Juste, pas trop cher et pas sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans astérisques, clairs et détaillés, lorsque cela est techniquement possible - aussi précis et concis que possible.

Si des pièces de rechange sont disponibles, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être réalisées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires nécessitent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative de toute réparation.

Garantie et responsabilité

Une garantie doit être donnée pour toute réparation. Tout est décrit sur le site Internet et dans les documents. La garantie, c'est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les vices cachés qui ne peuvent être détectés immédiatement. Vous voyez des conditions honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'elles vous aideront.

La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange, donc un bon service travaille directement avec les fournisseurs, il existe toujours plusieurs canaux fiables et votre propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées pour les modèles actuels, vous n'avez donc pas à gaspiller temps supplémentaire.

Diagnostic gratuit

Ceci est très important et est déjà devenu une règle de bonnes manières pour le centre de service. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous n'avez pas à payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en fonction de ses résultats.

Service réparation et livraison

Bon service Nous apprécions votre temps, c'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier d'un centre de service : correctement et selon la technologie, elles ne peuvent être effectuées que dans un endroit préparé.

Horaire pratique

Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! absolument. L'horaire doit être pratique à intégrer avant et après le travail. Un bon service fonctionne le week-end et les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00

La réputation des professionnels se compose de plusieurs points

Âge et expérience de l'entreprise

Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
Si une entreprise est présente sur le marché depuis de nombreuses années et a réussi à s’imposer comme expert, les gens se tournent vers elle, écrivent à son sujet et la recommandent. Nous savons de quoi nous parlons puisque 98 % des appareils entrants dans le centre de service sont restaurés.
D'autres centres de services nous font confiance et nous renvoient des cas complexes.

Combien de masters dans les domaines

S'il y a toujours plusieurs ingénieurs qui vous attendent pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
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Connaissances techniques

Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous puissiez imaginer exactement ce dont vous avez besoin.
Ils vont essayer de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous permet de comprendre ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.

L'iPad est désactivé. 6 tentatives - une minute de blocage, 10 - connexion à iTunes

Salutations, chers amis. Dans la vie de presque tous les iPhone, iPad et iPod touch Une situation désagréable peut survenir avec un mot de passe oublié défini sur l'écran de verrouillage. Les détails de la protection à l'aide d'un mot de passe codé peuvent être trouvés dans les instructions - "". Le même mot de passe est défini sur l'iPad et l'iPod touch.

Si le mot de passe défini à l'écran Verrouillage iPhone ou l'iPad est oublié, nous commençons à nous en souvenir et essayons de saisir différentes options. Dès que nous saisissons le code incorrect six fois, un message apparaît sur l'écran de l'appareil : « L'iPad est désactivé, réessayez dans 1 minute", si vous avez saisi 6 mots de passe incorrects sur votre téléphone, un message apparaîtra : " L'iPhone est désactivé, réessayez dans 1 minute».

Lorsque nous avons entré le neuvième mot de passe incorrect, nous avons vu sur l'écran de l'iPhone :

"L'iPhone est désactivé, réessayez dans 60 minutes"

Nous avons réalisé toutes les expériences d'aujourd'hui sur Appareils iPhone et iPad avec le micrologiciel iOS 7.1. Dans certains micrologiciels, si le mot de passe est mal saisi, l'appareil augmente le temps d'arrêt de l'iPhone ou de l'iPad, obligeant l'utilisateur à attendre encore plus longtemps pour les saisies ultérieures. mot de passe oublié. Mais il existe des firmwares dans lesquels il y a un certain nombre de tentatives, après quoi un message apparaît :

"L'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes"

Si vous êtes confronté à un problème similaire, peut-être avez-vous oublié ce mot de passe vous-même ou avez-vous accidentellement activé vos enfants, alors ne vous inquiétez pas, car aujourd'hui, nous examinerons deux options pour le développement d'éventuels événements ultérieurs.

