Estimados socios, clientes, amigos! ¡Le agradecemos la asociación única, la cooperación y los proyectos conjuntos del pasado año 2019! ¡Deseándote un Feliz Año Nuevo! ¡Déjame desearte un 2020 mágico, brillante, próspero y lleno de abundancia! Nos guste o no, el Año Nuevo traerá nuevos desafíos y al mismo tiempo nuevas oportunidades para todos. mayo de 2020 […]
El operador de telecomunicaciones y desarrollador de productos de software MCN Telecom cubrió con su red 59 grandes regiones de Rusia y amplió canales en siete ciudades a finales de 2019. En Kostroma, Arkhangelsk, Vologda, Petrozavodsk y regiones adyacentes, se ofrecen servicios de comunicación local con capacidad de números locales. ahora disponible para pequeñas y medianas empresas.
Los días 26 y 27 de noviembre se celebrará en Moscú en el Adrenaline Stadium KZ la conferencia "Flow", que trata sobre tecnologías que transforman empresas y enfoques para trabajar con clientes. El programa del evento incluye más de 70 presentaciones con casos de éxito de fundadores de empresas, emprendedores, especialistas en marketing digital y especialistas en recursos humanos. Además, los participantes del evento podrán visitar la exposición, que contará con más de 50 modernas […]
Condiciones generales de MSN Telecom LLC
1. Tarifas
1.1
1.2 Tarifas prepagopara proporcionar números de teléfono
1.3
1.4
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas, empresarios individuales y personas físicas.
1.5
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas, empresarios individuales y personas físicas.
2.
Nota:
3.
Nota:
4. Servicio “PBX virtual”
4.1
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas, empresarios individuales y personas físicas.
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inicio libre |
Óptimo |
La venta al por mayor es más barata. |
Todo incluido |
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| 0 | 399 | 990 | 3999 | |
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Recursos |
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Extensiones incluidas |
3 | 10 | 25 | 100 |
| 99 | 89 | 79 | 69 | |
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Espacio en disco, rublos/GB |
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Opciones |
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Grabación de conversaciones, rub/mes |
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Fax, frotar/mes |
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Límites en subcuentas |
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4.2
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas.
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inicio libre |
Óptimo |
La venta al por mayor es más barata. |
Todo incluido |
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Cuota de suscripción mensual (período de carga - mes), rub/mes |
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Recursos |
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Extensiones incluidas |
3 | 10 | 25 | 100 |
Números internos adicionales, rublos/mes |
99 | 89 | 79 | 69 |
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Espacio en disco, rublos/GB |
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Números de teléfono de otros operadores, rublos/mes |
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Opciones |
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Grabación de conversaciones, rub/mes |
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Rutas por precio, rub/mes |
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Rutas por geografía, rub/mes |
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Fax, frotar/mes |
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Límites en subcuentas |
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Nota:
5. teléfono de chat*
Nota
1. El widget funciona a través de número virtual(mínimo 2 canales)
6. Servicios adicionales
Todos los precios incluyen impuestos y tasas aplicables.
Condiciones generales de MSN Telecom Service LLC
Tarifas de servicios telefónicos y servicios adicionales para SUSCRIPTORES
1.1 Costo de conectar números de teléfono fijo y móvil
* Se indica el costo de conectar el primer número en cualquier ciudad; para compras posteriores, el costo de conexión para habitaciones de la categoría "Estándar" será de 299 rublos.
** El costo de conectar el primer número y los siguientes en el código 495 es de 999 rublos.
***Las tarifas incluyen todos los impuestos y tasas.
1.2 Tarifas prepagopara proporcionar números de teléfono
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas, empresarios individuales y personas físicas.
1.3 Tarifas pospago por provisión de números de teléfono.
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas.
1.4 Tarifas prepago para proporcionar números de teléfono móvil en una tarjeta SIM
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas, empresarios individuales y personas físicas.
1.5 Tarifas prepago para proporcionar números de teléfono móvil sin tarjeta SIM
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas, empresarios individuales y personas físicas.
2. Tarifas por la prestación del servicio “Multitroncal” (SIP-TRUNK)
Nota:
- 1. La conexión a la tarifa "virtual" sólo es posible para los números de Moscú en los formatos +7 (499) ХХХ ХХ ХХ y +7 (495) 105 ХХ ХХ. La conexión de números de Moscú en los formatos +7 (495) 638 XX XX y +7 (495) 950 XX XX con la tarifa "A la carta" no está disponible.
- 2. Las llamadas se cobran por minuto; las llamadas que duran menos de 3 segundos no se cobran.
