Fehler beim Herstellen der Verbindung zum Mailserver. Behebung des Fehlers „Der Server hat den Zugriff über das POP3-Protokoll verweigert“ beim Verbinden von Gmail! Was tun, wenn beim Senden von Berichten an die Pensionskasse der Russischen Föderation die Meldung „Fehler gefunden“ angezeigt wird?

Die Ursachen einiger Mailserverfehler sind leicht zu finden, während andere eine sorgfältige Fehlerbehebung Ihrer Mailservereinstellungen erfordern. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, solche Fehler zu finden und zu beheben.

    • Mailserverfehler 421
    • Der Mailserver antwortete mit 451
    • Mailserverfehler 452
    • Mailserverfehler 550
    • Der Mailserver antwortete mit 571

Manchmal treten Fehler beim Betrieb von E-Mails auf. Am häufigsten äußern sie sich darin, dass Benutzer keinen Brief senden oder empfangen können und die Meldung „Verbindung zum Mailserver konnte nicht hergestellt werden“ erhalten. Die Ursachen einiger Mailserverfehler sind leicht zu finden, während andere eine sorgfältige Fehlerbehebung Ihrer Mailservereinstellungen erfordern. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, solche Fehler zu finden und zu beheben.

Schritt-für-Schritt-Prüfung des Mailservers

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass das Problem auf dem Server liegt und nicht woanders. Versuchen Sie dazu, sich selbst ein paar Test-E-Mails an dieselbe E-Mail-Adresse und an externe E-Mail-Dienste wie Gmail zu senden. Wenn Sie eine Test-E-Mail erfolgreich erhalten haben, antworten Sie darauf, um das Senden und Empfangen von E-Mails zu testen.

  • Wenn Sie sofort eine Fehlermeldung über die Verbindung zum Mailserver erhalten Sobald Sie versucht haben, einen Brief zu senden oder zu empfangen, deutet dies darauf hin, dass das Problem tatsächlich beim Server liegt. Notieren Sie sich den Fehlercode, dann verraten wir Ihnen mehr darüber.
  • Der Brief wurde abgeschickt, dann aber zurückgeschickt haben Sie eine sogenannte Bounce-Nachricht erhalten – eine Nachricht, dass der Brief aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wurde. Meistens wird dieser Grund im Text der Nachricht angegeben (z. B. weil der Brief zu sehr Spam ähnelt oder der IMAP-Mail-Mailserver nicht antwortet). Versuchen Sie, ihn zu beseitigen.
  • Der Mailserver antwortet nicht Beim Versenden sind keine Fehler aufgetreten, aber Sie haben den Brief mehrere Minuten lang nicht erhalten. Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner, möglicherweise ist die E-Mail dort gelandet. Wenn nicht, überprüfen Sie die Einstellungen Ihres E-Mail-Clients noch einmal.
  • Wenn Sie Test-E-Mails ohne Probleme senden und empfangen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich nicht beim Mailserver, sondern beim Netzwerk.

Diese Dienste versuchen, über SMTP eine Verbindung zu Ihrem Mailserver herzustellen, die Antwortzeit zu messen und zu bestätigen, dass der Reverse-DNS-Zoneneintrag des Mailservers vorhanden ist. Mit ihrer Hilfe können Sie einige Dienstfehler Ihres Mailservers diagnostizieren oder überprüfen, ob Ihr Mailserver aufgrund von Spam auf der schwarzen Liste steht.

Fehlercodes des Mailservers und wie Sie diese Fehler beheben können:

Mailserverfehler 421

  • Das Problem kann aufgrund falsch konfigurierter SMTP-Verbindungsparameter auftreten. Überprüfen Sie deren Einstellungen noch einmal
  • blockiert die IP des E-Mail-Servers. In diesem Fall müssen Sie eine neue Regel dafür hinzufügen
  • Der Datenverkehr über Port 25 ist blockiert. Versuchen Sie, die SMTP-Portnummer in Ihren E-Mail-Kontoeinstellungen auf 465 zu ändern
  • Der Fehler wird durch die Verwendung eines VPN verursacht. Versuchen Sie, das VPN auszuschalten und eine E-Mail zu senden. Wenn dies das Problem war, muss der Dienstanbieter Ihren Mailserver zur VPN-Adress-Whitelist hinzufügen

