Bei vielen Smartphone-Benutzern tritt dieses Problem auf, wenn das Telefon keine eingehenden Anrufe entgegennimmt. Dafür gibt es viele Gründe, die von einem banalen Softwarefehler bis hin zu einem Hardwarefehler reichen. Heute möchte ich ausführlicher auf die häufigsten Gründe eingehen, warum eingehende Anrufe nicht angenommen werden. Nun, und natürlich werden sie gegeben nützliche Tipps zur Fehlerbehebung. Kommen wir gleich zur Sache!

Softwarefehler

Einer der häufigsten Gründe, warum das Telefon eingehende Anrufe nicht annimmt, ist eine Fehlfunktion Betriebssystem. Dies kommt recht häufig vor und ist daher nichts Besonderes. Im Allgemeinen können Ausfälle und Störungen im Betrieb des Betriebssystems vor allem durch eine nicht sehr gute Firmware oder eine schlechte Systemoptimierung verursacht werden. Günstigere Telefone sind in der Regel nicht sehr günstig bekannte Marken sind häufiger von diesem „Phänomen“ betroffen.

Korrigieren dieses Problem vielleicht zwei auf unterschiedliche Weise. Die erste und einfachste Möglichkeit besteht darin, das Telefon neu zu starten. Sie können den Akku sogar einfach für 10 Sekunden herausnehmen, ihn dann wieder einsetzen und das Gerät einschalten. In den meisten Fällen hilft diese Lösung.

Die zweite Methode besteht darin, die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Wenn die erste Lösung nicht geholfen hat, bedeutet dies, dass der Fehler auf einer globaleren Ebene aufgetreten ist und durch einen einfachen Neustart nicht behoben werden kann. In diesem Fall hilft es sehr, die Einstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen. Sie können diesen Vorgang über die Geräteeinstellungen durchführen.

Flugmodus

Der zweite Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe annimmt, ist der Flugmodus. Viele Nutzer nutzen gerne die Funktion „Flugzeugmodus“, damit sie für einige Zeit niemand stört. Doch wie die Praxis zeigt, vergisst ein sehr großer Prozentsatz, diese Funktion nachträglich zu deaktivieren, wodurch er keine eingehenden Anrufe entgegennimmt.

Die Lösung für dieses Problem ist denkbar einfach: Sie müssen lediglich diese Funktion deaktivieren. Dies kann entweder über die Statusleiste oder, wie es auch genannt wird, den „Vorhang“ erfolgen. Sie können „Flug“ auch über die Einstellungen im Abschnitt „Netzwerke und Verbindungen“ deaktivieren (auf verschiedene Telefone, diesen Abschnitt kann auch anders heißen). Der „Flugzeugmodus“ wird auch über das Abschaltmenü deaktiviert, das durch Gedrückthalten der Ein-/Aus-/Sperrtaste aktiviert wird.

Falsche Netzwerkdefinition

Der nächste Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe annimmt, ist eine falsche Netzwerkerkennung. Normalerweise erkennt das Telefon automatisch das Netz des Mobilfunkanbieters, manchmal kommt es jedoch zu Fehlfunktionen, wodurch das Gerät auf die falsche Frequenz wechselt.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zwei einfache Schritte befolgen:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen und gehen Sie zum Menü „SIM-Karten und Netzwerke“.
2. Als nächstes müssen Sie den Abschnitt „Mobilfunknetze“ auswählen und dort die Definition entweder auf festlegen Automatikmodus, oder suchen und auswählen das nötige Netzwerk, laut Ihrem Mobilfunkanbieter.

Fehlfunktion des Funkmoduls

Der nächste Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt, ist ein defektes Funkmodul. Dagegen kann man leider nichts machen. Häufig fallen Kommunikationsmodule in Geräten aus. Dies kann aufgrund von Herstellungsfehlern, häufigem Herunterfallen des Geräts, Eindringen von Feuchtigkeit usw. passieren. Das Problem kann nur auf eine Weise behoben werden: durch Ersetzen des Moduls durch ein neues.

Antivirus für Samsung

Nun, zum Schluss gibt es noch einen kleinen Punkt, der den Samsung-Smartphones gewidmet ist. Sehr oft beschweren sich viele Besitzer darüber, dass ihr Samsung-Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt. Dies geschieht nicht nur aus den oben genannten Gründen, sondern auch aus einem anderen, separaten Grund, der nur Geräte dieser Marke betrifft. Tatsache ist, dass, wenn Sie Dr. Antivirus installieren. Web auf einem Samsung-Smartphone blockiert die Anwendung automatisch die meisten Nummern, von denen eingehende Anrufe nicht entgegengenommen werden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Die erste besteht darin, das Antivirenprogramm zu entfernen und einen Ersatz dafür zu finden. Die zweite besteht darin, zu den Anwendungseinstellungen zu gehen, zum Punkt „Profil“ zu gehen und dort das Kontrollkästchen neben „Alle Anrufe und SMS empfangen“ zu aktivieren. Es ist ganz einfach!

