Moderna mobilna komunikacija je plaćena, svaki tarifni plan i usluga imaju fiksnu cijenu. Situacije nastaju kada se iznos sa bilansa ne troši prema planu, u nepoznate svrhe. Biće neprijatno čuti upozorenje o žalosnom stanju vaših naloga. Može biti nekoliko razloga zašto novac nestaje. Da biste izbjegli takvu situaciju, morate povremeno provjeravati i saznati zašto se novac povlači na MTS-u.

Lični račun i aplikacija "Moj MTS"

Ako već nekoliko mjeseci koristite jedan paket usluga, a stanje vam odjednom padne na nulu, trebali biste to shvatiti i potražiti razlog. Odgovor može biti skriven u dodatnoj plaćenoj opciji koja je aktivirana bez vašeg pristanka ili je korisnik jednostavno zaboravio da ih je prethodno aktivirao.

Uveden je lični račun za sve potrošače kompanije. Da biste dobili pristup servisu, morate se registrirati. Da biste to uradili, potrebno je da unesete svoj broj telefona. Nakon toga će dobiti obavijest koja sadrži kodnu kombinaciju brojeva. Unesite ih u obrazac za inicijalizaciju i naći ćete se u glavnom meniju vašeg ličnog naloga. Na ovoj stranici ćete vidjeti trenutno stanje vašeg stanja. Da biste provjerili zašto podižu novac sa vašeg MTS telefona, slijedite upute:

Pažnja! Korištenje usluge i raspitivanje o troškovima je besplatno.

Istu listu radnji možete izvršiti u MTS mobilnom uslužnom programu. Prvo ga instalirajte na svoj uređaj. Naći ćete ga u bilo kojoj službenoj prodavnici softvera za određeni operativni sistem. Prilikom pokretanja, moraćete samo da unesete svoj broj mobilnog telefona u budućnosti, autorizacija će se desiti automatski. Možete analizirati troškove svih povezanih opcija i svoje troškove. Da biste to učinili, kliknite na ikonu "stanje računa", a zatim otvorite karticu "Kontrola troškova". Na ekranu će se pojaviti grafikon sa svim uplatama za tekući mjesec.

USSD komanda

Za kontrolu troškova, postoje sljedeće kombinacije USSD kodova:

1. *100# je standardni kod za provjeru stanja na SIM kartici. Nakon unosa, dobit ćete obavijest sa traženim podacima.
2. Odličan analog ličnog naloga je usluga 111. Birajte jednostavan niz znakova *111# i naći ćete se u meniju postavki. Da vidite kuda ide vaš novac, pratite preporuke koje se pojavljuju na ekranu.
3. Birajte *152# i naći ćete se u službi kontrole troškova. Za detalje za određeni period kliknite na odgovarajuće dugme u meniju.
4. *152*3# aktivira opciju „Stanje pod kontrolom“ u okviru koje će korisnik svakodnevno primati obavještenja nakon svakog podizanja sredstava sa svog mobilnog računa. Aplikacija ima dnevnu naknadu od 10 kopejki. /dan. Ali uvijek ćete biti svjesni svih transakcija.
5. *152*1# je besplatna funkcija koja pretplatniku daje informacije o zadnjih pet promjena stanja u proteklom danu. Uz nju ćete saznati u koje svrhe su utrošena vaša sredstva.

Pozovite MTS operatera

Da biste saznali zašto MTS povlači novac, jednostavno kontaktirajte stručnjake koristeći kratki broj 0890. Nakon toga, čućete glasovni meni, informator će vam ponuditi niz konkretnih radnji. Možete ih odabrati ili čekati odgovor operatera i pitati ga gdje su otišla sredstva s vašeg telefona. Pružiće vam sve potrebne informacije o statusu vašeg stanja, kao i svim najnovijim platnim transakcijama. Poziv MTS operateru je besplatan.

