Beim Starten von Outlook kommt eine Fehlermeldung. Outlook reagiert nicht, bleibt in der Verarbeitungsphase hängen oder funktioniert nicht mehr. Dateien prüfen und wiederherstellen

Dieses Problem tritt auf, wenn die Datei, in der die Einstellungen der Navigationsleiste gespeichert sind, beschädigt wird. Es heißt Profilname.xml, wo Profilname- Outlook-Profilname. Diese Datei befindet sich im folgenden Ordner:

  • Windows XP

    C:\Dokumente und Einstellungen\ Benutzername\Anwendungsdaten\Microosft\Outlook

  • Windows Vista, Windows 7

    C:\Benutzer\ Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Sie können anhand der Größe erkennen, dass eine Datei beschädigt ist. Typischerweise ist es in solchen Fällen 0 KB.

Hilfe bei der Lösung des Problems

Um dieses Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf den Link „Dieses Problem beheben“. Klicken Sie dann im Dialogfeld „Datei hochladen“ auf „Ausführen“ und befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten.

Notiz. Auf die Oberfläche dieses Assistenten kann nur über zugegriffen werden Englisch. Die automatische Korrekturfunktion kann jedoch verwendet werden Windows-Versionen in allen Sprachen.

Notiz. Sie können die automatische Korrektur auf einen beliebigen Computer herunterladen, auf einem Flash-Laufwerk oder einer CD speichern und sie dann auf dem gewünschten Computer ausführen.

Lösen Sie das Problem selbst

Um das Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Auf der Speisekarte Start Team auswählen Ausführen.
  2. Auf dem Feld Offen: Geben Sie den folgenden Befehl ein.

    Outlook.exe /resetnavpane

    Notiz. Zwischen Outlook.exe Und /resetnavpane Es muss ein Leerzeichen vorhanden sein.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Notiz. IN Windows-Systeme Vista- oder Windows 7-Befehl Ausführen möglicherweise nicht auf der Speisekarte Start. Um es zu erkennen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Auf der Speisekarte Start Team auswählen Alle Programme.
  2. Wählen Sie einen Artikel aus Standard,
  3. Wählen Sie einen Artikel aus Ausführen.

Ein weiterer Fehler Microsoft Outlook 2007 (vielleicht gibt es das gleiche im Amt 2010). Also – Wenn Sie Microsoft Outlook 2007 starten, erhalten Sie eine Fehlermeldung: Kann nicht gestartet werden Microsoft Office Ausblick. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. oder Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Die XML-Ansicht von Outlook kann nicht geöffnet werden.

Dieses Problem tritt auf, wenn die Datei, in der die Einstellungen der Navigationsleiste gespeichert sind, beschädigt wird. Es heißt Profilname.xml, wobei Profilname der Outlook-Profilname ist. Diese Datei befindet sich im folgenden Ordner:

C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Anwendungsdaten\Microosft\Outlook

Windows Vista, Windows 7, Windows 8:

C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook AppData-Ordner – standardmäßig ausgeblendet

Einfach löschen xml-Datei und Outlook wird geöffnet.

Wenn Ihnen das Design des neuen Office (2007, 2010 oder neuer) aus irgendeinem Grund nicht gefällt, können Sie das alte Menü aus der Office-Version 2003 installieren. Dazu müssen Sie ein Programm finden Klassisches Menü für Office.

UPD:
Benutzer MishaK20 hat auch eine andere Lösung geschrieben:

Für diejenigen, die nicht geholfen haben.
Ich bin auch auf das gleiche Problem gestoßen.
Meine E-Mail ist mit imap konfiguriert. (Ausblick 2013).
Lösung: Gehen Sie bei „Neue Datendatei“ zu „Start-Systemsteuerung-Mail-Konten-Datendateien-Hinzufügen-Standard“ und schließen Sie sie.
Führen Sie Outlook-Datei-Kontoeinstellungen-Datendateien aus. Wählen Sie die Standarddatei aus, die vor dem Fehler vorhanden war, und löschen Sie die neue. Wenn das neue nicht gelöscht wird, suchen Sie in Outlook in der Ordnerspalte nach „ Lokale Dateien Daten“ RMB wählen Sie Schließen (oder etwas, das „Schließen“ oder „Löschen“ enthält). Starten Sie Outlook neu.

UPD Nr. 2:
Benutzer Ark5526 hat in den Kommentaren eine weitere Lösung geschrieben:
1. Öffnen Sie den Ordner: C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
2. Gehen Sie zu Eigenschaften der Haupt-Outlook-Datei (Office-Datendatei (.pst)) und dann zu Frühere Versionen(sie ändern sich jedes Mal, wenn wir E-Mails erhalten) und ersetzen Sie sie durch die Version des Tages, an dem das Programm lief und der Himmel wolkenlos war. Und auf einmal top. Alles, was genial ist, ist einfach und alles, was einfach ist, ist genial!

