Prikupljanje korisničkih podataka omogućilo je Googleu da na jednoj od svojih godišnjih razvojnih konferencija najavi nekoliko svojih novih razvoja: pomoćnika koji može zakazati termine telefonom i prilagoditi prijedloge na mapama Google funkcija, koji će za vas dopuniti rečenice.
Razvoj takvih tehnologija bio je u velikoj mjeri moguć zahvaljujući masovnom prikupljanju podataka. Googleove usluge svakodnevno prikupljaju podatke od milijardi korisnika. Ovo je jedan od uslova korišćenja besplatne usluge. Mnogi ljudi ni ne razmišljaju o tome. Ali onaj ko posjeduje informacije posjeduje svijet.
Google ima sedam proizvoda, od kojih svaki ima najmanje milijardu mjesečno aktivnih korisnika, i ne mogu raditi bez pristupa korisničkim podacima. Prema anketi Morning Consult-a, ovo je pomoglo da Google postane jedan od najvećih poznatih brendova u svijetu.
Poznati skandal Cambridge Analytica doveo je do pooštravanja zakona o čuvanju ličnih podataka, a kompanija u centru skandala je proglašena bankrotom.
Google je na tankom ledu
Profesor Harvardske poslovne škole David Yoffie kaže:
„Traži kao i mobilnih uređaja opremljen Google Play savršeno razumiju svog korisnika. Ovo međusobno razumijevanje postiže se prikupljanjem i pohranjivanjem vaših ličnih podataka.
Facebook je imao izrečenu politiku u posljednje tri godine za koju je većina nas mislila da je prihvatljiva sve dok Cambridge Analytica nije izašla na vidjelo."
Odakle dolaze podaci?
Što više Google proizvoda koristite, Google može prikupiti više podataka o vama. Bilo da je Gmail, operativni sistem Android za pametne telefone, YouTube, Google Drive, Google Maps i, naravno, Google pretraga— kompanija prikuplja gigabajte podataka o vama.
Google nudi slobodan pristup svojim uslugama, prikazujući vam ciljane oglase koji su generirali 31,2 milijarde dolara prihoda samo u prva tri mjeseca 2018.
Prakse prikupljanja podataka kompanije takođe uključuju skeniranje e-pošte za izdvajanje podataka ključne riječi za upotrebu u drugim proizvodima i Google usluge i da poboljša svoje sposobnosti mašinskog učenja. Ovu informaciju je potvrdio glasnogovornik Googlea Aaron Stein.
“Možemo analizirati sadržaj [e-pošte] kako bismo prilagodili rezultate pretraživanja kako bismo bolje otkrili neželjenu poštu i zlonamjerni softver,” dodao je.
Ali to nije sve. Google kaže da također koristi neke od svojih skupova podataka kako bi "pomogao u izgradnji sljedeće generacije rješenja za umjetnu inteligenciju sljedeće generacije". Google je u utorak objavio "Smart Replies" u kojem umjetna inteligencija pomaže korisnicima da dopune rečenice.
Konsultant za informacione tehnologije Dylan Curran je nedavno preuzeo sve što je imao na Facebooku i završio sa fajlom od 600 MB. Sličan fajl sa ličnim podacima iz Gugla bio je 5,5 gigabajta, što je devet puta veće!
“Ovo je jedna od najluđih stvari u modernoj eri, nikada ne bismo dozvolili vladi ili korporaciji da stavi kamere ili mikrofone u naše domove ili prati lokaciju na nama, ali mi smo išli naprijed i sami to uradili jer... želim da gledajte video zapise slatkih mačaka i pasa”, napisao je Curran.
Šta Google garantuje?
Kompanija je uspostavila različita ograničenja za korištenje ovih podataka. Kompanija ne prodaje vaše lične podatke, anonimizira korisničke podatke nakon 18 mjeseci i potiče korisnike da izbrišu neke ili sve prikupljene lične podatke. Inovacije poput ovih otežavaju trgovcima koji pokušavaju otkriti vaša uvjerenja, seksualne interese ili lične borbe.
Međutim, to ne sprječava kompaniju da sama prodaje reklame, čiji se doseg može suziti na poštanski broj korisnika. Kada se kombinuje sa dovoljno drugih kategorija interesovanja i ponašanja korisnika, Google oglašivačima je lakše da se identifikuju ciljnu publiku, što znači kreiranje najuspješnijih reklamnih kampanja.
