Vous avez acheté une carte SIM chez l'opérateur Krymtelecom, l'avez insérée dans votre téléphone, vérifié votre solde via USSD - demande *100# , et c'est vide. Nous avons reconstitué le solde et reçu un SMS indiquant que les fonds étaient crédités sur le compte. Maintenant, j'ai vraiment envie d'appeler, mais je ne peux pas.

Tu commences à appeler, mais non... les appels ne passent pas, tu donnes ton numéro à un ami, mais quand il appelle ton numéro, nouveau numéro le robot dit que "un tel numéro n'existe pas"... Oui, oui, c'est juste "Krymtelecom", où de tels "problèmes" surviennent malheureusement souvent.

Comment activer une carte SIM Krymtelecom

C'est simple :

• Demandez immédiatement au responsable du magasin où vous avez acheté la carte SIM de l'activer.
• Si vous n'avez pas reçu l'activation de la carte SIM dans le magasin pour une raison quelconque, alors nous le faisons vous-même : appelez le support technique de Krymtelecom au 1515 (même depuis une carte SIM inactivée l'appel doit « passer »), ou vers le numéro+79784001515 depuis le téléphone d’un ami, nous expliquons à la jeune femme ce qui s’est passé et lui demandons d’activer la nouvelle carte SIM.

Le service d'activation de la carte SIM chez Krymtelecom est gratuit. La nouvelle carte SIM est « activée » après un appel au support pendant environ 5 à 10 minutes.

Numéros Crimetelecom

Il y en a un en Crimée indicatif téléphonique+7978, mais il y a de nombreux opérateurs dessus. Ce sont MTS, Win Mobile, Volna Mobile. Lorsque vous appelez un numéro, il n'est parfois pas clair combien d'argent sera facturé pour l'appel et, en général, sur quel réseau l'abonné est desservi.

Les numéros de Krymtelecom commencent par +7-978-40X XX XX.

100 000 numéros de réseau de ce type ont été attribués et, autant que je sache, ils n'ont pas encore été utilisés.

Il existe, bien sûr, la possibilité que la personne change d'opérateur et que le numéro commence par des numéros différents, mais il y a très peu de telles personnes (je peux dire avec certitude qu'à Kertch j'étais l'un des premiers), beaucoup ont même pas entendu parler du service de changement d'opérateur tout en conservant le numéro.

Le chef de la Crimée, Sergueï Aksenov, a approuvé plus tôt cette semaine le lancement du deuxième (officiellement, mais en réalité plus probablement le troisième) opérateur communication cellulaire en Crimée sous le nom de « Krymtelecom ».

Site officiel de l'opérateur Krymtelecom : ktkru.ru.

Auparavant, Krymtelecom proposait uniquement des services de téléphonie fixe et d'accès à Internet sur la péninsule.

Malgré le fait que l'opérateur Krymtelecom lui-même soit complètement contrôlé par l'État, a financé sa construction à la fois auprès de l'entreprise publique elle-même et auprès d'investisseurs privés.

Actuellement, Krymtelecom fonctionne uniquement selon la norme 3G, mais il est prévu de lancer d'ici juin des fragments 4G/LTE 1800 MHz. La vitesse maximale de transfert de données est actuellement indiquée à 42 Mbit/s. Actuellement, les stations de base Crimetelecom sont installées dans les plus grandes villes et régions de la péninsule et sont capables de desservir jusqu'à 500 000 abonnés. Jusqu'à présent, il n'y en a que 128, mais l'entreprise prévoit d'en construire environ 1 000 BS.

Couverture Krymtelecom (officiellement) :

Actuellement, l'opérateur K-Telecom (Win-mobile) opère également officiellement en Crimée, bien que MTS lui-même fonctionne avec succès sur la même infrastructure réseau, offrant aux abonnés la communication avec les numéros de Krasnodar dans le code. En moyenne, les abonnés Win-mobile ne dépensent qu'environ 140 roubles par mois en services de communication, ce qui est environ 2 fois inférieur à la moyenne russe et jette un doute sur la rentabilité de leur service.

Tarifs

Selon le directeur de l'entreprise unitaire d'État de la République du Kazakhstan "Crymtelecom" Vladimir Drozdenko, l'opérateur nouvellement créé offrira aux Criméens un certain nombre de plans tarifaires- le plus budgétaire d'entre eux coûtera désormais 200 roubles aux abonnés. par mois (et en aucun cas 140 - voir ci-dessus), illimité - 1,5 mille roubles.

Selon les conditions actuellement développées, citons :

"...appels d'un téléphone fixe vers téléphone mobile et dans le sens inverse, ils seront gratuits pour les abonnés, ainsi que les appels au sein du réseau.

Tarif "Optimal"- la seule chose jusqu'à fin février offre pour frais d'abonnement 200 roubles par mois - permet une communication illimitée au sein du réseau Krymtelecom, lors des appels vers un téléphone fixe et numéros de portable Crimée et MTS Région de Krasnodar, et offre un accès illimité Internet mobile pas de limite de vitesse. Les SMS vers les numéros mobiles de tous les opérateurs de la République de Crimée et MTS du territoire de Krasnodar sont également désormais sans restrictions. Les appels longue distance coûtent 5 roubles/minute.

Les numéros sont attribués dans le code DEF 978, déjà familier aux Criméens.

Concernant Internet, « l'illimité » se termine par un quota de 5 Go/jour. Si vous le dépassez pendant 3 à 5 jours consécutifs, accédez via les protocoles eDonkey ; DirectConnect (DC++) et BitTorrent seront bloqués sur le numéro.

