Za mnoge od nas internet je postao sastavni dio života. Na World Wide Web-u komuniciramo, pronalazimo informacije koje su nam potrebne, razmjenjujemo ih s drugim ljudima, kupujemo i još mnogo toga. Nemoguće je zamisliti modernu osobu koja barem jednom ne bi izašla na internet i koja se ne bi jednom susrela s činjenicom da iz nekog razloga nema internetske veze. Postoji mnogo uređaja za rad sa World Wide Webom: personalni desktop računari, laptopovi, pametni telefoni, tableti. Svi oni, u jednom ili drugom stepenu, povezuju se na Internet. Neki koriste kabl, drugi koriste Wi-Fi vezu. Drugi način je zgodniji od prvog, jer se sjećam kako sam bio umoran od ovih žica po cijelom stanu, kako su se uvijek zapetljale. Većina modernih uređaja već koristi samo Wi-Fi ili mobilni internet.

Svako od nas je iskusio probleme sa pristupom Internetu u ovom ili onom stepenu. U takvim slučajevima počinjemo biti nervozni, ponekad čak i paničari, jer smo morali poslati neophodan dokument ili primiti važno pismo. Ali vaš uređaj odbija to učiniti i ne može ništa otvoriti, remeteći namjeravani dogovor ili važne pregovore.

Šta radimo u takvim slučajevima? U redu. Počinjemo samostalno tražiti načine za rješavanje ovog problema ili se obraćamo stručnjacima. Čini se da je pozivanje specijaliste najbolji način, ali će također oduzeti najviše vremena. Ponekad je u udaljenim gradovima i selima to potpuno nemoguće. Ali sve možete sami da popravite ako znate gde i šta da tražite, i znate kako da tražite načine da rešite problem. Pogledajmo pobliže razloge zašto Internet ne radi i pokušamo pronaći načine za rješavanje ovog problema.

Vi zaboravio da plati za internet

Često zaboravljamo da li smo platili usluge pružanja pristupa mreži. Razloga je mnogo: ili je bilo puno posla, onda je bilo problema s novcem, ili su jednostavno zaboravili to učiniti. Da biste provjerili svoj lični račun, potrebno je da se prijavite na svoj lični račun na službenoj web stranici vašeg provajdera. Provajder bi ga trebao automatski kreirati za Vas odmah nakon zaključenja ugovora o pružanju usluga. Često se podaci o ličnom računu moraju navesti u vašem ugovoru sa provajderom. Nakon što se prijavite na svoj lični račun, provjerite da li na vašem računu ima sredstava, kao i vašu tarifu i njene mogućnosti.

Lični račun internet provajdera

Možda trebate hitno otrčati do terminala i platiti račune ili za to koristiti kreditnu karticu. Kako god vam odgovara. Neki provajderi vas mogu odmah isključiti iz usluge, dok drugi mogu jednostavno smanjiti brzinu vaše internetske veze. Stoga, kada pokrenete pretraživač, često u sličnoj situaciji možete vidjeti poruku od provajdera u kojoj se traži da platite uslugu.

Prekidi od strane provajdera

Provjerili ste na svom ličnom računu da još uvijek imate sredstava za plaćanje usluge, ali Wi-Fi i dalje ne radi. Morate utvrditi postoji li veza u principu. Provajder je ugradio kabl u Vašu kuću ili stan. Upravo ovaj sa konektorom na kraju treba da povežete sa laptopom ako ima poseban konektor koji se zove RJ-45. Kada se povežete, vidjet ćete da li postoji veza ili ne. Možda ćete morati provjeriti postavke veze. Da biste to učinili, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.

1. Desni klik na glavno dugme Počni(na lijevoj strani trake zadataka) i odaberite Mrežne veze.
   
2. U prozoru ćete vidjeti Status mreže.
3. Ako ste potpisali da mrežni kabel nije povezan, provjerite kabel. Može biti savijen ili slomljen, ili bi se konektor mogao oštetiti. Zatim ih treba zamijeniti. Zamenu kablova uglavnom vrše inženjeri provajdera, a konektor možete zameniti sami ili pitati prijatelja koji to zna da uradi. Ali ipak je bolje pozvati stručnjaka.
4. Ako je kabl ispravan, onda morate provjeriti postavke internetske veze. Da biste to učinili, u odjeljcima Wi-Fi i Ethernet Provjeravamo da li je sama veza uključena.

