De nombreux utilisateurs de Megafon souhaitent savoir comment désactiver abonnements mobiles. Mais ils existent diverses manières désactiver ces services.

Abonnements payants Megafon

Les abonnements mobiles sont services supplémentaires, principalement de nature divertissante. Anecdotes, horoscopes et autres informations que les utilisateurs aimeraient recevoir régulièrement. Il y en a cependant qui sont vraiment utiles : les taux de change actuels ou les prévisions météorologiques.

Parfois, il est vraiment nécessaire de recevoir ces informations rapidement. Le temps nécessaire pour que les informations arrivent varie selon les régions. Par exemple, pour le Caucase, ce sera de 19 à 21 heures, heure de Krasnodar, mais pour l'Extrême-Orient, ce sera l'heure de Khabarovsk.

Il existe plusieurs façons de devenir abonné :

• en sélectionnant indépendamment les services nécessaires sur le site Internet de l'opérateur Megafon ;
• à travers numéro court 5051 ;
• pour une promotion de manière « volontaire-obligatoire ».

C’est cette dernière méthode qui est la plus souvent utilisée pour récupérer l’argent des clients oublieux. Les tactiques sont simples. Une personne reçoit un SMS proposant d'utiliser gratuitement l'un des services pendant une semaine. Il est gratuit pendant une certaine période, par exemple une semaine, puis il vous est demandé de payer un certain montant par jour.

Conseil! Immédiatement après réception d'un tel message, suivez toutes les instructions pour le désactiver si vous ne prévoyez pas d'utiliser un tel service à l'avenir. Votre silence pourra valoir consentement à vous connecter à un abonnement payant.

Megafon informe consciencieusement tous ses clients que ce service est payant. Ainsi que le fait que, si nécessaire, ces services peuvent être refusés. Mais certains ne s’en souviennent que lorsque vient le temps de payer la facture des services de communication. Et la question se pose de savoir comment désactiver définitivement ces abonnements ruineux. Examinons ces méthodes plus en détail.

Façons de se débarrasser des services payants supplémentaires de Megafon

Ainsi, ayant oublié de désactiver pour toujours le service gratuit sous condition, le client a découvert que l'argent sortait trop rapidement de son compte. La première chose qu’il doit faire est de savoir quels abonnements payants il a activés. Il existe plusieurs façons de procéder.

1. Visite au bureau de l'entreprise le plus proche. Cela convient à ceux qui sont à l'aise avec la technologie, qui ont peur d'éteindre quelque chose dont ils ont besoin ou qui font simplement davantage confiance à la communication avec une personne. Mais pour une telle application, vous aurez besoin d'un passeport et des données utilisées lors de l'achat de la carte SIM. En le présentant à l'opérateur et en expliquant l'essence du problème, vous pouvez découvrir lequel des services payants connecté. Et puis, à votre demande, un employé de Megafon les désactivera en tout ou partie.
2. Appelez le numéro court 0500 et, en suivant les instructions, discutez avec un opérateur du centre d'appels « en direct ». Le principe est le même que pour contacter des employés de bureau, mais à distance. Même si vous ne savez pas si des services payants supplémentaires sont activés, les employés de l’entreprise le sauront et, à votre demande, désactiveront définitivement ceux existants.
3. Faites tout vous-même, en utilisant l'une des nombreuses méthodes décrites ci-dessous.

Désactivez vous-même toutes les applications supplémentaires

Pour ceux qui souhaitent contrôler complètement la fourniture de tous les services de Megafon, le moyen le plus pratique de désactiver définitivement tous les abonnements mobiles payants inutiles est de tout faire vous-même. Il existe également plusieurs façons de procéder :

• Code USSD ;
• SMS au numéro court 5051 ;
• Service de guide de services ;
• compte personnel sur le site de l'opérateur Megafon ;
• auto-informer 0500.

Nous utilisonsCodes USSD

Afin de désactiver définitivement les services payants ennuyeux de Megafon, il vous suffit de téléphone mobile.

C'est très simple : envoyez Demande USSD*505# et suivez les instructions supplémentaires. Le SMS de réponse contiendra une liste des abonnements connectés avec leurs codes USSD. Tout ce que vous avez à faire maintenant est d'envoyer une demande *505*0* code de service# et les dépenses inutiles seront désactivées pour toujours.

