Erreurs, dysfonctionnements de l'iPhone et leurs solutions. Erreurs iTunes lors de la restauration, de la mise à jour et de la synchronisation de l'iPhone, de l'iPod Touch et de l'iPad (codes d'erreur, causes et solutions) Erreur inconnue 50 lors de la restauration

Si vous rencontrez l'erreur iPod 50 lors de l'utilisation de votre iPod Apple, cela signifie qu'il y a une sorte de dysfonctionnement. En règle générale, la cause de ce problème est une erreur qui se produit après l’expiration du délai d’attente d’une demande envoyée (attente). Si vous comprenez ce qui peut provoquer cette erreur, vous devez faire attention aux produits logiciels tels que Browderman, Firewall, filtres AD, antivirus.

Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord savoir quels programmes vous avez installés. Si parmi eux figurent ceux répertoriés ci-dessus, vous devez les configurer pour qu'iTunes puisse normalement communiquer avec itunes.apple.com et ax.itunes.apple.com.

Il est également possible que lors du flashage du firmware, l'erreur 50 iPod se produise lors de la tentative de téléchargement de contenu vidéo. Pour corriger cette situation, vous devez d'abord supprimer le cache de téléchargement vidéo, qui peut se trouver dans l'un des fichiers suivants :

  1. Mac : ~/Musique/iTunes/iTunes Musique/Téléchargements Remarque : Le tilde (~) fait référence à votre répertoire personnel.
  2. Windows Vista : \Utilisateurs\nom d'utilisateur\Musique\iTunes\iTunes Musique\Téléchargements\
  3. Windows XP et 2000 : \Documents and Settings\username\Mes documents\Ma musique\iTunes\iTunes Music\Downloads\.
Saisissez l'instant présent : il reste 2 semaines avant la fin de la promotion !
Remise saisonnière 40-70%
Nom de la pièce iPod
Touchez 5
iPod
Touchez 4
Touche
1-3
Classique Nano 6 Nano 7 Prestations d'entretien
centre.
Installation (réparation) +
garantie.
Affichage (d'origine)
Garantie 1 an
3400
2950
2500
1090
2600
750
1370
890
2480
1800
1800
1200
680
Vitre tactile (d'origine)
Garantie 1 an
1250
750
1370
890
1880
1300
Écran (original) Garantie 1 an 2400
Pour les clients réguliers
850
Pour les clients réguliers
500
Pour les clients réguliers
500
Pour les clients réguliers
1400
Pour les clients réguliers
990
Pour les clients réguliers
680
Vitre tactile (originale) Garantie 1 an
Regarder Pour clients réguliers
500
Pour les clients réguliers
500
Pour les clients réguliers
990
Pour les clients réguliers
Prise casque avec câble 650 650 650 750 750 800 680
Connecteur d'alimentation 500 500 500 500 500 500 500
Bouton Accueil 600 600 600 700 650 750 680
Batterie 1800 1200 750 750 750 750 680
Bouton d'alimentation avec câble 550 550 550 550 650 700 680
Puce de gestion de l'alimentation 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1800
Récupération de choc/eau à partir de 900
Micrologiciel à partir de 900
Si vous ne trouvez pas l'article dont vous avez besoin dans la liste de prix, appelez-nous, nous vous aiderons.

Ensuite, vous devez trouver le fichier vidéo que vous téléchargez. Il peut être déterminé par son extension, ce sera la suivante - TEMP (*.tmp). Essayez ensuite de télécharger à nouveau depuis le début.

Si l'iPod affiche toujours une erreur inconnue 50 lors de la restauration, vous pouvez essayer la deuxième méthode. Pour ce faire, vous devez supprimer le dossier situé sur l'iPod lui-même, qui se trouve dans /private/var/mobile/Media/iTunes_Control (n'oubliez pas la sauvegarde). Ensuite, vous devez exécuter Tuna et identifier l'appareil comme neuf. Enfin, nous synchronisons nos applications, après quoi l'appareil devrait fonctionner.

L’option idéale serait bien entendu de contacter un centre de service spécialisé. Cela vous évitera diverses difficultés qui surviennent lorsqu'une erreur inconnue 50 iPod se produit lors du micrologiciel.

Mais nous conseillons à tous ceux qui souhaitent résoudre de manière indépendante les problèmes rencontrés lors du firmware de suivre nos recommandations. Ils peuvent être appliqués à des modèles tels que Touch 5, 4, Nano 7, 6, Classic.

La restauration, le firmware et la synchronisation doivent être effectués si vous disposez de la dernière version d'iTunes. S’il n’y en a pas, il est conseillé de le mettre à jour.

Si après cela vous obtenez une erreur inconnue 50 iPod lors de la synchronisation et de la mise à jour, essayez de déconnecter l'appareil, puis de le reconnecter et de réessayer (micrologiciel).

Il peut également être utile de désactiver l'iPod en tant que lecteur externe, puis de réessayer. Si cela ne résout pas le problème et que lors de la connexion et du flashage du firmware, une erreur inconnue 50 iPod apparaît, essayez de réactiver l'utilisation de l'iPod comme lecteur externe et de le mettre à jour à nouveau.

L'étape suivante consiste à essayer de déconnecter les autres périphériques USB connectés à l'ordinateur, tout en laissant la souris et le clavier en état de fonctionnement, c'est-à-dire connectés.

Si votre iPod génère toujours une erreur dans le micrologiciel, essayez d'utiliser un autre port USB, idéalement s'il est situé sur le panneau arrière de l'unité centrale. Le redémarrage ou l'utilisation d'un autre ordinateur peut également améliorer la situation.

Dans tous les cas, si des erreurs surviennent lors du firmware, de la synchronisation ou de la récupération, vous pouvez essayer de résoudre les problèmes vous-même. Si le résultat s'avère négatif, vous devez faire appel à des spécialistes. Notre centre de service vous aidera à résoudre rapidement vos problèmes. En même temps, vous dépenserez un minimum de temps et d'argent. Nous serons heureux de vous aider!



Ma sœur tue son deuxième iPhone en un mois. Le premier a été noyé, il est sec et fonctionne, mais il brille de façon menaçante avec un éclair d'un tiers de l'intensité, en permanence. Le deuxième se serait couvert, selon ses assurances, enroulé, nous avons déjà vécu cela.

En bref - il n'y a pas de connexion cellulaire, Search écrit même avec la carte SIM retirée. Tout le reste fonctionne bien.

L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (50)

La dernière fois, cela s'est terminé par le remplacement du tube sous garantie, donc je ne me suis pas fait de grandes illusions, mais j'ai fait tout ce qui était à ma disposition.

  1. Redémarrez. Haha. Bien sûr, cela n’a pas aidé.
  2. Mettez à jour iOS. J'ai essayé, d'autant plus que la version 10.3.2 était proposée. Le système est téléchargé par liaison radio, le processus de mise à jour se termine quelque part vers la fin.
  3. Réinitialisez les paramètres réseau. Réinitialiser. Afin de ne pas encombrer la liste, j'ai tout réinitialisé séquentiellement, jusqu'à effacer complètement le contenu et les paramètres, c'est-à-dire à l'état d'usine. L’image n’a pas changé.
  4. Mettez à jour avec iTunes. J'ai essayé. C'est ici que l'erreur 50 apparaît pour la première fois.(pas -50), l'erreur la plus mystique que j'ai rencontrée. La différence avec une mise à jour en direct est significative : le téléphone se bloque, le système ne démarre pas et nécessite une connexion à un ordinateur pour la récupération.
  5. Les tentatives ultérieures de restauration ou de mise à jour du système via iTunes se sont terminées exactement de la même manière. Ils conseillent de changer le port USB, le câble, l'ordinateur, de mettre à jour iTunes, de redémarrer l'ordinateur. Cela semble stupide, mais j'ai fait tout cela, en vain.
  6. Voilà, il n'y a pas de moyens réguliers de faire quoi que ce soit. Quelques citoyens confrontés à un problème similaire ont déclaré qu'ils réussi à surmonter l'erreur 50 en chauffant le téléphone pendant le processus de récupération avec un sèche-cheveux. Eh bien, j’ai essayé de faire ça aussi, 3 ou 4 fois – ça n’a pas aidé.

