Dans la console Administrateur Google vous pouvez configurer les paramètres de l'utilisateur, par exemple, lui fournir une adresse supplémentaire e-mail ou changer son mot de passe.

Comment accéder à la page du compte utilisateur

Comment configurer des filtres pour une liste d'utilisateurs

Comment trouver la page du compte d'un utilisateur

1. Dans la zone de recherche en haut de la console d'administration, saisissez le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur.
2. Dans la liste qui apparaît, sélectionnez compte requis et cliquez dessus pour accéder à la page correspondante.

Une recherche est effectuée sur les adresses, prénoms et noms qui commencerà partir de votre requête de recherche. Le texte du milieu et de la fin n'est pas analysé. Par exemple, sur demande et tu peux obtenir des résultats Andreï Et Andreï, mais pas Alexandre.

Opérateurs pour clarifier la demande

Vous pouvez affiner votre recherche en spécifiant des critères supplémentaires. Pour ce faire, saisissez l'opérateur, le signe égal (=) et le terme de recherche.

Conseil. Vous pouvez également rechercher des groupes. Pour ce faire, utilisez l'opérateur e-mail, Par exemple email = marketing.

Combinaisons d'opérateurs de recherche

Pour affiner davantage votre recherche, vous pouvez utiliser plusieurs opérateurs dans votre requête.

Impossibilité de se connecter au compte Entrée Google entraîne une perte de synchronisation avec tout le monde services populaires entreprises.

Raisons de la perte d'accès à votre compte :

• l'utilisateur a oublié son mot de passe ;
• suppression de compte ;
• le profil a été piraté par des attaquants ;
• le compte a été bloqué pour violation des règles ;

Dans cet article, nous examinerons le plus méthodes efficaces pour récupérer votre compte Google, ce qui vous permettra d'accéder à votre compte même si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant.

Données de récupération de compte

En cours de récupération Compte Google Vous aurez besoin des informations suivantes :

1. Mots de passe du compte ;
2. Adresse e-mail supplémentaire associée au compte ;
3. Numéro de téléphone précisé lors de l'inscription ;
4. Numéro de téléphone supplémentaire utilisé pour l'authentification à deux facteurs ;
5. Réponse à la question secrète.

Si vous n'avez pas ajouté d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone supplémentaire dans les paramètres de votre compte, accédez à la section « Assistance du compte ».

Entrez votre adresse e-mail dans le champ de saisie des informations et cliquez sur « Suivant »

Dans la fenêtre de saisie du mot de passe, sélectionnez « Une autre question ».

Le système vous demandera d'indiquer la date de création du compte. Essayez de vous souvenir du mois et de l’année de création de votre profil. C'est le seul moyen d'y accéder sans entrer Informations Complémentaires.

Dans le cas où vous avez oublié le mot de passe principal, vous devez dans ce cas spécifier tout autre mot de passe précédemment défini dans le courrier. Une réponse à une question de sécurité est rarement requise. Si vous l’avez oublié, il ne vous reste plus qu’à essayer de vous en souvenir.

Toutes les méthodes de récupération

Vous avez oublié votre identifiant
Si vous avez oublié votre adresse e-mail, vous aurez besoin d'un numéro de téléphone ou d'une adresse e-mail de secours. Lorsque vous vous connectez à votre compte, rendez-vous dans la rubrique « Adresse email oubliée ». mail?

Le système vous demandera de fournir un mot de passe. En cas d'oubli du mot de passe, indiquez tout autre mot de passe déjà défini sur le profil.

Saisissez le prénom et le nom indiqués sur votre compte.

Après cela, vous recevrez un code de confirmation vers un e-mail ou un numéro de téléphone supplémentaire, selon la méthode de récupération.

Si vous avez perdu l'accès à un numéro de téléphone ou à un courrier supplémentaire, le système vous demandera d'indiquer le mois et l'année de création du compte restauré.

Par numéro de téléphone
Pour restaurer un profil à l'aide du numéro de téléphone qui lui est associé, vous devez :

Adresse e-mail supplémentaire
Si vous n'avez fourni aucune information supplémentaire dans votre profil, utilisez l'option de récupération Messagerie Google via l'e-mail auquel vous avez accès.

Sur la page de récupération de compte, cliquez sur le bouton « Autre méthode » jusqu'à ce qu'une fenêtre s'ouvre pour saisir une adresse e-mail à laquelle vous pourrez recevoir un code de vérification.