Vous pouvez découvrir vous-même les codes sur le portail officiel. Ensuite, pour le désactiver, il vous suffit de suivre la deuxième partie des instructions proposées : envoyer une demande USSD *505*0* code de service#.

Nous refusons parSMS

Profitez message court au numéro 5051, vous pouvez à la fois vous abonner et vous désinscrire. Mais cela nécessitera un code de service payant. Vous pouvez le découvrir sur le site de l’opérateur Megafon dans la rubrique abonnement ou depuis le SMS avec lequel il s’est connecté.

Pour désactiver le service, le message suivant est envoyé au numéro spécifié :

• Arrêtez №№№
• Non Non. Non.
• Désabonnement №№№
• Non Non. Non.
• Arrêtez №№№

Où №№№ est le numéro du service payant qui doit être désactivé pour toujours.

Nous utilisons le « Guide des services »

Le « Guide des services » est application gratuite, qui peut être installé sur un téléphone ou une tablette afin qu'avec son aide, littéralement en un seul clic, vous puissiez installer et supprimer divers abonnements payants et gratuits et d'autres services. Pour le télécharger, vous aurez besoin des éléments suivants :

• envoyer une demande pour recevoir un mot de passe *105*00# ou un SMS sans SMS au 000110 ;

• recevoir dans un message de réponse un mot de passe pour vous connecter au site Megafon et gérer les abonnements ;
• téléchargez l'application Service Guide sur votre téléphone ;
• connectez-vous en utilisant votre numéro de téléphone comme login (sans 8 ni +7) ;
• obtenez un accès complet à tous vos abonnements ;
• désactivez définitivement les services payants inutiles.

À l'avenir, vous pourrez utiliser le « Guide des services » pour surveiller régulièrement les abonnements payants éventuellement oubliés, connecter ou supprimer les services nécessaires. La commodité de l'application est que pour gérer tous les services possibles, il suffit d'avoir un smartphone avec accès à Internet. Eh bien, si, pour une raison quelconque, ce n'est pas le cas, vous devrez alors utiliser d'autres méthodes.

"Guide de maintenance" depuis un ordinateur

Pour désactiver les péages et abonnements gratuits Vous pouvez également utiliser le « Guide de service » via un ordinateur. Une condition nécessaire est l'accès à Internet, car vous devrez visiter le site Web de l'opérateur - megafon.ru.

Vous aurez également besoin d'un mot de passe, décrit en détail ci-dessus. Vous devez vous connecter à votre Compte Personnel en utilisant votre numéro de téléphone comme identifiant et le mot de passe reçu.

Conseil! Si vous vous connectez depuis l'ordinateur de quelqu'un d'autre, vous devez prendre des mesures de sécurité pour vous assurer que le mot de passe ne tombe pas entre de mauvaises mains.

Désactiver tous les abonnements via votre compte personnel

Chaque client Megafon peut obtenir une image complète de tous les abonnements et dépenses existants via son compte personnel sur le portail officiel de l’entreprise. Ce service est absolument gratuit et disponible à tout moment. Devenir propriétaire d’un Compte Personnel est simple :

• assurez-vous que vous êtes réellement un client Megafon ;
• recevoir un mot de passe pour accéder au système via la demande *105*00# ou SMS au 000110 ;
• sur la page de l'entreprise Megafon dédiée aux abonnements mobiles, connectez-vous à votre Compte Personnel à l'aide de votre login (numéro de téléphone) et de votre mot de passe ;
• passez en revue vos abonnements et désactivez ceux qui ne sont pas nécessaires.

Comme vous pouvez le constater, il n'y a rien de compliqué à désactiver définitivement les services payants de Megafon. Cela nécessite juste un peu de soin et de responsabilité envers vos propres dépenses.

Le plus raison commune, à cause de quoi les abonnés commencent à se demander comment désactiver les abonnements Megafon - la disparition des fonds du compte téléphonique personnel. Oui, malheureusement, aucun d’entre nous, abonnés, n’est à l’abri de l’imposition de ses services payants par les opérateurs mobiles.

Souvent, des services payants supplémentaires sont inclus dans le forfait plans tarifaires, soit l'opérateur propose simplement de connecter une nouvelle option sous couvert de bonus. Ce sont des services dits shareware. La première fois (généralement 14 à 30 jours de la période d'essai), vous l'utilisez réellement gratuitement, mais si vous n'avez pas eu le temps ou avez oublié de l'éteindre, l'opérateur commence à facturer des frais d'abonnement au service.