- 3. Los servicios de comunicaciones locales, zonales, de larga distancia e internacionales se prestan a tarifas publicadas en el sitio web.
- 4. El coste de los servicios podrá variar de acuerdo con las promociones vigentes en el momento de la celebración del contrato.
3. Pruebas de servicio telefónico
Nota:
- 1. Para probar la telefonía, al SUSCRIPTOR se le asigna un número de teléfono monocanal de la categoría “Estándar”. La conexión de este número para el período de prueba la realiza el OPERADOR de forma gratuita.
- 2. La duración del período de prueba es de 10 (diez) días naturales.
- 3. Para realizar llamadas de prueba, el SUSCRIPTOR tiene derecho a depositar cualquier monto en su Cuenta Personal.
- 4. No hay tarifas de suscripción durante el período de prueba. Las llamadas de prueba se cobran según las tarifas vigentes del OPERADOR.
- 5. Las llamadas se cobran por minuto; las llamadas que duran menos de 3 segundos no se cobran.
- 6. EL SUSCRIPTOR tiene derecho a rechazar unilateralmente los Servicios prestados en modo de prueba notificando al OPERADOR a más tardar el último día del período de prueba.
4. Servicio “PBX virtual”
4.1 Tarifas prepago para la prestación del servicio Centralita Virtual
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas, empresarios individuales y personas físicas.
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inicio libre |
Óptimo |
La venta al por mayor es más barata. |
Todo incluido |
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Cuota de suscripción mensual (período de carga - día), rublos/mes |
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Cuota de suscripción mensual (período de carga - mes), rub/mes |
0 | 399 | 990 | 3999 |
Cuota de suscripción mensual (período de carga - año), rublos/mes |
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Recursos |
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Extensiones incluidas |
3 | 10 | 25 | 100 |
Números internos adicionales, rublos/mes |
99 | 89 | 79 | 69 |
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Números de teléfono de otros operadores, rublos/mes |
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4.2 Tarifas pospago para la prestación del servicio Centralita Virtual
Disponible para conexión a SUSCRIPTORES: personas jurídicas.
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inicio libre |
Óptimo |
La venta al por mayor es más barata. |
Todo incluido |
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Cuota de suscripción mensual (período de carga - mes), rub/mes |
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Recursos |
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3 | 10 | 25 | 100 |
Números internos adicionales, rublos/mes |
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Números de teléfono de otros operadores, rublos/mes |
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Fax, frotar/mes |
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Límites en subcuentas |
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Nota:
- 1. El servicio PBX virtual es proporcionado por Wellstart LLC.
- 2. La funcionalidad incluida en los planes tarifarios se publica en el sitio de Internet www.site.
- 3. Al conectarse a la tarifa Gratuita, es necesario colocar un enlace con el texto “Telefonía proporcionada por MCN Telecom” en la página principal del sitio web del Suscriptor y una reseña.
- 4. La tarifa “Inicio Gratis” está disponible sólo para nuevos SUSCRIPTORES.
5. teléfono de chat*
Nota
1. El widget funciona a través de número virtual(mínimo 2 canales)
2. La tarifa “Promocional” está disponible sólo para nuevos Suscriptores y tiene una vigencia de 30 días.
Y en Kurgán, los nodos de comunicación locales se pusieron en operación comercial inmediatamente después de las pruebas y la recepción de las actas SORM, además de ingresar la información relevante en el Sistema de Información Unificado de Roskomnadzor.
La puesta en funcionamiento de un fragmento de la red de telecomunicaciones en los territorios mencionados se llevó a cabo inmediatamente después de que la información sobre las instalaciones de comunicación se tuviera en cuenta en el Sistema de Información Unificado de Roskomnadzor.
La capacidad numérica total de nodos adicionales de la red local es de 2000 números en los códigos de zonas ABC geográficamente definidas: 486 (Orel, calle M. Gorky, 47K), 865 (Stavropol, calle Mira, 278D), 867 (Vladikavkaz , calle Gagarin, 43a), 302 (Chita, calle Lazo, 3, edificio 10).
| ¡Somos 50! Y el proyecto de construcción de centros de comunicación locales está a punto de finalizar con éxito. Cubrimos casi las 85 entidades constitutivas de la Federación de Rusia, colocando en ellas nuestra propia infraestructura. En más de la mitad de ellos ofrecemos a nuestros suscriptores números virtuales de ciudades a los mejores precios y una Centralita Virtual con posibilidad de conectar las funciones de Menú de Voz, IVR, grabación de seguimiento de conversaciones, enrutamiento por geografía y precio, adición de números a negro y listas blancas por código de área, “máscara” ", tipo de número. |
2018
Crecimiento de ingresos del 23%
La “gran construcción” y la expansión activa en los países europeos no impidieron que el operador redujera los precios de los servicios dos veces al año. Así, en julio de 2018 se anunció que la tarifa de suscripción de números móviles sin tarjeta SIM sería más barata, y en diciembre el operador redujo en un 30% el coste de las llamadas desde fijos a móviles y fijos extranjeros.
