Mi a teendő, ha a Windows Installer nem működik? Hibák a Windows Installer „.msi” csomagból történő programok telepítésekor A Windows 10 msi fájlok nem futnak

Bevezetés

Windows-telepítőink egy teljes kliensoldali telepítőcsomagot (MSI) tartalmaznak (a Windows Installer v2.0 alapján készült). Útmutató a hálózati telepítés feltételezi, hogy a felhasználó ismeri a Windows Installer alapjait, különösen az MSI-fájlok telepítését. Ez a csomag bármely Windows operációs rendszerrel használható, amely támogatja a Windows Installer v2.0-t.

Telepítés hálózati szerverre

  1. Kattintson duplán a kapott fájlra ( Yenka_Setup_(MSI).exe)
  2. Telepítse ezt a csomagot a programok megosztott mappájába.
  3. Figyelem : A programot aktiválni kell, MIELŐTT a csomagot telepíti a hálózatra. Ehhez futtassa a "Yenka.exe" fájlt abból a mappából, ahová a programot telepítette (<путь установки>\program files\Yenka\Software\Yenka.exe), és kövesse az aktiválási utasításokat.

Telepítés

MSI-csomag telepítése a parancssor használatával

  1. A parancsmezőbe írja be a következő sort:
    msiexec /i"<путь к MSI файлу>\YK.msi"
    Ahol:<путь к MSI файлу>ez a Windows Installer csomagfájl elérési útja. A sor például így nézhet ki: msiexec /i"C:\Program Files\Yenka\YK.msi"
  2. Nyomja meg az ENTER-t
    Figyelem: A Windows Installer szolgáltatás lehetővé teszi a „lopakodó” módban történő telepítést a „/q” kapcsoló használatával. Például: msiexec /i"C:\Program Files\Yenka\YK.msi" /q. A telepítés folyamatjelzőjének megjelenítéséhez használja a " gombot /qb".

MSI-csomag eltávolítása a parancssor használatával

  1. A Start menüben válassza a "Futtatás..." lehetőséget.
  2. A parancsmezőbe írja be a következő sort:
    msiexec /x"<путь к MSI файлу>\YK.msi"
    Ahol:<путь к MSI файлу>ez a Windows Installer csomagfájl elérési útja
  3. Nyomja meg az ENTER-t

Egy alkalmazás vagy program számítógépre telepítése nem mindig sikerül.

Amikor megpróbálom telepíteni szoftver termék, számítógépen, operációs rendszert futtatva Windows rendszerek 7, Windows Installer csomaghiba jelenik meg.

A hiba okai

Olvassa el még: Minden a Windows 10 NET-keretrendszerről Letöltési módszerek, telepítési módszerek és gyakori hibák

Mielőtt megpróbálná kijavítani a problémát, meg kell találnia az előfordulásának pontos okát. A hiba fő oka a hozzáférési jogok korlátozása.

Más szavakkal, a telepítőfájl futtatásakor a rendszer nem tudja megállapítani, hogy a felhasználó rendelkezik-e elegendő jogosultsággal a futtatásához.

A „Windows Installer csomaghiba” üzenetet gyakran számok és betűk kísérik. Ezek az adatok olyan mappákra mutatnak, amelyekhez a felhasználó nem fér hozzá.

A hibát az is okozhatja, hogy több fájl hiányzik a telepítőprogramból.

Egyes fájlokat egy víruskereső program megsemmisíthet, és összetévesztheti őket rosszindulatúakkal.

Ha az alkalmazást kalóz forrásból töltötték le, akkor nagyon valószínű, hogy kezdetben számos, a helyes telepítéshez szükséges fájl hiányzott.

Ha bármilyen alkalmazást telepít a számítógépére, le kell tiltania vagy konfigurálnia kell a víruskereső programot. Ezeket a műveleteket csak akkor javasolt végrehajtani, ha száz százalékig biztos abban, hogy a telepített fájl nem károsítja a számítógépet.

Mely programok telepítésekor kap leggyakrabban hibaüzenetet?