Par conséquent, dès que vous découvrez que de l'argent a commencé à disparaître de votre compte personnel, la première chose à faire est de vérifier si vous avez connecté des services payants. Si vous ne savez pas comment procéder, cet article vous aidera. Et à partir de cette revue, vous apprendrez comment désactiver les abonnements Megafon et désactiver les services payants de l'opérateur.

Comment désactiver les services payants et les abonnements Megafon via Internet

Le moyen le plus simple de se débarrasser des services d'opérateur payants est d'utiliser votre « Compte personnel » - lk.megafon.ru. Pour y accéder, vous aurez besoin d'un mot de passe, que vous pourrez obtenir en tapant la commande ✶ 105 ✶ 00 # sur votre téléphone mobile. Entrez votre numéro de téléphone Megafon comme identifiant.

Dans votre « Compte personnel », vous ne trouverez aucune information sur les abonnements existants. Un service Internet est conçu pour les gérer moy-m-portal.ru.

Pour vous désabonner des abonnements payants existants, rendez-vous sur moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Ici, vous verrez une liste des abonnements connectés à votre numéro et vous pourrez facilement les désactiver en cliquant sur le bouton "Se désabonner".

Pour accéder à la liste des abonnements sur le site moy-m-portal.ru, vous devez y accéder via Internet mobile Mégaphone. Dans le cas contraire, soit le site sera indisponible, soit vous informera que vous ne pourrez pas utiliser ce service.

Comment désactiver les abonnements Megafon par SMS

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, cette méthode de désactivation des abonnements payants est parfaite.

Pour vous désinscrire, vous devez envoyer un message au numéro court gratuit 5051 avec le texte STOP (ou STOP) et un code d'abonnement unique.

Par exemple, pour désactiver un abonnement "Rencontres illimitées", vous devez envoyer un SMS avec le texte Love Stop au numéro court 5022 ou composer la commande ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.

Comment désactiver les services et abonnements Megafon via les commandes USSD

Laissez-moi vous dire : il n'existe pas de combinaison USSD universelle qui, en la tapant, pourrait immédiatement désactiver tous les abonnements payants ou services Megafon existants. Ainsi, chaque service ou abonnement est désactivé séparément en saisissant une combinaison de touches unique correspondant uniquement à celui-ci. De plus, de nombreux abonnements payants ne disposent pas du tout de commandes USSD pour les désactiver. Ils ne peuvent être désactivés que par SMS ou via le service Internet mobile moy-m-portal.ru.

Puisqu'il existe une grande variété d'abonnements et de services Megafon payants, les commandes USSD permettant de désactiver uniquement les plus populaires seront présentées ci-dessous. Pour plus de commodité, toutes les combinaisons sont regroupées en catégories.

• Combinaisons USSD pour désactiver les services de divertissement payants et les abonnements :
  "Kaléidoscope"(service d'information et de divertissement) - ✶ 808 ✶ 0 #

  "Changer le klaxon"(musique au lieu de bip pour les appels entrants) - ✶ 770 ✶ 12 #

  "Bip personnel"(musique au lieu de bip pour les appels sortants) - ✶ 660 ✶ 12 #

• Commandes USSD pour désactiver les options payantes pour les appels et les SMS :
  "Communication illimitée"(pour les appels au sein du réseau) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

  "Appelle le vôtre"(pour la communication avec les abonnés de la ligne tarifaire « Warm Welcome ») - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

  "SMS illimités"- ✶ 456 ✶ 6 #

• Combinaisons USSD pour désactiver les services de communication supplémentaires :
  "Super AON"(déterminant numéros cachés) - ✶ 502 ✶ 4 #

  "Liste noire"(sauf appels entrants de certains numéros) - ✶ 130 ✶ 4 #

  "Megafon.Mail"(e-mail):
  désactiver la version « légère » - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
  désactiver la version "complète" - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

  "L'équilibre vivant"(solde sur l'écran du téléphone) - ✶ 134 ✶ 0 #

• Codes USSD pour désactiver les services d'itinérance payants :
  "Faites comme chez vous"(coût des services de communication en itinérance en Russie aux tarifs nationaux) - ✶ 570 #