Wi-Fi veza

5. Da li je uključivanje nešto promijenilo? Onda ćemo vidjeti Postavke adaptera. Ako su crveni krstovi posvuda, kliknite desnim tasterom miša i omogućite potrebnu vezu.
   mrežne veze

   Ali internet i dalje ne radi? To znači da morate izvršiti neke dodatne postavke. Da biste to učinili, dvaput kliknite na Wi-Fi vezu i idite na Svojstva. Vidjet ćete komponente koje koristi ova veza. Od posebnog interesa za nas je komponenta protokola IP verzija 4 (TCP/IPv4).

   IP4v protokol

6. Također provjerite svojstva protokola, kojima se može pristupiti dvostrukim klikom na tipku miša. Imajte na umu da postoje dvije vrste IP adresa: statičke i dinamičke. Općenito, najčešće korištena je dinamička IP adresa. Stoga automatski primamo njegove postavke na naš laptop, odnosno opcija mora biti aktivna Dobijte IP adresu automatski. Svojstva IP verzije 4

   Takođe automatski primate adrese DNS servera. Dešava se da neki provajderi koriste statičku IP adresu. U tom slučaju morate to znati (navedeno u ugovoru ili u panelu klijenta na web stranici) ili provjeriti kod svog provajdera svoju IP adresu i adrese DNS servera, koje možete unijeti ručno. Ostaje samo potvrditi promjene i veza bi se trebala pojaviti.

Postoje trenuci kada je potrebno ponovo stvoriti vezu. U osnovi, to se često dešava ako imate novi uređaj ili ste nedavno ponovo instalirali operativni sistem. Da biste to uradili potrebno vam je:

1. Kliknite na Traži, koji se nalazi pored dugmeta Počni i pisati tamo Control Panel. Hajde da ga otvorimo.
   
2. Idi na odjeljak Net I Internet.

   Mreža i Internet

3. Potreban nam je Centar za mrežu i dijeljenje. Ovdje možete doći i ako pratite stazu Start - Postavke - Mreža I Internet - Wi-Fi - Upravljanje mrežom I zajednički pristup.

   upravljanje mrežom

4. Kreirajte novu mrežnu vezu

   nova veza

5. Povezujemo se na mrežu slijedeći upute, korak po korak i uzastopno popunjavajući sva polja podacima. Općenito, preporučljivo je da inženjer iz vašeg provajdera radi ovim. Ali, ako se pojavi takva potreba, onda nema posebnih poteškoća u njenom postavljanju.
6. Ako nakon svih manipulacija vaša internetska veza i dalje ne radi, možda je vaša mrežna kartica izgorjela. Najlakši način da to provjerite je da spojite kabel na drugi uređaj i izvršite gore navedena podešavanja.

Ako internet ne radi preko kabla na drugom laptopu ili desktop računaru, pozovite tehničku podršku provajdera i saznajte razlog. Možda su imali nekih problema ili kvarova.

Wi-Fi ruter je zamrznut

ruter je zamrznut

Često se dešava da je vaš Wi-Fi ruter kriv za nedostatak internetske veze. Općenito, iz vlastitog primjera mogu reći da nikada nisam čuo ili pročitao o čudesnom ruteru koji se nikada ne bi smrznuo ili imao problema u radu. Razlog je taj što je Wi-Fi ruter spojen na električnu mrežu i tu dolazi do fluktuacija struje. To je banalno, ali vaš ruter se može jednostavno pregrijati i pokvariti. Ponekad provajder obavlja različite poslove na svojim serverima, što može promijeniti postavke istog rutera. Da biste ga vratili u normalan život, morate isključiti ruter iz utičnice. Sačekaj par minuta. Zatim utaknite utikač u utičnicu. Ruter će se ponovo uključiti, sam konfigurisati i velika je vjerovatnoća da će se Wi-Fi veza uspješno vratiti na vaš uređaj.

Iskusni korisnici će sada reći da još uvijek postoje načini za ponovno pokretanje rutera i bit će u pravu. Naravno, na skoro svakom ruteru postoji dugme za resetovanje, a na nekima i dugme za uključivanje/isključivanje. Moguće je ponovo pokrenuti ruter putem njegovih postavki, o čemu ćemo govoriti nešto kasnije. Ali, vjerujte mi, neće svaki korisnik tražiti ove tipke i postavke u pregledniku. Jednostavno izvucite kabl iz utičnice, a zatim ga ponovo uključite. Štoviše, to neće uzrokovati nikakvu štetu Wi-Fi ruteru.