Šta možete učiniti povodom toga?
Korisnici mogu vidjeti i ograničiti podatke koje prikuplja Google promjenom svojih preferencija oglašavanja.
Internet gigant nudi prilagodljive kontrole za isključivanje praćenja putem Googleovog reklamnog kolačića, kao i ograničavanje da li vam se prikazuju ciljani oglasi na osnovu vaših interesnih grupa i kategorija. Također možete vidjeti i izbrisati mnogo osobnih podataka o sebi, uključujući historiju pretraživanja i geolokacijske podatke koji su možda pratili svaki vaš fizički pokret ako ste prijavljeni na Google usluge na svom telefonu.
„Korisnicima pružamo kontrole za brisanje pojedinačnih stavki, usluga ili cijelog njihovog naloga“, rekao je Stein za Google. “Kada korisnik odluči da izbriše podatke, s vremenom prolazimo kroz proces da ih sigurno i potpuno uklonimo iz naših sistema, uključujući sigurnosne kopije. Pohranjujemo neke informacije o računu Google unos korisnika, kao što su kada i kako koriste određene funkcije, sve dok račun neće biti obrisan."
Podaci o poslovanju prikazani na Googleu dolaze iz raznih izvora. Oni su namijenjeni da kupcima pruže najpotpunije i najsvježije moguće informacije. Detalji povezani s vašim poslom potiču iz informacija koje dajete prilikom kreiranja i ažuriranja potvrđenog unosa preduzeća, izvještaja korisnika i drugih izvora.
Informacije u Google My Businessu
Na primjer, ako klijenti pretražuju restoran kojim upravljate, mogu pronaći informacije koje ste dodali, na primjer kada ste otvoreni i gdje se nalazite. Takođe mogu dobiti informacije koje niste dodali, kao što je link do vašeg menija ili fotografije koje su korisnici postavili o jelima u kojima su uživali. Kombinacija informacija koje ste dali i drugih izvora omogućava korisnicima da donesu informisane odluke o vašoj lokaciji. Korisnici također mogu pronaći personalizirane preporuke i podudaranja na osnovu svojih preferencija.
Kako Google prikuplja poslovne informacije
Postoje 4 glavna izvora informacija koje možete pronaći u vašoj poslovnoj listi:
- Vi: Informacije koje ste dodali o svom preduzeću. Možete dodavati, uređivati i uklanjati ove informacije kako se mijenjaju kako bi klijenti bili u toku i predstavili svoje proizvode i usluge. Naučite kako upravljati poslovnim informacijama.
- Vaša web stranica: Informacije sa službene web stranice vašeg preduzeća.
- Korisnici: Informacije od ljudi koji koriste Googleove usluge. Google od svojih korisnika dobija širok spektar informacija o preduzećima. Ove informacije koje generiraju korisnici uključuju recenzije, popularna vremena i fotografije. Vaš profil preduzeća se ažurira kada neko preduzme radnju kao što je ostavljanje recenzije, otpremanje fotografije ili prijava problema.
- Izvori trećih strana: Informacije sa drugih mjesta na mreži. Ako Google pronađe informacije o vašem preduzeću koje bi mogle biti korisne klijentima, možda će biti dodane na vaš unos. To može uključivati veze do menija restorana, društvenih profila, hotelskih sadržaja ili dostupnosti rezervacija/ulaznica.
Informacije u lokalnim rezultatima pretraživanja
Google koristi poslovne informacije kako bi pomogao u prikazivanju relevantnih lokalnih rezultata pretraživanja širom Googlea, kao što su Google mape i Pretraživanje.
Na primjer, ako posjedujete frizerski salon, vaše poslovanje bi se moglo pojaviti u lokalnim rezultatima pretraživanja za ljude koji pretražuju "saloni u blizini" ili "saloni otvoreni sada" jer ste naveli informacije koje uključuju vašu adresu i radno vrijeme.
Malo korisnika razmišlja o online sigurnosti i privatnosti. Vrlo često idemo na internet i prijavljujemo se lične račune With razni uređaji— sa pametnih telefona i računara koji su dostupni drugim korisnicima. Osim toga, prikupljaju se moderne stranice i web servisi veliki broj statistike i korisničkih podataka. Google nije izuzetak. Zapravo, Google zna čak i više o vama nego što možete zamisliti. Dakle, šta nije u redu zanimljiv Google zna za nas, korisnike?
