¡Hola a todos! Como se ha señalado repetidamente en el blog, todos los artículos son problemas o preguntas que yo personalmente o mis amigos hemos encontrado. En realidad, esta es la razón por la que se creó el sitio: para compartir experiencias personales y ayudar a otros con la tecnología de Apple. Y ahora el mío es bastante viejo, pero todavía iPhone funcionando El 5S me dio otra idea de instrucciones: su Touch ID dejó de funcionar repentinamente.

Y, como me pareció al principio, esto sucedió de forma total e irrevocable. No, pero ¿qué más puedes esperar? El dispositivo está lejos de ser nuevo. Descantillados, rayones, desgastes, caídas: todo esto fue y es. No se puede evitar el desgaste natural del dispositivo :) Por lo tanto, cuando Touch ID "se cayó", no me sorprendió mucho. La sorpresa llegó más tarde, en el proceso de solución de este problema... sin embargo, hablemos de todo en orden.

Entonces, un breve resumen:

1. Actualicé a iOS 10.3.1
2. Después de un tiempo, comencé a notar que el sensor de desbloqueo no siempre funcionaba. Pero, como de costumbre, no le di ninguna importancia, tal vez tenía las manos sucias o algo así.
3. Pero después de que no pude iniciar sesión en el banco del cliente usando mi huella digital, me metí en un juego de solitario en mi cabeza: Touch ID no funciona.

De cara al futuro, me gustaría señalar que todo se resolvió con éxito. Ahora descubrirás qué acciones tuviste que realizar para lograrlo, ¡vamos!

Vale la pena señalar que si su iPhone tiene un botón de Inicio no nativo (por ejemplo, reemplazado después de la reparación), Touch ID no funcionará en él. Nunca. El sensor de huellas dactilares está "duramente" vinculado a placa base. Un tablero, un botón de Inicio. Además, algunos vendedores venden inmediatamente iPhones con un escáner que no funciona.

Pero tenemos otro problema: el iPhone dejó de reconocer la huella digital, aunque no le pasó nada (excepto actualizaciones de iOS). Pensé que era un simple error del sistema y esto es lo que hice:

Y aquí, al parecer, todo debería terminar. Pero no, no ocurrió ningún milagro y Touch ID siguió sin funcionar. Después de esto quedó claro que el problema era irrefutable. Y se encuentra en el cable del botón Home:

1. Puede estar dañado (humedad, montaje o desmontaje descuidado del dispositivo).
2. Es posible que simplemente no se inserte (no se instale por completo).

Y parece que este no es mi caso. No mojé el iPhone y el escáner funcionó muy bien desde el último desmontaje... Pero aun así, hubo que desmontar el dispositivo y esto es lo que pasó:

• Desarmé el iPhone.
• Deshabilité el cable del botón de inicio.
• Lo miré y, como era de esperar, no vi nada: estaba en perfectas condiciones.
• Lo devolví.
• La identificación táctil está funcionando.

La verdad es que el resultado me sorprendió un poco :)

No sé por qué me ayudó simplemente volver a conectar el cable, pero el hecho es que después de esta operación el botón comenzó a procesar mis huellas digitales normalmente.

Aunque tengo una idea de por qué podría suceder esto: en los últimos hora del iPhone Me caí varias veces, bastante fuerte. Ya pensé que llegaría incluso a sustituir la pantalla, pero al final todo salió bien. Y tal vez fueron las caídas las que causaron todos estos problemas.

En cuanto a la tecnología, no podemos dejar de plantear la cuestión de configurar un escáner de huellas dactilares en el iPhone y considerar Posibles problemas.

Déjame recordarte que Touch ID es gran manera usando una huella digital en lugar de la contraseña habitual de cuatro dígitos. Una pulsación del botón Inicio es suficiente para desbloquear su iPhone; descubramos cómo configurar Touch ID.

Cómo configurar Touch ID

Apple dice que Touch ID puede reconocer tu dedo desde casi cualquier ángulo. Esto es cierto; cuando escanea inicialmente su huella digital, el teléfono le pedirá que vuelva a enviar su dedo al sensor para un escaneo adicional desde diferentes ángulos y ángulos.

1. Para empezar necesitamos activar Touch ID, seguimos el siguiente camino:
2. Ajustes - General - Touch ID y contraseña - Touch ID
3. Después de habilitar Touch ID, el iPhone le pedirá que ingrese el código de acceso habitual de cuatro dígitos, esto es necesario para garantizar protección adicional. Por ejemplo, al agregar otras huellas digitales.
4. Ahora debes tocar suavemente el botón "Inicio" hasta que sientas una ligera vibración. Esta acción debe repetirse tantas veces como sea necesario. En este caso, la imagen de la huella digital se irá completando gradualmente. Es importante hacer todo como si usaras el iPhone en la vida cotidiana, es decir, de la forma más natural posible. Asegúrese de que su dedo y botón estén secos.
5. En algún momento, el teléfono le pedirá que toque el botón en ángulo con el dedo para escanear los bordes de la yema del dedo.