Le résultat est qu’aucune des méthodes ne m’a aidé, mais certaines en aident d’autres, cela arrive, c’est pourquoi j’ai tout rassemblé ici en tas.

Le problème initial semble être un problème matériel ; des contacts sont perdus quelque part sur (ou dans) la puce du modem. On dit qu’on peut le traiter brièvement, pendant une semaine ou deux, en le chauffant, mais soit je ne l’ai pas assez chauffé, soit c’est grave. Ensuite - au service, pour "louer un modem" ou quelque chose comme ça. Pour faire simple, ils dessoudent, ressoudent, bref, il faut quelqu'un avec un fer à souder et des compétences.

Je l'ai emmené au centre de service le plus proche, où le réparateur a marmonné quelque part à huis clos et a prononcé un verdict - quelqu'un avait déjà réparé le téléphone, et de telle manière qu'il ne pouvait plus être réparé. C'est drôle, mais ce téléphone a en fait été réparé par le même centre de service.

Le résultat est un iPhone 5 mort entre mes mains. Bien sûr, je vais l'emmener dans un autre atelier pour obtenir une conclusion alternative, mais il est très probablement ruiné. Ce n’est pas rentable de le réparer à un prix élevé ; les « cinq » se vendent désormais 150 $ ou quelque chose comme ça.

Si seulement j'avais connu l'issue à l'avance, je ne l'aurais pas tourmenté, qu'il reste « l'ipod » de service.

Parfois, les utilisateurs de smartphones Apple rencontrent divers problèmes et diverses situations désagréables se produisent. L'iPhone ne s'allume pas, se fige ou affiche des erreurs lors de la connexion à iTunes. Comment et pourquoi cela se produit-il ? Il existe de nombreuses raisons - des erreurs dans le micrologiciel ou des problèmes avec le câble, divers problèmes dans le programme, une autre raison pouvant être des dommages physiques ou de l'humidité. En général, tout peut arriver, et cela devient un gros problème si vous avez un besoin urgent de passer un appel, d'aller en ligne ou d'utiliser d'autres fonctions de l'iPhone.

Mon iPhone est gelé, que dois-je faire ?

Il existe deux solutions à ce problème : un redémarrage banal et une réinitialisation complète - restaurer l'iPhone via iTunes.

La restauration ne doit être effectuée que si l'iPhone n'a pas répondu à la première tentative de redémarrage.

Redémarrer l'iPhone est très simple, trouvez le bouton « Power » et le bouton retour « Home » sur le téléphone, appuyez sur les deux boutons et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Ensuite, allumez l'iPhone et regardez le résultat.

Il est important qu'avant d'effectuer une restauration, n'oubliez pas de sauvegarder toutes les données et informations, sinon après la réinitialisation, vous perdrez tout pour toujours ! Vous pouvez également le faire différemment : maintenez les boutons « Power » et « Home » enfoncés pendant 3 à 4 secondes. et allumez l'iPhone exactement au moment où l'écran s'éteint.

Si le redémarrage ne mène à rien, connectez l'iPhone à iTunes. Vous devez maintenant attendre que le programme détecte votre iPhone, cliquer sur l'icône iPhone en haut de la barre d'outils puis en bas sur le bouton « Restaurer l'iPhone ».

Vous savez maintenant quoi faire si votre iPhone est gelé et comment réinitialiser complètement votre iPhone.

Pourquoi mon iPhone ne s'allume-t-il pas ?

Cette question concerne tous les propriétaires d'iPhone. Aujourd’hui, tous les nouveaux smartphones, gadgets et autres appareils high-tech, et notamment les équipements mobiles, tombent parfois en panne. La raison en est peut-être due à divers facteurs.

Alors, que faire si votre iPhone ne s'allume pas ? Au départ, vous devez vous assurer que la batterie du téléphone est chargée. Si l'écran ne s'allume pas dans les 10 à 15 minutes, essayez de redémarrer comme décrit ci-dessus. L'écran s'est allumé et vous avez vu le logo, cela signifie que tout est en ordre, sinon, apportez l'iPhone au centre de service.

Examinons les raisons pour lesquelles notre téléphone peut cesser de fonctionner.

Si peu de temps avant l'incident, vous avez eu un contact actif avec de l'eau - un orage, à proximité d'un plan d'eau, il ne fait aucun doute que les gouttelettes d'eau qui sont entrées à l'intérieur ont provoqué un dysfonctionnement du téléphone. Pour ce faire, vous devez démonter rapidement l'iPhone en pièces démontables, notamment en retirant la batterie. Essuyez soigneusement tout cela et laissez-le sur la surface pendant une journée pour sécher l'humidité. Après cela, il n’est peut-être plus nécessaire d’aller à l’atelier.

De plus, les raisons du dysfonctionnement de l'iPhone peuvent être :

  • court-circuit interne, provoqué par une surchauffe et vice versa ;
  • les dommages mécaniques, en particulier les chutes, auxquels sont sensibles non seulement l'écran et le système tactile, mais même la carte mère ;
  • panne de la batterie ou du contrôleur de puissance ;
  • perturbation des interactions au sein de la chaîne alimentaire ;
  • panne de logiciel ;
  • défaut d'usine.

Erreurs iPhone et comment les résoudre

Les propriétaires d'iPhone rencontrent parfois des erreurs qui apparaissent sur l'écran de l'ordinateur lors de la connexion du téléphone à iTunes. C'est très effrayant pour de nombreux utilisateurs, surtout s'ils ont récemment acheté un iPhone et n'ont aucune expérience avec de tels gadgets. Mais comme l'erreur reçoit un numéro, nous comprenons qu'il existe une solution à ce problème et que vous pouvez la découvrir vous-même sans faire appel à des spécialistes. Alors, à quel point ces 4005, 4013 et 4014 sont-ils dangereux et comment s'en débarrasser.

Icône Câble et iTunes sur l'écran de l'iPhone

Souvent, les utilisateurs d'iPhone, lorsqu'ils tentent de mettre à jour le micrologiciel vers un micrologiciel plus récent, verront l'image d'un câble USB et une icône iTunes apparaître à l'écran.

Ne paniquez pas prématurément et emmenez votre téléphone dans un atelier ; votre iPhone est simplement en mode de récupération. De plus, le câble et iTunes, en plus du « Mode de récupération », peuvent signifier « Boucle de récupération », ce qui est différent du mode de récupération.

Afin de comprendre et de déterminer dans quel mode se trouve votre iPhone, affichant le câble USB et iTunes, nous décrirons les résultats des recherches acquises grâce à l'utilisation de ces appareils mobiles Apple.

Mode de récupération

L'iPhone passe en mode de récupération normal en suivant des étapes simples. Avant d'entrer l'appareil en mode de récupération, prenez un câble USB original ou certifié et connectez-le simplement à l'ordinateur (nous ne connectons pas encore l'iPhone). Notre iPhone doit être éteint, maintenez enfoncé le bouton « Power » jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Une fois l'iPhone éteint, passez-le en mode de récupération.

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Accueil du bas. Connectez ensuite le câble USB à l'iPhone tout en continuant à maintenir enfoncé le bouton Accueil. L'iPhone d'Apple commencera à démarrer et après l'apparition du logo et du cordon iTunes, vous pourrez relâcher le bouton Accueil.

Si, après avoir effectué ces manipulations simples, une icône de câble apparaît sur l'écran du téléphone et iTunes signifie que le mode de récupération est en cours d'exécution. Vous pouvez maintenant lancer iTunes sur votre ordinateur et mettre à jour ou restaurer votre iPhone.

