Comment vérifier la licence des programmes 1C ?

Introduction

Cet article a été rédigé pour vous aider à identifier et à reconnaître les copies piratées (illégales, sans licence, contrefaites) de produits logiciels à des fins économiques de la société 1C, ainsi qu'à expliquer les principales différences entre les produits piratés et légaux.

À propos de la société "1C", Moscou

La société 1C a été fondée en 1991 et se classe au premier rang des entreprises industrielles russes engagées dans la distribution de logiciels. L'entreprise est spécialisée dans la distribution, le support et le développement logicielà des fins professionnelles et domestiques.

Site corporate de l'entreprise www.1c.ru

À propos de la société "1C-Compte Timbal"SRL, Chişinău

Le seul distributeur régional en Moldavie propose une promotion centralisée d'une large gamme de programmes pour le bureau et la maison dans les régions. Le distributeur assume les fonctions de livraison des marchandises, de maintien d'une ligne de consultation et de création de solutions standards adaptées conformément à la législation de la République de Moldavie.

Site officiel de l'entreprise www.1 cmd. Maryland

Comment vérifier la licence des programmes 1C ?

Une copie sous licence d'un produit logiciel est celle qui est utilisée conformément à toutes les règles établies par le détenteur des droits d'auteur.

Les produits logiciels du détenteur des droits d'auteur, la société 1C, consistent majoritairement en une plate-forme et une configuration.

Plateforme "1C"- il s'agit d'un ensemble spécifique de fonctions qui peuvent être prises en charge par votre programme. Si le produit logiciel n'inclut pas de plateforme, ces fonctionnalités ne seront pas disponibles. Dans le même temps, la plate-forme elle-même ne fournit au système que certaines capacités, mais pour qu'elles soient réellement utilisées, elles doivent être configurées dans la configuration 1C installée.

Configuration "1C"- c'est le concept le plus important pour l'utilisateur. Une configuration est un paramètre permettant à 1C:Enterprise de fonctionner dans un domaine spécifique. Sans configuration, 1C:Enterprise n'est qu'un ensemble de fonctionnalités potentielles, mais vous ne pourrez pas y travailler. Les utilisateurs utilisent généralement des configurations « standard » fournies dans le cadre des produits logiciels et entièrement prêtes à l'emploi.

Depuis 2016, les « livraisons électroniques » de certains PP et licences client .

Livraison électronique 1C contient un kit de distribution du produit logiciel sous la forme d'une archive zip, chaque copie a la sienne numéro d'enregistrement et un code PIN, qui est utilisé à la fois pour activer le produit logiciel et pour enregistrer le produit sur le portail 1C:ITS.Pour installer le programme sur votre ordinateur, vous devez décompresser l'archive et exécuter autorun.exe. Ensuite, dans la boîte de dialogue, vous pouvez installer le programme complètement « en un clic » ou sélectionner l'installation par parties, ainsi que consulter la documentation et les documents d'accompagnement.La livraison électronique des licences client comprend des instructions pour l'obtention des licences, un numéro d'enregistrement, un ensemble de codes PIN pour activer la licence et un code PIN distinct pour l'enregistrement sur le portail 1C:ITS. Le nombre de codes PIN pour activer une licence dépend du nombre de postes de travail. La documentation et les documents d'accompagnement sont fournis dans le même format dans lequel la documentation sur la plate-forme 1C:Enterprise 8 et les solutions d'application est publiée sur la ressource its.1c.ru. Le livre a une structure hiérarchique (« arbre »), composée de chapitres, et chaque chapitre est, à son tour, un nœud de la structure hiérarchique. Cette vue vous permet de voir immédiatement le contenu du livre et de passer rapidement au chapitre souhaité.

Le statut de licence d'un programme 1C peut être déterminé par deux types de caractéristiques : externes et réelles. Dans le même temps, des panneaux externes indiquent quels produits logiciels 1C vous pouvez utiliser, mais des panneaux réels confirment que le programme que vous utilisez est celui que vous avez le droit d'utiliser.

