Android est un système d'exploitation très pratique qui permet à l'utilisateur d'installer des applications de différentes catégories : des jeux aux prévisions météo. À cette fin, les développeurs ont introduit un service spécial - Play Market. Sans cela, un smartphone connecté au wifi se transforme en un appareil quasiment inutile. Mais il y a des moments où cela arrive. Que faire dans de telles situations ? Dans cet article, nous répondrons à cette question.

Raisons simples et leurs solutions

Examinons d'abord les raisons simples, car elles gênent le plus souvent l'utilisation du marché via un réseau Wi-Fi. Alors commençons :

• Des problèmes inattendus peuvent survenir dans le système Android. C’est le véritable fléau de ce système d’exploitation.

Solution : redémarrez votre appareil et le problème disparaîtra ensuite.

• L'heure et la date sur votre appareil sont mal réglées. Lors de la connexion à de nombreux services, notamment jeu de google, la date et l'heure sont vérifiées en premier. S'ils sont incorrects, la connexion aux services n'a pas lieu.

Solution : accédez aux paramètres de votre téléphone et corrigez la date avec l'heure. Il est conseillé d'utiliser le fuseau horaire du réseau.

• Si votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi, cela ne signifie pas qu'Internet fonctionne, car ce sont des processus différents.

Solution : Vérifiez la source du réseau wifi. Accédez au navigateur depuis votre téléphone et suivez n'importe quel lien ; si vous pouvez le faire, le problème ne vient pas du routeur.

• Il y a des moments où sur les serveurs Google Des problèmes surviennent, mais ils sont très rares.

Solution : attendez.

• Le Play Store peut ne pas fonctionner en raison d'interférences provenant d'une application tierce. Cela se produit le plus souvent après la désinstallation de l'application Freedom. N'oubliez pas qu'il est utilisé pour obtenir la racine droite

Solution : rallumez-le cette demande. Allez dans ses paramètres et cliquez sur le bouton « Stop ».

Problèmes avec le routeur

Si ça arrive jouer marché en attente réseaux wifi , les problèmes peuvent provenir du routeur lui-même. Regardons-les :

• Le téléphone est connecté au Wi-Fi, mais Internet ne fonctionne pas. Essayez d'accéder à n'importe quel site Web à partir de votre téléphone, si vous pouvez le faire, le problème ne vient pas du routeur.
• Votre vitesse Internet est-elle bonne ? Google Play est une application exigeante qui contient beaucoup d'images. S'il se bloque longtemps au démarrage écran blanc et l'indicateur de chargement, le problème vient de votre connexion Internet. Contactez votre fournisseur pour résoudre ce problème.
• Le routeur a une fonction qui vous empêche d'utiliser le réseau appareil spécifique. Pour résoudre ce problème, accédez aux paramètres du routeur. Retrouvez la liste des adresses Mac interdites. S'il existe de telles adresses, comparez-les avec votre adresse téléphonique. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de l'appareil, dans la rubrique « À propos du téléphone ».
• Mauvais mot de passe de wai réseau fi. Vérifiez que les données saisies dans les paramètres de connexion sans fil sont correctes.
• Le routeur ne fonctionne pas correctement. Il y a plusieurs raisons à cela. Vous pouvez les résoudre en redémarrant simplement l'appareil. Dans certains cas, il vaut la peine de mettre à jour le micrologiciel du routeur.

Il peut y avoir de nombreux problèmes avec un routeur. Si vous ne parvenez pas à les réparer vous-même, contactez votre fournisseur pour obtenir de l'aide.

Problèmes sur le marché du jeu

Comme déjà indiqué, jeu de google- une application exigeante. Son travail peut être perturbé par un certain nombre de facteurs défavorables. Essayons de les trouver et de les réparer nous-mêmes :

• Des cas surviennent lorsque jouer Le marché ne connecte aucun compte spécifique. Utilisez un autre compte pour vérifier cela.
• Découvrez les mises à jour possibles pour votre appareil.
• Si tu l'as fait copie de sauvegarde votre appareil, il est alors temps de restaurer Google Play en les utilisant.
• Si le point précédent n'a pas aidé, restaurez l'intégralité du système d'exploitation.
• Accédez aux paramètres et videz le cache de Google Play.

Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, rétablissez les paramètres d'usine de votre appareil (toutes les données, y compris les photos et les vidéos, seront supprimées). N'oubliez pas de sauvegarder vos données.

Vérification des paramètres d'accès

La connexion au marché du jeu peut être perturbée en raison de paramètres incorrects accéder. Passons à eux :

• Vérifions d'abord l'hôte. Pour y accéder, utilisez le programme « Hosts Editor ». Recherchez-le sur Internet, pas dans le Play Store. Installer Droits RACINE en utilisant l'application "king root". Passons maintenant au fichier lui-même. Lancez Hosts Editor et accédez à etc/hosts. Lancements Fichier hôte. Nous supprimons tout ce qu'il contient sauf la ligne « 0.0.1 localhost ». Sauvons-le. Redémarrez le téléphone.
• Si votre téléphone se connecte au Play Market via Internet mobile mais ne le fait pas jusqu'au bout wai fichier, puis vérifiez vos paramètres de proxy. Ouvrez vos paramètres de connexion et recherchez l'élément proxy. Si quelque chose y est écrit, n'hésitez pas à le supprimer.
• Essayez de l'activer dans vos paramètres réseau sélection automatique DNS.

Tous ces problèmes surviennent en raison de modifications accidentelles de données ou de programmes douteux. Utilisez toujours un antivirus sur votre appareil.

Similaire au système d'exploitation Windows Système Android vous permet d'installer des applications hors ligne, cependant, la plupart des utilisateurs préfèrent utiliser à ces fins Boutique Google, plus précisément, spécial Programme de lecture Marché. Cette méthode est non seulement plus pratique, mais aussi plus sûre que l'installation à partir de Fichier APK, car avant d'être publiées, de nombreuses applications sont analysées par un programme antivirus.

Hélas, ni l'un ni l'autre Jouer au marché, ni le système d'exploitation Android lui-même n'est imparfait, donc de temps en temps les utilisateurs doivent faire face à diverses erreurs, y compris les erreurs dans le Google Store. Pour certains, le Play Market ne s'ouvre tout simplement pas, pour d'autres il ne parvient pas à se connecter au serveur, d'autres encore se plaignent de l'impossibilité d'effectuer telle ou telle opération.

Les raisons pour lesquelles le Play Market ne fonctionne pas sont en grande partie liées à des problèmes dans le système lui-même, mais il arrive souvent que l'utilisateur lui-même, qui a volontairement ou involontairement modifié le paramètres système Androïde. Que faire si la boutique Google, qui fonctionnait auparavant tout à fait normalement, cessait soudainement de fonctionner ?

Problèmes temporaires

Des problèmes avec l'App Store peuvent être causés par des interruptions temporaires des services système. Cela explique pleinement pourquoi le Play Market ne fonctionne pas sur Android. Ce qu'il faut faire? Aussi trivial que cela puisse paraître, un simple redémarrage de l'appareil est souvent utile dans de tels cas.

Veuillez également noter que les problèmes avec le Store peuvent être dus à des problèmes avec les serveurs Google. C’est très simple à vérifier ; essayez simplement d’ouvrir le Store dans un navigateur ou depuis un autre appareil.

Pas de connexion Internet

Vérifiez si votre connexion Internet est correcte, s'il y a suffisamment de fonds sur votre compte, si la limite a été atteinte trafic mobile, que vous ayez quitté la zone de couverture, si la source du signal est un routeur, assurez-vous qu'il distribue Internet et que l'appareil mobile lui-même voit le réseau et y est connecté.