Der Mailserver antwortete mit 451

Mögliche Gründe:

  • Die Anzahl der zulässigen Verbindungen oder das Nachrichtenaustauschlimit für einen bestimmten Zeitraum wurde überschritten. In diesem Fall warten die Briefe einfach in der Sendewarteschlange. Sie können dieses Limit erhöhen oder nicht die Anzahl der Verbindungen zum Server, sondern die Anzahl der Briefe pro Benutzer begrenzen. Wenn Sie keine böswillige Aktivität festgestellt haben, können Sie die angesammelte Briefschlange mit dem Befehl „Senden erzwingen“ senden.
  • falsch konfigurierte MX-Einträge der Domain und dadurch fehlerhafte Weiterleitung der Briefe. Überprüfen Sie Protokolle, Konfigurationsdateien, MX-Einträge und Berechtigungen, um die Fehlerursache zu ermitteln

Mailserverfehler 452

  • Der Fehler liegt wahrscheinlich nicht auf Ihrer Seite – auf dem Server des Empfängers ist nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden, sodass der Brief nicht zugestellt wird. Prüfen Sie, ob Sie E-Mails an andere Server senden können
  • Wenn die Fehlermeldung den Text „Nicht genügend Speicher“ enthält, ist auf Ihrem Server nicht genügend Speicherplatz vorhanden. Überprüfen Sie die Anzahl der Nachrichten in der Warteschlange, den freien Speicherplatz und den verfügbaren Speicher

Mailserverfehler 550

  • Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist falsch. Überprüfen Sie, ob sie gültig ist und ob Sie sie richtig geschrieben haben
  • falsche SMTP-Servereinstellungen
  • Es besteht der Verdacht, dass Ihr System mit einem Virus infiziert ist, der automatisch Briefe versendet. Scannen Sie beispielsweise mit einem speziellen Antivirenprogramm nach Mailservern
  • Der Anbieter hat Beschränkungen für ausgehende Nachrichten festgelegt. Wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Anbieters und dieser wird Ihnen sagen, was in diesem Fall zu tun ist.

Der Mailserver antwortete mit 571

Fehler beim Empfang der E-Mail (auf Empfängerseite). Gründe:

  • Die IP des Absenders wird auf der Seite des Empfängers durch einen Spamfilter, ein Antivirenprogramm oder eine Firewall blockiert. Der Text der Fehlermeldung sieht etwa so aus: „Der Mailserver hat geantwortet: Spam-Nachricht abgelehnt.“ Wenn Sie eine Test-E-Mail an sich selbst senden, versuchen Sie, diese Software zu deaktivieren und prüfen Sie das Senden/Empfangen von E-Mails ohne sie
  • Die IP des Absenders verfügt nicht über RDNS
  • Der Absender wird in die Spam-Liste aufgenommen, die Nachrichtenfilter des Empfängers lassen die Nachricht nicht passieren

Um den Fehler zu beheben, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Empfangseinstellungen und insbesondere die Berechtigungen zum Senden von Domains.

Das Mailserverzertifikat ist ungültig

Prüfen Sie, ob es Zeit ist, Ihre Zertifikate zu erneuern.

Wir hoffen, dass Sie dieses Material hilfreich fanden. Manchmal ist es sehr schwierig, einen Fehler zu finden. Dazu müssen Sie die E-Mail-Protokolle, deren Weiterleitung und die Parameter des Mailservers untersuchen. Integrus-Spezialisten stehen Ihnen dabei gerne zur Seite. Wir führen ein Audit durch, stellen den Schutz des Mailservers und die Abwesenheit von Spam-Mails sicher, installieren den Mailserver auf Windows Server, den Mailserver auf Linux, konfigurieren den Postfix-Mailserver, konfigurieren RDNS- und SPF-Einträge und beseitigen Pop3-Mailserverfehler und andere.