U MTS prodavnicama komunikacija

MTS ima ogromnu mrežu servisnih radnji širom zemlje. Ako odlučite da saznate zašto je novac povučen s vašeg ličnog računa, posjetite jedno od ovih mjesta, nakon što ste prethodno pogledali lokaciju na mapi. Zamolite svog menadžera da sazna i da vam pruži sve detaljne informacije o vašim posljednjim uplatama. Dajte mu određeni period ili detalje naloga za sve transakcije. Da biste to uradili, moraćete da dostavite pasoš. Stručnjak će vas savjetovati o svim dostupnim opcijama, tarifnim planovima i promocijama. Pomoći će vam da riješite problem velikih računa i ukazati na rješenje za njihovo spašavanje.

Onemogućavanje nepotrebnih opcija

Ako otkrijete da novac curi s vašeg računa, pokušajte onemogućiti beskorisne plaćene usluge i pretplate. Provjerite unaprijed, koristeći metode navedene ranije u članku, koje opcije vam nisu potrebne. Za deaktivaciju koristite jedan od sljedećih metoda:

Posebnost nepotrebnih opcija je da se mogu povezati bez dozvole vlasnika SIM kartice i svaki dan podizati novac sa vašeg stanja. Obično se mogu prepoznati slanjem SMS poruka u obliku reklama.

Zaštita ravnoteže

Korisnik može aktivirati brojne usluge koje će filtrirati beskorisne aplikacije i kontrolirati sve promjene na mobilnom računu. Pogledajmo ih detaljnije:

Pažnja! Cijena odgovara samo moskovskoj regiji

Mjere predostrožnosti

Da ne dođete u neugodnu situaciju i ne izgubite finansije za nepoznate usluge, poduzmite sljedeće mjere opreza:

1. Pokušajte da ne pozivate nepoznate kratke i fiksne brojeve. U gotovo svim slučajevima morat ćete ih platiti. Na kraju krajeva, oni nisu uključeni u uslove paketnih tarifnih planova.
2. Ne unosite svoje lične podatke i broj mobilnog telefona na razne stranice na internetu. Neke resurse prevaranti i hakeri mogu koristiti u svoje svrhe.
3. Šale i kvizovi se često prikazuju na TV-u. Ne pokušavajte da pošaljete SMS sa odgovorom ili da pozovete navedeni kontakt, verovatnije ćete izgubiti nego pobediti.
4. Ako primite poruku na svoj telefon o pobjedi ili osvajanju promocije, a od vas se traži da uzvratite poziv ili prebacite novac. Ne otvarajte takve mejlove. Ovo su metode koje prevaranti koriste u potrazi za lakim novcem.
5. Ne kupujte opremu i SIM kartice na ulici od nelicenciranih prodavaca. Nakon svake dopune, dio ovih sredstava može otići u džepove kriminalaca. Stoga je neophodna saradnja samo sa zvaničnim distributerima.
6. Kada aktivirate određenu opciju ili plan, pažljivo pregledajte sve odredbe i uslove pod zvjezdicom. Obično operateri vole da na kraju ugovora napišu skrivene dodatke sitnim slovima. Upečatljiv primjer je da se usluga pruža besplatno samo za određeni period korišćenja u budućnosti, za nju se dodeljuje stalna naknada. Potpisivanje ugovora tek nakon potpune revizije.

Veoma je lako saznati zašto se novac povlači sa MTS-a. Da ne biste izgubili sve svoje finansije, samo povremeno provjeravajte karakteristike svoje SIM kartice.

Mnogi internet surferi provode 24 sata dnevno na World Wide Webu, tako da njihov promet brzo nestaje i često završava u pogrešno vrijeme. Kako se to ne bi dogodilo, vlasnicima računara i mobilnih uređaja bilo je dozvoljeno da kontrolišu gigabajte koje modem distribuira, ili koji su deo tarifnog plana SIM kartice u telefonu.

Kako saznati internet promet na računaru

Kada internet prestane da radi, nastaje mala zabuna. Čini se da sam u traku za pretragu ukucao „Kako proveriti internet saobraćaj“ i odmah su izleteli rezultati za bilo koje operatere: proveru daju Rostelecom, Yota, Vin Mobile... Ali to nije bio slučaj. Da se to ne bi dogodilo, unaprijed vodite računa o dostupnom broju gigabajta.

