Método 1

De forma predeterminada, para tomar una captura de pantalla en el juego, debes presionar la tecla F12. Puede reasignar el botón en la configuración del cliente.

Además, si F12 no funciona para usted, considere las causas del problema:

Superposición de Steam no habilitada

En este caso, simplemente vaya a la configuración del juego y en la ventana que se abre, marque la casilla junto a "Habilitar superposición de Steam en el juego".

Ahora ve a la configuración del cliente y en la sección "En el juego" también marca la casilla para habilitar la superposición.

Hay diferentes valores de extensión en la configuración del juego y en el archivo dsfix.ini

Si todo está bien con la superposición, entonces surgieron problemas con el juego. Primero, ingresa al juego y en la configuración mira qué extensión está configurada allí (por ejemplo, 1280x1024). Recuérdalo, o mejor aún, escríbelo. Ahora puedes salir del juego.

A continuación, debe encontrar el archivo dsfix.ini. Debes buscarlo en la carpeta raíz del juego. Simplemente puede ingresar el nombre del archivo en la búsqueda en el Explorador.

Abra el archivo encontrado usando el Bloc de notas. Los primeros números que ve son la resolución: RenderWidth y RenderHeight. Reemplace el valor de RenderWidth con el valor del primer dígito de los que anotó y escriba el segundo dígito en RenderHeight. Guarde y cierre el documento.

Después de estas manipulaciones, podrá volver a realizar capturas de pantalla utilizando el servicio Steam.

Método 2

Si no quiere profundizar en por qué no puede tomar una captura de pantalla usando Steam y no le importa cómo tomar fotografías, puede usar un botón especial en el teclado para tomar capturas de pantalla: Imprimir pantalla.

Eso es todo, esperamos haber podido ayudarte. Si aún no pudiste tomar una captura de pantalla durante el juego, comparte tu problema en los comentarios y definitivamente te ayudaremos.

1. Recrear un error o un comportamiento inesperado del programa
2. Presione la tecla PrtScn para capturar el contenido de la pantalla en el portapapeles
3. Abrir pintura ( Botón Inicio > Programas (Todos los programas en Vista, 7) > Accesorios > Paint) y ve a Editar (Editar en XP) > Pegar para pegar el contenido del portapapeles
4. Ir a Archivo > Guardar como... y guarde el archivo en su escritorio (se recomienda usar formato JPG)

Capturas de pantalla del juego problemático.

1. Inicie el juego y navegue hasta la ubicación en la interfaz o juego donde ocurre el problema.
2. Presione F12 (de forma predeterminada, esta tecla se usa para tomar una captura de pantalla) para guardar la captura de pantalla.
3. 
   Ejemplo: <ваш логин>\\contraataque\\cstrike

1. https://help.steampowered.com

Siga las siguientes instrucciones para guardar la captura de pantalla en su escritorio:

1. Mantenga presionadas las teclas APPLE ⌘ y SHIFT.
2. Presione la tecla 3 para tomar una captura de pantalla de toda la pantalla.
3. Cuando presione la tecla 4, el cursor tomará la forma de una cruz. Mueve la mira a la parte de la pantalla donde deseas tomar la foto.
4. Haga clic en la barra espaciadora para que el tamaño de la captura de pantalla sea automáticamente igual al tamaño de la ventana sobre la que se encuentra la mira. Después de presionar la barra espaciadora, debería aparecer el ícono de la cámara.
5. La captura de pantalla se guardará en su escritorio.

Capturas de pantalla del juego problemático.

1. Presione F5 (de forma predeterminada, esta tecla se usa para tomar una captura de pantalla) para guardar la captura de pantalla.
2. Después de salir del juego, busque el archivo (las capturas de pantalla se guardan en la carpeta del juego en SteamApps\\common\\%game name% o en la carpeta del juego en su perfil de SteamApps\\%login%\\%game name%).
   Ejemplo: C:\\Archivos de programa\\Valve\\Steam\\SteamApps\\<ваш логин>\\contraataque\\cstrike

Adjuntar capturas de pantalla a las solicitudes de soporte

1. Abra su ticket de ayuda haciendo clic en el enlace que recibió en el mensaje de Steam (o use https://help.steampowered.com para aclarar su problema y crear un nuevo ticket de soporte).
2. En la parte inferior del formulario de solicitud, haga clic en "Seleccionar archivo" o arrastre la imagen al campo de la solicitud.
3. Después de adjuntar el archivo, verá el nombre y el tamaño del archivo adjunto.