Postavke Wi-Fi rutera

Danas je čak i dijete čulo za Wi-Fi rutere, koji se mogu naći u svakoj kući ili stanu. Mislim da niko ne treba da objašnjava da zahvaljujući njima možemo primiti Wi-Fi signal i uživati ​​u prednostima World Wide Weba. Ali ponekad imaju i probleme i neuspjehe.

Da biste otvorili postavke rutera i saznali da li je to razlog za nedostatak interneta, potrebno je da unesete adresu http://192.168.1.1 u svoj pretraživač (može biti drugačije - pogledajte sam ruter, obično na naljepnicu ispod) i unesite svoje korisničko ime i lozinku (najčešće admin/admin). Odmah ćete biti preusmjereni na postavke samog rutera.

postavke rutera

Ponekad je uzrok neuspjeha postavki neažurirani firmver Wi-Fi rutera. Stoga vam toplo preporučujem da barem povremeno provjerite ima li ažuriranja. Jednom sam imao neprijatno iskustvo. Wi-Fi je loše radio cijelo vrijeme i na svim uređajima. Uradio sam sve što sam mogao, ali rezultata nije bilo. Čim sam ažurirao firmver rutera, sve je odmah proradilo. Ispostavilo se da je Asus napravio neke značajne promjene u firmveru svojih rutera, zatvorivši kritičnu ranjivost.

Takođe je vredno obratiti pažnju na:

1. Vrsta veze (preuzeto iz ugovora ili iz tehničke podrške)
2. Ime mreže
3. Vrsta šifriranja (WPA2/PSK)
4. Aktivnost virtuelnog servera - DCHPV

U osnovi, jedan od ovih koraka trebao bi vam pomoći da dobijete pristup mreži ili dijagnosticirate problem. I općenito, u postavkama ćete vidjeti sve korisne i potrebne informacije o vašem ruteru i internetskoj vezi. Ne plašite se da nešto pokvarite. Samo ponovo pokrenite svoj Wi-Fi ruter i on će automatski pokupiti sve potrebne postavke. U krajnjem slučaju, možete resetirati postavke i ponovo konfigurirati ruter.

Loša Wi-Fi pokrivenost i domet

Wi-Fi ruter ima određeno područje pokrivenosti, odnosno radijus širenja signala. Što je ruter moderniji i moćniji, to je veći radijus signala. Ponekad smo na određenoj udaljenosti od rutera i shvatimo da je signal vrlo slab. Postoje načini za rješavanje ovog problema. Sada u prodaji ima mnogo uređaja pod nazivom . Nazivaju se i repetitori ili repetitori. Uz pomoć takvih uređaja možete proširiti područje pokrivenosti vašeg rutera, posebno ako se radi o velikoj kancelariji ili seoskoj kući. Ako volite da radite na verandi ili u potkrovlju, ispod krova, budite spremni da će krov zakloniti vezu ili jednostavno razlog za spor internet je ta udaljenost (u slučaju slabog Wi-Fi rutera). ) do pristupne tačke je predugačak. Zatim se pokušajte približiti svom Wi-Fi signalnom uređaju.

Kada koristite Wi-Fi Internet sa 3G modemom ili ga distribuirate sa telefona, možda neće biti pokrivenosti mrežom na mjestu gdje se nalazite i stoga Wi-Fi ne radi. Na primjer, na autoputu ili van grada. Provjerite svoj mobilni telefon da vidite postoji li veza. Postoje slučajevi kada sam pametni telefon treba ponovo pokrenuti, jer sada radi kao Wi-Fi pristupna tačka, odnosno slično ruteru. Bežični internet na laptopu neće raditi ako se toranj nalazi daleko. Ovako funkcionira mobilni internet.

Problemi sa mrežnim adapterima

Za primanje Wi-Fi signala, posebni mrežni adapteri različitih proizvođača instalirani su u vaš laptop ili desktop PC. Naravno, i sa njim ima problema. Najčešći je neispravan rad drajvera mrežnog adaptera. Ovaj problem možete sami riješiti ako postoji.

Da biste to učinili, morate se prijaviti Upravitelj uređaja. Za mene lično, najkraći način je da kliknete desnim tasterom miša na dugme Počni i na listi koja se pojavi izaberite Upravitelj uređaja.

Tamo ćete vidjeti odjeljak Mrežni adapteri. Ovde treba da idemo. Otvorite ga i provjerite ima li žuti uskličnik na bilo kojem mrežnom adapteru.

