A Windows 10 letöltése (vagy telepítése) során előfordulhat, hogy a halál kék képernyője jelenik meg, amelyet a „Számítógépe hibát észlelt, és újra kell indítani” üzenet kíséretében. Ahogy gyakran megtörténik, a rendszer újraindítása nem okoz semmit, és a rendszer következő indításakor a hiba újra megjelenik. Az alábbiakban elemezzük a probléma lényegét és a megoldási lehetőségeket.

Miért jelenik meg ez a hiba a WIN 10 alatt?

A kérdéses hiba általában a Windows operációs rendszer letöltése vagy telepítése során jelentkezik. A felhasználó hirtelen kap egy BSoD-t, amelynek képernyőjén a fent említett üzenet, a hiba technikai neve, valamint a hálózaton található hivatkozás QR-kódja található. A rendszer egy ideig gyűjti a technikai adatokat a hibáról, és ha van internetkapcsolat, a megadott adatokat elküldi a Microsoftnak további elemzés céljából.

A Microsoft WIN 10-es statisztikái szerint az ilyen és hasonló problémák körülbelül 70%-át a nem megfelelően működő illesztőprogramok okozzák. További 10%-ot hardverproblémák okoznak (memória, merevlemez, túlmelegedés), a maradék 20%-ot pedig különféle alternatív tényezők okozzák.

Melyek az okai annak a működési zavarnak, amely értesít bennünket a probléma fennállásáról, és a számítógép újraindítására késztet? Több is lehet belőlük:

• Nem megfelelően működő illesztőprogramok (különösen, ha nemrégiben lettek telepítve);
• Sérült rendszerfájlok;
• A rendszerleíró adatbázis sérült (a rendszerleíró adatbázis fájljait véletlenül vagy szándékosan törölték a System32 mappából);
• a rendszer túlmelegedése (különösen a szándékos túlhajtás miatt);
• Különféle problémák a számítógép memóriájával (memóriakártyák meghibásodása, működési hibák stb.);
• Vírusos rosszindulatú programok rosszindulatú tevékenysége;
• Hibák (rossz szektorok) a merevlemezen (különösen a számítógép helytelen leállítása miatt).

Miután megjelenik a „Számítógépe hibát észlelt, és újra kell indítani” hibaüzenet, továbbra is a szokásos módon indíthatjuk el a rendszert, vagy használhatjuk a „Csökkentett módot”. A legszerencsétlenebb esetekben a rendszer ciklikus újraindítási módba lép (BSoD - Reboot - BsoD). Ennek eredményeként lehetetlenné válik a rendszer funkcióihoz való hozzáférés.

A „Számítógépe problémába ütközött” hiba elhárítása

A probléma megoldása két fő szakaszra oszlik, attól függően, hogy el tudja-e indítani a rendszert csökkentett módban vagy sem.

1. A csökkentett módba lépéshez indítsa újra a számítógépet, és tartsa lenyomva a Shift billentyűt a bejelentkezési képernyőn.
2. Ezután válassza a "Leállítás" - "Újraindítás" lehetőséget.
3. A számítógép újraindítása után válassza a Diagnosztika lehetőséget az opcióválasztó képernyőn.
4. Ezután "Speciális beállítások".
5. Következő „Indítási lehetőségek” és „Újraindítás”.

A számítógép újraindítása után az opciók listájában nyomja meg a 4-es gombot a rendszerindítás csökkentett módban kiválasztásához, vagy az 5-ös gombot a rendszerindítás csökkentett módba történő kiválasztásához hálózati illesztőprogram támogatással. Mellesleg, az utóbbi rendszerindításával, majd a számítógép normál módon történő újraindításával néha kiküszöbölheti a „Probléma van a számítógépen” hibát.

Válasszon 4 vagy 5 letöltési lehetőséget

Tehát attól függően, hogy biztonságos módba bootolt-e vagy sem, további algoritmust kell építeni a műveleteinkhez.

Ha lehetséges a csökkentett módban való indítás, tegye a következőket:

Frissítse az illesztőprogramokat

Először frissítse a számítógép fő összetevőinek (grafikus illesztőprogramok, kijelző illesztőprogramok, Ethernet illesztőprogramok és vezeték nélküli adapterek) illesztőprogramjait. Töltse le a legújabb verziókat az összetevő fejlesztőjének webhelyéről (szükség lesz a csökkentett módra a hálózati illesztőprogramok támogatásával). Az olyan eszközök, mint a DriverPack Solution segíthetnek az illesztőprogramok frissítésében, a legújabb illesztőprogramok félautomata módban történő telepítésében. Friss illesztőprogramok telepítése gyakran kijavíthatja azt a hibát, hogy számítógépével probléma van, és újra kell indítania a WIN 10-et.

