Mnoge korisnike Megafona zanima kako onemogućiti mobilne pretplate. Ali oni postoje razne načine onemogućavanje ovih usluga.

Megafon plaćene pretplate

Mobilne pretplate su dodatne usluge, uglavnom zabavnog karaktera. Anegdote, horoskopi i druge informacije koje bi korisnici željeli redovno primati. Međutim, postoje neki koji su zaista korisni: trenutni kursevi ili vremenska prognoza.

Ponekad je zaista neophodno da se takve informacije odmah dobiju. Vrijeme potrebno da informacije stignu zavisi od regije. Na primjer, za Kavkaz će to biti od 19 do 21 sat po Krasnodarskom vremenu, ali za Daleki istok će biti vrijeme u Khabarovsku.

Postoji nekoliko načina da postanete pretplatnik:

• samostalnim odabirom potrebnih usluga na web stranici Megafon operatera;
• kroz kratki broj 5051 ;
• za unapređenje na „dobrovoljno-prinudni“ način.

Potonji metod se najčešće koristi za prikupljanje novca od zaboravnih klijenata. Taktika je jednostavna. Osoba dobije SMS s ponudom da koristi jednu od usluga besplatno tokom jedne sedmice. Besplatno je određeno vreme, na primer nedelju dana, a zatim se od vas traži da platite određeni iznos po danu za to.

Savjet! Odmah po prijemu takve poruke, slijedite sva uputstva da je onemogućite ako ne planirate koristiti takvu uslugu u budućnosti. Vaša šutnja se može shvatiti kao pristanak za povezivanje na plaćenu pretplatu.

Megafon savjesno obavještava sve svoje korisnike da se ova usluga plaća. Kao i to da se po potrebi ove usluge mogu odbiti. No, neki se toga sjete tek kada dođe vrijeme za plaćanje računa za komunikacijske usluge. I postavlja se pitanje kako zauvijek onemogućiti ove pogubne pretplate. Razmotrimo ove metode detaljnije.

Načini da se riješite dodatnih plaćenih usluga Megafona

Dakle, zaboravivši zauvijek isključiti uslovno besplatnu uslugu, klijent je otkrio da mu novac prebrzo teče s računa. Prvo što treba da uradi je da sazna koje je plaćene pretplate aktivirao. Postoji nekoliko načina da to učinite.

1. Posjeta najbližoj poslovnici kompanije. Ovo je pogodno za one koji su zadovoljni tehnologijom, boje se isključiti nešto što im treba ili jednostavno više vjeruju komunikaciji s osobom. Ali za takvu aplikaciju trebat će vam pasoš, i to sa podacima koji su korišteni prilikom kupovine SIM kartice. Predstavljajući ga operateru i objašnjavajući suštinu problema, možete saznati koji od njih plaćene usluge povezan. A onda će ih, na vaš zahtjev, zaposlenik Megafona isključiti potpuno ili djelomično.
2. Pozovite kratki broj 0500 i, prateći uputstva, razgovarajte sa „živim“ operaterom pozivnog centra. Princip je isti kao kod kontaktiranja službenika, ali na daljinu. Čak i ako ne znate da li su omogućene dodatne plaćene usluge, zaposleni u kompaniji će saznati i na vaš zahtjev trajno onemogućiti postojeće.
3. Uradite sve sami, koristeći jednu od nekoliko metoda, o kojima će biti riječi u nastavku.

Sami onemogućite sve dodatne aplikacije

Za one koji žele u potpunosti kontrolirati pružanje bilo koje usluge Megafona, najpogodniji način da trajno onemogućite sve nepotrebne plaćene mobilne pretplate je da sve uradite sami. Također postoji nekoliko načina da to učinite:

• USSD kod;
• SMS na kratki broj 5051;
• Usluga vodiča za usluge;
• lični račun na web stranici operatera Megafon;
• autoinformer 0500.

KoristimoUSSD kodovi

Da biste trajno onemogućili dosadne plaćene usluge Megafona, trebate samo mobilni telefon.

Vrlo je jednostavno: pošaljite USSD zahtjev*505# i slijedite daljnja uputstva. SMS odgovor će sadržavati listu povezanih pretplata sa njihovim USSD kodovima. Sve što sada trebate učiniti je poslati zahtjev *505*0* servisni kod# i nepotrebni troškovi će biti zauvijek onemogućeni.