Entrez votre email dans le champ. Un code de confirmation sera envoyé à l'e-mail spécifié, qui devra être saisi dans la fenêtre suivante.

Une fois toutes les actions terminées, le système vous informera que le compte a été vérifié avec succès.

Compte bloqué
En cas de violation des règles dans les services Google Votre compte est peut-être bloqué. Ne désespérez pas si votre profil a été bloqué. Si la violation n'est pas grave ou si le compte a été piraté par des attaquants, vous pourrez alors restaurer votre courrier.

Ouvrez le formulaire de demande de récupération par e-mail, qui se trouve dans la section Aide Google.

Lorsqu'on vous demande comment vous connecter à votre compte, répondez « Oui ».

Saisissez l'adresse e-mail du compte qui a été bloqué.

Écrivez des informations supplémentaires sur votre compte. Signalez ce que vous faisiez avant le blocage, décrivez la raison pour laquelle le compte a été suspendu. Plus vous décrivez votre situation en détail, plus la probabilité que votre profil soit débloqué par l'administration du service est élevée.

Attendez une réponse à celle que vous avez spécifiée. adresse email. En moyenne, les candidatures des utilisateurs sont examinées d'une semaine à un mois. La décision finale dépend de la gravité de la violation des règles d'utilisation du service, qui a conduit au blocage du compte.

Compte supprimé
Si votre compte Google a été supprimé, vous devez suivre ces étapes pour le restaurer :

Si vous ne vous souvenez plus de vos mots de passe, sélectionnez « Une autre question » au bas du formulaire de saisie. Cette fois, le système vous demandera de saisir un courrier supplémentaire lié à votre profil. Un code de confirmation sera envoyé à l'e-mail spécifié pour y accéder.

Vous ne pouvez restaurer qu'un profil qui a été supprimé il y a moins de 2 à 3 semaines.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1. Accédez à la page de récupération de compte.
2. Essayez de suivre autant de recommandations que possible. Veuillez noter que toutes les questions que nous couvrons ne vous seront peut-être pas posées.

Si vous avez déjà essayé de retrouver l'accès à votre compte et reçu le message « Nous n'avons pas pu vérifier que ce compte vous appartient », réessayez.

Répondez à autant de questions que possible

Essayez de ne pas sauter de questions. Si vous n'êtes pas sûr de la réponse, essayez de la deviner.

Utilisez l'emplacement et l'appareil sur lesquels vous vous connectez habituellement à votre compte.

Si possible:

• utiliser un ordinateur, un téléphone ou une tablette à partir duquel vous vous connectez souvent à votre compte ;
• utilisez le navigateur (tel que Chrome ou Safari) que vous utilisez habituellement pour vous connecter à votre compte ;
• Récupérez votre mot de passe à l'endroit où vous vous connectez habituellement à votre compte (par exemple, à la maison ou au travail).

Soyez prudent lorsque vous répondez aux questions

Les petites choses comptent. Évitez les fautes de frappe lors de la saisie de votre mot de passe et répondez à votre question de sécurité. Faites attention aux lettres majuscules et minuscules.

Mots de passe

Si le système vous demande de saisir votre dernier mot de passe, saisissez le plus récent dont vous vous souvenez.

• Si vous ne vous souvenez pas de votre dernier mot de passe, indiquez le précédent. Plus l’option est récente, mieux c’est.
• Si vous ne vous souvenez d'aucun mot de passe précédent, essayez de le deviner.

Réponses aux questions de sécurité

Si une question de sécurité vous est posée, procédez comme suit :

• Si tu ne te souviens pas de la réponse, essayez de le deviner.
• Si vous connaissez la réponse, mais que le système ne l'accepte pas, essayez de l'écrire différemment. Par exemple, « Pierre » et non « Saint-Pétersbourg ».

Saisissez l'adresse email associée à votre compte

Si on vous demande une adresse e-mail à laquelle vous avez accès, saisissez l'adresse e-mail que vous avez ajoutée à votre compte. Voici quelques exemples :

• Une adresse e-mail de sauvegarde qui vous aide à retrouver l'accès à votre compte. Nous lui envoyons des alertes de sécurité.
• Une adresse e-mail supplémentaire qui peut être utilisée pour vous connecter.
• Adresse e-mail de contact à laquelle vous recevez des informations sur la plupart des services Google.

