MTS usluga „Zvali ste“. je SMS informator o propuštenim pozivima primljenim dok je vaš telefon bio isključen ili izvan mreže. Ovo je ujedno i jedna od prvih usluga koju su počeli pružati mobilni operateri. U početku je ova usluga bila besplatna, ali je žeđ za profitom zarobila duše mobilni operateri, prisilio ih da uslugu plate.

Trenutno, cena usluge MTS „Zvali su vas!” iznosi 1,2 rublje dnevno, što je 36,5 rubalja mjesečno u prosjeku za godinu. Lično sam provjerio više od 30 regija - pretplata je svugdje ista.

Mnogi pretplatnici su se već navikli na ovu uslugu i ne žele je onemogućiti, drugi još uvijek ne znaju da je ova usluga plaćena već nekoliko godina, treći su već onemogućili ili planiraju onemogućiti “Dobili ste poziv!” Kojoj kategoriji MTS pretplatnika pripadate?

Pogledajmo prvo neke od karakteristika usluge.

1. Ako ste bili izvan područja pokrivenosti mreže ili vam je telefon bio isključen, a u tom trenutku vas je neko nazvao, dobićete poruku poput: „Ovaj pretplatnik vas je zvao 2 puta. Najnovije – 01.06.2018. u 9:10"
2. Informacije o propuštenim pozivima čuvaju se samo jedan dan. Odnosno, ako vam se telefon isključio juče ujutro, primili ste poziv jučer popodne, a telefon ste uključili večeras, tada nećete dobiti poruku o propuštenom pozivu, jer se ispostavi da će vam trebati više od jednog dana. prošao. A to nije baš dobro s obzirom da se usluga plaća.
3. U poruku se mogu dodati informacije o MTS uslugama, tarifama i promocijama. Spam in plaćena usluga? Nije ni dobro. Istina, možete se riješiti toga tako što ćete aktivirati uslugu „Zabrana prijema informacija SMS i SMS / MMS sa web stranice MTS-a“.
4. Ako aktivirate uslugu „Govorna pošta“ (Osnovni), tada će biti dostupna usluga „Zvali su vas!“. će se automatski isključiti.
5. Usluga je na većini uključena u početni paket usluga tarifni planovi, pa vas ne treba iznenaditi ako su vaši mjesečni troškovi nešto veći od planiranih.

Kako aktivirati uslugu "Zvali su te!" na MTS-u?

Ako ste prekinuli vezu sa ovom uslugom, ali sada morate da je ponovo povežete, ili vaš tarifni plan nije uključivao uslugu u početnom paketu, onda je možete povezati pomoću:

• USSD zahtjev *111*38#📞
• Lični račun (odjeljak „Usluge“).
• Aplikacije "Moj MTS" (odjeljak "Usluge").

Priključak je besplatan.

Kako onemogućiti uslugu "Pozvani ste!" na MTS-u?

Ako vam ova usluga ne odgovara, možete je onemogućiti i ne trošiti novac. Za ovo vam je potrebno:

• Pozovite USSD zahtjev *111*38#📞 (imajte na umu da je zahtjev za prekid veze isti kao i zahtjev za prekid veze).
• Posjetite lični račun(odjeljak “Usluge”).
• Idite na aplikaciju „Moj MTS“ (odjeljak „Usluge“).

Lično mišljenje

On trenutno Koristim tarifni plan MTS-a „Pametno za svoje“, koji uključuje uslugu „Zvali su te!“. se obezbjeđuje besplatno. Da li sam spreman da platim ako je potrebno? Mislim da ne. Usluga se ponekad pokaže kao korisna, ali ljudi koji me nisu kontaktirali zovu se nakon nekog vremena, tako da postoji hitna potreba za "Zvali su vas!" Ja lično nemam. Kao i želja da se poklanja dodatnih 36,5 rubalja mjesečno.

Kako saznati ko je zvao ako ste neko vrijeme bili van mreže? Vrlo jednostavno! Koristite uslugu „Zvali su vas“ od MTS-a. Uz njegovu pomoć lako je odrediti broj propuštenog poziva, kao i u koje vrijeme i koliko puta je zvao.

