¿La calidad del sonido en tu iPhone está empeorando durante las llamadas? ¿Te cuesta entender lo que dice la gente? ¿O tal vez no pueden oírte?
Algunos propietarios de iPhone se quejan de que durante las llamadas el sonido es borroso, silencioso, intermitente y ruidoso. No oyen al interlocutor, o el interlocutor no les oye. Le pasa a todo el mundo modelos de iPhone, pero más comúnmente con iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 y iPhone 7.
Hay muchas razones por las que un iPhone puede sonar mal durante las llamadas. A continuación, intentaremos ayudarlo a solucionar los problemas de audio del iPhone durante las llamadas. Examinaremos todas las causas posibles y le diremos qué hacer al respecto.
Nota: Asegúrate de guardar respaldo su dispositivo antes de aplicar los siguientes consejos, en caso de que algo salga mal.
1: Actualizar iOS
Si está disponible para usted actualización de iOS, instalarlo. Quizás la causa del problema es un error que se solucionó en nueva versión sistemas
Para hacer esto, haga lo siguiente:
- Ir a Ajustes > General > Actualización de software.
- Si hay una actualización de iOS disponible, haga clic en Descargar e instalar.
Su iPhone instalará la actualización del sistema y se reiniciará automáticamente. Intente llamar a alguien, es posible que el problema se haya solucionado.
2: Sube el volumen en el iPhone
Esto es obvio, pero si el sonido durante las llamadas es bajo, intente subir el volumen al máximo.
Es mejor subir el volumen justo durante una llamada. Para hacer esto, simplemente presione el botón de subir volumen hasta que el volumen esté al máximo.
3: habilitar y deshabilitar el modo avión
Al activar y desactivar el Modo avión, se restablecerán todas las comunicaciones del dispositivo, incluidos los celulares, Bluetooth y Wi-Fi.
- abierto Ajustes y haga clic en el interruptor junto a modo avión.
- Espere 10 segundos y apague modo avión.
Para poder realizar llamadas en su iPhone, el modo avión debe estar desactivado, así que asegúrese de desactivarlo.
4: reiniciar iPhone
A menudo, un simple reinicio del dispositivo puede resolver el problema, así que intente reiniciar su iPhone.
Puede hacer un reinicio normal apagando y encendiendo su iPhone, o puede hacer reinicio forzado. El método es diferente para diferentes modelos.
5: restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red puede resolver el problema. Esto eliminará las contraseñas guardadas redes WiFi, sus configuraciones, configuración celular, DNS, etc. Anote las contraseñas con antelación para que pueda volver a introducirlas más tarde.
- abierto Ajustes> Principal> Reiniciar.
- Seleccione Reiniciar configuración de la red y confirme su decisión.
Tu iPhone se reiniciará automáticamente. Después de eso, deberá volver a conectarse a Wi-Fi y volver a ingresar las contraseñas.
6: Compruebe la señal de enlace del iPhone
Si la intensidad de la señal es baja, la calidad de la conexión puede verse afectada. Cuando la señal es de 1-2 barras, la calidad del sonido se deteriora, puede interrumpirse, etc. A veces, la conexión no está disponible en absoluto.
El nivel de intensidad de la señal se encuentra en la barra de estado de su iPhone. 4 barras es una gran señal, 3 barras es buena, 2 es normal y 1 es mala. Si no hay rayas en absoluto, entonces la conexión no está disponible.
7Activar llamadas Wi-Fi
Si es posible, habilite las llamadas Wi-Fi en su iPhone si su teléfono inteligente y su operador son compatibles con la función. La función usa Wi-Fi en lugar de celular para hacer llamadas. Esto afecta en gran medida la calidad del sonido.
- abierto Ajustes > Teléfono > Desafíos enWifi y habilite la función.
Esta es una característica particularmente útil si se encuentra en un área con mala señal conexiones
8: Deshabilitar y habilitar Bluetooth
Si usa auriculares, parlantes y otros accesorios Bluetooth para hacer llamadas, intente apagar y encender Bluetooth.