  "Toute la Russie"(appels entrants gratuits et sortants peu coûteux en itinérance en Russie)
  - ✶ 548 ✶ 0 #

  "Crimée" (appels rentables, SMS et Internet en Crimée) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

  "Internet en Russie"(Internet sans payer le trafic lorsque vous voyagez en Russie) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

  "Le monde entier"(appels entrants gratuits en roaming international) - ✶ 131 ✶ 0 #

  "Autour du monde"(prix minimum pour les appels entrants et sortants en roaming international) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0#

  "Vacances en ligne"(Internet mobile en roaming international sans frais d'abonnement) - ✶ 105 ✶ 0060 #

Dans les réalités actuelles monde moderne tous les opérateurs communications mobiles je veux gagner de plus en plus d’argent. Les services payants sont l'un des moyens d'augmenter vos revenus. Il n’y a rien de mal à cela, sinon un MAIS ! Certains abonnements sont initialement proposés gratuitement pour attirer les clients, puis deviennent payants au bout de deux semaines. Soit la connexion s'effectue à l'insu de l'utilisateur. Aujourd'hui, nous verrons où l'argent disparaît du solde de votre téléphone et comment désactiver tous les services et abonnements payants sur Megafon.

Si vous venez de vous connecter à cet opérateur communications cellulaires, alors assurez-vous de vérifier dans deux semaines à quels services payants vous êtes connecté, je vous assure que vous les aurez. De plus, Megafon le fait de manière très astucieuse. Naturellement, pour l'attirer, il ajoute au tarif choisi des services supplémentaires, censés être fournis gratuitement, mais uniquement pour période d'essai. Le plus intéressant, c’est que si vous allez sur votre compte personnel et regardez quels abonnements payants vous avez, vous n’y trouverez rien !

Tous les services qui seront payés dans quelques semaines se trouvent dans la section Sans frais d'abonnement.

Bien sûr, vous pouvez vous abonner par accident. Il peut être imposé sur les sites Web lors du remplissage des champs et de la confirmation de la connexion. Lorsque vous utilisez Internet dans réseaux mobiles, soyez particulièrement prudent lorsque vous cliquez sur les boutons confirmer, envoyer, accepter et similaires. Lisez attentivement ce à quoi vous vous inscrivez. Ainsi, si le solde de votre téléphone draine de l’argent à cause des options payantes, il est temps de rechercher tous les abonnements payants et de les désactiver.

Comment désactiver les abonnements sur votre téléphone

Il existe plusieurs façons de le désactiver. Chacun d’eux est pratique d’une manière ou d’une autre, et nous les examinerons tous. De l'avis de nos rédacteurs, le moyen le plus courant et le plus pratique consiste à utiliser application officielle pour téléphone.

Via l'application mobile Megafon

Peut-être le plus simple et d'une manière pratique désactiver tous les services et abonnements payants est application mobile de Megafon sur votre téléphone. La plupart des utilisateurs l’ont déjà installé ; si ce n’est pas déjà fait, je vous recommande de télécharger l’application dès maintenant. Ce programme peut vous fournir informations détaillées selon votre compte personnel.

Instructions étape par étape comment trouver et désactiver les services payants :

• Ouvrez l'application Megafon sur votre téléphone mobile.
• Faites défiler jusqu'à l'onglet Services et options.
• Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur Avec frais d'abonnement.
• Tous les services et abonnements payants sont affichés devant vous.
• Sélectionnez dans la liste l'option qui n'est plus nécessaire et cliquez dessus.
• Vous pouvez désormais vous familiariser avec la description et le coût du service.
• Si vous n'avez plus besoin d'abonnement, cliquez sur Désactiver.
• Après toutes les étapes décrites ci-dessus, vous recevrez une notification SMS de la déconnexion.

Dans la rubrique candidature Avec frais d'abonnement, Tous les services payants de Megafon et les abonnements de développeurs tiers seront localisés.

Par commande USSD ou SMS

Vous pouvez désactiver tous les services payants par téléphone en envoyant un SMS avec un code ou en composant une commande USSD. Cette méthode n'est pas si pratique, mais elle est également populaire parmi les utilisateurs. Par exemple, si vous possédez un téléphone sans accès à Internet. Même Megafon lui-même essaie de s'éloigner de cette méthode prestation de services. Auparavant, la requête *505# ou l'envoi du mot STOP à numéro de matricule 5051, après quoi vous avez reçu toutes les informations sur les services connectés de Megafon et des développeurs tiers. Et voici qu'un SMS arrive avec une recommandation de désactiver l'abonnement dans le compte personnel de l'opérateur.

