Mnogi kupci DVB-T2 digitalnih tjunera bili su nevjerovatno sretni zbog činjenice da su ovi uređaji opremljeni USB priključkom i omogućavaju reprodukciju muzike, fotografija i video zapisa sa USB fleš diska. U stvari, ako odlučite da kupite DVB-T2 tjuner, dobit ćete i media player!

Kao i uvijek, u buretu meda (inače ne tako slatkog) bila je i poštena muva. Novi vlasnici DVB-T2 tjunera primjećuju da u mnogim slučajevima puštaju video bez zvuka. Budući da su dani nemih filmova već prošli, ovakvo stanje izaziva određeno nerazumijevanje među ljudima.

Zašto nema zvuka pri reprodukciji T2 video tjunera sa USB-a?

Zapravo, problemi sa zvukom (tačnije, s njegovim odsustvom) objašnjavaju se vrlo jednostavno: naši su s vama digitalni tjuneri DVB-T2 standardi podržavaju MP3 audio kodiranje, dok mnogi filmovi sadrže AC3 kodirani zvuk. Problem leži upravo u tome i sada se može riješiti na nekoliko načina.

Prvi način je izlaz zvuka preko S/PDIF konektora pomoću posebnog uređaja za reprodukciju zvuka ili hardverskog pretvarača.

Ako pažljivo pogledate stražnju stranu STRONG SRT 8500 tjunera (i drugih), možete vidjeti da pored uobičajenih "lala" (crvene, bijele, žute utičnice), postoji i specifičan S / PDIF izlaz (Sony / Panasonic digitalni interfejs), za digitalni audio izlaz. Trik je u tome što sam tjuner nije u stanju da dekodira zvuk u formatu koji nije podržan, ali ga može prenijeti dalje na uređaj, koji može riješiti ovu stvar.

Jasno je da takav dekoder košta određeni iznos, a također morate znati gdje ga tražiti. Najlakši način je kupiti S/PDIF dekoder na eBay.com od naših kineskih prijatelja. Da li je cijena pitanja uporediva sa cijenom DVB-T2 tjunera?

Ako vaš tjuner nema S/PDIF izlaz, kao što je Trimax TR-2012HD, možete pokušati da ga povežete sa televizorom preko HDMI-ja. Ovdje također nema garancija, ali postoji šansa da će se ovaj problem nekako riješiti u novom DVB-T2 firmveru.

Opcija broj dva zahtijeva kompjuter i program kao što je VirtualDub (ili bilo koji drugi program za transkodiranje video zapisa). Također će vam trebati neke vještine rada na računaru ili prijatelj koji ima takve vještine.

Suština ove metode je jednostavna kao vrata: uzimamo nestašan fajl i ponovo ga kodiramo audio zapis u mp3 format. Kako biste uštedjeli vrijeme (transkodiranje može potrajati jako dugo, posebno na PC-u s vrhunskom konfiguracijom), možete podesiti transkodiranje samo audio i direktno kopiranje video toka u postavkama VirtualDub-a. Ali to je tema za drugi članak.

class="eliadunit">

Prilikom gledanja digitalna televizija Rostelecom može imati problem - zvuk je nestao, ali postoji slika. Šta učiniti u ovom slučaju? Prije svega, morate otkriti uzrok problema

Zašto zvuk može nestati na set-top boxu?

1. Ako prilikom gledanja televizija IPTV zvuk je nestao, onda je problem možda u zagušenosti kanala ili je oštećenje kabela uzrokovalo problem.
2. Takođe, zvuk može nestati zbog greške provajdera. Na primjer, na liniji su bilo koje inženjerskih radova, ovo može uzrokovati gubitak zvuka ili slike.

Da li se izvode neki radovi možete saznati pozivom operatera. Preporučljivo je nazvati broj regionalnog ili gradskog predstavništva, koji se nalazi na web stranici provajdera Rostelecom.

Problem vezan za zagušenje kanala možete riješiti smanjenjem protoka preuzetih materijala putem interneta ili isključivanjem nepotrebnih uređaja s mreže (telefon, tablet, laptop i tako dalje). To će također pomoći da se izbjegne problem promjene tarifni plan na internetu većom brzinom.