- abierto Ajustes, apagar Bluetooth, espere 10 segundos y vuelva a encenderlo.
Intente llamar a alguien, es posible que se haya solucionado el problema del audio.
9: Usar solo datos LTE
A veces la opción de usar LTE para datos solo soluciona el problema.
- abierto Ajustes > celular> Opciones de datos > HabilitarLTE > Solo datos.
Cambiar esta opción ha ayudado a resolver problemas con la calidad del sonido durante las llamadas para muchos usuarios. Sin embargo, esto hará que su iPhone use la red 3G en lugar de LTE para las llamadas. Sin embargo, puede cambiar esta opción en cualquier momento.
10Desactiva la cancelación de ruido del teléfono
La función de cancelación de ruido del teléfono amortigua sonidos extraños cuando te acercas el iPhone a la oreja y suele funcionar bien. Sin embargo, a veces, desactivar la función puede ayudar a resolver los problemas de calidad de las llamadas.
- abierto Ajustes > General > Accesibilidad y desactivar la característica Supresión de ruido teléfono.
La próxima vez, pregúntale a la otra persona si puede escucharte mejor. A veces, el sonido también se vuelve más claro para usted.
Si el sonido no mejora, es mejor activar la función.
11: Comprobar la fuente de salida de audio del iPhone
Si usa accesorios Bluetooth con su iPhone, también debe verificarlos.
Abra el Centro de control y haga lo siguiente:
- Mantenga presionado el widget de música en la esquina superior derecha del Centro de control.
- En la esquina superior derecha de la pantalla que se abre, haga clic en el ícono de la señal redonda y luego seleccione iPhone.
Quizás el audio del iPhone solo se estaba emitiendo a través de algún accesorio y no podía escucharlo.
12: Usar altavoz
Intente usar el altavoz, ya que a menudo suena mejor.
Encender altavoz, durante una llamada, presione el botón Altavoz.
Si la calidad del sonido ha mejorado mucho, puede utilizar el altavoz para todas las llamadas.
13: Limpia tu teléfono inteligente
Examine su iPhone y verifique que nada esté bloqueando su altavoz y micrófono. Quizás el teléfono inteligente necesita una limpieza. Si lo lleva a menudo en el bolsillo, puede entrar polvo en el altavoz y el micrófono, y esto afectará la calidad del sonido.
Asegúrese de mantener limpios los conectores, los altavoces y el micrófono de su dispositivo.
14: Cambiar el caso
Algunas fundas pueden cubrir el altavoz y el micrófono de su iPhone. Esto es especialmente cierto para los casos baratos de baja calidad. A veces pueden surgir problemas con cubiertas caras. En cualquier caso, es mejor revisar la portada.
Intente quitar el estuche y llamar a alguien. Si la calidad del sonido ha mejorado, está en el caso. Entonces tienes que comprar uno nuevo. Quizás si lo vuelves a poner en tu smartphone, el problema no volverá.
También puede inspeccionar la carcasa y averiguar qué está bloqueando el micrófono o el altavoz. Es posible que tenga suciedad y necesite una limpieza.
15: Lleve el altavoz del iPhone a su oído
Algunos usuarios sujetan el iPhone de modo que el altavoz quede bloqueado o demasiado lejos del oído. Esto puede hacer que las llamadas suenen silenciosas incluso al volumen máximo. El altavoz se encuentra arriba pantalla del iPhone, es visible. Intente colocar el altavoz directamente en su oído.
16: Sostenga el iPhone de manera diferente
A veces, cambiar la posición del iPhone durante las llamadas puede ayudar. Es posible que esté tapando el micrófono con el dedo o presionando accidentalmente el botón para bajar el volumen. Solo trata de llevar tu teléfono inteligente de una manera diferente.
17: Usa auriculares
Para llamadas en el iPhone, puede usar auriculares con micrófono incorporado, como los estándar.
Conecta los auriculares a tu iPhone, colócalos en tus oídos y llama a alguien. Quizás la calidad de la llamada sea mejor a través de auriculares.
