Nach der Veröffentlichung von iOS 11 und der Aktualisierung der Sicherheitsrichtlinie ist es nicht möglich, das geflashte Gerät zu aktivieren. Das Problem kann auch bei iPhones auftreten, die auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt oder in einem nicht offiziellen Servicecenter repariert wurden. Dann erscheint nach dem Starten des Geräts eine Meldung - iPhone 5s-Aktivierung fehlgeschlagen. Was zu tun ist, um den Fehler zu beheben, lesen Sie weiter.

Mögliche Gründe für das Fehlschlagen der Aktivierung

Wenn das Gerät nicht von inoffiziellen Servicezentren geflasht oder repariert wurde, kann der Fehler aus folgenden Gründen auftreten:

1. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig installiert ist. Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte zu verwenden. Zur Aktivierung des Geräts wird eine SIM-Karte benötigt. Auch wenn Sie keinen Vertrag über die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten haben.
2. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist. Versuchen Sie, Ihr Smartphone neu zu starten, verbinden Sie sich mit einem anderen WLAN-Hotspot oder mobiles Internet nutzen.
3. Stellen Sie sicher, dass die Apple-Server verfügbar sind. Dies kann über den offiziellen Dienst erfolgen. Die Aktivierung schlägt häufig nach einem Update für iOs und anderen großen Änderungen der Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien fehl.
4. Wenn der Fehler beim Aktivieren des iPhone über iTunes auftritt, stellen Sie sicher, dass Sie verwenden letzte Version Programme. Sie können über das Einstellungsmenü nach Updates suchen. Entfernen Sie bei Bedarf die neueste Version der Distribution vollständig und laden Sie sie von der offiziellen Website herunter.
5. Führen Sie einen Hard-Reset auf Ihrem iPhone durch. Halten Sie dazu die Power- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Warten Sie, bis sich das Gerät ausschaltet, und starten Sie es normal. Gehen Sie ggf. zu dfu-Modus(Wiederherstellungsmodus) und flashen Sie das Gerät.

Danach sollte das iPhone funktionieren. Wenn dies nicht hilft und Sie sicher sind, dass das Gerät nicht in Drittanbieterdiensten repariert und nicht neu geflasht wurde, versuchen Sie es mit einer der unten beschriebenen Methoden.

Wenn die iPhone-Aktivierung nach dem Zurücksetzen von iOS 11 auf die Werkseinstellungen fehlgeschlagen ist, versuchen Sie nicht, das Problem selbst zu beheben. Wenden Sie sich an ein offizielles Servicecenter, um Hilfe zu erhalten, oder kontaktieren Sie den Support unter http://apple.com/en/support.

Rollback auf iOS 10.3.3

Das Aktivierungsproblem trat nach der Veröffentlichung von iOS 11 auf. Wenn der Fehler nach dem Herunterladen auftritt neue Version Firmware, und versuchen Sie dann, ein Rollback von iOS 11 auf iOS 10.3.3 durchzuführen. Verfahren:

1. Verbinden Sie Ihr Gerät über das Original mit Ihrem Computer USB-Kabel und starten Sie iTunes.
2. Herunterladen gewünschte Ausführung iOS von einer anderen Website. Versuchen Sie, nur bewährte Ressourcen zu verwenden.
3. Wechseln Sie zu iTunes und klicken Sie auf das Smartphone-Symbol (oben links).
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Übersicht. Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf die Schaltfläche „iPhone wiederherstellen“, während Sie die Tasten Umschalt (für Windows) und Alt (für Mac) auf Ihrer Tastatur gedrückt halten.
5. Wählen Sie im angezeigten Fenster die Firmware-Datei aus, die Sie auf Ihrem iPhone installieren möchten. Wenn es nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Taste auf der Tastatur drücken.

Bestätigen Sie den Download der neuen iOS-Version und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. Während des Vorgangs kann sich das Smartphone mehrmals ein- und ausschalten. Sobald die Firmware heruntergeladen ist, erscheint eine Systembenachrichtigung auf dem Bildschirm. Erst dann kann das Gerät vom Computer getrennt werden.