Blagovéshchensk, Penza y Yakutsk
El 18 de septiembre de 2018, la empresa MCN Telecom anunció que continúa su expansión regional, poniendo en marcha centros de comunicaciones en las principales ciudades de la Federación de Rusia.
Según informó, el operador cuenta con licencias para brindar servicios telefónicos locales e intrazonales y ofrece condiciones y promociones especiales para pequeñas y medianas empresas en todo el país. Así, los empresarios de Blagovéshchensk, Penza y Yakutsk ahora pueden comprar números fijos virtuales y una PBX en la nube con la posibilidad de activar opciones para enrutar llamadas por geografía y precio, grabar conversaciones, compilar informes y la función de agregar números a listas blancas y negras. por código, “máscara”, región, tipo de número. La función de devolución de llamada, que el suscriptor configura de forma independiente en su cuenta personal, permite a los suscriptores que viajan con frecuencia por Rusia y al extranjero realizar llamadas salientes de forma gratuita.
Además, todos los clientes de MCN Telecom en comunicaciones empresariales pueden utilizar Chatofon, una herramienta digital que combina dos productos en un solo servicio: una devolución de llamada desde el sitio web y un consultor en línea, con la ayuda del cual puede recibir asesoramiento en tiempo real de un gerente haciendo una pregunta en el chat
Inicio de las ventas de servicios en Austria
El operador virtual de telecomunicaciones móviles MCN Telecom anunció su lanzamiento comercial en Austria el 10 de agosto de 2018. El clásico portafolio de productos del operador ya está disponible para las pequeñas y medianas empresas en diez ciudades importantes del país. Viena, Eisenstadt, St. Pölten, Graz, Klagenfurt, Innsbruck, Bregenz, Salzburgo, Linz: una lista de ciudades en las que la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones y Radiodifusión de Austria (RTR) asignó al operador ruso más de 1.000 números nómadas.
Austria se ha convertido en el cuarto país europeo en el que el grupo MCN Telecom ofrece ahora un paquete completo de servicios de comunicación fija: telefonía, centralita virtual, chatphone y números nómadas (geográficos).
MCN Telecom dispone de licencias e infraestructura propia en todos los países donde opera. El servidor de la empresa austriaca MCN telecom GmbH se encuentra en el sitio de su socio, el operador de telecomunicaciones Innonet, cuya oficina e infraestructura técnica se encuentran en Viena. En el marco de la cooperación entre operadores, MCN Telecom celebró acuerdos con los operadores de telecomunicaciones austriacos T Mobile, Drei y A1.
| La expansión a países europeos forma parte de la estrategia corporativa implementada por MCN Telecom. Ofrecemos productos de TI patentados a nuevos mercados dentro de la misma industria. Creemos que gracias a las economías de escala podremos ampliar nuestra base de clientes y aumentar los márgenes comerciales. Estamos buscando activamente socios para lanzar OMV en Europa con el fin de ofrecer a los consumidores europeos servicios convergentes en una única plataforma de telecomunicaciones”, dijo Alexander Melnikov, director ejecutivo de MCN Telecom. |
El coste de los servicios de telefonía y centralita virtual en Austria es comparable a las ofertas del mercado. Como parte de su estrategia centrada en el cliente, el operador de telecomunicaciones ofrece a sus suscriptores un plan de tarifas Virtual PBX Free Basic gratuito y precios atractivos para números virtuales.
Lanzamiento de servicios de telefonía fija en 10 ciudades importantes de la Federación de Rusia
El operador móvil virtual MCN Telecom anunció el 24 de julio de 2018 el lanzamiento comercial de servicios de telefonía fija en diez ciudades importantes de la Federación de Rusia. El operador de telecomunicaciones cuenta ahora con su propia infraestructura de telecomunicaciones en 38 ciudades importantes del país.
