Les services de communication cellulaire sont aujourd'hui utilisés par toutes les catégories d'âge de citoyens, des écoliers aux retraités. Ce n'est pas seulement pratique dans les réalités modernes, mais également nécessaire en raison des mouvements fréquents.

Le détail des appels est le moyen le plus simple de vérifier tous les appels entrants et sortants, de connaître les SMS reçus et envoyés, ainsi que leur coût, le nom du plan tarifaire, les radiations du solde, les abonnements automatiques imposés, etc.

Comment créer des détails de compte via votre compte personnel

L'option la plus rapide consiste à accéder à votre numéro dans votre compte personnel. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la société de téléphonie mobile et de laisser une application en ligne. Après cela, l'opérateur mobile traitera votre demande et enverra un extrait au numéro par email (boîte électronique). Tout cela ne prend pas plus de 15 minutes, compte tenu de l'étude de l'interface de votre compte personnel. En règle générale, aucune difficulté ne survient même pour les débutants. Nous avons préparé des instructions détaillées étape par étape pour tous les opérateurs de télécommunications :

• Détails des appels MTS Biélorussie, Ukraine et Russie
• Détails des appels Beeline Kazakhstan et toutes les régions de Russie
• Détails des appels Tele2 Kazakhstan et Russie

Vous effectuez vous-même toutes les manipulations via Internet, sans recourir à l'aide des employés de l'entreprise. Pour obtenir des informations, il vous suffit d'avoir une carte SIM active. Chaque compte personnel a de petites particularités que chacun devra étudier. Après tout, le principal produit sur le marché de la téléphonie mobile est les appareils à deux cartes SIM, qui impliquent l'utilisation de deux numéros différents. Aujourd'hui, les gens sont devenus plus paresseux et ne veulent plus faire appel au support de l'opérateur. Vous trouverez ci-dessous un tableau avec les numéros de téléphone de la "hot line" et les noms du compte personnel.

Opérateur	Nom du CL	Adresse du compte personnel	Numéro gratuit
MTS	Assistant Internet	http://login.mts.ru/	8-800-250-0890
Ligne droite	Mon Beeline	http://my.beeline.ru/	8-800-700-0611
Mégaphone	Guide des services	https://lk.megafon.ru/	8-800-550-0500
Télé 2	Ma Télé2	https://my.tele2.ru/	8-800-555-0611
Yota	disparu	discussion en ligne	8-800-550-0007

Comment obtenir les détails des appels sans le consentement de l'abonné

Ici c'est un peu plus compliqué. Officiellement, il est impossible d'obtenir des détails sur les appels provenant du numéro de quelqu'un d'autre. Il s'agit d'informations classifiées pour les utilisateurs ordinaires. Vous pouvez vous rendre sur son compte personnel à l'insu du propriétaire, et suivre la même procédure pour obtenir vos détails de conversations. La condition principale est l'absence d'abonné, la présence de son mobile et la rapidité de possession du téléphone de quelqu'un d'autre. Le plus rapide sera le mieux. Cependant, de nombreuses surprises vous attendent, par exemple, un smartphone peut être protégé par un code d'accès qui ne vous permettra pas de regarder au-delà du "bureau" sur l'écran et de lire les informations déjà enregistrées.

Où puis-je obtenir une impression des appels du numéro de quelqu'un d'autre ?

L'opérateur mobile ne vous donnera pas officiellement l'impression de quelqu'un d'autre par numéro de mobile. Il vous sera demandé d'amener le propriétaire de la carte SIM, car c'est lui qui a le droit de recevoir ces informations et personne d'autre ne peut légalement le faire. Il est insensé d'essayer de pêcher par l'intermédiaire du gestionnaire ce qu'il est interdit de faire selon la charte.



Les requêtes USSD sont un moyen simple et rapide d'obtenir les informations nécessaires de l'opérateur mobile. Tout ce que vous avez à faire est de saisir la demande requise sur votre téléphone. Cependant, il est tout simplement impossible de se souvenir de tous. Alors enregistrez et utilisez le répertoire HF avec toutes les requêtes USSD pour les abonnés velcom.