Zvuk tokom gledanja televizije može nestati sasvim iznenada. Da biste saznali razlog, morate djelovati metodom eliminacije:

• odspojite kabel, provjerite integritet, ponovo spojite;
• provjerite kontakt konektora;
• provjerite postavke, možda je neko slučajno pritisnuo tipku "Mute mode" na daljinskom upravljaču.

Ako je sve u redu, ali se zvuk nije pojavio, tada morate nazvati operatera da saznate mogući uzroci kvarovi.

Kako sami riješiti problem - nema zvuka na Rostelecom set-top boxu?

Za rješavanje problema nije uvijek potrebna pomoć stručnjaka, u većini slučajeva sami korisnici mogu se nositi s problemom. Za ovo vam je potrebno:

• Ponovo pokrenite TV tako što ćete izvaditi utikač iz utičnice. Činjenica je da se neki moderni modeli često smrzavaju;
• ponovo pokrenite set-top box i ruter;
• resetirajte opremu na tvorničke postavke;
• odspojite i ponovo spojite kabl.

Najčešće je resetiranje postavki ono što pomaže u rješavanju problema. Za resetiranje postavki potrebno je:

• idite na meni konzole, idite na stavku "Postavke";
• izaberi " Sistemske postavke", u meniju koji se otvori idite na opciju "Vrati fabrička podešavanja";
• potvrdite operaciju pritiskom na tipku "saglasan".

Postavke možete resetirati i kroz servisni meni, to se radi na sljedeći način:

• morate isključiti i uključiti set-top box;
• držite dugme "Meni" na daljinskom upravljaču;
• u zavisnosti od modela STB set-top box-a, izaberite Factory Reset/def setting;
• sačuvajte odabrane parametre i ponovo pokrenite opremu.

Uz pomoć tako jednostavnih operacija, možete lako i brzo nastaviti zvuk set-top box-a.

Šta učiniti ako zvuk s fleš diska spojenog na set-top box ne radi?

Sam set-top box često ima konektor za USB uređaj, što je prilično zgodno za gledanje preuzetih filmova.

Mogućnost gledanja snimaka direktno sa medija je nedavno postala dostupna. U početku je provajder svojim korisnicima ponudio mjesto u pohrana u oblaku, gde su fajlovi prebačeni sa USB diska.

Na serveru provajdera sadržaj je automatski formatiran kodekom i kontejnerom, tek nakon toga je bilo moguće pogledati snimke sa fleš diska na TV-u.

Nedostatak ove metode bilo je veliko opterećenje, koje je moglo potrajati više od mjesec dana za formatiranje jedne datoteke. U 2013. godini, kako bi eliminisali ovu neugodnost, kompanija je odlučila da onemogući automatski sistem formatiranja.

Ako video sa fleš diska nema zvuka na Rostelecom set-top box-u, da biste rešili problem, trebalo bi da ponovo formatirate datoteku koristeći drugi kodek i pokušajte ponovo da počnete da reprodukujete.

Set-top box-ovi Rostelecom-a reproduciraju videozapise s kodecima:

• 264 (osigurava malu veličinu uz održavanje visokog kvaliteta);
• MPEG-2 (zastarjeli kodek koji ima manje značajne omjere kompresije);
• MPEG-4 (grupa kodeka koja uključuje H.264).

Datoteke na set-top box-u koriste AAC i MPEG-1 tehnologiju kodiranja. Idealan kontejner za snimanje je "mp4".

Ako je pretplatnik naišao na nedostatak zvuka na set-top boxu Rostelecom-a dok je gledao TV, a ništa od gore opisanog nije pomoglo, morat će se obratiti tehničkoj podršci provajdera za pomoć.

Prilikom poziva operater treba da kaže o problemu, vremenu njegovog nastanka i postupcima koji se provode kako bi sami otklonili grešku. Možda će operater pomoći daljinski.

Već nekoliko godina za redom, Interaktivna TV iz Rostelecoma posebno je popularna među pretplatnicima širom Rusije. Provajder stalno pokušava poboljšati svoj kvalitet, kupuje nove platforme za rad i privlači visoko kvalificirane stručnjake za rad. Ali koliko god da je TV poboljšan, problemi se ne mogu izbjeći.

Kablovska televizija ubrzano zamjenjuje analognu mrežu za gledaoce. I postepeno ga zamjenjuje, jer je interaktivna TV praktičnija. Ali radnicima servisni centar kompanije ponekad kontaktiraju veliki broj kupaca radi rješavanja problema. Kao što je već napomenuto, kada koristite interaktivnu TV, može biti potpuno različite vrste probleme. Svaki od njih je rješiv.