Olvassa el még: A Windows hálózati típusának megváltoztatása: Útmutató az összes verzióhoz (7/8/10)

Windows Installer csomaghiba jelenik meg MSI kiterjesztésű fájlok, valamint olyan programok, mint például a , és a Java emulátorok telepítésekor.

A Java telepítésekor a hibaszöveget tartalmazó üzenetben egy numerikus kód található - 1721. Azt jelenti, hogy hiba történt a program telepítése során.

Az ok vagy a telepítési jogok hiányában, vagy abban rejtőzhet víruskereső program. Ahhoz, hogy a fájlok telepítése megvalósítható legyen, fel kell venni őket a víruskereső beállításokban a kizárási listára.

Ha ezt követően a hiba ugyanaz marad, a probléma pontosan a rendszer engedélyében van a fájl telepítésére.

Telepítés iTunes alkalmazások, saját jellemzői vannak, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk.

Nem sikerült telepíteni az iTunes-t – Windows Installer csomaghiba

Olvassa el még: iMyFone TunesFix: mindenféle hiba és probléma megoldása az iTunes-szal végzett munka során adatvesztés nélkül!

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha az iTunes programot futó számítógépre próbálja telepíteni operációs rendszer Windows 7.

A probléma megoldásához újratelepítheti az operációs rendszert. Vagy telepítse megfelelően az iTunes-t.

A program helyes telepítése a következő sorrendben történik:

  • A számítógép billentyűzetén tartsa lenyomva a „Windows” + „S” billentyűket.
  • A megjelenő programkereső ablakban be kell írnia a „programok és összetevők” szót, és rá kell kattintania az eredményre.

  • A programok listájában meg kell találnia az „Apple Software Update” elemet.
  • A programra jobb gombbal kattintva válassza ki a helyi menü „Visszaállítás” alpontját. Ha a „törlés” gombra kattint, akkor az eltávolítás során megjelenik a „ iTunes hiba Windows Installer csomag." Ezután már csak a képernyőn megjelenő utasításokat kell követnie.

  • A program visszaállításához szükséges összes lépés végrehajtása után el kell távolítani. Ehhez vissza kell térnie a programok listájához, és kattintson a „törlés” gombra.
  • A program eltávolítása után a számítógépet újra kell indítani.
  • Az újraindítás után az iTunes újratelepül.

Mi a teendő, ha a probléma továbbra is fennáll?

Olvassa el még: A TOP 3 egyszerű módja a RAM törlésének Windows 7/10 rendszert futtató számítógépen vagy laptopon

A fenti intézkedések azonban nem mindig akadályozzák meg a meghibásodást.

Ha a fenti műveletek végrehajtása után a hiba továbbra is fennáll, akkor a következő műveletsort kell végrehajtania:

1 Kattintson a jobb gombbal a telepítőfájlra, és válassza ki a „Megnyitás ezzel” alpontot.

2 Válassza ki az archiváló programot a megjelenő listából.

3 A megnyíló ablakban futtassa felülről a negyedik fájlt.

4 Zárja be az archívumot, és próbálja meg újra telepíteni az iTunes alkalmazást.

5 A program könnyen telepíthető a számítógépére.

Az iTunes programot le kell tölteni a hivatalos webhelyről.

Az iTunes telepítésekor a Windows Installer csomag hibája összeomlik. A probléma megoldásához kövesse a fenti lépéseket.

Ugyanakkor ne telepítse a rendszerfrissítéseket az interneten keresztül. Ezeket a vagy innen kell letölteni.

Ez megakadályozza, hogy a Windows Installer csomaghibái megjelenjenek, amikor iTunes telepítése Windows 7 rendszeren.

Hiba az MSI kiterjesztésű fájlok telepítésekor

Mint fentebb említettük, hiba nem csak az iTunes telepítésekor fordulhat elő, hanem olyan programok telepítése során is, amelyek telepítőfájl MSI kiterjesztéssel rendelkezik.