Lavovski deo računara radi na Windows 10. Ovaj operativni sistem vam omogućava da lako saznate koliko saobraćaja se koristi na vašem računaru i kuda ide Internet. Da biste dobili potrebne podatke, potrebno je da napravite nekoliko jednostavnih klikova: idite na Start-Settings-Internet Network. Posljednji odjeljak sadrži sve informacije o mrežnim sučeljima.

Ovdje možete vidjeti preuzete gigabajte, brzinu preuzimanja, koje aplikacije troše najviše na vašem kućnom internetu. U Windows 10 možete držati informacije o potrošnji prometa na dohvat ruke. Da biste to učinili, idite na odjeljak "Upotreba podataka" i zakačite ga na početni ekran vašeg monitora. Pločica s informacijama će se pojaviti odmah nakon pritiska na tipku „Da“.

Na World Wide Webu postoji mnogo aplikacija koje vam pomažu da provjerite količinu preostalog prometa. Sudeći po recenzijama, dobre programe koji zaista pomažu mogu se navesti u tri:

• GlassWire;
• NetLimiter;
• TMeter.

Aplikacije se preuzimaju i koriste na računaru. Tamo možete saznati gdje se troši internet koji se plaća, koji uređaj ga koristi.

Takođe možete odrediti potrošnju gigabajta na vašem računaru pozivanjem službe podrške svakog provajdera. Na primjer, Rostelecom objavljuje stanje putem broja telefona 8-800-1000-800. Pozivanjem ovog broja možete saznati prag na kojem brzina veze pada na minimum ili promijeniti tarifni plan na pogodniji.

Mobilni Internet sada distribuiraju mnogi mobilni provajderi. Pronalaženje preostalog saobraćaja na vašem telefonu je prilično jednostavno: na mreži putem vašeg ličnog naloga ili pomoću pametnog telefona. USSD naredbe za provjeru preostalih paketa:

• Tele2 daje informacije o gigabajtima koristeći naredbu *155*0#;
• Megafon - *105*00#;
• Vin mobile je relativno nov operater na Krimu - *815#;
• Volna Mobile, takođe krimski provajder mobilnih usluga, izdaje preostale pakete na komandu *101*;
• kako saznati internet promet na MTS-u? Brojem *107# ili SMS-om na broj 5340;
• Motiv će vam reći sve o saobraćaju pozivom *114*102#;
• Ali Beeline je prevaren, a ostatak njihovog prometa može se provjeriti samo na ličnom računu.

Pošto su crno-žuti mrežari tako lukavi, ne možemo ih zanemariti. Pristojan broj ljudi koristi Beeline mobilni internet. Pitanje kako provjeriti internet na Beeline-u ne gubi na važnosti, jer broj pretplatnika stalno raste, a funkcije provjere od operatera nije tako lako pronaći.

Najlakši način je da pitate telefonsku sekretaricu koliko vam je preostalo da koristite internet. Ovo pitanje možete postaviti pozivom na 06745 (ili ne pitajte, svejedno će vam odgovoriti). Osim toga, sljedeće će vam pomoći da dobijete podatke:

• Internet komanda *102#. Ovdje ćete saznati svoje stanje, ali dodatne opcije će vam također reći o prometu;
• lični nalog na mreži. Ovo će zahtijevati registraciju i popunjavanje podataka, ali ćete uvijek biti u toku;
• „My Beeline“ je isti, samo u aplikaciji na pametnom telefonu.

U našem dobu sjediti bez interneta zbog zaborava je jednostavno uvredljivo. Pogotovo ako imate Megafon tarifni plan. Ovaj provajder korisnicima popularne "All Inclusive VIP" tarife daje 20 GB mjesečno, ali mnogi vlasnici pametnih telefona uspijevaju bez problema potrošiti mjesečnu zalihu za nekoliko sedmica. Takvi ljudi će imati koristi od mogućnosti kontrole preostalog Interneta. To možete učiniti na bilo koji način:

• koristeći pomenutu USSD komandu ili kombinaciju *558#. Informacije o preostalim gigabajtima bit će poslane na vaš mobilni uređaj u obliku SMS poruke;
• u vašem ličnom računu na web stranici;
• u mobilnoj aplikaciji;
• pozovite operatera na besplatni broj 8-800-550-05-00. Možete ga pozvati sa mobilnih i fiksnih brojeva širom Rusije. Veliki nedostatak ove metode je red čekanja do operatora. Povezivanje sa predstavnicima kompanije se ne dešava uvek veoma brzo.