En el tercer trimestre de 2017, se completaron los trabajos de construcción e instalación de una instalación de comunicación, un nodo de la red de telecomunicaciones local MCN Telecom, ubicada en la dirección: Orenburg, st. Popova, 44 años. La capacidad total instalada es de 1070 números asignados en el código de zona geográficamente definido ABC = 353 con el recurso de numeración abx: 2792930-2793999 a nivel local y el sistema de alarma OKS 7.
| MCN Telecom está implementando un proyecto para construir centros de comunicación locales en 85 ciudades importantes de la Federación de Rusia, es decir, en todas las entidades constitutivas de la Federación de Rusia. En enero de 2018, se han construido más de 40 centros. Está previsto que la construcción esté completamente terminada en 2020. Como parte del proyecto, ofrecemos a los clientes capacidad de numeración en cualquier ciudad donde esté presente el operador, que se puede obtener a través de un único troncal SIP”, dijo el director general de MCN Telecom, Alexander Melnikov. |
El operador de telecomunicaciones cuenta con todas las licencias necesarias para brindar servicios telefónicos locales e intrazonales.
Inicio de las ventas de números virtuales en Alemania
El grupo de empresas MCN Telecom anunció el lanzamiento comercial de servicios de comunicaciones en Alemania en febrero de 2018. El operador comenzó a ofrecer servicios de telefonía, vendiendo números geográficos, conectando centralitas virtuales para medianas y pequeñas empresas en las grandes ciudades del país.
El regulador local Bundesnetzagentur ha asignado al operador de telecomunicaciones ruso un total de 32.000 números en ciudades como Berlín, Dusseldorf, Lübeck, Leipzig, Frankfurt am Main, Hamburgo, Colonia, Múnich, Dresde, etc.
MCNtelecom dispone de licencias e infraestructura propia en todos los países de su presencia. El servidor de MCNtelecom en Alemania se encuentra en Frankfurt am Main, en el socio NewTelco. Como parte de la cooperación entre operadores, MCNtelecom celebró acuerdos con operadores de telecomunicaciones alemanes: Teleflash (socio de Deutsche Telekom), Verizon, Versatel.
| Como operador de telecomunicaciones, estamos representados en cuatro países europeos. Comenzamos como un operador clásico de telefonía fija en Hungría en 2015 brindando servicios de telefonía empresarial. En diciembre realizamos un lanzamiento comercial en Eslovaquia y un poco antes abrimos una oficina en Austria. Planeamos desarrollar aún más nuestro negocio en Europa. Durante 2018 estudiaremos la posibilidad de entrar en los mercados de otros países europeos”, dijo el director general de MCN Telecom, Alexander Melnikov. |
El coste de los servicios de operador en Alemania es comparable a las ofertas del mercado de telefonía y servicios de centralita virtual. El operador ofrece bonitas habitaciones a precios que oscilan entre 3 y 50 euros por pieza, según la categoría.
Centro combinado de comunicación local y zonal en San Petersburgo
A principios de 2018, el décimo operador de comunicaciones con licencia MgMn anuncia el lanzamiento de un nodo de red telefónica local y zonal combinado en la segunda ciudad más grande de Rusia, San Petersburgo.
La presencia de sus propios centros de comunicaciones zonales en Moscú y la capital del norte permite a MCN Telecom ofrecer a los suscriptores los planes tarifarios más favorables para las comunicaciones de voz, enrutar llamadas a números fijos y móviles en estas regiones y transmitir el tráfico entre ciudades y países de manera óptima. precios.
Trabajos de construcción e instalación de la construcción de una nueva estructura de comunicaciones ubicada en la calle. Bolshaya Morskaya, de 18 años, se completaron en el cuarto trimestre de 2017. La capacidad total instalada del nodo es de 11.000 números, la numeración se asigna en el código de la zona geográficamente definida ABC - 812. El acceso a la red telefónica pública de la Federación de Rusia se realiza a través de PJSC Rostelecom, PJSC VimpelCom, PJSC MegaFon, PJSC MTS.
Kemerovo, Krasnoyarsk y Ulyanovsk
En enero de 2018, el operador de comunicaciones fijas y móviles MCN Telecom lanzó servicios de telefonía local en dos ciudades de Siberia y en una ciudad del Volga. Todas las condiciones especiales para pequeñas y medianas empresas, así como ofertas de tarifas favorables, ahora están disponibles para los suscriptores en 26 ciudades importantes de Rusia.
En agosto de 2017, se completaron los trabajos de construcción e instalación de los centros de comunicación locales en Krasnoyarsk, en septiembre, en Ulyanovsk, en octubre, en Kemerovo. Una vez finalizada la fase de construcción, Roskomnadzor recibió una notificación oficial sobre la puesta en servicio de la red y su lanzamiento comercial.
El operador dispone de una infraestructura moderna en 26 ciudades importantes de la Federación de Rusia. Hay planes para 2018 de ampliar esta lista a 45 ciudades.
