Usluge ćelijska komunikacija Danas ga koriste sve starosne kategorije građana od školaraca do penzionera. To nije samo zgodno u modernoj stvarnosti, već je i neophodno zbog čestih kretanja.

Detalji poziva je najlakši način da provjerite sve dolazne i odlazne pozive, saznate primljene i poslate SMS poruke, kao i njihovu cijenu, naziv tarifni plan, otpisi iz bilansa stanja, izrečeni automatske pretplate i više.

Kako detaljizirati račun preko vašeg ličnog naloga

Većina brza opcija- ovo je za pristup vašem broju na vašem ličnom računu. Da biste to učinili, samo idite na službenu web stranicu mobilne kompanije i ostavite zahtjev na mreži. Nakon toga, mobilni operater će obraditi Vaš zahtjev i poslati izvod na broj putem e-maila (e-maila). Sve ovo ne traje više od 15 minuta, uzimajući u obzir proučavanje interfejsa vašeg ličnog naloga. U pravilu ne nastaju poteškoće čak ni za početnike. Napravili smo detaljna uputstva korak po korak za sve telekom operatere:

• Detalji poziva za MTS Bjelorusija, Ukrajina i Rusija
• Detalji poziva za Beeline Kazahstan i sve regije Rusije
• Detalji poziva za Tele2 Kazahstan i Rusiju

Sve manipulacije obavljate sami putem interneta, bez pribjegavanja pomoći zaposlenika kompanije. Za primanje informacija potrebno je samo da imate aktivnu SIM karticu. Svaki lični račun ima male karakteristične karakteristike koje će svi morati proučiti. Uostalom, glavni proizvod na tržištu mobilnih telefona su dual-SIM uređaji, koji zahtijevaju korištenje dva različita broja. Ljudi su danas postali lijeniji i ne žele više zvati operatera za podršku. Ispod je tabela sa brojevima telefona" hotline" i nazive vašeg ličnog naloga.

Operater	Ime ličnog računa	Adresa ličnog računa	Besplatan broj
MTS	Internet Assistant	http://login.mts.ru/	8-800-250-0890
Beeline	My Beeline	http://my.beeline.ru/	8-800-700-0611
Megafon	Servisni vodič	https://lk.megafon.ru/	8-800-550-0500
Tele2	Moj Tele2	https://my.tele2.ru/	8-800-555-0611
Yota	odsutan	online chat	8-800-550-0007

Kako dobiti detalje o pozivu bez pristanka pretplatnika

Ovo je malo komplikovanije. Zvanično je nemoguće dobiti detalje pozivima sa tuđeg broja. Ovo su povjerljivi podaci za obične korisnike. Možete ući na njegov lični račun bez znanja vlasnika i slijediti sličnu proceduru da dobijete detalje vašeg razgovora. Glavni uslov je odsustvo pretplatnika, prisustvo njegovog mobilnog telefona i brzina posedovanja tuđeg telefona. Što brže to bolje. Međutim, očekuju vas mnoga iznenađenja, na primjer, pametni telefon može biti zaštićen pristupnim kodom koji vam neće omogućiti da gledate dalje od "desktopa" na ekranu i čitate već spremljene informacije

Gdje mogu dobiti ispis poziva sa tuđeg broja?

Mobilni operater vam neće zvanično dati tuđi ispis. broj mobilnog telefona. Od vas će biti zatraženo da dovedete vlasnika SIM kartice, jer on ima pravo da dobije takve informacije i niko drugi to ne može učiniti po zakonu. Glupo je pokušavati preko menadžera saznati šta mu je po povelji zabranjeno.



USSD zahtjevi su jednostavni i brz način dobiti od operatera mobilne komunikacije potrebne informacije. Sve što treba da uradite je da unesete traženi zahtev na svom telefonu. Međutim, jednostavno ih je nemoguće zapamtiti sve. Zato sačuvajte i koristite HF imenik sa svim USSD zahtjevima za velcom pretplatnike.