Távolítsa el a nemrég telepített programokat

A szóban forgó hibát a közelmúltban telepített alkalmazások is okozhatják, amelyek eszközütközést és BSoD-ket okoznak. Távolítsa el a nemrég telepített programokat és alkalmazásokat a szokásos Windows-módszerrel, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, nem jelenik-e meg kék képernyő.

Ha egy program csökkentett módban történő eltávolításakor a Windows telepítési szolgáltatásának elérhetetlenségéről szóló üzenetet kap, futtassa a parancssort rendszergazdaként, és írja be:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Szolgáltatás"

És nyomja meg az entert. Ezután írja be:

nyomja meg az enter billentyűt, és próbálja meg újra eltávolítani a kívánt programot.

Módosítsa a memória dump beállításait

1. Csökkentett módban nyomja meg a Win+R billentyűkombinációt.
2. Írja be a sysdm.cpl fájlt, és kattintson az Enter gombra.
3. A megnyíló rendszertulajdonságok ablakban válassza ki a „Speciális” fület, és a „Boot and Recovery” opciótól jobbra kattintson az „Opciók” elemre.
4. Törölje az „Automatikus újraindítás végrehajtása” opciót, és a „Hibakeresési információk írása” részben válassza a „Teljes memória kiíratása” lehetőséget.
5. Alul kattintson az „OK” gombra, és indítsa újra a rendszert, ez segíthet megszabadulni a „Probléma van a számítógépével” hibaüzenettől.

Ellenőrizze a rendszerfájlok integritását

Indítson el egy parancssort rendszergazdaként, és írja be:

és nyomja meg az Entert. Várja meg, amíg a beolvasás befejeződik.

Ellenőrizze a számítógépét, hogy nem tartalmaz-e rosszindulatú programokat

A tesztelt segédprogramok, például a DoctorWeb Curate és más hatékony alternatívák, amelyek eltávolítják a különféle rosszindulatú programokat a számítógépről, segítenek ebben.

Tiltsa le a PC hardver túlhajtási eszközeit

Ha különféle eszközöket használ a számítógép processzorának vagy videokártyájának túlhajtására, javasoljuk, hogy tiltsa le (eltávolítsa) ezeket.

Telepítse az összes szükséges Windows 10 frissítést

Kattintson a jobb gombbal a Windows 10 „Start” gombjának megfelelőjére, válassza a „Beállítások”, majd a „Frissítés és biztonság” és a „Frissítések keresése” lehetőséget. Telepítse a frissítéseket, és indítsa újra a számítógépet.

Nem indítható csökkentett módban

Ha nem lehetséges a csökkentett módban való rendszerindítás, akkor a következő alternatívák a WIN 10 „Probléma van a számítógépen” hiba megszüntetésére:

Használjon helyreállítási eszközt

A módszer megvalósításához szükségünk lesz egy indítható Windows 10 flash meghajtóra, amelyről a rendszerbe kell indítanunk. A telepítés helyett válassza a "Rendszer-visszaállítás" lehetőséget.

Ezután lépjen a „Diagnosztika”, majd a „Speciális beállítások”, majd a „Rendszer-visszaállítás” elemre.

Válassza ki fiókját (szükség esetén adja meg jelszavát), válasszon egy stabil visszaállítási pontot, és állítsa vissza a rendszert a korábbi stabil állapotába.

Másolja át a rendszerleíró adatbázis fájljait, hogy megoldja a hibaüzenetet, és újraindítás szükséges

Lépjen a "Speciális beállítások" elemre a rendszer-helyreállítási menüben, és válassza a "Parancssor" lehetőséget. Ezzel navigálhat a könyvtárba:

Másolja a „Default”, „SAM”, „Security”, „Software” és „System” fájlokat az előző „C”\Windows\System32\Config könyvtárba.

A fájlok másolása előtt hagyja el a Config mappát. A másolás befejezése után indítsa újra a rendszert.