Fournir des informations utiles

Si on vous demande pourquoi vous n'avez pas accès à votre compte, veuillez ajouter des informations qui pourraient nous aider.

Par exemple:

• Vous voyagez.
• tu as message spécifiqueà propos de l'erreur.
• Vous pensez que votre compte a été piraté à l'aide d'un logiciel malveillant ou d'autres moyens.
• Vous avez modifié votre mot de passe la semaine dernière et vous ne vous en souvenez plus.

Si les informations fournies correspondent aux données dont nous disposons, cela aidera à restaurer l'accès à votre compte.

Le meilleur endroit pour enregistrer les mots de passe est dans votre propre tête. Je ne conteste même pas cette règle d’or. Chaque année, il y a de plus en plus de comptes, mais il y a de moins en moins de place dans ma tête. Désormais, presque tous les navigateurs proposent de sauvegarder les mots de passe de votre compte dans un trousseau. Après avoir visité le site suivant, le navigateur nous invite gentiment à insérer les données enregistrées. Nous sommes d'accord et nous nous connectons avec succès à notre compte. Au fil du temps, un grand nombre de connexions et de mots de passe enregistrés s'y accumulent. Aujourd'hui, je vais vous expliquer comment retrouver facilement tous vos mots de passe enregistrés à l'aide d'un exemple Google Chrome, et dans la deuxième partie de l'article, je montrerai où je stocke tous mes documents, comptes et mots de passe pour eux.

Je peux supposer que beaucoup d'entre vous savent comment afficher vos mots de passe enregistrés dans Navigateur Google Chrome, cependant, beaucoup de mes amis ne le savaient même pas, croyant naïvement que tout était stocké dans un endroit inaccessible pour eux dans la Silicon Valley.

Tout est beaucoup plus simple. Ouvrez le navigateur Google Chrome, cliquez sur le bouton Paramètres dans le coin supérieur droit :

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez descendre et cliquer sur « Afficher les paramètres supplémentaires » :

Recherchez le bouton avec les certificats HTTPS/SSL, comme indiqué dans la capture d'écran :

Un panneau de contrôle s'ouvrira, où vous devrez sélectionner l'onglet « mots de passe » sur la gauche. Il y a aussi des notes secrètes ici. Vous pouvez sauvegarder quelque chose d'important. Mais nous nous intéressons aux comptes. Il y a une barre de recherche pratique dans le coin supérieur droit. Là, vous pouvez commencer à saisir l'adresse du site sur lequel vous disposez d'un compte, dont le mot de passe est enregistré dans Google Chrome. Dans mon cas, nous considérerons l’écho de Moscou. Il est surligné en bleu. Cliquez dessus :

Une fenêtre s'ouvre avec compte compte. Si vous cochez la case « Afficher le mot de passe », après avoir entré le mot de passe de sécurité de l'ordinateur, vous verrez le mot de passe enregistré pour le compte ouvert :

Tout ce qui précède concerne Mac. Sur un ordinateur Windows, vous pouvez copier cette adresse : chrome://settings/passwords et la coller dans la barre d'adresse de Chrome. Ensuite, sélectionnez le compte qui vous intéresse.

Vous pouvez également consulter vos mots de passe enregistrés à distance depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Suivez ce lien et entrez vos identifiants.

A quoi ça sert ? Il est clair que si vous avez oublié le mot de passe d'un site Web, vous pouvez le récupérer par email ou SMS. Mais les mots de passe ne sont pas uniquement stockés pour les comptes. Il y a encore stockage réseau, routeurs, téléviseurs intelligents et autres appareils contenant également des informations protégées.
D’accord, il est toujours pratique d’avoir à portée de main tous les mots de passe de vos comptes. Il arrive parfois que vous ayez besoin d'accéder à votre messagerie ou à votre compte bancaire depuis l'ordinateur de quelqu'un d'autre. Il est beaucoup plus facile de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe déjà connus.

Où dois-je les stocker ?

Personnellement, je stocke tous mes identifiants et mots de passe dans l'application mobile VKarman. De plus, il est très pratique d'y conserver tous les documents, cartes bancaires et leurs copies. Par exemple, voici à quoi ressemble mon passeport dans cette application :

Ce n'est pas une copie, c'est un formulaire de passeport étranger russe dans lequel j'ai saisi mes données et inséré une photo. Vous pouvez également joindre une photo de ce document à ce formulaire. Tout document peut être envoyé par email en un seul clic.