Az .exe kiterjesztésű fájlok probléma nélkül telepíthetők. Ennek az az oka, hogy az MSI fájlokkal végzett munka során az msiexec.exe letöltési segédprogramot használják.

A hiba oka lehet, hogy nem működik.

Ha hiba történik a telepítés során, akkor az ok a telepítőfájlban rejlik. A segédprogram úgy működik, ahogy kell.

A hibaüzenetnek két formája lehet:

A probléma megoldása előtt diagnosztizálni kell a telepítő segédprogram működését.

A fájlok telepítésére szolgáló segédprogram diagnosztikája

Olvassa el még: [Utasítások] Hogyan lépjünk be a csökkentett módba a Windows operációs rendszerben (XP/7/8/10)

A telepítő segédprogram működésének diagnosztikája a következőképpen történik:

  • A „Win” + „R” billentyűkombináció használatával meg kell nyitnia a parancsok végrehajtására szolgáló rendszerablakot;

  • A mezőbe be kell írnia a services.msc parancsot, és meg kell erősítenie az OK gombbal;
  • A megnyíló szolgáltatás-megjelenítő ablakban meg kell találnia a Windows telepítési szolgáltatását (jelen esetben ez a Windows 7);

  • Után dupla kattintással a szolgáltatáson meg kell jelennie a szolgáltatás konfigurációs ablakának. Minden paramétert pontosan a képernyőképen látható módon kell beállítani;

  • A telepítő nincs telepítve a számítógépre.
  • A fenti problémák megoldhatók a telepítő segédprogram újraregisztrálásával a Windows operációs rendszerben. Az újraregisztrációs folyamat a következő módon történik:

    Meg kell nyitnia a parancssort, többféleképpen is megnyitható: a „Windows” + „X” billentyűkombinációval, vagy a parancssori segédprogram elindításával, amely a „standard programok” mappában található.

    Ezen módszerek mellett a parancssor a „Futtatás” ablak cmd.exe paranccsal is elindítható.

    A következő parancsok illeszkednek az operációs rendszer 32 bites verziójába:

    Parancsok a 32 bites verzióhoz

    A rendszer 64 bites verziójában be kell írnia:

    A parancsok bevitelének befejezése után az Enter billentyű lenyomásával meg kell erősíteni azokat. A megerősítés után a számítógépet újra kell indítani.

    A parancssor rendszergazdaként indul el. A Parancssor nem csak a számítógépét keresi sérült fájlok, hanem egész számokra cseréli őket. Ehhez a számítógépnek csatlakoznia kell az internethez.

    A fájlok beolvasása és cseréje után indítsa újra a számítógépet. Újraindítás után próbálja meg futtatni a telepítőfájlt az MSI kiterjesztéssel.

    A rendszerbe épített telepítő-helyreállító segédprogramok mellett a Microsoft kínál harmadik féltől származó segédprogram. Letölthető a társaság hivatalos weboldaláról.

    Érdemes megjegyezni, hogy Windows 7, XP, Vista alatt működik.

    Ezek az utasítások segíthetnek abban az esetben, ha a következő hibaüzenetek valamelyikét látja, amikor programokat telepít Windows 7, Windows 10 vagy 8.1 rendszeren:

    • A Windows 7 Installer szolgáltatás nem érhető el
    • A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el. Ez akkor fordulhat elő, ha a Windows Installer nem megfelelően van telepítve
    • Nem sikerült elérni a Windows Installer szolgáltatást
    • Előfordulhat, hogy a Windows Installer nincs telepítve

    A Windows Installer szolgáltatás nem elérhető hiba kijavításának másik módja a Windows Installer szolgáltatás újraregisztrálása a rendszeren.

    Ehhez futtassa a parancssort rendszergazdaként (Windows 8 esetén nyomja meg a Win + X billentyűkombinációt, és válassza ki a megfelelő elemet, Windows 7 rendszerben - keresse meg a parancssort a szabványos programok, kattintson rá jobb gombbal, válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget.