Šta pruža usluga „Pozvani ste“ i njene nijanse

Kada je baterija vašeg pametnog telefona pri kraju ili je van mreže, lako je propustiti važan poziv. Da biste bili svjesni svih poziva koji su stigli na vaš telefon dok ste bili van mreže, omogućite opciju „Dobili ste poziv“. Njegove prednosti:

• nijedan poziv neće biti propušten;
• pretplatnik će biti obaviješten u koje vrijeme, koliko puta i sa kog broja je zvao;
• jedna poruka će ukazivati detaljne informacije o propuštenom pozivu.

Važno! Poruke o propuštenim pozivima čuvaju se ne duže od 1 dana.

Primjer poruke.

Alternativa usluzi „Zvali su te“ je usluga „Govorna pošta“. Također obavještava pretplatnika o propuštenim pozivima. Ali za razliku od prve, opcija omogućava propuštenom pozivaocu da kaže razlog svog poziva u obliku glasovne poruke.

Cijena

Svakog dana 1,20 rubalja će biti zaduženo za opciju. Ali ako ste vlasnik novog tarifnog plana, na primjer, "X", "Tarifische", "My Smart" ili neki drugi, onda "Zvali su vas" neće koštati ništa. Da biste provjerili je li usluga besplatna za vas ili ne, idite na odjeljak „Usluge“. Ako je njegova cijena nula, tada će biti u odjeljku "Besplatno".

Zašto ne radi?

Ponekad, kada je usluga aktivirana, SMS poruke ne stižu. Može postojati nekoliko razloga:

• niko nije zvao dok ste bili na mreži;
• poziv je stigao kao preusmeravanje poziva;
• ako je povezan razne vrste preusmjeravanja;
• Svi dolazni pozivi su zabranjeni;
• Memorija telefona je puna. Obrišite sve pročitane SMS poruke da biste koristili uslugu.

Poruke sa informacijama o propuštenim pozivima mogu stići do vas, ali umjesto pretplatničkog broja biće skup znakova. Ovo je moguće ako je pozivalac aktivirao Caller ID.

Usluga „Dobili ste poziv“ neće raditi ako je govorna pošta povezana.

Kako se povezati

Ako je pretplatnik vlasnik arhivskog tarifnog plana ili nema ovu opciju standardno uključenu u svoju tarifu, tada može koristiti jedan od tri načina da je aktivira:

• birajte komandu *111*38# “Pozovi”;
• aktivirajte uslugu na svom ličnom računu. Da biste to učinili, prijavite se na svoj lični račun na web stranici MTS-a, idite na odjeljak „Usluge“, idite na karticu „Plaćeno“ i kliknite na dugme „Poveži se“;
• u mobilnoj aplikaciji.

Uz nove tarife, uslugu nije potrebno aktivirati - podrazumevano je uključena u paket.

Pažnja! Za korisnike usluge „Pozvani ste“: ako propušteni pozivalac ima omogućenu opciju „U kontaktu sam“, moći će saznati kada ćete se pojaviti na mreži. Pozivaoci će dobiti poruku otprilike sljedećeg sadržaja: „Pretplatnik +7HHHHHHHH se pojavio u području pokrivenosti mrežom.“ Ako ne želite da vas obavijesti kada je vaš telefon uključen, aktivirajte uslugu „Zabrana usluge „Ja sam u kontaktu“.

Kako onemogućiti

Opcija se deaktivira pomoću iste komande koja je povezana: *111*38# “Pozovi”. To možete učiniti i na svom ličnom računu na web stranici operatera:

1. Prijavite se na svoj nalog unosom svog broja telefona i lozinke.
2. Idite na odjeljak „Usluge“, a zatim kliknite na karticu „Besplatno“ ako je opcija uključena u zadanu tarifu i besplatna je ili na karticu „Plaćeno“ ako je trebate svakodnevno plaćati.
3. Kliknite na dugme “Disconnect”.

