Alexandre Grishine

En règle générale, si l'ordinateur ne voit pas le téléphone Android qui y est connecté, le problème ressemble à ceci : le processus de chargement est affiché sur l'écran du smartphone, mais il n'y a pas d'accès aux fichiers qui s'y trouvent et à l'appareil lui-même. . Dans cet article vous découvrirez pourquoi l'ordinateur ne voit pas téléphone Samsung via USB.

Les raisons peuvent être les suivantes :

Dommages au câble USB

Un dysfonctionnement de câble n’est pas toujours immédiatement visible. Très souvent, le fil de charge peut tomber en panne sans signes extérieurs évidents. La raison en est les appareils de mauvaise qualité dont regorge le marché.

Pour vérifier la fonctionnalité du câble USB, connectez-le simplement à un autre ordinateur et, pour une plus grande fiabilité, à un autre téléphone. Si ces actions ne donnent aucun résultat, le fil doit alors être remplacé.

Dommages au port USB de l'ordinateur

Il est impossible de réparer le port sans l'aide d'un spécialiste, mais vous pouvez le vérifier simplement. Si l'ordinateur ne reconnaît pas le smartphone, vous devez vous connecter via un autre port USB. Si cela aide, cela signifie que la cause a été trouvée, sinon passons à autre chose.

Problèmes de système dans le téléphone

Parfois, le problème du manque de connexion peut être résolu très simplement : en éteignant le smartphone, en retirant la batterie pendant quelques secondes, en la remettant à sa place et en allumant l'appareil. Simple et efficace.

Panne de la prise téléphonique

Si le téléphone a été endommagé par l'eau ou si son connecteur a été endommagé mécaniquement, cela peut être le problème. Hélas, si le nettoyage de la prise ne donne aucun résultat, seul le remplacement de la pièce endommagée sera utile.

Paramètres de connexion incorrects

Dans les paramètres de l'appareil, vous devez trouver le menu de connexion USB à un ordinateur. Sur de nombreux modèles Samsung, il se trouve dans « Mémoire » > « Propriétés ». Si par défaut la case est à côté d'utiliser l'USB comme modem, décochez-la, recherchez l'élément « Périphérique multimédia » et activez-le.

Problèmes de pilote

Ils sont résolus en installant les pilotes à partir du disque « natif » ou en les téléchargeant depuis le site officiel du fabricant.

En outre, le problème peut être que l'alimentation est coupée sur certains ports de l'ordinateur. Vous pouvez vérifier cela en allant dans le « Panneau de configuration », en trouvant l'élément « Matériel et audio » > « Options d'alimentation » > « Alimentation ». Ensuite, ouvrez les paramètres appropriés et cliquez sur modifier des paramètres supplémentaires. Dans le menu qui s'ouvre, ouvrez les options USB, puis les options de désactivation temporaire du port USB. Changez sa valeur en « Interdit » et activez-la avec le bouton « Appliquer ».

Problèmes avec les pilotes de périphériques

Dans le « Gestionnaire de périphériques », l'élément « Appareils portables » ne doit contenir aucun signe d'avertissement. Vous devez également vérifier la fonctionnalité de l'appareil via « Propriétés ». Si ce n'est pas le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant.

Une autre solution serait de mettre à jour les pilotes de votre smartphone. Sur le Samsung Galaxy A5, ainsi que sur d'autres modèles de la marque, cela peut se faire grâce à un logiciel Samsung Kie.

Dysfonctionnement du système d'exploitation Android ou virus

Dans ce cas, nettoyer le téléphone avec un antivirus, réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine ou le reflasher complètement peut aider.

Comme vous pouvez le constater, il peut exister de nombreuses options expliquant pourquoi le téléphone Samsung connecté ne se trouve pas sur l'ordinateur. Pour trouver une solution, vous devez donc être patient. Nous espérons que tout s'arrangera pour vous !

Parfois, vous devez connecter Android à votre ordinateur. Contrôle Windows pour transférer des fichiers spécifiques. Parfois, des problèmes surviennent et l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, se charge, mais ne vous permet pas de déplacer des fichiers.

Nous vous proposons de jeter un coup d'oeil général options possibles, puis discutez de toutes les solutions aux problèmes.

Raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB

Cela peut être dû à une incompatibilité logicielle ou à des problèmes techniques. De temps en temps, le câble est endommagé et les contacts du smartphone se cassent. Dans le premier cas, vous devez essayer un autre cordon, et dans le second, contactez centre de services pour remplacer le connecteur. Un port cassé sur votre ordinateur peut également causer des problèmes, alors changez le fil sur une autre prise pour résoudre le problème. Ce sont les pannes matérielles les plus courantes.

Avec les erreurs logicielles, c'est plus difficile, car les raisons des échecs sont nombreuses. Il peut s'agir de pilotes manquants ou obsolètes, de modes de connexion incorrects (lorsque l'ordinateur charge le smartphone, mais bloque la transposition de la documentation dans les dossiers) et d'autres incompatibilités, dont nous parlerons en détail ci-dessous.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas le téléphone ?

Vous trouverez ci-dessous toutes les méthodes qui peuvent aider à résoudre le problème de connexion par câble.

Vérifiez vos paramètres de connexion USB

La méthode sera utile si, lors de l'appairage chargement en cours, mais les informations ne peuvent pas être réinitialisées. Pour transférer des documents, vous devez connecter Android en tant que périphérique multimédia (MTP). Pour ce faire, suivez ces étapes :

Attention!Dans certains cas, vous devrez peut-être connecter votre téléphone à votre ordinateur et basculer plusieurs fois entre différentes options avant que le bureau ne reconnaisse l'appareil comme périphérique multimédia.

Si vous disposez d'anciennes versions d'Android, essayez ceci.

Connectez l'appareil à votre ordinateur, il devrait être reconnu.

Installez le pilote USB MTP

Il arrive que le smartphone ne s'affiche pas en raison de problèmes avec le pilote, essayez donc de le mettre à jour.

Une fois le pilote installé, le PC devrait reconnaître le téléphone Android. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que la mise à jour prenne effet.

Téléchargez et installez Media Feature Pack pour Windows 10

Nous avons déjà mentionné que vous devez utiliser le protocole MTP pour transférer du contenu. Il est associé à Windows Média Player, mais pas dans certaines versions de Windows 10 Lecteur Windows Support média et technologie connexe. Si votre Version Windows 10 ne reconnaît pas Android, téléchargez et installez Media Feature Pack à partir du site officiel de Microsoft.

Utilisez le câble USB inclus

Supprimer les pilotes Android

Parfois, le système ne dispose pas des derniers pilotes ou ceux-ci ne sont pas installés correctement. Il est recommandé de les supprimer et de les réinstaller.

Reste à vérifier si la méthode a fonctionné.

Activer le débogage USB

De temps en temps, le gadget connecté est reconnu lorsque le débogage USB est actif. Si vous utilisez Android 4.2 ou version ultérieure, cette fonctionnalité peut être masquée. Pour l'activer, procédez comme suit.

1. Allez dans "Paramètres - À propos du téléphone".
2. Cliquez 7 fois sur « Numéro de build ».
3. Retourne.
4. Ouvrez "Paramètres - Pour les développeurs".
5. Là, faites défiler vers le bas et activez « Débogage USB ».

Parfois, il est déjà allumé, auquel cas il doit être éteint.

Activer le mode avion

Si Windows ne voit plus votre téléphone, lancez le mode Avion via le panneau réglages rapides dans le rideau ou en suivant le chemin « Paramètres - Plus ». Souvent, l'appareil est ensuite reconnu par le PC. C'est une méthode simple, alors ne soyez pas paresseux pour l'essayer.

Redémarrez votre téléphone en mode Recovery ou Fastboot

Découvrez comment le saisir dans notre autre article, où nous avons décrit le processus pour chaque fabricant. Après être entré en mode Fastboot ou en mode de récupération, connectez votre smartphone à votre PC et attendez que les composants nécessaires soient installés. Après cela, un guide devrait s'ouvrir devant vous avec une suggestion sur ce qu'il faut faire avec l'appareil connecté. Une fois terminé, redémarrez Android.

Installez KIES de Samsung

Si votre gadget Samsung n'est pas reconnu par Windows, téléchargez logiciel KIES sur le site officiel du fabricant et installez-le sur votre ordinateur. Avec son aide, vous pouvez certainement connecter votre smartphone.