    Ha a Windows 32 bites verziójával rendelkezik, akkor sorrendben írja be a következő parancsokat:

    Msiexec /unregister msiexec /register

    Ezzel újraregisztrálja a telepítő szolgáltatást a rendszeren, a parancsok végrehajtása után indítsa újra a számítógépet.

    Ha a Windows 64 bites verziójával rendelkezik, akkor sorrendben futtassa a következő parancsokat:

    %windir%\system32\msiexec.exe /törölje a %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver regisztrációját

    És indítsa újra a számítógépet. A hibának el kell tűnnie. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg manuálisan elindítani a szolgáltatást: rendszergazdaként nyissa meg a parancssort, majd írja be a parancsot. net start MSIServerés nyomja meg az Entert.

    3. Állítsa vissza a Windows Installer szolgáltatás beállításait a beállításjegyzékben

    Általában a második módszer elegendő a kérdéses Windows Installer hiba kijavításához. Ha azonban a probléma továbbra sem oldható meg, azt javaslom, hogy ismerkedjen meg a szolgáltatásbeállítások visszaállításának módszerével a beállításjegyzékben, amely a Microsoft webhelyén található: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a regisztrációs módszer nem biztos, hogy megfelelő a Windows 8 rendszerhez (nem tudok pontos információt adni erről a kérdésről.

    Meglehetősen gyakori probléma a Windows operációs rendszer bármely verziójának felhasználói körében - msi hiba amikor programokat telepít .msi kiterjesztésű fájlból. Ebben a cikkben leírom a Windows 7/10/XP telepítővel kapcsolatos gyakori problémákat és megoldásaikat, valamint videót is készítek az aktuális problémáról.

    Az .msi kiterjesztésű fájlok normál telepítőcsomagok (terjesztések), amelyekről a program telepítve van. A szokásos „setup.exe”-től eltérően a rendszer a Windows Installer szolgáltatást (msiexec.exe folyamat) használja az msi fájl elindításához. Beszélő egyszerű szavakkal, a Windows Installer kicsomagolja és futtatja a fájlokat a terjesztésből. Ha a Windows Installer nem működik, különféle hibák jelennek meg.

    Általában ez nagyon feldühít, mert... Egy hülye hibaüzenet után teljesen homályos, hogy mi a következő lépés. A Microsoft kifejezetten azért fejlesztette ki a Windows Installert, hogy bővítse a programtelepítési lehetőségeket (főleg a rendszergazdák), de nem gondoskodott arról, hogy a szolgáltatás zökkenőmentesen működjön, vagy akár megfelelően jelezze a problémákat. Most meg kell oldanunk :)

    Problémák lehetnek magának a szolgáltatásnak a működésében, vagy a programok telepítése során, amikor minden elvileg megfelelően van beállítva. Az első esetben a telepítő szolgáltatással kell foglalkoznia, a második esetben pedig egy adott fájl problémáját kell megoldania. Tekintsük mindkét lehetőséget, de először a másodikat.

    msi fájl hibák

    Nagyon gyakran hibák jelennek meg a fájlokhoz vagy mappákhoz való elégtelen rendszerjogok miatt. Ez nem jelenti azt, hogy a Windows Installer ebben az esetben nem működik, csak hozzá kell adnia a szükséges jogokat, és minden működni fog. Pont tegnap szembesültem azzal, hogy a letöltött disztribúciós kit.msi-t nem akarta telepíteni, a telepítővarázsló sikeresen elindul, a paraméterek ki vannak választva, de utána a rendszer néhány másodpercig gondolkodik és hibát ad:

    "Hiba a "fájlnév" fájl olvasásakor, ellenőrizze, hogy a fájl létezik-e, és hogy hozzáférhet-e" (1305-ös hiba). Lefordítva: "Hiba a fájl olvasása közben... ellenőrizze, hogy létezik-e a fájl, és van-e hozzáférése hozzá." Hát nem vagy hülye? Természetesen az „Újra” gomb nem segít, és a megszakítás leállítja a teljes telepítést. Az üzenetnek nincs különösebb jelentése sem, mert a fájl biztosan létezik, és hozzáférek, különben egyszerűen nem tudnám futtatni és nem fogadnám ezt az üzenetet, és valamiért angolul van :)