Además, de esta forma puedes tener las manos libres durante una llamada. El teléfono inteligente se puede colocar sobre una mesa o en un bolsillo.
18: Desconecte y conecte su altavoz Bluetooth
Si la calidad del sonido durante las llamadas es peor solo cuando está conectado a un altavoz Bluetooth, intente desconectarlo del dispositivo y luego volver a conectarlo. Esto a menudo puede resolver problemas de calidad de audio.
Hace relativamente poco tiempo, un cliente se puso en contacto con nosotros e informó que su interlocutor era difícil de escuchar en su iPhone después de la actualización. El sonido aparece solo cuando enciende el altavoz. El problema anterior es bastante típico del sexto iPhone. Por lo general, puede haber muchas razones para la falla. El problema puede ser tanto de hardware como de software.
Para empezar, el usuario debe reiniciar el teléfono. Es imposible excluir la falla del firmware, que debe actualizarse. A menudo, el sonido desaparece o se reduce significativamente debido a la instalación de algunos programas. Una vez identificados dichos programas, debe eliminarlos y luego reiniciar el dispositivo. También debe verificar qué tan correctamente se quitaron los altavoces o los auriculares antes de que apareciera el mal funcionamiento (puede volver a conectar los accesorios a la toma y luego quitarlos con cuidado). Otra causa de falla puede ser un conector de audio o un cable superior dañado. A menudo también es necesario buscar un mal funcionamiento incluso en el otro lado del "cable". varios todavía Posibles Causas- esta es la penetración de humedad o suciedad en el cuerpo del dispositivo, así como golpes y caídas, como resultado de lo cual no solo el altavoz, sino también el micrófono, los códecs de voz o el cable de audio pueden estar defectuosos.
Apple ha sido un éxito de ventas durante muchos años. teléfonos móviles y tecnologia computacional. Sus productos se distinguen por su funcionalidad y calidad: estas son las propiedades que atraen a los compradores. también son elegantes apariencia, la capacidad de actualizar programas, alta calidad cámaras y mucho más características útiles. Sin embargo, muchos propietarios de estos teléfonos inteligentes a menudo se enfrentan a una situación desagradable cuando no pueden oír bien. interlocutor iPhone("iPhone"), y están perdidos, sin saber qué hacer.
Ante tal problema, los propietarios hacen reclamos al fabricante, sin tener tiempo para quitar la película del nuevo dispositivo. Simplemente limpiando los agujeros o liberando el acceso al altavoz, puedes eliminar este problema.
Razones por las que el interlocutor del iPhone (iPhone) no oye bien
Si su interlocutor es difícil de escuchar a través de su teléfono inteligente, en primer lugar, debe verificar su configuración. Es posible que el volumen del altavoz esté ajustado al mínimo. A pesar de la simplicidad, el caso es muy común.
Otra razón es que el orificio del altavoz está obstruido. Si siempre llevas tu móvil en el bolsillo sin funda, con el tiempo podría atascarse con pelusas de la ropa. Puede deshacerse de la suciedad con un cepillo suave, después de lo cual se restaurará la audibilidad. Una de las razones más comunes para el funcionamiento del dispositivo es el manejo descuidado. Cumpliendo con las reglas de operación, rara vez se comunicará con el centro de servicio para reparaciones.
En algunos casos, los problemas de audibilidad están directamente relacionados con un mal funcionamiento de los auriculares. En este caso, el teléfono inteligente reconocerá los auriculares aunque estén conectados y, como resultado, el volumen se reducirá. Por lo tanto, inserte los auriculares y luego sáquelos bruscamente. Si se restaura el sonido, esto indica un mal funcionamiento en el teléfono, por lo que deberá buscar ayuda de especialistas.
Después de hacer todo lo anterior, pero sin lograr resultados, lo más probable es que deba reemplazar el altavoz superior. No se puede restaurar su rendimiento: es una pieza de fundición no separable, por lo que no será posible limpiar dicho elemento. En nuestro centro de servicio, especialistas calificados se ocuparán de su reemplazo y el proceso en sí no llevará mucho tiempo.
