Восстановление учетной записи Microsoft. Способы восстановления учетной записи майкрософт Как восстановить пароль учетной записи microsoft

Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.

Восстановление пароля

Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:

  1. При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
  2. Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
  3. Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.

Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:

  • Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
  • Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:
  • На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:

a) «I forgot my password» — пользователь забыл пароль;

b) «I know my password, but can’t sing in» — владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;

c) «I think someone else is using my Microsoft account» — есть подозрения о взломе аккаунта.

  • Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
  • В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:
  • После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.

Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.

Что делать в случае утраты логина

Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:


Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:

Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:

  • ФИО, указанные в профиле;
  • Номер телефона и утерянную электронную почту;
  • Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.

Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.

  • Несанкционированный доступ (взлом) к учетной записи;
  • Утрата пароля или логина;
  • Случайное или намеренное удаление профиля Майкрософт Windows Phone.

К счастью, потеря пароля или логина во всех трех случаях легко решается с помощью инструментов, о которых и пойдет речь в статье.

Замечание. Учетная запись от Windows Phone – это тот же аккаунт, используемый для входа с компьютера, поэтому восстановить утраченный пароль можно и с ПК.

Восстановление учетной записи через официальный сайт Майкрософт

Перед началом основного алгоритма необходимо убедиться в том, что вы правильно ввели пароль:

  • Проверьте, выключена ли кнопка caps lock, которая расположена на клавиатуре;
  • Убедись в правильности раскладки клавиатуры;
  • Тщательно посмотрите на введенную электронную почту, так как ошибка хотя бы в одной букве может привести к надписи «Неправильный логин или пароль».

На первый взгляд советы достаточно простые, однако многие пользователи попросту забывают про эти факторы и начинают паниковать.

Если владелец учетной записи уверен в том, что забыл пароль, то для его восстановления следуем инструкции:

  1. Идем на официальный сайт корпорации Майкрософт. Сделать это можно через поисковик в браузере:
  2. В правом верхнем углу нажимаем иконку «Войти»:
  3. Пользователя переводит на следующую страницу, на которой просят ввести данные для входа. Так как код забыт, то кликаем на кнопку «Forgot my password», которая расположена немного ниже:
  4. Переходим на страницу с вопросом «Почему вы не можете войти?». Здесь на выбор представлено четыре варианта ответа:
    1. «I forgot my password» выбирается в случае, если пользователь просто забыл пароль;
    2. «I know my password, but can’t sing in» нажимается тогда, когда есть подозрения во взломе аккаунта;
    3. «I think someone else in using my Microsoft account» кликается, если владелец точно уверен во взломе своей учетной записи Windows Phone.
  5. Так как в нашем случае код просто утрачен, выбираем первый вариант и переходим по разделу дальше;
  6. Появляется окно, в котором владелец профиля должен ввести электронную почту или номер телефона и заполнить строку с «капчой»:
  7. После заполнения данных средство восстановления пароля предложит владельцу пройти идентификацию при помощи секретного кода. Повторно вводим электронную почту, к которой привязан профиль и кликаем «Send code»:
  8. Если электронная почта активна, то на нее придет секретный код и ссылка, в которой его необходимо ввести для замены пароля. Все достаточно просто и понятно.

Восстановление аккаунта после утраты логина

Утрата логина от учетной записи Windows Phone случается нередко, поэтому уметь восстанавливать никнейм нужно. Тут все несколько сложнее, чем с паролем от Windows Phone, так как в качестве логина на этом ресурсе используется электронная почта. В случае отсутствия email-а отправить секретный код некуда. В таком случае восстановить доступ к учетной записи можно двумя путями:

  • При наличии приставки Xbox, можно зайти учетную запись этой службы и посмотреть данные профиля, где будет написан email (в большинстве случаев используется один аккаунт);
  • Если же Xbox нет, то пользователю придется писать в службу поддержки Microsoft для восстановления всех данных от аккаунта Windows Phone.

Восстановление аккаунта после удаления

Если пользователь по случайности или намерено удалил учетную запись в Windows Phone, то он имеет право ее восстановить в течение 30 дней. Как только пройдет месяц, то подобное действие станет недоступным и данные профиля будут утрачены навсегда.