Često se dešavaju slučajevi da je iz nekog razloga sam sistem onemogućio mrežni adapter. Samo ga trebamo uključiti. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite željeni adapter i odaberite opciju Angažirajte se.Čekamo neko vrijeme i ako uzvičnik nestane, onda je problem riješen.

omogućavanje mrežnog adaptera

Ako problem i dalje postoji, ponovo kliknite desnim tasterom miša da biste pozvali ovaj kontekstni meni, ali sada izaberite Ažurirajte drajver.

ažurirati drajver

Ispred vas će iskočiti stranica na kojoj trebate odabrati kako ažurirati drajver. Predlažem da odaberete link do Potražite drajvere na ovom računaru.

potraga za drajverima

Sada ću malo objasniti zašto. Kada instalirate Windows, sistem sam povlači ispravne drajvere za uređaje na vašem laptopu. Vrlo često, novi upravljački program od proizvođača može uzrokovati kvar uređaja. Još nekoliko trenutaka i mrežni adapter je ažuriran, to će biti vidljivo po žutom uskličniku koji nestaje.

Ponekad se ne dešava sve tako dobro i glatko. Moramo malo poraditi na drajveru mrežnog adaptera. Da biste to učinili, dvaput kliknite na njega i pred nama će se otvoriti proširena ploča postavki. Vratimo se na odjeljak vozač, ali sada ga više ne pokušavamo ažurirati, već kliknite na opciju Uklonite uređaj.

uklonite uređaj

Nema potrebe da brinete da ćete oštetiti svoj laptop. Dovoljno je da ga ponovo pokrenete i sistem će automatski instalirati mrežni adapter, ali sada popravljen. Iako ne preporučujem često korištenje ove metode, samo kao posljednje sredstvo.

Rješavanje problema pomoću ugrađenog uslužnog programa Windows 10

Već sam više puta pisao i rekao da je Microsoft, izdavanjem novog operativnog sistema, doživio radikalno preispitivanje rada sistema i uređaja zasnovanih na Windows 10. Ranije su iskusni korisnici tražili pomoćne programe trećih strana. i programe za rešavanje problema sa operativnim sistemom. Ali sada postoji cijeli dio koji se zove Rješavanje problema. Bio je i jeste unutra kontrolne table, ali malo ljudi je znalo za to ili ga koristilo. Sada je lako pronaći dio ako slijedite stazu Start - Postavke - Ažuriraj I Sigurnost - eliminacija probleme.

otklanjanje problema

U ovom odjeljku možete riješiti bilo koji od postojećih problema vašeg laptopa. Pokrenut ćemo uslužne programe da ispravimo posao Internet veze I Mrežni adapteri. Sve je prilično jednostavno: kliknite na željeni dio i pritisnite Pokrenite alat za rješavanje problema.

pokrenuti uslužni program

Uslužni program će se pokrenuti i provjeriti vaš uređaj. Ako postoje problemi, vidjet ćete zapis o tome i već poznati žuti uskličnik ili čak crveni, što će jasno pokazati da je problem ozbiljan i da ga treba riješiti.

otklanjanje problema
dijagnostika završena

U ovom slučaju, ponekad pomaže Resetovanje mreže, koji će ukloniti, a zatim ponovo instalirati mrežne adaptere i vratiti njihove komponente na njihova originalna podešavanja. Jednostavnim riječima, vratit će sve onako kako ga je sistem instalirao na samom početku - vratit će promjene koje su uzrokovale probleme. Ponekad je ovaj problem virus ili netačne radnje korisnika. Izvođenjem mrežnog resetovanja pomoći ćete sistemu da sve popravi sam. Ne bojte se, to neće dovesti do gubitka podataka ili postavki programa i aplikacija.

Hajde da sumiramo

Još jednom navodimo glavne korake koje morate slijediti ako želite da Wi-Fi veza radi na vašem laptopu:

1. Provjerite svoj račun - to je često razlog zašto je internet na laptopu preko Wi-Fi-ja spor.
2. Ponovo pokrenite Wi-Fi ruter - možda se zamrznuo.
3. Idite na postavke vašeg rutera. Provjerite firmver i osnovne parametre IP adresa i adresa DNS servera.
4. Proverite integritet kabla tako što ćete ga priključiti u laptop, ako je moguće. Zatim provjeravamo našu vezu. Ako nije ranije kreiran, kreirajte ga. Ako se pojavi veza, problem je u ruteru ili Wi-Fi drajverima na laptopu. Ažurirajte ih.
5. Pokušajte da povežete kabl sa drugim laptopom ili računarom. Ako veza radi, vaša mrežna kartica je onemogućena ili je pregorjela. Ako ne, postoji problem na strani provajdera.
6. Koristite ugrađeni alat za rješavanje problema s internetskom vezom. Izvršite resetovanje mreže da vratite mrežne adaptere na njihova originalna podešavanja.