Šifre možete sami saznati na službenom portalu. Zatim, da biste ga onemogućili, trebate samo uraditi drugi dio predloženih instrukcija - poslati USSD zahtjev *505*0* servisni kod#.

OdbijamoSMS

Iskoristite prednost kratka poruka na broj 5051, možete se i pretplatiti i odjaviti se. Ali to će zahtijevati plaćeni kod usluge. Možete ga saznati na web stranici Megafon operatera u odjeljku za pretplatu ili iz SMS-a s kojim je povezan.

Da biste onemogućili uslugu, sljedeća poruka se šalje na navedeni broj:

• Stop №№№
• Ne Ne. Ne.
• Otkaži pretplatu №№№
• Ne Ne. Ne.
• Stop №№№

Gdje je №№№ broj plaćene usluge koju treba zauvijek onemogućiti.

Koristimo "Servisni vodič"

"Servisni vodič" je besplatna aplikacija, koji se može instalirati na telefon ili tablet tako da uz njegovu pomoć, doslovno jednim klikom na dugme, možete instalirati i brisati razne plaćene i besplatne pretplate i druge usluge. Da biste ga preuzeli, trebat će vam sljedeće:

• pošaljite zahtjev za primanje lozinke *105*00# ili SMS bez teksta na 000110;

• primite u poruci odgovora lozinku za prijavu na web stranicu Megafona i upravljanje pretplatama;
• preuzmite aplikaciju Service Guide na svoj telefon;
• prijavite se koristeći svoj broj telefona kao login (bez 8 ili +7);
• dobiti potpuni pristup svim svojim pretplatama;
• zauvijek onemogućite nepotrebne plaćene usluge.

Ubuduće možete koristiti “Vodič za usluge” za redovno praćenje eventualno zaboravljenih plaćenih pretplata, povezivanje ili brisanje potrebnih usluga. Pogodnost aplikacije je u tome što je za upravljanje svim mogućim uslugama potreban samo pametni telefon sa pristupom Internetu. Pa, ako iz nekog razloga nije tu, morat ćete koristiti druge metode.

"Servisni vodič" sa računara

Za onemogućavanje putarine i besplatne pretplate Takođe možete koristiti “Servisni vodič” preko računara. Neophodan uslov je pristup internetu, jer ćete morati posjetiti web stranicu operatera - megafon.ru.

Također će vam trebati lozinka, koja je gore detaljno opisana. Morate se prijaviti na svoj lični račun koristeći svoj broj telefona kao svoju prijavu i primljenu lozinku.

Savjet! Ako se prijavljujete sa tuđeg računara, morate poduzeti sigurnosne mjere kako biste osigurali da lozinka ne padne u pogrešne ruke.

Onemogućavanje svih pretplata putem vašeg ličnog naloga

Svaki klijent Megafona može dobiti potpunu sliku o svim postojećim pretplatama i troškovima za njih putem svog ličnog naloga na zvaničnom portalu kompanije. Ova usluga je potpuno besplatna i dostupna u bilo koje vrijeme. Postati vlasnik ličnog računa je lako:

• uvjerite se da ste zaista Megafonov klijent;
• dobiti lozinku za pristup sistemu putem zahtjeva *105*00# ili SMS-a na 000110;
• na stranici kompanije Megafon posvećenoj mobilnim pretplatama, prijavite se na svoj lični račun koristeći svoju prijavu (broj telefona) i lozinku;
• pregledajte svoje pretplate i onemogućite one nepotrebne.

Kao što vidite, nema ništa komplikovano u trajnom onemogućavanju plaćenih usluga od Megafona. To zahtijeva samo malo pažnje i odgovornosti prema vlastitim troškovima.

Najviše uobičajen razlog, zbog čega se pretplatnici počinju pitati kako onemogućiti Megafon pretplatu - nestanak sredstava sa ličnog telefonskog računa. Da, nažalost, niko od nas pretplatnika nije imun od nametanja njihovih plaćenih usluga od strane mobilnih operatera.

Često su dodatne plaćene usluge uključene u paket tarifni planovi, ili operater jednostavno nudi povezivanje neke nove opcije pod krinkom bonusa. To su takozvani shareware servisi. Prvi put (obično 14-30 dana probnog perioda) ga zaista koristite besplatno, ali ako niste imali vremena ili ste ga zaboravili isključiti, operater počinje da naplaćuje pretplatu za uslugu.