Einige Teilnehmer sind mit der Situation konfrontiert, dass das Telefon eingeschaltet ist, eingehende Anrufe jedoch nicht weitergeleitet werden. Manchmal erhalten Sie in solchen Situationen Nachrichten, dass jemand versucht hat, Sie anzurufen. Wenn Sie solche Benachrichtigungen von Ihrem Netzbetreiber nicht aktiviert haben, wissen Sie möglicherweise nicht, dass jemand versucht hat, Sie anzurufen. Lassen Sie uns also herausfinden, in welchen Fällen Abonnenten das Telefon nicht erreichen können. Es kann mehrere Gründe geben, schauen wir uns jeden einzelnen an.

Können sie dich nicht anrufen? Überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen!

Bevor Sie nach der Ursache des Problems suchen, müssen Sie die Einstellungen überprüfen. Oft stellen Benutzer sie selbst falsch ein. Der Grund für fehlgeschlagene eingehende Anrufe kann sein:

• (Gleichzeitig sind Sie unter einer oder mehreren Nummern, die in diesem Abschnitt der Ausnahmen aufgeführt sind, nicht erreichbar);
• Festlegen eines Verbots für eingehende Anrufe;
• Begrenzung der Anrufe für Teilnehmer, die nicht in Ihrem Adressbuch enthalten sind.

Einstellungen der Telefon-App

Telefon-App-Einstellungen

Sie können die Einstellungen in der Telefonanwendung überprüfen. Öffnen Sie es und gehen Sie zu den Einstellungen. Möglicherweise verbergen sich diese hinter einem Zahnrad oder drei vertikalen Punkten in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Sie müssen sich ansehen, wie die Markierungen im Punkt „Anrufsperre“ gesetzt sind. Überprüfen Sie dann die Nummern auf der Blacklist. Vielleicht finden Sie darin die Nummer von jemandem, der Ihnen sagt: „Ich komme nicht durch.“

Einstellungen „Weiterleitung“.

Ein weiterer zu überprüfender Abschnitt ist die Umleitung. Wenn es aktiviert ist, ist es wichtig, die Einstellungen richtig auszuwählen. Die Umleitung kann aktiviert werden:

• für Zeiten, in denen Sie offline sind;
• in Momenten, in denen Sie mit einem anderen Gesprächspartner sprechen;
• fortlaufend.

Wenn man Ihnen sagt: „Ich komme nicht durch, der Anrufbeantworter ist immer an.“ Ändern Sie die Einstellungen auf akzeptable Werte oder deaktivieren Sie die Weiterleitung ganz. Um sicherzustellen, dass Sie keinen wichtigen Anruf verpassen, während Sie mit jemand anderem sprechen, aktivieren Sie „Anklopfen“. In diesem Fall hören Sie beim Erscheinen der zweiten Zeile Signaltöne.

Ist es ständig beschäftigt? Versuchen Sie, die Datenübertragung zu deaktivieren

Wenn mit den Einstellungen alles in Ordnung ist, die Gesprächspartner aber ständig ein Besetztzeichen hören, schalten Sie mobiles Internet und Synchronisierung aus. Dieses Problem tritt in Bereichen auf, in denen alte Geräte verwendet werden und kein 4G-Kommunikationskanal vorhanden ist. In diesem Fall hört man oft die Beschwerde: Ich komme nicht durch, der Anschluss ist besetzt. Gleichzeitig können Sie in einem anderen Teil der Stadt Anrufe ohne Einschränkungen empfangen.

Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte fehlerhaft ist

Nachdem Sie die Einstellungen überprüft haben und dies nicht hilft, müssen Sie die SIM-Karte untersuchen. Oft liegt das Problem darin verborgen; Sie können nicht nur keine Anrufe entgegennehmen, sondern auch das Internet nutzen bzw. Das Verfahren ist einfach:

• Versuchen Sie, anzurufen.
• Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit der SIM-Karte in einem anderen Gerät.
• Finden Sie eine andere SIM-Karte desselben Betreibers und überprüfen Sie deren Funktion an derselben Stelle, an der Sie das Problem entdeckt haben.
• Untersuchen Sie den Kartensteckplatz und die SIM-Karte selbst.

Wenn die SIM-Karte in einem anderen Telefon nicht funktioniert, schauen Sie sich das Kontaktpad an. Wischen Sie es mit einem weichen Tuch ab. Oft treten Probleme auf, nachdem Sie die SIM-Karte selbst ausgeschnitten haben. Wenn dies direkt nach dem Kauf eines neuen Telefons passiert ist, müssen Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, um einen Ersatz zu erhalten. Auch die Kontakte Ihres Telefons müssen abgewischt werden, wenn darauf Schmutz sichtbar ist.

