Le service de profil utilisateur a échoué. Le traitement pour le service de profil utilisateur Windows 7 ne se charge pas

Lorsque nous travaillons avec un système d'exploitation, il arrive souvent que nous ne puissions même pas allumer l'ordinateur normalement et accéder au système d'exploitation - quelque chose ou quelqu'un nous empêche de le faire. Par exemple, si le système a été piraté, le voleur ne vous permettra pas d'accéder à l'interface utilisateur, mais vous demandera d'envoyer un SMS à un numéro court. À cet égard, bien sûr, c'est plus simple: vous pouvez simplement réinstaller le système ou passer en mode sans échec et supprimer le virus. Mais que faire si le système lui-même ne vous permet pas de vous connecter, par exemple, l'erreur « le service utilisateur vous empêche de vous connecter » ? Nous prendrons l'exemple de Windows 10 qui, comme les versions précédentes, n'était pas exempt de cette erreur.

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Lorsque vous vous connectez, vous êtes authentifié en tant qu'utilisateur. Si le système pense que vous vous connectez sous un profil utilisateur temporaire, mais que ce n'est pas le cas, cela signifie qu'un échec spécifique s'est produit. La même situation peut se produire lorsque vous vous connectez officiellement au système sous un profil temporaire et que vous ne parvenez toujours pas à le terminer.

Ce problème peut être résolu de plusieurs manières : à l'aide de l'éditeur de registre ou de la récupération du système. Veuillez noter que la première option est un peu compliquée, mais la seconde est plus accessible à comprendre même pour les utilisateurs novices. Examinons de plus près chacun d'eux.

Résoudre l'erreur en utilisant regedit

La première chose que vous devez faire est de vous connecter au système sous l'administrateur système intégré. Pour ce faire, vous devez démarrer en mode sans échec. Lisez comment accéder au mode sans échec sous Windows 7. Si vous disposez de Windows 10, vous devriez le faire. Après avoir démarré en mode sans échec, commencez à exécuter les instructions suivantes :


Résoudre l'erreur à l'aide de la restauration du système

La méthode est assez simple, mais pas toujours efficace. Cela s'explique par le fait que tous les utilisateurs ne créent pas de points de restauration, et certains les suppriment simplement à l'aide de programmes pour « nettoyer » le système. Si vous êtes sûr qu'il existe un point de restauration lorsque le système fonctionnait normalement, suivez les instructions de ces instructions :


Il ne devrait désormais y avoir aucun problème de connexion et vous pouvez accéder au système normalement. Il existe une autre option, ce qui ne mérite pas une attention particulière - créez simplement un nouvel utilisateur via le profil administrateur intégré, puis transférez vos fichiers utilisateur de l'ancien profil vers le nouveau.


Un autre dysfonctionnement courant, mais ici seulement, les utilisateurs sont souvent responsables : le service de profil utilisateur les empêche de se connecter au système. L'erreur indique des échecs ou des bogues dans le profil lui-même et se produit en raison d'une incohérence dans la clé de sécurité ou le nom de l'emplacement du dossier. Les profils temporaires sont extrêmement gênants, car ils suppriment complètement toutes les données saisies par l'utilisateur pendant la session. Ce type de dysfonctionnement doit être corrigé immédiatement.

Tout d’abord, n’oubliez pas que vous avez peut-être modifié les variables/dossiers/fichiers système pour l’utilisateur. Si tel est le cas, remettez simplement tout à sa place et redémarrez le système. Une autre option consiste à installer des programmes qui bloquent ou modifient les profils ; une telle application pourrait être un antivirus avec contrôle parental.

Néanmoins, pour résoudre complètement la situation, vous devez trouver comment corriger l’erreur de l’utilisateur temporaire.

Profils temporaires, comment y remédier ?

Presque toujours, le problème se produit en raison d'un changement dans le nom du dossier contenant les données utilisateur. Le système ne sait tout simplement pas où enregistrer les informations de profil et les efface donc à la fin de la session. Si vous souhaitez fondamentalement modifier le nom du dossier, pour une raison quelconque, vous pouvez :

1. Renommez l'utilisateur et le nom du dossier changera en même temps :

  • Cliquez sur votre avatar dans Démarrer ;

  • Sélectionnez le lien « Modifier le nom de votre compte ».

2.Cette option aide à la fois en cas de renommage et de diagnostic d'un dysfonctionnement :

  • Recherchez regedit ;
  • Suivez HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList ;
  • Parmi les dossiers contenant les clés SID, recherchez celui se terminant par .bak ;
  • Le paramètre Profile Image Path doit contenir le chemin d’accès au dossier correct. Si ce n’est pas le cas, modifiez-le ;
  • Recherchez une section similaire sur le côté gauche, uniquement le nom du dossier sans bak, et le reste est identique. S'il en existe un, supprimez-le et celui contenant bak doit être renommé afin de supprimer la terminaison.

