Situacija kada vlasnik Apple uređaja uoči lošu čujnost sagovornikovog glasa tokom poziva je prilično čest problem. U isto vrijeme, ako stavite poziv u glasni mod, pojavljuje se glas. Kao što pokazuje iskustvo mnogih korisnika, ovaj problem je najčešće tipičan za gadgete šeste verzije. Stručnjaci za popravke napominju da kod iPhonea 6, kao i kod iPhonea 5, 5S i drugih modela Apple telefona, zvuk vrlo često nestaje, što je razlog zašto vlasnici ovih uređaja pozivaju na popravke.

Ako imate problem da ne možete čuti svog sagovornika na iPhoneu 6 ili iPhoneu 5, pročitajte ovaj članak. Opisuje najčešće uzroke ovog problema i kako ga riješiti.

Sumirajući iskustva servisera, možemo zaključiti da kada se sagovornik teško čuje na iPhoneu 6, razlog tome je jedan od sljedećih faktora:

1 Kvar zvučnika uređaja. Štaviše, problem može biti i u hardverskom i softverskom dijelu uređaja. Korisniku će biti izuzetno teško samostalno se nositi s takvim kvarovima. Međutim, vrijedno je spomenuti neke metode koje mogu vratiti zvuk, a vlasnik pametnog telefona će izbjeći odlazak u radionicu. 2 Uticaj na programi trećih strana i aplikacije za kvalitet zvuka. Malo ljudi misli da ozbiljna kršenja mogu biti uzrokovana tako trivijalnim razlogom. Međutim, i to treba isključiti. Da biste to učinili, morate pogledati koji softver ste instalirali na uređaj, posebno u u poslednje vreme. Zatim morate shvatiti koji od preuzetih i instalirane programe mogao da obezbedi negativan uticaj na iPhone audio postavkama. Ako se neki pronađu, daljnji tok radnje je vrlo jednostavan - potrebno je ukloniti programe sa pametnog telefona. Obično se nakon toga normaliziraju zvučne funkcije uređaja, a zvuk postaje jasan i lijep, kao i prije. 3 Ručica tihog režima je u stanju „mute“. Istovremeno, poluga je označena crvenom bojom. Šta se traži od korisnika u takvoj situaciji? Ništa komplikovano - samo prebacite element u drugu poziciju. 4 Nepravilno izvlačenje prenosivi zvučnici. Zbog takvog nesporazuma, naravno, zvuk ne može potpuno nestati, ali će se njegova kvaliteta značajno pogoršati. Najčešće zvuk postaje tih, poput šapata. Stoga, pokušajte ne zaboraviti jeste li danas povezali slušalice na svoj uređaj i je li nakon ove radnje nastao problem? Ako sve odgovara, izvor problema, a time i njegovo rješenje, uspješno je pronađen. U takvoj situaciji potrebno je ponovo utaknuti utikač u utičnicu, a zatim ih izvaditi. 5 Oštećenje gornjeg kabla ili audio konektora. U ovoj situaciji, kao iu prethodnoj, zvuk ne nestaje u potpunosti, ali postaje jedva čujan. Iako, ako jačina zvuka tokom razgovora nije baš dobra, ne treba da brinete i odmah pomislite da uređaj ima ozbiljne kvarove ili kvarove. Možda ste slučajno podesili glasnoću poziva na niskom nivou. Ako je ovo problem, trebate samo da pritisnete dugme za pojačavanje zvuka tokom razgovora.

Prvo bi trebalo da isključite telefon, a zatim ga ponovo uključite. Ako i dalje nema zvuka, morat ćete odnijeti uređaj specijalistu na dijagnostiku. Imajte na umu da što se prije obratite profesionalcima, jeftiniji će biti troškovi popravka.

U situaciji kada zvuk ne nestane u potpunosti, već samo ponekad, radnja kao što je ažuriranje firmvera na iPhone 6 može pomoći.

Ako je dugme uključeno, ali vlasnik iPhone 6 i dalje teško čuje sagovornika ili ga uopšte ne čuje, ne može se isključiti mogućnost da problem nije u njegovom uređaju, već u uređaju osobe on zove.

