Bonjour les amis ! S'il est important pour vous de rester constamment en contact, alors la phrase : indisponible pour l'abonné ce type connexions - vous laisse perplexe.

Le plus souvent, rien de grave ne se produit, mais nous examinerons plus en détail ce que signifie un tel texte.

Voyons comment comprendre ce que signifie cette phrase de répondeur.

Les raisons suivantes peuvent y contribuer :

1. Si l'abonné a un compte négatif et que le service entrant est désactivé.
2. Avec un score proche de zéro. Cela se produit lorsque vous êtes en itinérance.
3. En cas de blocage volontaire.
4. S'il y a des problèmes avec la carte SIM.
5. En raison de pannes de réseau.
6. En raison de problèmes de signal.

Examinons de plus près pourquoi le répondeur produit un tel message. Dans certains cas, il est toujours possible de contacter l'abonné.

Découvrons comment s'en sortir dans les situations suivantes.

Pas d'argent

Si vous recevez un message « ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » en raison de fonds insuffisants, alors dans certains forfaits ou auprès d'un autre opérateur, les messages entrants peuvent être désactivés.

Vous pouvez également recharger votre compte avec un petit montant ou payer des frais d'abonnement selon le tarif.

Option de verrouillage

Si le solde est négatif, les messages entrants peuvent être bloqués. Cela peut arriver lorsque vous êtes en itinérance.
Même si le numéro est bloqué et si le répondeur indique que vous ne pouvez pas le joindre, il existe d'autres moyens de contacter l'abonné.

Votre interlocuteur pourra répondre aux SMS s’il n’y a aucun moyen de passer. Cette option est même disponible gratuitement lorsque vous voyagez à l’étranger.

Si l'utilisateur est en itinérance, vous pouvez envoyer des SMS.

Problèmes de réseau

Une panne de réseau peut survenir chez n'importe quel opérateur, comme Tele2 ou tout autre. Cela est dû à des problèmes dans les infrastructures de télécommunications.

Dans de rares cas, les rapports faisant état de difficultés de communication peuvent également indiquer une panne d'équipement.

Si le service est disponible et qu'il n'y a aucun problème d'argent, passez des appels à court intervalle. Les opérateurs résolvent souvent le problème rapidement.

Dans une telle situation, vous pouvez également envoyer des SMS.
Essayez ces étapes :

• contacter l'assistance ;
• attendez que les problèmes soient résolus ;
• regardez la carte de couverture.

Problèmes avec la carte SIM

La communication peut ne pas être disponible en cas de problèmes avec la carte SIM. Dans ce cas, il sera enregistré par l'opérateur, mais ne fonctionnera pas correctement.

Dans ce cas, vous devez contacter l'abonné d'une autre manière. Si les frais ont été entièrement payés et que le problème persiste, la carte doit être vérifiée et remplacée au bureau de poste.
Si le numéro n'est pas utilisé et qu'une dette s'est formée, il est alors recommandé de vérifier les dépenses sur le site Web et de déposer de l'argent pour obtenir un solde positif.
Vous pouvez informer l'abonné que sa carte n'accepte pas les appels.

Que faire si votre téléphone est éteint

Si appareil mobile désactivé, puis délivré message vocal que l'abonné est hors de la zone de couverture ou qu'il ne peut pas recevoir l'appel. S'il existe un service "ils m'ont appelé", l'abonné recevra un message lorsqu'il apparaîtra sur le réseau.
Vous pouvez envoyer un message ou réaliser un enregistrement vocal sur votre répondeur. Si le solde négatif n'est pas remboursé pendant une longue période, les services payants et gratuits peuvent être désactivés.

Vous pouvez également laisser un message ou attendre que le réseau apparaisse.

Mauvais signal

Le message de signal indisponible peut apparaître lorsque le signal n'est pas fiable. Par exemple, dans les zones de couverture 2G, vous pouvez visualiser la carte de chevauchement sur le site du fournisseur.
L'abonné peut également être indisponible lors de déplacements dans les zones frontalières. Cela se produit lorsqu'un train traverse le territoire d'un autre État ou dans des zones couvertes par des tours de téléphonie cellulaire d'opérateurs étrangers.