Opće informacije:

Informacije o stanju stanja u trenutku zahtjeva
Podaci o preostalim minutama, SMS, MMS i Internet saobraćaju uključeni u pretplatu
Podaci o visini mjesečne uplate, preostalom iznosu za plaćanje robe na rate i datumu završetka otpisa doprinosa
Stanje uključenih minuta međunarodne usluge velcom je 100/250, stanje internet saobraćaja paketa usluga “ITV velcom”
Informacija o iznosu koji se plaća po poslednjoj ispostavljenoj fakturi, za klijente koji rade bez avansa
Informacije o broju minuta odlaznih poziva u okviru zatvorene pretplatničke grupe (CLG)
Ukupan broj minuta potrošenih prilikom pozivanja „omiljenog“ broja (tarifni planovi „Par“, „Vrijeme za parove“)
Mogućnost brzog isključivanja komunikacionih usluga u slučaju duga
Registracija nepotvrđene uplate
Provjera stanja pretplatnika tarifnog plana Privetik (dostupno velcom pretplatnicima čiji broj je pretplatnik Privetik tarifnog plana dodijelio kao „omiljeni“)	*101*Privetik pretplatnički broj#
“Čeka se poziv”: pretplatnik čiji je broj naveden će dobiti SMS obavještenje u kojem se traži da vas pozovu s naznakom vašeg broja.	*131*pretplatnički broj kompanije#
Dopunite svoj račun karticom za ekspresno plaćanje
Promjena poštanske adrese za dostavu računa na e-mail
Ponovite fakturu za zatvoreni period e-mailom
Odustajanje od primanja faktura

Upravljanje informacijama i uslugama:

Operacija	USSD zahtjev
Informacije o povezanim uslugama pretplatnika
Informacije o listi usluga dostupnih za povezivanje
Broj telefona i informacije o tarifnom planu
Promjena tarifnog plana
Informacije o vašem broju u međunarodnom formatu
Postavljanje/ukidanje zabrane slušanja ACCA vijesti
Prijem USSD poruka u transliteraciji
Primanje USSD poruka na ruskom jeziku
Postavljanje/otkazivanje zabrane korištenja uslovnog prosljeđivanja u romingu
Povezivanje paketa minuta na sve mreže
"Povratak u kontakt": sve velcom pretplatnicima Oni koji su vas zvali dok ste bili nedostupni ili je vaš telefon bio zauzet će dobiti SMS obavještenje kada ponovo budete u kontaktu
Pružanje mogućnosti rada bez predujma
Prelazak na unaprijed plaćeni rad
Povezivanje/onemogućavanje usluge “Stopitsot” (dostupno pretplatnicima tarifnih planova “Kedy” i “Polukedy”)
Povezivanje/onemogućavanje usluge “Anti-identifikator”.
Povezivanje/onemogućavanje usluge Melofon
Povezivanje/promjena vašeg “omiljenog” broja (nije dostupno na tarifnim planovima “Sopstvena mreža”, “BUSINESS.PRO”, “BUSINESS.PRO.WEB”)
Povezivanje/onemogućavanje usluge Pause
Povezivanje/isključivanje ISSA
Dobivanje ISSA lozinke
Povezivanje/isključivanje/promjena paketa u okviru usluge „Direktorov paket“ za tarifni plan Manager+
USSD pomoć.

Mobilni internet i MMS:

Operacija	USSD zahtjev
Prijem podešavanja za uslugu Mobilni Internet, MMS, streaming video(“Mobilna TV”), sve dostupno
Prijem probnog MMS-a
Povezivanje/onemogućavanje usluge Mobilni Internet, promjena paketa usluge Mobilni Internet, promjena/brisanje aplikacije za promjenu paketa usluge Mobilni Internet
Povežite/isključite MMS
Informacije o povezanom paketu usluga mobilnog interneta i pristupnoj tački
Informacije o povezanom paketu usluge Mobilni internet, cijeni paketa i datumu sljedećeg otpisa cijene paketa
Informacije o datoj statičkoj IP adresi
Povezivanje/onemogućavanje Anti-Virus servisa
Povezivanje/onemogućavanje usluge zaštitnog zida
Povezivanje/onemogućavanje usluge „Dječiji internet“.
Povezivanje dodatnog saobraćaja na WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Povezivanje na usluge “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”
Onemogućavanje usluga “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”
Informacije o roaming partnerima
Rok važenja usluga “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”

ISSA Welcome- ovo je lični račun za Velcom klijente u kojem u samoposlužnom režimu možete pogledati trenutno stanje, upoznati se sa povezanim uslugama, povezati ili isključiti plaćene i besplatne usluge, dobiti informacije o ratama, unijeti obećano plaćanje, platiti usluge OE karticom, detalje narudžbe, promijeniti tarifni plan i još mnogo toga.