Pretplatnici se najčešće žale na to nema zvuka na konzoli. Postoji nekoliko razloga zašto se to može dogoditi, kao i načini rješavanja ovog problema. Naravno, gubitak zvuka može biti povezan upravo sa problemima na PBX-u. To znači da samo trebate pričekati dok radnik ne riješi problem. Ali ako se zvuk ne pojavi nekoliko dana, još uvijek morate otkriti razlog i prilagoditi ga.

Na TV-u sa prefiksom Rostelecom nema zvuka

Dakle, ako se slika na ekranu zamrzne i zvuk nestane, najvjerovatnije se to događa zbog velikog opterećenja samog rutera. Ovo je jedan od najčešćih razloga. Pokušajte jednostavno isključiti sve uređaje sa rutera, osim TV set-top box uređaja.

Slika na ekranu bi se trebala ponovo pojaviti. Sada konfigurirajte promet i postavite ograničenje brzine preuzimanja na svim povezanim uređajima. Ako se nakon svih ovih radnji koje ste izvršili, ništa nije promijenilo, onda je razlog najvjerovatnije u kablu. Odnosno, može se oštetiti. To se može saznati vizuelnim pregledom stanja kabla u cijelom stanu, kao i provjerom da li su konektori dobro umetnuti u konektore.

Jer, najčešće kada je kabl ukliješten, kvaliteta slike i zvuka na Rostelecom set-top boxu se pogoršava. Zapamtite to za kablovska televizija Povremeno izobličenje slike i prekidi zvuka su normalni. Ali samo ako se javljaju vrlo rijetko, a ne sistematski.

Uzroci gubitka zvuka

Ne smijemo zaboraviti da ovaj problem može stvoriti sam provajder. Stoga u svakom trenutku možete nazvati operatera odjela tehničke podrške na broj 8-800-51-000-51 . Zaposlenik će vas odmah obavijestiti ako se vrše popravci ili preventivno održavanje. Podsjećamo, najčešći razlozi za izostanak zvuka su oštećenje ili isključenje kabla, loše spojeni konektori i aktivacija tihog načina rada.

Pretplatnik možda ni ne sumnja da je zbog tih razloga isključen zvuk na TV-u sa set-top boxom. Kako biste izbjegli sve vrste problema s njegovim funkcioniranjem, povremeno isključite set-top box za automatsko ažuriranje softvera i shodno tome poboljšati njegov rad.

Rješavanje problema bez zvuka

Nema potrebe da sjedite i čekate da se sam zvuk pojavi na TV-u. Ako se pozivom operatera pretplatnik uvjeri da problem treba riješiti ručno, postupajte. Prvo provjerite stanje kabla i kontakta na konektorima, odnosno isključite ga i ponovo uključite.

1. Pokušajte da isključite TV zajedno sa set-top boxom i uključite ga ili ponovo pokrenite ruter.
2. Također možete vratiti tvorničke postavke. isto pouzdan način riješite problem sa nedostatkom zvuka. To možete učiniti koristeći servisni meni.
3. Morate uključiti konzolu i držati pritisnuto dugme "Meni" na daljinskom.
4. Odaberite željenu akciju i spremite novopodešene parametre. Nakon toga, ponovo pokrenite uređaj.

Možete koristiti drugi način ulaskom u glavni meni. U odjeljku "Postavke" odaberite "Vrati tvorničke postavke" i potvrdite radnju.

Izgubljen video zvuk na fleš disku

Dobavljač usluga Rostelecom čini svoju opremu praktičnom i razumljivom. Danas skoro svaki moderan TV postoji USB konektor. Stoga je provajder odlučio da olakša brige pretplatnika i ugradio konektor u njihove uređaje. Dakle, u prilozima interaktivna televizija lako možete pronaći slot za fleš disk.

Ako nema zvuka kada pokrenete video, pokušajte ga ponovo pokrenuti ili formatirajte video koristeći drugi kodek. Nazivi kodeka koje provajder koristi navedeni su u nastavku: 264, MPEG-2, kao i MPEG-4. Najoptimalniji i najprihvatljiviji kontejner za snimanje je format "mp4".