2017
Lanzamiento de una red de comunicaciones de larga distancia en el Distrito Federal Sur
A finales de diciembre de 2017, el operador de telecomunicaciones MCN Telecom anunció la puesta en funcionamiento completa de una parte de la red telefónica internacional y de larga distancia en el Distrito Federal Sur. El lanzamiento comercial de los servicios de MgMn en todas las regiones de Rusia está previsto para el primer trimestre de 2018.
Como se ha señalado, la construcción de la red Mgmn es uno de los proyectos de gran envergadura que está ejecutando el operador. En 2017, MCN Telecom puso en funcionamiento fragmentos de red en el Distrito Federal Sur, Siberia y el Lejano Oriente. Un año antes, la red se inauguró en los distritos federales Central, Noroeste y Ural.
| Para comenzar a ofrecer las capacidades de la red MgMn en toda Rusia, solo necesitamos poner en funcionamiento un fragmento de la red de telecomunicaciones en el Distrito Federal del Volga, lo cual planeamos hacer a principios de 2018. El uso de equipos certificados del desarrollador ruso Eltex para la construcción de infraestructura resultó ser una solución económica para el proyecto, lo que permitirá ofrecer condiciones más favorables a los consumidores de todo el mundo. Esperamos que el período de recuperación del proyecto no supere los cinco años. Los márgenes basados en los resultados de las ventas aumentarán un 20%, afirmó Alexander Melnikov, director general de MCN Telecom. |
La red telefónica propia de MCN Telecom está diseñada para proporcionar servicios de comunicaciones de línea fija internacional y de larga distancia a pequeñas, medianas y grandes empresas. MCN Telecom cuenta con todas las licencias necesarias para realizar negocios tanto en el segmento B2B como en el B2O.
En Krasnodar se construyeron los centros de comunicaciones internacionales y de larga distancia de MCN Telecom en el Distrito Federal Sur. Los puntos de conexión a las redes telefónicas zonales se encuentran en Astrakhan, Vladikavkaz, Volgogrado, Grozny, Krasnodar, Magas, Maikop, Makhachkala, Nalchik, Rostov-on-Don, Sebastopol, Simferopol, Stavropol, Cherkessk, Elista.
En Múrmansk
9 de noviembre Operador de comunicaciones fijas y móviles (modelo MVNO completo) MCN Telecom Los residentes de la ciudad más grande del mundo ubicada sobre el Círculo Polar Ártico tienen nuevas oportunidades para optimizar los costos de la telefonía de oficina con la llegada del operador federal de telecomunicaciones MCN Telecom a la región.
En el Distrito Federal Noroeste
El operador de comunicaciones fijas y móviles MCN Telecom lanzó la operación comercial de servicios telefónicos locales en Kaliningrado. En septiembre, el operador de telecomunicaciones anunció una reducción de otoño en los precios de los servicios de telefonía: una reducción en el costo de las llamadas de larga distancia en un 30%, una tarifa de suscripción mensual por el uso de números urbanos en un 20%, la compra de un segundo y posterior multi -El número de canal costará un 40% menos.
En Izhevsk
El 17 de julio de 201, el operador federal MCN Telecom anunció el inicio de la prestación de servicios telefónicos locales en Izhevsk, la capital de la República de Udmurtia.
En julio de 2017, MCN Telecom puso en funcionamiento comercial redes de telecomunicaciones en Izhevsk. MCN Telecom cuenta con todas las licencias necesarias para brindar servicios telefónicos locales e intrazonales.
Licencia de Roskomnadzor para proporcionar servicios de comunicaciones móviles
En mayo, MCN Telecom recibió una licencia de Roskomnadzor para proporcionar servicios de comunicaciones móviles y confirmó públicamente el lanzamiento del primer OMV para empresas que utiliza el modelo completo en las redes Tele2. El operador federal ha combinado comunicaciones móviles, fijas e intracorporativas (servicio PBX virtual) para ayudar a los suscriptores que desean ahorrar en comunicaciones corporativas, no perder calidad, sino recibir un servicio de telecomunicaciones adicional.
Al conectarse al servicio de comunicación móvil de MCN Telecom, aparecerán dos números en el teléfono inteligente del suscriptor: fijo y móvil. Puedes llamar desde cualquier persona y en ambas direcciones. Para contactar con un colega, todo lo que necesita hacer es marcar un número corto en su teléfono inteligente usando un asterisco (por ejemplo, *1001, *1002, etc.).