Bei Verwendung von zwei SIM-Karten im Gerät erfolgt die Verbindung zum Netzwerk über ein Modul. Wenn Sie SIM-Karten von verschiedenen Betreibern installiert haben, sind Sie während der Nutzung von Megafon nicht auf MTS erreichbar (möglicherweise haben Sie Karten von anderen Kommunikationsanbietern).

Behebung eines Softwareabsturzes

Wenn die Einstellungen richtig eingestellt sind, die SIM-Karte funktioniert und Sie auch keine Anrufe erhalten, lohnt es sich, mit der Anwendung „Telefon“ zu arbeiten. Um das Ausmaß der Störung zu ermitteln und zu beheben, müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

1. Schalten Sie den Flugmodus ein und schalten Sie ihn nach 20 Sekunden aus. Überprüfen Sie Ihre Fähigkeit, eingehende Anrufe zu empfangen. Wenn Sie auf Ihrem Telefon nicht erreichbar sind, gehen Sie zu Schritt-für-Schritt-Anleitung weiter.
2. Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob Sie Anrufe empfangen können. Bitten Sie anschließend den Assistenten, Sie anzurufen, nachdem Sie jeden Schritt der Anweisungen abgeschlossen haben. Befolgen Sie diese Schritte, bis Sie wieder Anrufe empfangen können.
3. Überprüfen Sie die Software Ihres Telefons. Anrufe werden oft aufgrund falscher Einstellungen von Programmen wie „“ oder „Call Recorder“ blockiert. Es ist am besten, Software aus inoffiziellen Quellen zu entfernen.
4. Überprüfen Sie Ihr Telefon. Dazu müssen Sie es zunächst im Modus „Speicher“ an Ihren PC anschließen, um die Dateien mit dem Programm, das Sie auf Ihrem Computer haben, zu scannen. Laden Sie anschließend eine Antivirenanwendung (Dr. Web, Kaspersky Anti-Virus) herunter und scannen Sie Ihr Smartphone erneut. Wenn Viren aktiv sind, hören Gesprächspartner, wenn sie Sie nicht erreichen können, „Beschäftigt“ oder eine Nachricht, dass der Teilnehmer offline ist.
5. Gehen Sie in den allgemeinen Telefoneinstellungen zum Abschnitt „Anwendungen“. Unter der gesamten auf dem Gerät installierten Software finden Sie die Anwendung „Telefon“. und Daten, und stoppen Sie dann das Dienstprogramm und führen Sie es erneut aus. Auf einigen Smartphones ist diese Anwendung unter dem Namen „com.android.phone“ aufgeführt.
6. Speichern Sie alle notwendigen Informationen in Cloud-Speicher oder am PC. Entfernen Sie die SIM-Karte und drücken Sie gleichzeitig die Lautstärketaste (leiser) und die Ein-/Aus-Taste. Das Gerät wird neu gestartet und im Systemeinstellungsmodus eingeschaltet. Wählen Sie mit der Lautstärketaste aus und bestätigen Sie dann Ihre Zustimmung zum Zurücksetzen mit der Ein-/Aus-Taste des Geräts. Bei einigen Smartphones kann ein Soft-Reset über die Registerkarte „Allgemeine Einstellungen“ durchgeführt werden.
7. Wenn ein Soft-Reset nicht hilft, fahren Sie mit fort Systemeinstellungen und ausführen Hard-Reset(). Dann wird das Telefon vollständig in seinen ursprünglichen Zustand zurückgesetzt.

Diese Manipulationen werden dazu beitragen, alle Probleme zu beseitigen Software. Ein Reset sollte nur als letztes Mittel eingesetzt werden, da dadurch alle Daten zerstört und Anwendungen deinstalliert werden. Es ist zu beachten, dass einige Viren gegen ein Zurücksetzen resistent sind. Führen Sie daher alle Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. Dann wird Sie das Problem, warum die Person nicht durchkommt, in Ruhe lassen.

Hardwarefehler

Wenn die Arbeit mit der Software keine Ergebnisse bringt, liegt das Problem möglicherweise auf der Seite des Kommunikationsmoduls. Nur ein Meister kann es lösen. Überlegen Sie vor der Kontaktaufnahme, warum die Störung aufgetreten ist. Informieren Sie am besten sofort das Servicecenter mögliche Gründe Dies erleichtert die Diagnose. Hardwareprobleme treten normalerweise auf:

• nach Einwirkung von Feuchtigkeit;
• bei Stößen und nach Stürzen;
• aufgrund der geringen Qualität der bei der Montage verwendeten Komponenten.

