Pourquoi les programmes à partir de fichiers .msi ne sont-ils pas installés ? Le programme d'installation de Windows ne fonctionne pas. Erreur Windows Installer - Façons de résoudre le problème du programme d'installation Microsoft pour Windows 7 professionnel

Aujourd’hui, la grande majorité des gens utilisent la salle d’opération Système Windows. Naturellement, beaucoup sont également produits pour cela diverses applications, en commençant par les programmes les plus simples et en terminant par ceux-ci .

Mais un jour des choses terribles peuvent arriver : l'application sera en format inconnu refuser d'installer. Ce qu'il faut faire? En fait, la solution à ce problème est simple, il vous suffit de télécharger le programme d'installation de Windows pour Windows 7 x32 et de l'installer sur votre ordinateur. Aujourd'hui, vous pouvez découvrir ce qu'est ce programme et enfin résoudre le problème de son installation.

De quel genre de programme s'agit-il ?

Windows Installer (ou en russe, le programme d'installation de Windows 7) est application gratuite, grâce auquel vous pouvez installer/configurer ou supprimer programme informatique, qui porte l'extension .msi. À l'aide de ce programme d'installation, vous pouvez toujours installer n'importe quel programme et modifier certains paramètres. Sur notre site Web, vous pouvez le télécharger et l’installer entièrement gratuitement.

Principales raisons pour lesquelles ce service peut ne pas fonctionner

Ainsi, si, lorsque vous essayez d'installer un programme, le message « Impossible d'accéder au service Windows Installer » apparaît, il vous suffit alors de l'activer ou de le télécharger.

En général, cet installateur est fourni avec le système d'exploitation, mais il arrive qu'il ne fonctionne pas pour les raisons suivantes :

  1. L'accès au service Windows 7 Installer est interdit car vous êtes connecté compte au nom de l'invité.

Comment démarrer le service d'installation ?

Si l'ordinateur est le vôtre, il vous suffira alors de vous connecter en tant qu'administrateur (utilisateur principal). Si ce n'est pas le vôtre, contactez l'administrateur-gestionnaire ou la personne responsable des ordinateurs.

  1. Le service d'installation a été désactivé

Si un message apparaît avec un texte similaire, alors ce problème peut être résolu comme ceci :

Solution:

1) Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Exécuter. Ou appuyez simplement sur la combinaison de touches Win+R. Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez msc et cliquez sur OK :

2) Dans la fenêtre qui apparaît, recherchez le programme d'installation, faites un clic droit dessus et cliquez sur exécuter.

3) Ce service n'existe tout simplement pas ou est obsolète. Par conséquent, dans ce cas, il vous suffit de le télécharger et de l’installer sur votre ordinateur. Windows Installer est compatible avec Windows 7, 8, 8.1, 10.

Télécharger

Téléchargez ce programme d'installation. Il ne reste plus qu'à le lancer et à l'installer.

Ce n'est un secret pour personne que la part du lion de la population mondiale utilise un système d'exploitation de Microsoft sur son PC. Il peut s'agir de Windows 7, du même Windows 8.1 ou du Windows 10 ultramoderne. Naturellement. Il existe un grand nombre de programmes spécifiquement pour ces systèmes d'exploitation. Des plus simples, qui ne nécessitent pas d'installation, aux géants comme Photoshop.

Mais il y en a de tels moments désagréables lorsque l'une de ces applications refuse tout simplement de s'installer sur l'ordinateur. Que faire dans ce cas ? La solution existe, il vous suffit de télécharger la bonne application sous Windows 7 et installez-le sur votre ordinateur. Ci-dessous, nous expliquerons comment procéder correctement et décrirons tous les écarts possibles par rapport au cours et les moyens de les contourner.

Quelle est la demande?

Windows Installer (alias Windows Installer) fait partie de système opérateur, grâce auquel nous pouvons installer ou désinstaller une application avec l'extension .msi. Grâce à ce composant, vous pouvez non seulement installer ou désinstaller n'importe quelle application, mais également y apporter des modifications (nous espérons que vous comprenez l'importance de l'installateur). Vous pouvez télécharger et installer gratuitement le programme d'installation de Windows.