Használja az SFC funkciót

Ebben a módban is válassza ki újra a parancssort, és írja be:

és nyomja meg az Entert. Várja meg, amíg az eljárás befejeződik, és indítsa újra a számítógépet, ami segít megoldani a „Probléma van a számítógéppel, és újra kell indítani” hibaüzenetet.

Még néhány módszer a hiba javítására a WIN 10 rendszerben

A leírt szoftvermódszereken kívül a problémát a következőképpen is megoldhatja a számítógépen:

Következtetés

A „Számítógépe hibát észlelt, és újra kell indítani” hibaüzenet megjelenése a számítógép képernyőjén általában a számítógép hardverösszetevőivel és az azokat támogató illesztőprogramokkal kapcsolatos különféle problémák jelenlétét jelzi. Kövesse a fenti tippeket, ez megoldja a „Probléma van a számítógépével” hibát a számítógépén.

Kék képernyő(más néven a halál kék képernyője, Kék képernyő, BSOD) egy képernyő, amely információkat jelenít meg a Windows operációs rendszer kritikus hibáiról. A Windows 10 rendszerben, akárcsak a korábbi verziókban, súlyos rendszerproblémák és végzetes összeomlások esetén jelenik meg. Ugyanakkor a képernyőn a következő szöveg jelenik meg:
Számítógépe hibát észlelt, és újra kell indítani.
Csak néhány információt gyűjtünk a hibáról, majd automatikusan újraindul.
A kék képernyő többféleképpen jelenhet meg: a rendszerindítási folyamat során (mielőtt megjelenik az asztal vagy az üdvözlő képernyő), közvetlenül a felhasználói fiókba való bejelentkezés után, egy bizonyos idő elteltével, amikor a számítógép fut (például 2 perc) , bizonyos programok spontán és kaotikus indításakor. Ebben a cikkben megtudjuk a kék képernyő megjelenésének okait. Beszéljünk arról is, hogyan távolíthatja el a kék képernyőt a Windows 10 rendszerben, és hogyan javíthatja ki a problémát.

A kék képernyő okai a Windows 10 rendszerben

A kék képernyő megjelenésének számos lehetséges oka van. Köztük:

1. rosszindulatú programok és vírusok;
2. az eszközillesztők összeférhetetlensége vagy helytelen működése;
3. az operációs rendszer fájljainak sérülése;
4. a Windows 10 operációs rendszer sikertelen frissítései;
5. több víruskereső program egyidejű használata;
6. helytelen BIOS-beállítások (beleértve a túlhúzást);
7. túlmelegedés (processzor, videokártya, híd/lapkakészlet);
8. az alkatrészek összeférhetetlensége (például memóriamodulok);
9. a számítógép-alkatrészek hardveres hibája (például hibás szektorok a merevlemezen, amikor egy hibás szektor jelenik meg a rendszerfájl tárolóterületén).

Következésképpen sok tényező miatt nincs egyszerű és univerzális megoldás a Windows 10 kék képernyőjének eltávolítására.

Hogyan lehet letiltani a Windows 10 újraindítását kék halálos képernyő esetén

A legtöbb esetben a kék képernyő megjelenése után a számítógép hamarosan újraindul, és a felhasználónak nincs ideje megfelelően elolvasni a leírtakat. Megpróbálhatja letiltani az újraindítást (persze, ha a kék képernyőt észleli a Windows grafikus shelljének betöltése előtt, akkor ez nem fog működni).

Tehát, ha a rendszer elindul, és egy ideig képes működni, akkor:

• Kattintson Win+Break.
• Kattintson Speciális rendszerbeállítások.
• A lapon Továbbá részben kattintson a gombra Opciók.
• Törölje a jelölést Hajtsa végre az automatikus újraindítást:

Ez lehetővé teszi, hogy gondosan megtekintse a hibával kapcsolatos részletes információkat, és megoldást keressen egy adott problémára az interneten a hibás modul neve vagy leállítási kódja alapján. Az nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys modulok gyakran okoznak hibákat. A leállítási kódok így néznek ki: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA stb.

Hogyan lehet eltávolítani a Windows 10 kék képernyőjét

A probléma megoldásához pontról pontra ellenőriznie kell a számítógépét. Nem okkal rendeztük így az akciókat. Két tényezőt vettünk figyelembe: a kék képernyő leggyakoribb okait és a megoldás egyszerű megvalósítását. Ha a pont nem segít, folytassa a következővel. Előbb-utóbb megtalálja a BSOD okát.