Kao što vidite, u rješavanju ovog problema nema ništa komplicirano niti zahtijeva posebno znanje. Sve navedeno će vam pomoći da uštedite novac, i što je najvažnije, uštedite svoje živce.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sada ću vam reći šta da radite kada na vašem Android telefonu nema interneta preko WiFi-a. One. Sama mrežna veza postoji, ikona Wi-Fi je aktivna, ali je nemoguće pristupiti internetu i instant messengeri (Telegram, Viber, Skype) i druge aplikacije (Instagram, VKontakte, itd.) se ne povezuju.

Primetiću! Ako koristite javnu WiFi mrežu ili privatnu korporativnu, onda postoji velika vjerovatnoća da će blokirati neke društvene mreže i instant messengere. Ovo se često praktikuje i moraćete da se pomirite sa situacijom.

U većini slučajeva pomaže ponovno pokretanje pametnog telefona ili rutera koji distribuira bežičnu mrežu. Drugi razlog može biti softverska greška u radu telefona i neispravna podešavanja rutera.

Nema interneta zbog kvara u samom Androidu na telefonu

Ponovo pokrenite telefon. Ako je problem uzrokovan manjim greškom u sistemu, ponovno pokretanje sistema će ga riješiti.

Nakon ponovnog pokretanja, ako greška i dalje postoji, morat ćete “Zaboraviti mrežu” i zatim se ponovo povezati s njom.

Zaboravljanje mreže i ponovno povezivanje pomaže u rješavanju neusklađenosti između Wi-Fi postavki na vašem telefonu i ruteru.

Ako brisanje mreže ne pomogne, provjerite status proxy servera na svom telefonu. Trebalo bi da se isključi:

1. Idite na odjeljak "Wi-Fi" postavki i odaberite mrežu na koju želite da se povežete.
2. Označite opciju "Napredno".
3. Provjerite je li polje Proxy server postavljeno na Ne.

Povećaj

Drugi razlog zašto se telefon ne povezuje na Internet može biti pogrešan datum. Za provjeru i promjenu:

1. Otvorite postavke.
2. Odaberite odjeljak "Datum i vrijeme".
3. Ručno postavite vrijeme i datum ili označite potvrdne okvire "Mrežni datum i vrijeme" i "Vremenska zona mreže".

Povećaj

Nakon što postavite tačan datum, povežite se na Wi-Fi. Ako bežična mreža zaista radi, moći ćete pristupiti internetu.

Provjera pristupa internetu

Prije korištenja pametnog telefona ili rutera, uvjerite se da je sve u redu s internetom. Šta bi moglo biti loše u tome:

• Niste platili, pa vam je provajder obustavio pristup internetu. Provjerite postoji li pristup mreži putem žice.
• Postavke rutera uključuju ograničenja za posjetu određenim lokacijama ili ograničenje prometa (uobičajena praksa za otvorene mreže na javnim mjestima).
• Bilo je problema na strani provajdera.

Nakon uklanjanja ovih faktora, prijeđite na dijagnostiku, koja vam omogućava da shvatite u radu kojeg uređaja je skriven uzrok problema.

Najlakši način je da se povežete na bežičnu mrežu sa drugog telefona/tableta/laptop-a. Ako se drugi uređaj poveže na mrežu, onda je problem u telefonu koji ne može uspostaviti ispravnu vezu.

Provjera i podešavanje rutera

Ako kao rezultat neke vrste dijagnostike otkrijete da se javljaju na svim uređajima koji se povezuju na istu bežičnu mrežu, onda potražite uzrok greške u postavkama rutera.

Često korisnik naiđe na žuti trokut na ikoni "mreža". To znači da Internet se ne povezuje, ili uopće nema veze. Neočekivano „iznenađenje“ se dešava kada korisnik surfuje internetom.

Nema interneta, žuti signal

Zašto se ne mogu povezati na Internet putem kabla?? Hajde da shvatimo šta da radimo u ovoj situaciji: Sada bi internet trebao raditi.

Ali postoje provajderi koji koriste statičke mrežne postavke i namjenske IP adrese. U ovoj situaciji, čarobnjak za postavljanje World Wide Web obavještava korisnika o tome.