Mot de passe oublié, iPhone est désactivé - réinitialiser

Si les informations sur votre iPhone ou iPad sont très importantes pour vous et que, malheureusement, vous ne l'avez jamais fait auparavant, la seule option pour réinitialiser le mot de passe consiste à effectuer une sélection manuelle. Comme mentionné ci-dessus, le nombre de tentatives de saisie d'un mot de passe d'écran verrouillé est limité soit par une période temporaire, soit par un verrouillage complet avec demande de connexion à iTunes. Par conséquent, afin de mémoriser et de saisir constamment un mot de passe oublié, vous devez constamment réinitialiser le compteur de saisie de mot de passe sur votre iPhone ou iPad.

Nous a aidé à réinitialiser le compteur de saisie de mot de passe. De plus, pour que cette méthode de réinitialisation fonctionne avec notre firmware iOS 7.1, iTunes doit reconnaître l'iPhone ou l'iPad connecté, donc si l'appareil apparaît dans le programme iTunes, il sera possible de le réinitialiser. Eh bien, si vous connectez votre iPhone ou iPad à un ordinateur « étranger » avec iTunes (c'est-à-dire à un ordinateur auquel aucun gadget n'a jamais été connecté auparavant), vous verrez la notification suivante :

Souhaitez-vous autoriser cet ordinateur à accéder aux informations sur cet iPhone (iPad ou iPod touch) ?
Si vous refusez l'accès, vous ne pourrez pas synchroniser ou contrôler votre iPhone (iPad ou iPod touch) depuis cet ordinateur.

Si nous cliquons sur le bouton Continuer, iTunes rapporte :

Pour autoriser l'accès, répondez sur l'iPhone (iPad ou iPod touch) lui-même...

Eh bien, faites maintenant attention, si les messages indiqués au-dessus de ce texte apparaissent pour vous et que vous ne pouvez pas appuyer sur le bouton « » de l'iPhone lui-même en raison de l'écran crypté, alors cette méthode la mise à zéro et la sélection ne fonctionneront pas. Pour que cela fonctionne, connectez votre iPhone ou iPad à un ordinateur avec iTunes avec lequel vous avez déjà travaillé auparavant, peut-être, ou au moins une fois appuyé sur le bouton de confiance, s'il n'y a pas un tel ordinateur, passez à la méthode suivante, décrit un peu plus bas.

Eh bien, s'il apparaît dans iTunes sur votre ordinateur, iPhone ou iPad, vous pouvez alors réinitialiser le compteur des entrées de code incorrectes et continuer à saisir le mot de passe de cette manière :

Je ne sais pas si cette méthode fonctionnera sur d'autres versions du firmware, mais elle fonctionne sur le firmware iOS 7.1.

1. Je lance Programme iTunes sur votre ordinateur, pour plus de commodité, qui apparaît sur le côté gauche d'iTunes.
2. Je connecte l'iPhone sur l'écran duquel il est écrit « L'iPhone est déconnecté, réessayez dans 60 minutes » à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni avec le téléphone. Parfois, cela suffit pour réinitialiser, si le même message de blocage pendant une heure s'affiche à l'écran, alors je passe au troisième point.

3. Faites un clic droit sur iPhone dans le volet gauche d'iTunes. Je sélectionne – Synchroniser.

4. Dès que la synchronisation a commencé, arrêtez-la immédiatement en cliquant sur la croix en haut d'iTunes (là où il est indiqué étape 1 sur 4). Parfois, après avoir cliqué sur la croix, une flèche apparaît à la place, sur laquelle vous devez également cliquer pour arrêter la session de synchronisation avec l'iPhone.

Le compteur d'entrées incorrectes du mot de passe de verrouillage de l'écran a été réinitialisé. Désormais, sur votre iPhone ou iPad, qui vient de vous demander d'attendre 60 minutes, vous pouvez à nouveau saisir un nom oublié ou accidentel. définir le mot de passe. Cette procédure Vous pouvez réinitialiser le compteur de mots de passe autant de fois que vous le souhaitez, même si vous êtes invité à vous connecter à iTunes. À titre d'exemple de réinitialisation, nous avons tenté de synchroniser, mais en fait, d'autres opérations qui associent l'appareil à iTunes remettent également le compteur de mots de passe à zéro.