Les principaux signes de licence des programmes 1C :

Programme de travail "1C" sur ordinateur local ou sur le réseau doit être utilisé légalement (sans piratage ni émulateurs) et doit également avoir la confirmation de sa licence (présence d'un formulaire d'enregistrement et d'une clé de sécurité) et de l'absence de fonctionnalités sans licence (émulateurs de clé).

En règle générale, les plateformes sont protégées contre toute utilisation non autorisée par une clé électronique. La confirmation de la licence de la configuration est le formulaire d'inscription et les documents indiquant l'achat légal du logiciel (facture fiscale). Pour déterminer les fonctionnalités de licence de la configuration que vous avez installée, nous vous recommandons de contacter les spécialistes du réseau de partenaires 1C.

Ce manuel traite des produits logiciels standard 1C (plateforme + configuration typique, créé par la société "1C"). Des configurations complètement différentes peuvent être écrites pour différentes plates-formes 1C, en fonction des conditions comptables dans des secteurs d'activité spécifiques. Et les auteurs de telles configurations peuvent donc être divers développeurs, pas nécessairement des employés de 1C. Cependant, les développeurs peuvent déterminer leurs propres règles d'utilisation des produits logiciels ; elles ne sont donc pas prises en compte dans le cadre de ce manuel.

Un bref algorithme pour vérifier la licence des programmes 1C

A) Déterminez les signes extérieurs.

B) Nous comparons les signes extérieurs avec les signes réels :

On retrouve tous les programmes 1C installés sur l'ordinateur.

Nous vérifions la fonctionnalité des programmes détectés.

Nous vérifions les programmes réellement installés.

Nous vérifions les programmes 1C pour la présence d'une clé.

Nous nous assurons qu'il n'y a pas d'émulateur de clé.

Nous veillons à ce qu'il n'y ait aucune violation et que tous les programmes 1C soient utilisés légalement.

A) Signes externes de licence

Les fonctionnalités externes incluent un ensemble, contenant généralement :

Formulaire d'inscription ;

La clé est protégée contre tout accès non autorisé ;

Numéro d'enregistrement ;

1 ou 2 disques du programme économique ;

Case « 1C » ;

Documentation du programme (de 2 à 12 livres);

Facture fiscale (avec indication correcte du nom du produit) ;

Marque AGEPI

Formulaire d'inscription

Version 8

Version 7.7

Le formulaire d'inscription « 1C » (Figure 2) est le document principal certifiant l'authenticité du programme « 1C » installé sur ordinateur personnel. Tous les programmes 1C installés et en cours d'exécution doivent avoir un formulaire d'inscription. Particularités du formulaire d'inscription :

un formulaire jaune composé de 2 (pour "1C:Enterprise 7.7") ou de 3 parties (pour "1C:Enterprise 8"), dont l'une indique le nom complet du produit (1) et le numéro d'enregistrement (2). Cette partie reste la propriété de l'utilisateur et vaut confirmation qu'il a le droit d'utiliser ce produit logiciel

, et l'autre partie du questionnaire est destinée directement à l'enregistrement du programme et est transférée à la société 1C. Dans le cas de « 1C:Enterprise 8 », la troisième partie (du milieu) du questionnaire reste également à la disposition de l'utilisateur.

Pour vous inscrire, envoyez la partie complétée de votre formulaire d'inscription par courrier ou un moyen plus simple consiste à le remettre à la société 1C:Franchisé auprès de laquelle vous avez acheté le programme, ou au distributeur 1C de votre région pour une saisie rapide et précise de vos données dans la base de données des utilisateurs 1C. Vous pouvez contacter le même franchisé ou distributeur pour savoir si votre programme est inscrit sur à l'heure actuelle dans l'entreprise 1C ou non. Et si l'utilisateur perd le formulaire d'inscription, s'inscrire auprès de la société 1C vous permettra facilement d'identifier la partie perdue du formulaire et de confirmer la licence de votre logiciel.