Vírusok és rosszindulatú programok eltávolítása

Nem véletlen, hogy ez a tétel szerepel az első helyen. Manapság a rosszindulatú programok olyan széles körben elterjedtek, és olyan aktívan népszerűsítik őket megtévesztés révén az interneten, hogy először ellenőriznie kell számítógépét vírusok szempontjából. Sokan meglepődtek, amikor a kék képernyő probléma eltűnt a kártevő eltávolítása után. A legtöbb esetben elég a számítógépet a következő programokkal ellenőrizni: és.

A rosszindulatú programok eltávolítása a kék képernyő eltávolításához

Csökkentett mód hálózattal

Fontos! Egyes esetekben a kék képernyő egyáltalán nem teszi lehetővé a vizsgálat befejezését vagy a víruskereső letöltését. Ebben az esetben azonnal a rendszerindítás után próbálja meg gyorsan megnyitni a rendszer tulajdonságait, és válassza ki a „Safe Mode with Networking” rendszerindítási típust: Ezután indítsa újra a számítógépet a lehető leggyorsabban, mielőtt ismét egy kék képernyőre ütközne. Ha Ön rosszindulatú programmal fertőzött, a hálózati támogatással ellátott csökkentett mód lehetővé teszi egy vírusirtó letöltését, a rosszindulatú program ellenőrzését és eltávolítását.

Rendszer-visszaállítás – Windows 10 helyreállítás

Ha pontosan észrevette, hogy mikor jelent meg először a kék képernyő, próbálja meg végrehajtani a rendszer visszaállítását. Ehhez használhatja a beépített „ ” funkciót, vagy az Acronis, AOMEI Backupper, Ghost vagy bármely más program által készített biztonsági másolatot, ha van ilyen.

Szeretném hozzátenni, hogy a Windows 10 frissítésének telepítése után gyakran megjelenik egy kék képernyő. Ha ez az Ön esete, először próbálja meg frissíteni az eszközillesztőket, majd próbálja meg eltávolítani a frissítést. És még egy megjegyzés: ha rendszer-visszaállítást végzett, akkor ellenőrizze újra a számítógépét, hogy nincsenek-e vírusok, és ellenőrizze a rendszerfájlok integritását. Ez arra az esetre vonatkozik, ha a biztonsági másolat, amelyből visszaállította, már tartalmazott vírusokat vagy Windows operációs rendszer hibákat.

Ha a rendszerindítási folyamat során BSOD történik, vagy a rendszerindítás után túl gyorsan ugrik fel, és így a számítógéppel semmit sem lehet tenni, erről lentebb egy külön bekezdésben írunk.

Windows illesztőprogram-frissítés

Ha egy kék képernyő megjelenésekor megjelenik a hibát okozó modul neve, keressen az interneten, hogy milyen fájlról van szó. Ha például azt tapasztalja, hogy a hálózati kártya illesztőprogramjának egyik összetevője meghibásodik, akkor kezdje el a frissített verzió keresésével:

Ugyanakkor ne hagyatkozzon száz százalékban azokra az illesztőprogramokra, amelyeket a Windows 10 önmagában tölt le és telepít. Legtöbbször jól működnek, de néha előfordul, hogy a Microsofttól származó illesztőprogram „egyszerűsített” vagy „általános”, ami csökkenti a teljesítményt vagy problémákat okoz a rendszeren. Látogassa meg a hardver (laptop, alaplap, videokártya) gyártójának hivatalos webhelyét, és ellenőrizze, hogy van-e hivatalos illesztőprogram a Windows 10 rendszerhez. Ha elérhető, töltse le a legújabb verziót, és telepítse.

Néha az ellenkező művelet is segít: az illesztőprogramok visszaállítása (vagyis az illesztőprogram korábbi verziójának telepítése, ha egy újabb kék képernyőt okoz).

Állítsa vissza a Windows 10 rendszert, vagy telepítse újra a rendszert USB flash meghajtóról

Leírja, hogyan kell visszaállítani a Windows 10 rendszert. És - arról, hogyan lehet teljesen újratelepíteni az operációs rendszert egy flash meghajtóról.

A kék képernyő okának megtalálása a hardverben

Ha még a Windows 10 újratelepítése sem segített, ellenőriznie kell az összetevők szervizelhetőségét. Mindent ellenőriznie kell: a tápegység által szolgáltatott feszültséget; érintkezők az alaplapon; a SATA kábelek integritása; merevlemezek és SSD-k szervizelhetősége.