Mode boucle (boucle de récupération)

Il arrive qu'après un redémarrage forcé, l'iPhone continue de charger encore et encore un écran noir, qui montre le cordon et iTunes. Cela signifie que l'iPhone est en mode Boucle. La raison pour laquelle votre iPhone passe dans ce mode est le programme iTunes. Il y a plusieurs raisons, par exemple, vous avez peut-être vu un message d'iTunes Pro, la raison en est peut-être que votre logiciel de sécurité empêche l'iPhone de se connecter au serveur de mise à jour Apple ou que quelque chose bloque le téléchargement du micrologiciel. Une boucle de récupération peut survenir à la suite d'une panne logicielle, matérielle ou domestique (le câble a été accidentellement retiré).

Pour sortir du circuit et remettre l'iPhone en état de fonctionnement sans perdre d'informations, vous devez utiliser le programme MinusculeParapluie, certains utilisateurs ont des difficultés avec TinyUmbrella, auquel cas vous devez utiliser le programme RougeSn0w. Il existe également d'autres programmes pour sortir de la « Boucle de récupération » - iReb Et Démarrage automatique.

Il arrive parfois que les utilisateurs d'iPhone ne parviennent pas à supprimer le téléphone de « Recovery Loop » à l'aide des programmes ci-dessus, et après le redémarrage, nous voyons à nouveau le câble USB et le logo iTunes sur l'écran. Dans ce cas, vous ne pourrez pas sauvegarder toutes les informations sur l'iPhone, mais c'est bien si vous avez d'abord fait une copie de sauvegarde.

Si vous avez rattrapé la boucle de récupération, il ne vous reste plus qu'à connecter votre iPhone à iTunes et à essayer d'installer iOS. Parfois, il n'est pas possible de flasher un iPhone dans ce mode, puis ils le mettent en mode DFU et essaient de le flasher à nouveau (mode DFU, Device Firmware Update est un mode de mise à jour du firmware de l'appareil. Il appartient aux modes d'urgence et est reconnu par iTunes lors de la connexion de l'iPhone ou de l'iPad à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB comme mode de récupération). Suite au flashage de l'iPhone, toutes les informations sont effacées et nous les restaurons à partir d'une sauvegarde effectuée précédemment.

Dans quels cas l'erreur apparaît-elle ?

Souvent, les erreurs 4005, 4013 et 4014 nous dérangent lorsque nous synchronisons l'iPhone avec iTunes sur PC. Tout d’abord, vous devez vous calmer. Notre iPhone et le programme iTunes ont été développés par la même société - Apple, ce qui signifie que les perturbations dans les performances du smartphone ne peuvent pas être significatives. Apple a des gens très intelligents et ils connaissent leur métier. Quoi qu'il en soit, personne n'est à l'abri de ce genre d'erreur, et nous parlons aussi de technologies informatiques, et non d'un mécanisme primitif. Les technologies informatiques sont un ensemble de connaissances matérialisées dans un seul petit appareil, il est donc très difficile d'atteindre des performances parfaites.

Ces erreurs – 4005, 4013, 4014 – sont le résultat d'un conflit entre l'ordinateur et l'iPhone. En d’autres termes, l’émergence d’une situation de conflit peut presque être un modèle et trouver un iPhone qui fonctionnerait sans problème est presque impossible !

Comment les problèmes sont-ils résolus ?

L'assistance Apple fournit l'algorithme exact des actions si vous voyez soudainement une fenêtre contextuelle sur votre PC - Erreur iTunes avec un numéro spécifique.

Commençons par nous assurer que la dernière version d'iTunes est installée. Parce que chaque nouvelle mise à jour apporte quelque chose de nouveau et peut ne pas toujours fonctionner correctement sur l'ancienne version. Si la dernière version d'iTunes est installée, un redémarrage est requis. Pendant le processus de redémarrage, la RAM est restaurée ou complètement effacée. Après cela, vous devez vous assurer que les dernières mises à jour sont disponibles sur votre ordinateur. Et surtout : les mises à jour doivent être obtenues auprès du fournisseur officiel. Essayez de changer le câble USB. Des erreurs de mise à jour se produisent parfois en raison de la bande passante du câble USB. Même un appareil aussi simple qu'un câble USB pour iPhone peut interférer avec le travail. Bien sûr, dans notre cas, tout est différent et il vaut mieux prendre un autre câble. Si des erreurs apparaissent à nouveau, essayez de connecter l'iPhone à un autre PC et de répéter toutes les étapes. Si des erreurs continuent d'apparaître, essayez de répéter les étapes, mais sur un autre ordinateur. Essayez de changer la batterie de votre iPhone. Aussi étrange que cela puisse paraître, je ne veux pas trouver de sens à cette action - et de tels conseils se trouvent souvent sur Internet. Mais le plus intéressant est que, selon les forums spécialisés, le remplacement de la batterie a aidé beaucoup de gens. Et enfin, essayez de restaurer votre iPhone en mode dit DFU. Pour ce faire, appuyez sur les boutons « Home » et « Power » pendant 10 secondes, puis uniquement « Home » et également pendant 10 secondes.

Erreurs iTunes

Avez-vous déjà rencontré ces erreurs ennuyeuses dans iTunes, dont la solution est loin d'être facile à trouver ? Avec cette liste de réponses, vous pouvez facilement résoudre tous les problèmes liés à votre iPhone et iTunes.

Erreur 0x666D743F

Cause:

  • Il y a un conflit dans le fonctionnement des fichiers lors du démarrage. Apparaît pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows
  • Vous devez vous rendre dans le « Panneau de configuration » de votre ordinateur, puis lancer les paramètres « QuickTime » et activer le « Mode sauvegarde » dans l'onglet « Audio ».

Erreurs 0xE8000001,0xE8000050

Cause:

  • iTunes ne peut pas installer les applications dont vous avez besoin sur votre iPhone.
  • Essayez de mettre à jour iTunes vers la dernière version.
  • Cette erreur apparaît souvent lorsque vous essayez d'installer des applications piratées. Si une erreur en est la cause, vous devez jailbreaker votre iPhone.

Erreur 0xE8008001

Cause:

  • Certaines applications ont une signature numérique incorrecte (l'application est piratée).
  • Pour installer des applications jailbreakées, vous devez jailbreaker votre iPhone, puis installer « AppSync » (un correctif pour le système d'installation des appareils mobiles qui vous permet d'installer des applications jailbreakées à la fois via Installous et en utilisant iTunes à partir d'un ordinateur de bureau) à partir de Cydia.

Erreur 0xE8000013

Cause:

  • Une simple erreur de synchronisation, cela arrive parfois à tout le monde.
  • Synchronisez à nouveau votre smartphone, redémarrez si nécessaire.

Erreur 0xE8000065

Cause:

  • Il y a un problème avec le système d'exploitation ou iTunes.
  • Redémarrer le PC et changer le port USB vous aidera. Si après cela l'erreur réapparaît, vous devez reflasher l'iPhone.

Erreur 1

Cause:

  • Cette erreur peut apparaître si vous décidez de flasher votre iPhone avec la mauvaise version du firmware !
  • Assurez-vous que ce firmware est adapté à votre iPhone. Si vous êtes sûr qu'il est à jour, mettez simplement à jour iTunes avec la dernière version.

Erreur 2

Cause:

  • Cette erreur est très rare, car elle apparaît lors de la mise à jour des iPhones des générations précédentes vers un firmware non officiel avec hackactivation et un patch ASR.
  • Trouvez un autre firmware.

Erreurs 6, 10

Cause:

  • Cette erreur se produit lors de l'installation d'un micrologiciel non officiel avec des logos de récupération de démarrage différents de ceux standard.
  • Reflashez votre iPhone en utilisant un autre firmware non officiel sans logos de récupération de démarrage personnalisés, ou utilisez un firmware personnalisé (non officiel) éprouvé.

Erreur 9

Cause:

  • Kernel Panic - cette erreur est similaire à « l'écran bleu de la mort » sur les ordinateurs Windows. Cela signifie qu'il y a eu une défaillance dans le noyau du système iOS.
  • Cela ne se produit pratiquement pas lors de l'utilisation d'un firmware standard. Si vous utilisez un firmware non officiel, vous devez en rechercher un nouveau.

