Garantía de autenticidad de la firma de una persona en una orden de transferencia, emitida al registrador por un participante profesional en el mercado de valores. Ver también: Registros de propietarios de valores Diccionario Financiero Finam. Garantía de firma Garantía de firma... ... Diccionario financiero

Garantía de firma Terminología oficial

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Garantía de firma- Una garantía de autenticidad de la firma de una persona en una orden de transferencia, emitida al registrador por un participante profesional en el mercado de valores, que se compromete a compensar al registrador por las pérdidas causadas como consecuencia del reconocimiento de las partes o... . .. Condiciones de depósito

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ID segura- Logotipo de RSA SecurID RSA SecurID ... Wikipedia

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LACAN- (Lacan) Jacques (1901 1981) fr. psiquiatra y psicoanalista, filósofo del psicoanálisis, fundador del psicoanálisis estructural. El creador de la escuela y la enseñanza del lacanismo, que se generalizó no sólo en Francia, sino también en el extranjero. L. comenzó como... ... Enciclopedia filosófica

Relojes de marca originales.

Todos los productos del sitio de la tienda en línea son originales, cuentan con la documentación necesaria, embalaje original de marca y cuentan con garantía del fabricante.

Garantía oficial del fabricante.

La garantía proporcionada por el fabricante para su producto se aplica exclusivamente a los productos originales. La tarjeta de garantía contiene una lista de centros de servicio autorizados por el fabricante para realizar reparaciones en garantía. Como regla general, la garantía oficial tiene una validez de 1 a 5 años. Si durante este período encuentra algún defecto en el producto o se produce una avería, simplemente comuníquese con una de las direcciones especificadas en la tarjeta de garantía.

Para los relojes de marcas de distribuidor (Lum-tec) y los fabricados por nuestra producción (unión de relojes antiguos y montaje individual bajo pedido), el servicio de garantía lo realiza directamente nuestro centro de servicio. Teléfono de contacto: 8495 5076124

Reparación de relojes para residentes regionales.

Brindamos asistencia a nuestros clientes que viven en las regiones con servicio de garantía y posgarantía (en este caso de pago) en Moscú. Si vives en una ciudad/pueblo donde no existe un centro de servicio oficial, simplemente contáctanos.

Casos sin garantía

Tenga en cuenta que la garantía oficial de la marca no se aplica a bienes con descuento y productos que tengan signos claros de violación de las reglas de operación:

Arañazos en la carcasa donde se une con la tapa trasera, huellas dactilares en el interior del mecanismo, ranuras de tornillos dañadas, batería no original, etc. - cualquier cosa que indique intentos de abrir el dispositivo usted mismo;

Abolladuras, rayones, números rebotados, manecillas o marcas, esfera deformada, etc. - todo lo que indique caídas e impactos que provoquen daños mecánicos;

Daños que indican que el producto estuvo expuesto a temperaturas demasiado altas (más de +50°C) o muy bajas (menos de -20°C);

Daños internos y externos causados ​​por cualquier impacto mecánico externo: golpes o fuertes vibraciones, que provocaron grietas, astillas, deformaciones de la caja, flexión de los ejes y ruedas del volante y otros daños;

Daños resultantes de la exposición a la humedad y asociados con la violación de las reglas de operación;

Daños causados ​​por la entrada de objetos extraños, sustancias o insectos;

Fallo del mecanismo del calendario, ocurrido por culpa del consumidor por violación de las reglas de su funcionamiento (mover las manecillas de su posición entre las 23:00 y las 04:00 horas es inaceptable, ya que en este momento el mecanismo de se activa el cambio automático de fecha);

Si el producto ha estado expuesto a químicos cáusticos o solventes (álcalis, ácidos, solventes plásticos, mercurio y sus vapores, etc.);

Cualquier otro daño causado por acción intencional o accidental del comprador o violación de las reglas de operación.