Восстановить удаленный профиль можно за три шага:

  • Первый. Переходим на официальный сайт корпорации Microsoft;
  • Второй. Вводим данные для входа в соответствующие строки. Если они забыты, то восстанавливаем информацию, следуя описанным выше инструкциям;
  • Третий. После входа в деактивированный аккаунт, будет предложение о его восстановлении. Жмем на кнопку «Активировать».

Восстановление профиля после взлома

Взлом – несанкционированный доступ к персональным данным. Главная его цель в интернете – рассылка спама и распространение вредоносного программного обеспечения, ворующего личную информацию других пользователей. Для восстановления взломанного аккаунта достаточно на четвертом шаге восстановления пароля выбрать третий вариант и восстановить пароль от профиля.

После того как учетную запись удалось вернуть рекомендуется сделать следующее.

В наше время практически не существует кардинальных средств защиты от взлома компьютерных устройств и получения доступа к личной конфиденциальной информации пользователя.

Установление пароля администратора также не является такой уж действенной защитой компьютера, поскольку существует, как минимум, несколько способов его взломать и обойти.

Взломать пароль Администратора и войти в систему под его учетной записью - легко и без усилий

О том, какие это способы и пойдет речь в данной статье.

Совет 1. Сбрасываем пароль с помощью «Интерпретатора команд» в Windows

Для этого последовательно выполняем следующие действия:

  • нажимаем «Пуск» и выбираем «Все программы»;
  • в открывшихся вкладках нажимаем «Стандартные» и буквально в первых строчках списка видим опцию «Выполнить»;
  • в командной строке «Выполнить» вводим «cmd» и «Ок»;

    В командной строке "Выполнить" пишем "cmd"

  • перед нами открывается окно Интерпретатора команд, в которое мы пишем команду «control userpasswords2», далее нажимаем «Ввод;

    В окне Интерпретатора команд вводим команду "control userpasswords2" и нажимаем "Ок"

  • на экране появляются «Учетные записи пользователей» – в поле «Пользователи» выделяем необходимую нам учетную запись;

    В поле "Пользователи "выделяем нужную нам учетную запись

  • снимаем флажок с опции «Требовать ввод имени пользователя и пароля», далее «Применить» и «Ок»;

    Снимаем флажок "Требовать ввод имени пользователя и пароля"

  • в открывшемся окне «Автоматический вход в систему» вводим и подтверждаем пароль либо оставляем данные поля пустыми, жмем «Ок», снова «Ок»;

    В появившемся окне "Автоматический вход в систему" вводим пароль либо оставляем поле пустым.

  • закрываем окно командной строки и перезагружаем наш компьютер.

Совет 2. Сбрасываем пароль учетной записи Администратор в Безопасном режиме

Для осуществления сброса встроенной учетной записи «Администратор», действуем пошагово, согласно ниже приведенной инструкции.

Шаг 1. Перезагружаем компьютер и во время загрузки нажимаем клавишу F8.

Для входа в Безопасный режим при включении или перезагрузки компьютера нажимаем на клавишу F8

Шаг 2. В появившемся меню нам предлагается выбрать один из дополнительных вариантов загрузки операционной системы Windows – выбираем «Безопасный режим».

В меню дополнительных вариантов загрузки выбираем Безопасный режим

Шаг 3. Далее входим в систему посредством встроенной учетной записи Administrator, у которой как правило по умолчанию пароль отсутствует. Для этого в поле логина вписываем «Administrator» либо это же слово по-русски. Поле пароля оставляем свободным, а просто нажимаем «Ввод».

В безопасном режиме выбираем не защищенную паролем встроенную учетную запись Administrator

Шаг 4. В появившемся окне с предупреждением, что Windows находится в Безопасном режиме, нажмем подтверждение «Да».

Нажмем "Да" для продолжения работы в Безопасном режиме

Шаг 5. Начинаем работу в режиме безопасности – как только загрузится рабочий стол, нажимаем такую последовательность опций:

Пуск –> Панель управления –> Учетные записи пользователей

В Безопасном режиме выбираем "Учетные записи пользователей"

Шаг 6. Наводим курсор на то имя пользователя, пароль которого необходимо отредактировать либо сбросить, жмем на этот значок учетной записи.

Шаг 7. В появившемся слева меню, выбираем пункт «Изменение пароля», вводим новый пароль и подтверждаем его. Если мы просто производим сброс пароля, то данное поле оставляем пустым.