Erreur 10

Cause:

  • Cela peut apparaître lors de l'utilisation d'un firmware non officiel. Si vous rencontrez une telle erreur, cela signifie qu'il manque le LLB (Low Level Bootloader), qui est responsable du démarrage du système.
  • Téléchargez un nouveau firmware personnalisé.

Erreur 11

Cause:

  • Il n'y a pas de BBFW dans le firmware.
  • Téléchargez à nouveau le firmware à partir de la source officielle ou utilisez un archiveur et ajoutez le fichier manquant au conteneur du firmware.

Erreur 13

Cause:

  • Cette erreur se produit lors de l'utilisation d'un câble USB endommagé ou d'une prise USB inopérante.
  • Trouvez un autre câble USB. Si l'erreur persiste, vous devez réinstaller le système ou utiliser un autre ordinateur.

Erreur 14

Cause:

  • Ce problème est apparu en raison d'une tentative de jailbreak infructueuse ou de la prise USB endommagée.
  • Essayez de remplacer le connecteur USB ; si cela ne résout pas le problème, vous devrez reflasher votre iPhone.

Erreur 17

Cause:

  • Cette erreur peut se produire lors de la mise à jour d'un firmware non officiel vers un autre.
  • Afin de mettre à jour le micrologiciel personnalisé vers un nouveau, vous devez utiliser le mode de récupération et le flasher en mode DFU.

Erreur 20

Cause:

  • Impossible de flasher l'iPhone car il est en mode de récupération
  • Vous devez mettre votre iPhone en mode DFU.

Erreur 21

Cause:

  • Le mode de vérification de la signature IPSW n'est pas désactivé (signifie « iPhone Software ». Les fichiers avec l'extension .ipsw sont une archive contenant des composants du système d'exploitation mobile iOS, préparée pour l'installation sur un iPhone, iPad ou iPod touch ; chaque fois que l'appareil est mis à jour, téléchargements iTunes depuis les serveurs Apple (nouveau IPSW, fichiers utilisés par les utilisateurs pour étudier le fonctionnement d'iOS sur iPhone, ainsi que pour le jailbreak et le déverrouillage), peuvent apparaître lors de l'utilisation d'un firmware non officiel.
  • Si une telle erreur apparaît, vous devez installer un micrologiciel personnalisé à l'aide de PWNed DFU. Dans ce cas, il est recommandé de créer un firmware personnalisé à l'aide de PWNageTool (un programme de création de firmware)

Erreur 23

Cause:

  • Le problème vient très probablement d’un composant matériel de votre iPhone. Vous pouvez déterminer si le smartphone ne détecte pas l'adresse IMEI ou Mac.
  • Malheureusement, dans une telle situation, seul un centre de service peut vous aider.

Erreur 26

Cause:

  • NOR ne convient pas à cette version du firmware.
  • Téléchargez simplement un autre fichier de firmware à partir d’une source fiable.

Erreurs 27, 29

Cause:

  • Il ne peut apparaître que sur les anciennes versions d'iTunes 8-9.1 sous Windows.
  • Mettez à jour iTunes vers la dernière version.

Erreur 28

Cause:

  • Le problème vient très probablement du connecteur à 30 broches de l'iPhone.
  • Cette erreur ne peut être résolue qu'en vous rendant dans un centre de service.

Erreur 35

Cause:

  • Cette erreur est spécifique à Mac OS X et se produit en raison d'autorisations incorrectes sur le dossier de la bibliothèque iTunes.
  • Vous devez lancer l'application « Terminal », saisir votre , puis saisir le code – sudo chmod -R 700 Users Music iTunes iTunes Media.

Erreur 37

Cause:

  • Se produit lors de l'utilisation d'un micrologiciel non officiel (si la version personnalisée contient du LLB provenant d'un autre gadget)
  • Vous devez créer un nouveau micrologiciel personnalisé en utilisant le LLB correct.

Erreur 39

Cause:

  • Cette erreur se produit lorsque des problèmes surviennent avec un album photo ou un accès Internet.
  • Créez un nouvel album photo, mettez également à jour iTunes avec la dernière version et désactivez les pare-feu et les antivirus sur votre ordinateur.

Erreur 54

Cause:

  • Se produit lorsqu'il est impossible de copier l'application depuis le téléphone. Apparaît souvent lors de la copie d'applications piratées ou lors de la copie d'applications sous licence sur un ordinateur autorisé dans iTunes
  • Dans un premier temps, vous devez autoriser votre ordinateur dans l'iTunes Store. Pour cela, ouvrez l'onglet « Store » puis « Autoriser l'ordinateur ».
  • Si cela ne résout pas le problème, vous devez alors vous rendre dans les onglets « Paramètres » « Synchronisation » « Réinitialiser l'historique de synchronisation », puis supprimer le dossier situé dans C : Documents et paramètres/Tous les utilisateurs/Données d'application/Ordinateur Apple/iTunesSC. /Infos. Après cela, autorisez à nouveau l'ordinateur.
  • Et encore une solution. Vous devez accéder au dossier contenant votre bibliothèque multimédia, puis déplacer le dossier « Musique » vers un autre emplacement. Synchronisez votre iPhone avec iTunes, puis remettez le dossier « Musique » à son emplacement d'origine et synchronisez à nouveau.

Et la manière la plus difficile. Pour les utilisateurs avancés uniquement :

  • Ouvrez Cydia et téléchargez SwapTunes. Ce réglage vous permet de synchroniser votre iPhone avec plusieurs bibliothèques multimédias ;
  • Lancez SwapTunes ;
  • Ouvrez iFile et accédez à var/mobile/media/ ;
  • Recherchez le dossier iTunes_Contrlol2 et supprimez le numéro 2 du nom ;
  • Le dossier iTunes Control ne doit être supprimé qu'après la création d'un nouveau dossier ;
  • Vous pouvez désormais supprimer SwapTunes et synchroniser votre téléphone avec iTunes.

Erreurs 306, 10054

Cause:

  • Il y a eu des problèmes pour accéder à Internet.
  • Il est nécessaire de désactiver tous les proxys, de désactiver les pare-feu, les pare-feu et les antivirus.

Erreur 414

Cause:

  • Le contenu que vous essayez de télécharger est classé 17+
  • Il est nécessaire de modifier l'année de naissance dans les informations de profil (Informations sur le compte).

Erreurs 10**

Cause:

  • De telles erreurs peuvent survenir lors de la mise à jour du micrologiciel vers une version antérieure (rétrogradation) ou lors de la mise à jour d'un modem vers une version inappropriée.
  • Vous devez télécharger et lancer TinyUmbrella, puis cliquer sur le bouton « Expulser l'appareil de la récupération ».

Erreur 1008

Cause:

  • iTunes ne peut pas reconnaître les caractères saisis dans votre identifiant Apple. Peut se produire en raison d’un codage système incorrect.
  • Ouvrez les onglets « Boutique » « Voir mon compte ».
  • Si tout est renseigné dans la fenêtre qui s'ouvre et s'affiche correctement, alors cliquez sur « Store » « Quitter ».
  • Nous devons maintenant basculer le codage du système sur UTF-8 ou Win5112, après quoi nous pouvons nous reconnecter au compte.

Erreur 1015

Cause:

  • Problème lors de la vérification du fichier du firmware.
  • Ce problème apparaît souvent lorsque vous essayez de flasher un smartphone avec une ancienne version du firmware. N'oubliez pas que pour rétrograder, vous devez utiliser les SHSH enregistrés. Si vous ne les avez pas enregistrés, vous pouvez oublier la rétrogradation.
  • Cela peut également se produire en raison du blocage des serveurs Apple par le système ; pour résoudre ce problème, vous devez effacer toutes les informations sur les serveurs Apple du fichier hôte, qui se trouve dans C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts ( Windows)
    etc/hôtes (Mac OS X).

