1.ErreurActifXcapicommagasin (certificats) :
Modules complémentaires en haut ou en bas du navigateur.
A) S'il n'y a pas de modules complémentaires, vous devriez connaître la profondeur de bits du navigateur dans IE menu « Aide » - « À propos du programme », si le navigateur 64 peu,nous informons le client qu'il faut utiliser uniquement 32 peu IE. On peut le trouver "Démarrer" - "Tous les programmes" -C'est-à-dire
B) Après avoir vérifié la résolution du navigateur, il n'y a toujours aucun module complémentaire : Ouvrir dans IE « Outils » - « Options Internet » (Options du navigateur, siIE 10) - « Sécurité » - « Nœuds de confiance ». Voyons quel niveau de sécurité est défini pour cette zone. Si "SPÉCIAL" - nous disons au client d'appuyer sur le bouton "Par défaut" - "Appliquer" - "OK"
C) Après avoir vérifié les points « A » et « B », il n'y a toujours aucun module complémentaire : le logiciel supplémentaire n'est pas installé ou il a été mal installé. Veuillez installer ou réinstaller (si le client a déjà installé le logiciel) en supprimant d'abord la bibliothèque. CryptoPro Cadescom (A ne pas confondre avec CryptoPro Fournisseur de services de chiffrement!). Nous le recherchons ici : Windows XP)
2.Il est impossible de créer un objet par le serveur de programmation objet (serveurne peut pascréerobjet ):
Encore des modules complémentaires
A) Aucun module complémentaire - aucun logiciel installé
B) Il n'y a pas de modules complémentaires, le logiciel est installé - Supprimer la bibliothèque CryptoPro Cadescom "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Programmes et fonctionnalités" ou "Ajouter ou supprimer des programmes" (
3. CryptoPro est en cours de configuration lors de la vérification de la signature numérique :
Besoin de supprimer la bibliothèque CryptoPro Cadescom "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Programmes et fonctionnalités" ou "Ajouter ou supprimer des programmes" ( Windows XP), réinstallez le logiciel.
4.Unerreurs'est produitpendant
Besoin de supprimer la bibliothèque CryptoPro Cadescom "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Programmes et fonctionnalités" ou "Ajouter ou supprimer des programmes" ( Windows XP), réinstallez le logiciel.
5.Le certificat n'est pas valide
A) Le certificat racine de l'autorité de certification n'est pas installé. Vérifions. DANS C'est-à-diresélectionnez le menu Outils-Options Internet (navigateur, si C'est-à-dire10)-Contenu-Certificats. Ensuite, faites un clic gauche 2 fois sur le certificat que l'utilisateur vérifie - Allez dans l'onglet « Chemin de certification » et voyez s'il y a un certificat avec Croix Rouge: 1) Si c'est le cas, double-cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris - Installer le certificat - Suivant - Placer dans le stockage suivant - Parcourir - Autorités de certification racine de confiance - OK - Suivant - Terminer. Le système affichera un message indiquant que le certificat est en cours d'installation - cliquez sur OUI. 2) S'il n'y a pas de certificat avec une croix rouge, mais qu'il y en a un avec exclamation. signer - nous envoyons le client vers le site Web de l'AC et lui demandons de télécharger et d'installer le certificat dans « Autorités de certification racine de confiance »»
B)C parcours de certification Tous les certificats sont présents sans la croix. Cela signifie que les listes de révocation de certificats ne sont pas installées. On dit qu'il faut installer des listes de révocation (ils sont sur le site du CA à l'adresse accès libre) , ou ignorez simplement cette erreur lors de la vérification.
6.Format invalide numéro de série certificat:
Chèque obsolète, ignorer.
7.L'utilisateur ne peut pas se connecter au système à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe :
Nous disons que vous devez ajouter l'adresse du site aux nœuds de confiance sous le protocole http ethttps.Vous pouvez procéder comme suit. DANS Menu IE Outils-Options Internet (navigateur)-Sécurité-Sites de confiance (sites)-Cliquez sur le bouton « Nœuds » 
Dans le champ « Ajoutez le nœud suivant à la zone» entrez http://www .gazneftetorg .ru – appuyez sur le bouton "Ajouter". Nous faisons de même avec https://www.gazneftetorg.ru
Le champ indiqué sur la figure doit être vide.