Glavna stranica Internet asistenta nalazi se na - https://my.velcom.by/work.html.

Stranica prikazuje obrazac za prijavu u kojem možete odabrati ko ćete biti prijavljeni kao:

• korisnik mobilnog telefona;
• korisnik za dom i ured.

Usluga je dostupna 24 sata dnevno i može joj se pristupiti putem telefonskog broja.

*Ako još nemate nalog, potrebno je da se registrujete.

Kako se registrovati na svoj nalog: detaljna uputstva

Na stranici za registraciju odaberite metodu za identifikaciju vašeg broja:

• USSD zahtjev;
• PUK 1.

Identifikacija putem SMS poruke

Ako odaberete ovu metodu, tada morate upisati svoj broj telefona u prvo polje i kliknuti na vezu „Pošalji kod za potvrdu“.

On telefon će doći kod u približno sljedećem formatu:

Unesite kod primljen u poruci u polje "SMS kod".

*Kod možete ponovo zatražiti tek nakon 3 minute. Nakon što ovo vrijeme prođe, jednostavno ponovo kliknite na link ako odjednom niste imali vremena da unesete prethodni.

Identifikacija putem USSD-a

Kada izaberete drugu stavku sa liste - USSD - bićete preusmereni na stranicu sa kratkim uputstvima.

Na telefonu biramo zahtjev *141*0# i čekamo odgovor.

Nakon slanja, dobit ćete poruku odgovora u kojoj trebate kliknuti na dugme „Odgovori“.

U sljedećem koraku u polje unesite lozinku koja sadrži od 5 do 10 znakova (slova ili brojeva).

Primit ćete poruku odgovora koja označava uspješnu registraciju u ISSA. Također možete koristiti lozinku za prijavu na Melofon.

*Ova metoda je, po našem mišljenju, najjednostavnija i najpogodnija.

Identifikacija putem PUK-a 1

Za ovu metodu mora biti aktivirana usluga "Registracija po PUK-u 1". Ovaj postupak se provodi u Velcom prodajnim i servisnim centrima.

Ako ste se već registrovali, videćete grešku sa sledećim tekstom.

*Korisnik sa ovim brojem telefona je već registrovan. Ako ste zaboravili lozinku, kliknite na "Prijavite se na svoj račun" i slijedite link "Zaboravili ste lozinku?"

Glavna stranica korisničkog računa

Sadrži sljedeće elemente:

• glavni meni;
• Dupliciranje izbornika s opisima;
• informacije o vama - ime i prezime i broj telefona.

Lični podaci

Ova stavka menija sadrži informacije o tome koji tarifni plan koristite, kakvo je trenutno stanje na vašem ličnom računu, koje pogodnosti nudi tarifni plan, način međusobnog obračuna sa operaterom, status vašeg pretplatnika, kao i dobijanje informacija o PIN-u i PUK kodovi svoju SIM karticu (PIN1, PUK1, PIN2, PUK2), provjerite datume registracije u ISSA i posljednje korištenje ovog Internet sistema.

u "kartici" Dodatne informacije„Dostupni su podaci o ID-u klijenta, broju i datumu ličnog računa, obračunima za prethodni mjesec, preostalim minutama za promociju (ako je usluga aktivirana) i načinu plaćanja.

Da biste saznali PIN1, PUK1, PIN2, PUK2 kliknite na dugme "PIN/PUK" na dnu stranice.

Finansijske informacije

Odjeljak sadrži informacije da pretplatnik treba na vrijeme platiti komunikacione usluge, kao i nezavisnu reviziju finansijskih odnosa sa operaterom. Ovdje ćete pronaći svoju historiju plaćanja, preporuke za plaćanje, kao i mogućnost dopune stanja na ličnom računu putem kartica za ekspresno plaćanje.

Odjeljak sadrži sljedeće stranice:

• Informacije o ratama;
• Nepotvrđene uplate;
• Plaćanje EO karticom;

Informacije o rate

IN ovaj odeljak možete pogledati broj preostalih uplata za opremu kupljenu na rate, veličinu mjesečne uplate, rok otplate itd. Možete i sami otpisati uplate bez kontaktiranja prodajno-servisnog centra kompanije ako imate dovoljan iznos na računu .