В меню слева выбираем опцию «Изменение пароля», далее вводим новый пароль и после подтверждаем его

Шаг 8. Нажимаем кнопку «Сменить пароль».

Вводим пароль и подтверждаем его

Шаг 9. Закрываем вначале окно «Учетные записи пользователей», затем окно «Панель управления».

Шаг 10. Перезагружаем компьютер.

Совет 3. Как сбросить пароль от встроенной учетной записи Администратора

Этот совет пригодится тем, кто столкнулся с проблемой, когда встроенная учетная запись защищена паролем, который мы, естественно, благополучно забыли. Итак, действуем, согласно нижеприведенному инструктажу:

  1. Нам понадобиться компакт-диск (либо флешка) с набором реанимационных программ для восстановления Windows, который мы вставляем в дисковод, после чего перезагружаем наш компьютер.

    Для восстановления системы отлично подойдет диск-реаниматор

  2. Во время запуска компьютера производим вход в BIOS путем нажатия клавиши «Dilete».

    Входим в BIOS при помощи клавиши Dilete во время перезапуска компьютера

  3. В BIOS меняем приоритет установки и назначаем загрузку компьютера с CD-ROM. Далее помещаем наш загрузочный диск с операционной системой в дисковод и перезагружаем ПК.

    В BIOS ставим приоритет загрузки с CD-ROM

  4. После того, как произошла загрузка компьютера с CD-ROM, на экране появляется меню диска-реаниматора, в котором мы выбираем редактируемую копию Windows и переходим на «Восстановление системы».

    В редактируемой копии Windows выбираем "Восстановление системы"

  5. Далее в диалоговых настройках этого окна нажимаем «Командная строка».

    В диалоговом окне Параметры восстановления системы выбираем Командная строка

  6. В открывшееся поле команд вводим «regedit» и подтверждаем команду клавишей Enter.
  7. Находим и выделяем раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, а в меню выбираем File, а далее Load hive.

    Находим и выделяем раздел HKEY_LOCAL_MACHINE

  8. Нам необходимо открыть файл SAM, после чего выбрать раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\имя_куста\SAM\Domains\Account\Users\000001F4, далее дважды щелкаем по ключу F и переходим к самому первому значению в строке 038 – к числу 11, как показано на фото.

    Выбираем HKEY_LOCAL_MACHINE.. и дважды щелкаем по ключу F

  9. Данное число заменяем на цифру 10, при этом соблюдая большую осторожность, поскольку изменить необходимо только это число, другие же значения категорически трогать запрещается.

    Данное число "11" заменяем на цифру "10"

  10. В том же разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\имя_куста\SAM\Domains\Account\Users\000001F4 выбираем меню File, затем Load hive и далее «Да» - подтверждаем выгрузку куста.

    Выбираем меню File - Load hive и подтверждаем выгрузку куста

  11. Теперь закрываем редактор реестра, а также весь процесс установки, достаем наш диск и перезагружаем компьютер.

Взламываем пароль Администратора в Windows 8

Для операционной системы Windows 8 существует свой несложный способ сброса пароля Администратора. Все, что вам нужно для этого сделать, это следовать пунктам нижеприведенной пошаговой инструкции:

Шаг 1. Заходим в раздел «Восстановление системы», а далее консоль «Диагностика», где выбираем раздел «Дополнительные параметры».

Заходим в "Диагностику" и выбираем "Дополнительные параметры"

Шаг 2. Заходим в командную строку и вводим следующую команду:

copy с:\windows\System32\sethc.exe с:\temp –и производим копирование файла sethc.exe, чтобы его случайно не потерять.

Копируем файл "sethc.exe" для избежания его потери

Шаг 3. Теперь в командной строке пишем следующее:

copy c:\windows\System32\cmd.exe c:\windows\System32\sethc.exe, то есть вместо «sethc.exe» вводим «cmd.exe».

Заменим файл «sethc.exe» на «cmd.exe»

Шаг 4. Выходим из командной консоли при помощи команды «exit».

Шаг 5. Перезагружаем наш компьютер и производим загрузку с обычными параметрами.

Шаг 6. Нажимаем клавишу «Shift» пять раз для запуска командной строки.

