Često čujemo od čitalaca o problemu da mobilni operater MTS nekima naplaćuje 3 rublje dnevno, ljudi ne mogu da razumeju zašto i gde novac ide. pogledajmo situaciju. Uostalom, potpuno je tipično, za to postoji jasno objašnjenje. Osim toga, potpuno je jasno šta trebate učiniti ako vam se to dogodi. To je jednostavno.

Jednom davno smo objavili članak u kojem smo pričali o neaktivnosti. To je bilo davne 2016. Sada, 2018. godine, MTS vam daje samo 90 dana prije nego što počne bilo kakve radnje za vraćanje SIM kartice u svoj skup brojeva.

Ako ne izvršite nijednu plaćenu radnju u roku od 90 dana, tada operater počinje otpisivati ​​te iste 3 rublje dnevno kako bi na kraju resetirao vaš balans. Ovo je navedeno na zvaničnom sajtu MTS-a: jedan, dva, tri. Iz nekog razloga, međutim, nije bilo moguće pronaći slične vesti za Moskvu i region, ali ovo pravilo za MTS funkcioniše globalno za sve regione.

Čim uputite barem jedan poziv prijatelju ili pošaljete SMS rodbini, ova pretplata će nestati u narednih 90 dana. I tako zadržavate broj za sebe.

Ako se ne izvrši nijedna plaćena radnja, tada će MTS potrošiti cijeli vaš raspoloživi saldo za 3 rublje dnevno, a zatim uzeti broj za sebe, ostavljajući mu da se odmori neko vrijeme. Zatim će biti ponovo stavljen na prodaju i može ga kupiti neko drugi.

Zašto me otpisuju ako aktivno koristim SIM karticu?

Ali na ovo pitanje se ne može odgovoriti tako jednoznačno. Ali možete dati opcije koje će razjasniti situaciju:

• Provjerite različite plaćene usluge i pretplate putem vašeg ličnog naloga ili aplikacije Moj MTS
• Pozovite tehničku podršku na 0890 i zatražite da provjerite plaćene usluge za vaš broj
• Sa pasošem idite u najbližu kancelariju MTS-a i tražite objašnjenje troškova, konsultanti su dužni da vam pomognu

Ako ništa od ovoga ne razjasni situaciju, a konsultanti u kancelariji nisu baš željni da vam pomognu, moraćete od njih zatražiti obrazac i napisati tužbu u slobodnoj formi. Samo prenesite svoj problem na papir. Opišite situaciju detaljno, ali bez suvišnih emocija, i zatražite objašnjenja i objašnjenja u pisanoj formi. Ne zaboravite zatražiti kopiju vašeg zahtjeva. Moraju ga prihvatiti i potpisati zaposleni. Ponekad stavljaju pečat.

Ako zaposleni odbiju da prihvate žalbu, zatražite knjigu žalbi, ostavite tu svoju recenziju i ponovo zatražite pismeni odgovor na vašu žalbu.

U suprotnom, možete mirne savjesti napisati žalbu Rospotrebnadzoru. Prigovore je bolje podnositi putem interneta, proći kroz sva ovlaštenja i registracije. Ovo daje veća prava zaposlenima u odjeljenju, a također smanjuje šanse da ćete jednostavno primiti odjavu, umjesto stvarne radnje po vašem zahtjevu.

Ako ste zainteresovani za vesti iz IT sveta kao i mi, pretplatite se na naš Telegram kanal. Svi materijali se tamo pojavljuju u najkraćem mogućem roku. Ili vam je možda tako zgodnije? Čak smo i u .

Da li vam se svidio članak?

👍 / 👎

Zdravo! Danas ću vam pokazati veoma povoljnu ponudu MTS-a. Možete koristiti neograničeni internet za 4 rublje dnevno. Imat ćete neograničen pristup: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, FB Messenger, Instagram, Skype, WhatsApp, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch. Za redovne korisnike društvenih mreža ovo je odlična opcija, samo 120 rubalja mjesečno! Sve je vrlo jednostavno i brzo! Pogledaj dalje!

Otvori . U gornjem lijevom kutu kliknite na dugme Meni.

Stranica usluge će se otvoriti. Kliknite na dugme Poveži. Imajte na umu:

– Trošak povezivanja: 0 rubalja.