Si vous ne devinez pas, réinitialisez le mot de passe sur iPhone ou iPad

Si votre iPhone ou iPad est éteint ou ne s'est pas encore éteint et vous demande de saisir un mot de passe, alors vous pouvez simplement réinitialiser ce mot de passe de verrouillage d'écran. Le seul inconvénient de cette méthode est que si vous n'avez pas de mot de passe prédéfini. copie de sauvegarde, alors toutes les informations sur l'iPhone seront perdues. Cette deuxième méthode peut être nécessaire dans les cas suivants :

• Si vous avez essayé la méthode numéro un, c'est-à-dire a essayé de deviner le mot de passe en réinitialisant constamment le compteur, mais votre idée n'a pas abouti et votre iPhone (ou tablette iPhone) demande toujours un mot de passe. Mais vous avez consciemment décidé de réinitialiser ce mot de passe, perdant toutes les informations accumulées dessus, puisque vous n'avez de copie de sauvegarde ni dans iTunes ni dans service en nuage iCloud.
• Si vous disposez d'une copie de sauvegarde que vous n'avez pas supprimée lors du processus . Et ils n'ont même pas essayé de deviner le mot de passe, mais ont simplement décidé de le réinitialiser avec tous Informations sur l'iPhone. N'oubliez pas que si c'est le cas, vous aurez certainement besoin d'un mot de passe de cryptage à l'avenir.

La réinitialisation du mot de passe de sécurité sur l'écran de verrouillage installé sur un iPhone ou un iPad s'effectue à l'aide de la méthode de récupération, dans laquelle l'appareil est entré manuellement en mode ou en mode. La méthode a déjà été discutée ici - "". Alors ne soyez pas timide, suivez le lien et essayez-le. Nous avons réalisé notre expérience sur la réinitialisation du compteur de mots de passe sur les appareils ( tablette iPad Et téléphone iPhone)c Micrologiciel iOS 7.1, alors que la fonction Rechercher un iPhone (iPad) n'était pas active et qu'il n'y avait pas non plus de mot de passe pour les restrictions.

Dans notre situation, nous avons dépassé le nombre de saisies de mot de passe (10 tentatives ou plus) et dans le téléphone avec l'inscription : L'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes, a réussi à réinitialiser le compteur et à recommencer à saisir le mot de passe oublié. Il n'a pas été possible de retrouver le mot de passe, j'ai dû le réinitialiser.

Vous connaissez ces gens qui récupèrent votre iPhone et commencent à essayer de deviner le mot de passe. Tentative après tentative, l'ami est arrêté par iOS, qui indique que l'appareil sera éteint pendant 1 minute.

Après cela, la personne remet généralement le smartphone et tout se termine bien. Mais vous avez probablement toujours été tourmenté par la question : que se passera-t-il si vous entrez plusieurs fois un mot de passe erroné, comment tout cela peut se terminer.

Traitons cette situation. Il vaut mieux savoir tout de suite quelles pourraient être les conséquences de telles blagues.

Combien de fois peut-on saisir un mauvais mot de passe sur un iPhone ?

Apple ne précise pas ces informations sur son site Web, du moins je ne les ai pas trouvées.

Mais les gens ont oublié et continueront d'oublier les mots de passe, donc d'après l'expérience utilisateur, le scénario sera le suivant :

1. nous saisissons d'abord le mauvais mot de passe 6 fois et un message apparaît - « L'iPhone est désactivé, réessayez dans 1 minute » ;
2. lorsque cette période de temps est écoulée, nous y rentrons à nouveau et maintenant nous voyons - « L'iPhone est désactivé, réessayez dans 5 minutes » (cela fait déjà 7 tentatives) ;
3. nous attendons encore et après une autre tentative, un texte similaire apparaît - « L'iPhone est désactivé, réessayez dans 15 minutes » (8 tentatives) ;
4. après avoir réfléchi un peu, nous nous trompons encore une fois, et maintenant - « L'iPhone est désactivé, réessayez dans 60 minutes » (il est déjà 9) ;
5. après une heure entière, nous saisissons les mauvais 6 (4) chiffres et maintenant nous voyons - "L'iPhone est déconnecté, connectez-vous à iTunes" (10).