También es necesario saber que los defectos no incluyen:

Descarga de la batería o acumulador suministrado con el producto por el fabricante;

La abrasión de la superficie, incluido el revestimiento de la caja y otras partes externas del reloj, la correa, todo esto es el desgaste natural de los elementos que se produce durante el funcionamiento.

Encontrando los siguientes parámetros dentro de los valores especificados en las instrucciones y tarjeta de garantía:

Juega en manecillas de horas y minutos;

Desviación de la precisión del movimiento diario promedio dentro de los límites del error de movimiento;

Desviación del segundero de los trazos de división de escala;

Desalineación de las manecillas de las horas y los minutos.

Hola queridos visitantes. Hoy hablaremos de la garantía de autenticidad en aliexpress y responder las preguntas principales.

1. ¿Qué es la Garantía de Autenticidad de Aliexpress?
2. ¿Por qué apareció la Garantía de Autenticidad de Aliexpress?
3. ¿Cómo es la marca de garantía de autenticidad de Aliexpress?
4. ¿Dónde buscar la garantía de autenticidad de Aliexpress?
5. ¿Qué condiciones se deben cumplir para devolver los fondos si recibió una falsificación?
6. ¿Cómo distinguir un original de uno falso? ¿Cómo demostrar que un producto es falso?
7. Conclusión

¿Qué es la Garantía de Autenticidad de Aliexpress?

Marco de garantía
No todos los productos de AliExpress.com están cubiertos por esta garantía. Los vendedores lo brindan como un servicio adicional, generalmente para las siguientes categorías:
Joyería, cigarrillos electrónicos, computadoras, dispositivos de comunicación, electrónica de consumo, ropa y accesorios deportivos y otros.

¿Por qué apareció la Garantía de Autenticidad de Aliexpress?

Anteriormente, había una gran cantidad de vendedores en AliExpress, algunos vendedores vendían productos originales de marcas como Samsung, LG, Xiaomi, Apple, mientras que otros vendedores vendían falsificaciones de estas marcas. Era difícil entender quién vendía el producto original y quién no, porque tanto un vendedor como el otro escribían en la descripción que su producto era original, no había ningún mecanismo para determinar quién vendía el producto original. ¿Y qué debería hacer el comprador en esta situación? ¿Cómo determinar dónde está el original? Fue un callejón sin salida. En esta situación, AliExpress actuó como garante y se le ocurrió Autenticidad garantizada, que decía que este producto es original, es decir. En palabras simples, la Garantía de Autenticidad apareció para proteger al comprador de falsificaciones, para que pudiera entender dónde se encuentra el producto original.

¿Cómo es la marca de Garantía de autenticidad de Aliexpress?

Parece un signo de dólar normal en un cartel publicitario.

La siguiente marca de Garantía de autenticidad se utiliza en la descripción detallada del producto.

Información no oficial (Especulación). El nuevo letrero, que pronto reemplazará a los letreros anteriores, apareció en la página en inglés de Garantía de Autenticidad, así como en el caché de imágenes del sitio web de Aliexpress.

¿Dónde buscar garantías de autenticidad?

La descripción debe contener el letrero que se muestra arriba en las imágenes. Podría ser un signo de dólar en un escudo, un signo G o una marca de verificación en una taza. Debes buscar en la sección de garantía del vendedor. Se muestra en la captura de pantalla a continuación.

¿Qué condiciones se deben cumplir para devolver los fondos si recibió una falsificación?

Condiciones para solicitar un reembolso
1. El producto debe contar con una “Garantía de Autenticidad”
2. Puede solicitar un reembolso a más tardar 15 días después del cierre del pedido. Para hacer esto, abra una disputa en la página del pedido. Recuerda que por cada pedido puedes abrir una disputa solo 1 vez.
3. Debe proporcionar pruebas sólidas de que el producto que recibió es falso.