Ovaj odjeljak sadrži historiju vaših plaćanja za komunikacijske usluge - možete vidjeti kada i koji iznos je uplaćen na vaš račun u posljednja 2 mjeseca.

Nepotvrđene uplate

Odjeljak “Nepotvrđene uplate” sadrži listu vaših transakcija za registraciju plaćanja. Naznačen je i status ovih plaćanja. Više detalja o načinu registracije uplate možete pronaći na posebnoj stranici web stranice www.velcom.by.

Za registraciju uplate kliknite na dugme „Dalje“.

Unesite iznos koji nam je potreban u rubljama i kliknite "Dalje".

*Maksimalni iznos za registraciju je 3 bjeloruske rublje. Ako unesete iznos koji premašuje ovo ograničenje, vidjet ćete grešku. Rok važenja je 3 dana.

U zadnjem koraku potvrđujemo ili odbijamo.

Plaćanje EO karticom

U ovom odeljku možete platiti komunikacijske usluge karticom za ekspresno plaćanje unošenjem 14-cifrenog koda naznačenog na njoj.

Koji uslovi moraju biti ispunjeni da bi se povrat novca mogao obraditi?

• Iznos plaćanja ne bi trebao biti veći od 30 bjeloruskih rubalja;
• Nije prošlo više od 14 dana od uplate;
• Tačan broj se razlikuje od pogrešnog za najviše 2 cifre;
• Prilikom plaćanja na PRIVET pretplatnički broj, povrat pogrešne uplate moguć je samo ako prijavljena sredstva nisu utrošena u trenutku obrade zahtjeva.

U ostalim slučajevima morate kontaktirati prodajne centre velcom (ako je pogrešna uplata knjižena na velcom/PRIVET broj), ili prodajne centre operatera u čiju je korist izvršena pogrešna uplata (podaci su navedeni na priznanici). Zahtjev za povrat novca se obrađuje u roku od 3 radna dana. O rezultatu ćete biti obaviješteni SMS porukom.

*Molimo čuvajte račun dok uplata ne bude knjižena na vaš broj telefona.

Računi, detalji

Ova stavka menija uključuje informacije vezane za račune pretplatnika. Imate priliku da vidite detalje računa i pregled troškova za posljednjih šest mjeseci i za tekući period. Detalji za tekući period dati su od dana koji prethodi zahtjevu. Ovdje možete naručiti fakturu na svoju email adresu ili promijeniti adresu i način dostave računa. Usluga se ne pruža u periodu obračuna komunikacionih usluga (od 1. do 3. svakog mjeseca).

Ovaj odjeljak sadrži informacije o cijeni komunikacijskih usluga (uključujući pretplatu i PDV) koje ste koristili u tekućem mjesecu.

Detaljne informacije o cijeni komunikacijskih usluga, uključujući pretplatu i PDV, dostupne su klikom na dugme "Detalji".

U ovoj sekciji možete pogledati detalje vaših poziva i SMS-a za svaki od prethodnih šest mjeseci i za tekući period. Dostupni tipovi detalja: odlazni i dolazni.

Kada odaberete stavke koje vas zanimaju, kliknite na dugme „Dalje“. Na vaš broj će biti poslata SMS poruka sa M kodom, koji se mora uneti u tekstualno polje.

*Da biste vidjeli detalje sa tableta (modema), morate unijeti PUK1.

Naručite fakturu putem emaila

Možete naručiti ponovo poslati fakture za komunikacione usluge (za period od interesa), ako nisu primljene u redovnoj pošti. Račun se šalje na email adresu koju ste naveli prilikom sklapanja ugovora sa kompanijom. Ukoliko Klijent više puta promijeni adresu za dostavu računa u toku mjeseca, redovnu fakturu kompanija će poslati na adresu navedenu u PKS u trenutku generisanja fakture za protekli obračunski period.

U ovom odeljku je prikazana istorija isporuka redovnih računa za komunikacione usluge pretplatniku. Nećete moći vidjeti svoju historiju isporuke ako ste odabrali grupu isporuke: „Prima sam“.

*Adresu i način dostave možete promijeniti u odgovarajućem odjeljku.

Promjena načina/adrese dostave

U ovoj sekciji imate mogućnost da promijenite način dostave računa, birajući za vas najpogodniji (e-mail ili na ruke).