Utilisez des ports USB 2.0

Essayez de passer le câble de l'USB 3.0 à l'USB 2.0. Les utilisateurs ont signalé que cela fonctionnait parfois pour eux.

Réinstaller ADB

Il arrive parfois que Windows ne reconnaisse pas le smartphone en raison de problèmes Interface Android ADB composite, vous devez donc le réinstaller.

Cette solution fonctionne avec Android 5.0 et les systèmes d'exploitation plus récents, mais elle peut également être compatible avec les anciens. Versions Android. Les utilisateurs ont signalé qu'il ne vaut pas toujours la peine de télécharger le pilote USB depuis Google et que le problème est souvent résolu simplement en suivant les quatre premières étapes.

Redémarrez votre appareil Android

Parfois, cette solution simple est la plus efficace. Les gens ont signalé à plusieurs reprises qu'après le redémarrage du téléphone, l'ordinateur avait reconnu le téléphone mobile sans aucun problème.

Connectez votre téléphone directement à votre ordinateur

Certains périphériques USB peuvent ne pas être reconnus si vous les connectez à un hub ou un prolongateur USB. Par conséquent, si vous utilisez un hub USB, déconnectez-le et connectez votre Android directement au PC pour résoudre le problème.

Effacer le cache et les données pour le stockage du système externe et les systèmes de stockage

Cette solution fonctionne sur Android 6 et supérieur. Mais si vous avez un système plus ancien, essayez quand même.

Après avoir supprimé le cache et les données, redémarrez le gadget et reconnectez-le à l'ordinateur.

Synchronisez Android avec un PC à l'aide d'une application tierce

Cela ne garantit pas des performances à 100 %, mais cela aide souvent. Installez simplement l'application de synchronisation à partir de Jouer au marché, ce qui aidera l'ordinateur à reconnaître. Essayez, par exemple, Mobile Go pour vous connecter et transférer des données d'Android et iOS vers un PC.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre ordinateur ne peut pas voir votre téléphone Android. Nous espérons que ces solutions vous seront utiles et que vous résoudrez vos problèmes.

Un problème qui se pose à de nombreux utilisateurs de smartphones dotés de systèmes d'exploitation complètement différents.

Dans cet article, nous révélerons, si possible, toutes les causes possibles et les plus courantes de ce problème, et contribuerons également à donner les conseils nécessaires sur la façon de les éliminer.

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB, mais se charge-t-il ?

Après avoir connecté votre smartphone à votre PC, vous vous attendez à ce qu'une fenêtre de notification apparaisse devant vous, demandant ou confirmant déjà la connexion du smartphone à l'ordinateur.

Si rien de tel n'est observé, mais que seule la charge automatique de la batterie est activée, vous devez alors procéder comme suit :

1. Une unité centrale PC ou un ordinateur portable peut avoir de 3 à 10 connecteurs USB. Certains d'entre eux sont conçus pour les souris, claviers, modems, cartes mémoire flash et autres appareils. Très souvent, les connecteurs USB sur les panneaux avant ne prennent pas en charge les appareils mobiles. Essayez de brancher le cordon sur une autre entrée USB, de préférence noire (USB0), car elle est conçue pour fonctionner avec des gadgets.
2. Si vous avez d'autres cordons universels à la maison, essayez de les utiliser. Il est fort possible que la raison réside dans le câble USB problématique.
3. Le problème vient peut-être de la prise elle-même appareil mobile. S'il est trop lâche ou si de l'humidité pénètre, des dysfonctionnements peuvent survenir. Essayez de charger votre téléphone via une prise murale. Si la charge continue, le problème ne vient pas de la prise.
4. Au cas où, connectez votre smartphone à un autre PC. Peut-être à cause de la récente réinstaller Windows, les paramètres sont erronés ou certains pilotes n'ont pas été installés. C'est peu probable, mais cela arrive une fois sur un million.

Demandez-vous : les clés USB se connectent-elles à votre ordinateur ? Sinon, vérifiez ses paramètres manuellement. Pour ce faire, allez dans Panneau de configuration => Dépannage => Paramètres du périphérique. Ce élimination automatique problèmes.

