"New Line" es un proveedor que ofrece a los suscriptores privados y corporativos ubicados en el distrito Odintsovo de la región de Moscú acceso a Internet, televisión (cable y Smotreshka), videovigilancia y comunicación telefónica. La cuenta personal New Line actúa como vínculo entre el proveedor y los suscriptores, dotando a estos últimos de funciones de operador para control remoto servicios bajo contrato.

Funciones de la cuenta personal

A través de Área personal Los suscriptores de New Line tienen acceso a:

• Estadísticas de uso de servicios, tráfico restante según tarifas de Internet.
• Cambio de tarifas y transición al servicio dentro del paquete de servicios.
• Pago en línea a través de cuenta personal.
• Ordenar principal y servicios adicionales y opciones, trabajo de servicio en la configuración de la red.
• Obtención de una dirección IP estática.
• Programas (antivirus, control parental) mediante suscripción mensual.
• Bloqueo temporal de servicios.

Registro e inicio de sesión en su cuenta personal.

El sitio web oficial de Novaya Line acepta solicitudes de nuevos clientes. Habiendo seleccionado una tarifa adecuada y asegurándose de que la conexión es técnicamente posible, el usuario comienza a completar el formulario electrónico del cuestionario, ingresando en él:

• Nombre propio.
• Teléfono.
• Dirección de conexión.
• Correo electrónico.
• Comentario adicional.

Después de enviar el cuestionario, el cliente debe esperar una llamada de un representante de la empresa quien aclarará detalles adicionales y fijará una fecha de conexión. El registro del suscriptor en el sistema lo realiza el operador y no requiere la participación del cliente.

Una vez completado el contrato, el suscriptor recibe los datos necesarios para iniciar sesión en la cuenta personal de New Line. Son un nombre de usuario y una contraseña que, en las tarifas de Internet, coinciden con los datos para conectarse a Internet.

La cuenta del suscriptor se activa cuando inicia sesión en su cuenta personal por primera vez.

Puede solicitar una recuperación de contraseña desde la sección de autorización utilizando el enlace "¿Olvidó su contraseña?". Al hacer clic en él, se abrirá una página con un campo de entrada. teléfono móvil asignado al suscriptor en el acuerdo con el proveedor. Especificar el número correcto le ayudará a recuperar su contraseña e iniciar sesión; el suscriptor los recibirá por SMS.

"New Line" es un operador de telecomunicaciones en la ciudad de Kubinka, región de Moscú. Ofertas conexión gratuita Y Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana clientela, promociones rentables y descuentos. Ofertas especiales Válido para familias numerosas. Al cambiar a New Line desde otro operador, el suscriptor recibe un descuento del 50% anual sobre la tarifa del proveedor anterior. El uso adecuado de los servicios y la participación en promociones pueden ahorrar hasta un 40% del presupuesto. Después de un año de cooperación, cada cliente recibe un descuento permanente, y para un amigo recomendado y que concluye un acuerdo: 500 rublos en la cuenta.

line-new.ru— sitio web oficial del proveedor New Line en Kubinka

Servicios de la empresa:

• Internet;
• Una television;
• Teléfono;
• CCTV.

Seleccionar un servicio y plan tarifario Disponible de pagina de inicio. Para ello, desplácese un poco hacia abajo y seleccione una localidad, servicio y tarifa en la barra de búsqueda horizontal, haga clic en “Conectar” y complete un breve formulario. En el futuro, podrás gestionar tus servicios desde tu cuenta personal de New Line.

Registro e inicio de sesión en su cuenta personal.

La cuenta personal de New Line es una página web en el sitio web del proveedor de servicios. Contiene información estadística sobre el estado de la cuenta personal y el volumen de servicios recibidos, así como notificaciones del operador al cliente.

No es necesario registrarse en su cuenta personal de New Line. Es necesario utilizar los servicios de la empresa mediante la celebración de un contrato de servicio, después del cual se proporcionará el nombre de usuario y la contraseña por carta, SMS o vía correo electrónico. Inicie sesión en el sistema de servicio, en la página principal. Haga clic en la pestaña, ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic en "Iniciar sesión".