Cette méthode peut également aider à résoudre notre problème principal.

En outre, l'erreur peut être temporaire et due à un problème ponctuel. Par conséquent, avant de passer à des solutions alternatives, redémarrez simplement votre ordinateur et recherchez le problème.

Supprimer le blocage de connexion

L'erreur « Le système de profil utilisateur vous empêche de vous connecter » se produit en raison d'une incompatibilité des clés de sécurité. Ils ont changé ou ont été corrompus en raison d'un bug dans le système, lorsqu'une clé était créée pour un utilisateur et saisie pour un autre. Une telle confusion se produit dans les profils temporaires, c'est-à-dire corrompus.

Le problème se situe dans le registre, vous devrez donc le résoudre à partir de là :

  • Recherchez regedit ;
  • Accédez au chemin HKEY_LOCAL_MACHINE->Software->Microsoft->Windows NT->CurrentVersion->ProfileList ;
  • Le dossier doit contenir plusieurs sections (en fonction du nombre de comptes), qui contiennent la clé SID au nom S-1-5 et plus. Avant de modifier quoi que ce soit, assurez-vous que la zone droite de la section contient le chemin de l'image du profil avec le chemin d'accès au profil souhaité (afin de ne pas nuire à une autre entrée). Vous pouvez supprimer un dossier sans la terminaison bak et avec un nom identique ou simplement changer son nom ;

  • Supprimez .bak de la section avec l'extension. Pour ce faire, faites un clic droit dessus et cliquez sur « Renommer » ;
  • Maintenant, sur le côté droit de la section renommée, recherchez le paramètre RefCount. Faites un clic droit, sélectionnez « Modifier » et remplacez la valeur par 0 ;

  • De même, définissez l’argument State sur 0 ;

  • Fermez l'éditeur et redémarrez le système.

Remplacement de compte

Il serait peut-être plus rapide de supprimer le profil en retard et d'en créer un nouveau. Il vous suffit d’abord de sauvegarder les informations utilisateur dans une autre section.

Le moyen le plus simple d'obtenir ce résultat est de vous connecter en mode sans échec, qui utilise le profil d'administrateur intégré, pour ce faire :

  • Au démarrage, appuyez sur F8 ;
  • Réglez la sélection sur « Mode sans échec », en utilisant les pilotes réseau si nécessaire ;
  • Ensuite, suivez le chemin C:WindowsProfile, où Profile est le nom de l'entrée ;
  • Téléchargez une copie du dossier sur un lecteur autre que le lecteur système.

Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de transfert de données et, après vérification, sélectionner simplement les données souhaitées.

Pour désinstaller complètement un profil, il est préférable d'utiliser l'outil spécial Microsoft Fix it. Il nettoie toutes les banques d'informations de profil pour éliminer la possibilité que le problème réapparaisse. Vous pouvez le trouver sur le site Web de Microsoft.

Vous devez maintenant créer une entrée :

  • Ouvrez le Panneau de configuration depuis Démarrer ;
  • Recherchez la vignette « Comptes d'utilisateurs » ;
  • Cliquez sur le lien « Gérer un autre compte » ;

  • En bas, cliquez sur « Créer un compte » ;

  • Après tout, vous devez copier les données précédemment enregistrées dans la section utilisateur.

Méthode de dépannage supplémentaire

Le moyen le plus simple et le plus efficace consiste à utiliser un service de récupération. Il n'y a qu'une seule limitation sérieuse, à savoir : la présence d'un point dans le délai requis. Vous devriez trouver le point créé lorsque le système fonctionnait. L'outil dont nous avons besoin peut être trouvé en entrant « Restauration du système » dans la recherche.

En suivant les algorithmes présentés ci-dessus, vous pouvez vous débarrasser de cette erreur en modifiant la clé de sécurité installée ou en créant un nouveau profil.

Si vous avez encore des questions sur le sujet « Le service de profil utilisateur vous empêche de vous connecter », vous pouvez les poser dans les commentaires.


if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>

Parfois, il peut arriver qu'après la création d'un nouveau compte dans le système d'exploitation, l'utilisateur du PC ne puisse pas se connecter au système à partir de celui-ci. Cela dépend directement du fait que Windows dispose d'un service de profil utilisateur, en raison d'une erreur dans laquelle rien ne fonctionne. Continuez à lire - les options suggérées vous aideront à résoudre le problème.