Todo funciona como una disputa normal. Abra una disputa, agregue evidencia, acepte o rechace las ofertas del vendedor, transfiera la disputa al administrador de Aliexpress para su consideración y espere la decisión del administrador de Aliexpress.

¿Cómo distinguir un original de uno falso? ¿Cómo demostrar que un producto es falso?

Surge la pregunta, ¿cómo demostrar que un producto es falso? Todas las pruebas se proporcionan como en una disputa normal, es decir. foto, video + descripción de qué es exactamente lo que está mal. Sin esta evidencia, nadie te creerá. La prueba más contundente es el vídeo. En muchos casos, sin un vídeo, simplemente no te creerán y te pedirán que grabes un vídeo para demostrar que tu producto es falso. Por lo tanto, sintonice inmediatamente el hecho de que necesita un video. Deberá hacer un video de unboxing + video de prueba de que este producto es falso. El primero es necesario para protegerse de que le llegue un producto completo + para demostrar que recibió este producto en particular de este vendedor.

¿Cómo tomar pruebas en vídeo? Es simple, si no sabes cómo determinar que tu producto es original, utiliza la búsqueda en YouTube, yandex Y Google con la siguiente solicitud:

He escrito las consultas básicas, pero también puedes utilizar otras.

Es preferible buscar un vídeo porque, como dicen, “es mejor verlo una vez que escuchar (en este caso leer) 100 veces” :). Después de descubrirlo, haz tu propio video donde demuestres claramente que es falso. Abre una disputa. Sube tu vídeo y foto a Aliexpress (o al alojamiento de archivos Mediafire). Y estás esperando la respuesta del vendedor o la decisión del mediador de Aliexpress.

Conclusión

La garantía de autenticidad es una buena protección contra falsificaciones de Aliexpress y del vendedor. Puede que te sientas más seguro de que llegará el producto original. Por supuesto, nadie te dará una garantía del 100%, así que mantente atento en cualquier caso. Asegúrese de filmar el proceso de desembalaje y la apariencia del producto. Si sospecha que se trata de una falsificación, grabe un vídeo exponiendo a este vendedor y abra una disputa. Eso es todo. Compra sabiamente!!! Buena suerte y felicidad a tu hogar.

Para garantizar la seguridad de las compras en Aliexpress, la administración del sitio ha introducido una herramienta como Protección al comprador. El propio Aliexpress describe esta herramienta de la siguiente manera:

Protección al consumidor es un programa que protege tus compras desde el momento del pedido hasta la recepción de la mercancía.

De hecho, este es el mismo período durante el cual podrás resolver todos tus desacuerdos con el vendedor, devolverte el dinero del producto o sustituirlo por otro (previo acuerdo con el vendedor).

¿Cómo funciona la protección del comprador en Aliexpress?

Te garantiza:

• Reembolso completo si no se recibe el pedido.
• Reembolso total o parcial del pago con posibilidad de conservar la mercancía si no se corresponde con la descripción.

Primero, averigüemos cómo funciona generalmente la protección del comprador y qué garantías ofrece Aliexpress.

El hecho es que después de pagar el pedido, su dinero no va inmediatamente al vendedor. Permanecen en el sistema Aliexpress y llegan al vendedor sólo después de que usted haya confirmado la recepción del pedido o después de que haya expirado el período de protección del comprador.

Así, Aliexpress actúa como garante de la seguridad de la transacción entre el vendedor y el comprador. Por un lado, si no recibes la mercancía o su calidad es inadecuada, podrás recuperar tu dinero, por otro lado, si por algún motivo no confirmas la recepción del pedido, el vendedor igualmente recibirá el dinero. después de que expire el período de protección.

Entrega a tiempo

Cada vendedor en Aliexpress tiene un plazo determinado dentro del cual garantiza la entrega de su pedido. Si no ha recibido su pedido dentro del tiempo garantizado por el vendedor, tiene derecho a devolver el coste total de la mercancía, incluso si el pedido llegó al día siguiente de finalizar el período de garantía.