Die Liste der Sanierungsarbeiten wird auf Grundlage des Schadens erstellt. Die teuerste Art, ein Smartphone wiederherzustellen, ist, wenn es nass geworden ist. Nach einem Sturz oder Aufprall ist es oft schwierig, einen Fehler zu finden, da auf der Platine oft Mikrorisse entstehen, die für das menschliche Auge unsichtbar sind. Daher kann es sein, dass die extern funktionierende Telefonplatine zum richtigen Zeitpunkt ausfällt.

Sollte nur das Funkmodul oder die Antenne beschädigt sein, ist eine Reparatur kostengünstig. Wenn die Platine beschädigt ist, können die Kosten mit dem Preis eines neuen Smartphones derselben Klasse vergleichbar sein.

Wenn Feuchtigkeit eindringt, versucht der Techniker zunächst, die Platine zu reinigen, danach beginnt das Smartphone möglicherweise wieder normal zu funktionieren, aber niemand gibt Ihnen eine Garantie für solche Reparaturen, da möglicherweise erneut Oxid auftritt oder die Platine nach dem Trocknen abblättert.

Falsches Betriebssystem-Update

Eine erfolglose Firmware kann verschiedene Konsequenzen haben. Einer davon ist die Unfähigkeit, Anrufe entgegenzunehmen. Dadurch können Sie nachvollziehen, ob die Firmware korrekt installiert wurde. Befolgen Sie dazu die Anweisungen:

• Wählen Sie den Befehl *#06#;
• Vor Ihnen wird ein Code angezeigt, der mit dem auf dem Feld angegebenen Code verglichen werden muss.

Wenn Sie die Verpackung Ihres Smartphones verloren haben, können Sie die IMEI auf der Hülle oder unter dem Akku (sofern dieser abnehmbar ist) einsehen. Wenn diese Nummer nicht mit der Nummer übereinstimmt, die Sie bei der Überprüfung erhalten haben, müssen Sie Kontakt aufnehmen Servicecenter um IMEI zu reparieren. Sie können auch versuchen, die Firmware auf den Standardzustand zurückzusetzen.

Es wird nicht empfohlen, die Firmware selbst zu ändern, wenn Sie ein unerfahrener Benutzer sind. Während des Vorgangs können Probleme auftreten (Verbindungsverlust, falsches Kopieren von Daten), die dazu führen, dass nicht alle Funktionen des Smartphones weiter genutzt werden können und es sich nach dem Flashen überhaupt nicht einschaltet.

In einigen Bereichen ist der Mangel an qualitativ hochwertiger Kommunikation an der Tagesordnung. Daher verwenden Smartphone-Besitzer solche, die Wellen vom Turm auffangen Mobilfunkkommunikation und dupliziere sie. Dadurch können Sie in einem kleinen Bereich (z. B. in Ihrem Garten) ein stabiles Signal empfangen.

Wenn das Symbol auf dem Bildschirm Ihres Smartphones anzeigt, dass das Signal stark ist, der Kontakt Sie jedoch nicht erreichen kann, sind die Gründe in der Regel folgende:

1. Sie befinden sich in einem dicht besiedelten Gebiet, in dem die Ausrüstung des Bedieners der Belastung nicht gewachsen ist. Besonders akut erscheint das Problem an Feiertagen und Wochenenden, wenn die Kommunikation für Sie fast völlig unmöglich ist.
2. Reparaturarbeiten an Geräten, die dazu führen, dass jeder, der Sie anruft, die Meldung hört, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. In diesem Fall zeigt Ihr Smartphone möglicherweise einen zuverlässigen Signalempfang an, aber statt den Betreiber zu identifizieren, erscheint die Meldung „Nur Notrufe“.
3. Der Betreiber hat die SIM-Karte gesperrt und den Service eingestellt. Dafür kann es mehrere Gründe geben: Verstoß gegen die Regeln für die Nutzung des Netzes (Spam, Rowdytum, fehlende Informationen des Betreibers über den Besitzer der SIM-Karte), Überschuldung, fehlende Auffüllung des Kontos über einen längeren Zeitraum Zeit. In diesem Fall hören Anrufer möglicherweise eine Meldung, dass die Nummer gesperrt ist.

In jeder der oben genannten Situationen müssen Sie sich an den Betreiber wenden und fragen, warum niemand zu mir durchdringen kann. Dies kann von einem anderen Telefon aus erfolgen. Seien Sie bereit, das Codewort und Ihre Passdaten anzugeben. Wenn das Problem aus irgendeinem Grund auf falsche Gebühren oder eine Nummernsperrung zurückzuführen ist, müssen Sie sich persönlich an den Betreiber wenden. In manchen Fällen reicht es aus, sich an die Geschäftsstelle des Kommunikationsanbieters zu wenden, um die Situation zu lösen. In schwierigen Situationen müssen Sie eine Beschwerde einreichen. In jedem Fall ist es am besten, wenn Sie die SIM-Karte gegen eine neue austauschen und dabei Ihre Teilnehmernummer behalten.