Informations générales:

Informations sur l'état du solde au moment de la demande
Informations sur les minutes restantes, SMS, MMS et trafic Internet inclus dans le prix de l'abonnement
Informations sur le montant du paiement mensuel, le solde du montant pour le paiement des marchandises en plusieurs fois et la date d'achèvement de l'amortissement des contributions
Reste des minutes incluses du service velcom international 100/250, reste du trafic Internet du forfait de services "ITV velcom"
Informations sur le montant à payer sur la dernière facture émise, pour les clients travaillant sans prépaiement
Informations sur le nombre de minutes d'appels sortants passés au sein du Groupe Fermé d'Abonnés (GAC)
Le nombre total de minutes consommées lors de l'appel du numéro "favori" (plans tarifaires "Paire", "C'est l'heure des couples")
Possibilité de déconnecter rapidement les services de communication en cas de dette
Enregistrement d'un paiement non confirmé
Consultation du solde d'un abonné au plan tarifaire "Privetik" (disponible pour les abonnés velcom dont le numéro est attribué comme "favori" par l'abonné au plan tarifaire "Privetik")	*101*Numéro d'abonné Bonjour#
« En attente d'un appel » : l'abonné dont le numéro a été spécifié recevra une notification par SMS lui demandant de vous rappeler avec votre numéro.	*131*Numéro d'abonné de l'entreprise#
Réapprovisionnement du compte avec une carte de paiement express
Changer l'adresse postale pour l'envoi des factures par e-mail
Répétez la facture pour la période fermée par e-mail
Refus de recevoir des factures

Gestion des informations et des services :

Opération	Demande USSD
Informations sur les services connectés de l'abonné
Informations sur la liste des services disponibles pour la connexion
Numéro de téléphone et informations sur le forfait
Changement de plan tarifaire
Informations sur votre numéro au format international
Réglage / annulation de l'interdiction d'écouter les actualités de l'ACCA
Réception de messages USSD en translittération
Recevoir des messages USSD en russe
Réglage/annulation de l'interdiction d'utiliser le renvoi conditionnel en itinérance
Connecter les forfaits minutes à tous les réseaux
"Reconnecté" : tous les abonnés velcom qui vous ont appelé lorsque vous n'étiez pas disponible ou que votre téléphone était occupé recevront une notification par SMS lorsque vous serez à nouveau connecté
Offrir la possibilité de travailler sans prépaiement
Passer au travail prépayé
Activation / désactivation du service "Stopitsot" (disponible pour les abonnés des plans tarifaires "Kedy", "Polukedy")
Activation / désactivation du service "Anti-détecteur"
Activation/désactivation du service Melofon
Connexion/changement de numéro "favori" (non disponible sur les plans tarifaires "Réseau propre", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Activation/désactivation du service "Pause"
Connexion/déconnexion du CCIS
Obtention d'un mot de passe ISSA
Connexion/Déconnexion/Changement de forfait dans le cadre de la prestation "Forfait Réalisateur" pour le plan tarifaire Manager+
Aide de l'USSD.

Internet Mobile et MMS :

Opération	Demande USSD
Obtention des paramètres pour le service Internet mobile, MMS, vidéo en streaming ("Mobile TV"), tous disponibles
Réception de MMS de test
Activer/désactiver le service Mobile Internet, modifier le pack de services Mobile Internet, modifier/supprimer une application pour modifier le pack de services Mobile Internet
Activer/Désactiver les MMS
Informations sur le pack de services et le point d'accès "Mobile Internet" connectés
Informations sur le forfait activé du service Internet mobile, le coût du forfait et la date du prochain débit du coût du forfait
Informations sur l'adresse IP statique fournie
Activer/désactiver le service antivirus
Activer/désactiver le service de pare-feu
Activation/désactivation du service "Internet enfants"
Connexion de trafic supplémentaire à WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Activation des services "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"
Désactivation des services "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"
Informations sur les partenaires d'itinérance
Durée de validité des services Roaming.Vacances, Roaming.Business

Bienvenue à l'AISS- il s'agit d'un compte personnel pour les clients de Velcom dans lequel, en mode libre-service, vous pouvez consulter le solde actuel, vous familiariser avec les services connectés, connecter ou déconnecter des services payants et gratuits, obtenir des informations sur les versements, saisir le paiement promis, payer pour les services avec une carte OE, les détails de la commande, le changement de plan tarifaire et bien plus encore.

La page principale de l'assistant Internet se trouve à l'adresse - https://my.velcom.by/work.html.