Solicitud de conexión

Posteriormente, si olvida su contraseña, utilice el formulario de recuperación:

1. Ingrese el número de teléfono indicado en el contrato, haga clic en “Siguiente”;
2. Ingrese el código de verificación de SMS;
3. Obtenga una nueva contraseña.

Inicie sesión en su cuenta personal Nueva Línea

Procedimiento para la prestación de servicios:

1. Al momento de celebrar el contrato, el suscriptor deberá depositar fondos suficientes para pagar los servicios seleccionados. Los servicios comienzan a brindarse después del inicio de sesión exitoso inicial. Si el suscriptor ha suspendido temporalmente la prestación de servicios, el acceso a su cuenta personal permanece abierto;
2. Los cambios de tarifas, la suscripción a los servicios, su suspensión y renovación se realizan desde su cuenta personal. La solicitud deberá presentarse a más tardar un día antes del inicio del nuevo período de facturación;
3. Para rechazar el servicio, el suscriptor deberá enviar una solicitud por escrito a la empresa por fax o correo electrónico. Se revisará en un plazo de 10 días, transcurridos los cuales dejará de proporcionarse acceso y cobrar la tarifa de suscripción;
4. Si el día 1 del mes, cuando se cobra la tarifa, no hay fondos suficientes en la cuenta personal, el operador bloquea el acceso a Internet o reduce la velocidad a 16 kbit/s. Tan pronto como se paga el dinero para pagar la tarifa seleccionada, se reanuda la velocidad de transferencia de datos.

Funciones de la cuenta personal

En el sistema de mantenimiento remoto, cada usuario puede realizar las siguientes operaciones:

• Ver estadísticas de uso del servicio;
• Recibir datos detallados sobre la tarifa, cambiarla por otra;
• Realizar pagos en línea (pagar servicios, realizar compras en la tienda en línea del proveedor);
• Conectar nuevos servicios;
• Busque ayuda para solucionar problemas de equipo y conexión;
• Conecte una IP estática y disfrute de la comodidad de un servidor dedicado;
• Bloquear temporalmente la prestación de servicios, eliminar el bloqueo;
• Obtener acceso a programas: antivirus, controles parentales, etc.;
• Configurar el reabastecimiento automático;
• Recibir información sobre promociones de la empresa.

Trabajar en el sistema es intuitivo. El acceso a todas las secciones está disponible desde la página principal de su cuenta personal. Para todas las situaciones incomprensibles, solicite una devolución de llamada: seleccione la pestaña "Ayuda", desplácese hasta el final de la página y haga clic en "Solicitar una devolución de llamada". Ingrese su nombre, número de teléfono y envíe su solicitud.

Un suscriptor del proveedor de Internet "New Line" tiene acceso a una Cuenta Personal, en la que puede:

• Ver información sobre la tarifa actual;
• Monitorear la situación de la cuenta;
• Recibir actualizar informacion según todas las tarifas disponibles del proveedor;
• Cambiar la tarifa por una más favorable;
• Pagar por los servicios del proveedor;
• Configurar pago diferido o automático;
• Recibir información sobre novedades y promociones del proveedor.

Registro en su cuenta personal

Como tal, no existe un registro separado para recibir datos al iniciar sesión en su Cuenta personal. Los datos sólo pueden obtenerse suscribiéndose al proveedor de Internet. Después de concluir el acuerdo, el suscriptor recibe una contraseña y accede para iniciar sesión.

Autorización

Utilizando los datos recibidos durante la conexión, el usuario puede iniciar sesión en su Cuenta Personal. Para hacer esto, simplemente ingrese su nombre de usuario y contraseña en el formulario de inicio de sesión y listo, luego podrá usar de manera segura todas las funciones de su Cuenta Personal.

Usar su cuenta personal a través de dispositivos móviles

Desafortunadamente, el proveedor de New Line no tiene una aplicación separada para su Cuenta Personal. Sin embargo, el sitio tiene suficiente diseño adaptativo para que pueda usarse en pantallas pequeñas dispositivos móviles. El diseño lacónico no carga el sistema de un teléfono inteligente o tableta, lo que significa que le permite usar su Cuenta Personal incluso en dispositivos no muy potentes.