Raisons de l'échec du programme

Si vous avez commencé à installer un programme sur votre PC, mais qu'au lieu de la fenêtre précieuse, vous avez vu le message : « Impossible d'accéder à Windows Installer », alors, en lisant cet article, vous avancez dans la bonne direction. Le composant est fourni dans le cadre du système d'exploitation Microsoft, mais il existe des situations où il est requis démarrage forcé ou réinstallation. Le programme peut mal fonctionner pour les raisons suivantes :

Restreindre l'accès lors de la connexion via un deuxième compte

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de vous connecter avec votre compte principal (administrateur). Si vous ne disposez pas de cette option, vous devez contacter la personne qui a installé ce système d'exploitation ou l'a configuré.

Service Windows Installer désactivé

Pour démarrer un service arrêté, ouvrez le menu « Rechercher » et saisissez le mot « Services ».

Vous pouvez également appuyer sur Win+R. Dans la petite fenêtre, nous écrivons services.msc et cliquons sur « OK » :


Nous recherchons Windows Installer dans la liste, puis double-cliquons dessus et cliquons sur « Exécuter ».




Composant manquant

Si le service est introuvable sur votre ordinateur ou s'il est simplement obsolète, vous pouvez le télécharger à partir du lien et installer tous les composants.

Le système d'exploitation se compose d'un grand nombre de programmes et de services, chacun remplissant ses propres fonctions. Par exemple, pour installer de nouveaux programmes sur votre ordinateur, vous utilisez Windows Installer, un service d'installation pour Windows 7. Il est responsable du décompression des fichiers et de la saisie des données dans le registre système. Certains utilisateurs, lorsqu'ils tentent d'installer des applications, rencontrent l'erreur « Impossible d'accéder au service », ce qui rend l'installation du programme impossible. Cet article présente des moyens de résoudre le problème.

Une erreur similaire peut se produire si le service correspondant a été désactivé, si des fichiers système ou des entrées de registre sont endommagés. Vous trouverez ci-dessous des moyens de résoudre ces problèmes.

commande "analyser maintenant"

Si, à la suite de virus ou de pannes du système, des fichiers système importants responsables du programme d'installation ont été endommagés, vous pouvez utiliser une commande spéciale pour la console afin d'identifier et de corriger les erreurs. Vous devez procéder comme suit :


Après cela, essayez à nouveau d'appeler le programme d'installation en démarrant l'installation d'une application. Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante du guide.

Gestionnaire de services

Il est possible que le programme d'installation ne fonctionne pas car le service qui en est responsable est désactivé. Essayez d'ouvrir le gestionnaire et de l'activer. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les instructions :


Si l'élément requis ne figure pas dans la liste fournie, appelez la ligne de commande. Comment procéder est décrit ci-dessus dans la section précédente du manuel. Dans la console, vous devez entrer la commande « net start MSIServer » et appuyer sur Entrée. Si aucun problème ne survient, vous verrez le message « Windows Installer a démarré avec succès ».

Exportation du registre

Vous pouvez également trouver une copie de la clé de registre de quelqu'un d'autre en ligne et l'importer sur votre ordinateur. Le répertoire dont vous avez besoin s'appelle "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver".

Les erreurs lors de l'installation d'applications à partir de fichiers avec l'extension .msi sont l'une des manifestations de problèmes de fonctionnement Services Windows Installateur (dans version russe-Installateur Windows). Les utilisateurs de toutes les versions de cet OS, à l'exception des plus anciennes, sont confrontés à un phénomène similaire. Jusqu'à présent, le problème avec l'installateur est l'un des raisons courantes, selon lequel les utilisateurs décident de réinstaller le système. Essayons de comprendre comment éviter cela. La raison pour laquelle Windows Installer ne fonctionne pas peut être la suivante :

  • infection virale, et l'élimination du virus ne résout pas toujours le problème ;
  • installation incorrecte Mises à jour Windows;
  • un dysfonctionnement du logiciel de sécurité lorsque, au lieu de bloquer un fichier msi suspect, le service d'installation est entièrement bloqué ;
  • les changements dans les politiques de sécurité informatique ;
  • dommage fichiers système ou du registre pour des raisons non liées à des virus (suppression des composants de l'installateur, modification non qualifiée du registre, logiciel véreux, dysfonctionnement disque dur etc.).