Le code ressemble à ceci :

  • 74.208.105.171 gs.apple.com

Erreurs 14**

Cause:

  • Très probablement, vous avez téléchargé un fichier de firmware endommagé ou vous avez une prise USB défectueuse.
  • Téléchargez un autre firmware et essayez un autre connecteur USB.

Erreurs 16**

Cause:

  • Le système de vérification des fichiers du micrologiciel n'est pas désactivé.
  • Il est recommandé de jailbreaker votre iPhone. Si vous souhaitez installer un firmware non officiel avec iOS 4/5, si cette erreur se produit, vous devez utiliser PWNed DFU.

Erreurs 1600, 1611

Cause:

  • Le firmware non officiel que vous essayez d'installer sur votre iPhone n'est pas compatible avec le mode DFU.
  • Vous pouvez utiliser le « Mode de récupération », si cela ne résout pas le problème, téléchargez un autre firmware.

Erreur 1619

Cause:

  • La version iTunes n'est pas compatible avec votre iPhone.

Solution : mettez à jour iTunes.

Erreur 1644
Cause:

  • Un problème est survenu lors de la lecture des fichiers du micrologiciel.
  • Cette erreur se produit très souvent. Assurez-vous qu'aucune application n'utilise le fichier du micrologiciel. Si l'erreur continue d'apparaître, redémarrez votre ordinateur.

Erreurs 20**

Cause:

  • Il y a des problèmes avec le câble ou la prise USB de votre ordinateur.
  • Procurez-vous un autre câble ou utilisez un autre connecteur USB. Si l'erreur persiste, utilisez un autre ordinateur.

Erreur 2005

Cause:

  • Se produit lorsque l'iPhone est endommagé. iTunes ne peut pas confirmer la demande depuis votre téléphone.
  • Allez au centre de service!

Erreurs 3000, 3999

Cause:

  • Problème en essayant d'accéder au serveur Apple.
  • Assurez-vous que les ports #80 et #443 sont ouverts sur votre ordinateur. Si vous avez un antivirus ou un pare-feu activé, ajoutez l'adresse gs.apple.com au fichier de confiance (exceptions)

Erreurs 3001, 5103, -42110

Cause:

  • iTunes ne peut pas charger les fichiers vidéo en raison d'un problème de hachage.
  • Mettez à jour iTunes et QuickTime vers la dernière version.
  • Si le problème persiste, supprimez le dossier SC Info, qui se trouve à l'emplacement :

C:/Documents et paramètres/Tous les utilisateurs/Données d'application/Ordinateur Apple/iTunes (Windows XP, 7)
C:/Données de programme/Ordinateur Apple/iTunes (Windows)
utilisateurs/Partagé/Infos SC (Mac OS)

Erreurs 3002 et 3194

Cause:

  • Problème d'accès au serveur gs.apple.com. Les raisons en sont : le fichier Hosts modifié, ainsi que l'absence de SHSH enregistré, qui sont nécessaires pour effectuer la rétrogradation. Il est possible que les serveurs d'Apple soient simplement surchargés pour le moment et que vous deviez réessayer plus tard.
  • Lors de la rétrogradation du micrologiciel, assurez-vous d'avoir enregistré les SHSH. S'ils sont manquants, oubliez simplement la rétrogradation et enregistrez ensuite toujours les SHSH à l'aide de TinyUmbrella. Important - Les SHSH sont uniques et il n'est pas possible de les télécharger depuis Internet.
  • Notez également qu'une erreur peut se produire lors du flashage vers la version officielle d'iOS ; assurez-vous que vous flashez vers la version actuelle d'iOS ;

Erreur 3004

Cause:

  • Votre ordinateur n'a pas accès au réseau.
  • Connectez votre ordinateur à Internet. Si l'erreur persiste, désactivez les pare-feu et les antivirus.

Erreur 5002

Cause:

  • Un problème est survenu lors du paiement.
  • Vous devez supprimer les informations de votre carte de crédit des informations de facturation du compte, puis télécharger n'importe quelle application gratuite et ajouter à nouveau votre carte de crédit.

Erreurs 8008, -50, -5000, -42023

Cause:

  • iTunes ne peut pas graver le fichier téléchargé sur le disque.
  • Les dossiers suivants doivent être supprimés :

Mac OS X : ~ Musique iTunes Téléchargements de médias iTunes

Windows XP : C:/Documents et paramètres/Nom d'utilisateur/Mes documents/Ma musique/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows Vista : C:/Utilisateurs/Nom d'utilisateur/Musique/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows 7 : /C:Utilisateurs/Nom d'utilisateur/Ma musique/iTunes/iTunes/MediaDownloads

  • Allez maintenant dans les onglets « Boutique » « Vérifier les téléchargements disponibles ».

Erreur 8248

Cause:

  • Il s'agit d'une erreur assez rare provoquée par un conflit dans le processus Memonitor.exe, qui peut être lancé par des applications telles que Sprint Music Manager. Se produit uniquement sous Windows.
  • Ouvrez le Gestionnaire des tâches et terminez le processus Memonitor.exe, puis supprimez toutes les applications susceptibles de l'exécuter.

Erreur 9006

Cause:

  • L'erreur se produit lorsqu'il y a un problème lors du téléchargement du micrologiciel sur iTunes. Il est possible que le téléchargement ait été bloqué par un antivirus ou un pare-feu.
  • Vous devez mettre à jour iTunes, puis désactiver tous les antivirus et pare-feu.
  • Vous devez télécharger le firmware depuis le site Web d'Apple ou depuis des sites de confiance. Après cela, pour mettre à jour le firmware, vous devez appuyer sur Shift + « Mettre à jour » pour Windows, Alt + « Mettre à jour » pour Mac OS X et sélectionner le fichier du firmware téléchargé dans la fenêtre iTunes qui s'ouvre.
  • Vous pouvez également mettre à jour automatiquement sans sélectionner manuellement le firmware ; pour ce faire, copiez le fichier du firmware téléchargé aux adresses suivantes :

(Windows XP) : C:/Documents et paramètres/Nom d'utilisateur/Données d'application/Ordinateur Apple/iTunes/iPhone/Mises à jour logicielles

(Vista et Windows 7) : C:/Users/Username/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Mac OS) : utilisateur/bibliothèque/itunes/iphone/mise à jour du logiciel

  • Si vous avez tout fait correctement et n'avez pas renommé le fichier du firmware, iTunes utilisera le firmware que vous avez téléchargé et ne le téléchargera pas depuis le serveur Apple.

Erreur 9807

Cause:

  • Un problème a été détecté lors de la connexion au serveur pour vérifier les certificats et les signatures du micrologiciel.
  • Étant donné que l'erreur apparaît si divers antivirus et pare-feu sont en cours d'exécution, il vous suffit alors d'ouvrir l'accès aux adresses suivantes : evintl-ocsp.verisign.com et evsecure-ocsp.verisign.com

Erreur 9808

Cause:

  • Un problème est survenu lors de la connexion à l'iTunes Store.
  • Vous devez accéder aux onglets iTunes suivants : « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Options Internet » – « Avancé » et cocher les cases SSL 3.0 et TLS 1.0. Pour que les modifications prennent effet, redémarrez le système.

Erreur 9813

Cause:

  • iTunes a découvert un problème avec les fichiers clés appelés trousseau. Ce fichier représente les clés racine utilisées dans certaines applications. Ne peut apparaître que sur Mac OS X.
  • Videz le cache du navigateur Safari, puis copiez les fichiers « X509Anchors SystemRootCertificates.keychain » et « SystemCACertificates.keychain » à l'adresse : System/Bibliothèque/Keychains X509Anchors. Ces fichiers clés peuvent être copiés à partir de n'importe quel Mac doté d'une version similaire du système d'exploitation.

Erreur 13001

Cause:

  • Le fichier de la bibliothèque iTunes semble avoir été endommagé. Cette erreur peut souvent survenir chez ceux qui utilisent un lecteur externe pour stocker un fichier de bibliothèque multimédia.
  • Vous devez créer un nouveau fichier de bibliothèque iTunes, supprimer le fichier iTunes Library.itl corrompu situé dans le dossier iTunes. Vous devez maintenant lancer iTunes et le fichier de bibliothèque devrait apparaître tout seul.