Vous disposez donc de 10 tentatives pour deviner votre mot de passe. Après la dernière fois, l'appareil s'éteint et la seule issue est de connecter votre iPhone à iTunes.

Comment débloquer un iPhone si vous avez oublié votre mot de passe de verrouillage ?

Diverses choses peuvent arriver, je vais donc vous dire tout de suite ce que l'utilisateur doit faire pour réinitialiser le mot de passe. Il n'y a rien de compliqué, mais il y a des nuances que vous devez connaître.

Comme vous le comprenez, vous ne pouvez tout simplement pas vous passer d'effacer les données et si, pour une raison quelconque, vous ne disposez pas de copies de sauvegarde de votre appareil, vous pouvez oublier les contacts et autres données.

Dans tous les cas, inutile de vous énerver à l’avance, car vous pourrez à nouveau utiliser votre appareil et c’est déjà une chose positive.

Sur le site Apple, il est écrit instructions détaillées— Vous avez oublié le mot de passe de votre iPhone, iPad ou iPod touch ou l'appareil est désactivé. Lisez-le attentivement et suivez ce qui est écrit.

Effacer automatiquement les données sur iPhone

Avant de terminer l'article, je voudrais dire un autre point intéressant qui pourrait vous être utile à l'avenir.

Apple se soucie de vos données, c'est pourquoi ils ont proposé une solution très option utile: Si un mot de passe erroné est saisi 10 fois, toutes les données de l'appareil sont effacées.

Par défaut cette fonctionnalité est désactivée et si vous souhaitez l'activer, rendez-vous sur Paramètres — Touch ID et mot de passe(« Face ID et mot de passe » sur iPhone X) – Effacement des données.

Si vous faites partie de ces utilisateurs malheureux qui ont oublié le mot de passe de verrouillage de l'iPhone ou de l'iPad, vous devez alors effectuer la procédure, mais si vous vous souvenez du mot de passe, il est important de savoir combien de temps l'appareil est bloqué si le mot de passe est mal saisi. .

L'iPhone (iPad) est désactivé. Répétez dans...

L'appareil commence à se verrouiller après la cinquième tentative de saisie du mot de passe :

• après la sixième saisie incorrecte – blocage pendant 1 minute
• après la septième saisie incorrecte – blocage pendant 5 minutes
• après la huitième saisie incorrecte – blocage pendant 15 minutes
• après la neuvième saisie incorrecte - blocage pendant 60 minutes
• après la dixième saisie incorrecte, l'iPhone ou l'iPad vous demandera de se connecter à votre ordinateur personnel.

De plus, si dans les paramètres du gadget vous avez l'option " Effacer les données", puis après la dixième saisie incorrecte, toutes les informations de votre iPhone ou iPad seront supprimées.

Réinitialisation du temps de verrouillage (compteur d'entrée incorrect) iPhone, iPad

Oui, une telle possibilité existe. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un gestionnaire de fichiers qui voit les répertoires du gadget iOS.

Vous devez suivre le chemin suivant :

Je recherche un fichier com.apple.springboard.plis et enregistrez-le sur votre ordinateur.

Téléchargez maintenant le programme Éditeur de plist et ouvrez le fichier ci-dessus. Cliquez sur le bouton "Convertir" et obtenez nouveau fichier, qui peut déjà être ouvert dans le bloc-notes standard ou dans tout autre éditeur de texte.

• À la recherche de
  Protégé par mot de passe
  1
• et changez la valeur "1" en "0".

Le fichier résultant en utilisant gestionnaire de fichiers copier dans le répertoire iPhone, iPad

• Privé/var/mobile/Bibliothèque/Préférences

Faites un clic droit sur notre com.apple.springboard.plis et définissez son paramètre Mobile à 600 dans ses attributs.