Perte des paramètres du Google Store et des services

Il est possible que le problème soit lié à une défaillance dans les paramètres du Store lui-même ou des services Google. Éliminez cette option. Accédez à la section de gestion des applications et, après y avoir trouvé le Play Market, videz son cache. Si cela ne suffit pas, cliquez également sur le bouton « Effacer les données ».

Ces étapes supprimeront les fichiers temporaires, réinitialiseront Paramètres de lecture Marché aux valeurs par défaut et, si le problème réside ici, rétablira son fonctionnement. Des étapes similaires doivent être répétées pour l’application Services. Google Play" Gardez simplement à l’esprit qu’après la réinitialisation, vous devrez vous reconnecter.

Mises à jour problématiques

Si le Play Market sur Android ne démarre pas après une mise à jour, il est possible que la source du problème soit due à des bugs dans le package de mise à jour. Essayez de désinstaller la mise à jour ou de revenir à version précédente applications, si disponibles. À ces fins, il est bon d'avoir une sorte de programme de sauvegarde d'application sur votre appareil, par exemple SYNCit HD.

Gestionnaire de téléchargement ou comptes Google désactivés

DANS système opérateur Android dispose d'une application de service appelée Download Manager. On pense que pour que le Play Market fonctionne correctement, il doit être opérationnel. Allez dans la gestion des applications, allez dans l'onglet "Tous", recherchez l'application "Download Manager" et assurez-vous qu'elle fonctionne. Si le Manager n'est pas actif, activez-le.

Dans le même temps, nous vous recommandons de rechercher l'application Comptes Google et de vous assurer également qu'elle est également active. Si cette application est désactivée, le Play Market ne s'ouvrira pas, et même s'il s'ouvre, il ne fonctionnera probablement pas correctement.

Erreurs d'accès au compte Google

La raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder au Playlist Market peut être une erreur lors de l'accès à votre compte. Publications Google. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant Compte Google et s'y reconnecter.

Étant donné que la suppression d'un compte peut entraîner une perte informations utilisateur, vous devez sauvegarder vos données importantes avant d'effectuer l'opération.

Présence d'applications incompatibles sur l'appareil

Certaines applications tierces, telles que Freedom, peuvent bloquer l'accès à Services Google et ainsi perturber le travail du Play Market. Si vous utilisez Freedom ou une autre application similaire et que vous pensez qu'elle pose des problèmes avec le Google Store, désinstallez-la. Vous devez supprimer ces programmes correctement, c'est-à-dire que vous devez d'abord arrêter l'application, puis appuyer ensuite sur le bouton Supprimer. Parfois fonctionnement normal Le marché est entravé par le service VPN en cours. Essayez de l'arrêter temporairement.

Fichier HOSTS modifié

Rangée applications tierces, comme par exemple Freedom, peut changer le système Fichier HÔTE, responsable de l'établissement des connexions avec les hôtes distants. Il est possible que certains programme tiers J'ai écrit mes données dans ce fichier, ce qui empêche une connexion normale avec Serveurs Google. Par conséquent, après avoir complètement désinstallé les applications douteuses, vous devez vérifier le fichier HOSTS.

Pour y accéder, vous devez disposer des droits root. Supposons que vous les ayez. Aller à gestionnaire de fichiers en position /système/etc, ouvrir fichier spécifié n'importe lequel éditeur de texte et supprimez tout son contenu à l'exception de la ligne 127.0.0.1 localhost. Enregistrez le fichier, redémarrez votre appareil et vérifiez le Play Market.

Les fichiers du magasin sont corrompus

Une autre raison pour laquelle le Play Market ne démarre pas peut être une violation de l'intégrité de ses fichiers. De tels dommages pourraient survenir après une attaque de virus ou une manipulation par l'utilisateur des fichiers du Store. Dans ce cas, vous devez essayer de réinstaller le Play Market. Supprimer l'application de manière standard, nettoyez le système avec CCleaner ou un autre nettoyeur, puis téléchargez le fichier APK d'installation de Market à partir d'une source fiable et installez-le de la manière qui vous convient.