Clés de sécurité pour la plateforme 1C

Clé matérielle pour protéger contre tout accès non autorisé. Tous les programmes 1C doivent fonctionner avec la clé, à l'exception des versions de base et éducatives. Particularités : un appareil spécial conçu pour exécuter des programmes 1C, qui est physiquement connecté à un port USB ou Port LPT Votre ordinateur, ou si vous travaillez en version réseau, se trouve sur l'un des ordinateurs de votre réseau, qui est le serveur.

Les touches "1C" diffèrent par la couleur :

"1C:Enterprise 8" version locale - clé USB violette

Version réseau "1C:Enterprise 8" - clé USB rouge

Version locale "1C:Enterprise 7.7" - clé LPT blanche ou USB violette

Version réseau "1C:Enterprise 7.7" - clé LPT rouge ou USB rouge

La plupart des produits économiques sous licence « 1C » sont fournis avec une clé de protection contre tout accès non autorisé. Les seules exceptions sont les versions de base des programmes « 1C : Enterprise 7.7 », « 1C : Enterprise 8 », certains produits comptables « 1C » de versions antérieures, qui fonctionnent sans clé de sécurité et sont simplement « liés » à l'ordinateur. Certaines configurations 1C peuvent avoir une clé supplémentaire.

Numéro d'enregistrement du programme

Le numéro d’identification de votre progiciel spécifique. Tous les programmes 1C installés et en cours d'exécution doivent avoir un numéro d'enregistrement.

Particularités :

Le numéro d'inscription contient 7 chiffres et est indiqué sur la boîte, les CD, le bulletin d'inscription, les livres et la documentation. Pour tous les composants ci-dessus d'un ensemble, le numéro d'enregistrement doit être le même.

Signes réels de licence

Pour déterminer les signes réels de licence, vous devez vérifier tous les programmes 1C installés sur votre ordinateur. Il est clair que cette procédure ne peut être réalisée le plus efficacement possible que par des professionnels spécialisés dans la mise en œuvre du logiciel 1C. Par exemple, ces services peuvent être fournis par des franchisés qualifiés ou des distributeurs régionaux de 1C.

Cependant, si vous avez une expérience suffisante de travail avec matériel informatique, un tel contrôle peut être effectué en interne par votre organisation. Nous attirons votre attention sur une méthode expresse que les experts utilisent pour identifier les signes de violations de la procédure d'utilisation sous licence des produits logiciels 1C.

Instructions pour déterminer la licence du programme 1C

Première étape

Recherchez tous les programmes 1C sur votre ordinateur.

Il arrive souvent que plusieurs logiciels soient installés sur l’ordinateur d’un utilisateur. En même temps, vous ne connaissez peut-être même pas leur existence, ne travaillant que dans un seul programme éprouvé, et pendant ce temps, peut-être que votre ordinateur stocke sur son disques durs plusieurs autres versions sans licence. Comment se renseigner à ce sujet ?

Utiliser la norme en utilisant Windows pour rechercher des fichiers. Pour cela, dans le menu "Démarrer", sélectionnez "Rechercher" "Fichiers et dossiers", puis saisissez barre de recherche"1cv*.exe". Si la recherche ne produit aucun résultat, vous pouvez passer à prochain ordinateur. Si des fichiers du programme 1C sont présents sur les disques durs d'un ordinateur vérifié, la fenêtre des résultats de la recherche peut ressembler à ceci :

Deuxième étape

Vérification de la fonctionnalité des programmes détectés

Vous devez essayer d'exécuter chacun des fichiers détectés de manière séquentielle. Pour ce faire, double-cliquez sur le fichier correspondant dans la fenêtre des résultats de recherche.

S'il y a trop de fichiers et qu'ils sont stockés dans des répertoires portant les noms caractéristiques « patch » ou « crack », il y a lieu de s'inquiéter. Il est préférable de ne pas toucher aux fichiers des répertoires « patch » ou « crack » jusqu'à ce que vous consultiez des spécialistes car ces fichiers peuvent être modifiés ou infectés.