Para utilizar su Cuenta Personal a través de un teléfono inteligente o tableta, todo lo que necesita es un navegador estándar y una conexión a Internet.

Atención al cliente

Teléfono servicio tecnico El soporte está disponible para los usuarios las veinticuatro horas del día y funciona los siete días de la semana. También puede ponerse en contacto con los especialistas del proveedor de Internet "New Line" por correo electrónico, cuya dirección se puede encontrar en el sitio web de la empresa.

¿Cómo deshabilitar su cuenta personal?

El usuario puede bloquear voluntariamente el acceso a la Cuenta Personal contactando apoyo técnico. Esto puede ser necesario si existe la sospecha de que su información de inicio de sesión ha pasado a estar disponible para terceros.

Además, el acceso a la Cuenta Personal se bloquea cuando se rescinde el contrato con el proveedor para la prestación de servicios de tráfico de Internet.

Seguridad y privacidad de los datos

Todos los datos personales están protegidos por la Ley de Protección y Tratamiento de Datos. Para protegerlos, el usuario, por su parte, debe asegurarse cuidadosamente de que los datos de acceso a su Cuenta Personal no caigan en manos equivocadas. Y también actualizar periódicamente software antivirus, controle cuidadosamente la seguridad de su conexión a Internet y no ingrese a su Cuenta Personal a través de servicios y aplicaciones de terceros.

"New Line" es un proveedor que ofrece a los suscriptores privados y corporativos ubicados en el distrito Odintsovo de la región de Moscú acceso a Internet, televisión (cable y Smotreshka), videovigilancia y servicios telefónicos.

La cuenta personal New Line actúa como vínculo entre el proveedor y los suscriptores, dotando a estos últimos de funciones de operador para el control remoto de los servicios contratados.

Funciones de la cuenta personal

A través de la cuenta personal de New Line, los suscriptores tienen acceso a:

• Estadísticas de uso de servicios, tráfico restante según tarifas de Internet.
• Cambio de tarifas y transición al servicio dentro del paquete de servicios.
• Pago en línea a través de cuenta personal.
• Solicitud de servicios y opciones básicos y adicionales, trabajos de servicio para configurar la red.
• Obtención de una dirección IP estática.
• Programas (antivirus, control parental) con suscripción mensual.
• Bloqueo temporal de servicios.

Cómo utilizar su cuenta personal

El sitio web oficial de Novaya Line acepta solicitudes de nuevos clientes. Habiendo seleccionado una tarifa adecuada y asegurándose de que la conexión es técnicamente posible, el usuario comienza a completar el formulario electrónico del cuestionario, ingresando en él:

• Nombre propio.
• Teléfono.
• Dirección de conexión.
• Correo electrónico.
• Comentario adicional.

Después de enviar el cuestionario, el cliente debe esperar una llamada de un representante de la empresa quien aclarará detalles adicionales y fijará una fecha de conexión. El registro del suscriptor en el sistema lo realiza el operador y no requiere la participación del cliente.

Una vez completado el contrato, el suscriptor recibe los datos necesarios para iniciar sesión en la cuenta personal de New Line. Son un nombre de usuario y una contraseña que, en las tarifas de Internet, coinciden con los datos para conectarse a Internet.

La cuenta del suscriptor se activa cuando inicia sesión en su cuenta personal por primera vez.

Puede solicitar una recuperación de contraseña desde la sección de autorización utilizando el enlace "¿Olvidó su contraseña?". Al hacer clic en él, se abrirá una página con un campo para ingresar el teléfono móvil asignado al suscriptor en el acuerdo con el proveedor. Especificar el número correcto le ayudará a recuperar su contraseña e iniciar sesión; el suscriptor los recibirá por SMS.

• Sitio web oficial: http://line-new.ru
• Cuenta personal: http://cabinet.linenew.ru
• Número de teléfono de la línea directa:
  • 8 800 700-07-90
  • +7 495 258-96-76