6 Kvarovi (ne kvarovi) zvučnika. To je često uzrokovano prodiranjem vlage u kućište, što rezultira kratki spoj u kolima matične ploče. Isto se može primijetiti zbog kontaminacije elementa sitnim krhotinama i prašinom. Naime, najčešće je kontaminirana zaštitna mreža. A ako se to dogodi, čujnost tokom razgovora možda neće biti idealna. 7 Mehanička oštećenja. Očigledno, ako uređaj padne ili udari, mikrofon ili zvučnik se mogu u određenoj mjeri oštetiti. Prema iskustvu stručnjaka, najčešće su oštećeni audio kabl ili govorni kodeci. sistemska ploča iPhone 6. 8 Izloženost prašini. Gore je već malo rečeno o ovom problemu, ali ćemo se ponovo zadržati na njemu kako bismo rekli kako ga riješiti. Logično, jasno je da je u takvoj situaciji potrebno očistiti zaštitnu mrežicu od prašine. Da biste izvršili ovaj postupak, bolje je kontaktirati servis. Usluga je jeftina, a pod nadzorom iskusnog tehničara biće urađena efikasno i bez oštećenja ostalih delova pametnog telefona.

Iznad su navedeni glavni izvori problema sa zvukom u iPhone-ima 5 i 6. Ako se, nakon izvođenja svih koraka za poboljšanje ili vraćanje zvuka, ne vrati ili njegova kvaliteta ostavlja mnogo željenog, tada su ozbiljni popravci neophodni. U takvoj situaciji, stvar se u pravilu ne rješava popravkom, već potpunom zamjenom tako važnog dijela kao što je zvučni zvučnik.

Sam proizvođač daje niz savjeta kako ispraviti situaciju kada je sagovornik nedovoljno čujan kada razgovara na iPhoneu 6. U nastavku su najefikasniji od njih. Ako naiđete na problem slab sluh na Apple uređaju ili, još gore, uz potpuni nedostatak zvuka, pažljivo pogledajte ove preporuke. Možda uz njihovu pomoć možete sami popraviti situaciju, izbjegavajući odlazak u radionicu i nepotrebne troškove.

Dakle, ako imate problema s implementacijom zvučnih funkcija u pametne telefone, Apple savjetuje:

• Pokušajte povećati jačinu zvuka. To se radi jednostavno - pomoću tipki za kontrolu jačine zvuka. Tokom procesa, potrebno je da se uverite da se indikator nivoa zvuka pojavi na displeju, tj. njegov volumen.
• Provjerite vezu sa audio slušalicama. Ako su slušalice povezane na uređaj, u zvučniku će se čuti 100% zvuk. Da biste ispravili ovu situaciju, potrebno je izvršiti samo 2 koraka:
• Očistite prijemnik. Ne po prvi put u ovom članku, ponavljamo da razlog loše kvalitete zvuka u Apple telefonu može biti jednostavno onečišćenje zaštitne mreže prijemnika. Da biste riješili ovaj problem, Apple preporučuje poduzimanje sljedećih koraka:
• Provjerite funkcionalnost prijemnika. Ako sumnjate na problem sa prijemnikom, učinite sljedeće:
• Ponovo pokrenite ili ažurirajte svoj pametni telefon. Često će izvođenje jednog od ovih koraka riješiti problem sa zvukom na vašem uređaju. Da biste to učinili, morate ponovo pokrenuti iPhone i ponovo testirati sistem. Ako se nakon ovoga zvuk ne pojavi, morate ažurirati operativni sistem na najnoviju verziju. nova verzija.

• Provjerite da ništa nije priključeno na priključak za slušalice.
• Idite na odjeljak postavki gadžeta, odaberite Bluetooth i onemogućite ovu opciju.

Nakon dovršetka gore opisanih koraka, zvuk bi se trebao ponovo pojaviti.

• Provjerite je li prijemnik blokiran, što može nastati ako ga prekrijete futrolom ili filmom. Ako je uređaj nov, zaštitni film od plastike na obje ploče - prednje i stražnje - moraju se ukloniti.
• Pažljivo pregledajte zaštitni film, a ako je prljavština vidljiva golim okom, potrebno je obrisati element malom četkom. No, važno je zapamtiti da četka mora biti potpuno suha kako bi se izbjeglo ulazak vlage u uređaj. Kao što svaki korisnik iPhonea zna, vlaga je jedan od glavnih neprijatelja uređaja, što može dovesti do ozbiljnih oštećenja unutrašnjih dijelova.
• Uključite zvučnik tokom poziva. Ako tokom ove radnje zvuk ostane lošeg kvaliteta ili nema zvuka, to znači da postoje problemi sa mrežom ili sa prijemom signala. U takvoj situaciji možete pokušati nazvati drugog pretplatnika nešto kasnije ili na drugom mjestu.

• Uđite u program za snimanje glasa, napravite kratak snimak audio datoteke.

• Kliknite na ikonu na vrhu ekrana. Reprodukcija zvuka između prijemnika i zvučnika će se prebaciti.
• Kliknite na odgovarajuće dugme da biste snimili zvuk pomoću ugrađenog prijemnika gadžeta.