Ainsi, l'opérabilité d'un fichier programme particulier est indiquée par l'apparition des fenêtres de sélection de configuration.

Windows peut être différent :

Si de telles fenêtres n'apparaissent pas à l'écran, le programme ne commencera tout simplement pas à fonctionner ou affichera un message d'erreur, après quoi il sera automatiquement fermé. Par exemple, le message pourrait ressembler à ceci :

De ce fait, si le programme ne démarre pas lorsque vous double-cliquez sur le fichier correspondant, cela indique que ce fichier, très probablement, n'est pas utilisé pour le travail et doit être retiré par un professionnel.

Si le programme 1C a démarré, passez à l'étape suivante.

Troisième étape

Vérification du programme réellement installé.

Déterminons maintenant quel programme est réellement installé sur votre ordinateur.

Comment faire cela ? Nous lançons le programme 1C. Au lancement, le nom du programme, la configuration installée et sa version sont inscrits sur l'écran de l'ordinateur.

Si vous avez déjà ouvert le programme « 1C » et que vous n'avez pas eu le temps de voir le nom du produit lorsque vous l'avez allumé, allez dans la section « Aide » dans le « Menu principal » du programme, recherchez la rubrique « à propos du programme » dedans et lisez ! Voici informations complètes sur la plateforme installée, sa version, ainsi que des informations sur les configurations installées et leurs versions. Par exemple:

"1C : entreprise 8.2 (8.2.11.236). Configuration "Comptabilité pour la Moldavie", édition 1.1 (1.1.25.1)"

Comparez maintenant les données que vous voyez dans l’onglet « À propos du programme » avec celles indiquées dans votre formulaire d’inscription. Le nom du programme et la configuration doivent correspondre. Sinon, cela indique que le logiciel que vous avez installé ne dispose peut-être pas de licence. La même opération doit être effectuée avec tous les produits logiciels 1C disponibles sur votre ordinateur.

Quatrième étape

Vérification des programmes 1C pour la présence d'une clé.

Connaissant la version du programme, il n'est pas difficile de déterminer si un tel moyen technique de protection lui est fourni, tel que clé matérielle protection. Laissez-nous vous le rappeler ! Seules les versions de base ou de formation des produits du système 1C:Enterprise fonctionnent sans clé. Chargement de tous les autres programmes sous licence"1C" sans clé, c'est impossible ! Les instructions d'installation du programme vous le confirmeront.

De plus, vous devez vous assurer que tous les programmes ne disposent pas d'un système de protection endommagé - les soi-disant « mesures de protection techniques » fournies par le détenteur des droits d'auteur. Le fait est que, selon derniers changements En droit, le « piratage » de ces protections (même si le programme est acheté) équivaut à une violation du droit d'auteur.

Si vous déterminez que la clé est incluse avec le programme, vous devez vérifier si vous la possédez réellement. Où le chercher ?

1. Si vous avez installé une version locale du programme 1C...

Si vous travaillez localement dans "1C:Enterprise 7.7" ou "1C:Enterprise 8" (c'est-à-dire que le programme mono-utilisateur est installé uniquement sur votre ordinateur), la clé de protection doit être insérée dans le port LPT ou USB de votre ordinateur. . Si la clé est physiquement détectée, connectée, que le programme démarre avec elle et que tout fonctionne, il est probable que votre programme soit sous licence. Cependant, il y a encore un « mais ». Même si vous trouvez la clé en stock et que tout dit déjà que votre programme 1C est sous licence, pour en être complètement sûr, vous devez quand même effectuer une petite vérification supplémentaire.

Dans la pratique de l'utilisation de versions sans licence de « 1C », il arrive que la clé ait été installée à partir d'un programme « 1C : Entreprise », par exemple « 1C : Comptabilité 7.7 » et que l'utilisateur travaillait dans « 1C : Commerce et entrepôt 7.7 ». , qui a été piraté . Et l’utilisateur ne savait rien du fait que la clé dans son cas était uniquement de « détourner le regard ».