Erreurs 13014, 13136, 13213

Cause:

  • Problèmes avec iTunes.
  • Essayez de redémarrer votre ordinateur.
  • Fermez iTunes et désactivez également votre logiciel antivirus et votre pare-feu. Lancez iTunes et synchronisez à nouveau.
  • Vous devez désactiver Genius, qui se trouve dans le menu latéral iTunes (ouvrez l'onglet « Affichage » - « Masquer le menu latéral Genius »).
  • Téléchargez la dernière version d'iTunes et installez-la.

Erreur 13019

Cause:

  • Problème avec la bibliothèque iTunes.
  • Essayez de savoir lors de la synchronisation quel contenu l'erreur se produit. Dès que vous découvrez cela, annulez la synchronisation de ce contenu et synchronisez à nouveau votre iPhone. Si la synchronisation a réussi, vous pouvez essayer d'inclure le contenu problématique dans la synchronisation.
  • Accédez au dossier où se trouve le fichier de la bibliothèque iTunes. Par défaut, il se trouve à l'adresse « Ma musique » - « iTunes », puis déplacez le fichier de la bibliothèque iTunes vers un autre emplacement (ne le supprimez pas !) et essayez de synchroniser. Si l'erreur n'apparaît pas, déplacez le fichier de la bibliothèque iTunes.

Erreur -39

Cause:

  • Impossible de télécharger la musique achetée sur l'iTunes Store.
  • Téléchargez la dernière version d'iTunes et de QuickTime sur le site officiel d'Apple.
  • Désactivez tous les accélérateurs Web, puis redémarrez votre ordinateur.

Erreur -50

Cause:

  • L'erreur se produit en raison d'un manque de connexion aux serveurs Apple. Apparemment, l'accès aux serveurs peut être bloqué par un antivirus ou un pare-feu.
  • Désactivez votre antivirus et votre pare-feu. Accès ouvert aux serveurs itunes.apple.com et ax.itunes.apple.com.
  • Une erreur peut survenir lors du téléchargement de fichiers vidéo. Videz le cache de téléchargement de vos vidéos, disponible à l'adresse :

Windows XP – C:/Documents et paramètres/Nom d'utilisateur/Mes documents/Ma musique/iTunes/iTunes/Téléchargements de musique.

Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Mac – AccueilRépertoire/Musique/iTunes/iTunes/Téléchargements de musique

  • Dans ces dossiers, vous devez trouver le fichier vidéo problématique, qui aura l'extension TEMP (*.tmp). Pour voir les extensions, vous devez activer la possibilité de les afficher dans les propriétés du dossier. Après avoir supprimé ce fichier, recommencez simplement à télécharger le fichier vidéo.

Erreur -3221

Cause:

  • iTunes ne peut pas atteindre les serveurs iTunes Store, apparemment le problème vient du blocage des fichiers.
  • Vous devez modifier les droits d'accès à tous les fichiers iTunes, ainsi qu'à iTunes Helper, permettant à ces fichiers d'envoyer des données à d'autres serveurs.

Erreur -3259

Cause:

  • Problème de connexion aux serveurs Apple.
  • Vous devez vous déconnecter et vous connecter à votre compte iTunes Store, si l'erreur persiste, puis télécharger et installer la dernière version d'iTunes, et vous devez également effacer la liste des téléchargements actifs dans iTunes.
  • Nous allons dans Démarrer et ouvrons l'utilitaire système « Exécuter », dans lequel vous devez saisir « msconfig ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez vérifier si iTunes et QuickTime sont dans la liste de démarrage. Nous vérifions également si les services « AppleMobileDevice » et « iPod Service » sont présents. Si nécessaire, configurez-les pour qu'ils s'exécutent automatiquement, puis redémarrez l'ordinateur.
  • Désactivez votre antivirus et votre pare-feu.

Erreurs -9800, -9812, -9815, -9814

Cause:

  • Des erreurs se produisent si l'heure du système diffère de l'heure de l'iTunes Store.
  • Réglez l'heure actuelle dans le système. Nous vous recommandons de synchroniser la date et l'heure avec les serveurs Apple.

Vous savez maintenant comment corriger les erreurs iPhone et iTunes. Chers propriétaires d'iPhone, si vous n'avez pas réussi vous-même à résoudre le problème qui dérange votre iPhone, écrivez-nous par email à contact@site ou via le chat en ligne et nos spécialistes sauront vous aider.

Certains utilisateurs sont confrontés à un problème qui survient lors de la restauration d'un iPhone 5S après qu'il soit endommagé, lorsqu'une erreur 50 apparaît sur l'iPhone 5S et 6 lors du déverrouillage. Il existe également des cas où une erreur 50 apparaît sur l'iPhone 4S lors de la mise à jour d'un. programme ou application installé sur l'iPhone. Que faire dans ce cas lors de la mise à jour de l'iPhone 5 ?

Parfois, l'iPhone 5c est tout simplement défectueux, car après avoir appuyé sur les boutons, l'exécution des commandes ne démarre pas immédiatement et il arrive que les boutons se figent simplement et ne répondent pas à la pression.

La raison de l'apparition de l'erreur complexe 50 est, en règle générale, le résultat de l'absence de réponse du serveur à la fois pendant la période du micrologiciel et lors du téléchargement de données à partir de l'application iTunes Store. Une autre raison la plus courante de son apparition est l’installation d’un logiciel antivirus.

Très souvent, la raison de l'apparition de l'erreur 50 sur l'iPhone 5S est due à la présence de virus qui détruisent les fichiers du programme iTunes. Vous pouvez vérifier cela en exécutant une analyse antivirus iTunes. Si ces informations sont confirmées, supprimez-les.

Pour éliminer l'erreur 50 apparue sur l'écran de l'iPhone 5S en raison de l'installation d'un logiciel antivirus, essayez de vous déconnecter et de vous connecter à iTunes avec votre compte plusieurs fois dans l'ordre. Désactivez ensuite tous les programmes antivirus existants sur votre ordinateur. Téléchargez ensuite la dernière version d'iOS pour iPhone 5S.

Si l'erreur 50 est due à la présence de déchets dans le PC, il serait prudent de nettoyer votre ordinateur en supprimant les fichiers temporaires, en mettant à jour les pilotes et en exécutant les fichiers système via une analyse. contenues dans l'appareil.

Vous pouvez également utiliser le processus de désinstallation du programme iTunes pour le réinstaller et suivre les mêmes étapes avec le nouveau programme.

L'un des moyens efficaces pour éliminer l'erreur système 50 consiste à mettre à jour iTunes avec la dernière version, à réinstaller l'antivirus et à désactiver/activer le pare-feu.

L'un des moyens les plus efficaces de se débarrasser d'un appareil gelé consiste à redémarrer le smartphone ou à utiliser la fonction bien connue de réinitialisation logicielle. Pour ce faire, appuyez simultanément et maintenez enfoncés le bouton d'alimentation externe et le bouton d'accueil pendant environ 10 secondes. L'écran de l'iPhone s'éteindra et le logo Apple apparaîtra, après quoi vous pourrez arrêter d'appuyer sur les touches. Il est tout à fait raisonnable qu'après cette erreur 50 disparaisse sur l'iPhone 5.

Réinitialiser les paramètres

Une autre méthode efficace peut éliminer l'erreur en réinitialisant le menu des paramètres du smartphone. Pour ce faire, vous devez entrer dans le menu des paramètres de l'iPhone et dans l'option « Général », cliquer sur la commande « Réinitialiser ». Un menu de six éléments s'ouvrira devant vous, dont vous ne pourrez en utiliser que deux. De plus, le premier élément « Réinitialiser les paramètres » ramènera votre iPhone à son état initial, en enregistrant toutes les données utilisateur. Et en cliquant sur le deuxième élément « Réinitialiser les paramètres et le contenu », l'iPhone sera réinitialisé aux paramètres d'usine et toutes les données du smartphone seront définitivement supprimées.