Il existe un grand nombre d'icônes de comptes et de réseaux sociaux dans l'application. Regardez leur vidéo de présentation :

L'application est gratuite, mais pour élargir la liste des modèles de documents, vous devez acheter le package qui vous intéresse. Ce n'est pas cher et ça dure éternellement :

L'application est protégée de manière sécurisée et toutes les informations sont stockées sous forme cryptée. La meilleure partie est qu’il se synchronise avec d’autres appareils. Prend en charge iCloud pour iOS et Dropbox pour tout autre appareil. Disponible pour iOS, Android, Windows. Voici leur site internet

En général, j'ai essayé de nombreuses applications de stockage de données et j'ai opté pour VKarman. Désormais, j'ai non seulement tous les identifiants et mots de passe toujours à portée de main, mais aussi les documents dont j'ai besoin (cartes bancaires, passeports, permis, assurances, SNILS, etc.)

Jusqu'à présent, tout fonctionne très bien et j'aime vraiment ça.

Bonjour les amis ! En créant votre compte Google, par exemple en vous inscrivant sur Gmail ou sur le Play Market sur votre smartphone, vous avez rempli le formulaire requis, en y indiquant le nom d'utilisateur, le login, le mot de passe, le numéro de téléphone et bien plus encore. Même si la combinaison de caractères utilisée pour saisir n’était pas complexe et mémorisable, il faudrait quand même la noter quelque part : sur une feuille de papier, dans un bloc-notes ou dans un fichier Word sur l’ordinateur. Mais puisque vous lisez cet article, vous ne l’avez pas fait. Peut-être n'aviez-vous pas prévu de vous déconnecter de votre compte, mais la situation ne dépend peut-être pas de vous, par exemple, vous avez dû réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.

De manière générale, quoi qu’il arrive, voyons maintenant comment récupérer le mot de passe de votre compte Google de diverses manières. Je note tout de suite si vous n'y avez pas accès sur un téléphone doté d'un système d'exploitation Système Android– cette instruction vous conviendra également. Nous effectuerons toute la procédure de récupération sur votre ordinateur via un navigateur, de préférence Google Chrome, et après avoir trouvé une nouvelle combinaison, vous pourrez vous connecter à n'importe quel Service Google: Disque, Jouer au magasin et d'autres.

L'essentiel : n'oubliez pas de noter votre login et votre mot de passe dans un endroit où vous pourrez toujours les consulter !!! Là, vous pouvez également ajouter le numéro de téléphone spécifié dans votre profil et une adresse e-mail de sauvegarde.

Faites attention! Essayez de répondre à toutes les questions qui vous seront posées. Si vous ne vous souvenez pas de la bonne réponse, essayez de la deviner. Plus vous fournissez d’informations, plus l’accès sera rétabli plus rapidement. Essayez également de réaliser toute la procédure à l'endroit où vous visitez le plus souvent votre compte : à la maison, à l'institut, au travail. Utilisez votre appareil habituel, votre téléphone ou votre PC.

Utiliser l'ancien mot de passe

Ouvrir Navigateur Chrome(ou celui que vous utilisez habituellement) sur votre ordinateur et sur page d'accueil Recherche Google, cliquez sur le bouton « Connexion » pour vous connecter à votre compte.

Entrez ensuite votre identifiant - il s'agit soit d'un numéro de téléphone, soit d'une adresse e-mail. Cliquez sur "Suivant".

C’est à l’étape suivante que le problème surgit. Ici, vous devez cliquer sur « Mot de passe oublié ? » pour le réinitialiser.

Si vous avez récemment remplacé cette combinaison par une autre, entrez simplement l'ancien jeu de caractères dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Suivant ». Cette méthode est pertinente si vous l'avez modifiée il n'y a pas si longtemps - vous ne vous souvenez pas encore de la nouvelle, mais vous vous souvenez toujours de l'ancienne.

Le système doit maintenant vérifier qu’il s’agit bien de vous. Une notification sera envoyée à votre appareil. Si vous n’avez rien reçu ou si vous avez cliqué sur le mauvais bouton, sélectionnez « Envoyer à nouveau ».

Dans la notification envoyée, cliquez sur le bouton « Oui ».