La durée de validité du tarif « Optimal Start » s'étend de la date de raccordement jusqu'au 29 février 2016 (inclus). A partir du 1er mars 2016, tous ses abonnés seront automatiquement transférés vers l'Optimal TP. Ensuite, les clients se verront proposer différents forfaits qui leur coûteront entre 51 et 350 roubles par mois, tarifs Internet compris.

pour les services de communication fixe et cellulaire :

— dans toutes les branches du « Telecomservice » de l'entreprise unitaire d'État de la République du Kazakhstan « Krymtelecom » (pas de commission) ;

— terminaux de QIWI JSC (commission selon tarifs) ;

— dans toutes les succursales de GENBANK JSC (pas de commission) ;

— dans les terminaux de PayBerry LLC (commission selon les tarifs de PayBerry LLC).

Pour les services fixes :

— dans toutes les succursales de PJSC RNKB (pas de commission) ;

— dans toutes les succursales de Krayinvestbank OJSC (pas de commission).

Les caisses du magasin de services de télécommunications n°1 à Evpatoria fonctionnent :

— Branche Telecomservice n° 1 (34, avenue Pobedy) du lundi au vendredi

de 8h30 à 17h00, pause de 12h00 à 13h00. Samedi, dimanche sont des jours fériés.

— point d'acceptation des paiements n°2 (rue Primorskaya, 2/5-3) du mardi au vendredi de 9h00 à 17h30, le samedi de 9h00 à 15h15. Dimanche, lundi – jours fériés.

Vous pouvez vous renseigner sur les impayés en appelant le 177.

Service d'abonnement pour les particuliers (conclusion, renouvellement des contrats, achat de cartes communications mobiles"Krymtelecom") est situé à l'adresse : Pobeda Ave., 34 (tél. 5-06-38). Le département est ouvert le lundi, mardi, mercredi, vendredi de 8h à 17h. Pause de 12 à 13 heures. Samedi, dimanche sont des jours fériés.

Les contrats préalablement conclus sont émis tour à tour au service des souscriptions : lundi et vendredi de 10h à 11h, mardi et mercredi de 15h à 16h.

Département d'abonnement pour personnes morales situé à l'adresse suivante : avenue Pobeda, 34, salle 109 (tél. 5-04-69). Le département est ouvert le lundi, mardi, mercredi, vendredi de 8h à 17h.

Pause de 12 à 13 heures. Samedi, dimanche - jours fériés.

Si votre téléphone ne fonctionne pas, contactez le 1508 (bureau de réparation) de 8h à 16h, pause de 12h à 13h. Samedi, dimanche sont des jours fériés.

Si vous recevez l'information « Le téléphone a été déconnecté pour non-paiement », vous pouvez clarifier la réception des paiements en appelant le 177 et le 2 -95 -95 de 8h à 17h (samedi, dimanche - jours fériés).

Vous pouvez envoyer un télégramme à crédit depuis téléphone à la maison par numéro : 0-800-506-0014.

Si vous rencontrez des problèmes avec le service Internet, contactez la ligne d'assistance au 0-800-506-8000 (numéro gratuit depuis un téléphone fixe).

Vous pouvez connaître les codes d’appels longue distance/internationaux et les tarifs des appels en appelant le 176.

Nous vous rappelons :

Depuis le 1er mai 2015, la République de Crimée est passée à un système et un plan de numérotation Fédération de Russie. À cet égard, la procédure de composition des numéros pour les abonnés aux lignes fixes de l'entreprise unitaire d'État de la République du Kazakhstan « Krymtelecom » a été modifiée.

Les appels vers la Russie vers des numéros fixes doivent être passés dans l’ordre suivant :

Par exemple, à Moscou : 0 - 495 (xxx-xxxx), où 495 est le code de la ville de Moscou.

Appels en Crimée et à Sébastopol vers des numéros fixes :

0 - (indicatif régional) - (numéro de téléphone).

Par exemple, dans la ville de Sébastopol : 0 - 869 (xxx-xxxx), où 869 est le code de la ville de Sébastopol.

Appels vers des numéros d'opérateurs mobiles de la Fédération de Russie :

0 - (code opérateur mobile) — (numéro de téléphone).

Par exemple, MTS Krasnodar 0 – 978 – (xxx-xxxx).

Les appels vers les pays de la CEI, les pays baltes et hors CEI s'effectuent comme suit :

00 -(indicatif du pays) - (indicatif de la ville) - (numéro de téléphone).

Par exemple, République de Biélorussie, Minsk : 00-375-17-(xxx-xxxx).

Ukraine, Kiev : 00-380-44-(xxx-xxxx).

Codes des villes de Crimée :

Simféropol, district	3652		Belogorsk, district	36559
Yalta	3654		Alouchta, district	36560
village District de Nijnegorski	36550		Kertch	36561
village Sovetskoe, district	36551		Théodosie	36562
village Pervomaisky, district	36552		Ville, district de Saki	36563
Village, district de Razdolnoe	36553		Djankoy, district	36564
District de Bakhchisaraï	36554		Krasnoperekopsk, district	36565
établissement de type urbain Kirovskoe, district	36555		Sudak, district	36566
village Krasnogvardeïskoïe, district	36556		Armiansk, district	36567
Village de Lenino, district	36557		Evpatoria	36569
village Tchernomorskoe, district	36558

Selon les informations de l'Atelier des services de télécommunications n°1 de la ville d'Evpatoria, l'Entreprise unitaire d'État de la République du Kazakhstan « Krymtelecom ».