Si cette méthode ne vous aide pas, essayez de désactiver le mode d'économie d'énergie dans Generic USB Hub.

Assurez-vous de vérifier les paramètres par défaut de votre gadget. Si le mode de chargement uniquement est sélectionné, il est alors naturel que l'ordinateur ne voie pas le téléphone via USB.

Vous pouvez cocher absolument tous les points, sauf le MIDI, car pratiquement plus personne ne l'utilise.

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone Android via USB et ne se charge-t-il pas ?

Si un problème survient, cela vaut la peine d'analyser si votre ordinateur a toujours détecté le téléphone ou si cela s'est produit juste maintenant ? Le téléphone a-t-il cessé d'être visible via USB tout seul, ou suite à certaines manipulations ?

De plus en plus de nouveaux smartphones sortent chaque jour, avec des logiciels mis à jour installés. Si vous êtes propriétaire d'un ancien PC selon les normes actuelles, le téléphone n'est probablement pas visible en raison du manque de certains plugins. Essayez d'installer le protocole MTP – Media Transfer Pritocol.

La nouvelle génération de Samsung, à commencer par le modèle SamsungGalaxy S3 peut nécessiter l'installation de ce programme. Si, au contraire, votre PC est plus moderne et que votre téléphone n'est pas le dernier modèle, cela vaut probablement la peine de mettre à jour la version Android.

Considérons maintenant la situation où l'ordinateur ne voit pas les smartphones Téléphone Windows 8.1 et nouvelles fenêtres téléphone 10. N'oubliez pas que les smartphones Android et Windows Phone dotés d'une clé de verrouillage graphique ou numérique doivent être déverrouillés lorsqu'ils sont connectés à un PC, ce n'est qu'alors que vous aurez accès à tous les dossiers.

Lors de la connexion à un PC, vérifiez si une notification apparaît ou si l'icône USB s'affiche. Si aucun signe n'est visible sur l'écran du smartphone, ouvrez les paramètres de connexion, il décrira en détail à quel type d'appareil votre smartphone est connecté (en tant qu'appareil photo, en tant que carte mémoire ou en tant que gadget à part entière).

Les téléphones Windows disposent de très nombreux modes de connexion, il vaut donc toujours la peine de vérifier lequel est sélectionné avant de paniquer. La meilleure option est le mode MTP, qui vous permet d'échanger tous les fichiers.

De plus, l'ordinateur ne voit pas Téléphone Android via USB, mais est facturé dans les cas où les pilotes de l'ordinateur sont obsolètes ou ne correspondent pas au modèle de votre téléphone. Ce problème est courant sur les nouveaux téléphones dont marques déposées est apparu relativement récemment sur le marché.

Si vous parcourez Internet, vous constaterez que les propriétaires du tout nouveau Xiomi Redmi note3 rencontrent souvent des situations similaires.

Dans de tels cas, vous devez procéder comme suit :

Les propriétaires d'iPhone rencontrent de gros désagréments lorsqu'ils connectent leur smartphone à un PC. Le système d'exploitation IOS est assez complexe et spécifique. S'il arrive que lorsque vous connectez votre iPhone ou iPad à votre PC, l'appareil ne s'affiche pas, alors vous devez essayer les méthodes suivantes :

1. Essayez de forcer le redémarrage du système. De plus, en faisant cela, non pas en éteignant et rallumant le téléphone, mais en maintenant simultanément enfoncés le bouton « Accueil » et le bouton de verrouillage. Si votre PC et votre smartphone fonctionnent correctement, cela devrait fonctionner.
2. L'un des problèmes typiques est Câble USB. Il arrive souvent qu'il faille utiliser un lacet non original. Si vous avez acheté un câble bon marché de mauvaise qualité, c'est là le problème, il ne s'affiche tout simplement pas. périphérique externe et ne peut charger que la batterie.
3. Votre ordinateur n'a peut-être pas été mis à jour depuis longtemps. Version iTunes. Retirer programme existant et installez-en un nouveau depuis le site officiel.
4. Beaucoup de gens pensent que tout est question de firmware, mais ce n'est pas le cas. N'annulez pas la mise à jour Version iOS. Si votre téléphone ne présente pas de problème ou ne vous exclut pas des programmes, essayez de réinitialiser votre géolocalisation dans les paramètres. Cela devrait aider.
5. Une mise à jour du micrologiciel ne peut être nécessaire que s'il est défectueux. L'application Cidia, mondialement connue, qui permet d'installer gratuitement du contenu payant, est souvent à l'origine de l'incompatibilité d'un smartphone avec un PC. Au début, cela se traduit par l'impossibilité d'importer certains fichiers, et bientôt le PC ne voit plus le téléphone. En mettant à jour le firmware, vous supprimerez cette demande et tout devrait fonctionner à nouveau.

