Dans le dernier article, j'ai parlé des raisons possibles de cela, mais nous considérerons ici un cas plus complexe où le réseau local ne fonctionne pas en principe et il n'y a pas d'échange de données entre les nœuds.
S'il existe plusieurs équipements réseau actifs sur le réseau local, le diagnostic du problème peut parfois être très difficile. Surtout s'il existe différents types d'équipements, par exemple plusieurs commutateurs et un routeur.
Problèmes de connexion au réseau local : tempête de diffusion
Un jour, cela se produit sur n'importe quel réseau - le réseau local se bloque complètement. Dans ce cas, la communication avec tous les nœuds du réseau est perdue. De plus, cela se produit presque instantanément, en quelques secondes.
Cela se produit en raison du « déversement » de la diffusion avec des paquets - cela se produit. Le plus souvent, cela se produit en raison de (par exemple, un cordon de brassage d'un commutateur y a été branché ou deux commutateurs ont été reliés en boucle ensemble) ou d'une carte réseau défectueuse.
Pour corriger la situation, les ports du commutateur central sont désactivés séquentiellement. Si ce n'est pas le cas, les segments du réseau sont déconnectés, éteignant les commutateurs un par un. Après avoir localisé le segment problématique, ils en recherchent la cause (commutateur problématique, câble mal connecté ou carte réseau défectueuse).
Il est préférable de résoudre cette situation à l'avance. Pour ce faire, des commutateurs gérés avec la fonction Broadcast Storm Control sont installés entre les segments du réseau. Cette fonction coupe tous les paquets diffusés au-dessus d'une certaine limite. Grâce à cela, la tempête de diffusion ne se propage pas aux autres segments du réseau.
Le réseau d'entreprise ne fonctionne pas : commutateur défectueux
Un commutateur défectueux entraînera inévitablement des problèmes de réseau. L’ampleur de ces problèmes dépend du type de défaut.
Le plus simple est de remplacer un interrupteur qui ne montre aucun signe de vie. Facile à diagnostiquer, facile à réparer. La situation des ports est plus compliquée. Le port peut brûler. Puis le lien disparaît, l'ordinateur ne voit pas le réseau.
Une autre situation est si le port fonctionne, mais de manière incorrecte. Dans ce cas, les paquets disparaissent, les paquets diffusés peuvent ne pas passer du tout. Le réseau semble être présent, mais il ne fonctionne pas correctement. Ce port est scellé et non utilisé.
Il arrive parfois que le commutateur se bloque ou abandonne des paquets. Ici, vous devez décider de la raison.
- 1. À quel moment l’interrupteur se bloque-t-il ? Si c’est gratuit, il s’agit probablement de nutrition. Si l'alimentation est bonne, la mise à jour du micrologiciel du commutateur peut s'avérer utile, s'il le prend en charge. Cela implique que les problèmes externes ont déjà été exclus.
- 2. L'interrupteur peut pendre sous la charge. Malheureusement, il est peu probable que cela puisse être guéri. C’est le problème des équipements économiques, ou plutôt bon marché, qui utilisent des puces bon marché. Le processeur ne peut pas supporter la charge et se bloque. L'exception est la surchauffe. Si l’équipement devient chaud, l’installation d’un refroidissement supplémentaire peut s’avérer très utile.
- 3. Ce n'est peut-être pas le commutateur lui-même qui se bloque, mais le port via lequel d'autres équipements sont connectés. C'est le goulot d'étranglement du réseau. Dans les réseaux très fréquentés, les commutateurs gérés sont souvent installés aux points centraux. Pour la configuration, ils disposent d'un port RS-232 ou d'une interface Web, ou des deux. Après vous être connecté via l'interface, vous devez d'abord essayer de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Si cela ne résout pas le problème, essayez de mettre à jour le firmware.
Le réseau local ne fonctionne pas via le routeur
Un routeur défectueux est facile à diagnostiquer - il s'agit d'un équipement de niveau supérieur utilisé pour connecter des réseaux, donc si Internet a disparu ou si un énorme segment du réseau est tombé, alors c'est définitivement le cas.
En plus des défauts inhérents aux interrupteurs, il faut ici ajouter un logiciel. Et dans les situations problématiques, vous devrez probablement regarder dans sa direction.
Environnement externe
Lors de la pose du réseau (pour éviter des problèmes inconnus à l'avenir), vous devez suivre les règles. En voici quelques-uns.
- 1. Toutes les zones inférieures à deux mètres doivent être posées dans des canaux de câble (attrapés/étagés/cassés).