Quelle est la première chose que vous pouvez faire si le service de profil utilisateur vous empêche de vous connecter à Windows 7 ? Redémarrez votre PC et avant de charger Windows lui-même, cliquez sur F8 pour aller au menu BIOS. Ensuite, sélectionnez pour démarrer le système d'exploitation dans Mode sans échec , puis laissez le téléchargement se dérouler.


Maintenant, ouvrez le menu Commencer (case à cocher) et dans la barre de recherche ci-dessous tapez Comptes d'utilisateurs – sélectionnez la ligne appropriée comme ci-dessous :



En conséquence, passons à Gérer un autre compte . Après avoir cliqué dans une nouvelle fenêtre, recherchez la ligne par Créer un nouveau compte – créer et spécifier les paramètres du compte :



La prochaine étape à laquelle vous devrez passer est Disque local avec OS Windows - j'ai ça "AVEC", et pour presque tous les utilisateurs aussi. Entrez le dossier Utilisateurs (peut être appelé Utilisateurs). Vous devez maintenant définir quelques dossiers : le dossier de l'utilisateur qui ne souhaite pas démarrer et le dossier de l'utilisateur qui vient d'être créé. Accédez au dossier de l'utilisateur qui ne démarre pas et copiez toutes les données dans celui nouvellement créé.



Redémarrez votre PC et connectez-vous au compte utilisateur sur lequel vous avez copié toutes les données. Si le compte démarre, tant mieux – vous avez maintenant un nouveau compte. une entrée avec un nouveau nom (si vous le souhaitez, vous pourrez supprimer l'ancien plus tard).


Si cette solution ne vous a pas aidé, ce qui suit devrait certainement vous aider.


De même, nous allons à Mode sans échec du compte administratif. enregistrements. On commence de la même manière avec Commencer , mais dans la ligne de recherche nous indiquons regedit:


Nous lançons le programme d'édition du registre et nous avons maintenant un très long chemin à parcourir ! Sois prudent! Nous commençons par un dossier appelé HKEY_LOCAL_MACHINE- et à partir de là nous parcourrons les branches des dossiers.


HKEY_LOCAL_MACHINE– commencez par cela – voir la capture d’écran :



Après cela LOGICIEL , Maintenant Microsoft , V Windows NT , d'elle à Version actuelle et maintenant nous trouvons déjà Liste de profils .


À l'intérieur Liste de profils en plus du reste il y aura deux dossiers presque identiques, seulement à la fin de l'autre un sera ajouté .bak- c'est le compte qui ne vous laisse pas passer.



Commençons par traiter le dossier sans .bak- renommez-le simplement, en lui donnant un nom pour que Liste de profils cela ne s'est répété avec aucun autre. Et le dossier avec .bakà la fin, nous supprimons simplement cette extension - à la fin, elle acquerra le nom du dossier avec lequel vous avez traité en premier - seuls les chiffres resteront.


Si vous avez suivi la description, après avoir redémarré le PC, tout devrait fonctionner correctement. Veuillez me faire savoir si vous avez réussi à résoudre le problème où le service de profil utilisateur vous empêche de vous connecter. Qu'est-ce que je ne peux pas faire dans le système d'exploitation ? Qu’est-ce qui a été difficile ? Laissez-le dans les commentaires ci-dessous - nous vous aiderons si vous rencontrez des difficultés ! Merci!


Comment puis-je résoudre l'erreur « Le service de profil utilisateur vous empêche de vous connecter » en utilisant Windows 7 comme exemple ?

Comment résoudre l'erreur « Le service de profil utilisateur vous empêche de vous connecter » sous Windows 7 ?

Il arrive parfois que le système affiche un message à l'écran indiquant qu'il n'est pas possible de se connecter car Le service de profil utilisateur empêche la connexion à Windows 7. Un message similaire ressemble à ceci.

Fenêtre d'erreur

Dans ce cas, l'utilisateur du PC a immédiatement des pensées anxieuses quant à la perte de toutes les données de l'ordinateur ou à une attaque de virus sur le système. Mais il n'y a pas lieu de paniquer, car ce problème peut être résolu et vous n'aurez pas besoin d'emmener votre ordinateur dans un centre de service.

Cause de l'erreur du service de profil

La cause la plus courante est des paramètres de registre système incorrects. Une autre raison peut être que l'analyse antivirus de votre ordinateur coïncide avec votre connexion. Dans tous les cas, le problème peut être résolu.