Ako nakon ovoga čujete jasan, jasan snimak visoke kvalitete, što znači da problem leži u mreži telekom operatera ili u sistemu govorna pošta. A ako se nesporazum i dalje ne riješi, bilo bi ispravno da se direktno obratite proizvođaču uređaja. To se može učiniti putem službene web stranice pismenim putem službi za podršku.

Ako nijedna od gore navedenih metoda - i od stručnjaka i od Applea - nije pomogla, ne gubite vrijeme. Što je prije moguće, obratite se jednom od ovlaštenih servisnih centara ili službi podrške proizvođača Apple uređaja.

Šta učiniti ako ne čujete iPhone sagovornik(“iPhone”) tokom poziva? Nažalost, mnogi vlasnici se suočavaju sa ovom situacijom. mobilnih uređaja od Apple-a. I ne može se svako sam nositi s ovom nevoljom. U svakom slučaju, prvo morate razumjeti razloge.

Dakle, zašto ne čujete svog sagovornika na svom iPhone-u (iPhone-u) i šta da radite?

Ako zvučnik ne radi, prvo morate otkriti gdje se nalazi u vašem uređaju. Na dnu se vide dvije rupe, od kojih je jedna odgovorna za zvučnik, a druga za mikrofon. Ako govorimo o konektoru koji se nalazi u sredini, onda je namijenjen za spajanje kabela.

Ako ne čujete osobu s kojom razgovarate na svom iPhoneu, a zvuk nestaje ne iz donjeg zvučnika, već iz onog koji se nalazi na prednjoj ploči, onda može biti nekoliko razloga.

Najčešća situacija uključuje probleme sa utikačem za slušalice. Obično vlasnik pametnog telefona to otkrije ubrzo nakon kupovine.

U pravilu je takav kvar direktno povezan s kratkim spojem adaptera od 3,5 mm. U tom slučaju, korisnik može nekoliko puta pokušati spojiti/odspojiti slušalice, po mogućnosti oštro, ali bez oštećenja konektora. Osim toga, ako naiđete na takav problem nakon dužeg korištenja telefona, najvjerovatnije će biti potrebna potpuna zamjena audio priključka i gornjeg audio kabla.

Ređe se zvuk ne čuje kako treba nakon upotrebe bluetooth slušalice. Da biste to učinili, morate otići na postavke i isključiti slušalice.

Dešava se da je rješenje problema mnogo jednostavnije i zbog činjenice da vlasnik nije upoznat s tipkama uređaja. Sa strane se nalazi taster koji je odgovoran za uključivanje/isključivanje tihog režima. Proverite da li je slučajno aktiviran i da li je nivo jačine zvuka smanjen.

Ako ne čujete sagovornika na svom iPhoneu, moguće je da je razlog instalacija programa trećih strana (i sa Cydia-e i preko iTunes-a). Važno je zapamtiti koje ste aplikacije nedavno instalirali, nakon što ih uklonite i ponovo pokrenete uređaj, problem će biti riješen. Štoviše, možete se pobrinuti za jednostavno ponovno pokretanje nakon što se ovaj problem pojavi. Za ponovno pokretanje uređaja koristite Dugmad za početnu stranicu i Power držeći ih pritisnutim u isto vrijeme.

Šta učiniti ako ne čujete sagovornika na iPhoneu? Neke dijagnostičke karakteristike

Kao što ste možda pretpostavili, vrlo je teško identificirati bilo kakve obrasce koji ukazuju na prisustvo takvih problema. Samodijagnoza je također vrlo obeshrabrena. Ako ste neiskusan korisnik, onda je bolje početi s nečim jednostavnim - provjerite postoji li tihi način rada, odnosno da li je aktiviran režim Bez zvuka.

Bilo bi dobro provjeriti sam mikrofon. Da biste to učinili, samo snimite nešto na njega (na primjer, svoj glas). Ako je ovo problem, onda je preporučljivo da se odmah obratite našem servisni centar JABUKA-SAPFIR. Ako je s njim sve u redu, onda je problem u vezi. Ponekad vraćanje/ažuriranje firmvera pomaže, ali u nedostatku potrebnih vještina i posebnih znanja, to se također ne preporučuje.

Fizička oštećenja se ne mogu isključiti. Na primjer, može biti potrebna zamjena ploče ili druga vrsta popravke. Da biste to učinili, trebate potražiti pomoć od naših visoko kvalifikovanih majstora. Preporučujemo da unaprijed zakažete termin kod nas putem web stranice ili telefonskim pozivom. Nudimo i kurirsku dostavu, što će Vam značajno uštedjeti vrijeme.