Dans ce cas, vérifier la licence est également très simple : fermez votre programme, déconnectez la clé de protection de l'ordinateur et redémarrez le programme. S'il démarre, alors les soupçons se sont avérés exacts, il fonctionne sans clé et n'a donc pas de licence.

1. Si vous avez installé une version réseau du programme 1C...

Si votre organisation dispose de la version réseau « 1C:Enterprise 7.7 » ou « 1C:Enterprise 8 », la clé de votre programme doit se trouver sur le réseau ou sur le serveur.

Si vous avez accès au serveur, vérifiez si la clé y est installée et si cette clé appartient à votre programme. Il y a une clé, cela signifie que tout est en ordre.

Il n'y a pas de clé. Dans le cas de la version réseau, c'est le premier « appel » indiquant que votre programme n'a pas de licence. Vous pourrez enfin vous en convaincre en vérifiant « localement » le fonctionnement de la clé. Vous venez de fermer votre programme de travail"1C" et quittez le "réseau". Pour effectuer une telle vérification, il est nécessaire de déconnecter toutes les connexions réseau, et si cela n'est pas possible, déconnectez simplement physiquement le câble réseau de l'ordinateur.

Ensuite, essayez à nouveau d'exécuter les fichiers trouvés. Si, après avoir déconnecté l'ordinateur du réseau, le programme cesse de démarrer, cela signifie que le système de protection fonctionne correctement et vous pouvez passer au test d'autres fichiers.

Si la déconnexion de l'ordinateur du réseau n'a en aucun cas affecté la fonctionnalité du programme et qu'il continue de s'exécuter, nous osons vous contrarier en sachant que vous disposez d'une copie sans licence.

Cinquième étape

Vérification de votre ordinateur pour un émulateur de clé

Dernier facteur important Lors de l'audit de licence des programmes 1C, un émulateur de clé est détecté. Il peut vous sembler que cette étape répète un peu les précédentes. Cependant, nous estimons qu'il est nécessaire de concentrer à nouveau votre attention sur les émulateurs, car c'est sur l'utilisation des émulateurs que les représentants des organismes de contrôle s'intéressent en premier lieu. Doit être inspecté unité système ordinateur déconnecté du réseau et déterminer si une clé de sécurité matérielle y est connectée. Si la clé n'est pas détectée et que votre programme démarre sans elle, vous avez probablement installé ce qu'on appelle un émulateur de clé - un programme de piratage écrit spécifiquement pour pirater le logiciel 1C. Le plus souvent, ces pirates sont des programmes dont les noms contiennent le mot « Sable ».

Comment les trouver ? Peut-être - en regardant la liste de tous les programmes installés sur le disque dur de l'ordinateur avec le programme 1C. Et le moyen le plus simple, encore une fois, est d'exécuter le programme localement sans clé et connexion réseau. Si, après avoir déconnecté la clé, le démarrage du programme devient impossible, le système de protection fonctionne correctement et vous pouvez procéder au test d'autres fichiers détectés.

Si la clé matérielle n’est pas connectée à l’ordinateur ou est totalement absente et que le programme démarre, il est fort possible que le système de sécurité du programme ait été piraté et qu’il soit utilisé en violation des termes de la licence.

Tous fichiers de programme(sauf pour les versions éducatives et de base) dont le système de protection est endommagé doit être retiré de l'ordinateur.

Après avoir terminé l'analyse des programmes 1C sur un ordinateur, nous vous recommandons d'effectuer la procédure d'analyse pour tous les ordinateurs du réseau. Cette procédure vous permettra de vérifier la licence de la plateforme 1C installée sur vous.

Attention! La présence d'un émulateur de clé est un motif de litige. Par conséquent, si des émulateurs sont détectés, nous vous recommandons de les supprimer avec l'aide d'un spécialiste.

P.S.

Les mises à jour des programmes produits par la société 1C, ainsi que les programmes eux-mêmes, font l'objet du droit exclusif de la société 1C et sont distribués selon les règles établies par la société 1C en tant que titulaire des droits d'auteur conformément à l'art. 301 du Code civil de la République de Moldavie.