Pour maintenir la communication, vous devez activer le roaming et recharger votre compte.
De tels problèmes peuvent également survenir lors de l'utilisation d'une carte LTE 4 G. Si l'abonné ne dispose pas de telles capacités, il se peut qu'il n'y ait pas de connexion.

Des problèmes surviendront également si l'abonné se trouve en dehors de la zone de couverture.
Dans ce cas, il vaut la peine de modifier les paramètres du téléphone et d'appeler l'abonné au format 2G. Dans les nouveaux appareils, cela peut être fait sans problème, mais il existe certaines restrictions dans les paramètres.
j'espère que recommandations simples vous aidera à déterminer rapidement quel est le problème.

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Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné, qu'est-ce que cela signifie sur MTS ? Les utilisateurs posent souvent cette question. Notre matériel discutera des raisons possibles de cette situation.

Désormais, de nombreux opérateurs bloquent le numéro une fois que le solde atteint des valeurs négatives. C'est ainsi qu'ils encouragent le client à recharger son compte afin de continuer à utiliser les services. communications mobiles.

MTS est l'un des opérateurs qui pratique activement le blocage téléphonique. Si le solde devient négatif, en plus des appels sortants, les appels entrants seront également soumis à des restrictions. Pour recommencer à utiliser activement les services de l’opérateur, vous devez recharger votre compte jusqu’à la valeur requise.

Qu'est-ce que cela signifie que ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS ? Ces informations démontrent que l'abonné que vous essayez de joindre ne peut pas utiliser les services de communication pour certaines raisons, c'est pourquoi certaines mesures restrictives sont en place sur les appels entrants. Vous devrez le contacter par un autre numéro de téléphone ou via un autre canal.

Pourquoi ce type de communication n'est-il pas disponible pour les abonnés MTS ?

Il y a plusieurs raisons à cette situation :

1. Le solde du client est passé en territoire négatif et l’opérateur a temporairement limité l’utilisation des services mobiles.
2. Il y a eu une panne.
3. La carte SIM est cassée.
4. L'abonné a demandé de manière indépendante le blocage temporaire du numéro.
5. Il est situé avec une mauvaise réception du signal.

Ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS - que dois-je faire ?

Pourquoi ils disent que ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS, vous comprenez. Mais que faire si une telle situation se présente ? Si vous ne parvenez pas à joindre, vous devez alors appeler un autre numéro ou écrire sur les réseaux sociaux.

Si des amis ou des parents ne peuvent pas vous appeler en raison de restrictions dans la fourniture de services, la première chose à faire est de vérifier votre solde. Il est probablement passé à des valeurs négatives et l'opérateur a bloqué le numéro.

Vous pouvez recharger votre solde de différentes manières :

• Au terminal le plus proche.
• Au guichet automatique.
• Grâce au système bancaire Internet.
• Via des services tiers.
• Depuis un portefeuille électronique.
• AVEC carte bancaire sur le site Internet de l'opérateur.

La défaillance du réseau est l'un des raisons possibles verrouillage du téléphone. Il vous faut :

1. Contactez le centre de contact au 0890.
2. Signalez un problème.
3. Des spécialistes vérifieront le fonctionnement du réseau et transféreront les informations au service technique.
4. Les employés de l'entreprise élimineront rapidement la panne survenue.

Vous vous trouvez peut-être dans une zone où la couverture réseau est faible, par exemple dans une forêt, sur une autoroute ou au bord d'un étang. Après le retour en ville, la communication devrait être entièrement rétablie.

La carte SIM pourrait être endommagée. Que faire dans ce cas ?

• Contactez le centre de contact et signalez le problème.
• Les employés vous demanderont de vous présenter au bureau le plus proche pour un échange.
• Choisissez un salon approprié et visitez-le en personne.
• Les spécialistes émettront une nouvelle carte SIM et y copieront l'ancien numéro.

En cas de blocage volontaire, l'abonné n'a qu'à envoyer une demande pour le désactiver. Il réapparaîtra en ligne dans quelques minutes.