Bien entendu, Megafon ne peut pas refuser totalement ce type de service. À Assistance USSD commandes, vous pouvez toujours désactiver tous les services payants et gratuits. Pour ce faire, composez Commande USSD*105*2*1*2*2# et tous les abonnements seront affichés sur votre écran. Pour désactiver, accédez à l'abonnement lui-même et envoyez une demande de désactivation.

La demande USSD est aussi pratique qu'un téléphone à bouton-poussoir

Pour recevoir toutes les informations par SMS, composez le *105*2*1*2*1#.

Malheureusement, ce message ne contiendra qu'une liste de toutes les options et leurs coûts ; il n'y a aucun code pour désactiver ou diriger les commandes USSD. Bien sûr, vous pouvez visiter la page podpiski.megafon.ru/#!/?tab=1, où sont répertoriés tous les abonnements payants de Megafon et de ses partenaires et y trouver le code USSD pour le désactiver.

Appeler un opérateur mobile Si les méthodes décrites ci-dessus pour désactiver les abonnements payants vous semblent difficiles, vous pouvez appeler ligne d'assistance

• opérateur. Pour ce faire, appelez l'un des numéros suivants :
• 8 800 550 05 00 – gratuit pour les résidents de Russie.
• +7 920 111 05 00 – 0500 – gratuit depuis un téléphone portable. ce numéro

gratuit partout dans le monde pour les abonnés Megafon.

Vous ne voulez pas appeler ? Rendez-vous ensuite au centre de communication Megafon le plus proche et demandez au responsable de vous aider. Surtout, n’oubliez pas de prendre votre passeport ; sans celui-ci, vous ne pourrez pas désactiver les abonnements payants et les services dont vous n’avez plus besoin.

Désactiver les abonnements dans votre compte personnel sur votre ordinateur Si vous disposez d’un ordinateur, vous pouvez accéder au compte personnel de Megafon. Là, vous pouvez tirer le meilleur parti selon les options connectées. Si vous faites cela pour la première fois, vous devez demander un mot de passe depuis votre téléphone mobile. Pour ce faire, composez la commande *105*00#. Vous recevrez un message en réponse avec votre mot de passe de connexion. Vous pouvez maintenant commencer à désactiver :

• Accédez au compte personnel de Megafon lk.megafon.ru
• Sur page d'accueil trouver la rubrique Services et options et vas-y

• Cette page affiche tous les services payants et gratuits. Faites défiler vers le bas de la page et trouvez l'abonnement qui nous intéresse. Et appuyez sur Désactiver.

• Dans la fenêtre qui s'ouvre, après vous être familiarisé avec le coût de la déconnexion, cliquez sur Désactiver.

• Votre demande sera traitée par le système, et lorsque tout sera terminé, le résultat sera affiché à l'écran. Un SMS sera envoyé sur votre téléphone confirmant que votre abonnement a été désactivé.

Cette méthode ne pose pratiquement aucune difficulté. Le compte personnel de Megafon est bien pensé et intuitif. Un énorme avantage est description détaillée et la possibilité de désactiver tous les abonnements en un seul endroit.

Résumons-le

Dans cet article, nous avons examiné toutes les manières de désactiver tous les services et abonnements payants sur Megafon. À notre avis, l'option la plus pratique est l'application mobile Megafon. Ce programme vous aidera non seulement à vous désabonner des options inutiles, mais vous permettra également de garder sous contrôle toutes les dépenses et soldes tarifaires.

Pas toujours les services proposés opérateur mobile les communications cellulaires peuvent être utiles au client, surtout si elles sont payantes. La plupart des abonnés ne savent même pas comment supprimer les abonnements mobiles de Megafon. Et vous pouvez le faire vous-même, sans contacter les showrooms et le service client de l’entreprise.

Comment vérifier les abonnements payants sur Megafon ?

Avant de désactiver les abonnements précédemment proposés et connectés à un numéro d'abonné, vous devez vous renseigner en détail sur eux. Peut-être que certaines options seront encore nécessaires à l’avenir.