Déjame darte un ejemplo real. Uno de mis amigos encargó faros en Aliexpress. El vendedor aparentemente tenía mucha confianza en el servicio de mensajería elegido, por lo que fijó un plazo de entrega garantizado de 15 días (entrega desde China, no desde Rusia).

El pedido llegó con un día de retraso, normal, funcionando, etc. Pero mi amigo decidió aprovechar que el vendedor violó sus propios plazos y abrió una disputa exigiendo que le devolvieran todo el dinero de la mercancía.

Está claro que el vendedor no aceptó hacer esto de ninguna manera, pero después de que la disputa se intensificó, la administración de Aliexpress se puso del lado de mi amigo y le devolvió el dinero. Como esto.

Bueno, el vendedor, habiendo aprendido de la amarga experiencia, inmediatamente cambió la garantía a 30 días.

Garantía de devolución de bienes y pagos.

Como se indicó anteriormente, usted tiene derecho devolver el coste total del producto si no lo recibes o devolver parte del dinero si el producto llegó, pero no se corresponde con la descripción.

¿Por qué es necesario ampliar la protección al comprador?

Hay ocasiones en las que la protección del comprador llega a su fin, pero su producto nunca llega. En este caso se rastrea el track, pero el vendedor insiste en que hay que esperar un poco más y el paquete llegará a usted.

En este caso, podrá solicitar una ampliación de la protección al comprador. Usted selecciona el período de renovación deseado y envía una solicitud al vendedor.

Por cierto, el propio vendedor puede ampliar la protección del comprador, sin su consentimiento.

En general, es mejor empezar a preocuparse por ampliar la protección del pedido o devolver el dinero y los pagos una semana antes de que finalice el período de Protección al Comprador. No es necesario esperar hasta el último día; de lo contrario, el período de protección finalizará, no tendrán tiempo de considerar su solicitud y no podrá recuperar su dinero.

Todas las transacciones de compra/venta en Aliexpress están protegidas por el sistema Escrow. Por lo tanto, los fondos transferidos por el comprador para un pedido en particular están asegurados en caso de que el vendedor no cumpla con sus obligaciones de garantía.

Lista de garantías.
La lista de garantías proporcionadas por los vendedores de Aliexpress incluye:

• Entrega oportuna;
• Devoluciones y reembolsos si el artículo recibido no coincide con la descripción del vendedor;
• Protección extendida;
• Devolución incondicional de cualquier producto;
• Autenticidad garantizada.

El pago realizado por el comprador por el producto seleccionado no se transfiere a la cuenta del vendedor. El dinero se congela en el sistema y sólo con el consentimiento del comprador se realiza el pago real de la transacción después de recibir la mercancía. El consentimiento para descongelar el dinero se realiza haciendo clic en el botón "confirmar recibo".

Garantía de entrega a tiempo

Cada vendedor de Aliexpress ofrece una garantía de entrega oportuna de cualquier producto. Si realizó un pedido en el sitio web y no recibió su producto dentro del período especificado, puede solicitar un reembolso del costo total del producto. La garantía de entrega oscila entre 15 y 60 días. Durante este período, los derechos del comprador están protegidos, sin embargo, hay matices que no están cubiertos por la garantía de entrega oportuna:

1. No pudo recibir su pedido debido a un motivo bajo su control (dirección de entrega incorrecta, etc.);
2. No recibió sus mercancías debido a que no pasaron el control aduanero;
3. El comprador no recibió el pedido debido a circunstancias fuera del control de Aliexpress (ejemplo: desastre natural, etc.);
4. Pago del pedido sin pasar por Aliexpress.

La solicitud de reembolso solo es posible antes de que expire el tiempo de protección del pedido (la información se puede encontrar en los detalles del pedido). Si compró un producto para el cual se proporciona protección extendida, luego de cerrar el pedido, el período de garantía se extenderá automáticamente por 15 días. Si realizó una transacción que no brinda protección extendida y recibo confirmado de la mercancía, pero en realidad no la recibió, no podrá beneficiarse de la garantía.