Mit Hilfe dieses Artikels finden Sie die Antwort auf die Frage, warum sie mich nicht erreichen können. Einige der Gründe können Sie selbst beseitigen; in anderen Fällen wenden Sie sich an einen Spezialisten. Wenn Sie Fragen haben, stellen Sie diese in den Kommentaren. Teilen Sie den Artikel mit Ihren Freunden und chatten Sie im untenstehenden Formular.

Besitzer von Smartphones mit Android-Betriebssystem geraten häufig in Situationen, in denen die Grundfunktionalität des Geräts nicht mehr funktioniert. Das Problem ist also die fehlende Verbindung zu Mobilfunknetz und eine Anrufablehnung kann bei einem Teilnehmer absolut jedes Mobilfunkanbieters auftreten. Das Telefon scheint eingeschaltet zu sein und ohne Störungen zu funktionieren, aber andere Teilnehmer können nicht durchkommen – der Betreiber meldet Nichtverfügbarkeit und es ertönt ein Besetztzeichen.

Es ist wichtig, das Problem zu lösen, sobald es erkannt wird, sonst besteht die Möglichkeit, dass ein wichtiger Anruf verpasst wird.

Ursachen des Problems:

Alle Gründe, warum das Telefon keine Anrufe empfängt, lassen sich in zwei Kategorien einteilen:

1. Fehler in der Hardware oder Software des Smartphones,
2. Probleme am Arbeitsplatz Mobilfunknetz.

Zu den häufigsten Gründen aus dem Mobilfunknetz gehören:

Mangel an Abdeckungsbereich. Trotz der Verbreitung von Mobilfunknetzen und der ständigen Entwicklung neuer Kommunikationsübertragungsstandards (3G, 4G, 5G) gibt es immer noch Orte, an denen das Telefon das Netzwerk einfach nicht empfängt. Am häufigsten tritt das Problem in Kellern auf, in Gebieten fernab von besiedelten Gebieten. Lösung des Problems: Wenn das Telefon keine Anrufe empfängt oder klingelt, versuchen Sie, das Gerät im Raum zu bewegen und dabei die Anzahl der Netzwerkbalken auf dem Bildschirm zu kontrollieren.

Unfälle in Mobilfunknetzen. Wenn die Basisstation des Mobilfunkbetreibers, in dessen Versorgungsgebiet Sie sich befinden, repariert oder gewartet wird, empfängt das Telefon jedes zweite Mal Anrufe. Sie können warten, bis die Arbeit abgeschlossen ist, oder über eine Verbindung zu einer anderen Basisstation herstellen spezielle Dienstprogramme für Telefon.

Sperren Handynummer. Der Betreiber hat das Recht, einen Abonnenten zu sperren, wenn dieser gegen die Serviceregeln verstößt oder das Konto nicht ausreichend gedeckt ist. Sie können überprüfen, ob Sie gesperrt sind, indem Sie die gesperrte Nummer anrufen. Anstelle der Standardmeldung „Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar“ informiert der Betreiber über „vorübergehende Sperrung des Teilnehmers“. Sie können den Grund herausfinden, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe von Ihrem Netzbetreiber annimmt.

Softwareprobleme

Wenn auf dem Telefon Drittanbieter- oder Schadsoftware installiert ist oder Beta-Anwendungen nicht richtig funktionieren, bricht das Telefon eingehende Anrufe ab und andere Teilnehmer können nicht durchkommen.

Lösung:

1. Alle verdächtigen Anwendungen von Ihrem Smartphone.

2. Installieren Sie es auf Ihrem Telefon und scannen Sie das Gerät auf Viren.

3. Entfernen Sie Blacklists oder überprüfen Sie die Blockereinstellungen (z. B. Antinuisance). für Android Herr. Nummer, Soll ich antworten usw.)

4. Als letzten Ausweg können Sie dies tun (bedenken Sie, dass beim Zurücksetzen alle persönlichen Daten und heruntergeladenen Dateien gelöscht werden).

Hardware-Ursachen für Fehlfunktionen

Mobiles Internet inklusive

Nicht wenige Smartphone-Nutzer sind mit der Tatsache konfrontiert, dass sie aufgrund der aktivierten Funktion nicht erreichbar sind mobiles Internet auf einem Smartphone (meistens aufgrund der Verbindung zu 2G-Netzen). Lösung:

Wenn das Telefon keine eingehenden Anrufe entgegennimmt, können Sie mit diesen Standards gleichzeitig Anrufe von anderen Teilnehmern entgegennehmen und im Internet surfen.

Zwei SIM-Karten in einem Smartphone

Dieses Problem ist typisch für veraltete Telefone, bei denen nur ein Modul zum Empfang eines Funksignals vorhanden ist. Trotz zwei Steckplätzen für SIM-Karten ist die eine Karte online, die andere einfach nicht zugänglich. Die einzige Lösung besteht darin, ein Smartphone mit zwei Funkmodulen zu kaufen.

