So erstellen Sie zwei Leitungen auf Ihrem Telefon. Überblick über den Anklopf- und Halteservice. Finanzielle Bedingungen für die Nutzung des Dienstes

Ein korrekterer Name für diese Funktion ist Anklopfen, d. h. wenn während eines Gesprächs jemand anderes versucht, Sie anzurufen, informiert Sie das Telefon mit kurzen Pieptönen darüber. Und Sie können das laufende Gespräch in die Warteschleife legen und einen zweiten Teilnehmer zuschalten. Darüber hinaus können Sie in diesem Moment diese zwei oder mehr Anrufe zu einem kombinieren und jeder hört sich gegenseitig.

Zweitleitungsdienst (Anklopfen, Konferenzgespräche) – standardmäßig für alle Teilnehmer aktiviert Mobilfunk und die Zahlung dafür wird nicht berechnet. Wenn die zweite Leitung bei Ihnen nicht funktioniert, ist sie aus diesem Grund höchstwahrscheinlich auf Ihrem Telefon deaktiviert.

Wie aktiviere ich eine zweite Leitung auf Android-Smartphones?

  1. Zuerst müssen Sie das Anrufmenü finden. Je nach Telefon finden Sie es in den Haupteinstellungen in den Telefoneinstellungen (d. h. Dialer, Dialer). Aus diesem Grund ist es am einfachsten, in die Telefonanwendung zu gehen und die Einstellungen aufzurufen diese Anwendung und weitermachen.
  2. Gehen Sie als Nächstes zu den Sprachanrufeinstellungen
  3. Gehen Sie als Nächstes zu den zusätzlichen Einstellungen
  4. Suchen Sie den Menüpunkt „Parallelanruf“ oder „Anklopfen“ und setzen Sie ein Häkchen davor.

Wie aktiviere ich eine zweite Leitung auf einfachen Telefonen?

Das Wesentliche ist ungefähr das gleiche. Wir finden Aufrufe im Menü Einstellungen und dann ist die Vorgehensweise genau die gleiche wie oben beschrieben.

So aktivieren Sie die Verwendung von USSD-Anfragen

Und der einfachste Weg, Anklopfen (Parallelanruf) zu aktivieren oder zu deaktivieren, ist mit USSD-Anfragen– unabhängig von Telefon und Betreiber

*43# – Anklopfen aktivieren
#43# – Anklopfen deaktivieren

P.s. Wenn ja, müssen Sie auf jeder Karte eine Anklopffunktion installieren.

Damit Ihr Mobiltelefon auch während eines Gesprächs nicht besetzt ist, können Sie einen speziellen Dienst nutzen – „Second Line“. Bei einem neuen eingehenden Anruf können Sie sehen, von wem das Signal kommt, und dem Anrufer antworten, ohne ihn zu unterbrechen Telefonkommunikation. Oder Sie können es ignorieren eingehender Anruf und setze das Gespräch fort. Wie man eine zweite Leitung bei verschiedenen Mobilfunkanbietern anschließt, ist das Thema unseres Artikels.

So schließen Sie eine zweite Leitung an MTS an

1 Weg

Methode 2

Sie können den Dienst mit aktivieren kostenlose Bewerbung von MTS - "MTS Service".

Um die Anwendung zu installieren, müssen Sie auf Ihrem Mobiltelefon den folgenden Befehl wählen: *111#. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Anrufen“.

Sie können die Anwendung auch über die MTS-Website installieren. Auf der Seite müssen Sie in einem speziellen Fenster Ihre Telefonnummer eingeben und den weiteren Anweisungen folgen.

Nachdem Sie die Anwendung installiert haben, müssen Sie zu „ Bequeme Kommunikation", wählen Sie „Anrufverwaltung“, wählen Sie dann „Anrufverwaltung“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anklopfen“.

3-Wege

Rufen Sie von Ihrem Mobiltelefon aus die kostenlose Abonnentendienstnummer 0890 an, warten Sie auf die Antwort des Betreibers und bitten Sie um die Aktivierung dieses Dienstes.