    A hiba pedig az, hogy nem nekem kell hozzáférnem a fájlhoz, hanem a Windows telepítőjének, vagy inkább magának a Rendszernek. A megoldás nagyon egyszerű:

    Most nem jelenik meg a telepítő hiba! Hozzáférést adhat a teljes mappához, ahonnan a programokat általában telepíti, például a „Letöltések” mappához, mint az enyém. Nézzen meg egy videót a hozzáférési jogokkal kapcsolatos problémák megoldásáról:

    Windows XP rendszerben a Biztonság lap nem jelenik meg, ha egyszerű általános hozzáférés fájlokhoz. A kikapcsolásához a következő helyre kell lépnie "Start -> Vezérlőpult -> Mappabeállítások -> Nézet"és kapcsolja ki az „Egyszerű fájlmegosztás használata” opciót. IN lecsupaszított változatai A Windows 7/10 és XP rendszerben egyáltalán nincs „Biztonság” fül. A megtekintéséhez rendszergazdaként kell bejelentkezni.

    További módszerek a probléma megoldására


    A leírt módszer segít a különböző üzeneteknél, különböző számokkal. Például az alábbihoz hasonló msi fájlhibákat láthat:

    • 1723-as hiba
    • 2203-as belső hiba
    • Rendszerhiba: 2147287035
    • Hiba: "Ez a telepítőcsomag nem nyitható meg"
    • 1603-as hiba: Végzetes hiba történt a telepítés során

    Ezekben az esetekben a fájl és/vagy egyes rendszermappák engedélyeinek beállítása segíthet. Ellenőrizze, hogy a "rendszer" hozzáfér-e az ideiglenes fájlok mappájához (előfordulhat, hogy "A rendszer nem tudja megnyitni a megadott eszközt vagy fájlt" hibaüzenet). Ehhez tegye a következőket:

    Az „Enter” megnyomása után az elérési út „normál”-ra változik, és átkerül a valódi ideiglenes mappába. Az ehhez való jogokat ellenőrizni kell. Azt is javaslom, hogy az ideiglenes mappákból törölje ki mindazt, ami ott felgyülemlett, vagy még jobb, törölje le és hozzon létre újakat azonos nevűekkel. Ha nem tud törölni egy mappát, olvassa el, de nem szükséges.

    Ha a Windows Installer szolgáltatás továbbra sem akar működni, ellenőrizze a mappa jogait "C:\Config.Msi", itt a „rendszernek” is teljes hozzáféréssel kell rendelkeznie. Ebben az esetben az „Error 1310” hibaüzenetet láthatta. Minden esetre győződjön meg arról, hogy a szoftvert telepítő mappa is rendelkezik minden joggal.

    A rendszerleíró adatbázis és a szolgáltatás beállításai

    A hiba következő megoldása a működési paraméterek visszaállítása a Windows Installer beállításjegyzékében.

    Ehhez töltse le az archívumot, és futtasson onnan két reg fájlt a saját igényei szerint Windows verziók. Fogadja el a beállítások importálását.

    Fontos! Az utolsó akció előtt célszerű! Ha a módszer nem segít, vagy rosszabbodik, visszaállíthatja korábbi állapotát.

    Windows XP vagy Windows Server készlet 2000 legújabb verziója telepítő 4.5.

    Ha nem segít, regisztrálja újra az összetevőket:

    1. Nyomja meg a "Win + R" gombot, és írja be a " cmd". Ezután a fekete ablakban írja be egymás után a következő parancsokat:
      MSIExec /regisztráció törlése
      MSIExec /regserver
    2. A válasznak üresnek kell lennie, ne legyen hibák. Ha a probléma nem oldódik meg, írjon be egy másik parancsot
      regsvr32 msi.dll
    3. Zárja be a fekete ablakot

    Ha azt írja ki, hogy nincs elég jogod, akkor futtasd a .