Beta-Firmware

Wenn Sie die Beta-Firmware verwenden, wird möglicherweise eine Meldung mit folgendem Text auf dem Bildschirm angezeigt: "Ihr iPhone konnte nicht aktiviert werden, da es keine Verbindung zum Server herstellen kann oder das Gerät nicht im Apple Developer Program registriert ist." In diesem Fall müssen Sie Folgendes tun:

1. Rufen Sie mit einem anderen Smartphone oder Computer „developer.apple.com“ auf und melden Sie sich an Konto Entwickler mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort. Registrieren Sie danach das Gerät im Netzwerk und starten Sie das iPhone neu.
2. Wenn der Beta-Test beendet ist (Informationen finden Sie in der offiziellen Ressource), müssen Sie das Gerät erneut flashen mit iTunes(zuletzt iOS-Version verfügbar auf der Apple-Website).
3. Wenn der Test abgeschlossen ist, können Sie iOS nicht mit einem Computer neu installieren, dann können Sie das iPhone über iCloud „wiederbeleben“ (die Methode ist nur relevant, wenn der Dienst „iPhone suchen“ auf dem Gerät aktiviert wurde). Gehen Sie dazu auf die Website Cloud-Speicher, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und entfernen Sie es aus der Liste der verfügbaren. In diesem Fall werden alle Benutzerdaten vernichtet.

Die oben beschriebenen Schritte sind nur relevant, wenn Sie eine Beta-Version der Firmware verwenden. Dann erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung, dass das Gerät nicht im Entwicklerprogramm registriert ist.

Wenn die oben beschriebenen Methoden nicht helfen und Sie versuchen, über iTunes zu aktualisieren, wird eine Systembenachrichtigung mit dem Text angezeigt: „Das iPhone konnte nicht aktiviert werden, da keine Informationen von ihm abgerufen werden konnten“, dann höchstwahrscheinlich die Seriennummer Nummer, IMEI, MAC-Adresse oder andere Gerätedaten stimmen nicht mit der offiziellen Apple-Basis überein. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie sich dann an das offizielle Servicecenter des Unternehmens wenden.

Die Aktivierung eines iPhones ist ein einfacher Vorgang und wird von Apple-Entwicklern intuitiv gemacht, jedoch können auch hier Probleme auftreten. Einer der häufigsten Fehler ist mit der Meldung „Ihr iPhone konnte nicht aktiviert werden, da der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist“ verbunden – wir erklären Ihnen in dieser Anleitung, wie Sie ihn beseitigen können.

Im Moment versuchen eine große Anzahl von Benutzern aus der ganzen Welt, auf iOS 9.3 zu aktualisieren. Vor einem so großen Zustrom von Menschen, die installieren möchten neue Firmware selbst starke Apple-Server können nicht widerstehen, so viele haben Fehler beim Update. Um Probleme zu vermeiden, wird dringend empfohlen, das Update mindestens einige Stunden zu verschieben. Nachdem die Apple-Update-Server normal funktionieren, können Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder IPod Touch neuste iOS-Version.

Während der iPhone-Aktivierung können Sie auf Folgendes stoßen diverse Fehler, die unten aufgeführt sind:

• "Ihr iPhone konnte nicht aktiviert werden, da der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist"
• "iPhone wird nicht erkannt und kann nicht für den Dienst aktiviert werden"
• „SIM-Karte eingelegt dieses iPhone nicht unterstützt"
• "iTunes kann das Gerät nicht verifizieren"

Wenn eine dieser Meldungen auf Ihrem iPhone-Bildschirm angezeigt wird, versuchen Sie es mit unseren Tipps – einer davon wird Ihnen definitiv helfen, die Problemsituation zu bewältigen.

Sim Karte einlegen

Besitzer eines frisch gebackenen iPhones haben es oft so eilig, ihr Gerät kennenzulernen, dass sie die Notwendigkeit, eine SIM-Karte zu installieren, völlig vergessen. In diesem Fall ist kein Neustart des Smartphones erforderlich – der Aktivierungsprozess wird unmittelbar nach dem Einlegen der SIM-Karte fortgesetzt.

