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Si vous ne savez pas comment récupérer le code puk Beeline après des tentatives d'entrée infructueuses, votre carte SIM restera bloquée jusqu'à ce que vous trouviez un moyen de résoudre le problème. Et il n'y a que deux manières :

• Appelez l'opérateur et, expliquant la situation, demandez à restaurer le code.
• Apportez votre passeport au bureau Beeline le plus proche, où ils vous aideront dans cette situation.

Préparez-vous également au fait que vous devrez répondre à quelques questions de l'opérateur ou de l'employé du bureau de Beeline concernant le montant d'argent qui restait sur le compte avant le blocage ou depuis combien de temps vous utilisez cette carte SIM.

Si vous pouvez confirmer que la carte SIM est bien la vôtre, l'opérateur ou l'employé de l'entreprise vous dictera un nouveau code puk.

Récupération via opérateur

Pour demander un code puk par téléphone à un opérateur, il vous faut :

1. Appelez le 0611 ;
2. Écoutez les informations dans mode automatique sans appuyer sur aucune touche ;
3. Attendez d'être connecté à un vrai spécialiste ;
4. Énoncez l’essence du problème ;
5. Dictez les détails de votre passeport, le numéro de téléphone sur lequel la carte SIM a été bloquée, ainsi que votre nom, prénom, patronyme ;
6. Répondez à quelques questions posées par un employé de l'entreprise.

Après cela, l'opérateur vous dictera un nouveau code puk, avec lequel vous pourrez déverrouiller la carte SIM.

Si vous ne vous souvenez pas des données du passeport qui ont été spécifiées lors de l'émission de la carte SIM, ou si vous n'en êtes pas le propriétaire, vous ne pourrez pas restaurer le code puk de cette manière. Très probablement, vous devrez demander une nouvelle carte SIM.

Récupération de code au bureau

Vous pouvez également vous rendre dans n'importe quel bureau Beeline et demander à un employé de vous aider à restaurer votre code puk. Dans ce cas, comme chez l'opérateur, il vous faudra :

• Annoncez les détails de votre passeport, votre numéro de téléphone, votre nom, votre prénom et votre patronyme ;
• Répondez aux questions sur l'état de votre compte avant de bloquer la carte SIM et nommez la période réelle pendant laquelle vous l'utilisez.

Si toutes les réponses sont correctes, un employé de l’entreprise vous donnera un nouveau code puk et vous pourrez l’appliquer. Si vos réponses soulèvent des doutes, votre demande pourra alors être refusée. Et puis vous devrez demander une nouvelle carte SIM.

Les opérateurs mobiles modernes, malgré des progrès technologiques significatifs, utilisent les mêmes technologies de protection des cartes SIM qu'il y a dix ans.

Votre carte est protégée par un code PIN standard, qui est saisi à chaque fois que vous allumez le téléphone, si ce système la protection n’est pas désactivée par le matériel.

Un code incorrect saisi trois fois bloque complètement le téléphone et pour son utilisation ultérieure, vous devez saisir le code dit PUK, qui est généralement indiqué sur la carte de votre opérateur lors de la connexion d'un nouvel abonné.

Si le deuxième niveau de sécurité n’est pas atteint, le téléphone est définitivement bloqué. Il existe diverses raisons pour lesquelles des codes incorrects sont saisis, mais la question se pose toujours : que faire si bloquéCode PUK pour MTS?

La plupart meilleure option– présentez-vous au siège de l’entreprise avec votre passeport. Là, en quelques minutes, votre téléphone sera déverrouillé et de nouveaux codes de verrouillage vous seront fournis. Cette option est bonne si le numéro vous est personnellement enregistré.

• Dans d'autres cas, vous pouvez essayer de récupérer le code PUK à l'aide d'un assistant Internet spécial. Cependant, même là, vous devrez vous soumettre à une authentification, ce qui empêche les attaquants d'utiliser votre téléphone.