Vous pouvez également redémarrer votre iPhone à l'aide de la fonction Mode de récupération. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un ordinateur sur lequel vous devrez installer iTunes ou le mettre à jour vers la dernière version. Ensuite, vous devez connecter votre iPhone à votre ordinateur via un câble USB. Il ne sera désormais plus difficile de restaurer votre iPhone 5S en suivant ces étapes.

Tout d'abord, pour récupérer des données, vous devez éteindre votre iPhone. Ensuite, en maintenant soigneusement enfoncé le bouton Home, connectez le smartphone à l'ordinateur via un câble USB. Une fois le logo iTunes et le câble connecté affichés sur l'écran de l'iPhone 5S, vous pouvez relâcher le bouton Accueil. En relâchant la touche enfoncée, un enregistrement de connexion apparaîtra sur l'écran de l'iPhone.

Dans la fenêtre du programme iTunes qui apparaît, sélectionnez et activez la clé avec la commande de récupération. Le processus de récupération des données de l'iPhone démarrera automatiquement. Après un court laps de temps, les paramètres de l'appareil seront corrigés sans endommager les données du propriétaire contenues dans le smartphone.

Mise à jour du DFU

Vous pouvez exécuter le mode DFU pour accepter plus strictement la mise à jour, en contournant l'iOS de l'iPhone et en restaurant son système si le mode précédent n'a pas fait face à la tâche. Cependant, cette méthode ne sera pas si douce et supprimera très probablement toutes les données utilisateur sur l'iPhone. Si possible, il est préférable de prévoir une sauvegarde des données avant de les utiliser. Mais ce mode sera garanti efficace pour éliminer l'erreur 50.

Pour effectuer correctement cette restauration, vous devez dans un premier temps télécharger sur le site d'Apple une version d'iOS adaptée à l'iPhone 5S, qui assurera la mise à jour du système. Sur le site www.getios.com, remplissez le champ indiquant votre smartphone 5c et votre modèle, puis sélectionnez la version souhaitée d'iOS à partir de la septième et supérieure parmi celles proposées. Une fois que vous avez décidé, activez la commande Télécharger et téléchargez plusieurs gigaoctets de la version mise à jour du système d'exploitation.

Après avoir terminé le processus de téléchargement du programme, connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et mettez le smartphone en mode DFU. Pour ce faire, appuyez de manière égale sur les deux touches Alimentation et Accueil jusqu'à ce que l'écran s'assombrisse et que le logo Apple apparaisse. Si tout s'est bien passé, un enregistrement apparaîtra sur l'écran de l'ordinateur dans iTunes indiquant que l'iPhone 5S est passé en mode DFU. L'écran de l'appareil lui-même n'affichera rien.

Une fois qu'iTunes a détecté votre modèle d'iPhone, maintenez la touche Maj enfoncée sur votre ordinateur et activez en même temps le bouton de restauration. Ensuite, lorsque vous y êtes invité, spécifiez le répertoire du micrologiciel à partir de la version téléchargée du système d'exploitation. Ensuite, conformément à la question du programme, renvoyez les fichiers iPhone archivés existants à partir de la sauvegarde, le cas échéant, à partir de la copie de sauvegarde. Sinon, déconnectez simplement votre smartphone de votre ordinateur. Un mode de récupération tel que DFU est le moyen le plus sûr et le plus fiable de résoudre l'erreur 50 sur iPhone 5S.

L'erreur 4005 se produit

Il arrive qu'après avoir éliminé une erreur 50, une autre erreur 4005 apparaisse. Qu'est-ce que cela signifie et pourquoi est-elle apparue ? En général, cette erreur se produit en raison d'un échec lors de la mise à jour de l'iPhone.

L'appareil émet le code 4005 lorsqu'une panne critique se produit lors de la mise à jour de l'appareil. En règle générale, l'erreur 4005 apparaît en mode de récupération. Pour y remédier, vous devez mettre votre iPhone en mode DFU et changer le câble USB. Dans certains cas, la suppression ou la réinstallation du programme antivirus sur l'iPhone 5S donne un résultat efficace.

Parfois, l'erreur 4005 apparaît en raison d'un logiciel obsolète. Par conséquent, vous devez reflasher votre iPhone en installant la dernière version d'iOS ou réinstaller une nouvelle version d'iTunes sur votre ordinateur.

En raison d'une installation incorrecte des applications, les fonctionnalités et les paramètres de l'iPhone 5S peuvent être sérieusement altérés. Souvent, si le téléphone est gelé, la seule solution pour restaurer les fonctionnalités de l'appareil Apple consiste à effectuer la procédure de récupération standard. Nous décrirons comment restaurer complètement votre appareil Apple à ses fonctionnalités précédentes.

Façons de restaurer la fonctionnalité de l'appareil

Différents types de problèmes peuvent parfois survenir sur l'iPhone : des problèmes apparaissent, le téléphone ne répond pas aux pressions sur les boutons ou l'attente est trop longue. Les méthodes de récupération dans ces cas peuvent varier, cependant, si le problème est grave, des échecs surviennent souvent lors de l'utilisation de méthodes « plus douces » de réinitialisation des paramètres 47, 14, 4014,4013, 4005, 3194, etc.

Redémarrage normal (réinitialisation logicielle)

Lorsqu'un gadget est gelé, vous pouvez parfois le sortir de cet état en redémarrant :

  1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil en même temps pendant environ 10 secondes ;
  2. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les touches.

Il est possible que les problèmes de l'iPhone 5S disparaissent après cela.

Réinitialiser via le menu des paramètres

La récupération de l'iPhone 5S est également activée via les outils de gadget standard :

Ici, sur les six points proposés, deux seulement peuvent nous intéresser :

  • « réinitialiser les paramètres », qui ramène le téléphone à son état d'origine tout en préservant toutes les données utilisateur ;
  • "réinitialiser les paramètres et le contenu" - toutes les données existantes sont détruites, seuls les paramètres d'usine sont renvoyés.

L'attente d'une telle réinitialisation devrait durer moins d'une minute, mais si l'appareil est gelé et que les méthodes de récupération décrites ne vous conviennent pas, vous devrez passer par iTunes.

Nous utilisons le mode de récupération standard

Assurez-vous que vous êtes prêt à réinitialiser en mode de récupération :

  • iTunes mis à jour,
  • Câble USB connecté à l'ordinateur.

Si tous les préparatifs sont terminés, vous pouvez restaurer votre iPhone 5S.

Séquence de réinitialisation

La séquence d'actions lors du redémarrage d'un iPhone 5S en mode Recovery est la suivante :

Le processus se déroulera automatiquement. Dans un délai maximum de 3 minutes, vous recevrez les paramètres corrigés et les informations utilisateur enregistrées.

Mise à jour en mode DFU en contournant le téléphone iOS

Contrairement à celui évoqué ci-dessus, la mise à jour dans ce mode détruira les informations de l'utilisateur sur l'iPhone 5S, il est donc conseillé de faire une sauvegarde avant de l'effectuer. Mais une telle réinstallation de l'OS permet souvent d'éviter les pannes avec les codes 50, 47, 14, 3014, 3194, 4005, 4013, 4014, etc. N'oubliez pas de télécharger la version actuelle d'iOS pour votre téléphone via le support Apple site. Pour ce faire :

  • allez sur http://www.getios.com/ et sélectionnez le nom de votre appareil dans le champ approprié ;
  • Dans la liste déroulante Le modèle, spécifiez le modèle de périphérique ;
  • sélectionnez la version iOS (pour l'iPhone 5S elle ne peut pas être inférieure à la septième) ;
  • Cliquez sur Télécharger et préparez-vous à télécharger un fichier pesant plusieurs gigaoctets.