Méthodes de résolution d'erreurs

Ainsi, vous voyez un message à l'écran indiquant que Le service de profil utilisateur vous empêche de vous connecter. Ce qu'il faut faire quand je rencontre un tel message et comment résoudre ce problème ? Il existe un moyen simple mais fiable. Mais d’abord, essayez de redémarrer votre ordinateur normalement, l’erreur peut disparaître d’elle-même.

Si le redémarrage ne résout pas le problème, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur. Pour ce faire, vous devrez redémarrer votre ordinateur et vous connecter. Ensuite, vous devez lancer l'éditeur de registre. Pour commencer, vous devez cliquer sur le menu « Commencer» au programme « Exécuter", qui se trouve dans la section "Standard" ou lancez-le en appuyant sur les touches Gagner+R. Sur la ligne de commande, vous devez écrire " regedit" sans les guillemets et cliquez sur OK.

Commande pour entrer dans l'éditeur de registre système

L'éditeur de registre s'ouvrira, dans lequel vous devrez parcourir les dossiers de la colonne de gauche dans cet ordre :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

  • Sélectionnez un dossier dont le nom long se termine par ".bak".
  • Recherchez un fichier appelé " ProfilImagePath" - à droite, le nom de votre compte et le chemin qu'il contient dans le dossier Utilisateurs doivent être correctement indiqués.
  • Si le nom est correct, accédez à un autre dossier portant un nom long et recherchez le même fichier. Très probablement, ce sera écrit ici " C:\Utilisateurs\TEMP"ou il y aura un ensemble de caractères aléatoires.
  • Nous modifions les noms des dossiers avec des noms longs. Celui qui se termine par « .bak » est laissé sans cette terminaison, et celui qui n'avait pas cette terminaison est renommé « .bak » à la fin. Autrement dit, nous échangeons la terminaison « .bak » pour les dossiers.
  • Maintenant dans le dossier sans ".bak" à la fin, recherchez le fichier " Nombre de références", puis faites un clic droit dessus et sélectionnez la commande " Changement" Et puis entrez la valeur « 0 ».
  • Faites de même dans le fichier " État" Entrez également une valeur nulle.

Renommer les valeurs de profil dans le registre

Il ne reste plus qu'à redémarrer votre ordinateur, et le problème devrait être résolu si vous avez tout fait correctement. Le service de profil ne devrait plus vous empêcher de vous connecter.

Si la méthode décrite ci-dessus n'a pas aidé, en chargeant, vous pouvez créer un nouveau profil et vous connecter à Windows en dessous.

N'oubliez pas non plus la récupération du système, qui peut être lancée via le même mode sans échec et restaurer le système à une date à laquelle l'erreur « Le service de profil utilisateur vous empêche de vous connecter » n'existait pas.


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Il arrive qu'au démarrage de l'ordinateur, un utilisateur voie un message : le profil utilisateur ou le service de compte empêche la connexion.

Et comme le montre le message d'erreur lui-même, il est impossible de charger le profil utilisateur sous Windows 7, 8 ou 10. Ainsi, le travail sur le PC est suspendu. C'est pour cette raison qu'il est nécessaire de résoudre rapidement cette erreur pour restaurer le profil utilisateur sous Windows.

Quelle est l'erreur et pourquoi se produit-elle ?

Dès qu'un utilisateur voit quelque chose comme ça sur son ordinateur, il pense immédiatement aux virus ou au fait que toutes les données de l'ordinateur seront perdues après leur élimination. Des réflexions similaires surgissent, puisque l'utilisateur moyen résout la plupart des problèmes sur un PC en réinstallant Windows.

Mais cette erreur se produit parce que paramètres de profil incorrects dans le registre ou en faisant correspondre l'analyse du PC du programme antivirus à temps avec la connexion au système d'exploitation. En termes simples, lorsqu'un utilisateur tente de se connecter au système, celui-ci l'authentifie à son tour. Et à la suite de l'échec, le système d'exploitation pense que la connexion s'effectue via un profil temporaire, bien que ce ne soit pas le cas. Cette erreur indique un dysfonctionnement du système d'exploitation.

Ce sont les causes les plus courantes de son apparition. Pour les éliminer, suivez simplement quelques étapes simples. Ce qui est remarquable, c'est que toutes les méthodes pour éliminer l'erreur sont similaires pour n'importe quelle version Système d'exploitation.

Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est un profil utilisateur, expliquons-nous. Il stocke toutes les données, paramètres et informations sur l'utilisateur.

Premiers pas en cas d'erreur

Tout d'abord, si vous trouvez une telle erreur sur votre PC, vous devez effectuer une simple redémarrer le système. C'est un moyen rapide de le résoudre, car l'erreur peut se résoudre d'elle-même à l'arrêt.