4-Wege

Über Ihr persönliches MTS-Konto

So schließen Sie eine zweite Leitung an MegaFon an

1 Weg

Um den Dienst zu aktivieren, können Sie einen speziellen Befehl verwenden, indem Sie die folgenden Zeichen auf Ihrem Telefon wählen: *43#. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Anrufen“.

Methode 2

Rufen Sie von Ihrem Mobiltelefon aus die kostenlose Abonnentendienstnummer 0500 an, warten Sie auf die Antwort des Betreibers und bitten Sie um die Aktivierung dieses Dienstes.

3-Wege

Über Ihr persönliches MegaFon-Konto. Registrieren Sie sich auf der Website und aktivieren Sie den Dienst über Ihr Profil.

So schließen Sie eine zweite Leitung an TELE2 an

1 Weg

Um den Dienst zu aktivieren, können Sie einen speziellen Befehl verwenden, indem Sie die folgenden Zeichen auf Ihrem Telefon wählen: *43#. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Anrufen“.

Methode 2

Rufen Sie von Ihrem Mobiltelefon aus die gebührenfreie Nummer des Abonnentendienstes 611 an, warten Sie auf die Antwort des Betreibers und bitten Sie um die Aktivierung dieses Dienstes.

3-Wege

Über Ihr persönliches TELE2-Konto. Registrieren Sie sich auf der Website und aktivieren Sie den Dienst über Ihr Profil.

So verbinden Sie eine zweite Leitung mit Beeline

1 Weg

Um den Dienst zu aktivieren, können Sie einen speziellen Befehl verwenden, indem Sie die folgenden Zeichen auf Ihrem Telefon wählen: *43#. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Anrufen“.

Wenn Sie Probleme bei der Aktivierung des Dienstes haben, müssen Sie 0674 09 041 anrufen oder *110*041# wählen und die Schaltfläche „Anrufen“ drücken.

Methode 2

Rufen Sie von Ihrem Mobiltelefon aus die gebührenfreie Nummer des Abonnentendienstes 0611 an, warten Sie auf die Antwort des Betreibers und bitten Sie um die Aktivierung dieses Dienstes.

Der Dienst „Anklopfen/Halten“ besteht aus zwei Modi: Anklopfen und Halten eines Anrufs.

Anklopfen

Modus „Anklopfen“ – ermöglicht es Ihnen Telefongespräch Erhalten Sie eine akustische Benachrichtigung und Informationen auf dem Mobiltelefondisplay über den Eingang eines weiteren Anrufs. Gleichzeitig, Piepton Der eingehende Anruf wird nur von dem Teilnehmer gehört, an dessen Adresse der Anruf eingeht.

Um den „Anklopfen“-Modus nach dem Hinzufügen des Dienstes „Anklopfen/Halten“ nutzen zu können, müssen Sie ihn über die Tastatur Ihres Mobiltelefons aktivieren.

Gleichzeitig sehen Sie auf dem Display des Geräts eine Meldung über das Ergebnis der durchgeführten Aktionen.

Wenn die Dienste „Mobile Office“ und „Anklopfen/Halten“ aktiviert sind, hat der Dienst „Mobile Office“ Vorrang. Beim Empfangen/Versenden eines Faxes oder von Daten funktioniert der Anklopf-/Haltemodus nicht und der Teilnehmer hört Besetzttöne.

Anruf halten

Modus „Anruf halten“ – ermöglicht es Ihnen, einen ausgehenden Anruf zu tätigen oder entgegenzunehmen, während Sie mit dem ersten Teilnehmer sprechen eingehender Anruf vom zweiten Teilnehmer, während sich der erste Teilnehmer im Haltemodus befindet.

Außerdem ermöglicht Ihnen der Modus, zwischen Anrufen zu wechseln, ohne diese zu verlieren, d. h. abwechselnd mit zwei Teilnehmern sprechen.