8.Insérez les médias clés :
Soit l'utilisateur ne dispose pas de clé USB, soit il a choisi un certificat différent de celui présent sur la clé USB.
Lors de l'exécution d'opérations réseau liées aux rapports, l'utilisateur peut rencontrer le message « Impossible de créer un objet par le serveur de programmation d'objets ». Le problème est dû au manque de bibliothèques de rapports dans le système utilisateur, version obsolète le navigateur web utilisé, ainsi que divers dysfonctionnements du PC. Ci-dessous, nous analyserons l'essence de ce problème et énumérerons également les moyens de le résoudre.
Le problème en question est généralement observé sur les navigateurs Web et est associé à la tentative de l'utilisateur d'effectuer toute opération sur les ressources liées au reporting. En particulier, l'erreur se produit lorsque :
- Réaliser une signature numérique d'un document électronique (en abrégé EDS) ;
- Envoi ou sauvegarde d'un rapport pour la Caisse d'Assurance Sociale (SIF) ;
- Lors de la réalisation de la procédure d'inscription en compte personnel sur le site Internet du service des impôts (FTS) ;
- Lors de la connexion à une base de données 1C ;
- Lors du lancement de divers systèmes CRM et plus encore.
Pour communiquer avec les ressources réseau pertinentes, le Web a été utilisé ici. Navigateur Internet Explorer, c'est là que cette erreur s'est produite.
Comment corriger l'erreur « Le serveur ne peut pas créer d'objet »
Étant donné que le problème considéré se pose dans diverses formes rapportant sur divers portails Internet, il n'existe pas de remède universel pour résoudre le problème « Le serveur ne peut pas créer d'objet ». Mais avant de commencer à énumérer les moyens « ponctuels » de se débarrasser de l'erreur « L'objet ne peut pas être créé par le serveur de programmation objet », je recommande d'effectuer plusieurs opérations standard, à savoir :
S'il n'y a aucun problème avec les points répertoriés, passons à la description des algorithmes de points pour résoudre le problème.
Lors de l'utilisation de produits numériques de Rolis LLC
En particulier, lorsque vous travaillez avec des produits numériques de Rolis LLC, vous devez fermer le navigateur (généralement IE était utilisé), télécharger et décompresser le fichier capicom.zip. À partir de ce dossier, vous devrez exécuter le fichier register.bat, après quoi bibliothèques requises"CAPICOM" sera installé sur le système. Il vous suffit de lancer votre navigateur et de signer le document électronique dont vous avez besoin.
Lors de l'utilisation du système "Konturn.Extern"
Lors de l'utilisation du système de reporting « Konturn.Extern », il est nécessaire de réinstaller les composants logiciels « Konturn.Extern ». Pour ce faire, supprimez d'abord les composants spécifiés de la manière standard dans le système d'exploitation Windows (en appuyant sur Win + R et en entrant la commande appwiz.cpl vous aidera). Ensuite, redémarrez votre PC, puis installez le logiciel dont vous avez besoin à partir du site Web kontur-extern.ru. Si cette solution ne résout pas le problème, il est recommandé d'utiliser un outil de diagnostic spécial du fabricant, situé sur la page help.kontur.ru.
Lorsque vous travaillez avec des plugins de Cryptopro
Lorsque vous travaillez avec le plugin développeur CRYPTOPRO, destiné à créer une signature numérique, vous devez vous rendre sur la ressource cryptopro.ru et vérifier le fonctionnement du plugin. Si l'erreur persiste, vous devez prendre une capture d'écran de l'erreur et l'envoyer au support technique, ce qui aidera à éliminer l'erreur « Impossible de créer un objet par serveur » sur votre PC.