• Tesztelje a RAM-ot a program segítségével. Egyébként segít azonosítani a RAM-modulok egymással való banális inkompatibilitását, amikor külön-külön mindegyik memóriakártya jól működik, de együtt BSOD-t, lefagyást vagy a számítógép újraindítását okozzák.
• Ha a Windows 10 merevlemezre van telepítve, ellenőrizze egy programmal, hogy nincsenek-e hibás szektorok. Megpróbálhatja „meggyógyítani” a BAD szektorokat, és a rendszer újra működőképessé válhat. Ezt követően elmentheti az adatokat, és elgondolkodhat a megbízhatatlan meghajtó cseréjén.
• Ne feledje, ha túlhajtotta a rendszert. Ha túlhúzás történt, állítsa vissza a módosított beállításokat az előző értékekre. Ehelyett visszaállíthatja a BIOS beállításait az alapértelmezett értékekre, de ezt óvatosan kell megtenni, mert... a számítógép leállhat a rendszerindítás.
• Ne feledje, ha a merevlemez működési módját AHCI, RAID, IDE között váltotta. Ha egyszerűen átkapcsolja az üzemmódot, és nem változtatja meg az illesztőprogramot, akkor rendszerindításkor kék képernyő jelenik meg, és a számítógép ciklikusan újraindul. Ha megváltoztatta ezt a beállítást, állítsa vissza az előző értékre.
• ellenőrizze a processzor, a chipkészlet, a videokártya hőmérsékletét a BIOS-ban vagy segédprogramokkal (például AIDA64 vagy).
• A halál kék képernyőjének oka lehet egy kiégett hálózati kártya is. Ez gyakran zivatarok után történik. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a hálózati adapteren lévő tevékenységjelző villog, egyszerűen nincs kapcsolat az internettel. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet erre a pontra, ha számítógépe közvetlenül csatlakozik az internetszolgáltatóhoz - nélkül router. Először egyszerűen válassza le az Ethernet-csatlakozót a hálózati adapterről, és indítsa újra a számítógépet. Ha a kék képernyő nem jelenik meg, távolítsa el a hálózati kártyát, és cserélje ki egy újra. Ha ez a probléma az integrált Ethernet-adapterrel jelentkezik, tiltsa le az UEFI-ben (BIOS).

A Windows 10 kék képernyője egy adott program vagy játék futtatásakor jelenik meg

A gyakorlatomban előfordult, hogy csak torrent letöltéskor vagy csak játékban bukkant fel kék képernyő. Utóbbi esetben egy kis memóriakiíratást segített beállítani:

Megpróbálhatja frissíteni a „problémás” programot a legújabb verzióra, vagy teljesen eltávolítani.

Mi a teendő, ha kék képernyő jelenik meg a rendszerindítási folyamat során

Ha az Ön esetében kék képernyő jelenik meg a Windows 10 betöltése közben, vagy néhány másodperccel a fiókjába való bejelentkezés után, akkor nyilvánvaló, hogy nem lesz ideje letölteni a víruskeresőt vagy biztonságos módba állítani a rendszerindítást. Ebben az esetben azt tanácsoljuk, hogy először ellenőrizze a számítógépét, hogy nem tartalmaz-e vírusokat a , vagy bármely más, víruskeresővel ellátott rendszerindító adathordozó segítségével. Ezután hozzon létre egy indítható USB flash meghajtót a Windows 10 rendszerrel, indítsa el azt, és válassza ki Rendszer-visszaállítás:

Ezt követően általában két lehetőség közül választhat:

1. Futtassa a Rendszer-visszaállítást, és lépjen vissza a visszaállítási ponthoz (ha van);
2. Állítsa vissza a Windows 10 rendszert az eredeti állapotába. Erről bővebben itt olvashat.

Azt is érdemes elmondani, hogy többszöri vészhelyzeti újraindítás után a rendszer felszólíthatja az Indítási helyreállítás futtatására. Választhatsz Helyreállítás majd a szakaszban Továbbá válasszon Rendszer-visszaállítás. Bizonyos esetekben ez segít a Windows működőképes állapotának visszaállításában, és nem kell létrehoznia a fent említett indítható USB flash meghajtót. Mellesleg, miután ezzel a módszerrel visszaállította a rendszert, ne felejtse el ellenőrizni a számítógépét vírusok szempontjából.