Téléphone déconnecté

Nous ne pouvons pas exclure la possibilité d'éteindre simplement le téléphone. Après avoir allumé l'appareil, l'abonné reviendra au réseau et pourra à nouveau recevoir des appels d'autres clients.

Ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS - comment puis-je passer par là ?

Il convient de mentionner une autre raison : l’incohérence des normes. Par exemple, vous passez un appel sur un réseau 4G, mais seule la 2G est actuellement disponible pour le client, puisqu'il se situe en dehors de la ville.

Que faire dans une telle situation ? Dans les paramètres de l'appareil, définissez la priorité des réseaux 2G. Dans ce cas, l'appel sera effectué selon le standard existant et le client pourra recevoir l'appel.

Traverser les frontières

Vous avez compris comment comprendre que ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS. Lors de déplacements dans la zone de couverture des tours d'entreprises étrangères, la communication peut être instable. Les réseaux se chevauchent et le téléphone bascule souvent automatiquement entre eux.

Dans les zones frontalières, pour cette raison, la connexion peut être interrompue et il est souvent impossible de joindre l'abonné. Une façon de résoudre ce problème consiste à connecter le roaming. N'oubliez pas de recharger votre compte pour utiliser pleinement ce service.

Recevez-vous des SMS ?

Recevez-vous des SMS lorsqu'un numéro est bloqué ? Oui, le client peut recevoir le message, mais ne pourra pas y répondre. Si vous souhaitez envoyer en urgence informations importantes, puis écrivez un SMS et envoyez-le au numéro de l’abonné.

Algorithme d'actions lorsqu'un problème survient

Vos proches ne parviennent pas à vous joindre ? Si cette situation se produit, procédez comme suit :

1. Vérifiez d’abord le solde de votre téléphone.
2. S'il est négatif, rechargez votre compte.
3. Avez-vous assez d’argent pour utiliser les services ? Vérifiez ensuite si la carte SIM fonctionne correctement.
4. Évaluez le niveau de réception du signal.
5. Si vous ne trouvez pas la cause du problème, contactez l'opérateur et parlez-lui.

Un abonné cellulaire sur trois a entendu au moins une fois la réponse de l'auto-informer sur le combiné : Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné. Qu'est-ce que cela signifie et pourquoi cela arrive-t-il ?! La première réaction de l’appelant est « Qu’est-ce qui ne va pas avec mon téléphone ? » Après cela, la personne commence à appeler frénétiquement d'autres numéros pour savoir si ce type de communication est disponible pour d'autres abonnés ou s'il est également indisponible. Il n'est pas nécessaire d'avoir peur et de faire des choses irréfléchies dans le feu de l'action, tout est beaucoup plus simple ! Voyons ensemble les raisons !

Tout d'abord, gardez à l'esprit que dans la phrase « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné », par « abonné », le répondeur ne désigne pas du tout vous, mais la personne ou l'organisation que vous appelez. Mais tout va bien avec votre téléphone.

Raison 1. Itinérance

Le plus simple et le plus cause probable l'indisponibilité des appels entrants signifie que l'abonné est en itinérance. Le fait est que malgré le fait que Fédération de Russie les appels entrants ne sont pas facturés ; dans des conditions d'itinérance, des règles complètement différentes s'appliquent : les appels sortants et entrants y sont payés.

Par conséquent, si une personne ne dispose pas de suffisamment d’argent pour compte personnel pour le paiement appel entrant, vous entendrez alors le message « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné ». Il ne reste plus qu'à attendre qu'il reconstitue son solde. Si vous avez un besoin urgent de contacter cette personne, écrivez-lui un SMS - il le recevra même s'il n'y a pas d'argent.

Raison 2. Dette sur le compte

Une autre raison pour laquelle, lors de l'appel d'un numéro particulier, le répondeur affiche la phrase « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » est une dette sur le compte personnel. Malgré le fait que, selon les lois de la Fédération de Russie, les appels entrants doivent arriver sur l'appareil de l'abonné même avec un solde négatif, l'opérateur peut les bloquer dans certains cas. Par exemple, si le montant de la dette est très important.