La page affiche un formulaire de connexion dans lequel vous pouvez choisir qui vous serez autorisé en tant que :

• utilisateur mobile ;
• utilisateur pour la maison et le bureau.

Le service est disponible 24 heures sur 24 et est accessible par numéro de téléphone.

* Si vous n'avez pas encore de compte, vous devez vous inscrire.

Comment s'inscrire au compte: instructions détaillées

Sur la page d'inscription, sélectionnez la méthode d'identification de votre numéro :

• demande USSD ;
• PUK 1.

Identification par SMS - message

Si vous avez choisi cette méthode, vous devez écrire un numéro de téléphone dans le premier champ et cliquer sur le lien "Envoyer le code de confirmation".

Le téléphone recevra un code au format suivant :

Entrez le code reçu dans le message dans le champ "Code SMS".

* Vous ne pouvez redemander le code qu'après 3 minutes. Passé ce délai, il vous suffit de cliquer à nouveau sur le lien, si vous n'avez soudainement pas eu le temps d'entrer dans le précédent.

Identification via USSD

Lorsque vous sélectionnez le deuxième élément de la liste - USSD - vous accédez à une page avec une brève instruction.

Nous composons la demande * 141 * 0 # au téléphone et nous attendons un message de réponse.

Après l'envoi, vous recevrez un message de réponse dans lequel vous devrez cliquer sur le bouton "Répondre".

A l'étape suivante, dans le champ, entrez un mot de passe contenant de 5 à 10 caractères (lettres ou chiffres).

En réponse, vous recevrez une notification d'enregistrement réussi dans le CCIS. Vous pouvez également utiliser le mot de passe pour entrer Melofon.

*Cette méthode est, à notre avis, la plus simple et la plus pratique.

Identification par PUK 1

Pour cette méthode, le service « Enregistrement par PUK 1 » doit être activé. Cette procédure est effectuée dans les centres de vente et de service Velcom.

Si vous vous êtes déjà inscrit auparavant, vous verrez une erreur avec le texte suivant.

*Un utilisateur avec ce numéro de téléphone est déjà enregistré. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Connexion à votre compte" et suivez le lien "Mot de passe oublié ?"

Page principale du compte utilisateur

Contient les éléments suivants :

• Menu principal;
• menu en double avec description ;
• informations vous concernant - nom complet et numéro de téléphone.

Renseignements personnels

Cet élément de menu contient des informations sur le plan tarifaire que vous utilisez, quel est le solde actuel de votre compte personnel, quels avantages sont fournis par le plan tarifaire, la méthode de règlement mutuel avec l'opérateur, votre statut d'abonné, et obtenez également des informations sur le Les codes PIN et PUK de votre carte SIM (PIN1, PUK1, PIN2, PUK2), précisent les dates d'inscription au CCIS et la dernière utilisation de ce système Internet.

Dans l'onglet "Informations complémentaires", des données sur l'identifiant client, le numéro et la date du compte personnel, les cumuls du mois précédent, le solde des minutes pour la promotion (si le service est connecté), le mode de paiement sont disponibles.

Pour connaître PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2 sur le bouton "PIN/PUK" en bas de page.

l'information financière

La section contient les informations dont l'abonné a besoin pour le paiement en temps opportun des services de communication, ainsi que pour un audit indépendant des relations financières avec l'opérateur. Vous y trouverez l'historique de vos paiements, des recommandations de paiement, ainsi que la possibilité de réapprovisionner le solde de votre compte personnel à l'aide de cartes de paiement express.

La section contient les pages suivantes :

• informations sur les versements ;
• Paiements non confirmés ;
• Paiement par carte EO;

Informations sur les versements

Dans cette section, vous pouvez voir le nombre de paiements restants pour les équipements achetés par versements, le montant du paiement mensuel, la période de remboursement, etc. Vous pouvez également annuler vous-même les paiements sans contacter le centre de vente et de service de l'entreprise s'il y a est un montant suffisant au bilan.

Cette section contient l'historique de vos paiements pour les services de communication - vous pouvez voir quand et quel montant a été crédité sur le compte au cours des 2 derniers mois.

Paiements non confirmés

La section Paiements non confirmés contient une liste de vos transactions d'enregistrement de paiement. L'état de ces paiements est également indiqué. Pour plus de détails sur la façon d'enregistrer un paiement, visitez la page spéciale du site www.velcom.by.