Les paramètres sont réglés à la mauvaise heure

Considérons maintenant une situation dans laquelle le Play Market ne fonctionne pas via Wi-Fi ou Internet mobile et écrit « Pas de connexion », même si l'on sait avec certitude que tout va bien avec la connexion Internet sur l'appareil. La cause la plus probable de ce problème est mauvais moment dans les paramètres. Accédez à la section date et heure et cochez les cases à côté des options « Fuseau horaire du réseau » et « Date et heure du réseau ». Après cela, la date et l'heure seront automatiquement synchronisées.

Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine

Réinitialiser aux paramètres d'usine ou Réinitialisation matérielle- une méthode dure, à laquelle il ne faut recourir que lorsque d'autres méthodes n'ont pas donné de résultats. Avant la réinitialisation, il est impératif de créer des copies de sauvegarde de vos données personnelles, ainsi que candidatures requises car ils seront tous supprimés. Exécuter la procédure réinitialisation complète vous pouvez soit depuis la rubrique « Restaurer et réinitialiser », soit depuis Menu de récupération(mode de récupération).

Clignotant

C’est peut-être la manière la plus radicale de restaurer le marché. Il y a eu des cas où le Google Store, ainsi que d'autres applications, services et le système d'exploitation Android lui-même, ont continué à fonctionner de manière incorrecte même après une réinitialisation d'usine. Dans ce cas, vous pouvez recourir au reflashing en dernier recours.

Bref résumé

Nous avons donc donné les principales raisons pour lesquelles le Play Market ne s'ouvre souvent pas sur Android et indiqué quoi faire dans la plupart des cas décrits. Cependant, vous devez comprendre qu'il existe des problèmes, pour ainsi dire, de nature privée auxquels doivent faire face les utilisateurs d'appareils mobiles dotés d'un micrologiciel personnalisé. Il faut dire la même chose des propriétaires de téléphones mobiles chinois, dont le firmware n'utilise en principe pas les services de Google. Erreurs dans le Play Market, par exemple, après l'avoir installé sur Smartphone Meizu, peut être dû à d'autres raisons, qui doivent être prises en compte dans le contexte des caractéristiques appareil mobile et son environnement logiciel.

Le processus de téléchargement de programmes, de livres et de jeux devient beaucoup plus facile si vous utilisez les capacités du Play Market, disponible pour les utilisateurs de smartphones fonctionnant sous le système Android. Un accès à Internet est requis pour ouvrir la ressource. Le moyen de connexion le plus simple et le plus accessible est le Wi-Fi.

Parfois, des situations surviennent lorsque le Play Market ne fonctionne pas via Wi-Fi. Résultat, il devient impossible de télécharger informations nécessaires et des programmes, ce qui cause beaucoup de désagréments. Pourquoi cela se produit-il et est-il possible de résoudre le problème vous-même, sans faire appel à des spécialistes ? Cela sera discuté dans notre article.

Pourquoi Play Market ne fonctionne-t-il pas via Wi-Fi ?

• Réglage incorrect de la date et de l'heure sur le smartphone ;
• Violations dans le fonctionnement du système d'exploitation, y compris sa configuration incorrecte, responsable de l'accès au réseau ;
• Dysfonctionnements service installé;
• Le routeur est inutilisable et il n'y a pas de trafic si la connexion au téléphone se fait via un modem ;
• Erreurs dans le fonctionnement de la boutique dont Google lui-même est responsable.

Façons de résoudre les problèmes

Si vous ne savez pas exactement quelle en est la raison, il est conseillé d'essayer d'abord les solutions les plus simples et les plus faciles au problème :

Synchronisation incorrecte avec le modem

Si le Play Market ne fonctionne pas uniquement via Wi-Fi, la raison doit être recherchée dans les paramètres du routeur :

Lorsque les méthodes de correction des erreurs logicielles n'ont pas donné de résultats, alors cause probable l'inopérabilité du produit réside dans sa défaillance. Fils cassés, antenne cassée, modules grillés, seul un atelier de réparation spécialisé peut répondre lors du démontage de l'appareil.