– Dnevna naknada: 4 rublje.

– Kvota: neograničena.

– Područje pokrivanja: cijela Rusija.

– Neograničen promet unutar resursa društvenih mreža i instant messengera po super cijeni!

Zatim će se otvoriti prozor. Kliknite OK, da potvrdite aktivaciju usluge. Nakon toga će opcija VNet biti omogućena na vašem telefonu. Primit ćete SMS obavještenje.

Pri dnu stranice obratite pažnju na opis usluge.

Na samom dnu stranice možete pronaći USSD komande za povezivanje i onemogućavanje ove usluge.

Ako ste pretplatnik koji treba da komunicira sa korisnicima Tele2 mreže u vašoj matičnoj regiji, u tom slučaju trebate aktivirati dodatnu uslugu pod nazivom „Neograničeno na Tele2“.

Ova usluga će omogućiti pretplatniku da poziva Tele2 brojeve u svom matičnom regionu bez ograničenja u vremenu komunikacije i broju poziva.

Što se tiče pružanja usluge, ona se vrši uz naknadu.

Opis neograničene opcije na Tele2

Vrijedi napomenuti da je usluga dostupna za povezivanje na gotovo sve stare tarifne planove, što proširuje njihove mogućnosti.

Cijena pretplate za korištenje ove usluge iznosi 3 rublje po danu. Ova usluga je podrazumevano obezbeđena na tarifi Tele2 Classic.

Treba napomenuti da ova usluga radi isključivo unutar matične regije ako korisnik napusti matičnu regiju ili se uputi odlazni poziv na broj koji se nalazi izvan matične zone, tada će se takav razgovor naplaćivati ​​prema utvrđenim cijenama za matičnu regiju; trošak odlaznog poziva u navedenom smjeru.

Kako se povezati

Aktivacija usluge se može izvršiti na nekoliko načina, koje može koristiti bilo koji pretplatnik kompanije:

1. Prvi način je korištenje mobilnog telefona. Da biste to učinili, samo trebate birati kombinaciju na njemu *155*411*1# i pritisnite dugme za poziv
2. Drugi način je korištenje vašeg ličnog računa https://tele2.ru/lk
3. Treći način je da kontaktirate najbliži centar za korisničku podršku ili pozovete kratki broj za pomoć 611 i kontaktirajte operatera

Prva veza je besplatna, a svaka sljedeća veza košta 3 rublja. Uobičajeno, usluga postaje dostupna u roku od jednog minuta nakon što korisnik podnese zahtjev koristeći jednu od gore navedenih metoda.

Kako onemogućiti neograničeno na Tele2

Ako je potrebno, korisnik može samostalno onemogućiti uslugu na svom telefonu. Nakon toga mu više neće naplaćivati ​​pretplatu od 3 rublje dnevno. Dakle, možete onemogućiti uslugu na sljedeće načine:

1. Pozovite broj tehničke podrške 611 i prijavite se za deaktivaciju usluge
2. Pozovite USSD zahtjev na svom mobilnom telefonu *155*411*0# i pritisnite dugme za poziv
3. Koristite lični nalog korisnika

Onemogućavanje usluge ne traje više od jedne minute. Čim se usluga onemogući, dobićete SMS obaveštenje.

Ako ne znate da li je usluga povezana na vašem telefonu ili ne, tada možete provjeriti njen status koristeći kombinaciju *155*411# i dugme za poziv.

Beeline zauzima vodeću poziciju među mobilnim operaterima u zemlji. Mobilne komunikacije u naše vrijeme počele su naglo pojeftiniti. Tako je operater Beeline počeo da implementira bezbroj tarifnih planova, pri čijoj su izradi uzete u obzir želje i sugestije svih ciljnih grupa potrošača.

„My Beeline“ je usluga koja omogućava pretplatnicima, uz minimalnu naknadu, da razgovaraju telefonom bez prestanka, šalju veliki broj SMS-a i troše megabajte na Internetu. Ovo omogućava pretplatnicima koji često upućuju pozive prijateljima, porodici i kolegama na poslu da značajno uštede. Važno pojašnjenje! Tarifna opcija radi samo unutar mreže!

Što se tiče poziva prema drugim mjestima u Rusiji unutar mreže, cijena ovih poziva je smanjena na cijenu lokalnih poziva.