Als ich in meinen Artikeln über das Sammeln von E-Mails sprach, erinnerte ich mich an die Feinheiten des Sammelns speziell beim E-Mail-Dienst GMail. Tatsache ist, dass es bei diesem Postdienst am häufigsten zu Problemen bei der Postabholung kommt. Alles wegen seiner leistungsstarken Sicherheit, die manchmal das Niveau des Wahnsinns erreicht :) Ich bin natürlich nur FÜR die hohe Sicherheit aller Dienste, aber im Fall von GMail geht das manchmal über alle Grenzen hinaus. Wir versuchen beispielsweise, E-Mails aus unserem Gmail-Posteingang abzurufen, aber der Vorgang funktioniert nicht, da Google den Verbindungsversuch ohne besonderen Grund blockiert. Nachdem ich mehrmals auf ein ähnliches Problem gestoßen war, beschloss ich, über die Ursachen, mögliche Optionen für das Problem und Wege zu seiner Lösung zu schreiben.

Probleme, die beim Sammeln von Briefen aus GMail-Postfächern häufig auftreten, und ihre Lösungen

Beim Sammeln von Briefen aus beliebigen Gmail-Postfächern stoßen Benutzer sehr häufig auf den Fehler „Der Server hat den POP3-Zugriff für den angegebenen Benutzernamen und das angegebene Passwort verweigert.“.

Im Folgenden betrachten wir zwei Hauptprobleme, die einen solchen Fehler verursachen können, und wie man sie behebt.

Natürlich kann ein solcher Fehler auch aufgrund eines falsch eingegebenen Logins und Passworts für die zweite Mail auftreten. So trivial es auch sein mag: Stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen korrekt eingeben!

Problem Nr. 1. Der Zugriff über das POP3-Protokoll ist im verbundenen Gmail-Postfach nicht aktiviert

Bevor Sie sich mit der Sicherheit befassen, müssen Sie sicherstellen, dass der POP-Zugriff in den Einstellungen Ihres verbundenen Postfachs aktiviert ist.

Um zu überprüfen, ob der Zugriff über das POP-Protokoll aktiviert ist, gehen Sie zu den E-Mail-Einstellungen (die zahnradförmige Schaltfläche) und aktivieren Sie auf der Registerkarte „Weiterleitung und POP/IMAP“ im Abschnitt „POP-Zugriff“ das Kontrollkästchen „POP für alle aktivieren“. E-Mails“-Option.

Wenn diese Funktion dort nicht aktiviert ist, können Sie die Box nicht anschließen! Wenn der POP-Zugriff aktiviert ist, schauen Sie weiter...

Problem Nr. 2. Blockieren des Zugriffs auf verbundene E-Mails aus Sicherheitsgründen von Google

Typischerweise kann der Zugriff auf die verbundene E-Mail aufgrund eines verdächtigen Standorts, von dem aus die zweite E-Mail angemeldet wird, und/oder aufgrund einer verdächtigen Anwendung, von der aus die Anmeldung durchgeführt wird, blockiert werden. Alles wäre klar, wenn das System von Google immer korrekt funktionieren würde. Aber sehr oft kommt es vor, dass der Zugang gesperrt ist und der Verbundene eine Nachricht über den gesperrten Zugang erhält, während ein seltsamer Ort angegeben wird (z. B. New York) und eine unsichere Anwendung gemeldet wird. Beispielbrief:

Und dies trotz der Tatsache, dass der Zugriff auf die zweite Box von genau demselben Computer aus erfolgt wie die Hauptbox, der Standort derselbe ist (offensichtlich nicht die USA) und gleichzeitig von keiner Anwendung die Rede sein kann, besonders unsicher :) Das ist. Google kann sich hinsichtlich des Standorts zu 100 % irren und auch hinsichtlich der Tatsache, dass Sie versuchen, über eine Anwendung auf Ihre E-Mails zuzugreifen.

Ich bin mehrmals auf ein ähnliches Problem gestoßen und in allen Fällen wurde der Standort falsch ermittelt und es waren keine Programme auf dem Computer installiert, die irgendwie die IP-Adresse ersetzten, wodurch sich der Standort ändern könnte.

Lösung

Wenn der Zugriff auf verbundene E-Mails blockiert ist, müssen Sie zunächst Folgendes tun:


Abschluss

Dies sind die Nuancen, die beim Einrichten der E-Mail-Sammlung aus Gmail-Postfächern auftreten können. Der Erfassungsprozess selbst ist einfach, es gibt keine komplizierten Einstellungen wie bei anderen Diensten, aber die Sicherheit wird oft „unanständig“, überschreitet die Grenze und verursacht Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass die Informationen in diesem Artikel jemandem helfen.