Vérification de l'intégrité de la structure de Windows Installer

Le programme d'installation de Windows comprend les composants suivants :
  • fichier C:\Windows\System32\Msiexec.exe - directement par l'application d'installation elle-même ;
  • fichier C:\Windows\System32\msi.dll - Bibliothèque Windows Installer ;
  • Service Msiserver, dont les paramètres sont stockés dans la clé de registre.
Avant de diagnostiquer, il est important de s'assurer que ces deux fichiers sont présents dans le système, que la section ci-dessus se trouve dans le registre et que ses paramètres ont des valeurs normales (les valeurs peuvent être consultées dans le registre d'un similaire , système de travail). Ouvrez également la liste des services (appuyez sur Windows + R et saisissez la commande services.msc dans la ligne "Ouvrir" de l'application "Exécuter"). Recherchez « Windows Installer » et assurez-vous qu'il démarre. Si les fichiers sont manquants, copiez-les depuis un autre système de la même version ou depuis le disque d'installation. Si la clé de registre est manquante ou endommagée, transférez-la également depuis le système d'exploitation. Pour ce faire, sur un ordinateur en état de marche, exécutez l'éditeur de registre (C:\Windows\Regedt.exe) et recherchez la section ci-dessus. Développer par clic droit menu contextuel dossier msserver et cliquez sur "Exporter". Enregistrez le fichier au format .reg et transférez-le sur la machine à problème. Double-cliquez sur ce fichier et acceptez d'ajouter des données au registre. Redémarrez votre ordinateur. Si le service Msiserver ne démarre toujours pas, vérifiez que le service RPC (Remote Procedure Call) dont il dépend est exécuté. Vous pouvez réenregistrer les fichiers d'installation et redémarrer le service à l'aide d'un ensemble de commandes spéciales, dans ligne de commande. Pour plus de commodité, vous pouvez créer un fichier batch : collez un ensemble d'actions dans le Bloc-notes et enregistrez-le sous une extension .bat. Pour lancer un fichier, double-cliquez simplement dessus. Pour que les modifications prennent effet, cliquez sur le bureau et appuyez sur F5.

Vérification des paramètres de sécurité et des droits d'accès

Windows Installer peut ne pas fonctionner car il est bloqué par un logiciel de sécurité ou le système d'exploitation ne dispose pas des droits nécessaires. Tout d'abord, regardons le logiciel. Si un antivirus est installé, désactivez-le temporairement. Chaque produit possède ses propres méthodes de désactivation, mais le plus souvent, cela se fait via le menu contextuel de l'icône antivirus dans la barre d'état système. Occupons-nous maintenant des droits. Ouvrez le menu contextuel de Msiexec.exe et développez ses propriétés. Affichez la liste des groupes et des utilisateurs dans l'onglet Sécurité. Parmi eux doivent figurer « Système » et le service « Trustedinstaller », et ce dernier doit avoir un accès complet au fichier et en être le propriétaire. Le système doit disposer des autorisations « lire » et « lire et exécuter ». Le service Trustedinstaller a été introduit pour la première fois dans Windows Vista, donc dans Windows XP, un accès complet doit être accordé au système. Tout ce qui est écrit ci-dessous s'applique aux versions publiées après XP. Pour vérifier à qui appartient Msiexec.exe, cliquez sur le bouton "Avancé" sur le même onglet. Dans la fenêtre suivante, développez l'onglet "Propriétaire". Définissez le propriétaire sur le service Trustedinstaller si quelque chose d'autre est spécifié comme propriétaire. S'il ne figure pas dans la liste « Changer de propriétaire », cliquez sur le bouton « Modifier », puis cliquez sur « Autres utilisateurs et groupes ». Entrez Trustedinstaller dans le champ "Entrer les noms...", cliquez sur "Vérifier les noms" et OK. Revenir à la fenêtre précédente. Dans l'onglet "Autorisations effectives", attribuez les droits nécessaires à Trustedinstaller et au système. La bibliothèque msi.dll doit avoir exactement les mêmes paramètres de sécurité. Vérifions maintenant s'il existe des restrictions pour l'utilisateur « Système » pour accéder aux éléments suivants :
  • lecteur système (généralement lecteur C);
  • dossiers temporaires (il s'agit de C:\Windows\Temp et C:\Users\Current_User\AppData\Temp) ;
  • dossier C:\Config.Msi ;
  • le dossier où se trouve le fichier msi à partir duquel vous essayez d'installer le programme.
Le système doit avoir un accès complet à tous ces objets. Cela se fait de la même manière que nous en avons discuté ci-dessus. Après ces opérations, dans la plupart des cas, le problème avec le programme d'installation est résolu avec succès. Si nos conseils ne vous ont pas aidé, la cause de la panne réside dans autre chose et des spécialistes doivent s'en occuper.