Al solicitar un reembolso, tenga en cuenta que el monto del reembolso no puede exceder el monto pagado por el artículo. Si envió una solicitud de reembolso antes de completar el pedido, después de lo cual cerró la disputa aceptando la última oferta del vendedor, ya no podrá volver a abrir la disputa. Incluso si hablamos de un producto para el que se proporciona protección ampliada.

Garantía de devolución y reembolso

También se proporciona una garantía de devolución y reembolso para cualquier producto vendido a través de Aliexpress. Si tras recibir la mercancía encuentras algún defecto o discrepancia con las características indicadas o las fotografías proporcionadas, puedes ponerte en contacto con el vendedor para solucionar el problema. Una vez que haya llegado a un determinado acuerdo, deberá presentar una solicitud de reembolso, devolución de la mercancía o compensación parcial.

Situaciones en las que un producto no está cubierto por la garantía:

• Ha recibido el producto, coincide con la descripción, pero ya no lo necesita (sus intereses estarán protegidos sólo si el vendedor proporciona una "Devolución incondicional");
• Solicitas un reembolso alegando que el artículo no es como se describe y el vendedor puede demostrar lo contrario.

Si no ha ejercido su derecho de devolución y reembolso antes de cerrar su pedido, ya no podrá presentar un reclamo. Las únicas excepciones a las reglas son las transacciones que brindan protección extendida.

Protección extendida

Algunos vendedores que venden sus productos en Aliexpress pueden ofrecer una garantía adicional de "Protección extendida". En este caso, el comprador podrá ejercer sus derechos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de cierre del pedido.

Las condiciones para presentar una solicitud de reembolso y los derechos del comprador bajo protección extendida son los mismos que las reglas de garantía estándar.

Retorno incondicional

La garantía de "Devolución incondicional" permite al comprador devolver los productos solo por el motivo de que ya no los necesite. Al devolver artículos cubiertos por este tipo de garantía, asegúrese de que no estén utilizados y en su embalaje original.

Las reclamaciones de que el comprador desea devolver un artículo que no es como se describe no están cubiertas por esta garantía. La devolución de productos con garantía incondicional solo es posible antes del cierre del pedido.

Criterios para un producto que lo define como “no usado”:

• Los productos una vez abiertos no se pueden revender en Aliexpress;
• El embalaje del producto no debe sufrir daños;
• No se podrán devolver productos con signos de uso, lavado, desgaste o etiquetas rotas;
• No se pueden devolver gafas, accesorios y joyas con rayones.

Es decir, el estado en el que devuelvas el producto no debe afectar a su venta posterior.

Garantía de autenticidad

La garantía de autenticidad sólo se aplica a joyas, perfumes, electrónica de consumo, computadoras, relojes y otros dispositivos digitales. Si compra un producto que está garantizado como genuino y resulta ser falso, el vendedor deberá reembolsarle el doble del monto que pagó. Además, Aliexpress también reembolsará al comprador el precio total de compra. La Garantía de Autenticidad no cubre los gastos de envío.

Si el producto adquirido contaba con protección extendida, el período de cobertura de la garantía se extiende 15 días después del cierre del pedido. Sin embargo, diferentes categorías de bienes están sujetas a diferentes niveles de compensación:

• Computadoras, electrónica digital, etc. – doble compensación por parte del vendedor y compensación por el monto pagado por el comprador en el sitio web de Aliexpress;
• Accesorios: doble compensación por parte del vendedor, compensación de Aliexpress: 15% del costo de la mercancía (auriculares, cables, cargadores: 9%);
• Perfumes y relojes: compensación de Aliexpress por un monto del 100% del monto pagado, doble compensación para el vendedor;
• Joyería: compensación de Aliexpress por el 100% del monto pagado, compensación al vendedor por el doble.