Vlasnici pametnih telefona mogu ga jednostavno deaktivirati u mobilnoj aplikaciji.

“Zvali su te!” - dodatna usluga komunikacija, koja omogućava pretplatniku MTS-a da ne izgubi nijedan poziv u slučajevima kada je njegov telefon nedostupan ili isključen. Pretplatnik će dobiti informaciju o propuštenim pozivima u obliku SMS poruke u ime pretplatnika koji poziva nekoliko minuta nakon aktiviranja uslova prosljeđivanja i nakon registracije u MTS mreži.

Kako dodati uslugu?

Usluga je dostupna pretplatnicima svih tarifnih planova i ne zahtijeva dodatno dodavanje. Da bi koristio uslugu, MTS pretplatnik treba da pozove sledeću komandu na svom mobilnom telefonu: **62*110110#.

Ili preko menija mobilnog telefona:

Od 14.07.2016 Usluga "Pozvani ste" dostupna je svim pretplatnicima, as osnovno podešavanje mreže. Prosleđivanje u okviru usluge „Pozvani ste“ se pokreće pod uslovom „Nedostupno“ za sve pretplatnike koji nemaju prosleđivanje na ovo stanje na drugi broj ili broj „Govorne pošte“.

Kako ovo funkcionira?

Usluga "Zvali su te!" počinje raditi odmah nakon instaliranja preusmjeravanja.

SMS poruka o propuštenom pozivu dolazi sa broja pretplatnika koji je nazvao nedostupni telefon i sadrži sljedeće informacije:

• O broju pozivaoca tokom perioda kada se aktivira uslov prosleđivanja;
• O broju propuštenih poziva sa broja pozivaoca;
• O vremenu i datumu posljednjeg poziva pozivaoca.

Tekst:
pošiljalac: +375292234567

Ako je broj pošiljaoca sačuvan u vašem adresaru, em>SMS poruka o propuštenom pozivu će doći u ime pozivaoca i izgledat će ovako:

Primjer dolaznu SMS poruku:
Tekst: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
pošiljalac: Katya Ivanova

Period skladištenja SMS poruka o propuštenim pozivima je 24 sata od trenutka generisanja poruke o propuštenim pozivima.

Prilikom biranja broja pretplatnika pomoću usluge „Zvani ste!“. fraza " Pretplatnik je privremeno nedostupan, nazovite kasnije».

Da deaktivirate uslugu "Pozvani ste!" morate upisati kombinaciju znakova 002.

Pažnja!
Ispravan rad ove usluge je zagarantovan samo za intranet pozive.

Koja je cijena?

Ne naplaćuje se usluga „Dobili ste poziv“, kao ni dolazne SMS poruke o propuštenim pozivima u skladu sa Pravilima za pružanje usluga po pretplatničkom tarifnom planu.

Ako je pretplatnik aktivirao uslugu „Identifikator pozivaoca“ i nazove broj pretplatnika koristeći uslugu „Pozvani ste“, generirat će se SMS poruke sa broja 110110 koje pokazuju da je broj pretplatnika koji poziva sakriven.

Usluga "Zvali su te!" ne radi ako su svi dolazni ili odlazni pozivi zabranjeni (zabrana poziva). U tom slučaju, pretplatnik neće primati SMS poruke sa brojevima onih koji su ga zvali.

Kada koristite uslugu "Dobili ste poziv!" Prilikom obavljanja odlaznih poziva, pretplatnik na ekranu svog mobilnog telefona može vidjeti poruku „Prosljeđivanje omogućeno“.

U sklopu usluge "Zvali su te!" Takođe možete podesiti bezuslovno prosleđivanje svih poziva. Da biste to učinili, koristite sljedeću naredbu: **21*110110#

U ovom slučaju, kada birate broj pretplatnika pomoću usluge „Zvali su vas!“. oglasit će se fraza "Pretplatnik je privremeno nedostupan, pozovite kasnije", a korisnik usluge će dobiti SMS obavijest o propuštenim pozivima.