Stoga, čim otkrijete da je novac počeo da nestaje sa vašeg ličnog računa, prvo što trebate učiniti je provjeriti jeste li povezali plaćene usluge. Ako ne znate kako to učiniti, onda će vam ovaj članak pomoći. A iz ovog pregleda ćete naučiti kako onemogućiti Megafon pretplatu i deaktivirati plaćene usluge od operatera.

Kako onemogućiti plaćene usluge i Megafon pretplate putem interneta

Najlakši način da se riješite plaćenih usluga operatera je putem vašeg "Licnog računa" - lk.megafon.ru. Za unos će vam biti potrebna lozinka, koju možete dobiti upisivanjem komande ✶ 105 ✶ 00 # na svom mobilnom telefonu. Unesite svoj Megafon broj telefona kao svoju prijavu.

U vašem "Ličnom računu" nećete pronaći informacije o postojećim pretplatama. Internet usluga je dizajnirana da njima upravlja moy-m-portal.ru.

Da biste otkazali pretplatu na postojeće plaćene pretplate, idite na moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Ovdje ćete vidjeti listu pretplata povezanih s vašim brojem i možete ih jednostavno onemogućiti klikom na dugme "Otkaži pretplatu".

Da biste pristupili listi pretplata na web stranici moy-m-portal.ru, morate joj pristupiti putem mobilni internet Megafon. U suprotnom, stranica će ili biti nedostupna ili će vas obavijestiti da ne možete koristiti ovu uslugu.

Kako onemogućiti pretplatu na Megafon putem SMS-a

Ako imate problema s povezivanjem na Internet, onda je ovaj način onemogućavanja plaćenih pretplata savršen.

Da biste otkazali pretplatu, potrebno je da pošaljete poruku na besplatni kratki broj 5051 sa tekstom STOP (ili STOP) i jedinstvenim kodom za pretplatu.

Na primjer, da onemogućite pretplatu "Neograničeno upoznavanje", potrebno je da pošaljete SMS sa tekstom Love Stop na kratki broj 5022 ili birate komandu ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.

Kako onemogućiti usluge i pretplate Megafona putem USSD komandi

Dozvolite mi da vam kažem: ne postoji univerzalna USSD kombinacija koja bi kucanjem mogla odmah onemogućiti sve postojeće plaćene pretplate ili usluge Megafona. Stoga se svaka usluga ili pretplata posebno deaktivira unošenjem jedinstvene kombinacije tipki koja odgovara samo njoj. Štaviše, mnoge plaćene pretplate nemaju USSD komande za njihovo onemogućavanje. Mogu se deaktivirati samo putem SMS-a ili putem mobilnog interneta moy-m-portal.ru.

Budući da postoji veliki izbor plaćenih Megafon pretplata i usluga, USSD naredbe za onemogućavanje samo onih najpopularnijih bit će navedene u nastavku. Radi praktičnosti, sve kombinacije su grupirane u kategorije.

• USSD kombinacije za onemogućavanje plaćenih zabavnih usluga i pretplata:
  "kaleidoskop"(usluga vijesti i zabave) - ✶ 808 ✶ 0 #

  "promijeni trubu"(muzika umjesto bipa za dolazne pozive) - ✶ 770 ✶ 12 #

  "Lični bip"(muzika umjesto bipa za odlazne pozive) - ✶ 660 ✶ 12 #

• USSD komande za onemogućavanje plaćenih opcija za pozive i SMS:
  "Neograničena komunikacija"(za pozive unutar mreže) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

  "nazovi svoje"(za komunikaciju sa pretplatnicima tarifne linije “Topla dobrodošlica”) - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

  "Neograničeni SMS"- ✶ 456 ✶ 6 #

• USSD kombinacije za onemogućavanje dodatnih komunikacijskih usluga:
  "SuperAON"(odrednica skriveni brojevi) - ✶ 502 ✶ 4 #

  "crna lista"(zabrana dolaznih poziva sa određenih brojeva) - ✶ 130 ✶ 4 #

  "Megafon.Mail"(e-mail):
  onemogući "laku" verziju - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
  onemogući "punu" verziju - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

  "Životni balans"(ravnoteža na ekranu telefona) - ✶ 134 ✶ 0 #

• USSD kodovi za onemogućavanje plaćenih usluga rominga:
  "Osjećaj se kao kod kuće"(cijena komunikacijskih usluga u romingu u Rusiji po kućnim cijenama) - ✶ 570 #