- 3.9 od 5 na osnovu 8 glasova

Mnogi kupci DVB-T2 digitalnih tjunera bili su nevjerovatno sretni zbog činjenice da su ovi uređaji opremljeni USB priključkom i omogućavaju reprodukciju muzike, fotografija i video zapisa sa USB fleš diska. U stvari, ako odlučite da kupite DVB-T2 tjuner, dobit ćete i media player!

Kao i uvijek, u buretu meda (inače ne tako slatkog) bila je i poštena muva. Novi vlasnici DVB-T2 tjunera primjećuju da u mnogim slučajevima puštaju video bez zvuka. Budući da su dani nemih filmova već prošli, ovakvo stanje izaziva određeno nerazumijevanje među ljudima.

Zašto nema zvuka pri reprodukciji T2 video tjunera sa USB-a?

Zapravo, problemi sa zvukom (tačnije, njegovim odsustvom) objašnjavaju se vrlo jednostavno: naši digitalni DVB-T2 tjuneri podržavaju kodiranje audio zapisa u MP3 formatu, dok mnogi filmovi sadrže zvuk kodiran u AC3. Problem leži upravo u tome i sada se može riješiti na nekoliko načina.

Prvi način je izlaz zvuka preko S/PDIF konektora pomoću posebnog uređaja za reprodukciju zvuka ili hardverskog pretvarača.

Ako pažljivo pogledate stražnju stranu STRONG SRT 8500 tjunera (i drugih), možete vidjeti da pored uobičajenih "lala" (crvene, bijele, žute utičnice), postoji i specifičan S / PDIF izlaz (Sony / Panasonic digitalni interfejs), za digitalni audio izlaz. Trik je u tome što sam tjuner nije u stanju da dekodira zvuk u formatu koji nije podržan, ali ga može prenijeti dalje na uređaj, koji može riješiti ovu stvar.

Jasno je da takav dekoder košta određenu svotu, a također morate znati gdje ga tražiti. Najlakši način je kupiti S/PDIF dekoder na eBay.com od naših kineskih prijatelja. Da li je cijena pitanja uporediva sa cijenom DVB-T2 tjunera?

Ako vaš tjuner nema S/PDIF izlaz, kao što je Trimax TR-2012HD, možete pokušati da ga povežete sa televizorom preko HDMI-ja. Ovdje također nema garancija, ali postoji šansa da će se ovaj problem nekako riješiti u novom DVB-T2 firmveru.

Opcija broj dva zahtijeva kompjuter i program kao što je VirtualDub (ili bilo koji drugi program za transkodiranje video zapisa). Također će vam trebati neke vještine rada na računaru ili prijatelj koji ima takve vještine.

Suština ove metode je jednostavna kao vrata: uzimamo nestašnu datoteku i prekodujemo njen audio zapis u mp3 format. Kako biste uštedjeli vrijeme (transkodiranje može potrajati jako dugo, posebno na PC-u s vrhunskom konfiguracijom), možete podesiti transkodiranje samo audio i direktno kopiranje video toka u postavkama VirtualDub-a. Ali to je tema za drugi članak.

Kada gledate interaktivnu TV iz Rostelecoma, ponekad postoje problemi zbog činjenice da nema zvuka na set-top boxu. Njihovi izvori mogu biti različiti, kao i rješenja. Često možete sami riješiti problem. U nekim slučajevima pomaže stručni savjet stručnjaka za servis. tehnička podrška.

Kada gledate interaktivnu TV iz Rostelecoma, ponekad postoje problemi zbog činjenice da nema zvuka na set-top boxu. Njihovi izvori mogu biti različiti, kao i rješenja. Često možete sami riješiti problem. U nekim slučajevima pomaže stručni savjet stručnjaka za tehničku podršku.

Nema zvuka na TV-u sa Rostelecom prefiksom

Ako, kada uključite IPTV set-top box od Rostelecoma, nema slike na TV ekranu i nema zvuka, najvjerovatnije je razlog zagušenje kanala ili. Takvi kvarovi također mogu biti uzrokovani kvarovima na strani operatera. Na primjer, ako provajder obavlja popravke ili radove na održavanju, u emitiranju se javljaju greške, a pretplatnik uočava loš kvalitet slike i zvuka.