Ako je ovo vaš slučaj, i Internet se ne povezuje na računar preko kabla, idite na Internet IPv4 protokol i ručno upišite potrebne IP adrese. Gateway i masku trebate saznati od svog provajdera pozivom.
Pa, najčešći problem: sam mrežni provajder može imati problema. Nazovite operatera tehničke podrške i raspitajte se da li oprema radi u vašem domu i da li postoji pristup globalnoj mreži.

Ima kablovsku, nema interneta, crveni krst

Šta ako Vaš računar se ne povezuje na Internet putem kabla? Pogledajmo slučaj kada se na ekranu vidi ikona mreže sa crvenim krstom kroz nju, a iskoči poruka da mrežni kabl nije povezan, što znači Internet veza nije povezana putem kabla.

Druge radnje

Šta još treba uraditi:

Resetovanje rutera

Ponovno pokretanje rutera ne pomaže uvijek. Ako ste sigurni da je to problem, resetirajte postavke. Manipulacija se izvodi na dva načina:

Zaključak

Koristeći ove savjete, lako možete sami dijagnosticirati svoj PC kada internet se ne povezuje, i identificirati probleme s mrežom.

Ispravite ih na vrijeme i nastavite koristiti internet. Mnogi korisnici odmah pozovu tehničara, trošeći mnogo novca da riješe jednostavan problem. Ali trebate samo pola sata eksperimentirati s kabelom i postavkama, a samo ako se problem nastavi, vjerujte profesionalcu.

Izgubljena internetska veza je gorući problem za svakog korisnika računara. Razloga za to može biti mnogo, kako hardverski, na primjer, pokvareni kabel, tako i softver, na primjer, pogrešna konfiguracija rutera.

Većinu problema s povezivanjem na globalnu mrežu možete riješiti sami, ali drugi dio treba biti u mogućnosti ispravno dijagnosticirati kako biste kada kontaktirate tehničku podršku mogli dati stručnjacima najpotpunije informacije o kvaru. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite zamršenost ovih procesa.

Znakovi izgubljene veze

Možete utvrditi da nema internetske veze prema sljedećim znakovima:

Ovo nije potpuna lista znakova, ali oni su najinformativniji. Prisustvo bilo koje stavke znači da postoji problem sa internet vezom.

Utvrđivanje uzroka

Prvi korak u rješavanju ograničenja pristupa mreži je pronalaženje uzroka problema.

Prije svega, ako pristupate internetu putem rutera instaliranog kod kuće, trebali biste provjeriti njegovu funkcionalnost, odnosno:

Kada koristite Wi-Fi, morate provjeriti rad bežičnog mrežnog adaptera vašeg uređaja povezivanjem na drugi računar ili pristupnu tačku mobilnog telefona. Ako koristite poseban uslužni program vašeg provajdera za povezivanje na Internet, morat ćete ga ponovo instalirati da biste provjerili.

U slučajevima kada postoji veza, ali nema interneta, najvjerovatnije ćete se morati obratiti službi tehničke podrške davatelja usluge, jer se ova situacija često javlja kada je kabl pokvaren, mrežna oprema provajdera neispravna ili pristup globalna mreža je blokirana zbog kašnjenja u plaćanju.

Koristeći standardne alate

Windows 7 i drugi operativni sistemi u liniji imaju alate za automatsko rješavanje problema s mrežom. Da biste im pristupili, kliknite desnim tasterom miša na ikonu mrežne veze (u donjem desnom uglu ekrana) i izaberite „Dijagnostika veze“. Nakon toga će započeti proces provjere i ispravljanja grešaka u povezivanju, a zatim će se na ekranu prikazati izvještaj o rezultatima.

Ako prethodna procedura nije pomogla i još uvijek nemate internet, provjerite veze između računara, rutera i kabla provajdera, a zatim ponovo pokrenite ruter i PC. Ovaj slijed radnji je također relevantan ako se mreži pristupa preko Wi-Fi rutera.

Radikalniji, ali općenito pristupačniji način vraćanja funkcionalnosti rutera je resetiranje njegovih postavki pomoću posebnog pritisnutog gumba na kućištu. Trebali biste ga držati pritisnuto nekoliko sekundi, a zatim će se ruter ponovo pokrenuti na tvorničke postavke i morat će se ponovo konfigurirati da radi s mrežom vašeg provajdera.

Ako nemate pristup informacijama o tome kako izvršiti ovu proceduru, onda ako ruter pokvari, trebali biste odmah kontaktirati tehničku podršku svog internet provajdera.