Es posible adjuntar varios archivos adjuntos.

Asegúrese de enviar su envío cuando termine de cargar sus imágenes.

Tomar una captura de pantalla de un error en Steam

1. Siga las siguientes instrucciones para guardar la captura de pantalla en su escritorio:
2. Recrea el error o comportamiento inesperado del programa.
3. Presione ALT+IMPRIMIR PANTALLA para tomar una captura de pantalla del mensaje de error en la ventana activa.
4. Al presionar las teclas SHIFT+IMPRIMIR PANTALLA, el cursor tomará la forma de una cruz. Mueve la mira a la parte de la pantalla donde deseas tomar la foto.
5. Después de esto, aparecerá un cuadro de diálogo emergente en la pantalla donde podrá seleccionar la carpeta donde desea guardar la captura de pantalla. De forma predeterminada, las capturas de pantalla se guardarán en la carpeta Imágenes.

Capturas de pantalla del juego problemático.

1. Inicie el juego y navegue hasta la ubicación en la interfaz o juego donde ocurre el problema.
2. Presione la tecla IMPRIMIR PANTALLA para tomar una captura de pantalla.
3. Guarde la captura de pantalla en una carpeta de su elección. De forma predeterminada, las capturas de pantalla se guardan en la carpeta Imágenes.

Adjuntar capturas de pantalla a las solicitudes de soporte

1. Abra su ticket de ayuda haciendo clic en el enlace que recibió en el mensaje de Steam (o use https://help.steampowered.com para aclarar su problema y crear un nuevo ticket de soporte).
2. En la parte inferior del formulario de solicitud, haga clic en "Seleccionar archivo" o arrastre la imagen al campo de la solicitud.
3. Después de adjuntar el archivo, verá el nombre y el tamaño del archivo adjunto.

Es posible adjuntar varios archivos adjuntos.

Envíe su solicitud cuando haya terminado de cargar imágenes.

Siga las siguientes instrucciones para guardar la captura de pantalla en iPhone o iPad:

1. Recrea el error o comportamiento inesperado del programa.
2. Mantenga presionado el botón Inicio y luego presione el modo dormir/despertar para guardar la captura de pantalla en el álbum Camera Roll.
3. Para transferir una imagen desde su teléfono a su computadora, vaya a la aplicación Fotos. Luego seleccione el álbum Camera Roll.
4. Seleccione la captura de pantalla y transfiérala a la computadora que está utilizando para crear su ticket de soporte.

Tomar una captura de pantalla de un error en la aplicación móvil Steam

Siga las siguientes instrucciones para guardar la captura de pantalla en su dispositivo Android:

1. Los dispositivos Android admiten varias formas de realizar capturas de pantalla. El siguiente método funcionará para la mayoría de los dispositivos. Sin embargo, si no funciona en tu dispositivo, necesitarás utilizar otro.
2. Recrea el error o comportamiento inesperado del programa.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido y disminuir el volumen para guardar la captura de pantalla en su biblioteca de imágenes.
4. Si está utilizando su teléfono para comunicarse con el Soporte de Steam, puede adjuntar una captura de pantalla siguiendo las instrucciones a continuación. Si está creando un ticket de soporte en su computadora, deberá transferir la imagen desde su teléfono a su computadora. Luego puede adjuntar una captura de pantalla siguiendo las instrucciones anteriores.

Adjuntar capturas de pantalla a un ticket de soporte en un teléfono móvil

Actualmente, los archivos adjuntos no son compatibles con la aplicación móvil Steam.

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Descripción del juego La joven abogada Tara está harta de su trabajo, así que cuando sus abuelos la invitan a ayudar a administrar el Tiki Bar en la isla Tiki, ¡parece que es el boleto perfecto!
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PASO 2 Haz clic en la flecha azul en la esquina superior derecha de la ventana de tu navegador para encontrar la descarga del juego.
Haz clic en el juego.

Cuando juegas juegos de Steam, no necesitas descargar programas de terceros como Fraps para tomar hermosas capturas de pantalla. Esta función está disponible directamente en el cliente, pero primero debe habilitarla.

Cómo tomar capturas de pantalla en Steam

De forma predeterminada, para tomar una captura de pantalla en el juego, solo necesitas presionar la tecla F12, después de lo cual escucharás un sonido de flash y aparecerá una nueva ventana con una captura de pantalla en la superposición de Steam.