Probleme mit dem Funkmodul

Besitzer absolut aller Android-Geräte können auf dieses Problem stoßen. Die Lösung des Problems besteht darin, das Telefon neu zu starten:

1. Halten Sie den Netzschalter des Geräts einige Sekunden lang gedrückt.
2. Warten Sie, bis sich das Smartphone ausschaltet.
3. Schalten Sie es nach 10-15 Sekunden wieder ein.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Flugmodus über die Android-Einstellungen oder das Schnellzugriffsfeld zu aktivieren/deaktivieren.

Defekte SIM-Karte oder Fach

Wenn die SIM-Karte defekt ist, funktionieren eingehende Anrufe nicht auf dem Gerät. Sie können eine Panne auf folgende Weise erkennen:

1. Versuchen Sie, die SIM-Karte in ein anderes Telefon einzulegen.
2. Wenn es Signale empfängt, liegt das Problem am SIM-Kartensteckplatz.
3. Wenn die SIM-Karte nicht im Netzwerk eines anderen Geräts registriert ist, wenden Sie sich an das nächstgelegene Mobilfunkanbieterbüro und bitten Sie um einen Austausch der SIM-Karte.

Probleme mit IMEI

Wenn aktuell Telefon-IMEI nicht mit der Werkseinstellung übereinstimmt, kann es sein, dass das Smartphone keine Mobilfunkanrufe von anderen Teilnehmern mehr empfängt. Am häufigsten tritt das Problem bei Benutzern auf, die das Gerät selbstständig von einem Betriebssystem auf ein anderes flashen.

1. Ermitteln Sie den aktuellen IMEI-Code Ihres Smartphones, indem Sie *#06# wählen.
2. Vergleichen Sie die Nummer auf dem Smartphone-Bildschirm mit der Kombination auf der Geräteverpackung. Wenn das Kästchen fehlt, können Sie die werkseitige IMEI anhand des Bildes unter dem Akku des Geräts überprüfen.
3. Wenn beide Codes übereinstimmen, liegt das Problem nicht an der IMEI. Bei Unstimmigkeiten in den Daten sollten Sie sich an ein Servicecenter wenden, um das Gerät wiederherzustellen.

Netzwerklast Mobilfunkbetreiber steigt jedes Jahr, was zu verschiedenen Kommunikationsproblemen führt. Selbst jetzt ist es an Orten mit gutem Signalempfang nicht immer möglich, durchzukommen. Darüber hinaus gibt es viele weitere Faktoren, die die Kommunikation beeinträchtigen können. Wir werden eine dieser Situationen weiter besprechen. Das Telefon des Teilnehmers ist ständig besetzt – was bedeutet das und was sind die Gründe? Wir berücksichtigen allgemeine Punkte, die für alle Betreiber gelten (MTS, Beeline, Tele2, Megafon).

Der Abonnent spricht mit jemandem

Dies ist die allererste Antwort, die mir in den Sinn kommt. Was ist die Realität? Die meisten modernen Modelle unterstützen sogenannte Multicalls und eine zweite Leitung. In solchen Fällen ertönt der Rufton, selbst wenn der Teilnehmer mit jemandem spricht, und das Telefon zeigt einen weiteren eingehenden Anruf an.

Ältere Geräte verfügen nicht über diese Funktion, daher könnte ein ähnlicher Grund die Antwort auf die Frage sein. Und das alles kann natürlich nicht den Grund für die ständig besetzte Leitung erklären.

Netzwerkfehler sind eine häufige Ursache

Wie bereits erwähnt, nimmt die Belastung der Anlagen der Betreiber stetig zu. Ja, es wird verbessert und durch ein neues ersetzt, aber die Geschwindigkeit eines solchen Updates ist nicht immer gleich. Zudem werden stadtferne Gebiete deutlich schlechter versorgt.

Dadurch sinkt die Qualität der Kommunikation erheblich. Eine Instabilität der Leitung führt dazu, dass die Person nicht erreichbar ist: Es wird gemeldet, dass sie sich außerhalb der Zugangszone befindet oder die Leitung besetzt ist.

Die Lösung in einer solchen Situation ist ganz einfach: Rufen Sie weiter an. Es ist wahrscheinlich, dass Sie beim nächsten Versuch durchkommen.

Betreiberservice

Unter den Angeboten der Mobilfunkanbieter gibt es eine große Auswahl ähnlicher Dienste. Sie können einwirken bestimmte Zeit oder ständig. Der Kern solcher Dienste besteht darin, dass der Teilnehmer nach der Verbindung nicht zu ungünstigen/arbeitsfreien Zeiten gestört wird. Für Bewohner moderner Megastädte sind Arbeitsbesuche ein echtes Problem, das sie daran hindert, Entspannung und Kommunikation mit der Familie zu genießen. Genau deshalb hängt es zusammen.