Vale la pena señalar que cuanto más uses Touch ID, más mejor tecnología Reconocerá tus dedos. En total, el iPhone te permite registrar hasta cinco dedos (tomará más tiempo reconocerlo), por cierto, algunos logran registrar no solo los dedos... Un dato interesante es que Touch ID aún te entenderá si De repente sufrirá una lesión grave en el dedo, lo que romperá la huella. Touch ID aún requerirá que ingreses un código de acceso de cuatro dígitos en los siguientes casos:

• después de reiniciar el teléfono;
• disponible en la sección de configuración “Touch ID y Contraseña”;
• después de que hayan pasado 48 horas desde el último desbloqueo.

¿Para qué puedes usar Touch ID?

Basado en esto momento de manzana usado con mucha moderación tecnología táctil IDENTIFICACIÓN. Con tu huella digital, sólo puedes desbloquear tu iPhone y comprar desde tienda Itunes, Tienda de aplicaciones y iBooks Store sin ingresar una contraseña.

Por cierto, la posibilidad de comprar contenido en las tiendas mencionadas anteriormente se puede desactivar, para ello debe ir a la siguiente sección del menú:

Ajustes - General - Touch ID y contraseña - Touch ID

Hay un interruptor de palanca correspondiente "iTunes Store, App Store".

Pero los usuarios pueden permitirse mucho más, por ejemplo, configurar la protección mediante huellas dactilares para abrir determinadas carpetas o aplicaciones.

Touch ID no funciona

Si tiene problemas al trabajar con Tocuh ID, los motivos pueden ser muy diferentes. En tales casos, Apple recomienda todo tipo de banalidades: asegúrese de tener la última versión de iOS, que el botón Inicio no esté cubierto de suciedad, preste atención a si todo su dedo cubre el sensor y cosas así...

Si todo lo anterior no es el caso en su caso, entonces podemos recomendarle que intente registrar una huella digital diferente.

¿El problema todavía existe? Tu caso es el peor. Al parecer te enfrentas a un defecto de fabricación en Touch ID. La mayoría de las veces esto va acompañado del error " Error al escanear. Vuelve atrás e inténtalo de nuevo." al realizar un escaneo de huellas dactilares y si reiniciar iPhone no le ayudó, entonces debe llevar el teléfono al centro de servicio.

Lo más desagradable de este problema es que a veces la culpa es del vendedor. El hecho es que si hay un defecto, los vendedores sin escrúpulos ensamblan dos iPhones en uno y, como el sensor Touch ID está conectado al procesador nativo, no pueden encontrarse en el cuerpo de un teléfono. Este es sólo uno de posibles razones, no debe asumir solo esto, pero esa opción es bastante posible.

Qué hacer si Touch ID no funciona bien

A menudo usuarios de iPhone y el iPad se quejan mal trabajo Identifición de toque. Además, pueden surgir dificultades para reconocer las huellas dactilares incluso con el botón limpio de suciedad y polvo y los dedos limpios y secos.

Pocas personas lo saben, pero iOS tiene una función incorporada para corregir los datos de sus huellas dactilares. En otras palabras, la precisión del reconocimiento Touch ID se puede mejorar y no es nada difícil:

• Vaya a: Configuración – General – Touch ID y contraseña – Touch ID;
• registrar múltiples huellas dactilares si aún no lo ha hecho;
• Ahora en el menú principal de configuración de Touch ID, simplemente toque el botón Inicio y verá el “dedo” registrado resaltado en gris;
• repetir este procedimiento varias veces, toque el sensor en diferentes ángulos.

De esta manera podrás “entrenar” Touch ID y ni siquiera necesitarás volver a registrar tus dedos.

Si no ha encontrado una respuesta a su pregunta o algo no le ha funcionado y no hay una solución adecuada en los comentarios a continuación, haga una pregunta a través de nuestro

Apple ofrece a los usuarios de su tecnología un gran número de funciones diseñadas para garantizar una seguridad total y proteger el dispositivo de la penetración de personas no deseadas. Uno de esos complementos es Touch ID.

¿Qué es la identificación táctil?

Touch ID es una contraseña que se puede configurar para desbloquear el dispositivo o acceder a determinadas aplicaciones. A diferencia de las contraseñas anteriores, que eran una combinación de números o un carácter clave, Touch ID verifica las huellas digitales de la persona que intenta desbloquear el teléfono o tableta y las compara con las huellas digitales almacenadas en la memoria del dispositivo. Si coinciden, entonces el desbloqueo se realiza correctamente, pero si Touch ID sospecha que están intentando piratear el dispositivo, entrará en modo de bloqueo. El usuario tiene tres intentos de demostrar su identidad utilizando huellas dactilares únicas.

La ventaja de esta tecnología es que es la más manera confiable cierre el acceso a su dispositivo o programas individuales. Si le roban un teléfono o una tableta, será muy difícil para un atacante sacarlo del estado bloqueado.