Lösung: Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Internet oder Netzwerk.

Öffnen Sie Ihren Webbrowser, um zu sehen, ob Sie auf Websites im Internet zugreifen können. Wenn Sie sich in einem lokalen Netzwerk befinden, prüfen Sie, ob Sie Intranetseiten öffnen können. Informationen zum Überprüfen des Status Ihrer Netzwerkverbindungen finden Sie in der Mac OS-Hilfe.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass Outlook mit dem Internet verbunden ist.

Auf der Speisekarte AusblickÜberprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen deaktiviert ist Autonomer Betrieb.

Ursache: Einige POP- und IMAP-E-Mail-Konten verwenden einen Postausgangsserver (SMTP), der eine Authentifizierung erfordert.

Lösung: Aktivieren Sie die SMTP-Authentifizierung für das POP- oder IMAP-Konto.

Einige E-Mail-Dienste, einschließlich iCloud-E-Mail-Konten, erfordern eine Authentifizierung gegenüber ihrem SMTP-Server. Wenn Sie überprüfen, ob alle Kontoeinstellungen korrekt sind, Sie aber immer noch keine Nachrichten senden können, versuchen Sie, die SMTP-Authentifizierung zu deaktivieren.

    Auf der Speisekarte Service wählen Konten.

    Konten Wählen Sie ein Konto aus.

    Im Abschnitt SMTP-Server Wählen Sie Weitere Optionen ...

    Im Popup-Menü Authentifizierung Wählen Sie einen Authentifizierungstyp aus und geben Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen ein.

Ursache: Ihr ISP oder Netzwerkadministrator verwendet eine Firewall, die Verbindungen zum Postausgangsserver (SMTP) Ihres E-Mail-Dienstes blockiert.

Lösung: Finden Sie heraus, ob Ihr ISP oder Netzwerkadministrator einen alternativen SMTP-Server für Ihr POP- oder IMAP-Konto bereitstellen kann.

Wenn Sie über eine alternative SMTP-Serveradresse verfügen, geben Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen an.

    Auf der Speisekarte Service wählen Konten.

    Im linken Bereich des Dialogfelds Konten Wählen Sie ein Konto aus.

    Auf dem Feld Postausgangsserver Geben Sie den Servernamen oder die Adresse ein.

    Notiz: Wenn Sie einen Laptop an mehreren Standorten verwenden, beispielsweise zu Hause und am Arbeitsplatz, funktioniert der an einem Standort verwendete SMTP-Server möglicherweise nicht an anderen Standorten. Jeder hat Zugriff auf das Internet, wobei Sie ggf. über eine eigene Firewall mit Einschränkungen verfügen.

Ursache: Die Anmeldeinformationen oder Einstellungen des Kontos sind falsch.

Lösung: Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername, Ihr Passwort und andere Kontoeinstellungen korrekt sind.

    Auf der Speisekarte Service wählen Konten.

    Im linken Bereich des Dialogfelds Konten Wählen Sie ein Konto aus.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse, den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben haben.

    Wenn Ihr Konto immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter, um herauszufinden, wie Sie Ihr Konto in Ihrer E-Mail-App einrichten. Für Ihr Konto sind möglicherweise spezielle Einstellungen erforderlich, z. B. die Verwendung von SSL für Verbindungen oder das Überschreiben des Standardports.

Ursache: Das Netzwerk benötigt einen Proxyserver, um eine Verbindung zum Mailserver herzustellen.

Lösung: Geben Sie den Mail-Proxy-Server im Abschnitt „Systemeinstellungen“ auf Ihrem Computer an.

Wenn Sie Netzwerke für die Verbindung zum Internet verwenden, müssen Sie möglicherweise einen Mail-Proxy-Server angeben. Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator für die richtigen Einstellungen für Ihren Mail-Proxy. Anweisungen zum Eingeben dieser Einstellungen finden Sie in der Mac OS-Hilfe.

Grund: Der E-Mail-Server ist nicht verfügbar.

Lösung:Überprüfen Sie, ob der Mailserver läuft.

Wenn Sie sich schon einmal erfolgreich mit diesem Konto verbunden haben, liegt das Problem möglicherweise daran, dass der Mailserver ausgefallen ist. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter oder Netzwerkadministrator, um zu erfahren, ob Ihr E-Mail-Server ausgeführt wird.