Ako navedete način e-pošte, faktura za komunikacijske usluge će biti poslana na e-mail adresu koju ste naveli PDF format. Ako odaberete opcionalni Excel medij, dodatno ćete primati račune u Excel formatu.

U zadnjem koraku unesite adresu, odaberite format fakture i kliknite na dugme „Dalje“. Kada pređete na sljedeću stranicu, potvrđujemo prijem.

Internet statistika

U ovom odeljku možete pogledati statistiku posećenih resursa za 1 dan u prethodnih šest meseci i tekućeg perioda.

Napomena: Internet statistika se generira korištenjem informacija o posjećenim resursima agregiranih po servisima i sadrži: naziv usluge, imena domena posjećenih resursa (samo za http uslugu, ako je IP adresa ispravno konvertirana u ime domene), dolazni i odlazni promet .

Usluge čija definicija nije moguća su agregirane u kategoriju Ostalo.

Podaci u tabeli su sortirani prema ukupnom obimu saobraćaja, od najvećeg do najmanjeg.

*Maksimalni broj zahtjeva je 10 dnevno.

Poslovanje sa TP i uslugama

Ovaj odjeljak vam omogućava da omogućite/onemogućite neke dodatne usluge, kao i da privremeno obustavite uslugu pretplatničkog broja.

Operacije sa TP

U ovom dijelu možete promijeniti tarifni plan koji trenutno koristite. Osim toga, ovdje su linkovi na opise svih glavnih velcom tarifnih planova.

Pretplatničke usluge

Ovaj odjeljak vam pruža listu povezanih dodatnih usluga. Također ovdje možete samostalno povezati i isključiti druge usluge (ako je njihovo korištenje predviđeno u vašem tarifnom planu).

U ovoj sekciji možete odabrati broj sa liste ponuđenih ili odabrati broj koristeći masku ili tip, a također ostaviti zahtjev za promjenu broja.

Da biste promijenili svoj broj, prvo morate odabrati broj koji odgovara vašim zahtjevima. Za ovo postoji maska ​​brojeva. Maska "%" se koristi za brojeve, čiji izbor može biti proizvoljan.

Moguće je odabrati kategoriju sobe:

• Platinum;
• Diamond;
• zlato;
• Srebro;
• Bronza;
• Jednostavno.

U odjeljku možete povezati/isključiti uslugu mobilnog interneta ili promijeniti trenutni paket usluga.

"Omiljeni" broj

Možete ostaviti zahtjev za dodjelu/promjenu vašeg „omiljenog“ broja. Mnogi tarifni planovi možda ne pružaju ovu uslugu.

* Za više informacija, nazovite 411 za pomoć.

Pauza

Ovaj odjeljak vam omogućava da privremeno obustavite korištenje svih usluga mobilne komunikacije, tj. aktivirati i deaktivirati dodatnu uslugu "Pauza".

Za dan aktiviranja usluge, pretplata za tarifni plan i dodatne usluge se zadužuje na dnevnom nivou prema tarifnom planu pretplatnika, isključujući uslugu „Pauza“.

Od narednog dana od dana aktivacije usluge naplaćuje se 50% pretplate na tarifni plan.

Ukoliko je omogućen popust na pretplatu tarifnog plana, naplaćuje se 50% snižene pretplate.

Pretplata za dodatne usluge u “Pauzi” se ne naplaćuje od dana koji slijedi od dana aktivacije usluge “Pauza”.

Kada je aktivan, na stranici Internet pomoćnika vidjet ćete poruku "Usluga je obustavljena na vašu inicijativu."

Za vraćanje kliknite na dugme "Vrati".

U ovoj sekciji možete dobiti postavke mobilnog telefona za rad sa mobilnim internetom, MMS-om i video streaming servisima.

Nakon što odaberete stavku koja vas zanima i kliknete na dugme "Dalje", podešavanja će biti poslata na vaš mobilni telefon.

*Telefon mora podržavati automatsko podešavanje, inače koristite priručnik koji se nalazi na web stranici Velcoma.

U ovom odeljku možete postaviti/otkazati prosleđivanje na osnovu datog uslova ili bezuslovno.

"Prosljeđivanje poziva" je usluga koja vam omogućava da preusmjerite dolazne pozive na drugog broj telefona. Telefonski brojevi na koje se prosljeđuju pozivi mogu biti brojevi mobilnih telefona ili brojevi fiksne mreže.