A notre époque informatique le cryptage et l'encodage de tout sont la norme. Mots de passe des comptes, codes PIN des cartes bancaires et SIM et bien d'autres combinaisons qu'il faut toujours garder à l'esprit. Naturellement, parmi toute cette abondance de chiffres, on oublie souvent ceux que l’on utilise rarement. A ce propos, il n'est pas rare d'oublier le code PIN d'une carte SIM. Cela semble tourner dans votre tête, mais vous ne vous en souvenez pas. Et voilà, après avoir mal saisi 4 numéros trois fois de suite, vous comprenez que la carte SIM est bloquée. Ce qu'il faut faire? Partez à la recherche du code du pack. Voyons comment restaurer code puk

Télé2.

Qu'est-ce qu'un code puk ? Le code Puk est conçu pour sauvegarder les données stockées sur une carte SIM provenant de tiers. Représente clé personnelle clé de déverrouillage (clé de déverrouillage personnelle) et est une combinaison de chiffres à huit chiffres. Ils lié à la carte SIM

, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas être modifiés, comme c’est le cas avec un code PIN. Il est important de comprendre qu'il est inutile d'essayer de deviner le code et de saisir des nombres aléatoires. Après avoir été mal saisi 10 fois de suite , votre carte SIM sera forcément déjà bloquée pour toujours

. D'accord, ce risque n'en vaut pas la peine. Vous pouvez trouver le code du pack sur carte en plastique , auquel la carte SIM était attachée. Par conséquent, le plus simple et solutions au problème de blocage - recherchez les documents de connexion.

Si vous avez la chance de le faire, félicitations, il ne reste plus qu'à retrouver les informations avec les codes PIN et PACK sur la carte, à effacer la couche supérieure de la bande à gratter et à découvrir le précieux ensemble de chiffres.

Que faire si vous ne savez pas où ils se trouvent documents nécessaires, et ont-ils survécu ? Il existe deux façons de récupérer le code puk.

Comment restaurer le code ?

Méthode 1 :

• Il envisage d'utiliser les services du service de référence et d'information Tele2. Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro gratuit court 611 ou un numéro de ville (chaque région de Russie a le sien). Après avoir identifié le problème auprès de l'opérateur, vous devrez lui fournir toutes les données de passeport nécessaires et le numéro de téléphone auquel vous souhaitez restaurer l'accès. Ce n'est qu'après que l'opérateur aura vérifié que vous êtes le propriétaire de la carte SIM qu'il pourra vous aider à restaurer le code du pack.

Méthode 2 :

• La deuxième option prendra un peu plus de temps, car elle nécessite de se rendre dans un magasin de communication Tele2. Si vous décidez de l'utiliser, n'oubliez pas de prendre votre passeport avec vous afin que le personnel du bureau puisse vous identifier en tant que titulaire de la carte. Si le numéro a été attribué à une autre personne, sa présence personnelle est requise. Dans le même temps, vous pouvez réémettre rapidement la carte à votre nom sur place afin d'éviter toute difficulté concernant cette question à l'avenir.

Dans le cas où vous avez acheté une carte il y a longtemps et que vous ne vous souvenez même pas à qui la Sim a été délivrée, les informations nécessaires sur le titulaire de la carte peuvent être trouvées dans le « Compte personnel » sur le site Tele2 ou également auprès de l'opérateur au 611. .

Toutes les précautions ne visent pas à compliquer votre situation, mais à empêcher d'éventuels attaquants de réaliser leurs plans. Nous vous demandons donc de rester indulgents dans toutes les procédures de rapprochement des données.

Précautions

Pour éviter une situation similaire à l’avenir, nous vous recommandons fortement d’utiliser les conseils ci-dessous :

• Notez et enregistrez le code PUK. Placez-le dans un endroit où vous savez qu'il ne sera pas perdu, comme un dossier contenant des documents importants.
• Les téléphones modernes renforcent les mesures de sécurité et rendent plus difficile l'accès à l'appareil lui-même (analyse d'empreintes digitales, mot de passe visuel ou code numérique pour accéder à l'écran). Compte tenu de tout cela et grande opportunité Si vous oubliez à nouveau le code PIN de votre carte SIM, vous pouvez simplement désactiver la demande de code lorsque vous allumez le téléphone dans les paramètres.

Comment connaître le code PUK Tele2

Question : « J'ai oublié mon code PIN et je l'ai mal saisi à trois reprises. Après cela, ma carte SIM a été bloquée ; pour la déverrouiller, j'avais besoin d'un code PUK. Je ne l'ai pas - les documents correspondant au numéro sont perdus. Comment débloquer ma carte SIM et connaître le code PACK ? Je suis abonné à l'opérateur Tele2"

Attention!