Pour enregistrer le paiement, cliquez sur le bouton "Suivant".

Entrez le montant dont nous avons besoin en roubles et cliquez sur "Suivant".

*Le montant maximum pour l'inscription est de 3 roubles biélorusses. Si vous entrez un montant qui dépasse cette limite, vous verrez une erreur. La durée de validité est de 3 jours.

A la dernière étape, nous confirmons ou refusons.

Paiement par carte EO

Dans cette rubrique, vous pouvez payer les services de communication à l'aide d'une carte de paiement express en saisissant le code à 14 chiffres qui y est indiqué.

Quelles conditions doivent être remplies pour qu'un remboursement soit effectué ?

• Le montant du paiement ne doit pas dépasser 30 roubles biélorusses;
• Pas plus de 14 jours se sont écoulés depuis le moment du paiement ;
• Le numéro correct diffère du numéro erroné de pas plus de 2 chiffres ;
• Lors du paiement au numéro d'abonné PRIVET, le retour d'un paiement erroné n'est possible que si, au moment du traitement de la demande, les fonds déclarés n'ont pas été dépensés.

Dans les autres cas, il faut s'adresser aux centres de vente velcom (si le paiement erroné est crédité au numéro velcom/PRIVET), ou aux centres de vente de l'opérateur en faveur duquel le paiement erroné a été effectué (les données sont indiquées sur le cheque). La demande de remboursement est considérée jusqu'à 3 jours ouvrables. Vous serez informé du résultat par SMS.

*Veuillez conserver votre reçu jusqu'à ce que le paiement soit crédité sur votre numéro de téléphone.

Comptes, détail

Cet élément de menu comprend des informations relatives aux comptes d'abonnés. Vous avez la possibilité de visualiser le détail du compte et le détail des charges à payer pour les six derniers mois et pour la période en cours. Les détails pour la période en cours sont fournis à la veille de la demande. Ici, vous pouvez commander une facture à votre adresse e-mail ou modifier l'adresse et le mode de livraison de la facture. Le service n'est pas fourni pendant la période de formation des factures des prestations de communication (du 1er au 3ème jour de chaque mois).

Cette section contient des informations sur le coût des services de communication (y compris les frais d'abonnement et la TVA) que vous avez utilisés au cours du mois en cours.

Des informations détaillées sur le coût des services de communication, y compris les frais d'abonnement et la TVA, sont disponibles en cliquant sur le bouton "Détails".

Dans cette section, vous pouvez consulter le détail de vos appels et SMS pour chacun des six mois précédents et pour la période en cours. Types de détails disponibles : sortants et entrants.

Lorsque vous sélectionnez les éléments qui vous intéressent, cliquez sur le bouton "Suivant". Un SMS sera envoyé à votre numéro - un message avec un code M, qui doit être saisi dans le champ de texte.

*Pour afficher les détails d'une tablette (modem), vous devez entrer PUK1.

Commander une facture par E-mail

Vous pouvez commander un ré-envoi d'une facture pour les services de communication (pour la période d'intérêt), si elle n'a pas été reçue lors de l'envoi régulier. La facture est envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la conclusion d'un accord avec l'entreprise. En cas de modification répétée de l'adresse de livraison de la facture par le Client dans le délai d'un mois, la facture régulière sera envoyée par la société à l'adresse indiquée dans le CCIS lors de la génération de la facture de la période de facturation écoulée.

Cette section contient l'historique de la livraison des factures régulières pour les services de communication à l'abonné. Vous ne pourrez pas consulter l'historique des livraisons si vous avez sélectionné un groupe de livraison : "Enlèvement par vous-même".

*Vous pouvez modifier l'adresse et le mode de livraison dans la section correspondante.

Changement de méthode/d'adresse d'expédition

Dans cette section, vous avez la possibilité de changer le mode de livraison des factures, en choisissant le plus pratique pour vous (e-mail ou en main propre).

Si vous spécifiez la méthode E-mail, la facture pour les services de communication sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée au format PDF. Si vous choisissez le support Excel supplémentaire, vous recevrez en plus des factures au format Excel.

A la dernière étape, entrez l'adresse, sélectionnez le format de facture et cliquez sur le bouton "Suivant". Lorsque vous passez à la page suivante, nous accusons réception.