  "cijela Rusija"(besplatni dolazni i jeftini odlazni pozivi u romingu u Rusiji)
  - ✶ 548 ✶ 0 #

  "Krim" (profitabilni pozivi, SMS i internet kada ste na Krimu) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

  "Internet u Rusiji"(Internet bez plaćanja saobraćaja kada putujete po Rusiji) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

  "Cijeli svijet"(besplatni dolazni pozivi u međunarodnom romingu) - ✶ 131 ✶ 0 #

  "oko svijeta"(minimalna cijena za dolazne i odlazne pozive u međunarodnom romingu) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #

  "Odmor online"(mobilni internet u međunarodnom romingu bez pretplatu) - ✶ 105 ✶ 0060 #

U sadašnjim realnostima savremeni svet svi operateri mobilne komunikaciježelite zaraditi sve više novca. Plaćene usluge su jedan od načina da povećate svoj prihod. Nema ništa loše u tome, ako ne za jedno ALI! Neke pretplate se u početku nude besplatno kako bi privukle kupce, a zatim se plaćaju nakon dvije sedmice. Ili se povezivanje odvija bez znanja korisnika. Danas ćemo shvatiti gdje novac nestaje s vašeg telefona i kako onemogućiti sve plaćene usluge i pretplate na Megafonu.

Ako ste se upravo povezali sa ovim operaterom celularne komunikacije, onda obavezno provjerite za dvije sedmice na koje ste plaćene usluge povezani, uvjeravam vas da ćete ih imati. Štaviše, Megafon to radi na vrlo lukav način. Naravno, da bi ga namamio, odabranoj tarifi dodaje dodatne usluge, koje se navodno pružaju besplatno, ali samo za probni period. Najzanimljivije je da ako odete na svoj lični račun i pogledate koje plaćene pretplate imate, tamo nećete pronaći ništa!

Sve usluge koje se plaćaju za par sedmica nalaze se u odjeljku Bez pretplatu.

Naravno, možete se pretplatiti slučajno. Može se nametnuti web stranicama prilikom popunjavanja polja i potvrđivanja prijave. Kada koristite internet u mobilne mreže, budite posebno oprezni kada kliknete na dugme za potvrdu, slanje, saglasnost i sl. Pažljivo pročitajte za šta se prijavljujete. Dakle, ako vaš saldo na telefonu troši novac zbog plaćenih opcija, onda je vrijeme da pronađete sve plaćene pretplate i onemogućite ih.

Kako isključiti pretplatu na telefonu

Postoji nekoliko načina da ga onemogućite. Svaki od njih je na neki način zgodan, a mi ćemo ih sve pogledati. Po mišljenju naših urednika, najčešći i najpogodniji način je korištenje službena aplikacija za telefon.

Preko mobilne aplikacije Megafon

Možda najjednostavniji i na zgodan način onemogućavanje svih plaćenih usluga i pretplata je mobilna aplikacija sa Megafona na vašem telefonu. Većina korisnika je već ima instaliranu, ako već niste, preporučujem da preuzmete aplikaciju odmah. Ovaj program mogu vam pružiti detaljne informacije prema Vašem ličnom računu.

Upute korak po korak kako pronaći i onemogućiti plaćene usluge:

• Otvorite aplikaciju Megafon na svom mobilnom telefonu.
• Pomaknite se prema dolje do kartice Usluge i opcije.
• U meniju koji se otvori kliknite Uz pretplatu.
• Sve plaćene usluge i pretplate su prikazane ispred vas.
• Odaberite sa liste opciju koja više nije potrebna i kliknite na nju.
• Sada se možete upoznati s opisom i cijenom usluge.
• Ako vam više nije potrebna pretplata, kliknite Onemogući.
• Nakon svih gore opisanih koraka, primit ćete SMS obavijest o prekidu veze.

U odjeljku aplikacija Uz pretplatu, Sve plaćene usluge Megafona i pretplate trećih strana će biti locirane.

Putem USSD komande ili SMS-a

Možete onemogućiti sve plaćene usluge putem telefona slanjem SMS-a sa kodom ili biranjem USSD komande. Ova metoda nije tako zgodna, ali je također popularna među korisnicima. Na primjer, ako imate telefon bez pristupa Internetu. Čak i sam Megafon pokušava da se odmakne ovu metodu pružanje usluga. Prethodno, zahtjev *505# ili slanje riječi STOP na servisni broj 5051, nakon čega su vam dostavljene sve informacije o povezanim uslugama Megafona i programera trećih strana. A sada stiže SMS sa preporukom da se onemogući pretplata na ličnom računu operatera.