De plus, une erreur similaire peut se produire si la bibliothèque CryptoPro CADESCOM n'est pas installée (conçue pour la signature numérique). Il est recommandé d'installer la bibliothèque manquante à partir de https://www.cryptopro.ru/downloads.
Lors de la connexion à une base de données 1C
Installer utilitaire spécial http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip pour l'intégration avec 1C conformément à ses instructions d'installation (situées à l'intérieur de l'archive). A l'aide de la fonction de recherche globale, recherchez la ligne :
Param.Con1C = nouvel ActiveXObject (Param.Version + '.ComConnector');
et remplacez-le par :
//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + '.ComConnector');
Param.Con1C = new ActiveXObject('V83.ComConnector');
Conclusion
L'erreur « Impossible de créer un objet par Object Programming Server » est généralement provoquée par divers dysfonctionnements qui apparaissent lors de la connexion du navigateur de l'utilisateur aux portails Internet correspondants. Dans chaque cas spécifique, il existe un algorithme de solution correspondant, qui doit être exécuté pour éliminer l'erreur « le serveur ne peut pas créer d'objet » sur votre PC.
Question : Lorsque vous travaillez avec une signature électronique, CryptoPro 4.0 affiche un message avec une recommandation de passer à l'avance à l'utilisation des clés ES GOST R 34.10-2012, que faut-il faire en relation avec ce message ?
Réponse : Il est nécessaire de continuer à utiliser les clés EP GOST R 34.10-2001. Il n'est nécessaire de passer à l'utilisation des nouvelles clés ES GOST R 34.10-2012 qu'après que le Trésor fédéral ait notifié la transition.
Question : Les clés fonctionneront-elles dans CryptoPro 4.0 si elles ont été générées sur un ordinateur avec CryptoPro 3.6 ?Réponse : Oui, ils le feront.
Question : Comment obtenir un duplicata de l'accord d'adhésion (accord) au règlement du Centre de certification du Trésor fédéral ?
Réponse : Un représentant de l'organisme peut obtenir un duplicata de l'entente au Centre régional d'inscription de l'Office. Aucune pré-inscription requise. Pour obtenir un duplicata du contrat, le représentant de l'organisation doit connaître le NIF, l'OGRN et le nom de l'organisation candidate.
Question : Est-il nécessaire de réintégrer l'accord d'adhésion (accord) au règlement du Centre de certification du Trésor fédéral si le responsable a changé ?
Réponse : Il n'est pas nécessaire de reconduire l'accord, puisque l'accord d'adhésion (accord) est conclu avec l'organisation, et non avec le gestionnaire. L’accord d’adhésion est renégocié si le NIF et l’OGRN de l’organisation candidate ont changé.
Question : Comment remplir correctement les coordonnées d'une organisation pour conclure un accord d'affiliation ?
Réponse : Tous les détails de l'organisation doivent correspondre aux informations spécifiées dans l'extrait du registre d'État unifié des personnes morales.
Question : Comment obtenir le FCPE (CryptoPro) ?
Réponse : Pour obtenir le FCPE, vous devez fournir au RCR :
Question : Où puis-je obtenir des instructions pour générer une signature numérique ?
Réponse : Les instructions pour générer une clé, une demande et une demande de KSKP se trouvent sur le site Web du Département dans la sectionQuestion: Lors de la génération d'une signature électronique via le portail en ligne, une erreur se produit : Une erreur s'est produite lors de la formation de la requête : Erreur : Le serveur de programmation objet ne peut pas créer d'objet.
Installation
Copiez CAPICOM.dll sur le système Dossier Windows(système32)
Pour ce faire, inscrivez-vous dans le dossier avec CAPICOM.dll installé dans ligne de commande entrez la commande :
regsvr32 CAPICOM.dllCAPICOM 1.0 - peut être utilisé dans l'environnement Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP et Windows .NET Server.
CAPICOM 2.0 - Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP et Windows .NET Server.