Najsigurniji i brz način Da biste saznali zašto ne čujete svog sagovornika na iPhoneu, potražite pomoć naših stručnjaka. APPLE-SAPPHIRE nudi besplatnu dijagnostiku uređaja od Apple bilo koja modela, što nas izdvaja od konkurencije. U zavisnosti od konkretnog problema, proces popravke može trajati od 20 minuta do dva radna dana. Ali mi ćemo se truditi da sve uradimo što je brže i efikasnije moguće, bez dugog čekanja i bez naduvavanja troškova usluga.

Ako vlasnik iPhone 4 ima problem, najvjerovatnije je jedan od vaših mikrofona pokvaren. U ovom modelu ih ima dva. Servisni centar će zamijeniti strukturni dio novim. Ako su se problemi sa zvukom pojavili nakon što je gadžet ispušten ili udaren, imate problema sa audio kontrolerom. Ovaj dio se mora zamijeniti što je prije moguće. To se mora uraditi u provjerenom servisnom centru.

Ponekad se problemi sa zvukom javljaju iz sljedećih razloga:

• Problemi sa priključkom za slušalice.
• Zatvaranje adaptera. U ovoj situaciji morate pažljivo izvući slušalice i ponovo pokrenuti gadget.
• Mnogo godina korištenja iPhonea. Najčešće morate zamijeniti audio konektor ili gornji audio kabel.
• Koristeći Bluetooth. U ovoj situaciji, morate otići u postavke telefona i isključiti Bluetooth.

Ponekad korisnik, ne shvaćajući, pritisne bočni taster tokom razgovora, čime se uključuje nečujni režim. U ovoj situaciji potrebno je provjeriti koji je režim aktiviran i da li je jačina zvuka na iPhoneu smanjena.

Zasebno razmatraju razlog - instalaciju sumnjivih programa. Korisnik mora zapamtiti koje je aplikacije nedavno instalirao. Tek nakon brisanja aplikacije i ponovnog pokretanja iPhone će ponovo normalno funkcionirati.

Ne postoje specifični obrasci koji bi tačno ukazivali na prisustvo problema. Iskusni tehničar pažljivo pregledava uređaj, provjerava ga i tek onda započinje popravke.

Situacija kada iPhone ne može čuti drugu osobu , izuzetno neprijatno. Uostalom, pokvareni zvučnik praktički negira jednu od glavnih funkcija pametnog telefona - telefonske pozive. Međutim, prije nego što kontaktirate iPhone-invest servisni centar, provjerite je li problem zaista kvar uređaja ili možete sami otkloniti uzrok lošeg sluha.

Zašto osoba s kojom razgovarate na svom iPhone-u može biti nečujna?

Postoji nekoliko znakova po kojima možete prepoznati pravi problem u dinamici:

• Uređaj će uskoro pokvariti ako Ne čujem dobro svog sagovornika na svom iPhone-u ili glas bude prigušen čak i na najvećem mogućem nivou jačine zvuka. A prilikom razgovora stalno se pojavljuju pucketanje ili zvukovi koji se ne mogu objasniti prirodnim uzrocima.
• Zvučnik ne radi ako ne možete čuti glas ili zvuk druge osobe prilikom reprodukcije audio datoteka.

Međutim, nije uvijek kriva to Ne čujem drugu osobu na svom iPhoneu je neispravan zvučnik. Tipično, kvar uređaja je jedan od najrjeđih razloga:

• Ponekad telefon „misli“ da su na njega povezane slušalice. U tom slučaju vrijedi provjeriti priključak na prisutnost prašine, prljavštine i sitnih krhotina, a ako je potrebno, pažljivo ga očistiti. Hole in u savršenom redu? Pokušajte ponovo umetnuti utikač za slušalice i oštro ga izvući, postavke telefona bi se trebale promijeniti. Ako to ne pomogne, trebali biste kontaktirati servisni centar najvjerovatnije je problem u gornjem kabelu ili audio priključku, koji će se morati zamijeniti.
• Također Teško je čuti svog sagovornika na iPhoneu možda zbog kontaminacije, ali već u zaštitnoj i dekorativnoj mreži zvučnika, zbog čega je kvalitativno smanjen volumen komunikacije. U tom slučaju potrebno je pažljivo i pažljivo čišćenje zvučnog kanala. Ovu proceduru, naravno, možete obaviti sami. Ali stručnjaci iPhone-invest servisa preporučuju traženje profesionalnog čišćenja zvučnika, što će produžiti vijek trajanja uređaja i spriječiti njegov prijevremeni kvar.