Raison 3. Défaillance de l'opérateur télécom

N'oubliez pas que des problèmes avec le réseau de l'opérateur télécom peuvent également conduire au fait que lorsque vous essayez de joindre ses abonnés, un message s'affiche indiquant que ce type de communication n'est pas pris en charge.
Il n’y a qu’une seule solution : attendre, attendre, attendre. En règle générale, les problèmes de réseau avec les principaux opérateurs de téléphonie mobile sont résolus très rapidement. Autrement dit, dans une demi-heure ou une heure, vous pourrez probablement à nouveau joindre la bonne personne !

Qu'est-ce que cela signifie que ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS ? Beaucoup de gens sont confus lorsqu’ils entendent de tels mots pour la première fois et ne comprennent pas ce qui s’est passé. Ils essaient de rappeler et obtiennent la même réponse. A-t-il été bloqué par l'opérateur, est-il arrivé quelque chose à la carte SIM ou pour une autre raison, comment puis-je trouver la réponse ? Une question qui m'inquiète est de savoir quoi faire en premier pour restaurer les communications mobiles. Nous vous expliquerons en détail les causes courantes et les solutions.

Principales raisons

Dans sa pratique, la société MTS utilise souvent de telles méthodes de blocage des cartes SIM pour un certain nombre de raisons, mais elle estime toujours que la principale est - solde nul au téléphone depuis longtemps. De cette manière, l'opérateur tente d'inciter les clients à recharger périodiquement leur compte mobile.

Et ce n'est pas tout, non seulement il est impossible de passer un appel sortant si solde négatif Des restrictions strictes sont également imposées sur les appels entrants. Le seul moyen de sortir de cette situation est de recharger immédiatement votre compte principal.

Les facteurs communs suivants indiquent les raisons :

• un solde négatif sur le numéro, qui bloque même les appels entrants ;
• le propriétaire a bloqué la carte SIM de manière temporaire ou permanente ;
• panne de réseau lorsque travail technique dans les entreprises fournissant des communications ;
• problèmes avec la carte SIM (elle est ancienne, sa surface est usée) ;
• mauvaise zone de couverture, signal faible pour la connexion.

Solde négatif

Le téléphone a un solde nul ou le solde est négatif – c’est une raison assez courante pour laquelle l’opérateur bloque complètement la carte SIM de l’abonné. La seule solution correcte serait de déposer immédiatement des fonds sur le solde.

• L'abonné utilise un tarif sans abonnement mensuel, puis pour débloquer les appels entrants, vous devez recharger votre solde avec un petit montant.
• Le tarif est sur un système de paiement prépayé ; pour débloquer le numéro, vous devrez recharger votre compte avec un montant égal aux frais mensuels.

Pour éviter une situation désagréable, de nombreux abonnés Mobile TeleSystem s'abonnent au service pratique « Paiement automatique ». La fonction recharge automatiquement le solde du numéro joint, vous n’avez donc pas à vérifier constamment votre compte et à vous inquiéter.

Bloquer un numéro

Lors d'un appel, le répondeur signale la désagréable nouvelle que ce type de communication n'est pas disponible dans deux cas : l'utilisateur n'a pas tenté de recharger son compte à temps ou a bloqué lui-même la carte SIM.

1. L'entreprise bloque définitivement le numéro si les rappels de dépôt d'argent sur le compte sont ignorés pendant une longue période. Un tel non-respect des termes du contrat entraîne sa résiliation.
2. Le numéro est temporairement bloqué par l'utilisateur. De nombreux abonnés prennent de telles mesures afin d'économiser de l'argent. Par exemple, lorsqu'il voyage à l'étranger, un client MTS ne souhaite pas utiliser les services tarifaires en roaming ; il peut y avoir d'autres raisons pour lesquelles l'abonné bloque lui-même sa carte.

Note! Si vous devez déconnecter un numéro mais que vous ne voulez pas manquer les appels nécessaires , L'opérateur recommande d'activer l'option permettant de renvoyer tous les appels entrants vers un nouveau numéro actif.

Pannes de réseau

Une panne du réseau interne de l'entreprise de télécommunications n'est pas rare pour ce type de messages sur répondeur. Un facteur possible de défaillance du réseau est l’éloignement de l’utilisateur de la ville, dans un endroit où la zone de couverture n’est pas très bonne et le signal est faible.