Mais n'appuyez pas simplement sur le bouton "Redémarrer". Complètement nécessaire arrêter le système d'exploitation et après un certain temps, redémarrez-le.

Il n’y a pas lieu de paniquer si le problème n’a pas été résolu de manière aussi simple. Cela ne fonctionne pas toujours, mais il faut quand même l'utiliser en premier. Si le redémarrage du système ne fonctionne pas, les fichiers du compte sont endommagés.

Créer une copie de votre compte

Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

  • Redémarrage ordinateur ;
  • Alors que le système d'exploitation n'a pas démarré, appuyez sur le bouton F8;
  • Un écran noir apparaît, cliquez sur " Connectez-vous via le mode sans échec»;
  • Via « Démarrer », accédez au Panneau de configuration ou aux Paramètres (selon la version de Windows );
  • Sélectionnez l'icône " Comptes»;
  • Choisir " Famille et sécurité»;
  • Choisir " Ajouter un nouveau compte»;
  • Créer un nouveau profil(il est important que le compte soit créé avec les droits d'administrateur).

Ainsi, une nouvelle entrée est créée. Vous devez créer deux de ces comptes. Il s'avère qu'il y aura trois entrées dans le système d'exploitation (deux créées et une problématique). Vous devez maintenant copier les fichiers de l'ancien. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

  • Connectez-vous au système avec l'un de vos comptes professionnels ;
  • Cliquez sur " Commencer»;
  • Choisir " Documents»;
  • Allez dans le panneau supérieur du dossier dans le volet « Affichage » et cochez la case sur la ligne « Afficher les éléments masqués» (ou Outils - Options des dossiers dans les anciennes versions) ;
  • Accédez au lecteur sur lequel le système d'exploitation est installé et sélectionnez un dossier Utilisateurs(sur le chemin c:\Utilisateurs) ;
  • Sélectionnez le dossier portant le nom de l'entrée problématique ;
  • Copie tous les fichiers de ce dossier, à l'exception de Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini ;
  • Revenir au dossier " Utilisateurs» et ouvrez un dossier avec une nouvelle entrée différente de celle avec laquelle vous vous êtes connecté ;
  • Collez les éléments copiés dans un dossier portant le nom de la nouvelle entrée ;
  • Redémarrer le PC et parcourez la copie créée, vérifiez la présence de tous les fichiers nécessaires.

Utiliser la restauration du système

L'erreur s'est peut-être produite en raison de modifications récentes apportées au système par l'utilisateur ou le programme. Et si tel est le cas, ces actions peuvent être annulées en restaurant le système d'exploitation.

Restauration du système Windows 10

Dans le top dix, vous devez respecter la séquence d'actions suivante :

Restauration du système Windows 8

Dans les huit, la procédure n'est pas très différente de celle ci-dessus :


Restauration du système Windows 7

Pour utiliser la fonction souhaitée parmi les sept dont vous avez besoin :


Éditeur de registre pour corriger l'erreur

Vous pouvez également utiliser l'Éditeur du Registre pour corriger l'erreur. Cela peut être fait comme ceci :


Après toutes les étapes décrites ci-dessus, vous devez redémarrer votre PC et vérifier si l'erreur est corrigée. Après cela, la partition sans l'extension .bak peut être supprimée.

Supprimer un profil via le registre

Vous pouvez supprimer complètement un profil via le registre :

  • Entrez en mode sans échec ;
  • Appuyez sur la combinaison de touches Win+R ;
  • Par la fenêtre exécuter» entrez la commande regedit et appuyez sur Entrée ;
  • Aller à la rubrique HKEY_LOCAL_MACHINE\ Logiciel \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \ProfileList\;
  • Ouvrez le dossier ProfileList et recherchez la sous-section qui commence par S-1-5 (il devrait y en avoir deux). En règle générale, les noms de ces sous-sections contiennent de nombreux chiffres. L'une des sous-sections doit se terminer par .bak ;
  • Cliquez sur l'un d'eux et voyez la valeur attribuée dans la partie droite de la fenêtre. S'il pointe vers le profil utilisateur du système d'exploitation, c'est ce dont vous avez besoin ;
  • Faites un clic droit sur cette sous-section et supprimez-la ;
  • Désormais, lorsque vous vous connecterez, le système d'exploitation créera un nouveau profil sans erreur.

C'est ainsi que vous pouvez résoudre le problème de connexion au système d'exploitation. Il est recommandé de respecter strictement toute la séquence, sinon le système pourrait être endommagé.