Comment les visualiser :

1. Commandez *105# et appelez. Dans le menu proposé, sélectionnez le chiffre « 1 » pour accéder à votre compte personnel. Ensuite, l'abonné est invité à faire un choix. Recevoir des informations sur la carte SIM – numéro « 4 », pour refuser – « 2 », options payantes – « 3 ».
2. *505#. Informations sur les offres prépayées uniquement.
3. Par SMS au 5051. Le texte doit être constitué du mot INFO ou INFO.
4. Appelez le numéro 0505. Sélectionnez le chiffre « 1 » puis « 2 ».
5. Sur https://lk.megafon.ru dans la section « Services et options ».

Si votre téléphone ne prend pas en charge le mode de messagerie SMS, il est préférable de contacter votre fournisseur de services pour obtenir une carte SIM plus récente.

Désabonnez-vous vous-même des abonnements dans votre compte personnel Megafon

Il est très simple de gérer votre numéro sans aide extérieure et de suivre l’argent qui entre et sort de votre compte en utilisant votre compte personnel.

Votre opérateur mobile vous offre la possibilité de vous désinscrire vous-même de toutes les offres :

• https://lk.megafon.ru/login/ ;
• récupérez le mot de passe de votre compte personnel en utilisant la commande *105*00# ;
• catégorie « Services et options », puis sélectionnez « Tous disponibles », en bas de la liste cliquez sur « Tous connectés ».

Des informations sur les autres abonnements peuvent être obtenues en utilisant le lien : http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/subscriptions/new/. Sélectionnez l'offre souhaitée dans la liste et refusez-la en suivant les instructions.

Comment désactiver les abonnements sur un modem Megafon ?

Le moyen le plus simple d'interdire les abonnements à un modem est depuis votre compte personnel. Il se trouve sur https://lk.megafon.ru/login/.

Sur la page http://megafon.ru/internet/, vous pouvez restreindre l'accès à Internet sur le modem.

Une autre option consiste à contacter le service d’assistance de l’entreprise au les numéros de téléphone indiqués sur http://megafon.ru/help/faq/ dans la section « Appelez-nous ». Pour les appels au sein de la Fédération de Russie - 8-800-550-05-00, depuis n'importe où dans le monde - +7 926-111-05-00.

Les abonnements mobiles ne sont pas automatiquement connectés. Leur connexion s'effectue en envoyant un message SMS, en tapant une commande courte, mais également en cliquant sur des liens sur des sites tiers.

Vous pouvez activer un abonnement par inadvertance, par exemple #558* - pour connaître le solde. Y a-t-il un numéro #588* - ceci connexion instantanée services et l’argent est immédiatement retiré. N'importe qui peut simplement oublier et composer le 558 - 588

Étant donné que l'opérateur fournit grand nombre services, options et tarifs, alors le nombre de commandes utilisées pour la gestion est très important. À cet égard, les équipes peuvent avoir un ensemble similaire. Toutes les commandes courtes de base, y compris *558#, sont présentées sur le site Megafon. Avant de saisir une commande courte, nous vous recommandons de vérifier son exactitude.

Comment vérifier les abonnements connectés sur Megafon

Il existe quatre manières de vous renseigner sur la présence de services payants :

• utiliser le téléphone ;
• utiliser Internet ;
• en envoyant un message SMS ;
• via une commande USSD spéciale.

Première méthode (par téléphone) :

Vous devez appeler le numéro court 0505 et suivre les instructions de l’opérateur. Entrez le numéro 1 pour recevoir les données de la carte, puis le numéro 2 pour accéder au menu des services.

Attention! En essayant de ne pas manquer un mot, écoutez l'opérateur et suivez ses instructions.

Méthode numéro deux (en utilisant Internet) :

Utilisez les deux méthodes suivantes :

1. Allez dans « Compte personnel ». Si vous vous connectez pour la première fois, vous serez accueilli par une inscription. Après une courte inscription, vous recevrez un code sur votre téléphone portable. Ensuite, allez dans l'onglet « Services », où se trouvent tous les services activés, leurs fonctions et leurs coûts.
2. Inscrivez-vous sur un site Web spécial : https://podpiski.megafon.ru/, où, après vous être connecté, vous pourrez découvrir vos services payants.

Troisième méthode (en envoyant un message SMS) :

Envoyez un message avec le mot INFO au numéro court 5051. Après l'envoi, vous recevrez un message SMS avec toutes les informations nécessaires.