Govorna pošta (Plus paket)

Ovaj odjeljak vam omogućava da omogućite/onemogućite paket govorna pošta"Plus" i podesite/otkažite email adresa za dupliranje poruka primljenih u govorni pretinac.

Povratne informacije

Ova stavka menija sadrži arhivu zahtjeva pretplatnika stručnjacima kompanije sa raznim pitanjima.

Na stranici pogledajte zahtjeve zaposlenima u kompaniji i odgovore na zahtjeve. Maksimalno vrijeme obezbjeđenja povratne informacije- 24 sata.

Također postavite pitanje o komunikacijskim uslugama stručnjaku kompanije/izrazite želju. Odgovor na zahtjev će biti naveden u odjeljku “Prikaži historiju”.

Izađi

Kako povratiti svoju ISSA lozinku?

Ako ste zaboravili lozinku sa svog ličnog naloga, kliknite na link "Zaboravili ste lozinku?"

Na stranici za oporavak lozinke morate unijeti:

• broj telefona;
• izaberite metod identifikacije (pročitajte više gore);
• unesite novu lozinku 2 puta.

U ovom članku ćemo pogledati kako dobiti detalje o pozivima od Velcom Belarus operatera besplatno, samostalno i bez posjete uredu kompanije. Uputstva će pomoći pretplatnicima u komunikaciji da shvate različite opcije za dobivanje detalja o pozivu s tuđeg ili vlastitog broja.

Ako iz nekog razloga ne možete sami napraviti ispise, koristite našu web stranicu. Sve informacije ćemo dati u roku od 60 minuta bez povezivanja broja ili registracije.

Najčešće opcije:

1. Posjetite svoj ISSA lični račun
2. Obratite se servisnim uredima
3. Naručite naš servis

Dakle, Izvještaj o pozivima sadrži informacije ne samo o razgovorima, već io njihovoj cijeni, trajanju i broju sagovornika. To znači da možete provjeriti koliko novca je potrošeno na komunikacijske usluge u periodu, na primjer, mjesec dana. Sada više detalja.

Detalji o Velcom pozivima u Bjelorusiji putem vašeg ličnog naloga

Lični račun pruža pretplatnicima mogućnost upravljanja uslugama i primanja bilo kakvih informacija od njih mobilni operater. Možete se lako registrirati na stranici; Koristeći uslugu Velcom Belarus, lakše je pratiti svoj balans i kontrolirati povezane opcije.

Velcom-ISSA RB lični račun pogodan je za korištenje u različite svrhe: usluga pomaže u upravljanju SIM karticom i praćenju statusa vašeg ličnog naloga. IN lične podatke bit će naznačeni lični podaci pretplatnika, trenutno stanje, kao i preostali promet na broju.

Procedura za početnike:

1. Da biste se prijavili na elektronski sistem, potrebno je da se registrujete. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu - my.velcom.by, ispunite obrazac i kliknite na "Registracija". Pratite dalje upute korak po korak. Samo vlasnici Welkom broja mogu koristiti lični račun. Postupak se provodi online putem interneta.

2. Navedite svoj broj telefona i odaberite opciju identifikacije: putem SMS ili USSD zahtjeva. Prilikom odabira metode putem SMS-a, morate kliknuti na “Pošalji kod za potvrdu”. Unesite brojeve koje ste poslali u formular za registraciju.

3. Morate smisliti lozinku od 5 znakova i ponoviti je. Sva polja su popunjena, vrijeme je da kliknete na dugme „Registracija“.

4. Nakon toga, pretplatnik će se moći prijaviti na Velcom Belarus lični račun. Preporučujemo promjenu privremene lozinke u trajnu (glavno je da je ne zaboravite), koja će vrijediti godinu dana. Nakon toga, moći ćete stalno koristiti svoj lični profil za obavljanje raznih zadataka, na primjer, praćenje stanja ili naručivanje besplatnih detalja o pozivima od Velcom Belarusa.