Wenn eine SIM-Karte eingelegt ist, müssen Sie sicherstellen, dass sie funktioniert. Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte zu verwenden, und versuchen Sie die Aktivierung erneut.

Verwenden Sie eine andere Wi-Fi-Verbindung

Eine Wi-Fi-Verbindung, die Ihr Smartphone daran hindert, sich mit Apple-Servern zu verbinden, kann einer der Gründe sein, warum Sie Ihr iPhone nicht aktivieren können. Profitieren Sie von einem anderen kabellose Verbindung und versuche es noch mal.

Versuchen Sie, Ihr iPhone mit iTunes zu aktivieren

Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer, öffnen Sie die neueste Version von iTunes und versuchen Sie, Ihr Smartphone zu aktivieren. Greifen Sie am besten auf diese Methode zurück, wenn Sie keine Möglichkeit haben, sich mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Probleme mit der iPhone-Aktivierung können nach einem einfachen Neustart des Smartphones behoben werden. Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut zu aktivieren.

iPhone über iTunes wiederherstellen

In den meisten Fällen lösen die ersten vier Tipps das iPhone-Aktivierungsproblem, aber wenn alles andere fehlschlägt, ist es Zeit, die „schwere Artillerie“ zu aktivieren. iPhone-Wiederherstellung Gehen Sie wie folgt vor: Verbinden Sie das Smartphone mit dem Computer, während Sie die Home-Taste gedrückt halten. Das Gerät wird erkannt Itunes im Wiederherstellungsmodus, danach müssen Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" klicken.

Unter iOS 11 - das Problem, mit dem in In letzter Zeit mit denen viele Benutzer von "Apple"-Telefonen konfrontiert sind. Es äußert sich in der Unfähigkeit, das iPhone nach dem Zurücksetzen von Inhalten und Einstellungen oder der Neuinstallation von iOS zu aktivieren. Beim Aktivieren des Telefons über Wi-Fi sieht der Benutzer die Meldung " . Ihr iPhone konnte nicht aktiviert werden, da der Aktivierungsserver nicht erreichbar ist". Wenn Sie versuchen, mit iTunes auf Ihrem Computer zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung mit der Nummer 0xE8000013 oder 4016 oder die Meldung "Das iPhone konnte nicht aktiviert werden, da es keine Aktivierungsinformationen von ihm erhalten konnte."

Warum schlägt die iPhone-Aktivierung fehl?

Es gibt drei Hauptgründe, warum das iPhone nicht aktiviert wird und eine Aktivierungsfehlermeldung anzeigt:

Probleme auf Apple-Aktivierungsservern

Die harmloseste Option, die möglicherweise daran liegt, dass der Apple-Aktivierungsserver zu einem bestimmten Zeitpunkt tatsächlich nicht verfügbar ist, wie in der Fehlermeldung angegeben. Überprüfen Sie den Status der Apple-Webdienste und wenn der iOS-Geräteaktivierungsdienst nicht verfügbar ist, besteht die Lösung in diesem Fall möglicherweise darin, geduldig zu sein und die Aktivierung etwas später zu versuchen.

Probleme mit der iPhone-Hardware

Aktivierung fehlgeschlagen kann auf ein Hardwareproblem mit dem iPhone zurückzuführen sein. Wenn das Telefon beispielsweise Probleme hat, die SIM-Karte zu erkennen ( sucht ständig nach einem Netz, egal ob eine SIM-Karte eingelegt ist oder nicht), wird das iPhone nicht aktiviert. Die Lösung des Problems, wenn das Telefon nicht aktiviert wird, kann in solchen Fällen nach der Diagnose im Servicecenter ermittelt werden.

iOS 11-Aktivierungsproblem auf generalüberholten Telefonen

Am häufigsten iPhone-Aktivierungsfehler passiert den Besitzern von generalüberholten Telefonen. Dabei sprechen wir hier nicht von offiziell restaurierten iPhones, die unter der Kontrolle von Apple produziert werden, sondern von chinesischen Handwerksgeräten. In der Regel ähneln solche Telefone im Inneren einem "Frankenstein-Monster", das aus verschiedenen Teilen zusammengesetzt ist. Sehr oft bleibt von den Originalkomponenten auf solchen iPhones nur die Prozessorplatine übrig, die möglicherweise ersetzte Komponenten enthält ... Warum haben solche Telefone am häufigsten ein Problem mit einem Geräteaktivierungsfehler?