Promjena načina mrežnog povezivanja

Ako modem ne radi, možete pokušati da povežete računar direktno na Internet. Potrebno je da priključite ulazni kabl direktno na mrežnu karticu računara i promenite način dobijanja IP adrese na automatski, da biste to uradili:

Ručno podešavanje veze

Ako gore opisani postupak pomogne i pojavi se Internet, onda možda DHCP server nije omogućen na vašem ruteru i zbog toga nema veze na PC-u. Ovaj problem se posebno često javlja kod novih rutera. Sasvim je moguće zaobići ga bez konfigurisanja postavki samog modema. Da biste to učinili, morate ručno registrirati IP adresu za mrežnu karticu računala.

Registracija IP adrese - video uputstva:

Ovo se radi u istom dijalogu “Svojstva” parametara mrežnog adaptera. Pristup ovom prozoru opisan je u prethodnom dijelu članka. Tek sada morate da stavite markere pored polja „Koristi sledeću IP adresu“ i „Koristi sledeće adrese DNS servera“. U polje IP adresa unesite vrijednost 192.168.1.2, u liniju maske - 255.255.255.0 i unesite 192.168.1.1 u gateway. Kao DNS servere, možete navesti javne Google adrese - 8.8.8.8, 8.8.4.4 ili Yandex - 77.88.8.8.

Promjena IP adrese modema

Internetska identifikacija se neće desiti zbog istih intranet IP adresa računara i rutera, tako da morate moći da promenite ovaj parametar u postavkama modema. Na uobičajenim ruterima TP-LINK linije, ova operacija se izvodi prema sljedećem algoritmu:

Promjena MAC adrese

MAC adresa je jedinstveni identifikator za bilo koji uređaj na Internetu, a kada su dva računara sa istim MAC-om povezana na mrežu, jedan od njih će izgubiti vezu. Problemi mogu nastati i zbog mrežne kartice računara i zbog adrese rutera.

Algoritam za promjenu ovog parametra u ruteru ovisi o njegovoj marki. Dakle, za ASUS modem morate ući u njegova podešavanja preko pretraživača, otvoriti karticu “IPConfig” i kliknuti na odjeljak “WAN&LAN”. Zatim biste trebali pronaći MAC unos na dnu dijaloga koji se otvara i ispraviti ga. Zatim kliknite na dugme "Primeni" i ponovo pokrenite uređaj.

Uređivanje MAC-a na računaru koji koristi Windows 8 i 7 moguće je pomoću sljedećeg algoritma:

1. Na prve dvije pozicije adrese ne bi trebalo biti nule.
2. Na kraju niza trebate postaviti 2, 6, A, B, E.

Video upute za promjenu Mac adrese na PC-u:

Ako ovi uslovi nisu ispunjeni, promjene se možda neće primjenjivati.

Kontaktiranje tehničke podrške

Ako nakon svih vaših pokušaja da sami riješite problem, i dalje nema veze s vašim internetom, trebate kontaktirati tehničku podršku vašeg provajdera telefonom.

Potreban broj obično je naveden u ugovoru za pružanje komunikacionih usluga, a konsultacije pružaju svi provajderi internet saobraćaja besplatno.

Praksa osobnog kontaktiranja tehničke podrške Beeline i Rostelecom pokazuje da se na poziv odgovara prilično brzo i od strane prilično kompetentnih stručnjaka koji će vam pomoći da sredite kablove, veze, postavke rutera i računara i reći će vam da li ima problema sa mreže na linearnom dijelu.

Ako se, zajedno s operaterom, problem ne može riješiti, a još uvijek nemate pristup internetu, tada će poziv biti usmjeren na specijalizirane inženjere odjela za popravke.

Zaključak

Unatoč činjenici da većinu problema možete riješiti sami, kontaktiranje tehničke podrške riješit će pitanje što učiniti u nedostatku interneta u najkraćem mogućem roku i uštedjeti mnogo nervnih ćelija koje se tako sporo obnavljaju. Ali ako želite sami konfigurirati i popraviti mrežnu opremu, onda će vam preporuke iz ovog članka pomoći u ovom pitanju.

Laptop je zgodan jer ima ugrađen wifi modul i možete bez povlačenja kablova. Ali ponekad se dogodi nešto neprijatno - internet na laptopu ne radi. Hajde da shvatimo zašto i šta učiniti u ovoj situaciji.

Zašto internet ne radi na laptopu?