Beim Arbeiten mit dem Dienst „Anklopfen/Halten“ ist es besser, Standard-GSM-Steuercodes zu verwenden:

Es ist auch möglich, den Modus über das Menü zu verwenden Telefonapparat(siehe Anleitung zum Telefon).

Aufmerksamkeit!
Wenn ein Teilnehmer die Nummern 0870 (Mobile Assistant), 0890 (MTS Contact Center), 0876 (Finanzkontrolle) anruft, gilt der Modus „Anruf halten“. funktioniert nicht.

Wie füge ich einen Dienst hinzu?

Service " Anklopfen/Halten„ kann entweder bei Vertragsabschluss oder zu einem bereits abgeschlossenen Vertrag hinzugefügt werden:

  • durch ;
  • durch ;
  • indem Sie das MTS Contact Center (0890) anrufen.

Der Dienst „Anklopfen/Halten“ ist ab dem 01.06.2016 im Basispaket der Netzwerkeinstellungen von JLLC „Abundant TeleSystems“ enthalten. wird allen MTS-Abonnenten im „aktiven Modus“ zur Verfügung gestellt.

Wie hoch ist der Preis?

Der Dienst wird kostenlos hinzugefügt und erfordert keine Abonnementgebühr.

Was passiert, wenn ich beide Dienste hinzufüge?

Bei gleichzeitiger Aktivierung der Dienste „Anklopfen/Halten“ und „Anrufweiterleitung“ über einen bedingten Weiterleitungscode (Code 61 „Keine Antwort“ oder Code 67 „Besetzt“) wird zuerst der Modus „Anklopfen“ und dann der aktiviert Modus „Anrufweiterleitung“.

Während eines Gesprächs sieht der Teilnehmer den erwarteten (zweiten) Anruf auf dem Telefondisplay und hört ein charakteristisches Tonsignal. Der Teilnehmer kann den Anruf entgegennehmen, d.h. er wird den Anklopfmodus verwenden.

Wenn der Teilnehmer innerhalb der für die Weiterleitung angegebenen Zeit den erwarteten (zweiten) Anruf nicht entgegennimmt, funktioniert für den zweiten Anruf der Modus „Anrufweiterleitung“. Und der zweite Anruf wird an die zur Weiterleitung angegebene Nummer weitergeleitet.

Tarifierung

Der Teilnehmer zahlt je nach Tarif nur für ausgehende Anrufe Tarifplan. Alle eingehenden Anrufe auf ein Mobiltelefon sind kostenlos, mit Ausnahme von Anrufen beim Roaming.

Wir alle kennen solche Fälle, in denen jemand versucht, uns anzurufen, während wir mit einem anderen Teilnehmer telefonieren. Nicht alle Benutzer Mobilfunkkommunikation Ich weiß, was in einer solchen Situation zu tun ist. Entscheiden Sie sich jedoch dieses Problem Dies ist ganz einfach möglich, indem Sie den Dienst „Second Line“ mit Ihrem Telefon verbinden.

Dieser Dienst steht allen Mobiltelefonnutzern zur Verfügung. Damit Sie den Dienst nutzen können, müssen Sie ihn lediglich verbinden. Nachdem Sie den Dienst verbunden haben, können Sie von einem Anruf zum anderen wechseln. Allerdings kennen nicht alle Megafon-Abonnenten diesen Dienst und nutzen daher weiterhin denselben Anschluss. Was man nicht essen sollte, ist praktisch.

So aktivieren Sie den Second Line-Dienst

Bitte beachten Sie, dass der Dienst „Zweite Leitung“ im anfänglichen Dienst „Anklopfen“ enthalten ist und keine eigenständige Verbindung erfordert, da er bereits mit Ihrer SIM-Karte verbunden ist. Sollte der Dienst jedoch aus irgendeinem Grund deaktiviert sein, können Sie ihn mit einem einfachen Code – *43# – aktivieren, den Sie auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts eingeben und auf „Anrufen“ drücken müssen. Dieser Dienst wird sehr nützlich sein und Ihnen dabei helfen, eingehende Anrufe auf eine für Sie bequeme Weise zu verwalten. Wenn zu deiner Nummer Handy Wenn ein Anruf eingeht und Sie in diesem Moment bereits telefonieren, können Sie dank des Dienstes „Zweite Leitung“ den eingehenden Anruf entgegennehmen, ohne die Verbindung zum ersten Gesprächspartner zu trennen.