Naravno, Megafon ne može u potpunosti odbiti ovu vrstu usluge. At USSD pomoć naredbe i dalje možete onemogućiti sve plaćene i besplatne usluge. Da biste to učinili, birajte USSD komanda*105*2*1*2*2# i sve pretplate će biti prikazane na vašem ekranu. Da biste onemogućili, idite na samu pretplatu i pošaljite zahtjev za deaktivaciju.

USSD zahtjev je zgodan kao telefon sa pritiskom na dugme

Za primanje svih informacija putem SMS-a, pozovite *105*2*1*2*1#.

Nažalost, ova poruka će sadržati samo listu svih opcija i njihovih troškova, nema kodova za onemogućavanje ili usmjeravanje USSD komandi. Naravno, možete posjetiti stranicu podpiski.megafon.ru/#!/?tab=1, gdje su navedene sve plaćene pretplate Megafona i partnera i tamo pronaći USSD kod kako biste ga onemogućili.

Pozivanje mobilnog operatera Ako su vam gore opisani načini za onemogućavanje plaćenih pretplata teški, možete nazvati hotline

• operater. Da biste to učinili, pozovite jedan od sljedećih brojeva:
• 8 800 550 05 00 – besplatno za stanovnike Rusije.
• +7 920 111 05 00 – 0500 – besplatno s mobilnog telefona. ovaj broj

besplatno bilo gdje u svijetu za pretplatnike Megafona.

Ne želite da zovete? Zatim idite u najbliži komunikacijski centar Megafona i zamolite menadžera da vam pomogne. Ono što je najvažnije, ne zaboravite uzeti pasoš bez njega, nećete moći onemogućiti plaćene pretplate i usluge koje vam više nisu potrebne.

Onemogućavanje pretplata na vašem ličnom nalogu na računaru Ako imate računar pri ruci, možete otići na lični račun Megafona. Tu možete dobiti najviše prema povezanim opcijama. Ako ovo radite prvi put, potrebno je da zatražite lozinku sa svog mobilnog telefona. Da biste to učinili, pozovite naredbu *105*00#. Primit ćete poruku kao odgovor sa vašom lozinkom za prijavu. Sada možete početi s onemogućavanjem:

• Idite na lični račun Megafona lk.megafon.ru
• On početna stranica pronađite sekciju Usluge i opcije i uđi u to

• Ova stranica prikazuje sve plaćene i besplatne usluge. Skrolujte do dna stranice i pronađite pretplatu koja nas zanima. I pritisnite Onemogući.

• U prozoru koji se otvori, nakon što ste se upoznali sa troškovima isključenja, kliknite Onemogući.

• Vaš zahtjev će sistem obraditi, a kada sve bude završeno, rezultat će biti prikazan na ekranu. Na vaš telefon će biti poslat SMS koji potvrđuje da je vaša pretplata deaktivirana.

Ova metoda praktički ne uzrokuje poteškoće. Megafonov lični račun je dobro osmišljen i intuitivan. Ogroman plus je detaljan opis i mogućnost da onemogućite sve pretplate na jednom mjestu.

Hajde da sumiramo

U ovom članku pogledali smo sve načine za onemogućavanje svih plaćenih usluga i pretplata na Megafonu. Po našem mišljenju, najpogodnija opcija je mobilna aplikacija Megafon. Ovaj program ne samo da će vam pomoći da se odjavite od nepotrebnih opcija, već će vam omogućiti da sve troškove i tarife držite pod kontrolom.

Ne uvijek ponuđene usluge mobilni operater mobilne komunikacije mogu biti korisne za klijenta, posebno ako su plaćene. Većina pretplatnika čak i ne zna kako ukloniti mobilne pretplate s Megafona. I to možete učiniti sami, bez kontaktiranja salona kompanije i službe za korisničku podršku.

Kako provjeriti plaćene pretplate na Megafonu?

Prije nego što onemogućite prethodno date pretplate koje su bile povezane s pretplatničkim brojem, morate ih detaljno saznati. Možda će neke opcije i dalje biti potrebne u budućnosti.