Statistiques Internet

Dans cette section, vous pouvez afficher des statistiques sur les ressources visitées pour 1 jour au cours des six mois précédents et de la période en cours.

Remarque : les statistiques Internet sont générées à partir d'informations sur les ressources visitées agrégées par services et contiennent : le nom du service, les noms de domaine des ressources visitées (uniquement pour le service http, si l'adresse IP est correctement convertie en nom de domaine), le trafic entrant et sortant .

Les services qui ne peuvent pas être définis sont regroupés dans la catégorie Autre.

Les données du tableau sont triées par volume total de trafic, du plus grand au plus petit.

*Le nombre maximum de demandes est de 10 par jour.

Opérations avec TP et services

Cette section vous permet d'activer/désactiver certains services supplémentaires, ainsi que de suspendre temporairement le service d'un numéro d'abonné.

Opérations avec TP

Dans cette section, vous pouvez modifier le plan tarifaire que vous utilisez actuellement. En outre, il existe des liens vers les descriptions de tous les principaux plans tarifaires Velcom.

Services aux abonnés

Cette rubrique vous propose une liste des services complémentaires connectés. Ici également, vous pouvez connecter et déconnecter indépendamment d'autres services (si leur utilisation est prévue par votre plan tarifaire).

Dans cette section, vous pouvez sélectionner un numéro dans la liste des suggestions, ou sélectionner un numéro à l'aide d'un masque ou d'un type, et également laisser une demande pour modifier le numéro.

Pour modifier le numéro, vous devez d'abord choisir un numéro en fonction de vos besoins. Il y a un masque numérique pour cela. Dans le masque "%", il est utilisé pour les chiffres dont le choix peut être arbitraire.

Il est possible de choisir une catégorie de chambre :

• Platine;
• Diamant;
• Or;
• Argent;
• Bronze;
• Simple.

Dans la section, vous pouvez activer/désactiver le service "Mobile Internet" ou modifier le pack de services actuel.

"Numéro préféré

Vous pouvez laisser une demande de rendez-vous / changement de numéro "favori". Ce service peut ne pas être disponible sur de nombreux plans tarifaires.

* Pour plus de précisions, veuillez contacter le numéro d'aide 411.

Pause

Cette section vous permet de suspendre temporairement l'utilisation de tous les services mobiles, c'est-à-dire. activer et désactiver le service supplémentaire "Pause".

Pour le jour où le service est activé, la redevance d'abonnement du plan tarifaire et des services complémentaires est débitée par prélèvement journalier selon le plan tarifaire de l'abonné, hors service « Pause ».

A partir du lendemain du jour de l'activation du service, 50% des frais d'abonnement au plan tarifaire sont facturés.

Si une réduction est accordée pour les frais d'abonnement du plan tarifaire, 50 % des frais d'abonnement réduits seront facturés.

Les frais d'abonnement aux services supplémentaires en « Pause » ne sont pas facturés à partir du lendemain du jour d'activation du service « Pause ».

Lorsque le statut est actif, sur la page de l'Assistant Internet, vous verrez l'inscription "Le service est suspendu à votre initiative".

Pour restaurer, cliquez sur le bouton "Restaurer".

Dans cette section, vous pouvez obtenir les paramètres du téléphone mobile pour travailler avec l'Internet mobile, les MMS et les services de streaming vidéo.

Après avoir sélectionné l'élément qui vous intéresse et appuyé sur le bouton "Suivant", les paramètres seront envoyés à votre téléphone portable.

*Le téléphone doit prendre en charge la configuration automatique, sinon, utilisez le manuel fourni sur le site Web de Velcom.

Dans cette section, vous pouvez définir/annuler le renvoi sur une condition donnée ou inconditionnelle.

Le "renvoi d'appel" est un service qui vous permet de rediriger les appels entrants vers un autre numéro de téléphone. Les numéros de téléphone vers lesquels les appels sont redirigés peuvent être à la fois des numéros de téléphone mobile et des numéros de réseau fixe.

Messagerie vocale (forfait Plus)

Cette section vous permet d'activer/désactiver le package de messagerie vocale "Plus", ainsi que de définir/annuler l'adresse e-mail pour la duplication des messages reçus dans la boîte vocale.