Google je razvio dosta usluga koje koristi više od milijardu ljudi širom svijeta. To su pretraživač (google), mail (gmail), Google Earth (Google Earth), mape (Google Maps), YouTube (Youtube) i drugi. Svaki od ovih servisa prikuplja podatke o korisnicima koji se koriste za efikasno online oglašavanje i u druge svrhe poznate samo Google-u.
Web lokacije koje dijele korisničke podatke s Googleom
Google koristi vlastite servise na koje korisnici navode ažurne informacije o sebi. U ovom slučaju slažete se da su podaci navedeni prilikom registracije računa stvarni, a također dajete svoju saglasnost za obradu ličnih podataka od strane Googlea. Sumnjam da je više od 1% korisnika iz zemalja ZND pročitalo sve uslove korisničkog ugovora ili javne ponude prije nego što kliknu na „Slažem se“ i počnu koristiti uslugu ili program.
Pored toga, kompanija prikuplja brojne tehničke podatke i parametre koji se odnose na softver I tehničke karakteristike korisnički uređaji (računar, mobilni telefon, sa kojeg ste se prijavili na Google usluge).
Koje stranice dijele korisničke podatke s Googleom?
Nema toliko web lokacija koje šalju korisničke podatke Googleu. Ali specifičnost informacija koje Google prima omogućava nam da procijenimo razmjere “nadzora” korisnika.
Google+ profil
Lični profil na Google+ je sličan stranicama na drugim stranicama. društvene mreže. Popunite osnovne podatke - vaše godine, spol, glavna interesovanja (pristajete na obradu ovih podataka od strane Google-a). Ovi podaci se uzimaju u obzir prilikom odabira relevantnih reklama koje će vam se prikazivati na stranicama partnerskih stranica koje koriste Google.Adwords. Detaljne informacije o korisniku je dostupan na www.google.com/ads/preferences/
Lokacija korisnika i istorija kretanja
Ako koristite Android pametni telefon, on ima mogućnost i mogućnost slanja vaših trenutnih koordinata i brzine Googleu. Osim toga, neke aplikacije zahtijevaju dozvolu za slanje koordinata uređaja korisnika kako bi ispravno funkcionirale. Vjerovatno ste primijetili da kada se nađete na određenoj lokaciji, na vašem pametnom telefonu se pojavi obavijest o mogućnosti postavljanja fotografija i opisa za ovo mjesto. Možete pogledati historiju svojih kretanja i prikazati je u datoteci maps.google.com/locationhistory
Google historija pretraživanja
Google stalno prati upite koje korisnik postavlja pretraživaču, posebno ako je korisnik prijavljen na neki od Google servisa. U ovom slučaju, poslani zahtjevi su šifrirani i skriveni od ugrađenih statističkih sistema. Reakcija korisnika na pop-up oglašavanje i svako ponašanje korisnika s rezultatima pretraživanja također se prati i kontrolira. Ovo se koristi za poboljšanje algoritama pretraživanja, odabir relevantnijeg (relevantnijeg) oglašavanja history.google.com
Uređaji za prijavu na nalog
Google vodi evidenciju o uređajima, IP adresama, lokacijama, načinima pristupa svojim uslugama i računi Google korisnici. Korisnik može pogledati odgovarajuće liste i saznati da li još neko koristi njegove račune i Google usluge security.google.com/settings/security/activity
Lista aplikacija koje imaju pristup vašim Google podacima
Ova lista prikazuje aplikacije koje mogu rukovati ličnim podacima Google korisnika. Korisnik može vidjeti koja prava i mogućnosti imaju ovi programi, kao i promijeniti nivo pristupa ličnim podacima security.google.com/settings/security/permissions
Izvezite Google korisničke podatke
Korisnici Google usluga imaju mogućnost da izvezu ili arhiviraju svoje lične podatke sa Google naloga. Informacije iz sljedećih aplikacija i usluga su dostupne za izvoz: markeri, pošta, kontakti, kalendar, fajlovi sa Drivea, video snimci sa YouTube-a, Picasa fotografije itd. www.google.com/takeout
| kako ti se sviđa? - |
Kada poduzmete radnje na Googleovim uslugama, prikupljamo podatke o njima. Da biste saznali više o tome koje informacije prikupljamo, zašto to radimo i kako možete upravljati svojim podacima, pročitajte našu Politiku privatnosti. Takođe objašnjava zašto je rok trajanja različite vrste podaci nisu isti.