Kako ih pogledati:

1. Naredite *105# i pozovite. U predloženom meniju izaberite broj "1" da biste ušli u svoj lični nalog. Zatim se od pretplatnika traži da napravi izbor. Primite informacije na SIM kartici – broj “4”, za odbijanje – “2”, plaćene opcije – “3”.
2. *505#. Informacije samo o prepaid ponudama.
3. SMS-om na 5051. Tekst se mora sastojati od riječi INFO ili INFO.
4. Pozovite broj 0505. Odaberite broj “1”, a zatim “2”.
5. Na https://lk.megafon.ru u odjeljku "Usluge i opcije".

Ako vaš telefon ne podržava način slanja SMS poruka, bolje je da se obratite svom provajderu servisa da nabavite noviju SIM karticu.

Sami otkažite pretplatu na svom Megafon nalogu

Vrlo je lako servisirati svoj broj bez pomoći izvana i pratiti novac koji ulazi i izlazi s vašeg računa koristeći vaš lični račun.

Vaš mobilni operater vam daje mogućnost da se sami odjavite sa svih ponuda:

• https://lk.megafon.ru/login/ ;
• preuzmite lozinku sa svog ličnog naloga koristeći komandu *105*00#;
• kategoriju “Usluge i opcije”, zatim odaberite “Sve dostupne”, na dnu liste kliknite “Sve povezane”.

Informacije o ostalim pretplatama možete dobiti putem linka: http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/subscriptions/new/. Odaberite željenu ponudu sa liste i odbijte je prateći uputstva.

Kako onemogućiti pretplatu na Megafon modemu?

Najlakši način da zabranite pretplatu na modem je sa vašeg ličnog naloga. Nalazi se na https://lk.megafon.ru/login/.

Na stranici http://megafon.ru/internet/ možete ograničiti pristup Internetu na modemu.

Druga opcija je da se obratite službi podrške kompanije na naznačene brojeve telefona na http://megafon.ru/help/faq/ u odjeljku „Pozovite nas“. Za pozive unutar Ruske Federacije - 8-800-550-05-00, s bilo kojeg mjesta u svijetu - +7 926-111-05-00.

Pretplate na mobilne uređaje se ne povezuju automatski. Njihovo povezivanje se odvija slanjem SMS poruke, upisivanjem kratke komande, a takođe i klikom na linkove na sajtovima trećih strana.

Možete nehotice aktivirati pretplatu, na primjer #558* - da saznate o stanju. Postoji li broj #588* - ovo trenutnu vezu usluge i novac se odmah povlači. Svako može jednostavno zaboraviti i pozvati 558 - 588

Pošto operater obezbeđuje veliki broj usluge, opcije i tarife, tada je broj komandi koje se koriste za upravljanje veoma velik. U tom smislu, timovi mogu imati sličan set. Sve osnovne kratke komande, uključujući *558#, predstavljene su na web stranici Megafona. Prije nego unesete kratku naredbu, preporučujemo da provjerite njenu ispravnost.

Kako provjeriti povezane pretplate na Megafonu

Postoje četiri načina da saznate o prisutnosti plaćenih usluga:

• korištenje telefona;
• korištenje interneta;
• slanjem SMS poruke;
• putem posebne USSD komande.

Prva metoda (putem telefona):

Morate pozvati kratki broj 0505 i slijediti upute operatera. Unesite broj 1 da biste primili podatke o kartici, zatim broj 2 da biste otišli na meni usluga.

Pažnja! Pokušavajući da ne propustite nijednu riječ, slušajte operatera i slijedite njegove upute.

Metod broj dva (pomoću interneta):

Koristite sljedeće dvije metode:

1. Idite na “Lični račun”. Ako se prvi put prijavljujete, dočekat će vas registracija. Nakon kratke registracije dobićete kod na svoj mobilni telefon. Zatim idite na karticu "Usluge", gdje se nalaze sve aktivirane usluge, njihove funkcije i troškovi.
2. Registrirajte se na posebnoj web stranici: https://podpiski.megafon.ru/, gdje nakon prijave možete saznati o svojim plaćenim uslugama.

Treći način (slanjem SMS poruke):

Pošaljite poruku sa riječju INFO na kratki broj 5051. Nakon slanja, dobićete SMS poruku sa svim potrebnim informacijama.