CAPICOM 1.0 et CAPICOM 2.0 nécessitent Microsoft Internet Explorer pas plus jeune que la version 5.0.Question : Lorsque je modifie régulièrement un certificat via le portail en ligne, une erreur 401 se produit, que dois-je faire ?
Réponse : Erreur signifie que vous vous connectez avec un certificat qui n'est pas enregistré dans le système. Dans ce cas, vous devez utiliser la soumission initiale des documents.
Question : Lors de la constitution d'une signature électronique via le portail en ligne, il n'est pas possible de sélectionner des pouvoirs sous le 44-FZ, que dois-je faire ?
Répondre: Pour travailler sur le chantier http://zakupki.gov.ru Selon le 44-FZ, il n'est pas nécessaire de sélectionner des pouvoirs ; lors de l'établissement d'une demande de certificat, une seule case à cocher « Authentification du client » suffit. Les pouvoirs sont répartis dans votre compte personnel. Il en va de même pour le SMEV (GIS GMP).
Le centre d'enregistrement régional du Bureau est situé à l'adresse : Moscou, st. Bolchaïa Maryinskaya, 9. Bldg. 1er, 2ème étage.
Pour toute question restante, vous pouvez nous écrire à e-mail [email protégé]
Lors de l'envoi ou de l'enregistrement d'un rapport 4-FSS, l'un des messages d'erreur suivants apparaît :
1. Erreur de script avec le texte :
Message : Le serveur d'automatisation ne peut pas créer d'objet
Ligne : 102
Caractère : 9
Code : 0
Code URI : https://fss.kontur.ru/rsv/Front/TheForm/1412301/1412301.FileBuilder.js
2. Message avec le texte d'erreur « Une erreur s'est produite : non définie. »
3. « Veuillez patienter » s'affiche pendant un long moment.
Pour résoudre l'erreur, vous devez suivre ces étapes
1. Configurez Internet Explorer à l'aide des recommandations suivantes.
2. Réinstallez les composants "Contour.Extern".
Pour ce faire, ouvrez le menu « Démarrer" > "Panneau de configuration" > "Ajouter ou supprimer des programmes" (pour Windows Vista \ Windows Seven, menu "Démarrer" > "Panneau de configuration" > "Programmes et fonctionnalités"). Dans la liste programmes installés recherchez et supprimez « Contour.Extern Components » (l'élément spécifié peut être dupliqué, auquel cas vous devez tous les supprimer).
Après la désinstallation, vous devez réinstaller le composant. La distribution d'installation est disponible dans la section Logiciels / Programmes annexes.
3. Si la solution proposée n'a pas permis de corriger l'erreur, vous devez vérifier version installée Internet Explorer. Pour ce faire, sélectionnez le menu « Aide » > « À propos » dans la fenêtre Internet Explorer. Si ce menu ne s’affiche pas, vous devez appuyer sur la touche « Alt ».
Si Version Internet Explorer est inférieur à 8.0, vous devez alors mettre à jour votre navigateur. La distribution est disponible dans la section Logiciels / Programmes requis.
4. Accédez au portail de diagnostic sur https://help.kontur.ru/ke.
- Cliquez sur le bouton « Démarrer les diagnostics ».
- Une fois les diagnostics terminés, sélectionnez « Effectuer les actions recommandées » . Une fenêtre permettant de sélectionner les problèmes à résoudre s'ouvre. Il est recommandé de cocher la case « Tout sélectionner ».
- Cliquez sur le bouton « Démarrer l'installation et la configuration ».
- Attendez la fin du processus, redémarrez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.
Si les solutions proposées ne permettent pas de corriger l'erreur, vous devez contacter assistance techniqueà l'adresse [email protégé]. La lettre doit comprendre les informations suivantes :
NIF et point de contrôle de l'organisation ;
Numéro de diagnostic. Vous devez revenir au portail de diagnostic sur https://help.kontur.ru/ke, cliquer sur le bouton « Démarrer le diagnostic ». Après avoir terminé le test, informez le numéro de diagnostic attribué dans une lettre.