Por cierto, se puede subir a los servidores de Valve, desde donde podrás acceder a él desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Para hacer esto, debe marcar las capturas de pantalla que desea cargar en su página y luego hacer clic en el botón "Cargar". Internet debe estar encendido.

Cómo cambiar el botón de captura de pantalla en Steam

Si la tecla F12 se usa de alguna manera en el juego, cada vez que la presiones obtendrás una captura de pantalla, lo cual es muy inconveniente. Te recomendamos reasignar las claves ya sea en el propio juego o en Steam. Para hacer esto necesitas:

• • Inicie el cliente Steam;
  • Haga clic en el botón "Steam" en la parte superior izquierda de la pantalla;
  • Seleccione "Configuración" en el menú desplegable;

• Ve a la sección "En el juego";
• Ahora haga clic en la cruz en el campo “Atajo de teclado para captura de pantalla”;
• Cuando el campo esté vacío (debe decir "Ninguno"), haga clic izquierdo en él y luego haga clic en la tecla del teclado que desea configurar para crear capturas de pantalla en Steam;
• Haga clic en Aceptar.

Tenga en cuenta que en el menú de configuración de pantalla también puede cambiar el método abreviado de teclado para llamar a la superposición, configurar el sonido al tomar una captura de pantalla, mostrar notificaciones y también el proceso de guardar una copia sin comprimir.

Ubicación de capturas de pantalla en la computadora.

Una vez que haya tomado una captura de pantalla, se guarda automáticamente en su computadora. La carpeta donde se guardarán las capturas de pantalla se puede cambiar a cualquier otra en el mismo lugar (Configuración de Steam/En el juego/), donde se asignan las claves. Sin embargo, de forma predeterminada, las capturas de pantalla se almacenan en la carpeta raíz de Steam.

Para encontrar esta carpeta lo más rápido posible, tome una captura de pantalla y luego haga clic en "Mostrar en disco" en la ventana superpuesta adicional. Después de esto, se abrirá una carpeta con capturas de pantalla de un juego específico. Las carpetas relacionadas contienen capturas de pantalla de otros juegos, si están disponibles. Cabe destacar que la carpeta con capturas de pantalla puede tener un nombre en números en lugar de palabras que indiquen el juego. No te alarmes, ¡así debe ser!

Si desea buscar manualmente la carpeta con capturas de pantalla, la ruta suele verse así: C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\120058444\760\remote\ (los números pueden variar para cada usuario). Sin embargo, la ruta puede variar según dónde instaló Steam y la opción para almacenar capturas de pantalla.

Cómo descargar una captura de pantalla de Steam

Para poder acceder a las capturas de pantalla desde cualquier dispositivo (incluso un teléfono móvil o tableta), las capturas de pantalla deben cargarse en el servidor. Luego debes abrir tu perfil de Steam y, en el lado derecho de la pantalla, ir al menú "Capturas de pantalla".

Todas las capturas de pantalla tomadas están ahí. Para mayor comodidad, puedes filtrar su visualización por fecha de creación o juego. Si inició sesión en su perfil a través del sitio web oficial de Steam, para descargar una captura de pantalla, simplemente ábrala en una nueva ventana, haga clic derecho, luego haga clic en "Guardar imagen como..." y seleccione la ubicación donde se ubicará la pantalla. .

Si no tiene restricciones para mostrar capturas de pantalla en su configuración de visibilidad, incluso puede descargarlas desde otra cuenta. Para abrir o cerrar el acceso a la visualización de capturas de pantalla, haga clic en "Administrar capturas de pantalla" en el menú. Aparecerá un submenú en la parte superior; en él puede configurar las capturas de pantalla para que se muestren a todos, solo a sus amigos o solo a usted mismo. También puedes eliminar capturas de pantalla aquí.

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Todos los usuarios de Steam pueden tomar capturas de pantalla fácilmente durante el juego. Después de esto, todo lo que tiene que hacer es subir las imágenes creadas a su nube personal y, si es necesario, configurar los ajustes de privacidad. Todas las imágenes procesadas de esta manera estarán disponibles para que las vean todos o ciertos círculos de usuarios. Al mismo tiempo, las capturas de pantalla se guardan en su disco duro. Para obtener rápidamente imágenes en su forma original o si cancela accidentalmente la carga en Steam Cloud, siempre puede encontrarlas en una de las carpetas locales de Steam.