Selon les règles décrites dans le formulaire d'inscription de votre produit logiciel, le support informationnel, technologique et de service est fourni uniquement par le biais d'un abonnement (accord) pour le support informatique (ITS).

Le droit d'utiliser les mises à jour du programme et les ressources d'information ITS est accordé uniquement aux utilisateurs qui ont enregistré le programme auprès de 1C et ont émis un abonnement (accord) à ITS via les partenaires 1C.

La société 1C autorise les abonnements (accords) pour ITS uniquement à ses partenaires officiels disposant de l'accord de licence/sous-licence approprié.

L'utilisateur peut vérifier la disponibilité d'un abonnement sur le site Internet (http://www.1c.ru/its).

La distribution et l'utilisation non autorisées de mises à jour et de ressources d'information sont considérées comme une violation du droit d'auteur et sont poursuivies en vertu de l'article 96.1 du Code de la République de Moldavie sur les infractions administratives et de l'art. 185.1 du Code pénal de la République de Moldavie.

Plus d'informations sur les conditions de support pour les produits logiciels 1C peuvent être trouvées sur le lien

(http://www.1c.ru/rus/support/support.htm)

La société 1C offre aux utilisateurs des produits du système 1C : Enterprise un support complet. Mais vous ne pouvez l'obtenir qu'en enregistrant le programme auprès de 1C. Pour vous inscrire, vous devez envoyer la partie complétée du questionnaire à la société 1C par courrier ou la transférer à la société par l'intermédiaire de laquelle vous avez acheté le programme. L'utilisateur conserve sa partie du formulaire d'inscription.

Le formulaire d'enregistrement est un formulaire jaune composé de 2 (pour 1C:Enterprise 7.7) ou 3 (pour 1C:Enterprise 8) parties, dont l'une indique le nom complet du produit et le numéro d'enregistrement.

En cas de perte, vous pouvez facilement restaurer le formulaire d'inscription en nous contactant. Pour cette procédure, vous devrez rédiger une demande demandant la restauration du duplicata.

Attention, la restauration du formulaire d'inscription n'est possible qu'une seule fois !

Procédure de récupération

Pour restaurer votre formulaire d'inscription, vous devez effectuer les étapes suivantes :

Rédigez une lettre sur papier à en-tête officiel de l'organisation cliente, qui doit contenir :

• nom de l'organisation propriétaire du programme ;
• le nom exact du programme (le nom peut être clarifié dans AT-inform) ;
• numéro d'enregistrement du programme (disponible sur disquettes) ;
• le texte suivant :

  « Je vous demande d'envoyer un duplicata du formulaire d'inscription de notre logiciel ___(nom et numéro d'enregistrement)____, le formulaire a été perdu en_______ (indiquez dans quelles circonstances le formulaire a été perdu, il est recommandé de décrire la situation dans la mesure du possible plus détaillé possible afin que dans 1C il n'y ait pas besoin de questions supplémentaires, par exemple, lors d'un déménagement, lors d'un changement de comptable, etc.), un duplicata est nécessaire pour_____ (indiquer le motif de la restauration, par exemple, pour confirmer la licence, pour recevoir mises à jour).

  Formulaire d'envoi d'un duplicata du formulaire d'inscription à l'adresse email AT-inform [email protégé]

• numéro de téléphone de la personne de contact avec laquelle un employé de 1C peut contacter concernant la question de la restauration du profil
• si le programme n'a pas été enregistré, envoyer un autre document par lequel il a été acheté (facture et PP) ;
• sceau et signature du chef de l'organisation.

Les formulaires de candidature ne seront pas réédités.

Soumettre cette lettre au service conseil 1C e-mail.

Le formulaire d'inscription a été perdu, que dois-je faire ? Comment puis-je restaurer mon formulaire d'inscription ?

Considérons deux cas :

• le produit logiciel est enregistré en 1C
• le produit logiciel n'est pas enregistré.