Servicios telefónicos para suscriptores de Sochi y Voronezh
En febrero, MCN Telecom completó la construcción de centros de comunicaciones en otras dos grandes ciudades de los Distritos Federales Central y Sur del Distrito Federal del Lejano Oriente. En las regiones del Sur y del Volga la red entrará en servicio en el primer semestre de este año.
La propia red telefónica de MCN Telecom está destinada a proporcionar servicios telefónicos internacionales y de larga distancia para empresas de acuerdo con la licencia de Roskomnadzor recibida por el operador en septiembre de 2014.
En la ciudad de Vladivostok se construyó el centro de comunicaciones interurbanas e internacionales de tránsito MCN Telecom. Los puntos de conexión a las redes telefónicas zonales operan en cada entidad constituyente del Distrito Federal del Lejano Oriente de la Federación de Rusia: Vladivostok, Anadyr, Birobidzhan, Blagoveshchensk, ". Al ahorrar dinero, esperamos ofrecer a nuestros suscriptores servicios de comunicación de alta calidad en condiciones favorables”, comenta Alexander Melnikov, director general del grupo de empresas MCN Telecom.
Red telefónica propia de larga distancia e internacional.
A principios de 2017, MCN Telecom puso en funcionamiento comercial su propia red telefónica de larga distancia e internacional en los distritos federales central, noroccidental, de los Urales y de Siberia.
La singularidad del proyecto radica en el presupuesto relativamente pequeño para su implementación. Las inversiones de MCN Telecom ascendieron a unos 100 millones de rublos. La construcción de toda la red de larga distancia/internacional costará, según estimaciones preliminares, 180 millones de rublos. De ellos, más del 50% es el coste del equipamiento. MCN Telecom utiliza equipos del desarrollador y fabricante ruso Eltex.
Los ahorros en la compra de equipos permitirán al operador ofrecer a sus suscriptores tarifas asequibles para comunicaciones internacionales y de larga distancia y aumentar los márgenes de la empresa en un 20%. El período de recuperación del proyecto será de unos cinco años.
“Hoy en día, la situación en el mercado de las comunicaciones de larga distancia es tal que los clientes corporativos con volúmenes de tráfico excepcionalmente grandes pueden contar con tarifas verdaderamente favorables. La estrategia comercial de MCN Telecom tiene como objetivo aumentar los ingresos aumentando la base de suscriptores, por lo que estamos listos para brindar servicios de comunicación de larga distancia a las pequeñas y medianas empresas en las mismas condiciones que a las grandes”, concluyó Serguéi Timoschenko, director general adjunto. desde 2002 y Hungría desde finales de 2015. Además, ya en el primer año de funcionamiento en el nuevo mercado, se ha producido un aumento significativo de la base de suscriptores: un 50%. Los representantes de la empresa atribuyen el exitoso inicio de los trabajos al hecho de que en Hungría los servicios ofrecidos por MCN Telecom son relativamente nuevos, por lo que gozan de mayor popularidad entre los suscriptores. Por ejemplo, en Hungría, al mismo tiempo que Moscú, Frankfurt am Main. MSN Telecom tiene conexiones directas con los principales operadores: Rostelecom, MGTS, Beeline, MTS, Megafon, etc.Servicios
MSN Telecom, operador de telecomunicaciones y desarrollador de productos de software, ofrece una solución integral para empresas que permite a las empresas reducir los costos de los servicios de comunicación gracias a una política de precios transparente y sin cargos ocultos. De un solo proveedor, el cliente recibe telefonía, Internet, PBX, equipos y, si es necesario, soporte técnico.
Alquiler de infraestructura existente: red MGMN, centros de comunicación locales y MVNO para implementación rápida y económica de proyectos TI que requieran el uso de servicios de comunicación.La solución es un conjunto de servicios. Es importante que los empleados de la empresa puedan realizar los cambios necesarios de forma independiente, sin la participación de especialistas técnicos. Gracias a un menú sencillo y comprensible, todas las interacciones con la centralita se realizan en ruso. A través de la cuenta personal, el cliente no sólo realiza un seguimiento de los pagos y gastos de comunicación, sino que también conoce rápidamente y sin fallos el saldo crítico de la cuenta, con la posibilidad de recargarlo instantáneamente. No será difícil gestionar de forma independiente los algoritmos de enrutamiento de un número multicanal, sin la participación de especialistas técnicos. En todas las situaciones de emergencia (falta de Internet o imposibilidad de administrar los servicios de forma independiente a través de la interfaz), se organiza un servicio de soporte técnico gratuito para los suscriptores de MSN Telecom.