Potrebno je samo odabrati tarifu ili aktivirati uslugu, zbog čega će međugradski pozivi postati neograničeni. Slobodno aktivirajte uslugu “My Beeline” i razgovarajte sa svojom porodicom koliko god želite!

„Moj Beeline“: opis usluge

Korisnici mobilne mreže smatraju uslugu My Beeline pravim otkrićem. Usluga pruža svakom pretplatniku mogućnost da dnevno komunicira 100 minuta na brojeve operatera. Pozitivna strana ove tarife je mogućnost razgovora ne samo u svojoj matičnoj regiji, već i međugradskim. Tako će pozivi u istočne regije biti potpuno besplatni! Gore opisane pogodnosti dostupne su osobama koje koriste prepaid plan.

„My Beeline“ se ne završava sa ovom tarifom; Pretplatnicima koji koriste ovu tarifu se odobrava 3.000 minuta mjesečno, što im daje mogućnost da raspolažu vremenom po vlastitom nahođenju.

Nakon aktivacije usluge, pretplatnik može izabrati jedan od tarifnih planova:

• Prepaid tarife

• Postpaid tarife

Trošak povezivanja na bilo koju od usluga je 3 rublje po danu.

Kako povezati opciju "Moja Beeline".

Ova usluga nije relevantna u 2017. godini, većina tarifa podržava gotovo besplatne pozive unutar mreže Beeline, nije moguće aktivirati ovu uslugu!

Prepaid sistem plaćanja

Kako aktivirati uslugu "My Beeline"? Koristite bilo koju metodu koja vam odgovara:

• Jedan od načina je povezivanje bez internetske veze ili drugih uređaja. Pozovite besplatni broj, nakon čega će usluga biti aktivirana i dobićete SMS obaveštenje da je veza uspela.
• Takođe možete uputiti poziv sa svog telefona na besplatni broj (usluga podrške). Nakon povezivanja sa zaposlenim Beeline-a, morate naručiti servisnu vezu. Da biste se povezali, morat ćete operateru kompanije dostaviti podatke o svom pasošu kako biste potvrdili vaš identitet. Nakon aktivacije, pretplatnik će dobiti obavijest o završetku operacije.
• Ako imate računar sa pristupom Internetu, možete koristiti svoj lični nalog na zvaničnom sajtu Beeline. Da biste to uradili, potrebno je da se registrujete, popunite jednostavan formular navodeći svoj broj telefona i lozinku. Za autorizaciju u sistemu, moraćete da unesete lozinku, koja će biti poslata kao SMS na navedeni broj. Zatim, koristeći aplikaciju "My Beeline", morate omogućiti uslugu.
• Mobilna aplikacija "My Beeline" je vrsta ličnog naloga, ali nije potrebna registracija. Da biste koristili aplikaciju, trebate je samo preuzeti s bilo kojeg tržišta i instalirati na svoj uređaj. Aplikacija je potpuno besplatna.
• Poslednji način da dobijete uslugu na svom telefonu je da posetite zvanični salon. Zaposleni u kompaniji će aktivirati uslugu nakon dostavljanja identifikacionih dokumenata.

Aktivacija traje oko 15 minuta, nakon čega ćete dobiti SMS poruku koja vas obavještava o vašoj vezi.

Postpaid sistem plaćanja

Korisnicima Beeline-a je dozvoljeno da ne isključe uslugu, već da je pauziraju na neko vrijeme. Za izvođenje ove operacije možete:

• Pogledajte svoj lični račun na web stranici.
• Koristite mobilnu aplikaciju.
• Pozovite 0611.
• Kontaktirajte lično salon kompanije.

Vraćanje ove opcije će se dogoditi za nekoliko minuta u bilo koje željeno vrijeme.

Jedna od važnih komponenti života moderne osobe je komunikacija. Danas, bez sredstava komunikacije, teško je zamisliti kako bi ljudi komunicirali. Tarifni plan "My Beeline", koji je predstavio lider mobilnih komunikacija u zemlji, korisnicima nudi povoljne i vrlo atraktivne uslove koje će cijeniti ljudi koji stalno komuniciraju telefonom i ne ograničavaju se na to.