Možda danas, ako ne svi, onda apsolutna većina ljudi zna za takvu opciju od telekom operatera, koja obavještava pretplatnike o propuštenim dolaznim pozivima. Iskreno, ovo je izuzetno jednostavna usluga, čija je svrha sasvim očigledna, međutim, kao i većina drugih opcija koje implementiraju operateri, posebno MTS, „Imate poziv“ ima neke nijanse upotrebe, kao i suptilnosti uslova koje zaslužuju da se razmatraju odvojeno.

Uslovi usluge „Pozvani ste“ na MTS-u

Sama svrha opcije je krajnje očigledna - radi se o običnom informatoru koji obavještava pretplatnike o propuštenim pozivima koji su mogli biti primljeni na njegov broj u trenutku kada je telefon bio isključen, ispražnjen ili van domašaja (u metrou). , van grada itd.). Informacija se, ako ne znate, javlja putem SMS poruka, koje ukratko navode informacije o vremenu poziva, broju poziva, kao i broju pozivajućeg pretplatnika.

Čini se da je usluga izuzetno jednostavna za korištenje i da je tražena među najsavremenijim pretplatnicima. Ali postoje neke nijanse, o kojima se govori u nastavku.

„Dobili ste poziv“ je standardna usluga, što znači da je standardno omogućena za većinu tarifnih planova. U skladu s tim, kupovina novog starter pack, ili promjenom starog tarifnog plana, ova usluga se nudi bez dodatnih obavještenja, pri čemu je standardno aktivirana.

Naravno, MTS ima mnogo takvih opcija koje rade u "sjeni" modu, obavljajući nevažne funkcije. Međutim, kada je u pitanju „Zvali su vas“, morate shvatiti da se opcija ne nudi besplatno. A za većinu pretplatnika ovo će biti vijest.

Naravno, kada nakon uključivanja telefona dobijemo SMS poruku sa informacijama o propuštenim pozivima, to je zgodno, ali kada je u pitanju činjenica da je za takvu pogodnost potrebno dodatno platiti, možda većina pretplatnika misli da može odbiti nastavak korištenja opcije. Na kraju, pozivalac može ponovo nazvati ako mu je nešto zaista bilo potrebno.

Koliko košta MTS opcija „Zvali su te“?

• Mogućnosti povezivanja: besplatno;
• Deaktivacija (onemogućavanje) usluge: besplatno;
• Naknada za korišćenje usluge: 1,20 RUB. u dnevnom formatu.

Kako onemogućiti „Zvali su te“ sa MTS-a

Ako, nakon što ste saznali za cijenu ove opcije, razmišljate o tome da je onemogućite, to možete učiniti na tri načina:

• U vašem ličnom nalogu „Moj MTS“, koji je dostupan za besplatno korišćenje na web stranici kompanije;
• U optimizovanoj My MTS aplikaciji za pametne telefone na iOS, Android ili Windows Phone;
• Unošenjem USSD zahtjeva kao *111*38# .

Usluga se odmah deaktivira.

Kako povezati "Zvali su te" na MTS

Ako odjednom s vremenom shvatite da je ova usluga i dalje zgodan alat, bez kojeg se koristi celularne komunikacije postaje manje udoban, pretplatnicima je uvijek dostupna prilika da se nastavi s njegovom upotrebom. Važno je napomenuti da se za povezivanje opcije koriste slične metode kao u slučaju prekida veze. Štaviše, ne govorimo samo o aplikaciji za pametne telefone i interfejsu ličnog naloga, već io USSD zahtevu *111*38# .

Usluga će, kao iu slučaju isključenja, biti aktivirana odmah nakon pokretanja postupka aktivacije.

Nijanse korištenja usluge „Pozvani ste“.

Pored uslova za povezivanje/onemogućavanje opcije, kao i njene cene, bitno je i plaćanje posebnu pažnju i druge suptilnosti njegove upotrebe.