Može postojati nekoliko razloga:

Prvi je da ste zaboravili da platite za internet, a provajder ima ograničen pristup. Potrebno je da odete na svoj lični nalog (podaci sa njega moraju biti navedeni u vašem ugovoru sa provajderom) i proverite status vašeg naloga. Postoji veza, ali podaci se prenose veoma sporo? Možda vam je brzina interneta prekinuta zbog neplaćanja. Neke kompanije to rade. Na primjer, Beeline ili Rostelecom.

Drugi su prekidi od strane provajdera. Ako je račun u redu i ima novca, pokušajte saznati postoji li veza u principu. Da biste to učinili, povežite mrežni kabel direktno na laptop i provjerite radi li internetska veza. Ne? Provjerite postavke:

U slučaju da uopšte nemate kablovsku vezu (nedavno ste promenili OS), onda je potrebno da je kreirate. Da biste to uradili potrebno vam je:

Nije pomoglo? Povežite kabl na drugi laptop ili PC. Ako se mreža pojavi, vaša mrežna kartica je možda pregorjela.
Ako internet ne radi na drugom laptopu putem kabla, pozovite tehničku podršku svog provajdera i saznajte razlog.

Treće je loša pokrivenost. Kada koristite internet wifi sa 3G ili 4G modemom ili ga distribuirate sa telefona, možda neće biti pokrivenosti mrežom na mjestu gdje se nalazite i wifi ne radi. Na primjer, na autoputu ili van grada. Provjerite svoj mobilni telefon da vidite postoji li veza. Bežični internet na laptopu neće raditi ako se toranj nalazi daleko.

Četvrto, vi i vaš laptop prešli ste pokrivenost vašeg WiFi rutera. Na primjer, nalazite se van grada na selu. Ruter je instaliran u kući, a vi pokušavate dobiti wifi na tavanu, ispod krova. Budite spremni da će krov zakloniti vezu ili je udaljenost jednostavno prevelika (u slučaju slabog wifi rutera). Pokušajte da se približite ruteru. Veza može početi raditi.

Peto, postoje problemi sa wifi ruterom i iz tog razloga internet na laptopu ne radi preko wifi-a. Pokušajte ga ponovo pokrenuti. Da biste to učinili, jednostavno isključite napajanje, pričekajte 30 sekundi i ponovo ga uključite.

Šesto - vozači su pali. Provjerite je li sve u redu sa softverom. Da biste to učinili, idite na Upravitelj uređaja i provjerite postoji li žuti uskličnik na bilo kojem mrežnom adapteru. Na snimku ekrana nalazi se crveni krug oko mjesta gdje se može pojaviti žuta ikona.

Ako postoji, kliknite desnim tasterom miša i izaberite željenu naredbu.


Ažurirajte svoje drajvere.

Sedmo – mrežni adapter je onemogućen. Zadržite pokazivač miša preko njega, kliknite desnim tasterom miša. Ako vidite naredbu „Omogući“, to znači da je iz nekog razloga onemogućena.


Provjerite sve adaptere.

Osmo – postavke wifi rutera su izgubljene. Unesite adresu http://192.168.1.1 u svoj pretraživač (može biti drugačija - pogledajte na samom ruteru) i unesite svoje korisničko ime i lozinku (najčešće admin/admin). U prozoru provjerite sve postavke veze:

1. Vrsta veze (preuzeto iz ugovora ili iz tehničke podrške)
2. Ime mreže
3. Vrsta šifriranja (WPA2/PSK)
4. Način rada virtuelnog servera Način rada virtuelnog servera - DCHP
   U osnovi, jedan od ovih koraka trebao bi vam pomoći da dobijete pristup mreži ili dijagnosticirate problem.

Još jednom navodimo glavne korake ako internet na laptopu ne radi dobro preko wifi rutera ili je potpuno prestao raditi:

1. Provjerite svoj račun - to je često razlog zašto internet na laptopu radi sporo preko wifi-a.
2. Ponovo pokrenite wifi ruter - može se zamrznuti.
3. Provjerite postavke vašeg WiFi rutera.
4. Provjerite integritet kabla i priključite ga u laptop i provjerite vezu. Ako nije ranije kreiran, kreirajte ga. Ako se pojavi veza, problem je u ruteru ili wifi drajverima na laptopu. Ažurirajte ih.
5. Pokušajte da povežete kabl sa drugim laptopom ili računarom. Ako veza radi, vaša mrežna kartica je onemogućena ili je pregorjela. Ako ne, postoji problem na strani provajdera.

Ugodan dan!