Schnelle Abschnittsnavigation:

Was ist bei der Übertragung des 1C Reporting-Dienstes von einem Computer auf einen anderen zu beachten?

Wie kann ich mit dem 1C Reporting-Service an mehrere Steuerbehörden senden?

Wenn im Föderalen Steuerdienst mehrere Richtungen eröffnet wurden, müssen Sie diese für einen bestimmten Bericht in eine bestimmte Richtung aus der zu sendenden Erklärung auswählen.


Große Steuerzahler haben die Möglichkeit, Berichte nicht direkt, sondern unterwegs an den Bundessteuerdienst zu senden. Gleichzeitig Meldung an drei Steuerbehörden. Der Kunde verbindet eine der Zweigstellen des Föderalen Steuerdienstes mit verschiedenen Kontrollpunkten. In einer solchen Situation wird auf der Registerkarte „Codes“ dieser Organisationen, nämlich im Feld „Steuerbehördecode“, der Code der Hauptabteilung des Bundessteuerdienstes angezeigt. Infolgedessen sendet der Benutzer Berichte nur an den Haupt-Bundessteuerdienst, während diese Organisation diese Dokumente an den Rest des Bundessteuerdienstes weiterleitet.


Lass es uns einrichten. Lassen Sie uns verbinden. Wir werden es reparieren. Suchen wir den Fehler 1c.

Wie kann ich mit dem 1C Reporting-Dienst einen Bericht an die Statistik senden?

Um eine Meldung an den Statistischen Bundesdienst zu senden, die nicht im Modul „Geregelte Meldung“ in 1C enthalten ist, müssen Sie Folgendes tun:


Suchen Sie die Website der Gebietskörperschaft des staatlichen Statistikdienstes in Ihrer Region oder laden Sie die entsprechenden statistischen Meldeformulare in den auf Ihrem Computer erstellten Ordner herunter. Aktivieren Sie im Modul „Geregelte Berichterstattung“ der 1C-Software das Kontrollkästchen und doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf den Punkt „Andere Formen der statistischen Berichterstattung“.



Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie auf den Link „Vorlagen für EVF-Statistikberichte“ klicken müssen. Im sich öffnenden Fenster müssen Sie die Schaltfläche „Herunterladen“ suchen und darauf klicken. Geben Sie dann den Speicherort des Verzeichnisses an, in dem sich die von Ihnen heruntergeladenen Meldeformulare befinden, und klicken Sie nach Auswahl des entsprechenden Formulars auf die Schaltfläche „Öffnen“. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass das von Ihnen gewählte Meldeformular in der Liste der Vorlagen erscheint. Danach kann diese Liste geschlossen werden.


Verwendung des Fensters „Statistik“. Wählen Sie „Andere Formulare“ das gewünschte Formular aus und bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie auf „Formular auswählen“ klicken. Im erscheinenden Fenster müssen Sie die Zeile mit dem gewünschten Bericht auswählen und auf die Schaltfläche „Auswählen“ klicken.


Wenn das Ausfüllen des Meldeformulars erfolgreich abgeschlossen wurde, müssen Sie zum Menüpunkt „Einreichen“ – „Einreichen“ gehen.


Sollte es bei Ihnen nicht klappen, kann unser Spezialist vorbeikommen.

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Wie kann ich das Banner entfernen, das mich zur Verbindung mit dem 1C Reporting-Dienst einlädt?

Wenn Sie bei der Verwendung eines Softwareprodukts eines 1C-Entwicklerunternehmens das Banner „Mit 1C Reporting verbinden“ gesehen haben, Sie aber bereits einen Antrag auf Verbindung zu diesem Dienst gesendet haben, müssen Sie den Status Ihres Antrags überprüfen. Das heißt, Sie müssen herausfinden, ob es genehmigt ist. Dazu müssen Sie im Menü „Unternehmen“ – „Organisation“ auswählen. Danach müssen Sie zum Abschnitt „Dokumentenfluss“ gehen und die Schaltfläche „Liste der Anwendungen“ verwenden. Anschließend erscheint das Verzeichnis „Antrag auf Anschluss an die elektronische Dokumentenverwaltung“. Über dieses Verzeichnis können Sie sich über die Schaltfläche „Bewerbungsstatus aktualisieren“ über die Ergebnisse der Bearbeitung Ihrer Bewerbung informieren.