Dobar način kontrole interneta je lični račun pretplatnika bilo kojeg tarifnog plana. Ovu metodu možete koristiti putem bilo kojeg preglednika: samo trebate otići na službenu web stranicu operatera i ispuniti obrazac za prijavu. Unesite svoj broj telefona u polje za prijavu, a lozinka za aktivaciju vašeg ličnog naloga biće poslata kao SMS na vaš mobilni telefon. Nakon što završite autentifikaciju, idite na “Servisni paketi”.

24nar

Ograničene tarife za pristup Internetu se danas vrlo rijetko koriste, jer je dostupnost neograničenih uveliko porasla. Ali ako ste i dalje prisiljeni koristiti limit tarifa, a potrošnja saobraćaja, uz potrošnju vaših sredstava, naglo je porasla, važno je utvrditi i otkloniti uzrok incidenta.

1.
Mali program komandne linije pod nazivom netstat će vam pomoći u tome. Najvjerojatnije ga nećete morati ni preuzimati i instalirati - uključen je ne samo u većinu Linux distribucija, već čak iu većinu verzija Windowsa. Prvi korak je da što je moguće više reproducirate situaciju u kojoj počinjete doživljavati nagli porast potrošnje prometa. Odnosno, pokrenuti iste programe, natjerati ih da izvode iste radnje i tako dalje.

2.
Sada, nakon što ste otkrili povećanje potrošnje saobraćaja, morate pokrenuti program netstat. Program će prikazati veliki fragment teksta nas zanimaju samo gornji redovi, koji izgledaju otprilike ovako:

tcp 0 1953 10.203.66.34:33599 mc.yandex.ru:www ESTABLISHED

Koristeći ih, možete odrediti sa kojim serverima vaš računar trenutno komunicira. IP adrese, portovi i nazivi domena su vidljivi. Takođe mogu postojati adrese koje ni na koji način nisu povezane sa sajtovima koje posećujete. Na osnovu imena domena nije teško pogoditi koji program razmjenjuje podatke: možda se ažurira antivirus, OS, neki program sa automatskim ažuriranjima ili ICQ radi u pozadini.

3.
Da biste preciznije odredili „krivca“ za povećanje potrošnje saobraćaja, zatvorite programe jedan po jedan, svaki put ponovo pokrećući netstat. Pogledajte šta će se promijeniti na listi veza - koje veze će nestati. Nakon što ste otkrili koji program troši promet, ima smisla ponovo ga konfigurirati, na primjer, tako da prestane da se automatski ažurira (ovdje je važno odabrati razumnu ravnotežu između smanjenja potrošnje prometa i redovnog instaliranja kritičnih ažuriranja; antivirusna baza podataka bi trebala biti redovito još više ažuriran). Ako su svi programi zatvoreni, ali nešto i dalje troši promet, a nazivi domena u netstat izlazu vam se čine sumnjivim, trebali biste provjeriti da li vaš računar ima zlonamjernog softvera.

Gotovo svaki MTS pretplatnik se suočio sa problemom nestanka sredstava sa računa mobilnog broja. Neshvatljivi otpisi, neopravdano smanjenje bilansa u nedostatku povezanih usluga i opcija. Kako saznati gdje je novac otišao na MTS, kako provjeriti pretplate i poštanske pošiljke koje imaju pretplatu, kako ih onemogućiti, da li je moguće vratiti sredstva koja su nezakonito povučena sa računa - ova pitanja ćemo razmotriti u ovom članku . Također ćemo vam reći kako možete kontrolirati povezivanje usluga.