Нажимаем пятикратно клавишу Shift

Шаг 7. Вводим в командную консоль «lusrmgr.msc» и видим имя администратора.

Вводим в командную консоль "lusrmgr.msc "и видим имя администратора

Примечание: при отключенной учетной записи, ее можно активировать при помощи команды «net user «Имя_админа» /active:yes»

Шаг 8. Ставим новый пароль - набираем команду «net user «Имя админа» password».

При помощи команды net user Имя админа password ставим новый пароль

Шаг 9. Перезагружаем компьютер и входим в учетную запись администратора уже с новым паролем.

Входим в учетную запись администратора уже с новым паролем

Следует заметить, что данный способ одинаково подойдет и для более ранних версий операционных систем.

Вот такими нехитрыми способами можно сбросить пароль администратора на компьютере и ноутбуке в операционных системах Windows 7, 8 и 10.

Полезное видео по теме

Приведенные ниже видео наглядно продемонстрируют, как можно еще взломать пароль Администратора.

Сбросить пароль Администратора в Windows 7 при помощи небольшой программки

Как сбросить пароль при входе в Windows 8

Сброс пароля Администратора в Windows 10

И снова я возвращаюсь к работе над сбросом паролей от учетных записей, на этот раз я расскажу о загрузочной флешки с программой Lazesoft Recovery Suite Home, после этого я продолжу поиски новых эффективных способов для сброса пароля администратора.

Программа не имеет русского интерфейса, но это не проблема, тем более в этой статье я все покажу и расскажу на примере. Также работа без проблем будет происходить, как на обычном компьютере с BIOS, так и на устройстве с BIOS UEFI.

Создание загрузочной флешки из образа Lazesoft Recovery Suite Home

Ну что же, зайдем на официальный сайт утилиты и скачаем версию Home – единственная бесплатная версия- http://www.lazesoft.com/download.html.

Запустите установку программы и следуйте инструкции по установке, там все очень легко. Потом запустите значок программу.

В данном окне нам нужно выбрать пункт «Disk Image & Clone» .


Все мы иногда сталкиваемся с невозможностью авторизироваться на каком-либо сервисе, т.к. от него был забыт пароль. Учетная запись Microsoft – это универсальный способ авторизироваться на многих сервисах: почте, облачном хранилище, Windows 8 и новее, Xbox и т.д. Как восстановить учетную запись Microsoft? Ответ вы найдете здесь.

Если вы забыли пароль, то это не повод регистрировать новую учетную запись Microsoft, ведь в системе предусмотрена функция восстановления входа, но для этого необходимо убедить систему, что именно вы являетесь законным владельцем своей учетной записи.

Для этого перейдите на страницу устранения неполадок входа в учетную запись Microsoft , отметьте пункт «Я не помню свой пароль» и выберите кнопку «Далее» .


В следующем окне в графе «Электронная почта или телефон» от учетной записи Microsoft, а ниже в отдельную графу введите символы, показанные на картинке.


Вы должны подтвердить свою личность, указав системе код безопасности. При регистрации учетной записи вы должны были указать запасной адрес электронной почты и мобильный телефон. Выберите наиболее подходящий источник для получения кода и переходите дальше.

В случае, если ни первый, ни второй способ получения подтверждающего кода для вас не подходит, отметьте пункт «У меня нет этих данных» .


Если вы отметили один из первых двух пунктов, то на указанный источник придет код безопасности, который необходимо ввести в указанной графе. Следом произойдет сброс пароля, после чего вам .

Если же вы выбрали пункт «У меня нет этих данных», то в следующем окне вам необходимо указать дополнительный адрес электронной почты, по которому с вами свяжутся из службы обратной связи Microsoft. Вам зададут вопросы, которые помогут удостовериться, что вы законный пользователь восстанавливаемой учетной записи. Если вы пройдете проверку, пароль будет сброшен.

Варианты восстановления учетной записи и пароля, используемых для входа и установки или переустановки Office, а также для управления подпиской на Office 365, зависят от типа плана, в который входит ваш продукт: Office для дома или Office для бизнеса .

Office для дома

Office для дома . Это может быть подписка на Office 365 либо единовременно приобретенные набор или отдельное приложение Office. Эти продукты обычно связываются с личной учетной записью Майкрософт.