Note! Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser l'échange de données standard lorsque Aide USB, ne vous inquiétez pas, car vous pouvez échanger entre appareils d'autres manières :

• Synchronisation à l'aide du stockage virtuel.
• Programmes d'échange sans fil – AirDroid.

Bien que téléphones portables sont depuis longtemps devenus des appareils de communication assez courants, de nombreuses personnes rencontrent périodiquement divers problèmes lors de l'utilisation de téléphones portables. L'un d'eux est que le système informatique ne voit pas le téléphone via USB.

Autrement dit, lorsque vous connectez un téléphone mobile à un téléphone gratuit à l'aide d'un câble spécial, la lettre de lecteur n'apparaît pas dans le système d'exploitation - la carte mémoire flash (intégrée ou installée par l'utilisateur) n'est pas montée. Et si vous pouvez travailler avec une carte flash supplémentaire à l'aide d'un lecteur de carte externe, alors l'accès aux partitions intégrées est impossible. En conséquence, la commodité d'utilisation du téléphone est considérablement réduite. Alors, pourquoi arrive-t-il que l'ordinateur ne voit pas le port USB du téléphone portable ?

Normes et fonctionnalités

Beaucoup de gens sont habitués au fait que tout fonctions clés tout appareil doit fonctionner « prêt à l'emploi », c'est-à-dire ne nécessiter aucun réglage particulier. En d'autres termes, le téléphone devrait afficher automatiquement une invite de dialogue lorsqu'il est connecté à un ordinateur. écran tactile mode de fonctionnement (charge, modem, stockage, etc.). Cependant, sur certains modèles, cela ne se produit pas et le propriétaire conclut que c'est via USB. C'est notamment ce que les utilisateurs de certains smartphones Samsung ont rencontré.

Par conséquent, avant de paniquer parce que l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, vous devez revoir attentivement tous les paramètres de votre smartphone. Ainsi, dans les modèles Samsung mentionnés, avant de vous connecter, vous devez aller dans « Paramètres », sélectionner « Réseau » et activer l'élément qui active le mode de stockage USB.

Fils chinois

Le prochain problème à cause duquel l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB est que le propriétaire utilise un cordon de mauvaise qualité pour connecter les appareils. Les cordons étrangement bon marché sont connus depuis longtemps pour le fait que les âmes des fils à l'intérieur ne répondent pas aux exigences de résistance (section transversale, matériau), de sorte que parfois, lorsqu'ils sont connectés, l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. De plus, la soudure des connecteurs et le matériau des contacts glissants de mauvaise qualité réduisent encore davantage la fiabilité. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser le fil fourni avec l'appareil ou d'en acheter un de haute qualité. Dans ce cas, tenter d'économiser sur des « bagatelles » entraîne des problèmes ultérieurs lors de l'utilisation du téléphone.

Changer le port

Malgré l'abondance de connecteurs USB sur cartes mères et des ordinateurs portables, tous connectés à seulement quelques contrôleurs. Ces puces (ou blocs), en particulier, contrôlent l'alimentation des ports. Ainsi, pour la norme 2.0, le courant de port maximum est de 500 mA. Cependant, du fait que progressivement les paramètres composants électroniques commencent à « flotter » (les condensateurs perdent de leur capacité, des courts-circuits se produisent dans les bobines, etc.), des problèmes peuvent survenir lors de la connexion d'appareils exigeants en énergie. Autrement dit, si un modem (courant 500 mA) est connecté à un connecteur USB et qu'un téléphone est connecté à celui situé à côté, le contrôleur peut ne pas être en mesure de faire face à la charge. La solution est simple : si vous rencontrez des problèmes pour détecter un téléphone mobile connecté, vous devez le basculer sur un autre port libre.