Alle Telekommunikationsanbieter bieten den Dienst „Schwarze Liste“ an

Erwähnenswert ist der Dienst „Schwarze Liste“. Bei vielen Betreibern (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) können Sie ihn verbinden und den Anruf auf Ihrer Ebene blockieren. Wenn Sie nicht erreicht werden können, müssen Sie zunächst den Betreiber anrufen und herausfinden, ob es Abonnements oder Dienste gibt, die dies ermöglichen.

Blacklist- und „Bitte nicht stören“-Modus

Moderne Geräte sind in der Lage, jede Aktion nachzuahmen. Eine richtig konfigurierte Blacklist schließt unerwünschte eingehende Nachrichten und mehr vollständig aus.

Was kann man tun, um es zu umgehen?

1. SMS senden. Aktivieren Sie den Empfang eines Zustellungsberichts und bitten Sie den Abonnenten im Text der Nachricht selbst, die Nummer aus der Liste zu entfernen.
2. Rufen Sie von der Nummer einer anderen Person an. Wenn Anrufe nicht von Ihrem Telefon aus eingehen, sondern von einem anderen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie berücksichtigt werden
3. Nutzen Sie alternative Kommunikationskanäle: Viber, Skype, WhatsApp. Sie können eine Nachricht schreiben, einen Sprach- oder Videoanruf tätigen.

Wir sollten auch über die Einrichtung einer Schwarzen Liste sprechen. Seine Flexibilität hängt davon ab spezifisches Modell und Hersteller. Viele Hersteller integrieren eine wirklich umfangreiche Liste an Funktionen in ihre Produkte. Sie können beispielsweise Gruppen einrichten und eingehende Anrufe von Nummern zulassen Telefonbuch, Anrufe bestimmter Teilnehmer oder Gruppen zu bestimmten Zeiten verbieten und vieles mehr. Sogar der Empfang von SMS kann ausgeschaltet werden. Smartphones können „Besetzt“ und „Teilnehmer nicht erreichbar“ signalisieren und das Gerät kann auch abheben und auflegen. Und noch viel mehr.

Es gibt Modi in den Telefoneinstellungen. Jeder von ihnen hat seine eigenen Betriebsszenarien. Insbesondere wenn Sie die Option „Bitte nicht stören“ auswählen, werden eingehende Anrufe möglicherweise nicht durchgestellt, sodass der Anrufer die Meldung „Besetzt“ oder „Teilnehmer nicht verfügbar“ erhält, oder sie werden durchgestellt, jedoch ohne Signal.

Oft wissen Telefonbesitzer nicht, wie diese Funktionen aktiviert werden, oder sie werden beispielsweise von Kindern aktiviert. Es wird empfohlen, die Netzwerkeinstellungen, die Blacklist, Aktionen für Gruppen, Einstellungen für bestimmte Teilnehmer und Betriebsmodi zu überprüfen.

Software von Drittanbietern

Neben der regulären „Schwarzen Liste“ gibt es noch viele weitere kostenlose Anwendungen, die die gleichen Funktionen erfüllen und anbieten zusätzliche Funktionen. Selbst der einfachste Dialer kann eine eigene Blacklist haben. Berücksichtigen Sie dies bei der Suche wahrscheinliche Ursachen ständige Belegung Ihrer Nummer.

Durch das mobile Internet ist der Teilnehmer ständig beschäftigt

Unter modernen Bedingungen sind der Kommunikationskanal und die Datenübertragungsleitung getrennt. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Sie bei aktiviertem mobilen Internet nicht weiterkommen, sollten Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, um zu erfahren, was zu tun ist. Wenn es möglich ist, einen 3G-Kanal oder höher zu verwenden, geben Sie in den SIM-Karteneinstellungen nur an gewünschten Kanal. Es ist durchaus möglich, dass das Problem dadurch gelöst wird.

SIM-Karte und Telefon

Die Möglichkeit eines Schadens kann nicht ausgeschlossen werden. In der Regel ist der Eigentümer selbst an einer solchen Frage interessiert, da er wichtige Anrufe verpasst. Dies lässt sich ganz einfach überprüfen: mit einer anderen SIM-Karte und einem anderen Telefon.

Wenn das Problem bei der SIM-Karte liegt, müssen Sie sich an die Filiale des Betreibers wenden Mobilfunk, und ersetzen Sie es durch ein neues. Vergessen Sie nicht, Ihren Reisepass mitzunehmen. Wenn das Problem beim Telefon liegt, kann die Ursache eine Beschädigung des Kartensteckplatzes oder ein Softwarefehler sein. Dies wird häufig beim Flashen des Geräts beobachtet. Die Installation eines offiziellen ROM oder der Besuch eines Servicecenters hilft dabei, die normale Kommunikation wiederherzustellen.