    Ha a parancsok végrehajtásra kerültek, de nem segítettek, futtassa az msi_error.bat fájlt az archívumból, és ellenőrizze az eredményt.

    Az utolsó lehetőség a Kerish Doctor program letöltése, amely rendelkezik a telepítő szolgáltatás javítására és sok más funkcióval gyakori problémák Windows.

    Emellett sok program is használja. NET-keretrendszer, ezért jó ötlet lenne a csomag legújabb verzióját telepíteni. És végül még egy tanács: ha a terjesztési fájl elérési útjában legalább egy mappa található szóközzel a név elején, akkor távolítsa el a szóközt. Ez az egyszerű trükk megoldja a problémádat :)

    Összegezve

    A Windows telepítőjének hibái nagyon kellemetlenek, nagyon sok van belőlük, és nem egyértelmű, hogy hol kell keresni. Egy dolog világos - a rendszer meghibásodott, és vissza kell állítani a működőképes állapotba. Néha semmi sem segít, és muszáj. Azonban ne rohanjon ezzel, próbáljon segítséget kérni ezen a fórumon. Pontosan írja le problémáját, mondja el, mit tett már, milyen üzeneteket kapott, és talán segítenek! Hiszen a világ nincs jó emberek nélkül :)

    Az .msi kiterjesztésű fájlokból történő alkalmazások telepítése során fellépő hibák a működési problémák egyik megnyilvánulása Windows szolgáltatások Telepítő (in Orosz változat- Windows telepítő). Az operációs rendszer összes verziójának felhasználói, a legkorábbi verziók kivételével, hasonló jelenséggel találkoznak. Eddig az egyik probléma a telepítővel gyakori okok, amely szerint a felhasználók a rendszer újratelepítése mellett döntenek. Próbáljuk kitalálni, hogyan lehet ezt elkerülni. A Windows Installer nem működésének oka a következő lehet:

    • vírusfertőzés, és a vírus eltávolítása nem mindig oldja meg a problémát;
    • helytelen telepítés Windows frissítések;
    • a biztonsági szoftver meghibásodása, amikor ahelyett, hogy egy gyanús msi fájlt blokkolnának, a telepítési szolgáltatást teljesen letiltják;
    • változások a számítógépes biztonsági szabályzatokban;
    • kár rendszerfájlokat vagy a rendszerleíró adatbázist vírusokkal nem összefüggő okok miatt (telepítő komponensek eltávolítása, a rendszerleíró adatbázis minősítetlen szerkesztése, ferde szoftver, meghibásodás merevlemez stb.).

    A Windows Installer struktúra integritásának ellenőrzése

    A Windows Installer a következő összetevőkből áll:
    • fájl C:\Windows\System32\Msiexec.exe - közvetlenül a telepítő alkalmazás által;
    • fájl C:\Windows\System32\msi.dll - Windows Installer könyvtár;
    • Msiserver szolgáltatás, amelynek beállításai a rendszerleíró kulcsban vannak tárolva.
    A diagnosztizálás előtt fontos megbizonyosodni arról, hogy mindkét fájl jelen van a rendszerben, hogy a fenti rész szerepel-e a rendszerleíró adatbázisban, és paraméterei normál értékűek (az értékek egy hasonló rendszerleíró adatbázisában tekinthetők meg , működő rendszer). Nyissa meg a szolgáltatások listáját is (nyomja meg a Windows + R billentyűket, és írja be a services.msc parancsot a "Run" alkalmazás "Megnyitás" sorába). Keresse meg a „Windows Installer”-t, és győződjön meg arról, hogy elindul. Ha a fájlok hiányoznak, másolja át őket egy másik, azonos verziójú rendszerről vagy a telepítőlemezről. Ha egy rendszerleíró kulcs hiányzik vagy sérült, helyezze át azt is működő rendszer. Ehhez egy működő számítógépen futtassa a beállításszerkesztőt (C:\Windows\Regedt.exe), és keresse meg a fenti részt. Bővítse ki a jobb gombbal helyi menü msserver mappába, és kattintson az "Exportálás" gombra. Mentse el a fájlt .reg formátumban, és vigye át a problémás gépre. Kattintson duplán erre a fájlra, és fogadja el az adatok hozzáadását a rendszerleíró adatbázishoz. Indítsa újra a számítógépet. Ha az Msiserver szolgáltatás továbbra sem indul el, ellenőrizze, hogy fut-e az RPC szolgáltatás ( Távoli hívás eljárások), amelyektől függ. Újraregisztrálhatja a telepítő fájlokat, és újraindíthatja a szolgáltatást speciális parancsok segítségével parancssor. A kényelem kedvéért létrehozhat kötegfájlt: illesszen be egy műveletsort a Jegyzettömbbe, és mentse el .bat kiterjesztéssel. Egy fájl elindításához egyszerűen kattintson rá duplán. A módosítások életbe léptetéséhez kattintson az asztalra, és nyomja meg az F5 billentyűt.