Četvrta metoda (preko USSD komande):

Možete koristiti tri metode:

1. Birajte *105#. Da biste otišli na „Lični račun“, u prozoru koji se otvori unesite broj „1“ i broj „4“ da biste bili u odeljku „Usluge“. Da biste dobili informacije koje su vam potrebne, odaberite broj sa ove liste:

• “4” - SMS poziva, koji prikazuje: Sve pretplate i usluge povezane sa SIM karticom.
• “2” - Prikazuje samo one usluge koje pretplatnik može onemogućiti
• “3” – Plaćene usluge. Sve informacije stižu putem SMS-a.

2. Unesite naredbu *505#. Obavještava o povezanim uslugama na plaćenoj osnovi.

3. Pozivanjem *583# možete provjeriti i, ako je potrebno, onemogućiti mobilne pretplate

Kako onemogućiti pretplate

Onemogućavanje usluga se izvodi na nekoliko načina:

• na Internetu;
• putem SMS poruke;
• korištenje USSD zahtjeva;
• preko menija SIM kartice.

Onemogućavanje metode broj jedan (putem interneta):

Postoje dvije opcije za prekid veze putem interneta:

1. U "Ličnom računu" na web stranici Megafona nalazi se meni "Usluge i opcije" sa listom povezanih usluga. Pored svake usluge nalazi se dugme za deaktivaciju.
2. Idite na web stranicu https://podpiski.megafon.ru/. Da biste onemogućili usluge, kliknite na “Otkaži pretplatu”.

Drugi način da onemogućite plaćene usluge (putem SMS-a):

Pošaljite SMS poruku na kratki broj 5051 koja sadrži tekst STOP da biste dobili listu plaćenih usluga i uputstva za onemogućavanje.

Onemogućavanje metode broj tri (USSD zahtjev):

Unošenjem koda *505#, dobićete listu aktivnih plaćenih usluga i uputstva za onemogućavanje.

Pozivanjem *583# možete provjeriti i, ako je potrebno, onemogućiti mobilne pretplate

Preko menija vaše SIM kartice:

Otvorite opcije svog telefona da odete na “SIM Tools” ili “Megafon PRO”

Napominjemo da je odsustvo ovaj meni označava zastarjelu SIM karticu.

U ovom meniju idite na karticu "Megafon", a zatim na karticu "Usluge". U odjeljku "Pretplate" odaberite "Aktivirano na SIM kartici". Primit ćete SMS poruku sa listom plaćenih usluga i načinom na koji ih možete izbrisati.

Kako se zaštititi od plaćenih usluga?

Kako bi se zaštitio od instaliranja plaćenih pretplata, Megafon nudi funkciju „Zaustavi sadržaj“. Da biste omogućili ovu funkciju, koristite sljedeće metode:

• Unesite kod *105*801#. Nakon uspješnog pokušaja, pojavit će se obavijest.
• Možete ga aktivirati i putem „Lični račun“, na web stranici megafona, u meniju „Usluge“.
• Kontaktirajte zaposlenike Megafona u prodajnim salonima kompanije.

Ovu funkciju možete onemogućiti pomoću koda *526*0#. Obavijest o deaktivaciji bit će poslana putem SMS-a.

SMS poruke od Megafona sa ponudom za pretplatu

Kada napišete SMS ili poruku i odmah se pojavi pitanje o povezivanju na bilo koji od servisa, sa opcijama odabira "ok i otkaži" na nivou tastature - odnosno svako može slučajno, bez namjere, kliknuti na OK i povežite pretplatu a da o tome niste ni svjesni.

Slične poruke se primaju u okviru usluge Kaleidoskop. Ako je potrebno, možete ih onemogućiti na jedan od sljedećih načina:

• Pozivanjem besplatne komande *808*0# poziv;
• Slanjem SMS-a na broj 5038 sa tekstom STOP, STOP, OFF;
• U aplikaciji MegaFonPRO ("Kaleidoskop" - "Postavke" - "Emitovanje" - "Isključi").

Da li je moguće vratiti moj novac?

Ako iznenada saznate da već neko vrijeme plaćate uslugu koja je aktivirana bez vašeg znanja, možete pokušati vratiti novac. Malo je vjerovatno da ćete moći vratiti cijeli iznos, ali vrijedi pokušati. Da biste to učinili, morate otići u kancelariju ili trgovinu svog operatera i napisati žalbu. Ne postoji standardni obrazac za takvu izjavu, niti postoje posebni trikovi. Jednostavno opišite zašto smatrate da je usluga pružena bez vašeg znanja.