Afin de déterminer ce qui vous empêche réellement de passer un appel lorsque le solde de votre compte est positif, nous vous recommandons de rappeler périodiquement à certains intervalles. Si vous ne parvenez toujours pas à passer un appel, vous pouvez contacter service technique soutenir et clarifier la situation actuelle.

Note! Vous pouvez essayer d'envoyer au bon interlocuteur le message, dès que le réseau apparaîtra, il sera délivré immédiatement. La notification automatique d'un SMS envoyé vous informera qu'un réseau est apparu.

L'abonné est hors de portée

Quiconque a déjà tenté d'appeler un numéro déconnecté a entendu cette alerte du répondeur : l'abonné est indisponible. Dans ce cas, il n’y a pas grand-chose à faire pour appeler le contact souhaité. Soyez simplement patient et attendez que le numéro déconnecté daigne se connecter.

Si le service « J'ai été appelé » est désactivé pour le contact souhaité, alors vous ne pourrez pas attendre une notification SMS indiquant qu'il vous a contacté. La seule solution pour laisser un rappel vous concernant avec une demande de rappel est :

• envoyer des SMS ;
• utiliser le service vocal.

Dès que l'abonné allume le téléphone, il recevra immédiatement les messages laissés. L'exception concerne les numéros où tous les services sont désactivés ou avec un solde négatif.

Itinérance

Dans certains cas, il est impossible de se passer des services de roaming ; dans de nombreux plans tarifaires, ces services sont fournis par défaut. Mais c’est peut-être le forfait tarifaire de l’abonné qui ne prévoyait pas de tels services. Par conséquent, afin de ne pas perdre votre connexion mobile pendant votre voyage, vérifiez soigneusement la disponibilité de toutes les options de service nécessaires et connectez-vous si nécessaire.

L'incapacité de recevoir un signal faible signifie que l'abonné, en à l'heure actuelle est situé dans une zone de couverture peu pratique. Il peut s'agir de régions frontalières ; lors d'un voyage, par exemple, un bus ou un train traverse la frontière d'un autre État sur le territoire duquel opèrent les services de télécommunications de fournisseurs étrangers.

Les raisons suivantes doivent être prises en compte :

• une faible réception du signal est observée dans les zones reculées avec couverture 2G ;
• Dans presque toutes les zones frontalières, les signaux se chevauchent ; une couverture mal définie fait disparaître le numéro du réseau ;
• si un abonné utilise une carte LTE 4G ou USIM et que le second utilise d'autres normes, par exemple 2G, alors dans ce cas, la panne du réseau est garantie. Avant de passer un appel, vous devez définir la même norme entre les contacts.

La carte SIM est utilisée dans un modem ou un autre appareil

Très souvent, les utilisateurs actifs des ressources Internet utilisent des smartphones et des tablettes comme modem. Utilisation d'une carte SIM valide avec accès au World Wide Web sur des appareils qui ne prennent pas en charge communication téléphonique, conduit naturellement à l’impossibilité d’accepter les appels entrants.

Cette situation se produit chez les internautes réguliers ; ils utilisent rarement communication cellulaire, mais ils activent les TP avec les volumes de trafic les plus élevés, qui ne fournissent souvent pas de forfait de minutes pour les appels. La solution au problème est de sélectionner et d'activer dans le tarif option supplémentaire pour les conversations téléphoniques.

Note! Le fournisseur MTS propose aux utilisateurs actifs de services Internet d'acheter des cartes SIM distinctes pour les modems qui n'acceptent pas les appels entrants.

Toutes les options ci-dessus sont des raisons d'entendre un répondeur sur le téléphone, avec une notification désagréable indiquant que ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné. Ne cédez pas à la panique tout de suite ; après avoir attendu un moment, vous devriez essayer de rappeler le contact souhaité. De nombreuses personnes éteignent leur téléphone lorsqu'elles se rendent chez le médecin ou dans un salon ; la connexion peut être interrompue dans le métro. Si la tentative échoue à nouveau, essayez de contacter par d'autres moyens, via les réseaux sociaux ou par e-mail.