой обновление 10586 в виде образа ISO.

Теперь его высылают «волнами», другими словами не всем сразу – «счастья» придется ждать. Если стоите в «очереди» — значит нужно ждать.

Причина первая почему не приходит обновление windows 10 10586

Если у вас включен параметр «Обновления из нескольких мест», то его нужно отключить – он не позволит вам получить новую версию (так решили в Майкрософт).

Для этого откройте «обновление и безопасность», выберите раздел «Дополнительные параметры» и в центре обновления отключите эту функцию. Затем можете запустить поиск доступных обновлений windows 10.

Обновитесь до версии Windows 10 1511 или 10586 в ручном режиме если не получается автоматически

Если автоматические вариантов не проходят, то можете загрузить версию 1511 самостоятельно. Сделать такой трюк можно 2 способами.

Первый — использовать утилиту Media Creation Tool (скачать бесплатно можно с сайта Майкрософт), запустить и нажать на кнопку «Обновить сейчас».


Второй — загрузить ISO файл Windows 10 и создать загрузочную флешку или диск.

Затем можете выполнить чистую установку через биос или наложить на старую версию, не выходя из системы щелкнув на файл setup.exe

Причина третья почему нет обновления до Windows 10 с семерки

Если у вас на данный момент текущая операционная система семерка, то в ней должен быть установлен должна Service Pack 1 иначе обновление не придет.

Также семерка или восьмерка должна быть полностью легальной и активированной

Еще один момент. Пользователи, использующие версию Home, могут обновиться только до Windows 10 Home, а те, у кого есть Pro до десятки Pro.

Причина четвертая почему нет обновления до Windows 10 – изменения в Майкрософт

Microsoft изменила свое решение о том, как последняя версия Windows 10 10586 может быть установлена.

Если некоторое время назад пользователям рекомендовали скачать образ ISO и обновится вручную, то теперь, всем тем, кто еще не обновился до десятки, придется выполнить чистую установку первой версии RTM и после того, как они сделали это с помощью Центра обновления Windows, установить все обновления, выпущенные с июля до сих пор.


Это странное решение, будет конечно препятствовать миграции на Windows 10, но рано или поздно, десятка достигнет всех совместимых компьютеров и ноутбуков, бесплатно или за плату — операционная система от корпорации Майкрософт имеет больше преимуществ, чем те, которые предлагают OS X или GNU / Linux.

Тем более что интерес к Windows 10 увеличивается. Кстати кто не обновится бесплатно, то придется раскошелиться на 120 долларов для базовой версии Home или 200 для профессиональной версии.

Бесплатное обновление доступно только в новых версиях, начиная с семерки. Поэтому, если вы все еще используете висту, то у вас ничего не получится. Успехов.

Вы постоянно получаете сообщение, что пришли обновления. Но, как только нажимаете обновить, возникают ошибки, и обновления не устанавливаются. Если вы столкнулись с подобной проблемой обновления Windows 10, тогда читайте дальше. Я расскажу, что нужно делать, чтобы обновить вашу операционную систему Windows 10.

Здравствуйте. Я недавно столкнулся с проблемой. Моя антивирусная программа мне постоянно пишет сообщения, что есть новая версия моей операционной системы и нужно обновиться. Но когда я захожу в «Параметры», на всех обновлениях стоит ошибка. Что, мол, не получилось установить обновления.

Почему Windows 10 не обновляется?

Все дело в том, что Windows 10 очень чувствительна к «Брандмауэру», и не хочет устанавливать обновления без него. Для того, чтобы установить обновления вам нужно его включить.

Включаем брандмауэр

Зайдите в «Панель управления» и посмотрите включен ли «Брандмауэр Windows». Скорее всего, он будет выключен, попробуйте включить. Если не получиться, тогда делайте следующее.

  • Откройте поиск, это такая лупа, она находится возле кнопки «Пуск». Также поиск можно вызвать, нажав сочетание клавиш «Windows+Q».
  • В поиске пропишите слово «Службы» и нажмите «Enter». Откроется список служб.
  • Найдите «Брандмауэр Windows».
  • Кликните правой кнопкой мышки по этому пункту.
  • Из контекстного меню выберите «Свойства».
  • Дальше, найдите строку «Тип запуска», выставьте значение «Автоматически».
  • Теперь, нажмите «Применить» и «ОК».
  • Дальше, не убирая выделение с «Брандмауэр Windows», найдите вверху слева надпись «Запустить», нажмите на нее.

Все, Вы включили брандмауэр, теперь пробуйте обновлять систему. Зайдите во «Все параметры», «Обновление и безопасность», и там уже пробуйте запускать обновления.

После установки обновлений вы можете отключить «Брандмауэр», если захотите. Сделайте все по этой инструкции, только вместо того, чтобы в «Тип запуска» выбирать «Автоматически», выберите «Отключена». Или, можете выключить брандмауэр в панели управления.