Quatrième méthode (via la commande USSD) :

Vous pouvez utiliser trois méthodes :

1. Composez *105#. Pour accéder au « Compte Personnel », dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez le chiffre « 1 » et le chiffre « 4 » pour être dans la rubrique « Services ». Pour obtenir les informations dont vous avez besoin, sélectionnez un numéro dans cette liste :

• « 4 » - Appel SMS, qui affiche : Tous les abonnements et services connectés à la carte SIM.
• "2" - Affiche uniquement les services que l'abonné peut désactiver
• « 3 » – Services payants. Toutes les informations arrivent par SMS.

2. Entrez la commande *505#. Il informe sur les services connectés sur une base payante.

3. En composant le *583#, vous pouvez vérifier et, si nécessaire, désactiver les abonnements mobiles

Comment désactiver les abonnements

La désactivation des services s'effectue de plusieurs manières :

• sur Internet;
• par SMS ;
• en utilisant la demande USSD ;
• via le menu de la carte SIM.

Méthode de désactivation numéro un (via Internet) :

Il existe deux options pour se déconnecter via Internet :

1. Dans le « Compte personnel » du site Megafon, il y a un menu « Services et options » avec une liste des services connectés. À côté de chaque service se trouve un bouton de désactivation.
2. Accédez au site Web https://podpiski.megafon.ru/. Pour désactiver les services, cliquez sur « Se désabonner ».

La deuxième façon de désactiver les services payants (via SMS) :

Envoyez un SMS au numéro court 5051 contenant le texte STOP pour recevoir une liste des services payants et des instructions de désactivation.

Désactivation de la méthode numéro trois (requête USSD) :

En saisissant le code *505#, vous recevrez une liste des services payants actifs et des instructions pour les désactiver.

En composant le *583#, vous pouvez vérifier et, si nécessaire, désactiver les abonnements mobiles

Via le menu de votre carte SIM :

Ouvrez les options de votre téléphone pour accéder à « SIM Tools » ou « Megafon PRO »

Veuillez noter que l'absence ce menu indique une carte SIM obsolète.

Dans ce menu, rendez-vous dans l'onglet « Megafon », puis dans l'onglet « Services ». Dans la rubrique « Abonnements », sélectionnez « Activé sur carte SIM ». Vous recevrez un message SMS avec une liste des services payants et comment les supprimer.

Comment se protéger des services payants ?

Pour se prémunir contre l'installation d'abonnements payants, Megafon propose une fonction « Stop Content ». Pour activer cette fonctionnalité, utilisez les méthodes suivantes :

• Entrez le code *105*801#. Après une tentative réussie, une notification apparaîtra.
• Vous pouvez également l'activer via « Compte personnel », sur le site mégaphone, dans le menu « Services ».
• Contactez les employés de Megafon dans les showrooms de l'entreprise.

Vous pouvez désactiver cette fonction à l'aide du code *526*0#. Une notification de désactivation sera envoyée par SMS.

Messages SMS de Megafon avec une offre d'abonnement

Lorsque vous écrivez un SMS ou un message et qu'une question apparaît immédiatement sur la connexion à l'un des services, avec des options permettant de choisir "ok et annuler" au niveau du clavier - c'est-à-dire que n'importe qui peut accidentellement, sans le vouloir, cliquer sur OK et connectez l'abonnement sans même vous en rendre compte.

Des messages similaires sont reçus au sein du service Kaléidoscope. Si nécessaire, vous pouvez les désactiver de l'une des manières suivantes :

• En composant la commande gratuite *808*0# appel ;
• En envoyant un SMS au numéro 5038 avec le texte STOP, STOP, OFF ;
• Dans l'application MegaFonPRO ("Kaleidoscope" - "Paramètres" - "Diffusion" - "Désactiver").

Est-il possible de récupérer mon argent ?

Si vous découvrez soudainement que vous payez depuis un certain temps pour un service activé à votre insu, vous pouvez essayer de récupérer votre argent. Il est peu probable que vous puissiez récupérer la totalité du montant, mais cela vaut la peine d’essayer. Pour ce faire, vous devez vous rendre au bureau ou au magasin de votre opérateur et rédiger une réclamation. Il n’existe pas de formulaire standard pour une telle déclaration, ni d’astuces particulières. Décrivez simplement pourquoi vous pensez que le service a été fourni à votre insu.