Problemas más serios, por qué el interlocutor no escucha el iPhone ("iPhone")
- Penetración de humedad en el teléfono. Una simple conversación en un móvil durante la lluvia suele tener tristes consecuencias. La propia humedad conduce a la corrosión con el tiempo, lo que afecta a todos los componentes metálicos. Con cualquier penetración de líquido en el cuerpo del dispositivo, debe limpiarse y secarse, lo que requerirá la ayuda de profesionales.
- Daño placa del sistema. Bajo una fuerte compresión o impacto, los daños pueden ser muy graves, pero suelen afectar a todos los sistemas del smartphone. Los diagnósticos profesionales completos ayudarán a verificarlos, y solo un especialista debe reparar la placa base.
- A menudo, la pérdida de audición es causada por un mal funcionamiento del software. En este caso, deberá recurrir a un flasheo completo del dispositivo. Por supuesto, esto sucede muy raramente: son los impactos mecánicos, y no las fallas de software y los defectos de fábrica, las causas más comunes de mal funcionamiento.
¿Oye mal al interlocutor en el iPhone ("iPhone")? Contacto MANZANA-ZAFIRO
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¡Hola a todos! Seguimos y hoy ya estamos terminando (para el año que viene -eso es casi seguro) el tema de los defectos de fábrica en los iPhones. El siguiente en la línea es el nuevo iPhone 7 y su hermano mayor, el iPhone 7 Plus. ¿Consiguieron los ingenieros de Apple hacer un dispositivo maravilloso, sin ningún defecto? Echemos un vistazo y descubramos...
Nota IMPORTANTE. Dado que los dispositivos son nuevos y han aparecido recientemente a la venta, el artículo se complementará a medida que haya información disponible sobre nuevos defectos identificados en el séptimo iPhone. Y tú también puedes participar en esto. ¿Por qué no? Si tiene algo que agregar, o usted mismo se enfrenta a un matrimonio común en el iPhone 7 (Plus), no sea perezoso y asegúrese de escribir en los comentarios.
Todo terminó con la introducción. Pasamos a lo más importante: los defectos. ¡Comenzar!
Silbido de la CPU del iPhone 7
Entonces, el problema vino de donde definitivamente no se esperaba. El nuevo procesador A10 Fusion instalado en el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus suena y se publica diferentes sonidos bajo carga pesada. ¿Qué se entiende por carga pesada? Juegos, ver videos en línea, probar en varios programas etc. Además, resulta que este mismo procesador (para ser más precisos, transistores o lo que sea que le suceda) emite sonidos en casi cualquier iPhone 7. En algún lugar más silencioso, en algún lugar más fuerte, pero en general, los "siete" silbidos y este hecho.
Pero lo que es más interesante es que, si no es normal, se acerca a él. Prácticamente cualquier iPhone hace un ruido así, es solo que no le prestaron atención antes. Y luego comenzó la histeria :)
Por supuesto, cuando decimos que cualquier iPhone hace ruido de esta manera, nos referimos a un sonido silencioso. Si los sonidos son fuertes, entonces es mejor apagar el dispositivo y devolverlo bajo garantía, este es un matrimonio inequívoco. Appe lo sabe y esos iPhone 7 se cambian por otros nuevos sin ningún problema.
Problema con el altavoz: es difícil escuchar al interlocutor en el iPhone 7
En los comentarios a este artículo (¡gracias!), y en varios otros recursos, muchos usuarios notan el hecho de que el sonido del altavoz en el iPhone 7 es un poco inusual: "como si saliera de un barril". Teniendo en cuenta el hecho de que algunas personas ya están entregando sus "sietes" con un problema similar al servicio (¡y se están cambiando allí!), Concluimos que el iPhone 7 tiene un nuevo matrimonio: un auricular que funciona mal. Si es posible, asegúrese de verificar al comprar.
Aquí, sin embargo, hay dos matices que debe recordar antes de ejecutar el servicio. Si su interlocutor es difícil de escuchar en el iPhone 7, entonces:
- Para empezar, asegúrese de cambiar la tarjeta SIM, especialmente si la ha tenido durante mucho tiempo y usted mismo se cortó con Nano Sim. Bueno, o simplemente verifique con otra tarjeta SIM "normal".