La mise à jour elle-même s'effectue comme suit :

  1. Connectez votre appareil à votre ordinateur via un câble USB.
  2. Basculez le gadget en mode DFU en effectuant les réglages suivants :

○ maintenez enfoncés les boutons Power et Home ;

○ une fois l'écran éteint, relâchez la touche Marche/Arrêt tout en maintenant la touche Accueil enfoncée (l'attente prendra 10 secondes) ;

○ si vous avez correctement saisi DFU, l'ordinateur vous informera via iTunes que l'appareil est dans le mode approprié, tandis que l'appareil lui-même restera éteint et rien ne devrait s'afficher à l'écran.


S'il n'y a pas de copie de sauvegarde, il vous suffit de simplement déconnecter l'appareil de l'ordinateur. Il convient de noter que la mise à jour de l'appareil en mode DFU en formatant la mémoire et en installant le système d'exploitation dans sa zone dégagée se déroule plus correctement, tandis que les échecs 47, 3194, 4005, etc. se produisent assez rarement. Par conséquent, en cas de problèmes graves, si le gadget est gelé et que les méthodes habituelles ne vous aident pas, vous devez le restaurer via DFU.

Erreurs qui vous empêchent de mettre à jour le firmware et comment les corriger

Parfois, pour diverses raisons, il n'est pas possible de terminer le processus du micrologiciel du téléphone en raison d'erreurs, chacune ayant son propre code - 50, 47, 14, 3194, 4005, 4013, 4014, etc. , à la suite de quoi ils surviennent et comment les éliminer.

50

L'erreur 50 se produit en raison du manque de réponse à l'application de la part du serveur. Au numéro 50, cela se produit non seulement lors de l'installation du firmware, mais également lors du téléchargement de tout contenu depuis l'iTunes Store. La cause est généralement liée aux paramètres du logiciel antivirus.

Pour résoudre le problème lorsque le code 50 apparaît, procédez comme suit :

  1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte iTunes ;
  2. Désactivez toutes les applications antivirus ;
  3. Essayez à nouveau de télécharger iOS pour votre appareil ;
  4. Pour résoudre le problème de l'erreur 50, vous pouvez également essayer de désinstaller iTunes et de le réinstaller.

L’exécution de ces étapes n’empêche pas toujours le code 50 de vous empêcher de mettre à jour votre téléphone. Parfois, la 50ème erreur est une conséquence de virus qui suppriment les fichiers liés à iTunes. Par conséquent, s’il n’y a aucun résultat, analysez votre PC à la recherche de virus et débarrassez-vous-en s’ils sont détectés.

Parfois, l'erreur 50 disparaît après avoir nettoyé le système des débris (dossiers et fichiers temporaires) avec le logiciel approprié, lors de la mise à jour des pilotes. Vous pouvez vérifier les fichiers système du système d'exploitation avec la commande sfc /scannow (dans le champ de la fenêtre Exécuter, exécuter en tant qu'administrateur) - de cette façon, des données Windows importantes peuvent être renvoyées, y compris celles associées à l'apparition du code 50.

3014

L'erreur 3014 se produit lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'espace libre sur le disque dur lors de l'exécution d'une mise à jour. Le micrologiciel occupe beaucoup d'espace lors d'une mise à jour, l'erreur 3014 est donc souvent résolue en libérant de l'espace disque. Pour ce faire, supprimez simplement la musique et les films inutiles, les déchets, etc.

47

Il est possible que lorsque l'erreur 47 s'affiche, vous soyez confronté à un problème matériel de puce de stockage. Ceci est en outre indiqué par le manque d'informations sur la version du micrologiciel du modem et l'IMEI dans la section « À propos de l'appareil ». Le code 47 apparaît également lorsque de l'humidité pénètre dans le modem. L'affaire est grave - le n°47 ne peut être éliminé qu'au centre de service en remplaçant le microcircuit.

Parfois, Windows lui-même génère l'erreur 47, bien qu'il semble s'agir d'une erreur iTunes. Cela est dû au fait que le système d'exploitation ne peut pas utiliser l'appareil, car il est préparé pour un arrêt en toute sécurité, mais n'a pas encore été déconnecté de l'ordinateur. Ensuite, pour éliminer la panne 47, il suffit de retirer l'appareil de la prise et de le rebrancher.

14

L'erreur 14 peut ne pas vous permettre de réinitialiser les paramètres et de mettre à jour votre téléphone pour plusieurs raisons. Premièrement, le code 14 provoquera une panne due à une violation des fichiers du firmware. L'erreur 14 se produit souvent lorsque vous essayez d'installer un iOS non original sur un iPhone. La solution au problème 14 lors de l'installation consiste à télécharger à nouveau l'archive depuis le site d'assistance.

L'erreur 14 se produit souvent en raison de problèmes avec l'équipement, notamment avec le port USB ou le câble lui-même. Pour éliminer le n°14, il suffira de remplacer le câble ou de connecter le gadget de mise à jour iOS à un autre port. Parfois, le problème se produit également en raison d'un faux positif de l'antivirus - modifiez les paramètres ou désactivez les applications - l'erreur 14 peut disparaître.

3194

Dans le cas le plus simple, le code 3194 indique que la version d'iTunes avec laquelle vous essayez de flasher votre iPhone 5S est obsolète. Pour éliminer l'erreur 3194 dans ce cas, il suffit de réinstaller ce logiciel sur votre ordinateur.

De plus, l'apparition du code 3194 lors de la mise à jour indique que le serveur Apple ne dispose pas de hachages SHSH pour ce firmware avec votre gadget. Par conséquent, vous ne pouvez pas passer à cette version d’iOS.- L'erreur 3194 est éliminée après avoir téléchargé la version actuelle du système d'exploitation du gadget.

Vous pouvez également essayer de supprimer les données 74.208.105.171 gs.apple.com du fichier hosts. Le fichier se trouve :

  • C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) ;
  • /etc/hosts – (Mac OS).

Pour supprimer le code 3194, essayez de désactiver votre logiciel de sécurité. Dans l'iPhone 5S, le défaut 3194 se produit également lorsque vous essayez de revenir à une ancienne version du système d'exploitation - dans l'iOS moderne, une telle rétrogradation est impossible.

4005

L'appareil émet le code 4005 lorsqu'une panne critique se produit lors de la mise à jour de l'appareil. Cela peut se produire en mode de récupération. Par conséquent, pour éviter que l'erreur 4005 n'interfère avec le processus de récupération pour quelque raison que ce soit, effectuez-le en mode DFU. Essayez également d'utiliser un autre câble USB. De plus, la désactivation de l'antivirus permet parfois de résoudre l'échec 4005 lors de la mise à jour.

Le problème 4005 peut également être dû au fait que les versions logicielles ne sont pas les plus récentes. Essayez de télécharger le dernier firmware, réinstallez iTunes, puis reflasher le téléphone en mode DFU. En dernier recours, essayez d'éviter l'échec 4005 en transférant votre travail sur un autre ordinateur avec iTunes. Si cela ne résout pas le problème, l'erreur 4005 est probablement le résultat de problèmes matériels qui ne peuvent être résolus que par un fournisseur de services.

2005, 2009

Les codes 2005 et 2009 indiquent généralement des problèmes avec le câble de données. Pour pouvoir reflasher l'appareil et éviter les crashs en 2005 et 2009, déconnectez les périphériques USB du PC, ne laissant que le clavier et la souris et le gadget lui-même. Effectuez à nouveau la restauration.

Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes liés à l'apparition des erreurs 2005 et 2009, essayez de désactiver les applications antivirus et analysez les fichiers système de votre PC pour détecter tout dommage.

4014, 4013

L'apparition des codes 4013 et 4014 pendant le processus de récupération indique que des erreurs critiques se sont produites et que le fichier du micrologiciel ne peut pas être téléchargé sur l'appareil. Le premier problème avec l'erreur 4013 peut être résolu en la faisant clignoter en mode DFU.

L'échec 4014 peut être corrigé si vous essayez de reflasher l'appareil à partir d'un autre PC. Dans les deux cas, il est conseillé d’utiliser un autre câble USB.

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