A probléma megoldásának módja haladó felhasználók számára

Tapasztalt felhasználóknak egy másik módszert ajánlok a halál kék képernyőjének okának megtalálására a Windows 10 rendszerben. Telepítenie kell a BlueScreenView programot, hogy megtekinthesse és alaposan tanulmányozza azokat. Sok esetben ez segít kitalálni, hogy melyik irányba kell ásni a problémát. Ha például az elemzés azt mutatja, hogy kritikus hibát egy illesztőprogram okoz, próbálja meg kicserélni, és ha a hiba egyértelműen a merevlemezhez kapcsolódik, akkor cserélje ki a kábelt, vagy próbálja meg leválasztani az eszközt. A BlueScreenView használatához részletes vizuális utasítások találhatók a YouTube-on.

Folytatás

Tehát a halál kék képernyőjének eltávolításához a Windows 10 rendszerben kövesse az alábbi lépéseket:

• Az ajánlott segédprogramok segítségével ellenőrizze a számítógépét vírusok szempontjából.
• Ha a BSOD megjelenik a frissítés telepítése után, távolítsa el ezt a frissítést. Később készíthet biztonsági másolatot a rendszerről, és megpróbálhatja újra telepíteni a frissítést.
• Győződjön meg arról, hogy a rendszer a legújabb illesztőprogramokkal rendelkezik, amelyek alkalmasak a Windows 10 rendszerrel való együttműködésre.
• Ha összetevőket adott hozzá, távolítsa el őket.
• Ha módosította a beállításokat, állítsa vissza azokat az előzőekre. Ez mind a programokra, mind az UEFI/BIOS-beállításokra vonatkozik.
• Tesztelje a lemezt és a memóriát hibákra és hardverproblémákra.
• Húzza ki a kábelt a hálózati adapterből (vagy vegye ki a kártyát, ha külső).

A halál képernyője a Windows 10 rendszeren kicsit másképp néz ki, mint az operációs rendszer korábbi verzióiban. Amikor megjelenik, egy üzenet jelenik meg: „A számítógépe hibát észlelt, és újra kell indítani.” Általános szabály, hogy a bal alsó sarokban egy további QR-kód és a hiba neve található, amelyen szintén navigálhat.

Az értesítés megjelenése lehet elszigetelt vagy rendszeres. Egyes esetekben a felirat még az operációs rendszer telepítése során is megjelenik, ami valószínűtlennek tűnik. Meghibásodás léphet fel, ha a számítógépet vészhelyzetben kikapcsolták, vagy túlfeszültség volt. Mit kell tenni ebben az esetben? Megmondjuk, hogyan kell helyesen és gyorsan kijavítani ezt a BSoD-t.

„Probléma van a számítógéppel” hibaüzenet a Windows 10 rendszerben

Ha a Windows 10 összeomlik működés közben

Azokban az esetekben, amikor be tud jelentkezni, de munka közben összeomlik, egyszerűbb módszereket kell kipróbálnia anélkül, hogy fennállna a fontos információk elvesztése. Ilyen helyzetekben a BSoD forrása általában a következő lehet:

• berendezések konfliktusa;
• az illesztőprogramok helytelen telepítése vagy eltérései;
• banális OS build hibák;
• rosszindulatú programok;
• problémás rendszerfrissítések;
• túl sok ideiglenes fájl és még sok más.

Teljesen logikus, hogy a probléma megoldásához meg kell szüntetni a lehetséges okokat, ami azt jelenti, hogy az eljárás valahogy így fog kinézni.

Ezenkívül tanácsos emlékezni arra, hogy a problémát mikor fedezték fel először. Valószínűleg a kék képernyő egy alkalmazás telepítése vagy elindítása után kezdett megjelenni. Ebben az esetben újra kell telepítenie, és ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a szoftver gyártójának támogatásával.

Ha az összes tisztítást és helyreállítást befejezte, de a probléma továbbra is fennáll, akkor meg kell határoznia a forrását. Ehhez azt tanácsolom, hogy használjon egy egyszerű BlueScreenView segédprogramot. Íme vizuális utasítások a használatához és az okok azonosításához.