Istorijska pozadina

Ne tako davno, tarifni plan "My Beeline" imao je drugačiji naziv. Ali bilo je razumljivije. TP se zvao „Zero on Beeline Russia“. Prije promjene imena uvjeti su bili malo drugačiji, jer je usluga različito radila po različitim tarifama. Tako je usluga „Zero on Beeline Russia“ već bila uključena u početnu ponudu za tarifni plan „Zero Doubts“. Uz njega, korisnici su mogli da dobiju sledeće: operater dnevno dodeljuje 100 minuta besplatnih poziva na druge brojeve mreže širom zemlje. U isto vrijeme, pretplata je iznosila samo 3 rublje dnevno.

Ponovno povezivanje takve usluge košta klijente 50 rubalja. Što se tiče ostalih tarifa, usluga je bila mnogo skuplja i dnevna cijena je bila 10 rubalja. Ali nakon 2 mjeseca korištenja, cijena je pala na 3 rublje.

Poređenje usluga

"My Beeline" je uporediv i čak postaje lider, jer su uslovi usluge postali univerzalniji. Za mnoge tarifne planove opcija je pojeftinila, s obzirom na pretplatu, ali za plan „Zero Doubts“ usluga je skuplja.

Ako uporedimo uslugu sa "Super MTS", gde klijent treba da plati 2 rublje svaki dan, ili "Super Zero", gde korisnici plaćaju 3,5 rubalja svaki dan, onda su usluge Beeline operatera skuplje. Ali usluga se može povezati s gotovo bilo kojom tarifom. Sve ovo nam omogućava da opciju nazovemo univerzalnom.

Vredi napomenuti da MTS omogućava pretplatnicima 100 minuta za razgovore na njihovoj kućnoj mreži, kao i 100 minuta za razgovore sa MTS klijentima širom zemlje. U slučaju My Beeline TP, korisnici će moći dobiti samo 100 minuta ukupno.

Kompatibilnost

Prije nego što pređemo na opis tarife, kao i na razmatranje načina aktiviranja i deaktivacije, potrebno je opisati nekoliko nijansi. Kompatibilnost „My Beeline“ sa drugim uslugama je prilično slaba.

Prilikom povezivanja na opisanu uslugu automatski će se deaktivirati sljedeće usluge:

• Neograničeno unutar mreže.
• Neograničeno unutar mreže+.
• Neograničeno na Beeline brojeve u Rusiji.
• Neograničeno unutar mreže uz popust.
• Ako povežete uslugu zajedno sa uslugom „My Intercity“, pozivi unutar mreže će se naplaćivati ​​prema tarifnom rasporedu „My Beeline“. Ostatak poziva će se obračunavati prema tarifnom rasporedu „Moj međugradski“.
• Usluga se može kombinovati sa tarifnim planovima, izuzev korporativnih, kao i sa tarifama iz porodice „All inclusive“.
• Pretplatnici koji koriste ponude pod nazivom „Sve za“ neće se moći povezati na uslugu.

Poznavajući karakteristike tarife, možete preći na njen opis. Usluga "My Beeline" će biti opisana uzimajući u obzir cijene za grad Moskvu i Moskovsku regiju. Ostale regije moraju prije upotrebe detaljno navesti cijenu i opis opcije.

Opis

Usluga “My Beeline” se smatra ne samo profitabilnom, već je pravi dar od Boga za korisnike koji većinu vremena provode razgovarajući na daljinu. Uz uslugu, svaki klijent ima 100 minuta dnevno, koje može potrošiti samo na razgovore prema Beeline-u. Prednost ove opcije je što možete da pozivate unutar mreže ne samo u svom matičnom regionu, već i van njega, širom zemlje. Pozivi će biti besplatni čak i na Dalekom istoku. Sto minuta je dosta. Ispostavilo se da klijent može razgovarati telefonom oko sat i po dnevno.

Sve opisane pogodnosti nude se samo korisnicima koji koriste prepaid tarifni plan. „Moj Beeline“, čiji je opis predstavljen, ne završava se pripejd tarifama. Usluga se može koristiti i na postpaid planovima. U ovom slučaju, korisnicima će biti priznato 3.000 minuta. Vrijeme za komunikaciju je predviđeno na mjesec dana, tako da klijenti mogu raspolagati svojim vremenom kako žele.