Après avoir terminé les procédures, vous devez redémarrer l'appareil et vous pourrez à nouveau saisir votre mot de passe de verrouillage en toute sécurité. U cette méthode La réinitialisation de l'heure de verrouillage présente un petit inconvénient : tous les paramètres de votre iPhone et iPad seront réinitialisés.

Désactivé : iPhone/iPad se connecte à iTunes

"Désactivé : iPhone/iPad se connecte à iTunes" – cet avis je verrai Utilisateurs d'iPhone, iPad avec version obsolète iOS. Auparavant, l'appareil s'éteignait automatiquement après avoir saisi plusieurs fois un mot de passe incorrect.

Il n'y a qu'un seul moyen de sortir de cette situation : Récupération d'iPhone, iPad via Mode DFU. À propos de la façon de se connecter ce mode, lisez le matériel suivant :

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ou si quelque chose n'a pas fonctionné pour vous et qu'il n'y a pas de solution appropriée dans les commentaires ci-dessous, posez une question via la nôtre. C'est rapide, simple, pratique et ne nécessite aucune inscription. Vous trouverez des réponses à vos questions et à d’autres dans la section.

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Ce guide décrit quoi faire si votre iPhone est déconnecté et affiche le message « réessayez après 1 minute » (5-15-60 minutes) ou « connectez-vous à iTunes ». Les étapes ci-dessous permettront à votre appareil de fonctionner à nouveau normalement et conviennent aux iPhone, iPad et iPod.

Pourquoi l'iPhone est-il désactivé ?

Cela signifie toujours une chose : un code d'accès erroné a été saisi trop de fois et l'iPhone a été verrouillé pour se protéger d'une éventuelle tentative de piratage.

Il y a 4 raisons de se déconnecter :

1. Vous avez mal saisi votre mot de passe plusieurs fois de suite.
2. Les jeunes enfants constituent l’un des cas les plus courants. Dès que le téléphone tombe entre de petites mains, elles commencent immédiatement à pointer leurs doigts sur l'écran, ce qui éteint l'iPhone.
3. L'appareil peut tenter de se déverrouiller tout en étant dans votre poche. Un léger effleurement sur l'écran suffit pour l'allumer. Les mêmes touches aléatoires sont utilisées pour saisir le code.
4. Quelqu'un a délibérément choisi un mot de passe alors que le smartphone se trouvait hors de votre zone d'attention.

Apple prend des mesures pour protéger les données personnelles des utilisateurs. L'une d'elles consiste à verrouiller l'appareil après plusieurs tentatives incorrectes de saisie du mot de passe pour éviter qu'il ne soit contourné en essayant des combinaisons de chiffres.

Cette méthode de piratage est appelée Brute force, ce qui signifie « recherche complète ». Pour empêcher cette méthode de piratage d'un iPhone, iOS limite délibérément le nombre de tentatives de saisie.

Dans ce cas, le message « L'iPhone est désactivé, réessayez après 1 minute » apparaît à l'écran.

Le message peut contenir un nombre différent de minutes : 1, 5, 16 ou 60. Cela dépend du nombre de fois où un mot de passe erroné a été saisi :

• 5 tentatives incorrectes de saisie d'un mot de passe d'affilée - déconnexion pendant 1 minute.
• 7 tentatives incorrectes d'affilée - réessayez dans 5 minutes.
• 8 tentatives consécutives et vous verrez le message « L'iPhone est désactivé, réessayez dans 15 minutes ».
• 9 tentatives consécutives - blocage pendant 60 minutes.
• Si vous saisissez un mauvais mot de passe 10 fois de suite, le téléphone est complètement bloqué et affiche le message « L'iPhone est désactivé. Connectez-vous à iTunes."

Ne le faites pas jusqu'à 10 fois ; il est préférable d'attendre que la minuterie se réinitialise et d'essayer de saisir à nouveau le code.

Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, vous devrez effacer toutes les données de votre téléphone, y compris les paramètres. Si vous n'avez pas sauvegardé vos données via iCloud ou iTunes, elles seront perdues.

Comment déverrouiller votre téléphone

Si le code est mal saisi moins de 10 fois, vous devez attendre le temps indiqué à l'écran. Le message à l'écran « réessayez dans X minutes » décompte le temps toutes les minutes, afin que vous puissiez voir combien de temps vous devez attendre.

Même si l'iPhone est désactivé, il vous permet d'appeler des numéros services d'urgence. Pour ce faire, appuyez sur le bouton SOS en bas de l'écran.

Le code ne peut être saisi qu'après l'expiration du délai indiqué sur l'écran. Attendez la fin du compte à rebours : le téléphone mettra à jour le message à l'écran toutes les minutes, puis saisirez le bon mot de passe.

Après la période d'attente, l'écran passera au clavier numérique normal et vous pourrez réessayer d'entrer. Attention : si vous faites à nouveau une erreur, vous reviendrez au délai de carence.

À l’avenir, essayez de saisir le code correct du premier coup pour éviter de bloquer l’appareil.

Comment réinitialiser le compteur des minutes restantes

Si vous disposez d'un ordinateur de confiance que vous avez précédemment lié à un iPhone déconnecté, vous pouvez les connecter via un fil et les synchroniser. Réinitialisant ainsi le compteur des minutes dans le message « réessayer lorsque X minutes se sont écoulées ».

Après avoir appuyé sur le bouton, le compteur des minutes sera réinitialisé et vous pourrez saisir le code de mot de passe correct. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'attendre la fin de la synchronisation ; vous pouvez l'interrompre immédiatement après son démarrage.

Malheureusement, cela ne réactivera pas un téléphone verrouillé.

Déverrouillage via iTunes

Si vous entrez un code erroné 10 fois, le téléphone est verrouillé et affiche le message « L'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes ».

Dans ce cas, il ne reste plus qu'à supprimer le mot de passe. Dans ce cas, vous perdrez toutes les données de votre téléphone, qui pourront ensuite être restaurées à partir d'une sauvegarde. Vous l'avez fait, n'est-ce pas ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre iPhone, iPad ou iPod, vous devrez le réinitialiser en effaçant l'appareil. Les instructions ci-dessous vous aideront à le faire.

Pour ce faire, vous aurez besoin d'iTunes – c'est gratuit. programme multifonctionnel qui sait travailler avec Appareils Apple. Sur Ordinateurs Mac il est installé par défaut. Si vous ne l'avez pas ou si vous êtes sous Windows, téléchargez-le à partir du lien du site officiel d'Apple.

Si macOS Catalina est installé, iTunes n'est pas nécessaire. Pour Windows et les versions antérieures du système d'exploitation macOS, cela sera requis.

Si vous n'avez pas d'ordinateur, vous pouvez demander de l'aide à vos amis ou contacter votre revendeur le plus proche. centre de services Apple, où les experts peuvent vous aider.

Vous aurez également besoin d'un câble pour connecter votre smartphone à votre ordinateur. Vous ne pouvez pas effacer un iPhone via Wi-Fi, uniquement via un fil. Les interfaces des différents iPhones et ordinateurs portables étant différentes (USB, USB-C ou éclairage), un adaptateur peut être nécessaire.

Ci-dessous se trouve instructions simples comment débloquer un iPhone 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11, iPad ou iPod.