    Biztonsági beállítások és hozzáférési jogok ellenőrzése

    Előfordulhat, hogy a Windows Installer nem működik, mert biztonsági szoftver blokkolja, vagy az operációs rendszer nem rendelkezik a szükséges jogosultságokkal. Először is nézzük a szoftvert. Ha van telepítve víruskereső, ideiglenesen tiltsa le. Minden terméknek megvannak a saját letiltási módszerei, de ez leggyakrabban a tálcán található víruskereső ikon helyi menüjén keresztül történik. Most pedig vigyázzunk a jogokra. Nyissa meg az Msiexec.exe helyi menüjét, és bontsa ki a tulajdonságait. Tekintse meg a csoportok és felhasználók listáját a Biztonság lapon. Közöttük kell lennie a „Rendszernek” és a „Trustedinstaller” szolgáltatásnak, amely utóbbinak teljes hozzáféréssel kell rendelkeznie a fájlhoz, és tulajdonosnak kell lennie. A rendszernek "olvasási" és "olvasási és végrehajtási" jogosultsággal kell rendelkeznie. A Trustedinstaller szolgáltatást először a Windows Vista rendszerben vezették be, így Windows XP esetén teljes hozzáférést kell biztosítani a rendszerhez. Az alábbiakban leírtak az XP-nél későbbi verziókra vonatkoznak. Az Msiexec.exe tulajdonosának ellenőrzéséhez kattintson a "Speciális" gombra ugyanazon a lapon. A következő ablakban bontsa ki a "Tulajdonos" lapot. Állítsa be a tulajdonost a Trustedinstaller szolgáltatásra, ha valami más van megadva tulajdonosként. Ha nem szerepel a "Tulajdonos módosítása" listában, kattintson a "Módosítás" gombra, majd kattintson az "Egyéb felhasználók és csoportok" elemre. Írja be a Trustedinstaller programot az "Adja meg a neveket..." mezőbe, kattintson a "Nevek ellenőrzése" gombra, majd az OK gombra. Visszatérés az előző ablakhoz. Az „Effective Permissions” (Hatékony engedélyek) lapon rendelje hozzá a szükséges jogokat a Trustedinstallerhez és a rendszerhez. Az msi.dll könyvtárnak pontosan ugyanazokkal a biztonsági beállításokkal kell rendelkeznie. Most nézzük meg, hogy vannak-e korlátozások a "Rendszer" felhasználó számára a következők elérésére:
    • rendszermeghajtó (általában C meghajtó);
    • ideiglenes mappák (ezek a következők: C:\Windows\Temp és C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
    • mappa C:\Config.Msi;
    • a mappa, ahol az msi fájl található, amelyből a programot telepíteni akarja.
    A rendszernek teljes hozzáférést kell biztosítani ezekhez az objektumokhoz. Ez ugyanúgy történik, mint fentebb tárgyaltuk. Ezen műveletek után a legtöbb esetben a telepítővel kapcsolatos probléma sikeresen megoldódik. Ha tanácsunk nem segített, akkor a hiba oka másban rejlik, és ezzel a szakembereknek kell foglalkozniuk.