Malo je ljudi koji koriste postpaid sistem plaćanja, uz to, korištenje 100 minuta dnevno je praktičnije.

Cijena

Ako prekoračite predviđeno vremensko ograničenje za uslugu „My Beeline“, cijene će biti neznatno drugačije, jer je uključena naplata po minuti i tada će korisnicima biti potrebno:

1. Platite 2 rublje po minuti razgovora ako koristite prepaid sistem plaćanja.
2. Ukoliko klijent ima aktiviran postpejd tarifni plan, tada će tarifa biti onakva kakva je predviđena u tarifi.

Usluga ima skromnu pretplatu, koja će iznositi 5 rubalja dnevno za tarife pripejd sistema plaćanja. Ako postoje postpaid tarife, onda će pretplata biti 210 rubalja.

Kao što vidite, prepaid korisnici će i dalje imati više koristi. Trošak aktivacije usluge je u principu besplatan, ali prepaid korisnici će morati platiti 150 rubalja. Prilikom povezivanja, iznos će se jednokratno teretiti sa stanja.

Povezivanje prepaid sistema plaćanja

Operater Beeline, čije su mobilne komunikacije prilično uobičajene u Rusiji, nudi različite metode za aktiviranje usluge. Svi oni imaju određene nijanse. Kako aktivirati tarifu "My Beeline"? Možete odabrati bilo koju pogodnu metodu:

1. Prvo morate opisati kako se povezati bez interneta i drugih uređaja. Za aktivaciju potreban vam je samo mobilni telefon. Sa gadžeta potrebno je da pozovete besplatni broj 3000. Nakon toga, usluga će biti aktivirana, a klijent će dobiti SMS obaveštenje od operatera sa informacijama o uspešnom povezivanju.
2. Takođe možete pozvati podršku sa svog telefona. Broj za pozivanje zaposlenog Beeline-a je vrlo jednostavan i besplatan - 0611. Nakon povezivanja sa zaposlenim, morate zatražiti povezivanje usluge. Zauzvrat, operater će od vas tražiti da unesete podatke o pasošu kako biste potvrdili svoj identitet. Kada je usluga aktivirana, pretplatnik će dobiti tekstualno obavještenje koje ukazuje na uspješnu vezu.
3. Ako imate računar i internet, možete koristiti svoj lični nalog na web stranici operatera. Da biste to učinili, morate se registrovati na svoj račun, popuniti jednostavan obrazac, navodeći svoj broj telefona i lozinku. Lozinka će biti poslata na navedeni broj u obliku SMS-a i njegovim unošenjem moći ćete se prijaviti na sistem. Zatim korisnik mora otići na karticu usluge i koristiti aplikaciju "Moja Beeline", registracija u kojoj je vrlo jednostavna, da aktivira uslugu. Redoslijed radnji je mali, a njihova provedba neće uzrokovati probleme.
4. Analog ličnog računa je mobilna aplikacija pod nazivom "My Beeline". Registracija u aplikaciji, zapravo, nije potrebna. Da biste ga koristili, samo ga trebate instalirati na svoj mobilni uređaj. Potpuno je besplatan i može se preuzeti iz bilo koje trgovine aplikacijama.
5. Posljednja metoda koja će vam pomoći da dobijete uslugu na svom telefonu je posjeta salonu kompanije operatera. Zaposleni će brzo povezati uslugu, ali da biste to učinili, morat ćete imati pasoš ili druge dokumente koji mogu potvrditi vaš identitet.

Aktivacija ne oduzima puno vremena. Maksimalno vrijeme veze je 15 minuta. U svakom slučaju, nakon poduzetih radnji, operater obavještava korisnike putem dolazne SMS poruke.