Es gibt keine obligatorische Abonnementgebühr, daher wird der Dienst kostenlos zur Verfügung gestellt und ist bereits im ersten Leistungsumfang Ihres Smartphones enthalten.

So verwalten Sie den Second Line-Dienst

Wenn Sie den Dienst „Second Line“ eingerichtet haben und während eines Gesprächs mit einem anderen Teilnehmer einen eingehenden Anruf erhalten, können Sie:

  • Beantworten Sie einen eingehenden Anruf, indem Sie auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts die 2 und dann die „Anruf“-Taste drücken.
  • Trennen Sie einen eingehenden Anruf, indem Sie die Nummer – 0 auf der Tastatur und dann die „Anruf“-Taste drücken.

Wenn Sie zum Gespräch mit dem ersten Gesprächspartner zurückkehren möchten, drücken Sie die Nummer – 2 auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts. Wenn Sie das Gespräch beenden möchten, drücken Sie – 1.

Es ist einfacher, den Dienst über das Smartphone selbst zu verwalten. Bei älteren Mobiltelefonen ist auch eine Dual-Call-Steuerung möglich. Für die Verwaltung eingehender Anrufe sind keine besonderen Kenntnisse erforderlich. Ihr Mobilgerät teilt Ihnen anhand von Eingabeaufforderungen auf dem Telefonbildschirm mit, wie Sie eingehende Anrufe verwalten. Diese Methode Service Management ist viel praktischer. Denn wenn Sie Anrufe mithilfe von Nummern verwalten, können Sie versehentlich zwei Anrufe gleichzeitig trennen.

Wenn Sie den Dienst „Second Line“ nutzen, wird der Dienst „Call Hold“ automatisch aktiviert. In diesem Fall ermöglicht Ihnen dieser Dienst, ein Gespräch mit Ihrem Gesprächspartner zu führen, während Sie den zweiten eingehenden Anruf entgegennehmen. Auch dieser Service ist kostenlos und in der Grundausstattung enthalten.

Bitte beachten Sie, dass das erste Leistungspaket einen speziellen „Konferenzanruf“-Service beinhaltet. Mit diesem Dienst können Sie ein gemeinsames Gespräch organisieren, um in der Gruppe ein bestimmtes Thema zu besprechen.

So richten Sie den Second Line-Dienst ein

Sie können den Dienst „Second Line“ über das Menü Ihres Mobiltelefons einrichten. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Mobilfunkgeräts. Suchen Sie den Ordner „Anrufeinstellungen“. Suchen Sie den Eintrag „Zweite Zeile“ und überprüfen Sie die Dienstverbindung. Wenn der Dienst deaktiviert ist, verbinden Sie ihn erneut.

So deaktivieren Sie den Second Line-Dienst

Wenn Sie die Funktion „Zweite Leitung“ deaktivieren müssen, können Sie dies auch in den Einstellungen Ihres Telefons tun. Oder indem Sie den Code *43# auf der Tastatur Ihres Geräts eingeben.

„Anklopfen/Halten“ oder „Zweite Leitung“ ist ein Dienst von Tele2, dank dem der Teilnehmer die Möglichkeit hat, während eines Gesprächs eingehende Anrufe von anderen Teilnehmern anzunehmen oder abzulehnen. Bei einigen Mobilfunkanbietern ist diese Funktion standardmäßig zusammen mit der SIM-Karte aktiviert. Tele2 ermöglicht seinen Kunden, selbst zu entscheiden: Wollen sie während eines Gesprächs erreichbar sein oder nicht? Schauen wir uns genauer an, wie man eine zweite Leitung an Tele2 anschließt und wie man sie nutzt.