Dans le premier cas, il suffitdéclarations du clientavec une signature et un sceau au nom de la société « 1C » sous quelque forme que ce soit avec une demande de restauration du reg. profils, reg. Non...., en raison d'une perte due à... (par exemple, perdue lors d'un déménagement).

Vous scannez cette lettre et l'envoyez à[email protégé] . Dans la lettre, veillez à indiquer comment obtenir un duplicata.

CONSEIL: indiquez « nous voulons recevoir un scan du reg. questionnaires par email." Vous pouvez également préciser les modalités : par courrier et via un distributeur.

Deuxième cas : le produit logiciel n'est pas enregistré et les deux moitiés sont enregistrées. les formulaires ont été perdus. Dans ce cas, outre la demande du client (voir ci-dessus), il est également nécessaire de fournir des copies des pièces comptables confirmant le fait que le client a acheté un produit sous licence (factures, actes, factures c). Les documents et une demande du client doivent être numérisés et envoyés à[email protégé] s p Veuillez enregistrer le PP, reg. N° ..., pour le client (indiquer les données client pour l'inscription) et avec demande de faire un duplicata du reg. questionnaires (voir également les options ci-dessus).

CONSEIL: prenez sur vous les tracas liés à l'enregistrement des programmes pour les clients. Toute correspondance avec la société 1C, y compris l'inscription. formulaires d'inscription, vous pouvez nous les envoyer, nous organiserons le transfert de votre correspondance vers la société 1C.

Pensez également au service d'inscription d'urgence sur le site Internet ceux. soutien →Demandes d'achat →Inscription.

Vous devez d'abord activer l'utilisation de la fonctionnalité d'enquête (ci-après, nous configurons le système sous un utilisateur disposant de tous les droits) :

Modèles de questionnaires

Créons maintenant un modèle pour notre premier questionnaire :

Dans l'onglet Questions, posez une liste de questions, en les décomposant en sections :

Tout d'abord, une section est créée :

Nous pouvons maintenant ajouter une question à la section :

Pour chaque question, vous devez indiquer une Question Élémentaire (dont la fiche précise le type et la nature de la réponse) :

Voici à quoi ressemble une carte de questions de base :

Pour une question d'enquête, si vous le souhaitez, vous pouvez indiquer un indice, ainsi que le principe de complétion obligatoire :

Créons la question d'enquête suivante et créons une question élémentaire correspondante :

Ici, vous avez déjà indiqué de ne pas saisir de texte comme réponse, mais de choisir parmi plusieurs options.

Je vais maintenant vous montrer comment créer une question de tableau :

Dans la fiche question, sélectionnez le type :

Il faut maintenant choisir quelles valeurs l'utilisateur entrera dans les colonnes du tableau ; pour ce faire, nous sélectionnerons 3 questions élémentaires (il faut d'abord les créer) :

Création de la dernière question Niveau de revenu et enregistrez le modèle.

Réalisation d'enquêtes

Maintenant, pour générer des tâches d'enquête, créons un document Réalisation d'enquêtes:

Créez-en un nouveau dans la liste des documents :

Sélectionnez un modèle de questionnaire. Si nécessaire, vous pouvez préciser la durée de validité de l'enquête. Si nous sélectionnons le type de répondants - individus , alors l'enquête sera destinée aux utilisateurs externes si nous sélectionnons utilisateur- ceci est destiné aux utilisateurs internes du programme. Si vous définissez l'attribut Sondage gratuit, il sera destiné à tous les utilisateurs (ou utilisateurs externes), sinon uniquement aux répondants de la partie tabulaire du formulaire :

Nous avons donc créé une enquête avec les paramètres suivants :

Nous pouvons désormais répondre nous-mêmes à l'enquête (puisque, selon les termes de l'enquête, elle devrait également être disponible pour l'administrateur) :

Nous voyons un questionnaire disponible:

Commençons par répondre à l'enquête :

Par bouton Terminer et fermer le message suivant apparaît.