Neke podatke možete sami izbrisati u bilo kojem trenutku, drugi se brišu automatski, a druge pohranjujemo na duže vrijeme ako je potrebno. Ako izbrišete bilo koji podatak, slijedit ćemo određena pravila. Kao rezultat toga, vaši podaci potpuno nestaju s naših servera ili se tamo pohranjuju samo u anonimnom obliku. Kako Google anonimizira podatke
Koje informacije čuvamo dok ih ne izbrišete?
Postoji mnogo alata koji vam omogućavaju upravljanje podacima pohranjenim na vašem Google računu. Konkretno, možete:
- brisanje unosa na stranici Moje radnje;
- brisanje fotografija, dokumenata i drugog sadržaja;
- uklonite razne proizvode sa svog Google naloga;
- Izbrišite svoj Google račun u potpunosti.
Podaci će ostati na vašem Google računu dok ih ne izbrišete. Ako koristite naše usluge bez prijave na svoj Google račun, također možete imati opciju da izbrišete neke informacije, kao što su informacije o vašem korištenju naših usluga putem uređaja, preglednika ili aplikacije.
Podaci koji se čuvaju određeni vremenski period
U nekim slučajevima ne pružamo mogućnost brisanja bilo kakvih podataka, već ih čuvamo na određeno vremensko razdoblje. Period čuvanja svih vrsta informacija zavisi od svrhe za koju su prikupljeni. Na primjer, tako da se servisni interfejsi ispravno prikazuju na ekranima različitim uređajima, možemo pohraniti informacije o visini i širini pretraživača do 9 mjeseci. Neki podaci su anonimni tokom određenog perioda skladištenja. Na primjer, podacima o oglašavanju pohranjenim u zapisnicima servera oduzima se IP adresa nakon 9 mjeseci, a informacije o kolačićima se uklanjaju nakon 18 mjeseci.
Informacije koje se čuvaju dok se vaš Google račun ne izbriše
Neke informacije nam omogućavaju da bolje razumijemo kako možemo poboljšati naše usluge i kako ih korisnici doživljavaju, tako da ih čuvamo dok traju Google račun. Na primjer, ako izbrišete određenu Google pretragu sa stranice Moja aktivnost, informacije o tome koliko često pretražujete mogu biti sačuvane, ali ne i ono što ste tražili. Kada se vaš Google račun zatvori, brišu se i informacije o učestalosti vaše pretrage.
Informacije koje se pohranjuju duže vrijeme u određene svrhe
Neke informacije zadržavamo u određene svrhe tokom dužeg vremenskog perioda u skladu sa zakonom ili poslovnim zahtjevima. Na primjer, ako vam Google izvrši plaćanje ili prihvati sredstva od vas, odgovarajući podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za porezne ili računovodstvene svrhe. Neke svrhe za koje se podaci mogu pohranjivati na duži vremenski period:
Sigurno i potpuno brisanje podataka
Kada korisnik izbriše svoj Google nalog, odmah počinjemo da ga uklanjamo iz usluge i svih naših sistema. Prije svega, isključujemo svaku mogućnost pregleda podataka i njihovog korištenja za personalizaciju vašeg iskustva s Google uslugama. Na primjer, ako izbrišete video koji ste gledali na stranici Moja aktivnost, YouTube vam više neće moći reći kada ste prestali puštati taj videozapis.
Zatim pokrećemo proceduru za sigurno i potpuno uklanjanje podatke iz naših sistema skladištenja. Zahvaljujući njemu možemo pružiti zaštitu od slučajnog gubitka podataka i bezbrižnost za korisnike. Cijela procedura obično traje oko dva mjeseca. Ovo često uključuje period koji omogućava vraćanje podataka ako su nenamjerno izbrisani. Obično traje do mjesec dana.
IN različiti sistemi Google koristi različite procedure za sigurno i potpuno brisanje podataka. U mnogim slučajevima, podaci se brišu tek nakon višestrukog izvođenja operacije. Osim toga, može doći do manjih kašnjenja kako bi se u slučaju greške informacije mogle vratiti. Drugim riječima, ponekad je potrebno više vremena nego inače za sigurno i potpuno brisanje vaših podataka.