- 2. Évitez d'utiliser des prises (contacts oxydés/poussière).
- 3. Éloignez le câble des lignes électriques et téléphoniques.
- 4. Placer toutes les zones situées à l'extérieur de la goulotte de câbles en ondulation (dommages lors du montage et dommages).
- 5. Tous les câbles à l'extérieur (même pour une installation extérieure, même sous le toit) doivent avoir une protection étanche à l'air.
- 6. Évitez de connecter les communications à des paires de câbles libres.
- 7. Tous les câbles à proximité des tables, comptoirs et autres postes de travail doivent être vissés (afin de ne pas s'affaisser).
Et n’oubliez pas que le principal ennemi du réseau local n’est pas le virus, mais la femme de ménage !
Si vous voulez savoir ce qu'est un WAN ou en quoi un WAN diffère d'un LAN, alors vous êtes au bon endroit. Essayons maintenant de comprendre quelles sont ces technologies, connecteurs, connexions, à quoi ils servent et quelle est la différence.
Je pense que dans la plupart des cas, lorsque quelqu'un recherche des informations sur le WAN, il s'agit du connecteur du routeur Wi-Fi. Après tout, dans presque toutes les instructions de configuration d'un routeur, vous pouvez trouver cette abréviation. Tout le monde écrit sur la connexion de certains câbles aux connecteurs WAN ou LAN. Allons-y dans l'ordre :
BLÊME(Wide Area Network) est un réseau informatique mondial. En termes simples, c'est Internet. Si nous parlons du connecteur WAN, il s'agit alors du connecteur du routeur auquel est connecté le câble du fournisseur. Le câble réseau par lequel le routeur accède à Internet.
Sur presque tous les routeurs, il s'agit d'un connecteur bleu, et il ressemble à ceci :
Sur la photo ci-dessus, vous pouvez voir que le connecteur est même étiqueté. De plus, le routeur dispose généralement d'un indicateur du câble WAN connecté. En fonctionnement normal, il doit clignoter activement. Et à côté de l'indicateur lui-même, ils dessinent généralement une icône en forme de planète.
Vous savez maintenant ce qu'est le WAN. Examinons de plus près en quoi il diffère du LAN.
Nous écrivons toujours sur la résolution de certains problèmes qui surviennent lors de la connexion à Internet via Wi-Fi. Mais, lors de la connexion via un câble réseau classique, tout n'est pas toujours fluide non plus. Oui, il y a moins de problèmes avec cette connexion, mais j'ai déjà vu plus d'une fois des questions dans les commentaires sur des problèmes de connexion via un câble LAN.
Dans cet article, nous allons essayer de comprendre quels problèmes peuvent survenir lors de la connexion d'un ordinateur de bureau ordinaire ou d'un ordinateur portable (netbook) à Internet via un câble réseau, via un routeur.
Précisément lors de la connexion via un routeur. Si vous connectez directement un câble réseau de votre fournisseur, ce sera alors un cas légèrement différent et des solutions différentes.
Lorsque j'ai écrit un article sur la façon de connecter un ordinateur à un routeur via un câble réseau (LAN), j'ai parlé de résoudre certains problèmes. Dans cet article, je souhaite m'attarder sur cela plus en détail.
En règle générale, les ordinateurs de bureau sont connectés par câble, car ils ne disposent pas de récepteurs Wi-Fi intégrés. Mais ce problème peut être très facilement résolu en achetant un récepteur Wi-Fi externe. Un très bon moyen de se débarrasser des fils inutiles qui, en cas de connexion via un câble réseau, devront être posés du routeur à l'ordinateur.
La situation est donc la suivante : vous prenez un câble réseau (qui, par exemple, était inclus avec le routeur) et l'utilisez pour connecter votre ordinateur (ordinateur portable) au routeur. Tout est connecté, mais Internet sur l'ordinateur ne fonctionne pas.
Ce à quoi vous devez faire attention :
- Un autre ordinateur fonctionne-t-il via le même câble et depuis ce routeur ?
- Internet fonctionne-t-il sur un ordinateur problématique si vous le connectez directement, sans routeur.
- Le voyant LAN du routeur est-il allumé ?
- Quel est l'état de la connexion sur l'ordinateur. Il peut ne pas changer du tout (par exemple, « Le câble réseau n'est pas connecté ») et peut ne pas répondre d'aucune façon à la connexion du câble réseau. Ou bien il peut y avoir une identification permanente.
Ce sont les problèmes et les nuances les plus courants auxquels vous devez prêter attention. Nous allons maintenant voir comment les résoudre plus en détail.