Como se mencionó anteriormente, el proceso de creación de capturas de pantalla consta de dos etapas: las creas y aparecen en una de las carpetas de tu PC, luego las subes a la nube y quedan disponibles para su uso a través de tu cuenta de Steam. No es necesario que las cargues en la nube; a veces puedes simplemente tomar una foto y guardarla en tu computadora para usarla una sola vez. En base a esto, a continuación veremos dónde se encuentran las capturas de pantalla en su computadora y cuenta.

Opción 1: Capturas de pantalla en tu cuenta

Las capturas de pantalla cargadas al servicio estarán disponibles a través de una sección separada de la cuenta. Todo lo que tienes que hacer es abrir tu perfil e ir a "Capturas de pantalla".

Allí puedes hacer lo que quieras con ellos: ordenarlos de diferentes maneras para verlos fácilmente, configurarlos en privacidad, copiar enlaces directos, responder a comentarios si otros usuarios los dejan.

No nos detendremos en las herramientas para trabajar con capturas de pantalla, ya que esto no está relacionado con el tema del artículo.

Opción 2: Capturas de pantalla en tu disco duro

Para ver qué imágenes están guardadas en su disco duro, utilice uno de los dos métodos que se describen a continuación.

1. La forma más conveniente de utilizar el cliente es abrir "Biblioteca", haz clic derecho en el juego y selecciona "Ver capturas de pantalla".



2. También puedes llegar a través de la sección "Capturas de pantalla" de Opción 1 haciendo clic en "Subir capturas de pantalla".



3. Se abrirá una ventana del administrador universal, donde podrá ver rápidamente las fotografías que necesita o cargar algo que accidentalmente no tomó. Esto se puede hacer de manera muy simple: simplemente seleccione el juego, luego la imagen en sí, agregue una descripción, si es necesario, marcándola como spoiler y haga clic en "Descargar".



4. También puedes hacer clic en el botón "Mostrar en disco" para ver los archivos originales. Se pueden copiar desde aquí o eliminar si es necesario.

   

   Sin ejecutar el cliente, es más difícil encontrarlos. El caso es que la carpeta con capturas de pantalla de cada juego se encuentra alejada, en un lugar que no resulta evidente para el usuario, por lo que tendrás que buscarla. La carpeta de usuario compartida se encuentra en D:\Steam\userdata\12345678, donde D- partición del disco con la carpeta Steam, y 12345678 — identificador numérico personal. La carpeta predeterminada es C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\12345678. En su interior habrá varias carpetas numeradas más, donde cada número corresponde a un juego específico en Steam.

   

   Al ingresar a cada carpeta, debe intentar encontrar una carpeta con el nombre "capturas de pantalla". Puede ser inmediatamente al ingresar a la carpeta principal o puede estar anidado en otras. O puede que esté completamente ausente. Como puede ver, este método es inconveniente, ya que no está claro dónde se encuentra qué juego y cuántas carpetas debe revisar antes de encontrar el que necesita.



5. Todas las imágenes de la carpeta se almacenan en 2 tipos. La carpeta principal almacena una versión original completa de la imagen, y en "miniaturas"— miniaturas de capturas de pantalla, que son una versión preliminar de las principales en el feed de Steam. Al mirar la miniatura, el usuario puede determinar rápidamente si está interesado en su foto o no.
6. mientras en "capturas de pantalla", no solo puedes ver imágenes, sino también eliminar las innecesarias que no están cargadas en la nube. Además, cada usuario puede agregar su propia imagen a la carpeta y subirla a su perfil, incluso si no fue creada a través de Steam. Sin embargo, existe una cierta limitación: debes copiar el nombre de la captura de pantalla que creaste mientras jugabas y que no es necesaria, iniciar (o reiniciar) el administrador de capturas de pantalla y enviar la imagen sustituida para cargarla en la nube.

Configurar una carpeta de captura de pantalla

También puede designar una carpeta local para capturas de pantalla yendo a "Ajustes" cliente del juego. Cambiar a pestaña "En el juego" y haga clic en el botón "Carpeta de captura de pantalla".

Usando el explorador interno, especifique la carpeta donde se guardarán las capturas de pantalla en el futuro.

En este artículo te contamos dónde puedes encontrar capturas de pantalla en tu computadora o en tu perfil de Steam, así como cómo cambiar la carpeta donde se guardarán localmente.