Problèmes logiciels

Parfois, la connexion est bloquée par l'antivirus installé sur l'ordinateur. Il doit être désactivé temporairement. Et enfin, de nombreux utilisateurs affirment qu'un simple redémarrage du téléphone et de l'ordinateur les a aidés, après quoi le lecteur a été détecté dans le système.

Vous avez acheté un tout nouveau smartphone et, par exemple, vous souhaitez y télécharger vos playlists depuis votre ordinateur. Ou votre téléphone a déjà un an et c'est seulement maintenant que vous avez décidé de le connecter à votre ordinateur. Mais ce n'était pas le cas : l'ordinateur ne voit tout simplement pas le téléphone connecté via un câble USB.

Cela peut être dû à plusieurs raisons. Traitons tout dans l'ordre.

La première chose à laquelle vous devez faire attention est le câble avec lequel vous connectez le téléphone à l'ordinateur. Si vous avez acheté un câble bon marché à cet effet, il se peut qu'il ne réponde pas aux exigences de résistance ou de matériau nécessaires. Dans ce cas, il est préférable d'utiliser les câbles standards fournis avec le téléphone.

La deuxième chose à vérifier est Port USB de l'ordinateur, auquel le téléphone est connecté. Connectez le téléphone à n'importe quel autre port de l'ordinateur ; si tout va bien, le port lui-même est défectueux. La raison en est peut-être soit Pas pilotes installés, ou le port USB n'est tout simplement pas connecté à la carte mère.

Maintenant, essaie redémarrez votre ordinateur et votre téléphone. Il arrive qu'après un redémarrage banal, les appareils commencent à se « voir ». Lorsque le téléphone est éteint, retirez la batterie, attendez quelques minutes et réinsérez-la - cela peut également aider.

Si vous avez un système d'exploitation installé Système Windows XP et vous vous connectez à Ordinateur Android périphérique, puis installez Media Transfer Protocol sur votre ordinateur. Il peut être téléchargé sur le site officiel de Microsoft : https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

Pour certains modèles de téléphone, lors de la connexion à un ordinateur, vous pouvez sélectionner Possibilité de connexion USB. Placez un marqueur à côté de l'élément "Périphérique multimédia (MTP)". Si vous ne voyez pas un tel menu, allez dans « Paramètres » – « Réseau » et activez l'un des paramètres : ou "Périphérique multimédia (MTP)", ou "Clé USB".

Une autre raison pour laquelle l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB peut être les pilotes installés. Tout d'abord, déconnectez votre téléphone de votre ordinateur. Ensuite, allez dans « Démarrer » - "Panneau de contrôle" – "Gestionnaire de périphériques".

Ici on clique sur la flèche transparente en face de l'élément "Contrôleurs USB" pour ouvrir la liste. Connectez maintenant votre téléphone à l'aide d'un câble à votre ordinateur. Le Gestionnaire de périphériques devrait s'actualiser et le nouveau périphérique apparaîtra dans la liste. A titre de comparaison, j'ai posté deux photos. Après connexion, au deuxième, il est apparu.

Tout va bien avec mes chauffeurs. Si en face de cet article vous avez un jaune point d'exclamation ou une croix rouge, comme le montre la figure ci-dessous, cela signifie que les pilotes nécessitent une mise à jour ou ne sont pas installés du tout.

Pour résoudre ce problème, faites un clic droit sur l'élément "Périphérique de stockage de masse USB" et choisissez parmi menu contextuel"Propriétés" .

Ensuite, vous pouvez trouver des pilotes par code d'instance de périphérique. Comment procéder est décrit dans l'article. Si vous avez installé système opérateur Windows 7, dans la liste déroulante à la place "Code d'instance de périphérique" rechercher "Identifiant de l'équipement".

Un autre problème pour lequel l'ordinateur ne voit pas le téléphone peut être celui des virus. Vérifiez les appareils à l'aide programme antivirus, s'il trouve quelque chose, supprimez les fichiers malveillants. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

J'espère que l'un des conseils vous aidera et qu'un problème similaire ne se posera plus à l'avenir.

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