Anträge dieser Art werden innerhalb eines Tages nach erfolgreichem Abschluss aller rechtlichen Verfahren bearbeitet. Wenn der Antrag nach 24 Stunden immer noch nicht bearbeitet wurde, müssen Sie sich an das Unternehmen wenden, das die 1C-Reporting-Dienste für Sie erbringt, und herausfinden, ob Ihr Antrag gesendet wurde.

Sobald der Antrag genehmigt wurde, wird ein Konto für den 1C Reporting-Dienst erstellt.


Das Konto wird automatisch dem Unternehmen zugeordnet. Um die Verfügbarkeit eines Kontos zu prüfen, können Sie den Reiter „Dokumentenfluss“ nutzen.

Sollte es bei Ihnen nicht klappen, kann unser Spezialist vorbeikommen.

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Was tun, wenn vom Bundessteueramt keine Antworten eingegangen sind?

In diesem Fall müssen Sie prüfen, ob Sie in zwei Programmen ein Konto erstellt haben. Sollte dies tatsächlich der Fall sein, könnten die Antworten des Bundessteuerdienstes im Ordner „Sonstige“ landen.

Was sollten Sie tun, wenn Sie beim Versenden von Meldungen an die Pensionskasse der Russischen Föderation die Meldung „Es war nicht möglich, die Verzeichnisse der Pensionskasse der Russischen Föderation für den Empfänger der Meldungen zu finden“ sehen?

Wenn Sie eine Meldung wie diese sehen, kann dies darauf hinweisen, dass der Code der Gebietskörperschaft des Pensionsfonds der Russischen Föderation in den Angaben der Organisation falsch angegeben wurde.


Um dies zu beheben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Sie müssen zu „Unternehmen“ – „Organisation“ gehen.
  • Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die entsprechende Organisation
  • Wählen Sie die Registerkarte „Mittel“ – „Code der Gebietskörperschaft der PRF“

Der Code der Gebietskörperschaft des Pensionsfonds der Russischen Föderation wird mit *** -*** angegeben. Dies sind die ersten sechs Ziffern der Registrierungsnummer der Pensionskasse der Russischen Föderation

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Was tun, wenn beim Betrieb des InternetMailS-Objekts Probleme auftreten, nämlich ein Fehler beim Schreiben der Dienstadresse (11004)?

Möglicherweise funktioniert die Internetverbindung Ihres Computers nicht. Wenn dieses Problem auftritt, stellen Sie sicher, dass Ihr Internetzugang ordnungsgemäß funktioniert.


Der Zugriff auf den 1C Reporting-Server kann folgendermaßen überprüft werden:

  • Gehen Sie zu „Start“ – „Alle Programme“ – „Zubehör“ – „Eingabeaufforderung“
  • Anschließend müssen Sie im sich öffnenden Fenster den Befehl „telnet“ mit den Parametern „Y“ und „X“ eingeben, wobei „Y“ für den Servernamen und „X“ für den Port steht. Der Befehl muss eingegeben werden „Telnet Y X“
  • Sie müssen den Befehl durch Drücken der „Enter“-Taste bestätigen

Wenn Sie danach eine Fehlermeldung sehen, bedeutet das, dass die Verbindung zum Internet nicht funktioniert. Wenn es keine Fehlermeldung gab, lief alles gut.

Sollte es bei Ihnen nicht klappen, kann unser Spezialist vorbeikommen.

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Was soll ich tun, wenn ich beim Versenden von Berichten keine Antworten von der Kontrollstelle erhalte?

In diesem Fall müssen Sie die folgenden Schritte nacheinander ausführen:

  • Klicken Sie im Exchange-Journal auf die Schaltfläche „Exchange“.
  • Stellen Sie sicher, dass in der Organisationskarte im Reiter „Dokumentenfluss“ das richtige Konto ausgewählt wurde
  • Schalten Sie die Firewall aus
  • Deaktivieren Sie die Antivirensoftware.

Jede der oben vorgeschlagenen Methoden kann dieses Problem beheben, wenn sie einzeln verwendet wird. Führen Sie daher jeden Schritt aus und überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Systems.