Kako biste saznali je li servis postao izvor kvarova na vašoj opremi, neće biti suvišno nazvati službu korisničke podrške, gdje će potvrditi ili isključiti ovu opciju.

Pažnja! Možete eliminisati velike zagušenja internetskog kanala smanjenjem brzine preuzimanja i prilagođavanjem saobraćaja.

Zašto bi zvuk mogao nestati?

Zvuk može iznenada nestati, čak i ako ranije nije bilo problema sa reprodukcijom zvuka i nisu uočeni nikakvi preduslovi. Da bi se razumio uzrok, potrebno je djelovati metodom eliminacije.

Među opcije do izostanka zvuka može doći do sljedećeg:

• odspojen kabel;
• loš kontakt konektora konektora;
• uključivanje tihog načina rada.

Slučajno pritiskanje dugmeta, dodirnute žice i nepažljivo rukovanje - sve ove sitnice postaju razlog zašto zvuk može nestati na set-top boxu iz Rostelecoma.

Pažnja! Kako biste izbjegli pojavu kvarova na uređaju, preporučuje se da povremeno isključite set-top box iz mreže za automatsko automatsko isključivanje.

Kako riješiti problem s nedostatkom zvuka na Rostelecom set-top boxu

Ako nema zvuka prilikom gledanja televizije iz Rostelecoma, ovaj problem možete riješiti pomoću jedne od sljedećih opcija:

• ponovo pokrenite opremu (set-top box i ruter);
• provjerite kablovske veze (odspojite i ponovo spojite);
• resetujte set-top box na fabrička podešavanja;
• ponovo pokrenite TV (moderni modeli TV-a ponekad se zamrznu).

Često vraćanje postavki na fabrički nivo pomaže u otklanjanju kvarova koji su se pojavili.

Da biste resetirali, potrebno vam je:

• uđite u meni konzole;
• idite na "Postavke";
• pronađite "System Preferences";
• odaberite redak "Vrati tvorničke postavke";
• kliknite na "OK";

Postoji opcija resetovanja kroz servisni meni, koja se izvodi na sledeći način:

• uključite prilog;
• držite dugme "Meni" na daljinskom upravljaču;
• u zavisnosti od modela STB priključaka, izaberite Factory Reset/def setting;
• sačuvajte odabrane parametre i ponovo pokrenite opremu.

Zahvaljujući jednostavnim manipulacijama, možete vratiti normalan rad konzole.

Nema zvuka iz video zapisa sa fleš diska na Rostelecom set-top boxu

Na tijelu set-top box-a možete vidjeti konektor za USB uređaj, što sugerira ideju njegovog korištenja.

Mogućnost gledanja snimaka direktno sa medija nije odmah postala dostupna. U početku, operater je svojim korisnicima ponudio mjesto u cloud skladištu, gdje su se fajlovi prenosili sa USB diska.

Na serveru provajdera sadržaj je automatski formatiran sa potrebnim kodekom i kontejnerom, nakon čega je mogao da se gleda na TV-u. Jedini nedostatak je preveliko opterećenje, koje je moglo potrajati više od mjesec dana za formatiranje jedne datoteke. Stoga je 2013. godine odlučeno da se isključi sistem automatskog formatiranja.

Ako naiđete na problem kada video sa fleš diska nema zvuk na Rostelecom set-top box-u, da biste ga rešili, trebalo bi da ponovo formatirate datoteku koristeći drugi kodek i pokušate ponovo da počnete da reprodukujete.

Uređaj Rostelecom-a reproducira video zapise sa kodecima:

• 264 (osigurava malu veličinu uz održavanje visokog kvaliteta);
• MPEG-2 (zastarjeli kodek koji ima manje značajne omjere kompresije);
• MPEG-4 (grupa kodeka koja uključuje H.264).

Audio zapisi i fajlovi na set-top box-u koriste tehnologiju AAC kodiranja kao i MPEG-1. Optimalni kontejner za snimke je "mp4".

Ako nema zvuka na vašem televizoru dok gledate IPTV od Rostelecoma, nemojte žuriti da kontaktirate servis za pomoć. Obično problem možete riješiti sami. Kada se pojave poteškoće ili nema želje da se udubite u situaciju i potražite uzroke kvara, možete se posavjetovati sa stručnjakom ili pozvati majstora kod kuće kako biste otklonili kvarove opreme.