U lijevoj koloni nalazi se lista kancelarijskih mogućnosti. Kliknite na dugme "Računi, detalji" i pojaviće se lista:

• Naručite fakturu putem e-pošte (unesite svoju email adresu da dobijete izvod)
• Historija dostave računa (vaša arhiva prethodnih zahtjeva)
• pregled detalja (provjera poziva i SMS poruka na mreži)
• Razgraničenja za otvoreni period (troškovi stanja)

U našem slučaju biramo detalje pregleda i čekamo da se izvod generira pomoću Welkom broja. Ovaj proces će trajati nekoliko minuta, nakon čega ćemo osvježiti stranicu.

Otvaramo dugo očekivani ispis poziva operatera Welkom. Ovdje ćete pronaći sve radnje koje ste izvršili tokom perioda, osim ispisa SMS teksta. Operater ga ne daje iz razloga privatnosti. Naš resurs zaobilazi ovo ograničenje.

Inače, za ljubitelje malih gadžeta, preko aplikacije možete otići na Velcom Personal Account, koju prvo morate preuzeti i instalirati na mobilni telefon. Ako ste već završili registraciju „pretraživača“ preko svog računara, ne morate to da radite ponovo. Unesite svoju lozinku koja se koristi za prijavu na vaš Velcom osobni račun.

Ispis Velcom poziva od operatera

Nije tajna da svi korisnici mogu dobiti mjesečni ispis. Da biste to učinili, potrebno je da kontaktirate bilo koji od centara kompanije i popunite aplikaciju kako biste naveli detalje vaših razgovora. Imajte svoj pasoš sa sobom; bez ovog dokumenta biće vam odbijen izvod računa.

Sada je Velcom u potpunosti prešao na elektronsko prijavljivanje za pretplatnike, pa je lakše naručiti preko ISSA (https://internet.velcom.by). Glavna stvar je da imate pristup telefonu.

Nemoguće je dobiti ispis poziva bez kontaktiranja centra na papiru. Kompanija ne šalje pisma u kovertama na vašu kućnu adresu.

Detalji nečijeg broja

Gore navedene metode su prikladne samo za vašu SIM karticu. Ako trebate detaljno opisati razgovore drugih ljudi, onda nema zakonskih opcija, jer je potrebna identifikacija vlasnika. Naravno, ne možete proći za drugu osobu, tako da su preostale samo dvije opcije:

• Uzimanje telefona druge osobe uz njen pristanak (5% od 100).
• Skriveno naručite detalje tuđeg telefona ili ispis SMS-a sa tekstovima u našem servisu. Usluge se plaćaju.

Kompanija Velcom obezbeđuje kvalitetne usluge dugi niz godina. Za to vrijeme pojavilo se dosta stalnih kupaca koji uvijek mogu zahtijevati izvođenje bilo koje usluge. Jedna od najčešćih želja je detaljizacija, jer apsolutno svima može zatrebati. Ispis Welkom poziva i drugih informacija može biti od koristi ako:

• Trebalo je saznati kada su pozivi obavljeni, možda prije mjesec, a možda i šest mjeseci. Ponekad su takve informacije uvijek relevantne, posebno u nekoj vrsti vanredne situacije.
• Potrebno je utvrditi gdje je neki iznos slučajno otišao sa računa. Ljudi se, a da to ne znaju, mogu povezati na neke usluge za koje se sredstva skidaju sa računa. Da biste saznali sve i poduzeli nešto, dovoljno je detaljno opisati račun.
• Detalji mogu biti potrebni da saznate broj koji ste nedavno zvali, ali ste ga greškom izbrisali. Možda vas je nazvao poslovni partner, zbog čega trebate obnoviti njegov kontakt.

Kako mogu dobiti ispis od kompanije?

Postoji nekoliko metoda da , kako uzeti ispis Velcom poziva. Oni su predviđeni za apsolutno sve, odnosno uvijek postoji metoda koja odgovara ovoj ili onoj osobi.

Prvi i najčešći je ispis Velcom poziva putem interneta. Sastoji se u tome da osoba može primati detalje na svoju e-mail adresu. Ova usluga je postala dostupna dosta davno, ali je tokom čitavog perioda stekla popularnost. Povoljni uslovi vam omogućavaju da redovno koristite ovaj način dobijanja podataka.