Dependiendo de la escala, el ritmo de expansión y las necesidades de la empresa, se ofrecen ofertas de telefonía con conexión gratuita de cualquier número de números en las principales ciudades de Rusia, incluido un cómodo sistema de gestión de números que le permitirá configurar un horario de llamadas según sobre las necesidades del cliente. Los servicios de MSN Telecom también serán necesarios para aquellas empresas donde los empleados trabajan desde diferentes lugares o regiones: todas las oficinas tendrán un único número de teléfono corporativo. El monitoreo y visualización de todas las llamadas entrantes y salientes del cliente también está disponible en modo en línea. Ahora será más fácil para un emprendedor mejorar el servicio al cliente y monitorear el desempeño de los empleados.
Implementación centralita virtual ayudará a monitorear la carga en líneas y suscriptores, creará un menú de voz interactivo, enrutará llamadas según el día de la semana, la hora del día y las zonas horarias, y también grabará conversaciones telefónicas sin búsquedas difíciles posteriores en la nube.
Para recibir llamadas desde teléfonos móviles, puede utilizar softphones, una clase de software para una computadora personal o para dispositivos móviles (cliente SIP) para realizar llamadas telefónicas (de voz) a través de
El grupo de empresas MSN Telecom opera con éxito en el mercado de las telecomunicaciones desde el año 2000, habiéndose consolidado como un socio comercial confiable en la prestación de servicios de comunicaciones, suministro de equipos, desarrollo e implementación de soluciones de TI de infraestructura para las empresas rusas.
La sede del grupo de empresas se encuentra en Moscú. Hoy en día, MSN Telecom ocupa una posición importante en el mercado de comunicaciones de la capital y se está desarrollando activamente en las regiones: se abren oficinas de representación en San Petersburgo, Krasnodar, Rostov del Don, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Ekaterimburgo, Samara y Kazán.
La Agencia Federal de Comunicaciones ha asignado capacidad de numeración a MSN Telecom para conectar abonados en casi todas las ciudades con una población de más de un millón de habitantes de la Federación de Rusia. Hemos construido nuestros propios centros de comunicación en Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Rostov del Don, Krasnodar, Kazán, Samara, Vladivostok, Khabarovsk, Tyumen, Tula, Perm, Sochi, Voronezh, Chelyabinsk, Ryazan. , en planes para construir centros en otras ciudades importantes. MSN Telecom tiene conexiones directas con los principales operadores: Rostelecom, MGTS, Beeline, MTS, Megafon, etc.
Junto a los servicios de comunicación tradicionales, como la telefonía y el acceso a Internet, el principal ámbito de actividad de MSN Telecom es el desarrollo de una línea.
Los sistemas WELLtime se conocen en el mercado ruso desde 2006. Durante la existencia de la línea de software WELLtime, la funcionalidad de los productos existentes se ha ampliado significativamente, se han desarrollado nuevas soluciones de software que satisfacen las necesidades de las empresas modernas, asegurando el funcionamiento de oficinas individuales y edificios completos.
Actualmente, las soluciones de software WELLtime ocupan un segmento importante del mercado de sistemas de telecomunicaciones multifuncionales para empresas. La estructura del producto le permite integrar WELLtime con sistemas CRM, crear un extenso sistema de telecomunicaciones, unir oficinas remotas de la empresa, mantener estadísticas detalladas sobre todos los eventos y mucho más. Sin detenernos en los resultados positivos obtenidos, continuamos desarrollando activamente los productos de software existentes y nuevos en la línea.
Otra área de actividad del grupo de empresas MSN Telecom es la provisión de hosting físico y virtual basado en su propio centro de datos ubicado en Moscú. El centro de datos de MSN Telecom es una plataforma tecnológica moderna para alojar servidores y equipos de telecomunicaciones, almacenar y procesar datos.
La infraestructura de ingeniería del centro de datos incluye un sistema de aire acondicionado que permite mantener un nivel determinado de temperatura y humedad; un sistema de suministro ininterrumpido de energía que garantice el funcionamiento autónomo en casos de corte temporal de las principales fuentes de electricidad; sistema confiable de protección contra el acceso no autorizado; Seguridad y sistema de alarma contra incendios y extinción de incendios. Personal calificado de MSN Telecom monitorea los equipos ubicados en el Centro de Datos las 24 horas del día.
En 2004, se lanzó con éxito otra área de actividad del grupo de empresas: la tienda online de equipos de red ALL4NET.RU.
Hoy suministramos al mercado ruso equipos de telecomunicaciones de todos los proveedores internacionales conocidos. El amplio surtido de la tienda satisface las necesidades más diversas de los consumidores de tecnología de red: desde usuarios domésticos hasta proveedores de Internet, clientes corporativos e integradores de sistemas. Puede comprar productos en ALL4NET.RU tanto al por mayor como al por menor. La entrega se realiza en toda Rusia.