Upravljanje MTS nalogom: sve opcije

Kako biste bili sigurni da problem nestanka sredstava sa vašeg računa ne utiče na vas, morate imati potpunu kontrolu nad svojim brojem. Zahvaljujući popularnosti Interneta i daljinskog pružanja podataka, ovo je vrlo lako učiniti. Prvo, postoji takva stvar kao lični račun. Ovo je lična stranica pretplatnika, koja sadrži detaljne informacije o broju: od tarifnog plana, liste povezanih usluga, do podataka o troškovima. Registracijom na službenom portalu mobilnog operatera i periodičnom provjerom statusa vašeg računa možete odmah prepoznati opcije na koje se niste povezali i odmah ih se riješiti. Inače, razvijena je mobilna aplikacija za pametne telefone i tablete, koja zamjenjuje vaš osobni račun i pruža sve iste funkcije koje su dostupne na web stranici. Drugo, ako nema interneta, možete koristiti usluge tehničke podrške koje pruža mobilni operater. Pitanje "Gde ide novac MTS-u?" Možete pitati stručnjaka za korisničku podršku, navodeći podatke o vlasniku broja. Ako postoje plaćene usluge koje mogu uzrokovati troškove, zaposlenik će vas o tome obavijestiti i reći kako ih deaktivirati.

Kako na MTS-u možete saznati gde je otišao novac? Metoda 1

Možete samostalno odrediti u kom smjeru sredstva „teku“ s vašeg računa na nekoliko načina. Pogledajmo svaki od njih.

Lični račun. Ovu metodu upravljanja brojevima smo već spomenuli ranije. Vaš lični nalog prikazuje informacije o tome koje usluge su povezane sa brojem (kao i koje pretplate, mejlove, opcije). Osim toga, ovdje možete saznati kolika je njihova cijena, učestalost naplate pretplate (ako postoji), te ih po potrebi onemogućiti. U listi usluga, za svaku opciju postoje kontrolne komande: aktiviraj/deaktiviraj. Napominjemo da se na listi usluga nalaze i one koje nisu povezane s brojem. Dostupni su za aktivaciju, tj. Možete ih koristiti ako želite (prije povezivanja provjerite ima li dovoljno iznosa na vašem računu).

Detalji računa

Kako na MTS-u možete saznati gdje je potrošen novac sa vašeg računa ako na broju nema plaćenih opcija? Najbolje rješenje u ovoj situaciji bilo bi korištenje detalja. Usluga se plaća. Trošak dobivanja informacija za jedan dan je tri rublje (dakle, ako su sredstva otpisana u posljednjih pet dana, onda ima smisla naručiti detalje računa za ovaj period, trošeći 15 rubalja). U dokumentu transkripta, koji će pretplatniku biti poslat e-poštom, možete vidjeti koji su pozivi upućeni i SMS poruke na koje brojeve. Možda je smanjenje bilansa posljedica poziva na međugradske brojeve.

Kontaktiranje korisničkog servisa

Kako možete saznati gdje je novac otišao na MTS putem usluge podrške mobilnog operatera? Samo pozovite dežurnu liniju na 0890 i zatražite potrebne informacije. Prvo ćete morati proći kroz identifikaciju i navesti ime vlasnika broja, kao i podatke o njegovom pasošu (ako ih on odbije dati, operater ima pravo odbiti davanje podataka o broju). Nakon uspješnog prolaska provjere, možete dobiti informacije o općim otpisima: imajte na umu da stručnjak ne može naznačiti na koje brojeve su upućeni pozivi i SMS poruke (za to morate naručiti detalje). Ali može provjeriti broj plaćenih usluga, opcija i slanja pošte i pomoći vam da ih onemogućite.

Smjer žalbe

Ako ste već riješili pitanje kako saznati gdje novac ide na MTS i sada razmišljate o tome kako možete vratiti otpisana sredstva sa vašeg računa, sljedeće informacije će biti korisne. Ako se pronađu usluge na broju na koji se pretplatnik nije povezao, onda ima pravo zahtijevati nadoknadu od mobilnog operatera. Da biste to učinili, bolje je kontaktirati kancelariju MTS-a i sastaviti pismeni zahtjev, navodeći suštinu žalbe i zahtijevajući povrat sredstava na račun. Odgovor na prijavu bit će dostavljen najkasnije u roku od 60 dana.