Retour d'information

Cet élément de menu contient une archive des appels de l'abonné aux spécialistes de l'entreprise avec diverses questions.

Sur la page, consultez les appels aux employés de l'entreprise, les réponses aux appels. Le délai maximum pour fournir une rétroaction est de 24 heures.

Poser également une question sur les services de communication à un spécialiste de l'entreprise / exprimer un souhait. La réponse à l'appel sera indiquée dans la section "Afficher l'historique".

Sortir

Comment récupérer le mot de passe d'ISSA ?

Si vous avez oublié votre mot de passe de votre compte personnel, cliquez alors sur le lien "Mot de passe oublié ?"

Sur la page de récupération du mot de passe, entrez :

• numéro de téléphone;
• choisir une méthode d'identification (en savoir plus ci-dessus) ;
• entrez le nouveau mot de passe deux fois.

Dans cet article, nous verrons comment obtenir gratuitement, indépendamment et sans visiter les bureaux de l'entreprise, les détails des appels de l'opérateur Velcom Belarus. L'instruction aidera les abonnés à la communication à gérer diverses options pour obtenir les détails d'appel du numéro de quelqu'un d'autre ou du leur.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas effectuer les impressions vous-même, utilisez notre site Web. Nous fournirons toutes les informations en 60 minutes sans lier le numéro et l'enregistrement.

Les options les plus courantes :

1. Visitez le compte personnel de l'ISSA
2. Contacter les bureaux de service
3. Passez une commande sur notre service

Ainsi, le rapport d'appel contient des informations non seulement sur les appels, mais indique également leur coût, leur durée et le nombre d'interlocuteurs. Cela signifie que vous pouvez vérifier combien d'argent est dépensé pour les services de communication pendant une période, par exemple un mois. Maintenant plus.

Détailler les appels Velcom en Biélorussie via un compte personnel

Un compte personnel offre aux abonnés la possibilité de gérer les services et de recevoir toutes les informations d'un opérateur mobile. Vous pouvez facilement vous inscrire sur le site, la procédure ne prendra pas plus de 5 minutes. Avec l'aide du service de Velcom Belarus, il est plus facile de suivre le solde, ainsi que de contrôler les options connectées.

Il est pratique d'utiliser le compte personnel de Velcom-ISSA RB à diverses fins : le service permet de gérer une carte SIM et de surveiller l'état d'un compte personnel. Les informations personnelles contiendront les données personnelles de l'abonné, le solde actuel, ainsi que le reste du trafic sur le numéro.

Procédure pour les débutants :

1. Pour vous connecter au système électronique, vous devez vous inscrire. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel - my.velcom.by, remplissez le formulaire et cliquez sur "S'inscrire". Suivez ensuite les instructions étape par étape. Seuls les propriétaires d'un numéro Velcom peuvent utiliser le compte personnel. La procédure s'effectue via Internet en ligne.

2. Entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez l'option d'identification : via SMS ou demande USSD. Lorsque vous choisissez une méthode par SMS, vous devez cliquer sur "Envoyer le code de confirmation". Entrez les numéros reçus dans le formulaire d'inscription.

3. Assurez-vous de trouver un mot de passe de 5 caractères et répétez-le. Tous les champs sont remplis, il est temps de cliquer sur le bouton "S'inscrire"

4.Après cela, l'abonné pourra se connecter au compte personnel de Velcom Belarus. Nous vous recommandons de remplacer votre mot de passe temporaire par un mot de passe permanent (l'essentiel est de ne pas l'oublier), qui sera valable un an. Après cela, il sera possible d'utiliser en permanence votre profil personnel pour effectuer diverses tâches, par exemple, contrôler les dépenses du solde ou commander des détails d'appels gratuits auprès de Velcom Belarus.

À gauche dans la colonne se trouve une liste d'options d'armoire. Nous appuyons sur le bouton - "Comptes, Détails" et la liste disparaît :

• Commandez une facture par email (entrez votre email pour recevoir un extrait)
• Historique de livraison des factures (vos archives des demandes précédentes)
• afficher les détails (vérifier les appels et les messages SMS en ligne)
• Comptes de régularisation de la période ouverte (charges du bilan)

Dans notre cas, nous choisissons de visualiser les détails et d'attendre la formation d'un extrait par le numéro Velcom. Ce processus prendra quelques minutes, après quoi nous actualiserons la page.