Para ampliar las capacidades de autoservicio y mejorar la experiencia de interacción con los clientes, MCN Telecom ha desarrollado una Cuenta Personal. La interfaz de gestión de servicios actualizada está disponible para los suscriptores desde septiembre de este año.
Los clientes del principal operador federal de telecomunicaciones pueden comenzar a recibir servicios en la nueva Cuenta Personal comunicándose con el gerente de MCN Telecom.
La interfaz mejorada de gestión de servicios ha agregado más opciones para los usuarios. Por lo tanto, los suscriptores ahora pueden seleccionar y comprar números virtuales de forma independiente en las principales ciudades de la Federación de Rusia. Le recordamos que el territorio de presencia de MCN Telecom se ha expandido significativamente durante el año pasado, a 21 ciudades. Además, MCN Telecom está desarrollando activamente el mercado europeo: opera en Hungría y tiene capacidad numérica en Eslovaquia, Austria y Alemania. Por cierto, la cuenta personal de MCN Telecom es multilingüe.
Además de la función de selección de número, los clientes de MCN Telecom ahora tienen la oportunidad de establecer un límite monetario para cada suscriptor interno, así como activar de forma independiente varias opciones, por ejemplo, "Enrutamiento por región" y "Enrutamiento por precio".
Los suscriptores de MCN Telecom también pueden seleccionar y conectar de forma independiente nuevos servicios como comunicaciones móviles, FMC (suscriptores móviles), estadísticas de llamadas cualitativamente mejoradas, disponibles dentro de la funcionalidad PBX virtual, en el nuevo LC.
“Al presentar productos y servicios, incluida la nueva Cuenta Personal y la tienda en línea, nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente a nuestros suscriptores sin aumentar los costos. La interfaz intuitiva de la cuenta personal le permite conectar de forma independiente todos los servicios ofrecidos. Para ello no se necesitan conocimientos especiales”, afirma Alexander Melnikov, director general de MCN Telecom.
El antiguo formato de la cuenta personal de MCN Telecom sigue funcionando como antes.
MCN Telecom es un nuevo operador federal de telecomunicaciones y desarrollador de productos de software. Operando en el mercado de las telecomunicaciones desde el año 2000. El operador ofrece servicios de comunicación en Rusia y Hungría. Tiene infraestructura propia y capacidad de numeración en las principales ciudades de la Federación Rusa, Hungría, Eslovaquia, Alemania y Austria, así como más de 100 conexiones directas con los principales operadores de telecomunicaciones. MCN Telecom está implementando un proyecto para construir una red Mgmn. Es el primer OMV empresarial. Para clientes corporativos, MCN Telecom ofrece una amplia gama de servicios: conexión de números telefónicos de la ciudad, números 8-800, centralita virtual, IP ATC, software para call center, FMC, comunicaciones móviles corporativas. Según iKS Consulting, MCN Telecom se encuentra entre los 10 principales proveedores de telefonía IP de Rusia.
Tome los tranvías 35, 47, 49 hasta la parada "2nd Nagatinsky Proezd". Justo al lado de la parada hay un centro comercial "Confetti", de pie en la parada frente al centro comercial verá un edificio con un cartel "Lavado de autos 24 horas", vaya en esta dirección. Inmediatamente después de la barrera, acérquese al puesto de control (un poco antes de llegar al edificio con el cartel “Lavado de Autos 24 Horas”). En el puesto de control, di que estás en Olfogeo. Después del control, gire a la izquierda, después de unos 20 metros encontrará un edificio blanco de 3 plantas con una puerta acristalada, entre y póngase en contacto con la recepción.
A poca distancia de la estación de metro Kolomenskaya:
Salga del metro y tome el primer vagón del centro. Después de las puertas de cristal, gire a la derecha y luego por el pasillo de la izquierda. Camine por la calle Nagatinskaya hasta la intersección con 2nd Nagatinsky Proezd (15-20 minutos), frente al centro comercial Confetti gire hacia 2nd Nagatinsky Proezd. Verás edificios con un cartel que dice "Lavado de Autos 24 Horas", ve en esa dirección. Inmediatamente después de la barrera, acérquese al puesto de control (un poco antes de llegar al edificio con el cartel “Lavado de Autos 24 Horas”). En el puesto de control, di que estás en Olfogeo. Después del control, gire a la izquierda, después de unos 20 metros encontrará un edificio blanco de 3 plantas con una puerta acristalada, entre y póngase en contacto con la recepción.