- En el iPhone 7, apareció la protección contra la humedad y un sonido tan apagado durante una conversación puede deberse a la presencia de membranas protectoras especiales. Los cuales, por un lado, evitan que la humedad entre en el interior de la carcasa y, por otro lado, distorsionan ligeramente el sonido durante una conversación.
Y eso es todo por ahora. En este momento, no hay otro defecto de fábrica conocido en el iPhone 7 - teléfono inteligente perfecto:) Por supuesto, con el tiempo, aparecerán defectos, donde sin él. Pero por ahora, aquí está.
PD Ponga "me gusta" y si hay algo que agregar al artículo, escriba en los comentarios: recopilaremos todo Desventajas del iPhone 7 en un solo lugar!
Justo, ni demasiado alto ni demasiado bajo. Debería haber precios en el sitio web del Servicio. ¡Necesariamente! sin "asteriscos", claro y detallado, donde es técnicamente posible, lo más preciso, definitivo.
Si hay piezas de repuesto disponibles, hasta el 85 % de las reparaciones complejas se pueden completar en 1 o 2 días. Las reparaciones modulares toman mucho menos tiempo. El sitio indica la duración aproximada de cualquier reparación.
Garantía y Responsabilidad
Se debe dar una garantía para cualquier reparación. Todo está descrito en el sitio y en los documentos. Una garantía es la confianza en uno mismo y el respeto por ti. Una garantía de 3 a 6 meses es buena y suficiente. Es necesario verificar la calidad y los defectos ocultos que no se pueden detectar de inmediato. Ve términos honestos y realistas (no 3 años), puede estar seguro de que será ayudado.
La mitad del éxito en la reparación de Apple es la calidad y fiabilidad de los repuestos, por eso un buen servicio trabaja directamente con los proveedores, siempre hay varios canales fiables y un almacén con repuestos probados para los modelos actuales para que no tengas que perder tiempo extra. .
Diagnósticos gratuitos
Esto es muy importante y ya se ha convertido en una regla de buen gusto para centro de servicio. El diagnóstico es la parte más difícil e importante de la reparación, pero no debe pagar un centavo por él, incluso si no repara el dispositivo después.
Servicio de reparación y entrega.
Buen servicio aprecia su tiempo, por lo tanto, ofrece envío gratis. Y por la misma razón, las reparaciones se realizan solo en el taller del centro de servicio: se pueden hacer correctamente y de acuerdo con la tecnología solo en un lugar preparado.
Horario conveniente
Si el Servicio funciona para usted, y no por sí mismo, ¡siempre está abierto! absolutamente. El horario debe ser conveniente para llegar a tiempo antes y después del trabajo. Buen servicio funciona los fines de semana y festivos. Te esperamos y trabajamos en tus dispositivos todos los días: 9:00 - 21:00
La reputación de los profesionales consta de varios puntos
Edad y experiencia de la empresa.
El servicio confiable y experimentado es conocido desde hace mucho tiempo.
Si una empresa lleva muchos años en el mercado y ha conseguido consolidarse como experta, recurren a ella, escriben sobre ella, la recomiendan. Sabemos de lo que estamos hablando, ya que el 98% de los dispositivos entrantes en el SC se restauran.
Somos de confianza y pasamos los casos complejos a otros centros de servicio.
¿Cuántos maestros en las direcciones?
Si siempre está esperando varios ingenieros para cada tipo de equipo, puede estar seguro:
1. no habrá cola (o será mínima): su dispositivo será atendido de inmediato.
2. regalas reparación de macbooks un experto en el campo de las reparaciones de Mac. Él conoce todos los secretos de estos dispositivos.
alfabetización técnica
Si hace una pregunta, el especialista debe responderla con la mayor precisión posible.
Para que te hagas una idea de lo que necesitas.
Intentare solucionar el problema. En la mayoría de los casos, a partir de la descripción, puede comprender qué sucedió y cómo solucionar el problema.