Nous ouvrons l'impression tant attendue sur les appels de l'opérateur Velcom. Vous trouverez ici toutes les actions que vous avez effectuées pour la période, à l'exception de l'impression du texte du SMS. Non fourni par l'opérateur pour des raisons de confidentialité. Notre ressource contourne cette limitation.

Au fait, pour les amateurs de petits gadgets, vous pouvez accéder au compte personnel Velcom via l'application, qui doit d'abord être téléchargée et installée sur votre téléphone mobile. Si vous avez déjà passé l'enregistrement "navigateur" via un ordinateur, vous n'avez pas besoin de le refaire. Spécifiez votre mot de passe, qui est utilisé pour l'autorisation dans le compte personnel de Velcom.

Impression des appels Velcom chez l'opérateur

Ce n'est un secret pour personne que tous les utilisateurs peuvent recevoir une impression mensuelle. Pour ce faire, vous devez contacter l'un des centres de l'entreprise et remplir une demande pour fournir les détails de vos conversations. Vous devez avoir un passeport avec vous, sans ce document, un relevé de compte vous sera refusé.

Maintenant, Velcom est complètement passé au reporting électronique pour les abonnés, il est donc plus facile de commander via CCIS (https://internet.velcom.by). L'essentiel est d'avoir accès au téléphone.

Il est impossible d'obtenir une impression des appels sans contacter le centre sur papier. L'entreprise n'envoie pas de lettres sous enveloppe à une adresse personnelle.

Détailler le numéro de quelqu'un d'autre

Les méthodes ci-dessus ne conviennent qu'à votre carte SIM. Si vous avez besoin de détailler les conversations d'autres personnes, il n'y a pas d'options légales, car l'identification de l'identité du propriétaire est requise. Bien sûr, vous ne passerez pas pour une autre personne, il ne reste donc que deux options :

• Prendre le téléphone d'une autre personne avec son consentement (5 % sur 100).
• Détails cachés de la commande du téléphone de quelqu'un d'autre ou une impression de SMS avec des textes dans notre service. Les prestations sont payantes.

Velcom fournit des services de qualité depuis de nombreuses années. Pendant ce temps, de nombreux clients réguliers sont apparus qui peuvent toujours exiger l'exécution de n'importe quel service. Les détails peuvent être appelés l'un des désirs les plus courants, car tout le monde peut en avoir besoin. Une impression des appels Velcom et d'autres informations peut être utile si :

• Il fallait savoir quand les appels avaient été passés, il y a peut-être un mois, peut-être six mois. Parfois, ces informations sont toujours pertinentes, en particulier lors d'une sorte d'urgence.
• Il est nécessaire de déterminer où un montant est accidentellement sorti du compte. Les gens, sans le savoir, peuvent être connectés à certains services pour lesquels des fonds sont retirés du compte. Pour tout savoir et passer à l'action, les détails du compte suffiront.
• Des détails peuvent être nécessaires pour trouver le numéro que vous avez récemment appelé, mais supprimé par erreur. Peut-être qu'un partenaire commercial vous a appelé, c'est pourquoi vous devez renouveler son contact.

Comment puis-je obtenir une impression de la part de l'entreprise ?

Il existe plusieurs méthodes pour , comment obtenir une impression des appels par Velcom. Ils sont prévus pour absolument tout le monde, c'est-à-dire qu'il y aura toujours un moyen qui conviendra à telle ou telle personne.

Le premier et le plus courant est une impression des appels Velcom via Internet. Il consiste dans le fait qu'une personne peut recevoir des détails sur son adresse e-mail. Ce service est disponible depuis longtemps, mais sur toute la période, il a gagné en popularité. Des conditions favorables vous permettent d'utiliser régulièrement cette méthode d'obtention de données.