Hardver miatt probléma van a számítógéppel

Ha a fenti lépések nem segítenek, akkor valószínűleg a hardver a probléma. A legtöbb esetben a felhasználók még csökkentett módban sem tudják elindítani az operációs rendszert, vagy újratelepíteni a rendszert. A probléma okai gyakran a következők:

• rossz érintkezés a RAM-nyílásokon, a merevlemezen és a videokártyán;
• por;
• az alkatrészek sérülése;
• alaplap hibás működése;
• a termikus paszta kiszáradása a processzorok ezt követő túlmelegedésével, tanácsos az ilyen pasztát hathavonta egy évre cserélni;
• tápegység meghibásodása vagy rövidzárlat;
• sokkal több.

Ne feledje, hogy mielőtt megérintené az alkatrészeket, ajánlatos teszteket végezni a következő segédprogramokkal: „Memtest86” vagy „HDD Regenerator”.

A szoftver futtatásához bootolható USB flash meghajtót kell létrehoznia. Ha az ellenőrzés eredményeként nem található hiba, akkor rendkívül alacsony annak a valószínűsége, hogy az ok a RAM-ban vagy a HDD-ben van. Ügyeljen a hűtőrendszer működésére és a fűtési erősségre a processzor területén.

Az alábbiak szerint ellenőrizzük az alkatrészeket.

Ha a Windows egyáltalán nem indul el

A fenti okok mindegyike maga az operációs rendszer „meghibásodását” is okozhatja, amely után az egyáltalán nem töltődik be, és megjelenik a „Probléma van a számítógépen, és újra kell indítani”. Ebben az esetben a legjobb megoldás a következő lenne:

1. Kapcsolja be a számítógépet, amint megjelenik a betöltési ikon – kapcsolja ki a készüléket, és tegye ezt másodszor is. Harmadszor is elindítjuk, de ne szakíts meg semmit. Megkezdődik a diagnosztika és az előkészítés, majd megnyílik a helyreállítási környezet. Ezután a további lehetőségeknél válassza a „Vissza az eredeti állapotba” lehetőséget, és kövesse az utasításokat.
2. Ugyanezen beállításokban használhatja a Windows 10 telepítőkészletét (flash meghajtón vagy lemezen), amelyen keresztül a rendszer visszaáll. Ez a legjobb lehetőség. Rengeteg információ található erről az interneten – nézze meg.
3. „Windows újraélesztő” létrehozása flash meghajtón. Az ilyen adathordozókra számos programot tölthet fel, amelyek segítenek azonosítani és kijavítani a BSoD hibát. Itt található részletes videó utasítások létrehozásához és beállításához.

Figyel!

Ez az anyag az általános eljárást írja le, mivel a hibának számos oka lehet. A képernyő bal alsó sarkában egy QR-kód található, melynek beolvasásával azonnal kap egy linket a Microsoft weboldalára, ahol részletesen le van írva az ok és a megoldás módja. Az alábbiakban a hiba konkrét neve is megjelenik - keressen rá online, és kapjon további információkat a hibáról. Például a CRITICAL_PROCESS_DIED jelző akkor jelenik meg, ha az illesztőprogramok meghibásodnak. És természetesen, ha nem tudja egyedül megoldani a problémát a Windows 10 rendszerben, akkor forduljon szakemberhez a számítógép diagnosztizálásához és javításához.

Mi a teendő, ha szó szerint közvetlenül a Windows 10 operációs rendszer telepítése után a következő hiba lép fel:

„A számítógépe hibát észlelt, ezért újra kell indítani. Csak néhány információt gyűjtünk a hibáról, majd automatikusan újraindul. A hibáról az interneten tájékozódhat: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Azonnal azt mondom, hogy a számítógép újraindítása után a probléma valószínűleg ugyanaz marad, bár az Ön esete eltérő lehet.

Az olyan lehetőségek, mint a rendszer visszagörgetése, egy sikeresebb konfiguráció visszaállítása működőképes paraméterekkel stb., szintén nem hoznak hasznos eredményt.

Próba és hiba révén sikerült megszabadulnunk a problémától, és ebben a cikkben leírjuk, hogyan.

A következő újraindításkor a „Művelet kiválasztása” ablakban kattintson a „Diagnosztika” gombra.

Ezután a „Letöltési lehetőségek” menüpontban.