Das Problem hängt damit zusammen, dass Apple in iOS 11 die Regeln des Geräteaktivierungssystems geändert hat. Bei Aktivierung werden Komponenten abgefragt und verglichen technische Information (UDID, Seriennummer, IMEI, MAC-Adresse etc.) mit Nummern in offiziellen Apple-Datenbanken. Wenn aus irgendeinem Grund (und bei nicht offiziell restaurierten Geräten gibt es Dutzende von Gründen) die Informationen nicht übereinstimmen, wird das Gerät nicht aktiviert.

Wie kann man sich vor dem Auftreten eines Problems schützen?

Sie können die Seriennummer des Geräts auf der Apple-Website überprüfen. Wenn die Verifizierung lautet „Diese Seriennummer stimmt mit dem Produkt überein, das ersetzt wurde“ oder die Verifizierung Informationen zu einem anderen Gerät anzeigt, das in Modell, Farbe oder Speicherkapazität nicht mit Ihrem Gerät übereinstimmt, ist Ihr iPhone möglicherweise anfällig für einen Aktivierungsfehler. Wenn Sie Besitzer eines generalüberholten iPhones sind, wird dringend davon abgeraten, den Inhalt des Geräts zu löschen oder wiederherzustellen Softwareüber iTunes darauf.

Kann ein generalüberholtes iPhone mit einem Aktivierungsfehler repariert werden?

Es gibt eine Lösung. Es besteht darin, mit einem Speicherchip zu arbeiten und Änderungen an seiner Firmware vorzunehmen. Eine solche Operation kann nur von einem erfahrenen Handwerker in einem Servicezentrum mit guter Spezialausrüstung durchgeführt werden. Solche Reparaturen können Sie in unserem Service Center durchführen. Informationen zu den Kosten und der voraussichtlichen Ausführungszeit der Arbeiten sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt.

Die Lösung ist jedoch nicht universell und nicht für jeden Fall geeignet. Da die meisten Besitzer von refurbished iPhones mit diesem Problem konfrontiert sind, kann erst nach einer Inspektion und Diagnose in einem Servicecenter genau festgestellt werden, ob wir Ihnen helfen können. Wir warten auf Ihren Besuch und helfen Ihnen gerne bei der Lösung von Problemen mit Ihrem iPhone!

Stichworte:

Modelle iPhone schon welche Jahrgänge den ersten Platz unter den begehrten Neuheiten belegen. Die Verkaufsmengen sind hoch genug, um die Produkte des Unternehmens als Marktfavoriten zu bezeichnen. Apple bietet Käufern von gekauften Geräten qualitativ hochwertigen Support. Allerdings kommt es auch hier zu Ausfällen. In letzter Zeit ist iTunes zu einem massiven Fehler geworden: „IPhone konnte nicht aktiviert werden. Passierte Unbekannter Fehler 0xe8000013“, die nach dem Übergang zu iOS 11 auftauchte. Das Phänomen ist weit verbreitet und kann bei jedem Reset oder jeder Firmware des Geräts auftreten. Was zu tun ist und wie das Problem gelöst werden kann, lesen Sie weiter.

Was verursacht den Fehler?

Hauptursache des Problems ist ein banaler Bug in iOS 11, der übrigens von den Entwicklern selbst behoben werden soll. In den allermeisten Fällen verursacht ein fehlerhaftes Betriebssystem ein Problem im iPhone 5S. Es gibt mehrere andere Gründe in den Foren:

• ersetzt durch Touch ID;
• Telefonnutzung Seriennummer was ihm nicht gehört.