N'essayez pas de deviner le code PUK : après 10 tentatives incorrectes, votre carte SIM sera bloquée pour toujours.

Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre carte SIM Tele2 en raison d'un code PUK perdu (« Code de déverrouillage personnel »), pour le restaurer, vous devrez contacter le service d'assistance ou le bureau de service de l'opérateur le plus proche.

Pour restaurer le code PAK dans , vous avez besoin présence personnelle du propriétaire du numéro avec un passeport ou un autre document d'identification pour lequel la carte SIM a été délivrée. Ces précautions permettent à Tele2 de maintenir haut niveau sécurité et confidentialité pour tous les abonnés de l'opérateur.

La restauration du code PUK est également possible en appelant le support Tele2. Pour appeler depuis un mobile connecté au réseau Tele2, utilisez le service gratuit numéro court. Si nécessaire, vous pouvez appeler le numéro de la ville locale de l'entreprise (tous les numéros régionaux sont publiés dans la section). Pour joindre directement un opérateur d'assistance, attendez que l'auto-informateur appelle tous les éléments du menu vocal, après quoi vous serez transféré vers un employé de l'entreprise. L’opérateur vous demandera de nommer le numéro auquel vous restaurez l’accès et les données du passeport du propriétaire.

Pour éviter des problèmes de récupération similaires à l'avenir, notez votre code PUK et conservez-le dans un endroit sûr. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension concernant les mesures sécurité accrue, auquel l'opérateur a recours lors de la restauration, du blocage et du remplacement des cartes SIM. C'est vraiment nécessaire, sinon les attaquants ou les escrocs pourraient facilement voler ou bloquer le numéro de n'importe quel abonné Tele2.

Nous conseillons également à tous les abonnés de préciser au préalable à qui leur numéro est enregistré et de le réenregistrer à leur nom au centre de service (la présence des deux parties est requise - le propriétaire actuel du numéro et celui à qui il est attribué). réinscrit). Si le contrat a été perdu, vous pouvez vérifier les informations sur le propriétaire dans votre compte personnel Abonné Tele2, sur le site officiel my.tele2.ru. En tant que propriétaire du numéro, vous pouvez facilement en reprendre le contrôle dans n'importe quelle situation.

« Comment trouver le code Tele2 Pak » et « Où obtenir le code Pak » sur le forum. Veuillez noter que l'abréviation « PUK-code » (Personal Unblocking Code) se prononce en russe non pas comme « Puk-code », mais uniquement comme « PAK-code ».

La fonction Smart Lock déverrouille automatiquement l'écran lorsqu'une certaine condition est remplie. Par exemple, si l'appareil se trouve chez vous ou si un autre de vos appareils y est connecté via Bluetooth.

Vous ne pouvez utiliser la fonction que si vous l'avez activée au préalable et sélectionné une condition de déverrouillage. Dans ce cas, faites-le. Par exemple, si vous avez choisi le déverrouillage automatique lors de la connexion d'un appareil Bluetooth de confiance, activez le module sur les deux communication sans fil. Une fois connecté, le téléphone peut être déverrouillé sans saisir de code PIN, de mot de passe ou de clé.

Si Smart Lock n'a pas été configuré à l'avance ou si vous ne pouvez pas remplir la condition spécifiée, cette méthode ne convient pas.

2. Contourner la protection à l'aide d'un compte Google

Certains appareils exécutant Android 4.4 et les versions antérieures du système d'exploitation vous permettent de déverrouiller l'écran à l'aide de votre compte Google. À condition que l'appareil soit connecté à Internet.

Pour vérifier si votre smartphone prend en charge cette méthode, saisissez un mot de passe, un code PIN ou clé graphique cinq fois. Après cinq tentatives de saisie incorrectes, le message « Mot de passe oublié ? » devrait apparaître à l'écran. ou un indice similaire. Cliquez dessus et saisissez le login et le mot de passe du compte Google avec lequel votre appareil est synchronisé.

Après une connexion réussie, l'écran se déverrouillera. Si vous avez également oublié le mot de passe de votre compte Google, essayez d'y restaurer l'accès à l'aide du service spécial de l'entreprise.