Jeder macht sich früher oder später Gedanken über die Gestaltung seines Zimmers oder seiner Wohnung. Heutzutage ist es möglich, dies selbst zu tun, aber wenn möglich, ist es besser, diese Angelegenheit Profis anzuvertrauen. Qualitativ

Im Leben fast jedes Outlook-Benutzers gibt es Momente, in denen das Programm nicht startet. Zudem geschieht dies meist unerwartet und im falschen Moment. In solchen Situationen geraten viele in Panik, insbesondere wenn sie dringend einen Brief senden oder empfangen müssen. Aus diesem Grund haben wir uns heute entschlossen, verschiedene Gründe dafür zu untersuchen, warum Outlook nicht startet, und sie zu beseitigen.

Wenn Ihr E-Mail-Client also nicht startet, prüfen Sie zunächst, ob der RAM Computerprozess.

Drücken Sie dazu gleichzeitig die Tasten Strg + Alt + Entf und suchen Sie im Task-Manager nach dem Outlook-Prozess.

Wenn es sich in der Liste befindet, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie den Befehl „Aufgabe beenden“.

Sie können Outlook jetzt erneut starten.

Wenn Sie einen Prozess in der Liste nicht gefunden haben oder die oben beschriebene Lösung nicht geholfen hat, dann versuchen Sie, Outlook im abgesicherten Modus zu starten.

Wenn Outlook gestartet ist, gehen Sie zum Menü „Datei“ und klicken Sie auf den Befehl „Optionen“.

Suchen Sie im angezeigten Fenster „Outlook-Optionen“ die Registerkarte „Add-Ins“ und öffnen Sie sie.

Wählen Sie unten im Fenster in der Liste „Verwalten“ „COM-Add-Ins“ aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Los“.

Jetzt sind wir zur Liste der E-Mail-Client-Add-ons übergegangen. Um ein Add-on zu deaktivieren, deaktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen.

Deaktivieren Sie alle Add-ons von Drittanbietern und versuchen Sie, Outlook zu starten.

Wenn Ihnen diese Methode zur Lösung des Problems nicht geholfen hat, sollten Sie dies überprüfen besonderer Nutzen„Scanpst“, das in MS Office-, .OST- und .PST-Dateien enthalten ist.

In Fällen, in denen die Struktur dieser Dateien beschädigt ist, kann es sein, dass der Outlook-E-Mail-Client nicht gestartet werden kann.

Um das Dienstprogramm auszuführen, müssen Sie es also finden.

Dazu können Sie die integrierte Suche nutzen oder direkt mit dem Programm in das Verzeichnis gehen. Wenn Sie Outlook 2016 verwenden, öffnen Sie „Arbeitsplatz“ und gehen Sie zum Systemlaufwerk (standardmäßig der Buchstabe Systemfestplatte"MIT").

Und in diesem Ordner finden und starten wir das Scanpst-Dienstprogramm.

Die Arbeit mit diesem Dienstprogramm ist recht einfach. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ und wählen Sie aus PST-Datei, und klicken Sie dann einfach auf „Start“ und das Programm beginnt mit der Überprüfung.

Sobald der Scan abgeschlossen ist, zeigt Scanpst das Scanergebnis an. Alles was wir tun müssen, ist auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“ zu klicken.

Da dieses Dienstprogramm nur eine Datei scannen kann, muss dieser Vorgang für jede Datei separat durchgeführt werden.

Danach können Sie Outlook starten.

Wenn Ihnen alle oben beschriebenen Methoden nicht geholfen haben, versuchen Sie, Outlook neu zu installieren, nachdem Sie das System auf Viren überprüft haben.

Bei einer großen Menge an E-Mails kann es sehr, sehr schwierig sein, die richtige Nachricht zu finden. Für solche Fälle gilt das Mail-Client Es steht ein Suchmechanismus zur Verfügung. Es gibt jedoch solche unangenehmen Situationen, in denen genau diese Suche nicht funktioniert.

Dafür kann es viele Gründe geben. Es gibt jedoch ein Mittel, das in den meisten Fällen zur Lösung dieses Problems beiträgt.

Wenn die Suche bei Ihnen also nicht mehr funktioniert, öffnen Sie das Menü „Datei“ und klicken Sie auf den Befehl „Optionen“.

Suchen Sie im Fenster „Outlook-Optionen“ die Registerkarte „Suchen“ und klicken Sie auf den Titel.

Klicken Sie in der Gruppe „Quellen“ auf die Schaltfläche „Indizierungsoptionen“.

Wählen Sie hier nun „Microsoft Outlook“ aus. Klicken Sie nun auf „Ändern“ und fahren Sie mit den Einstellungen fort.