Nous connectons le câble au routeur et à l'ordinateur, au connecteur réseau, mais il n'y a pas de réponse. État de la connexion (dans le panneau de notification), ordinateur avec une croix rouge "Aucune connexion disponible", qui s'affiche lorsque le câble réseau n'est pas connecté, ne change en aucune façon une fois le câble connecté.
Il se peut qu'il y ait un problème avec le routeur, le câble ou l'ordinateur. Plus précisément, dans la carte réseau, qui est généralement intégrée à la carte mère. C'est très simple à comprendre : connectez simplement un câble de votre fournisseur Internet à votre ordinateur, et non via un routeur. S'il y a une réaction à la connexion, il est fort probable que tout va bien avec la carte réseau. Ou connectez un autre ordinateur au routeur à l'aide du même câble. De cette façon, nous découvrirons quel est le problème.
Si l'ordinateur ne répond à aucune connexion par câble (provenant de différentes sources), il est alors possible que le problème provienne de la carte réseau. Vous pouvez en acheter et en installer un nouveau, ils ne sont pas chers. Accédez également au gestionnaire de périphériques et voyez si la carte réseau est là.
Votre nom peut être différent. S'il y a un point d'exclamation à côté, cela signifie qu'il ne fonctionne pas correctement. Essayez de réinstaller le pilote. Il vous suffit de télécharger depuis le site Web du fabricant et d'exécuter l'installation manuellement, et non via le gestionnaire de tâches.
Il se peut également que le connecteur LAN du routeur ne fonctionne pas. Cela peut aussi brûler. Essayez de connecter le câble aux 4 connecteurs LAN (il y a généralement 4 LAN sur le routeur).
Si vous avez connecté plusieurs appareils au routeur via un câble réseau et qu'Internet ne fonctionne sur aucun d'entre eux, il est évident que le problème vient du routeur. À condition que le câble fonctionne et soit testé. C'est peut-être quelque chose dans les paramètres. Essayez de réinitialiser les paramètres et de reconfigurer le routeur.
L'essentiel est de découvrir quelle en est la raison.
Il se peut également que la connexion au réseau local soit désactivée. Il faut vérifier.
Aller à , faites un clic droit sur et sélectionnez Allumer(s'il est désactivé).
Après ces étapes, Internet devrait fonctionner.
Statut « Identification… » ou « Réseau non identifié » (sans accès Internet)
Un autre problème très répandu, voire le plus répandu. Nous connectons le câble réseau à l'ordinateur et le panneau de notification affiche un état constant "Identification…"(sans accès au réseau).
Ou bien, l'état de la connexion devient « Réseau non identifié »(sans accès Internet).
En règle générale, de telles erreurs se produisent en raison de problèmes d'adresses IP. Ou bien, l'IP est déjà enregistrée sur l'ordinateur (par exemple, à partir d'une ancienne connexion) et il n'y a aucune connexion au routeur avec cette IP. Ou bien, le serveur DHCP est désactivé sur le routeur et il ne peut pas vous donner d'adresse IP. Dans ce cas, vous devez essayer de définir l'acquisition automatique d'IP et de DNS, ou de définir ces paramètres manuellement.
Tout d’abord, essayez de définir l’acquisition automatique d’IP et de DNS. Allons à Panneau de configurationConnexions réseau et Internet, ou comme ceci :
Faites un clic droit sur Connexion au réseau local et choisissez Propriétés. Et puis on fait ceci :
Retirez et rebranchez le câble réseau. Internet devrait fonctionner immédiatement.
Il arrive souvent que, après avoir connecté un ordinateur ou un ordinateur portable à Internet à l'aide d'un câble réseau, l'erreur « Le câble réseau n'est pas connecté » apparaît. Il ne s'agit probablement même pas d'une erreur, mais simplement de l'état de la carte réseau, qui peut être observé dans les connexions réseau.
Il s'avère que l'ordinateur ne répond en aucune façon à la connexion ; le câble réseau n'est pas connecté, bien qu'il soit connecté à l'ordinateur et inséré dans le connecteur de la carte réseau. Icône sur le panneau de notification avec une croix rouge. Eh bien, Internet, bien sûr, ne fonctionne pas. Voici à quoi cela ressemble :
Et surtout, le câble est connecté. Depuis un routeur, un modem ou directement depuis l’équipement du fournisseur. Cette erreur peut apparaître à la fois sur un PC et un ordinateur portable. Peu importe le Windows installé sur votre ordinateur. Ce n'est que sous Windows 10 que le message « Câble réseau non connecté » apparaîtra à côté de l'adaptateur « Ethernet », et sous Windows 7 – à côté de « Connexion au réseau local ». Et sous Windows XP, une fenêtre contextuelle avec cette erreur apparaît toujours si vous passez votre souris sur l'icône de connexion. La même chose arrive souvent.