Touch ID apareció por primera vez en el iPhone 5S y está presente en todos los modelos de teléfono posteriores. Esta tecnología también está disponible Ipad aire 2 y Ipad mini 3.

Cómo habilitar, deshabilitar y configurar Touch ID en iPhone

Antes de activar Touch ID, se recomienda reiniciar tu dispositivo, cerrar todas las aplicaciones y lavarte las manos, ya que la primera vez que lo enciendas necesitarás agregar tus huellas digitales, y si no están claras, puedes tener problemas para desbloquear el dispositivo. en el futuro.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya a la sección "Touch ID y contraseña".
3. Haga clic en el botón "Agregar huella digital". La pantalla del dispositivo mostrará instrucciones detalladas para agregar una huella digital. Será necesario aplicar el dedo varias veces, subiéndolo y bajándolo en el momento adecuado. Sostenga el dispositivo como lo hace normalmente. No coloque el dedo recto o en cierto ángulo; colóquelo en el botón Inicio de la forma en que lo coloca con mayor frecuencia durante el uso diario.
4. Si cree que la huella digital es inexacta, búsquela en el bloque "Huellas digitales" y deslícela de derecha a izquierda. Aparecerá un botón de “Eliminar”, en el que deberás hacer clic para borrar la huella digital.
5. Puede hacer clic en el nombre de la huella digital resultante para asignar cualquier otro nombre.
6. Ahora activamos la función “Desbloquear iPhone” si quieres que el dispositivo se desbloquee solo después de tocarlo con el dedo.
7. Active la función "iTunes Store, App Store" si desea que se requiera su huella digital al ingresar a la tienda.
8. Si desea desactivar la tecnología Touch ID en su dispositivo, desactive las dos funciones anteriores.

Qué hacer si una función deja de funcionar o falla

Algunos usuarios experimentan problemas inmediatamente después de habilitar Touch ID, mientras que otros experimentan problemas después de unos días o meses. El problema puede ser el siguiente: Touch ID no funciona, ha dejado de funcionar, no funciona a la primera, no funciona correctamente. Para deshacerse de todos los problemas anteriores, debe hacer lo siguiente:

1. Reinicie su dispositivo presionando los botones Bloquear e Inicio al mismo tiempo durante 8 a 10 segundos.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Vaya a la sección Touch ID y contraseña.
4. Elimine cualquier impresión existente. Para hacer esto, primero haga clic en el nombre o número de huella digital.
5. En la pestaña que se abre, haga clic en el botón "Eliminar huella digital". Repita esta operación con todas las impresiones.
6. Haga clic en el botón Agregar huella digital. Sigue todas las instrucciones que aparecen en la pantalla del dispositivo: retira y vuelve a colocar el dedo, apoya la punta o el medio del dedo, gira y otras. Repetir este proceso con cada dedo.

Qué hacer si el escáner de huellas dactilares no funciona bien - vídeo

Si restaurar las huellas dactilares no ayuda a solucionar los problemas con Touch ID, debe llevar el dispositivo a un centro de servicio para obtener asesoramiento de un especialista calificado y posiblemente enviar el dispositivo a reparar, ya que lo más probable es que el problema esté en el hardware del teléfono o tableta. Si pirateaste el firmware de tu dispositivo usando Jailbreak, entonces esta puede ser la razón. También la razón puede ser versión IOS, debe estar instalado en su dispositivo ultima versión firmware para que Touch ID funcione correctamente.

Algunos usuarios y compradores potenciales dispositivos móviles iPhone y iPad no saben qué es identifición de toque, para qué sirve y cómo configurarlo. Expliquemos: Touch ID es un módulo táctil integrado en el botón que puede escanear (y leer) su huella digital, para que el teléfono reconozca a su propietario y desbloquee la pantalla para acceder a la pantalla de inicio.

Bueno, ya entiendes, básicamente este botón del escáner de huellas digitales sirve como protección del iPhone o iPad, mientras reemplaza la contraseña en la pantalla de bloqueo. También puede utilizar su huella digital para comprar contenido multimedia en iTunes Store.

No todo modelos de iPhone y el iPad tienen un sensor Touch ID integrado en el botón. A partir del iPhone 5s y superiores, los teléfonos de la marca Apple comenzaron a estar equipados con un sensor de huellas dactilares. La lista de modelos sin Touch ID se encuentra a continuación:

Cómo habilitar la huella digital Touch ID en iPhone

Para poner una huella digital en tu iPhone, que se solicitará cada vez que se desbloquee, debes hacer clic en la aplicación Configuración:

Al habilitar Touch ID, puedes desbloquear tu iPhone o iPad usando tu huella digital

Arriba están las pantallas de reconocimiento de huellas dactilares para iniciar sesión en su iPhone. Pero si va a la configuración de Touch ID y enciende iTunes Store y App Store, entonces se puede usar la huella digital al comprar aplicaciones, música, videos, etc. En la misma configuración, puedes agregar huellas digitales de aquellos a quienes permites usar tu iPhone.