Certaines marques proposent aux propriétaires de leurs appareils des outils de déverrouillage supplémentaires. Par exemple, Samsung propose un service Find My Mobile, avec lequel vous pouvez supprimer un schéma, un code PIN, un mot de passe et même une empreinte digitale. Pour ce faire, votre appareil doit être connecté à votre compte Samsung, prendre en charge le service et être en ligne.

Pour savoir si de tels services existent pour votre modèle, recherchez ces informations dans les instructions ou sur le site officiel du fabricant.

4. Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine

Si les autres options ne fonctionnent pas, il ne reste plus qu'à rétablir les paramètres d'usine. Cela entraînera la perte de toutes les données dont les copies ne sont pas enregistrées dans votre compte Google et autres. Mais vous pouvez retirer la protection de l'écran.

Éteignez votre smartphone et retirez la carte mémoire si elle se trouvait à l'intérieur. Essayez ensuite ces combinaisons de touches tour à tour jusqu'à ce que l'une d'entre elles fonctionne (vous devez maintenir les boutons enfoncés pendant 10 à 15 secondes) :

• Touche de réduction du volume + bouton d'alimentation ;
• Touche d'augmentation du volume + bouton d'alimentation ;
• Touche de réduction du volume + bouton d'alimentation + touche d'accueil ;
• Touche de réduction du volume + Touche d'augmentation du volume + Bouton d'alimentation.

Lorsque le menu de service apparaît à l'écran, sélectionnez Récupération, puis la commande Wipe data (ou Réinitialisation d'usine). Si aucune des combinaisons de touches ne fonctionne ou si vous ne voyez pas les commandes dont vous avez besoin dans le menu, recherchez les instructions de réinitialisation correspondant au modèle de votre appareil.

Après cela, le smartphone devrait revenir aux paramètres d'usine dans quelques minutes. L'appareil peut demander un identifiant et un mot de passe à un compte Google précédemment connecté, mais vous n'aurez plus besoin de déverrouiller l'écran. Après vous être connecté ancien compte le système restaurera les paramètres et les données synchronisées avec lui.

Si vous avez oublié votre mot de passe Smartphone Apple, vous n'avez qu'une seule option : réinitialiser les paramètres d'usine. Cette procédure débloquera l'écran, mais effacera également toutes les données de l'iPhone qui ne sont pas enregistrées sur votre PC ou .

Pour réinitialiser, vous aurez besoin d'un câble USB, d'un ordinateur Windows ou macOS et Programme iTunes. S'il n'est pas installé, téléchargez-le depuis le site officiel d'Apple. Si votre ordinateur exécute macOS Catalina ou une version ultérieure nouvelle version OS, vous devez utiliser l'application Finder au lieu d'iTunes.

Pour effectuer une réinitialisation, éteignez votre smartphone et suivez les instructions correspondant à votre modèle.

• Si vous possédez un iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ou plus récent: Tout en maintenant le bouton latéral enfoncé, connectez l'appareil à l'ordinateur via un câble USB et ne le relâchez pas jusqu'à ce que la fenêtre de récupération apparaisse.
• Si vous possédez un iPhone 7 et un iPhone 7 Plus: Tout en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume, connectez l'appareil à l'ordinateur via un câble USB et ne le relâchez pas jusqu'à ce que la fenêtre de récupération apparaisse.
• Si vous possédez un iPhone 6s ou plus ancien modèle : Maintenez enfoncé le bouton Accueil, connectez l'appareil à l'ordinateur via un câble USB et ne le relâchez pas jusqu'à ce que la fenêtre de récupération apparaisse.

Lorsque la boîte de dialogue apparaît sur l'écran de votre ordinateur, cliquez sur Restaurer et suivez les invites d'iTunes ou du Finder. Tout d'abord, le système rétablira les paramètres d'usine, puis proposera de restaurer les données enregistrées. En conséquence, l'écran sera déverrouillé.

Si le temps d'attente dépasse 15 minutes, l'appareil quittera le mode de récupération. Dans ce cas, reconnectez le smartphone en appuyant à nouveau sur le bouton correspondant jusqu'à ce que la fenêtre souhaitée apparaisse. Cliquez ensuite à nouveau sur « Restaurer ».