Bitte beachten Sie. Bei Verwendung mehrerer Konfigurationen muss für jede ein separates Konto erstellt werden.

Sollte es bei Ihnen nicht klappen, kann unser Spezialist vorbeikommen.

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Was soll ich tun, wenn ich eine Steuerablehnung mit der Meldung „Ungültiger Dateiname“ erhalte?

Es ist möglich, dass die Angaben „Code der Steuerbehörde – Meldeempfänger“ auf der Karte der Organisation eingetragen wurden. Tatsache ist, dass dieses Detail nur von Unternehmen ausgefüllt wird, die große Steuerzahler sind.

Was ist zu tun, wenn der FSGS-Code in den Einstellungen der Organisation nicht angegeben ist?

Möglicherweise wurde als Organisation, nämlich im Reiter „Codes“, das FSGS-Detail „Territorial Body Code“ nicht ausgefüllt. Diese Informationen müssen per Verordnung bereitgestellt werden.


Gehen Sie dazu zum Menüpunkt „Verzeichnisse und Buchhaltungseinstellungen“ – „Organisation“ und wählen Sie genau die Organisation aus, an die die Meldung gesendet wurde. Geben Sie in dieses Feld den entsprechenden Code ein.

Es konnte keine Verbindung zum Mailserver 1C Reporting hergestellt werden

Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum 1C-Berichts-Mailserver


Beim Herstellen einer Verbindung zum Mailserver tritt ein Fehler auf, der mit den Netzwerkeinstellungen zusammenhängt. Das Modem funktioniert möglicherweise ordnungsgemäß, aber das Netzwerk selbst auf dem Computer ist nicht immer korrekt angeschlossen. Oft kann es aus verschiedenen Gründen, meist technischer Natur, zu einer automatischen Unterbrechung der Internetverbindung kommen. Wenn keine Probleme mit dem Netzwerk festgestellt werden, liegt das Problem am installierten Antivirenprogramm.


Der Mailserver wird möglicherweise durch die Einstellungen von Avast oder einer anderen Firewall blockiert. Um zu überprüfen, ob dies zutrifft, ist es ganz einfach: Sie müssen den Antiviren-Schutzbildschirm deaktivieren. Versuchen Sie dann erneut, sich beim Mailserver anzumelden. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, können Sie angeben, dass das Problem mit dem Antivirenprogramm zusammenhängt. Jetzt müssen Sie nur noch den Mailserver zur Firewall-Ausschlussliste hinzufügen und in Zukunft frei damit arbeiten.


Die Verbindung zum 1C-Reporting-Mailserver erfolgt über die Ports SMTP 465, POP3 110 und http 80. Zwei davon (SMTP und POP3) sind mit zusätzlichen Ports (25 und 995) ausgestattet. Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, müssen Sie zusätzliche Einstellungen konfigurieren. Wenn mindestens einer der Ports geschlossen ist, wird die Arbeit mit dem Mailserver unmöglich.

1C: Buchhaltung 8

„Das Programm 1C Accounting 8 wurde entwickelt, um die Buchhaltung und Steuerbuchhaltung einschließlich der Erstellung der obligatorischen regulierten Berichterstattung bei Handelsunternehmen zu automatisieren: Groß- und Einzelhandel, Kommissionshandel, Erbringung von Dienstleistungen, Produktion usw.


1C: Unternehmer 8

Das Programm „1C:Entrepreneur 8“ wurde für die Buchhaltung und Berichterstattung durch Einzelunternehmer (IP, PE, PBOLE) erstellt. Mit dem Programm können Sie ein Buch über Einnahmen und Ausgaben sowie Geschäftstransaktionen einzelner Unternehmer führen, die Einkommensteuer (NDFL) zahlen.


1C: Enterprise 8-Lizenzen.

Wenn Sie mit dem 1C-Programm auf mehr als einem Computer arbeiten müssen (dies kann ein lokales Netzwerk sein) sowie in einer 1C-Datenbank arbeiten, müssen Sie 1C-Lizenzen erwerben. 1C-Lizenzen sind zusätzliche Schutzschlüssel für 1C-Programme, die separat erworben werden und das Recht zur Nutzung auf mehreren Computern berechtigen.


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