Za početak, vrijedi napomenuti da se usluga nudi za korištenje prema zadanim postavkama, iako u većini tarifnih planova, ali ne u svim. Tako, na primjer, ako ste MTS pretplatnik koji koristi mobilne usluge pod uslovima MTS Connect, Business Class, Telematics, Unified, Smart home", itd., usluga je podrazumevano deaktivirana. Ako ga iznenada poželite aktivirati, možete koristiti metode navedene u gornjem članku.

Osim toga, važno je obratiti pažnju na sljedeće tačke:

• Kada uključite telefon, pretplatnicima koji su pozvali vaš broj bit će poslata poruka koja označava da ste na mreži;
• Usluga obavještavanja o dolaznom pozivu ne radi ako je primljen propušteni poziv u slučaju prosljeđivanja;
• Usluga neće moći dati informacije o broju dolazni poziv u slučaju da udaljeni pretplatnik koristi Caller ID opciju za svoju tarifu;
• Pune informacije Propušteni pozivi neće biti prijavljeni ako je telefon isključen duže od 1 dana (podaci o pozivima se čuvaju 1 dan);
• Prilikom povezivanja na servis govorna pošta„Zvali su te“ se automatski deaktivira.

Sada znate sve što trebate zapamtiti o uslovima za pružanje usluge „Pozvani ste“ na MTS-u i možete odlučiti o racionalnosti njenog korištenja.

Usluga koju vas je MTS pozvao omogućava vam da saznate koji su pozivi upućeni na vaš telefon dok je telefon bio isključen. Ovu uslugu pružaju mnogi operateri kao deo tarifnih planova, ali sa MTS-om se može aktivirati i deaktivirati po potrebi. Na primjer, mnoga preduzeća koriste telefone za rad sa klijentima, tako da nema potrebe da se zna ko je zvao nakon radnog vremena. Ukoliko postoji takva potreba, MTS nudi korporativnu centralu u oblaku u kojoj će se snimati svi pozivi.

Funkcija „Pozvani ste“ radi za privatne brojeve i pogodna je za pretplatnike koji se mogu informisati o pozivima tokom perioda odsustva sa mreže, kada je telefon isključen zbog nenapunjenosti baterije. Na primjer, korisno je za praćenje poziva djece, roditelja i prijatelja.

Takvo upozorenje pomaže vam da na vrijeme reagujete i pozovete svoje najmilije ako ne primite pravovremeni poziv kada mobilni telefon offline.

Zvali su vas na MTS - kakva je ovo usluga? Ova opcija vam omogućava da:

• pobrinite se da dobijete obavještenje o važnom pozivu na vrijeme kada je pretplatnik bio van rominga;
• saznajte o pozivima kada se telefon isključio;
• budite svesni ko vas je pozvao kada ste bili sa svojim šefom, doktorom ili na predavanju.

Ova opcija podrazumijeva i obavijest o pretplatniku koji je nazvao pretplatnikov isključen telefon i nije se javio (prilikom aktiviranja usluge „Ja sam na mreži“). Funkcija se može aktivirati pomoću naredbe ili u Vašem ličnom računu možete navesti više razloga koji pokazuju preporučljivost njene upotrebe.

Također možete isključiti funkciju obavještavanja; vaš prijatelj neće imati pristup informacijama da se vaš telefon pojavio na mreži. Imajte na umu da nije uvijek moguće dobiti broj pozivatelja; Na primjer, funkcija je onemogućena kada je aktivirana govorna pošta, što omogućava pozivaocima da ostave poruku.

Kako onemogućiti uslugu "Zvali su te"?

Postoje sljedeći načini da to učinite:

• uz pomoć operatera kontakt centra po broju;
• preko vašeg ličnog naloga u odjeljku Upravljanje uslugama;
• korišćenjem biranja *111*38# – kada je usluga omogućena, opcija se deaktivira;
• potrebno je da pošaljete SMS sa tekstom 21140 na broj;
• koristeći internet pomoćnik u odjeljku ihelper.mts.ru (morat ćete se prijaviti koristeći svoj telefonski broj i lozinku), odaberite "Zvali su vas" i "Prekini vezu";

Ako niste onemogućili ovu uslugu, onda ako ne koristite svoj telefon, nagomilaćete dug u iznosu od 1 rublja 20 kopejki dnevno, u roku od mjesec dana do 36 rubalja, možete koristiti bilo koju opciju dopune za plaćanje usluge.