Qu'est-ce qui sera inclus dans les détails fournis par l'entreprise à l'e-mail de l'utilisateur ? En fait, il existe un ensemble standard d'informations :

• Appels entrants et sortants. Vous pouvez toujours voir leur durée, ainsi que l'heure d'achèvement. Lors du détail, vous pouvez voir le numéro avec lequel la connexion a été établie avec l'abonné.
• Messages SMS et MMS entrants. Il convient de rappeler seulement que la visualisation du contenu n'est pas disponible. Personne ne peut voir le texte qui a été écrit. Si le dialogue est supprimé du téléphone, vous ne pourrez le voir nulle part ailleurs.
• Le nombre d'accès à l'Internet mobile. Beaucoup de gens utilisent ce service, alors parfois ils veulent savoir combien et ce qu'ils dépensent. Cela oblige parfois à optimiser les coûts.
• Coûts des services ci-dessus. Étant donné que des malentendus surviennent souvent, il y a toujours ceux pour qui il est important de se pencher sur l'historique des dépenses. Soit dit en passant, l'impression gratuite d'appels Velcom vers la Biélorussie via Internet est un excellent moyen d'analyser le compte et de comprendre ce qui doit être fait afin de minimiser tous les coûts, tout en restant exclusivement dans le noir.

La deuxième option pour obtenir ce que vous voulez est de contacter le bureau de l'entreprise. Si vous n'avez pas compris comment obtenir une impression des appels Velcom via Internet et que vous ne comprenez pas bien quelque chose, prenez simplement votre passeport, sur lequel le numéro de téléphone a été enregistré, puis rendez-vous au bureau, où vous serez rapidement fourni avec des prestations. Il vous suffit de parcourir et d'indiquer le délai requis. Des spécialistes exécuteront rapidement votre commande et très bientôt vous obtiendrez ce que vous êtes venu chercher.

Combien coûte un tel service ? Il n'y a pas de prix fixe car il peut changer en fonction de votre tarif et des périodes pour lesquelles vous demandez des fonds. Il est clair que si une impression est nécessaire pour les six derniers mois, vous devrez payer un peu plus pour cela que pour en détailler un le mois dernier.

Mais que faire si les deux méthodes décrites ci-dessus ne vous conviennent pas ? Quelqu'un n'utilise pas Internet, et quelqu'un n'a peut-être pas de bureau dans la ville à proximité. Dans une telle situation, vous pouvez obtenir une impression des appels Velcom par courrier.

Vous devez faire une demande et toujours vous adresser à l'un des bureaux, qui est le représentant officiel de l'entreprise. Après cela, vous pourrez recevoir régulièrement les rapports qui vous intéressent. Les détails sont fournis pour différentes périodes: c'est possible pour un mois, mais c'est possible pour deux, et ainsi de suite.

Fournir des détails aux personnes morales

Comme dans toute autre entreprise de communication cellulaire, les détails peuvent être délivrés soit à une personne physique, soit à une personne morale. Bien sûr, les méthodes d'obtention sont légèrement différentes, mais dans tous les cas, un bon résultat est fourni.

Lorsque vous contactez Velcom Belarus, une liste d'appels et d'autres informations se produit aux frais de l'application. Il est compilé d'une manière spéciale et ensuite envoyé pour examen par fax.

Si vous souhaitez conclure un accord, vous pouvez également vous rendre au bureau de l'entreprise, où vous pouvez déjà vous mettre d'accord sur tout et demander des rapports réguliers sur les appels et autres dépenses de certains numéros. L'essentiel est de fournir un document qui confirme la personne en tant que propriétaire.

Comment obtenir une impression gratuite des appels ?

Il est déjà devenu clair que lorsque vous contactez Velcom, une impression des appels pour un mois est disponible pour tout le monde. Les abonnés qui utilisent les services cellulaires peuvent souscrire à un abonnement gratuit, qui prévoit l'envoi régulier de détails.

Les appels de bienvenue sont imprimés gratuitement si une personne commande un rapport pour les deux derniers mois. Ce sont les conditions d'une des façons de souscrire aux détails de votre numéro personnel. Ceci est très avantageux, car vous saurez toujours que vos informations sont là et que vous pourrez les utiliser à tout moment.

Au final, il faut dire que l'impression de Velcom appelle gratuitement la Biélorussie ne prévoit pas ce qui suit :

• Recevoir des textes et tout autre contenu de certains messages. Ceci est indiqué dans les règles d'utilisation de toute information concernant les détails du compte.
• Récupérer les enregistrements qui se produisent pendant un appel. Personne n'a le droit d'accéder à des informations de ce type, même les forces de l'ordre n'ont pas de tels pouvoirs.

Si vous avez besoin d'informations détaillées chez Velcom, vous pourrez certainement choisir la meilleure méthode pour obtenir des informations dans votre ville.