Šta će biti uključeno u detalje koje će kompanija dostaviti na email korisnik? Zapravo, postoji standardni skup informacija:

• Dolazni i odlazni pozivi. Uvijek možete vidjeti njihovo trajanje, kao i vrijeme kada su nastali. Prilikom detaljiranja možete vidjeti broj s kojim je pretplatnik bio povezan.
• Dolazne SMS i MMS poruke. Vrijedi samo zapamtiti da pregled sadržaja nije dostupan. Niko ne može vidjeti tekst koji je napisan. Ako se dijalog izbriše s vašeg telefona, nećete ga moći vidjeti nigdje drugdje.
• Broj izlaza u mobilni internet. Mnogi ljudi koriste ovu uslugu, pa ponekad žele znati koliko i šta troše. To nas ponekad prisiljava da optimiziramo troškove.
• Troškovi za gore navedene usluge. Budući da često dolazi do nesporazuma, uvijek ima onih kojima je važno pogledati historiju trošenja sredstava. Usput, štampanje Velcom poziva besplatno Bjelorusija putem interneta - odličan način analizirajte fakturu i shvatite šta je potrebno učiniti da sve troškove svedete na minimum, a da pritom ostanete isključivo u plusu.

Druga opcija da dobijete ono što želite je da kontaktirate kancelariju kompanije. Ako niste shvatili kako da dobijete ispis Velcom poziva putem interneta i ne razumijete nešto u potpunosti, samo uzmite pasoš na koji je upisan broj telefona, a zatim idite u kancelariju, gdje ćete brzo dobiti usluge. Sve što trebate učiniti je proći i naznačiti tražene rokove. Stručnjaci će brzo ispuniti vaše upute i vrlo brzo ćete dobiti ono po šta ste došli.

Koliko košta takva usluga? Ne postoji određena cijena, jer može varirati u zavisnosti od toga koju tarifu imate i za koje periode tražite sredstva. Jasno je da ako vam treba ispis za posljednjih šest mjeseci, za ovo ćete morati platiti nešto više nego za detaljiziranje posljednjeg mjeseca.

Šta učiniti ako vam dvije gore opisane metode ne odgovaraju? Neki ljudi ne koriste internet, a drugi možda nemaju kancelariju kompanije u gradu u blizini. U takvoj situaciji, ispis Velcom poziva možete dobiti poštom.

Morate popuniti prijavu i dalje kontaktirati jednu od kancelarija koja je zvanični predstavnik kompanije. Nakon toga, moći ćete redovno primati izvještaje koji vas zanimaju. Detalji su dati za različite periode: to može biti za mjesec, ili može biti za dva, itd.

Davanje detalja pravnim licima

Kao i kod svake druge kompanije za mobilne komunikacije, podaci se mogu izdati bilo fizičkom ili pravnom licu. Naravno, metode dobivanja se malo razlikuju, ali u svakom slučaju je osiguran dobar rezultat.

Kada kontaktirate Welkom Belarus, štampanje poziva i drugih informacija vrši se o trošku aplikacije. Sastavlja se na poseban način, a zatim šalje na pregled faksom.

Ukoliko želite da sklopite ugovor, možete otići i u kancelariju kompanije, gde se možete dogovoriti o svemu i zatražiti redovne izveštaje o pozivima i drugim troškovima određenih brojeva. Glavna stvar je dostaviti dokument koji potvrđuje osobu kao vlasnika.

Kako dobiti besplatan ispis poziva?

Već je postalo jasno da je kontaktiranjem Velcoma svima dostupan ispis mjesečnih poziva. Oni pretplatnici koji koriste usluge mobilne komunikacije mogu se registrirati besplatna pretplata, koji omogućava redovno slanje detalja.

Wellcom pozivi se štampaju besplatno ako osoba naruči izvještaj za posljednja dva mjeseca. Ovo su uslovi jednog od načina pretplate na vaše detalje lični broj. Ovo je vrlo korisno, jer ćete uvijek znati da su vaši podaci tu i da ih možete koristiti u bilo kojem trenutku.

Na kraju, mora se reći da ispis Velcom poziva za besplatne Bjelorusije ne predviđa sljedeće:

• Primanje tekstova i bilo kojeg drugog sadržaja određenih poruka. To je navedeno u pravilima za korištenje bilo kakvih informacija o detaljima računa.
• Primajte snimke koji se javljaju tokom razgovora. Niko nema pravo na pristup informacijama ove vrste, čak ni službenici za provođenje zakona nemaju takva ovlaštenja.

Ako su vam potrebne detaljne informacije od Velcoma, sigurno ćete moći odabrati optimalan način za dobivanje informacija u vašem gradu.