Étape 1 - Mettez votre téléphone en mode DFU

Nous en avons déjà parlé, mais nous le répéterons. Assurez-vous que votre appareil n'est PAS connecté à l'ordinateur et procédez comme suit :

• iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 - maintenez enfoncés le bouton latéral et n'importe quel bouton de volume jusqu'à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse à l'écran. Faites-le glisser pour éteindre l'appareil. Après avoir éteint, appuyez sur le bouton latéral, connectez l'appareil à l'ordinateur, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le mode de récupération démarre.
• iPhone 7, iPod touch 7e génération - Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral ou supérieur jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Éteignez votre iPhone, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et connectez-le à votre ordinateur. Après cela, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'ouvre.
• iPhone 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6e génération ou version antérieure, iPad avec bouton Accueil - Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral ou supérieur jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Éteignez l'appareil, maintenez le bouton Accueil enfoncé et connectez-le à l'ordinateur via un câble. Après cela, maintenez le bouton Accueil jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
• Sur un iPad avec Face ID, maintenez enfoncés le bouton du haut et n'importe quel bouton de volume jusqu'à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse à l'écran. Déplacez-le après avoir éteint l'appareil. Maintenez le bouton du haut et connectez votre iPad à votre ordinateur. Maintenez ensuite le bouton du haut jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.

Étape 2

Si macOS Catalina ou version ultérieure est installé, ouvrez le Finder et recherchez votre appareil dans le menu de gauche. Pour tout le monde systèmes d'exploitation lancez le programme iTunes, recherchez votre téléphone ou votre tablette dans le menu de gauche.

Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez « Restaurer » (la mise à jour n'aidera pas).

Le Finder ou iTunes commencera le téléchargement logiciel pour iPhone : le téléchargement prend jusqu'à 15 minutes. Après cela, l'iPhone sera automatiquement mis à jour vers dernière version iOS, qui en effacera toutes les données, y compris le mot de passe.

Devant vous se trouvera en fait un nouvel appareil, prêt pour la configuration et la récupération des données à partir d'une copie de sauvegarde.

Il existe une mesure radicale de protection contre la force brute des mots de passe, qui est désactivée par défaut dans iOS. Il efface toutes les données du téléphone si vous entrez le code de déverrouillage 10 fois de suite. Pour l'activer, accédez à Paramètres, sélectionnez Touch ID et mot de passe (ou Face ID et mot de passe), puis saisissez le code. Faites défiler vers le bas de l’écran, où vous verrez un commutateur intitulé « Effacer les données ». N'utilisez pas cette option si vous oubliez occasionnellement le code.

Erreur inconnue 0xe8000015 lors de la connexion à iTunes

Certains utilisateurs rencontrent l'erreur 0xe8000015 dans iTunes lorsque leur téléphone est verrouillé. Il peut y avoir plusieurs raisons à son apparition :

1. Le problème vient du câble avec lequel vous connectez votre iPhone à votre ordinateur – essayez d’utiliser un autre port ou un autre câble.
2. Ancienne version d'iTunes - mettez à jour le programme vers la dernière version, redémarrez votre smartphone.
3. Sous Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques -> Contrôleurs USB, faites un clic droit sur Apple Mobile Pilote USB des périphériques, mettez-le à jour, redémarrez votre ordinateur.
4. Veuillez utiliser un autre ordinateur car cette erreur est due à un conflit logiciel.

Généralement Mise à jour iTunes ou les pilotes permettent de terminer la récupération de l'iPhone via iTunes. Si ce n'est pas votre cas, restaurez votre téléphone via Localiser mon iPhone dans iCloud.

Déverrouiller un iPhone via iCloud

Si vous avez un autre appareil connecté au même identifiant Apple que le téléphone désactivé, il est plus facile d'utiliser Find My iPhone ou l'application Find My pour l'effacer. Vous pouvez utiliser Latitude uniquement sur des appareils dotés de macOS ou iOS connectés au même identifiant Apple que le téléphone verrouillé.

Pour déverrouiller un iPhone sans mot de passe via iCloud, vous devez vous rendre sur icloud.com, vous connecter à votre compte.

Dans quelques minutes, votre téléphone sera réinitialisé aux paramètres d'usine et vous pourrez l'utiliser après avoir saisi votre identifiant Apple.

C'est tout. Pour éviter de devoir déverrouiller votre iPhone à l'avenir, vous devrez être plus prudent lors de la saisie du code d'accès ou désactiver l'utilisation d'un mot de passe (pour des raisons de sécurité, nous sommes contre cette option).