Hier müssen Sie die Liste „Microsoft Outlook“ erweitern und überprüfen, ob alle Kontrollkästchen vorhanden sind.

Deaktivieren Sie nun alle Kontrollkästchen und schließen Sie die Fenster, einschließlich Outlook selbst.

Nach ein paar Minuten wiederholen wir alle oben beschriebenen Schritte und setzen alle Kontrollkästchen ein. Klicken Sie auf „OK“ und nach ein paar Minuten können Sie die Suche verwenden.

Lösung: Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Internet oder Netzwerk.

Öffnen Sie Ihren Webbrowser, um zu sehen, ob Sie auf Websites im Internet zugreifen können. Wenn Sie dabei sind lokales Netzwerk, prüfen Sie, ob Intranetseiten geöffnet werden können. Erfahren Sie, wie Sie den Status überprüfen Netzwerkverbindungen Weitere Informationen finden Sie in der Mac OS-Hilfe.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass Outlook mit dem Internet verbunden ist.

Auf der Speisekarte AusblickÜberprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen deaktiviert ist Autonomer Betrieb.

Ursache: Einige POP- und IMAP-E-Mail-Konten verwenden einen Postausgangsserver (SMTP), der eine Authentifizierung erfordert.

Lösung: Aktivieren Sie die SMTP-Authentifizierung für Konto POP oder IMAP.

Einige Dienste E-Mail, einschließlich iCloud-E-Mail-Konten, erfordern eine Authentifizierung gegenüber ihrem SMTP-Server. Wenn Sie überprüfen, ob alle Kontoeinstellungen korrekt sind, Sie aber immer noch keine Nachrichten senden können, versuchen Sie, die SMTP-Authentifizierung zu deaktivieren.

    Auf der Speisekarte Service wählen Konten.

    Konten Wählen Sie ein Konto aus.

    Im Abschnitt SMTP-Server Wählen Sie Weitere Optionen ...

    Im Popup-Menü Authentifizierung Wählen Sie einen Authentifizierungstyp aus und geben Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen ein.

Ursache: Ihr ISP oder Netzwerkadministrator verwendet eine Firewall, die Verbindungen zum Postausgangsserver (SMTP) Ihres E-Mail-Dienstes blockiert.

Lösung: Finden Sie heraus, ob Ihr ISP oder Netzwerkadministrator einen alternativen SMTP-Server für Ihr POP- oder IMAP-Konto bereitstellen kann.

Wenn Sie über eine alternative SMTP-Serveradresse verfügen, geben Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen an.

    Auf der Speisekarte Service wählen Konten.

    Im linken Bereich des Dialogfelds Konten Wählen Sie ein Konto aus.

    Auf dem Feld Postausgangsserver Geben Sie den Servernamen oder die Adresse ein.

    Notiz: Wenn Sie einen Laptop an mehreren Standorten verwenden, beispielsweise zu Hause und am Arbeitsplatz, funktioniert der an einem Standort verwendete SMTP-Server möglicherweise nicht an anderen Standorten. Jeder hat Zugriff auf das Internet, wobei Sie ggf. über eine eigene Firewall mit Einschränkungen verfügen.

Ursache: Die Anmeldeinformationen oder Einstellungen des Kontos sind falsch.

Lösung: Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername, Ihr Passwort und andere Kontoeinstellungen korrekt sind.

    Auf der Speisekarte Service wählen Konten.

    Im linken Bereich des Dialogfelds Konten Wählen Sie ein Konto aus.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse, den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben haben.

    Wenn Ihr Konto immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter, um herauszufinden, wie Sie Ihr Konto in Ihrer E-Mail-App einrichten. Für Ihr Konto sind möglicherweise spezielle Einstellungen erforderlich, z. B. die Verwendung von SSL für Verbindungen oder das Überschreiben des Standardports.

Ursache: Das Netzwerk benötigt einen Proxyserver, um eine Verbindung zum Mailserver herzustellen.

Lösung: Geben Sie im Abschnitt " den Mail-Proxy-Server an Systemeinstellungen„Am Computer.

Wenn Sie Netzwerke für die Verbindung zum Internet verwenden, müssen Sie möglicherweise einen Mail-Proxy-Server angeben. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Netzwerkadministrator korrekte Parameter für Ihren Mail-Proxy-Server. Anweisungen zur Eingabe dieser Parameter finden Sie in der Hilfe. Mac-System Betriebssystem.

Grund: Der E-Mail-Server ist nicht verfügbar.

Lösung:Überprüfen Sie, ob der Mailserver läuft.

Wenn Sie sich schon einmal erfolgreich mit diesem Konto verbunden haben, liegt das Problem möglicherweise daran, dass der Mailserver ausgefallen ist. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter oder Netzwerkadministrator, um zu erfahren, ob Ihr E-Mail-Server ausgeführt wird.