Kako bismo osigurali da se podaci mogu vratiti ako je potrebno, naše usluge pružaju dodatno sredstvo zaštite - šifrirane sustave za pohranu rezervne kopije. Ovi sistemi mogu pohranjivati podatke šest mjeseci.
Na procedure brisanja podataka i vrijeme opisane u ovom članku mogu utjecati faktori kao što su rutinsko održavanje, tehnički problemi, kvarovi i greške u protokolu. Kako bismo brzo otkrili i otklonili ovakve probleme, implementirali smo posebna rješenja.
zaštita od prevare i drugih nezakonitih radnji;
Opis
Osiguravanje zaštite korisnika i drugih i Google-a od prijevara i drugih nezakonitih aktivnosti
Primjeri
Google sumnjiči nekoga za prevaru s oglasima.
finansijsko izvještavanje;
Opis
Googleovo učešće u finansijskoj transakciji, kao što je plaćanje vama ili primanje sredstava od vas. Dugoročno zadržavanje informacija je često potrebno za računovodstvene svrhe, rješavanje sporova, finansijsku usklađenost u pogledu poreza, escheata, sprječavanja pranja novca itd.
Primjeri
Kupujete aplikacije iz Play Store-a ili kupujete iz Google Store-a
usklađenost sa zakonskim i regulatornim zahtjevima;
Opis
Poštujte zakonske zahtjeve, sudske naloge ili zahtjeve vladinih agencija, kao i provodite Uslove korištenja ili istražite moguća kršenja istih
Primjeri
Google dobija sudski poziv
osiguranje rada usluga;
Opis
Podrška kontinuiranom radu naših proizvoda
Primjeri
Ako nekome date svoje podatke (na primjer, slanjem e-pošte na email), a zatim ga izbrišete sa svog Google naloga, ostat će u sadržaju koji dijelite s drugima
direktna korespondencija sa Google-om.
Opis
Ako ste kontaktirali Google tako što ste kontaktirali podršku, pružili povratne informacije ili prijavili grešku, mi možemo pohraniti te informacije.
Primjeri
Poslali ste recenziju u Gmailu, Disku ili drugoj Google aplikaciji
Poznato je da američki pretraživač prikuplja informacije o korisnicima i njihovim radnjama. Ali šta tačno Google zna o vama? Kako izbrisati informacije o sebi i svojim radnjama sa Google servera? Informacije u našem članku.
Šta Google zna o vama
Za analizu prikupljenih podataka potrebno je otići na ovu adresu. Prema Google-u, ove informacije su dostupne samo vlasniku računa, što je naznačeno na web stranici.
Za Android mobilni telefon, lista snimljenih radnji korisnika je impresivna. Sve se uzima u obzir: od gledanja videa na YouTube-u do otvaranja aplikacija.
Otvorite More Google Actions i odaberite Povijest lokacija (hiperlink za upravljanje historijom).
Ovdje se prikupljaju sva vaša kretanja širom svijeta u proteklih nekoliko godina.
Kako izbrisati Google korisničku statistiku
U meniju na lijevoj strani odaberite opciju Odaberi opciju deinstaliranja.
Odaberite period i kriterije za odabir radnji za brisanje i kliknite na dugme Izbriši.
Koliko je opasan Google nadzor?
Jasno je da kada koristite usluge bilo koje kompanije, vjerujete joj da prikuplja određene podatke o vama. Ako želite spriječiti snimanje stranica na koje idete, koristite sigurnim pretraživačima ili Inkognito način rada. Dodatno možete onemogućiti prikupljanje informacija o kretanju na svom telefonu.
Vrijedi pogledati šta američka služba zna o vama da biste shvatili važnost osiguranja sigurnosti vašeg računa. Ako imate jednostavnu lozinku, promijenite je u složeniju. Budite odgovorniji prema svojoj sigurnosti. Ali ako se nešto dogodi, sada znamo gdje da izbrišemo sve akumulirane informacije.
Praktična korist takvog nadzora je mogućnost kontrole računa vašeg djeteta ako mu postoji pristup. Možete vidjeti koje video snimke gleda, na koje stranice ide. Istovremeno, ne postoji ozbiljna povreda privatnosti prepiske. Google će zabilježiti da ste koristili aplikaciju VKontakte, ali neće moći čitati poruke.