Ako je sve u redu s postavkama i čistoćom telefona, ali se zvuk i dalje ne čuje, najvjerovatnije je pokvario sam zvučnik. U tom slučaju morate kontaktirati iPhone-invest servisni centar. Naši profesionalni stručnjaci će proizvesti kvalitetno i brzo Zamjena iPhone zvučnika za novi originalni rezervni dio. Cijena i vrijeme popravke zavise od stepena kvara i modela telefona, ali u većini slučajeva naši tehničari otklanjaju kvar u roku od sat vremena, cijena usluge kreće se od 200 rubalja.

Vlasnici iPhonea redovno primaju ažuriranja operativni sistem i kvalitetne garancijske usluge, međutim, kvalitet nije uvijek apsolutna garancija stabilan rad uređaja. Kao i svaki pametni telefon, iPhone se s vremena na vrijeme može pokvariti. Razgovarajmo o jednom od najčešćih problema korisnika iOS-a, kada IPhone teško čuje sagovornika.

Tražimo uzrok kvara

Ako ste nedavno kupili telefon i odmah se pojavio problem "druga osoba me ne čuje tokom poziva", uvjerite se da:

• Mikrofon se nalazi prilično blizu izvora zvuka. Unatoč banalnosti, ovaj razlog je najčešći. Korisnici mogu koristiti spikerfon ili držanje telefona na takav način da je slušalica predaleko;
• Fizička barijera mikrofona za poništavanje buke. Možda vaša futrola za iPhone blokira mikrofon, zbog čega se stvara prigušeni glas "kao da izlazi iz bureta". Vrijedi napomenuti da ne samo vanjski pribor, već i dijelovi koji se nalaze unutar kućišta mogu blokirati rad dijela. Na primjer, brtva na gornjem kabelu se mogla pomaknuti, što je neophodno za čvršće pristajanje mikrofona za govor na kućište iPhone-a;
• Apsolutni kvar gornje petlje. Ako kabel prestane raditi (i to ne samo njegova komponenta), tipke za isključivanje zvuka i za jačinu zvuka na iPhoneu neće raditi dobro.

Uzrok može biti i loš zvuk netačno ažuriranje operativni sistem, pokušaj instaliranja jailbreaka, presretanje telefonski razgovori druge aplikacije (uključujući virusni softver).

Vraćanje iOS-a

Vrijedi napomenuti da u 99% slučajeva, uz problem loše čujnosti sagovornikovih stenjanja, funkcija snimanja zvuka putem iPhonea ne radi standardna aplikacija. Ako ste ažurirali iOS prije nego što se problem pojavio, pokušajte sljedeće:

Očistite svoj telefon od najnovijih instalirane aplikacije i ponovo ga pokrenite. Neki korisnici primjećuju da programi kao što su Whatsapp, Viber i Telegram mogu utjecati na rad standardnog uslužnog programa za upućivanje poziva. Razlog su greške najnovija ažuriranja aplikacije.

Izvršite oporavak podataka iz koristeći iTunes ili IClou d. Prema standardne postavke, iPhone redovno stvara rezervna kopija podatke i šalje ih ICloud servisu. Sigurnosna kopija se također kreira svaki put kada se telefon poveže na iTunes. Možete vratiti postavke telefona koristeći rezervnu kopiju koja je napravljena prije pada OS-a.

Pričekajte da se objavi nova verzija firmvera. Vrlo često problem leži upravo u bugovima programera koji se javljaju tokom procesa kreiranja. novi firmver. po pravilu, neuspješan firmver eliminiše se u roku od 1-2 dana. iOS će se automatski ažurirati bežično.

Zamjena gornjeg kabla

U slučaju kvara hardvera, jedino rješenje je potpuno zamijeniti gornji kabel iPhone-a. Nema smisla mijenjati pojedinačne komponente, jer se one ne mogu službeno kupiti, a korištenje necertificiranih rezervnih dijelova će dovesti do potpune neispravnosti iPhone-a (bez mogućnosti uključivanja uređaja).

Da biste zamijenili kabel, prvo morate odspojiti dio koji ne radi, kao što je prikazano na slici.

Uzmite novi dio i obratite pažnju na mikrofon za poništavanje buke prije nego ga instalirate. Trebao bi imati zaštitnu mrežicu koja označava serijski broj rezervni dijelovi. U nekim slučajevima, mikrofon može biti prekriven crnom trakom kako bi se smanjio šum. Ne zaboravite da ga ogulite prije početka rada.