L'ancien mot de passe sera réinitialisé et une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez saisir un nouveau jeu de caractères et le confirmer. Cliquez ensuite sur « Modifier ». Vous pouvez maintenant accéder à votre profil.

Récupérer sans mot de passe

Voyons maintenant comment restaurer l'accès si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe. Pour ce faire, à l'étape où il vous est demandé de saisir l'ancien jeu de caractères, vous devez sélectionner « Une autre méthode ».

Une notification sera envoyée sur votre téléphone. Si ce n'est pas le cas, cliquez à nouveau sur le bouton ci-dessous.

Pour les utilisateurs qui ont indiqué leur numéro dans leur profil, il sera possible de récupérer leur mot de passe en utilisant leur numéro de téléphone, la fenêtre suivante apparaîtra. Ils peuvent vous appeler ou vous envoyer un SMS avec un code. Entrez-le dans le champ spécifique (il apparaîtra) et vous serez redirigé vers la page pour changer votre mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur « Je n'ai pas accès à mon téléphone ».

Cette fois, une adresse e-mail de sauvegarde peut vous sauver, qui, encore une fois, aurait dû être spécifiée dans votre compte. Cliquez dans la fenêtre "Soumettre".

Accédez à cette boîte aux lettres et ouvrez un message de Goolge dans votre boîte de réception. Si ce n'est pas le cas, vérifiez votre dossier Spam. Il y aura un code de confirmation là-bas. Souvenez-vous-en et saisissez-le dans la fenêtre de récupération de compte dans le champ prévu à cet effet.

Les champs permettant de modifier les caractères d'accès réapparaîtront. Trouvez une combinaison d'entre eux, confirmez-la et cliquez sur « Modifier ».

Aucun numéro ni email en pièce jointe

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez récupérer votre compte Google sans mot de passe en répondant à des questions supplémentaires. Dans la fenêtre de saisie du mot de passe, cliquez sur « Oublié… ».

Cliquez à nouveau sur le bouton du même nom.

Dans cette étape, il vous sera demandé : Quand avez-vous créé votre compte Google ? Sélectionnez le mois et l'année, puis cliquez sur Suivant. Si tout est correct, la fenêtre de changement de caractères réapparaîtra.

Sélection sur cette étape"Une autre méthode" vous demandera de saisir une adresse e-mail à laquelle vous avez accès.

Par exemple, j’ai bien deviné. J'ai créé mon profil lorsque j'ai reçu mon premier téléphone Android et que je devais m'inscrire pour accéder au Play Store. Vous l'avez peut-être créé lors de votre inscription à Gmail ou Google Drive.

Vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe

Enfin, nous verrons quoi faire si vous ne vous souvenez de rien et s'il est possible de récupérer l'identifiant et le mot de passe de votre compte Google. Pour ce faire, dès la toute première étape de connexion, sélectionnez « Vous avez oublié votre adresse e-mail ». mail?

Ensuite, essayez de saisir votre numéro, à condition que vous ne l'ayez pas modifié depuis longtemps et qu'il ait été enregistré dans votre profil en guise de sauvegarde. Essayez également de spécifier toutes les adresses boîtes aux lettres, que vous avez (un par un, bien sûr). Peut-être que l’un d’eux est répertorié dans votre profil en tant que sauvegarde. Cliquez sur "Suivant".

Si vous avez bien deviné, vous recevrez un message par email ou par téléphone avec un code. Entrez-le et changez le mot de passe.

Rappelez-vous quel prénom et quel nom ont été indiqués. Ils pourraient être réels, cela pourrait être un surnom - essayez-les tous options possibles. Veuillez noter que chaque lettre a ici une signification. Par exemple, Olya et Olga sont des options différentes.

Si vous vous en souvenez, vous y aurez à nouveau accès ; sinon, un message apparaîtra : « Ce compte Google n'existe pas ».

Si vous avez tout essayé et que rien n'a fonctionné, vous pouvez utiliser nos instructions et.

Et c'est là que je terminerai. Suivez strictement les instructions et répondez aux questions aussi correctement que possible et vous pourrez récupérer le mot de passe de votre compte Google en quelques étapes. Lorsque vous accédez à votre profil, je vous recommande d'indiquer immédiatement un numéro de téléphone et une adresse e-mail de secours - afin que dans la prochaine situation similaire, tout se passe plus facilement et plus rapidement. Assurez-vous également de noter votre mot de passe dans un endroit sûr.