Unbekannter Fehler 0xe8000013 beim Aktivieren des iPhone

Wie behebt man den Aktivierungsfehler 0xe8000013?

Leider gibt es noch keine 100% effektiven Möglichkeiten, dies zu tun, aber Sie können dennoch einige Optionen ausprobieren. Wo anfangen? Hier ist eine Liste einfacher Manipulationen, die Sie ausprobieren können.

1. Schließen Sie USB direkt an an Hauptplatine.
2. Versuchen Sie, eine Verbindung über alle verfügbaren Ports herzustellen.
3. Anschlusskabel wechseln - Original verwenden.
4. Schalten Sie andere Geräte aus, starten Sie Ihren Laptop oder PC neu, schließen Sie Ihr Telefon an.
5. Legen Sie eine SIM-Karte mit positivem Guthaben ein (das Telefon versucht möglicherweise, eine technische SMS zu senden).
6. Drücken Sie die Home-Taste und stecken Sie das Kabel in den Anschluss.
7. Wiederherstellen über Wiederherstellungsmodus. Drücken Sie die Taste, während das Telefon ausgeschaltet ist "Zuhause" und stellen Sie eine Verbindung zu einem PC her, auf dem iTunes ausgeführt wird.
8. Melden Sie das Problem dem Support.

Auch der auftretende Fehler kann nicht behoben werden. Servicezentren, also appelliert der Meister an dieser Moment keinen Sinn machen. Wie kommt man nicht in eine solche Situation?

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Überprüfen der Seriennummer des Geräts

Leider ist dies keine Lösung des Problems, sondern eine echte Gelegenheit, herauszufinden, ob Ihre Seriennummer in der Datenbank vorhanden ist. Wenn es beschäftigt ist, können die Einstellungen nicht zurückgesetzt und geflasht werden, bis die Situation mit diesem Fehler behoben ist.

So überprüfen Sie die Seriennummer:

So kam es, dass problematische Smartphones als neu verkauft werden können. Sie werden mit einer Box und anderen notwendigen Unterlagen geliefert. Beim Kauf ist es ratsam, die Übereinstimmung der Seriennummer auf der Verpackung und in den Geräteeinstellungen zu überprüfen, um in Zukunft Ärger zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass ausgetauschte Geräte sogar in offizielle Netze gehen, daher ist eine persönliche Überprüfung sinnvoll. Apropos iOS-Fehler, es lohnt sich, sich an ein anderes Verfahren zu erinnern - DFU, das wir genauer betrachten werden.

iPhone im DFU-Modus wiederherstellen

Wenn der normale Wiederherstellungsmodus nicht geholfen hat, verwenden Sie einen anderen Ansatz. Die Abkürzung DFU bedeutet Firmware-Update-Modus. Eigentlich ist es dafür gedacht Notfälle, wie Fehler 0xe8000013. Es verwendet keinen Touch und keine Betriebssystem-Shell. Daher reagiert das Gerät nicht auf Berührungen und Drücken mit offensichtlichen Anzeichen. Um in den Modus zu gelangen, müssen Sie dies tun.

Das Beenden des DFU-Debugging ist genauso einfach. Sie müssen nur den Netzschalter drücken. Hat nicht geholfen? Halten Sie dann "Home" + "Power" 10 Sekunden lang gedrückt, während das Kabel getrennt ist. Durch dieses Zurücksetzen werden alle Ihre Daten auf dem Telefon gelöscht, Sie müssen sich also im Voraus darum kümmern Sicherung. Heute ist eine solche Restaurierung die richtigste, aber kardinalste Entscheidung.

Fazit

Apple behandelt seine Kunden gut und stellt sicher, dass alle Probleme umgehend gelöst werden. Dieser Fehler ist globaler Natur, und sie arbeiten bereits an seiner Beseitigung. In naher Zukunft wird ein Update veröffentlicht, das den Fehler behebt, also macht dem Gerät kein Ende, sondern geduldet euch. Die Wahrscheinlichkeit, dass das Gerät funktionsunfähig bleibt, geht gegen Null.