Il en va de même pour la méthode de connexion. Certaines personnes disposent d'un câble réseau provenant directement de leur fournisseur (par exemple, Rostelecom), et pour certains via un modem, un routeur Wi-Fi ou un terminal.
Quel pourrait être le problème ?
Il peut y avoir plusieurs raisons. Nous listons les principaux :
- Le câble réseau est mal connecté ou n'est pas entièrement connecté.
- Le câble réseau est endommagé. Les contacts du connecteur se sont peut-être desserrés (dans lequel le câble réseau lui-même est serti).
- Problèmes matériels avec le routeur, le modem, l'équipement du fournisseur. Ou bien la carte réseau elle-même de votre ordinateur portable ou PC est en panne.
- Problèmes avec les paramètres de la carte réseau. Le plus souvent, il ne peut pas déterminer automatiquement la vitesse et le duplex. Je vais vous en parler plus en détail.
- Il y a quelques problèmes avec le pilote de la carte réseau.
- Virus, pare-feu, certains programmes. Oui, oui, ils peuvent également provoquer l'apparition de l'erreur « Le câble réseau n'est pas connecté ».
Comment en connaître la raison et que faire en premier ?
- Tout d'abord, redémarrez votre ordinateur, modem, routeur (si vous en avez un).
- Débranchez le câble réseau et reconnectez-vous. Vérifiez également la connexion sur le routeur (si Internet est connecté via celui-ci). Connectez le câble à un autre port LAN. Faites attention à ce que le voyant LAN du routeur s'allume après avoir connecté le câble. Vous pouvez voir les instructions : .
- Si possible, connectez-vous via un autre câble.
- Vous pouvez déplacer légèrement le câble réseau à l’endroit où il entre dans le connecteur. Et à ce moment, regardez l'état de la carte réseau sur l'ordinateur. Peut-être que les contacts partent de là, et ainsi nous pourrons le découvrir.
- Si vous possédez un autre PC ou ordinateur portable, essayez de le connecter. De cette façon, nous pouvons savoir ce qui se passe.
- Si Internet passe par un routeur, essayez de connecter le câble du fournisseur directement à l'ordinateur.
Je diviserais les solutions en logiciels et matériels.
Le câble réseau n'est pas connecté, bien qu'il soit connecté : solutions au problème
1 J'essaierais de supprimer la carte réseau du Gestionnaire de périphériques. Après un redémarrage, il devrait récupérer automatiquement. Allez dans le Gestionnaire de périphériques (le moyen le plus simple est de le trouver via une recherche, ou d'appuyer sur la combinaison de touches Win + R et d'exécuter la commande devmgmt.msc).Ouvrez l'onglet "Adaptateurs réseau" et recherchez votre carte réseau. Selon le fabricant et le pilote, le nom peut être différent. Le nom peut contenir « LAN ». Par exemple, sur mon ordinateur portable, il s'agit de « Realtek PCIe GBE Family Controller ». À propos, faites attention s'il y a une icône jaune à côté. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Supprimer l'appareil ».
Nous confirmons la suppression et redémarrons l'ordinateur. Peut-être qu'après un redémarrage, tout fonctionnera et que l'ordinateur verra le câble réseau connecté.
2 Vérifiez les paramètres de vitesse et de détection duplex. Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur la carte réseau (comme je l'ai montré ci-dessus) et sélectionnez "Propriétés".
Ensuite, allez dans l'onglet « Avancé ». Dans la liste, recherchez et sélectionnez « Multiplication et recto verso ». Et dans le menu déroulant de gauche, définissez la valeur sur « Négociation automatique ». Mais si cette option était initialement installée là-bas, essayez de définir une valeur différente. Par exemple : « 100 Mbps Full Duplex ». Vous pouvez essayer différentes options. N'oubliez pas de cliquer sur Ok et de redémarrer votre ordinateur.
Il arrive souvent que la carte réseau ne puisse pas détecter automatiquement la vitesse et le duplex.
3 Pilote de carte réseau. Vous devez essayer de le réinstaller. Téléchargez le pilote sur le site Web du fabricant de la carte elle-même (LAN), de l'ordinateur portable ou de la carte mère de votre ordinateur et lancez l'installation. Vous pouvez consulter l'article sur ce sujet :.