Fassen wir es zusammen

Jetzt verstehen Sie, warum der Anschluss des Teilnehmers ständig besetzt sein kann. Wenn Sie Kontakt zu einer Person benötigen, helfen in solchen Situationen alternative Kommunikationswege oder ein persönliches Treffen. Wenn es sich um Ihr Telefon handelt und es keine eingehenden Nachrichten akzeptiert, ist die Liste der Aktionen viel umfangreicher. Sie werden Zeit aufwenden müssen, aber die Ursache herauszufinden ist ganz einfach.

Sie haben die Nummer der gewünschten Person gewählt, aber aus irgendeinem Grund sind beim Anruf keine Klingeltöne zu hören. Kommt Ihnen das bekannt vor? Im Wesentlichen handelt es sich dabei um den sogenannten Musterbruch. Denn seit dem Aufkommen der automatischen Telefonkommunikation ist das Standardverfahren zum Anrufen eines Teilnehmers wie folgt: Wir wählen die gewünschte Nummer, woraufhin der Anruf im Mobilteil, also beim angerufenen Empfänger, am „anderen Ende“ klingelt „the line“ ist das Telefonieren. Mit dem Aufkommen des Mobilfunks hat sich an diesem Verfahren kaum etwas geändert, außer dass Mobilfunkkunden einen Dienst aktivieren können, der Pieptöne durch angenehme Musik ersetzt. Aber was tun, wenn Sie nach dem Wählen der gewünschten Nummer nicht die üblichen Signale hören, also keine Pieptöne zu hören sind, und warum ist das passiert?! Lass es uns gemeinsam herausfinden!

Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, empfehle ich Ihnen dennoch, die Nummer erneut anzurufen. Möglicherweise handelte es sich um einen einzelnen kurzfristigen Ausfall und die Verbindung wurde wiederhergestellt!

Gründe, warum im Mobilteil keine Signaltöne zu hören sind

Tatsächlich kann es mehrere Gründe für dieses Phänomen geben, aber die grundlegendsten, weshalb beim Anrufen einer Person keine Pieptöne zu hören sind, sind entweder Verbindungsprobleme oder eine Unterbrechung Telefonapparat. Darüber hinaus hängt viel davon ab, welche Art von Verbindung Sie nutzen – Festnetz oder Mobilfunk.

Kabelanschluss (Heimtelefon)

Obwohl das herkömmliche Festnetztelefon in den letzten Jahren praktisch an Bedeutung verloren hat, gibt es immer noch viele Menschen, die es nutzen. Meistens handelt es sich dabei entweder um ältere Menschen oder um einige Unternehmen und Organisationen.

Wenn Sie beim Anruf von kein Wählton hören Telefon zu Hause, dann hören Sie zunächst, ob beim Abheben des Hörers überhaupt ein Piepton ertönt. Nicht selten greifen Menschen zum Telefonhörer und wählen die Nummer, ohne zu prüfen, ob sie funktioniert Telefonanschlussüberhaupt.

Wenn keine Bereitschaft besteht, wird dies normalerweise durch einen Bruch in der Leitung vom Verteilerschrank zum Telefon oder durch Probleme mit dem Kabel von der Telefonzentrale zum Schrank angezeigt. Die Störung könnte durch verschiedene in der Nähe durchgeführte Aushubarbeiten verursacht worden sein Telefonleitung, Kabelbruch aufgrund beschädigter Geräte, Überflutung von Verteilerkästen und Schränken usw. Bis das Installationsprogramm die Leitung wiederherstellt, besteht keine Verbindung.

Übrigens kommt es in einer Wohnung recht häufig zu Leitungsschäden. Zum Beispiel brachen Kinder versehentlich den Draht, eine Katze kaute daran herum und er rieb an etwas.

Mobilfunk (Handy)

Wenn beim Anrufen kein Wählton zu hören ist Mobiltelefon, dann bedeutet dies in den meisten Fällen einen Ausfall der Mobilfunkkommunikation, der darauf zurückzuführen ist, dass Sie sich in einem Gebiet mit unsicherem Signalempfang befinden oder dass Ihr Telekommunikationsanbieter an diesem Ort überhaupt keinen Empfang hat. In diesem Fall erscheint „Kein Signal“ auf dem Display.

Versuchen Sie, die Nummer noch einige Male erneut zu wählen. Manchmal hilft ein Neustart des Telefons.

Es kommt auch vor, dass die Ursache des Problems die fehlerhafte Bedienung des Telefons selbst ist. Beispielsweise ist eine Anwendung installiert, die eingehende Anrufe blockiert.

Leider kommt es in Fällen vor, in denen beim Anruf aufgrund einer Panne kein Signalton ertönt Handy oder ein Smartphone gibt es keine andere Möglichkeit, als es zur Reparatur zu bringen.