Die Essenz des Dienstes

Die Vorteile des Anklopfdienstes liegen auf der Hand. Sie warten beispielsweise auf einen wichtigen Geschäftsanruf und gleichzeitig auf Ihren bester Freund, der beschloss, in der nächsten halben Stunde etwas Interessantes zu erzählen. Oder Sie führen jeden Tag Dutzende geschäftliche Anrufe und möchten gleichzeitig ebenso wichtige eingehende Anrufe nicht verpassen. Mit dem „Second Line“-Dienst von Tele2 können Sie sicher weitertelefonieren Mobiltelefon so viel wie nötig.

Der Dienst funktioniert wie folgt. Während eines Gesprächs signalisiert das Telefon einen zweiten eingehenden Anruf durch kurze Pieptöne. Auf dem Bildschirm erscheint die Nummer, von der aus der Anruf getätigt wird, sowie ggf. der Name diese Nummer enthalten Telefonbuch. In diesem Fall kann der Abonnent folgende Aktionen durchführen:

  • Nehmen Sie einen neuen Anruf entgegen, wodurch das erste Gespräch in die Warteschleife gelegt wird.
  • einen neuen Anruf ablehnen und das aktuelle Gespräch fortsetzen;
  • Reagieren Sie auf einen neuen Anruf überhaupt nicht; nach einer Weile wird der zweite Anruf automatisch abgebrochen.

Wird der Zweitanruf entgegengenommen, können Sie wiederholt zwischen den beiden Teilnehmern wechseln und diese abwechselnd in die Warteschleife versetzen. Wenn Sie den nächsten eingehenden Anruf ignorieren, ertönen die Signaltöne so lange, bis der zweite Teilnehmer auflegt. Darüber hinaus ist es jederzeit möglich, neue ausgehende Anrufe zu tätigen, ohne das laufende Gespräch zu unterbrechen, sondern nur in der Warteschleife zu lassen.

Beim Dienst „Call Hold/Waiting“ bestimmt der Teilnehmer selbst, welcher Anruf für ihn die höhere Priorität hat. Daher empfiehlt es sich, diese Option jedem Tele2-Teilnehmer anzuschließen, insbesondere solchen, die längere Zeit telefonieren.

Verbinden und Trennen des Dienstes

Nun kurz zum Anschließen und Trennen der zweiten Leitung. Um den Betrieb dieses Dienstes zu steuern, hat der Mobilfunkbetreiber Tele2 zwei USSD-Befehle reserviert:

  • * 43 # – Verbindung;
  • # 43 # – Herunterfahren.

Jedes Mal, nachdem Sie eine Anfrage gesendet haben, wird eine Nachricht über eine Änderung des Status des Dienstes an Ihr Telefon gesendet.

Es gibt eine andere Möglichkeit, die zweite Leitung bei Tele2 zu aktivieren. Um es zu verwenden, müssen Sie zum Telefonmenü „Einstellungen-Anrufe“ gehen, eine SIM-Karte auswählen und das Kontrollkästchen neben dem Punkt „Parallelanruf“ aktivieren. Genauer Name Die Menüpunkte hängen vom Telefon-/Smartphone-Modell ab.

Wenn die zweite Leitung um getrennt wird mobiles Gerät, dann erhält der nächste Anrufer während eines Gesprächs ein „Besetzt“-Signal in Form kurzer Pieptöne. Wenn die Option aktiviert ist, wird anstelle kurzer Pieptöne der Satz wiederholt: „Bitte warten, der Teilnehmer ist beschäftigt.“

Preis

Die Aktivierung (Deaktivierung) des Dienstes „Second Line“ bei Tele2 ist kostenlos, unabhängig von der gewählten Methode und der Anzahl der Wiederholungen. Für den Service fallen keine Kosten an. Alle Sprachanrufe während der Nutzung des Dienstes werden gemäß dem aktuellen Tarifplan abgerechnet.