• Hibakeresés engedélyezése. Semmi sem működött – a hiba ismét megjelent.
• Bekapcsoljuk a naplózást - a hiba továbbra sem tűnik el.
• Az alacsony felbontású videó mód sem oldja meg a problémát.
• Csökkentett mód (F4). Nem volt internetkapcsolat. Eltávolította a „Gyors indítás engedélyezése” jelölőnégyzetet. Ez sem tesz végül semmit (Vezérlőpult\Hardver és hang\Tápellátási beállítások. Jelszó kérése ébresztéskor - Módosítsa a jelenleg nem elérhető beállításokat - törölje a "Gyors indítás engedélyezése (ajánlott)" jelölőnégyzetet.

Ennek eredményeként egyik pont sem ad pozitív eredményt. A probléma megoldása pedig megjelent a felszínen.

Ha olyan illesztőprogramot telepít a Windows rendszerbe, amely valamilyen okból (az operációs rendszer verziójával való kompatibilitás hiánya, más szoftverekkel való ütközés stb.) megtagadja a megfelelő működést, a rendszer általában váratlanul ér véget egy kritikus STOP hibával (más néven "kék képernyő"). of death” vagy egyszerűen BSOD).

Ma megvizsgáljuk a hiba elhárításának egyik módját DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ha ez megtörténik, a következő üzenet jelenik meg a kijelzőn:

Számítógépe hibát észlelt, és újra kell indítani.

Ha kívánja, kereshet az interneten a következő hibakóddal kapcsolatos információkat: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Az üzenetben szereplő epfwwfp.sys értéke a hibát okozó illesztőprogram nevét jelzi. A hibás illesztőprogram nevének ismeretében egyszerűen eltávolíthatja (és ha elérhető, telepíthet egy újabb verziót), és akkor a probléma megoldódik. Íme, hogyan kell csinálni:

1. Indítsa el a Windows helyreállítási környezetet. Ehhez kattintson az Újraindítás gombra a Shift billentyű lenyomásával és lenyomva tartásával. Ha hiba történik az operációs rendszer betöltési szakaszában, lépjen be a helyreállítási környezetbe Tud a telepítőlemez vagy a .

2. A helyreállítási környezetben kattintson a gombra Diagnosztika > Speciális beállítások > Parancssor. Ezzel megkezdődik a parancssori előkészítés.

3. Válassza ki a rendszergazdai fiókot, és adja meg a fiók jelszavát.

A következő lépés annak a partíciónak a betűjelének meghatározása, amelyre a rendszer telepítve van. Ez azért fontos, mert a rendszerindítási környezetben a lemezpartíciók betűcímkéi eltérnek a futó rendszerben használtaktól.

4. Tehát a parancssor ablakába írja be a parancsot jegyzettömbés nyomja meg az Entert. Miután megnyílt a Jegyzettömb, lépjen a Fájl -> Mentés másként menüpontra. Adja meg a „This PC”-t mentési könyvtárként. Az Intézőben látni fogja a meghajtókat és a hozzájuk rendelt betűket. Valószínűleg a lefoglalt terület C betűvel, a rendszerrel rendelkező partíció pedig D betűvel lesz jelölve, amit általában a felhasználói partícióhoz rendelnek. A mi esetünkben minden pontosan így van - az operációs rendszer egy olyan partícióra van telepítve, amelyhez a rendszerindítási környezetben D betűt rendeltek.

5. Most térjen vissza a Parancssorhoz az Intéző és a Jegyzettömb bezárásával. Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < NÉV VEZETŐ> "

Ne felejtse el lecserélni a D:-t a rendszerpartíció betűjére, és helyette<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>írja be a hibás illesztőprogram nevét (például epfwwfp.sys).

6. Zárja be a parancssort, és indítsa el az operációs rendszert.

Most, hogy a problémás illesztőprogramot eltávolították, a Blue Screen of Death többé nem fordulhat elő. Ezután telepítenie kell az illesztőprogram frissített verzióját, de ehhez részletesebb információkat kell megtudnia róla.

7. Látogassa meg a felhasználók és a Microsoft szakértői által létrehozott online illesztőprogram-katalógust. A katalógus oldalon keresse meg a hibás illesztőprogram nevét. Esetünkben a hiba oka az epfwwfp.sys illesztőprogram volt, amely az ESET Personal Firewall működéséhez szükséges.

A következőket kell tennie: miután megtudta annak a programnak/eszköznek a nevét, amelynek illesztőprogramja okozta a problémát, keresse fel a megfelelő gyártó/fejlesztő weboldalát, és töltse le és telepítse az illesztőprogram/program újabb verzióját, ha elérhető.

Legyen szép napod!