Ukoliko retko koristite svoj telefon, preporučljivo je da deaktivirate uslugu, kao i niz drugih opcija, na primer Caller ID – identifikacija broja, koje stvaraju nepotrebno finansijsko opterećenje za plan. Dobijanje informacija o uplatama moguće je putem Detaljnog izvještaja, koji dijelovi čine ukupnu uplatu vašeg ličnog računa.

Funkcija “Pozvani ste” nije obavezna i može se aktivirati po potrebi neograničen broj puta - na dan aktivacije plaćate pretplatu.

Ne morate se sjećati kako je usluga izbrisana da biste to učinili, samo se prijavite na svoj lični račun u odjeljku za upravljanje povezanim opcijama.

Onemogućite uslugu "Zvali su vas" putem aplikacije Moj MTS

Da biste to učinili, idite na Upravljanje uslugama i poništite one usluge čije funkcije vam nisu potrebne. Vaš lični paket usluga će biti automatski konfigurisan nakon unošenja izmjena. Operater omogućava da se isto uradi koristeći Moj MTS.

Trošak usluge Skup usluga koje vas je MTS pozvao u nizu tarifa uključen je u tarifni plan i aktivira se kupovinom SIM kartice ili prelaskom na jedan od sljedećih planova: Business class, Business Federation, Telematics, Pametan uređaj , Online, Smart Home, MTS Connect. Ovi planovi se dodatno naplaćuju unutar zone tarifni komfor

Usluga se ne naplaćuje.

Od marta 2016. Smart+ i Smart Top dodani su na listu tarifnih planova koji besplatno uključuju opciju „Zvali su te“. Sada je pogodna usluga dostupna onima koji koriste nove tarife za pametne telefone.

• Koristeći servis možete saznati:
• lista propuštenih poziva;
• broj sa kojeg je stigao poziv;
• vrijeme posljednjeg poziva;

broj poziva. U ostalim planovima, cijena opcije je 1,2 rublje/dan tokom 2017. Možete omogućiti ili onemogućiti uslugu vremena i koristiti po potrebi, u ovom slučaju ćete moći pratiti traženi poziv uz minimalne troškove iu traženo vrijeme, plaćanje vrši kompanija u dnevnoj ili mjesečnoj uplati. Ako ne želite da drugi pretplatnici prate vaše pojavljivanje na mreži nakon poziva, onemogućite uslugu "U kontaktu sam".

Detaljno upravljanje uslugama povezanih sa lični račun, pomažu ne samo u planiranju troškova, već i povezuju samo potrebne opcije. Nije svaka osoba zainteresirana za dolazne pozive, računajući na ponovni poziv. Sada pretplatnik može sam upravljati time potreban paket usluge.

Kako aktivirati uslugu MTS „Zvali su te“?

Možete aktivirati uslugu „Dobili ste poziv“ od MTS-a koristeći plaćenu opciju sa sljedećim skupovima opcija:

• e i mobilna aplikacija„Moj MTS“ u odeljku „Upravljanje uslugama“ – Povezivanje novih usluga, po potrebi dodavanjem opcije „Zabrana usluge „Ja sam u kontaktu““;
• možete unijeti kombinaciju *111*38#.

Brza prijava na Vaš lični nalog:

link Primite lozinku putem SMS-a.

Uslovi veze

Imajte na umu da je opcija dostupna na ograničenoj osnovi i da se ne odnosi na apsolutno sve usluge:

Poštovani, bavim se internetom, komunikacijama i IT tehnologijama više od 7 godina, ako na ovoj stranici niste pronašli odgovor na svoje pitanje, postavite mi pitanje odmah i ja ću vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Hvala na ukazanom povjerenju! Nova pitanja se objavljuju u odjeljku "Pomoć" i pomažu u rješavanju problema s kojima se susreću drugi korisnici stranice.