Подписки на Office 365:

Office 365 для дома
Office 365 персональный
Office 365 для студентов

Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013, доступные для единовременной покупки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный

Отдельные приложения Office 2019, 2016 и 2013, доступные для единовременной покупки

Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Совет: *Классическая версия OneNote доступна только в версиях 2016 и 2013. Начиная с выпуска Office 2019, для пользователей Office 365 и Office 2019 по умолчанию будет использоваться OneNote для Windows 10. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы .

Office для бизнеса

Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к плану Office для бизнеса . Эти продукты обычно связываются с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия на Office (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.

Подписки на Office 365: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office 365 бизнес
Office 365 бизнес премиум

Office 365 профессиональный плюс
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5

Office 365 бизнес премиум для некоммерческих организаций
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5

Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5

Project Online профессиональный
Project Online расширенный

Visio Online (план 2)

Подписки на Office 365 без полностью устанавливаемых приложений Office

Совет: Эти подписки на Office 365 не включают классические приложения, которые можно скачать и установить, но в большинстве случаев можно получить доступ к интернет-версиям приложений Office в веб-браузере. Дополнительные сведения см. на странице Бесплатные приложения Office Online .

Office 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Office 365 бизнес базовый для некоммерческих организаций
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)

Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013 с корпоративной лицензией

Office профессиональный плюс

Учетная запись, связанная с вашим продуктом Office для дома , - это адрес электронной почты, который вы использовали при первой покупке или активации Office, либо адрес, с помощью которого вы входите на портал учетных записей для установки или управления Office.

Для получения справки по имени пользователя и паролю выберите один из вариантов ниже:

Есть дополнительные вопросы?

Если ни один из этих вариантов не помогает, и вы по-прежнему не можете вспомнить свою учетная запись Майкрософт см. статью Если не удается войти в свою учетную запись Microsoft для дополнительных рекомендаций по устранению.

Учетная запись электронной почты, которую вам назначила ваша организация или учебное заведение, связана с выданным вам экземпляром Office. Выберите один из приведенных ниже вариантов, чтобы получить помощь по восстановлению имени пользователя или пароля.

Узнайте имя пользователя и пароль у своего администратора

Обратитесь к своему администратору, который может восстановить имя пользователя и сбросить пароль для вашей рабочей или учебной учетной записи.

Если вы используете Office 2016, откройте любое приложение Office, чтобы увидеть имя пользователя

Если у вас установлен набор Office 2016, чтобы найти рабочую или учебную учетную запись, связанную с Office, чаще всего достаточно просто открыть классическое приложение из этого набора.


Вы помните имя пользователя, но забыли пароль и вам нужно его сбросить

Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на страницу passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/ . Если у вас отсутствует разрешение на смену пароля, обратитесь к своему администратору.

Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на страницу passwordreset.microsoftonline.com/ . Если у вас отсутствует разрешение на смену пароля, обратитесь к своему администратору.

Вы помните пароль, но хотите сменить его

Вы можете сделать это, только если администратор предоставил вам разрешение на обновление пароля в Office 365.

Ваша организация использует службу Office 365, предоставляемую 21Vianet в Китае

Для входа в службу Office 365, предоставляемую 21Vianet в Китае, следует использовать адрес https://login.partner.microsoftonline.cn/ .

Ваша организация использует службу Office 365 Germany

Для входа в службу Office 365 Germany следует использовать адрес https://portal.office.de .

Если вы пытаетесь войти в службу, используя правильный адрес, но не помните свое имя пользователя и пароль, обратитесь к администратору.

Вход в систему с помощью личной учетной записи вместо рабочей или учебной

Если вы пытаетесь войти в Office с вашей личной учетной записи учетная запись Майкрософт, но вы уже вошли с помощью рабочей или учебной учетной записи, необходимо выйти из системы и войти в систему с помощью правильной учетной записи учетная запись Майкрософт (или наоборот).

Можно также открыть сеанс приватного просмотра в новом окне браузера. (Если вы не знаете, как это сделать, см. справку для своего браузера.) Если открыть сеанс приватного просмотра, данные браузера (журнал, временные файлы Интернета и файлы cookie) не будут сохраняться и вы сможете войти в службу с помощью другой учетной записи.