Zaključak

U ovom članku smo pogledali kako da saznamo gde novac odlazi na MTS. Pretplatnicima bilo kojeg mobilnog operatera savjetujemo da uvijek drže svoj račun pod kontrolom. Za to je sasvim prikladan korisnički račun, koji sadrži ne samo detaljne informacije, već i alate za upravljanje uslugama i opcijama. A ako vas muči pitanje kako na MTS-u saznati gdje je novac otišao, naručite detalje i provjerite. Ako se ne slažete sa troškovima, kontaktirajte kancelariju mobilnog operatera kako biste podnijeli žalbu. Ali imajte na umu da ako se ispostavi da je uslugu aktivirao sam pretplatnik, na primjer, putem USSD zahtjeva, tada će povrat sredstava na račun biti odbijen.

Prije ili kasnije postavlja se pitanje: gdje novac odlazi na internetu? Korisnici često zahtijevaju informacije koje u potpunosti pružaju upute korak po korak za dobivanje informacija – za koji promet se koristi kada se povezuju na Internet putem DRO-a. Ova tehnologija će biti korisna u utvrđivanju uzroka povećane potrošnje saobraćaja.

Uputstva

Morate pokrenuti komandnu liniju cmd.exe. Da biste to učinili, odaberite "Pokreni" iz izbornika Start.

U prozoru koji se otvori, u liniji sa trepćućim kursorom potrebno je upisati cmd.exe. Pritisnite enter. Otvoren je standardni prozor tumača: možete preskočiti ovaj korak i preći direktno na sljedeći korak u komandnoj liniji vašeg upravitelja datotekama, na primjer FAR. 111111

Zatim morate upisati mrežnu naredbu netstat.exe / (možete samo netstat /?). Možete ga pokrenuti pritiskom na tipku “Enter”. Kao rezultat, dobijamo listu sa nagovještajima, odnosno kakve rezultate mrežni program može proizvesti kada koristi određene ključeve. U ovom slučaju će nas zanimati detaljnije informacije o aktivnostima mrežnih portova i nazivima specifičnih aplikacija.

Zatim moramo provjeriti da li neki napadač trenutno skenira našu mašinu. Unesite u komandnu liniju: Netstat -p tcp –n ili Netstat -p tcp –n. Ovdje trebamo skrenuti vašu pažnju na činjenicu da se ista vanjska IP adresa ne ponavlja često (1. IP je lokalna adresa vašeg stroja). Osim toga, pokušaj upada može biti naznačen i velikim brojem zapisa ovog tipa: SYN_SENT, TIME_WAIT sa jedne IP adrese. Često ponavljanje mrežnih portova 139, 445 TCP protokola i 137 i 445 UDP protokola sa eksterne IP adrese može se smatrati nesigurnim.

Tada možemo smatrati da imamo sreće, nije primjećen nikakav vanjski upad i nastavljamo tražiti “lošu aplikaciju” koja jede promet.

Upišite sljedeće: Netstat –b (ovdje su potrebna administratorska prava). Kao rezultat toga, veliki protokol će biti postavljen sa statistikom o tome kako sve vaše aplikacije rade na Internetu: Ovaj segment protokola pokazuje da je program uTorrent.exe (klijent za preuzimanje i distribuciju datoteka na BitTorrent mreži) distribuirao datoteke na dvije mašine na mreži sa otvorenih lokalnih portova 1459 i 1461.

Na vama je da odlučite da li ćete zaustaviti ovu aplikaciju. Možda ima smisla ukloniti ga iz pokretanja. Ovdje je već otkrivena aktivnost drugih legalnih programa koji rade sa mrežnim servisima: Skype, Miranda, a drugi radi preko sigurnog https protokola.

Konačni cilj ove analize trebao bi biti identificiranje vama nepoznatih aplikacija koje se bez vašeg znanja povezuju na internet mrežu (ne zna se šta prenose). Zatim biste već trebali koristiti različite metode rješavanja "štetnih" aplikacija, počevši od njihovog onemogućavanja od pokretanja i završavajući njihovim skeniranjem posebnim uslužnim programima.