Problèmes avec Google Market

Une autre raison d'un fonctionnement incorrect réside dans les pannes logicielles survenues dans le système d'exploitation. Comment les éliminer ?

Il existe plusieurs manières :

• Créez ou connectez-vous à un autre compte Google, car la connexion peut être bloquée depuis votre compte ;
• Installation des mises à jour. Il est conseillé de faire à l'avance sauvegarde;
• Si vous avez déjà créé une sauvegarde, vous pouvez essayer de restaurer l'application en l'utilisant. Des programmes comme Titanium Backup sont parfaits pour cela ;
• Récupération complète du système d'exploitation à condition que vous ayez utilisé au préalable les capacités de TWRP Recovery pour Xiaomi. Vous devez réinitialiser toutes les partitions (à l'exception de la carte mémoire) et restaurer la dernière copie stable ;
• Vider le cache. Pour cela, allez dans « Applications » et sélectionnez « Toutes les applications ». Votre tâche consiste à vider le cache de Google Play et de ses services. Vous devez réintégrer le service après avoir redémarré l'appareil ;
• Il est recommandé d'utiliser les versions officielles des shells MIUI, car le firmware personnalisé contient souvent des bugs.

Difficultés avec les paramètres d'accès

S'ils sont mal exécutés, ils doivent être corrigés erreurs possibles, y compris.

Bonjour Sergueï. Votre site Web est incroyable, tout est écrit très clairement. J'ai ce problème, j'écrirai les noms en russe plus rapidement 🙂 et ainsi sur le téléphone Miui ( Xiaomi Redmi 3s) et sur la tablette Asus, il y avait un problème qui Réseaux Wi-Fi YouTube et Play Market ne fonctionnent pas, au début les vidéos sur YouTube étaient toutes grises, mais elles ont été jouées, puis elles ont complètement disparu et il est dit que vous devez vous connecter au réseau, mais si sur Internet mobile, tout fonctionne et se charge.

Tout fonctionne sur l'ordinateur via Wi-Fi. J'ai appelé la société Internet qui distribue notre Internet via le câble OSC, ils m'ont dit que tout allait bien pour eux, c'est un routeur Wi-Fi. J'ai trouvé votre site et j'ai décidé de réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine, suite à vos recommandations, j'ai tout réinstallé, démarré le routeur, tout fonctionne bien. sur ordinateur et sur tablette téléphonique également, mais YouTube et le marché du jeu sont restés sans vie. Ce qu'il faut faire?

Répondre

Bonjour. Si YouTube et Google Play s'ouvrent sur votre téléphone et votre tablette via l'Internet mobile, je suis sûr que, pour une raison quelconque, le problème vient de votre fournisseur d'accès Internet. Presque rien dans les paramètres du routeur. De plus, personne ne les a modifiés. Tout a cessé de fonctionner d'un coup.

Il serait bon de vérifier :

• YouTube s'ouvre-t-il via un navigateur sur un téléphone ou une tablette ?
• Et y aura-t-il accès à ces services si vous connectez votre ASUS ou Xiaomi à un autre réseau Wi-Fi.

Que peut-on faire ? j'essaierais de changer Adresses DNS. Sur votre téléphone et/ou tablette, rendez-vous sur Paramètres Wi-Fi et ouvrez les propriétés de votre réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté. Là, vous pouvez définir les paramètres de manière statique. Entrez DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Les erreurs « Pas de connexion Internet » et « Vérifiez votre connexion réseau » peuvent ne plus apparaître.

Article séparé avec les principales solutions : . Là, j'ai montré en détail comment changer le DNS sur Android.