Povezivanje postpaid sistema plaćanja

Za korisnike koji imaju postpejd tarifni plan, My Beeline će se povezati na nešto drugačije metode. Zbog činjenice da je Beeline mobilna komunikacija koja je vrlo raširena i tražena, postoje različite metode za aktiviranje usluge, ali općenito su slične onima koje su gore opisane:

1. Povezivanje se može ostvariti putem ličnog naloga na web stranici operatera koristeći Internet i PC. Da biste se povezali preko svog naloga, moraćete da se registrujete i prijavite na sistem.
2. Možete aktivirati tarifni plan My Beeline uz pomoć zaposlenih u kompaniji. Da biste to učinili, možete posjetiti izložbeni prostor kompanije, gdje će zaposleni brzo omogućiti uslugu, ili pozvati operatera podrške. Za pozivanje djelatnika call centra koristite isti jednostavni broj 0611.
3. Opciju možete aktivirati i putem mobilne aplikacije. Veoma je zgodan za korišćenje i omogućava vam da kontrolišete svoju SIM karticu, tarife i usluge u bilo kom trenutku. Jedina mana aplikacije je potreba za mobilnim internetom.
4. Ako ne možete zatražiti pomoć od osoblja ili nemate pristup internetu, tada se aktivacija vrši pomoću broja servisa. Korisnik treba da pozove 067 401 03 33 sa svog mobilnog telefona i nakon toga će usluga biti aktivirana.

Koristeći jednu od predstavljenih metoda, možete brzo početi štedjeti novac na komunikaciji. Nakon omogućavanja opcije, operater obavještava osobu da je TP uspješno uključen. Potvrda dolazi u obliku tekstualne poruke.

Onemogućavanje usluge

Ako upotreba TP-a više nije potrebna, tada se "My Beeline" može isključiti bez poteškoća. Da biste to učinili, kompanija za mobilnu komunikaciju nudi nekoliko metoda:

1. Moguće je koristiti lični račun. Postupak je sličan povezivanju, ali u meniju sa uslugom moraćete da pritisnete taster za deaktivaciju.
2. Da biste deaktivirali uslugu, možete koristiti mobilnu aplikaciju My Beeline.
3. Isključivanje može izvršiti zaposlenik kompanije, ali samo na zahtjev samog pretplatnika. Da biste to učinili, možete kontaktirati operatera podrške ili zaposlenike brendiranih komunikacijskih trgovina.
4. Najprikladniji i najbrži način je da pozovete broj servisa. Za pripejd klijente, broj za deaktivaciju je 3014 za postpejd klijente, deaktivacija će se desiti nakon biranja broja 067 401 03 33.

Za koga je pogodan?

Prije nego što deaktivirate uslugu, morate se uvjeriti da vam novoizabrana tarifa omogućava uštedu. Za kontrolu se preporučuje korištenje ličnog računa.

Nakon što se prijavite na sistem, potrebno je da odete na odjeljak s detaljima da vidite informacije o cijeni usluga bez korištenja opcije. Da biste u potpunosti specificirali informacije, preporučljivo je napraviti ispis stanja i troškova poziva po danu.

Prije nego što onemogućite uslugu, bolje je sve pažljivo izračunati i analizirati. Također morate razmisliti o tome da ako ima zaista puno poziva dnevno, onda je bolje nastaviti koristiti opciju i uštedjeti na naknadama za komunikaciju.

Servisna suspenzija

Kompanija Beeline dozvoljava svojim korisnicima da ne onemoguće uslugu, već da prekinu njen rad na određeno vreme. Za prestanak prikupljanja minuta i uklanjanje naknade za pretplatu, koristite:

1. Lični račun.
2. Mobilna aplikacija.
3. Pozovite operatera na 0611.
4. Lično kontaktirajte djelatnika salona kompanije.

Oporavak će se dogoditi za nekoliko minuta kad god je to potrebno.

TP menadžment

Koristeći uslugu "My Beeline", morate znati metode upravljanja koje će biti vrlo korisne. Za kontrolu preostalog vremena za komunikaciju potrebno je:

1. Pozovite 06743 na svom telefonu. Ova kombinacija je pogodna za prepaid planove.
2. Ako je tarifa na bazi postpaid-a, tada morate unijeti zahtjev *110*06# na gadžet.
3. Stanje možete pogledati i na svom ličnom računu ili mobilnoj aplikaciji.

Za detaljne informacije o samoj opciji možete nazvati 3030. Poziv je besplatan.

Zaključak

Poznavajući opis i karakteristike usluge "My Beeline", možete je bezbedno povezati. Ovo će biti posebno neophodno ako morate puno da pričate tokom dana. Ovom opcijom možete značajno uštedjeti na komunikaciji, bez obzira na pretplatu. Ako je potrebno, usluga se uvijek može deaktivirati i ponovo aktivirati na metode navedene u članku.