Tíz egymást követő megoldás a problémára.
„Jobs alatt ez nem így volt” – ez az első mondat, ami eszedbe jut, amikor egy órát töltesz azzal, hogy életre keltsd az áruházból letölthető alkalmazás fagyott szürke ikonját. Alkalmazásbolt.
Ról ről szoftverfrissítési problémákés alkalmazás betöltése hiba Az Apple nem kommentálja. Megoldást kell keresni, felváltva végigmenni az összes szakaszon: az egyszerűtől a bonyolultig.
Jegyzet: A „szürke várakozó ikonok” és az alkalmazások App Store-ból történő letöltése során fellépő hibák leküzdése érdekében ajánlatos az összes lépést egyenként végrehajtani. A letöltés bármikor továbbhaladhat, és nincs szükség a kézikönyvben leírt további lépések végrehajtására.
0. lépés: Olvassa el a híreket
Mielőtt szidná okostelefonját vagy táblagépét, ne legyen túl lusta, és nézze meg az iPhones.ru hírfolyamot :) Valószínűleg megtalálja a hírt, hogy „Leestek az App Store szerverei” vagy az áruház Alkalmazások elemre Az üzletben problémák vannak, a cég mindent megtesz a helyzet orvoslása érdekében.
1. lépés: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Az ok, amiért az alkalmazás nem tölthető le vagy nem frissíthető, lehet az internetes forgalom banális hiánya vagy a Wi-Fi-t körülvevő vezeték nélküli hálózat problémái. A működő Wi-Fi, 3G vagy LTE ikonja továbbra sem mond semmit.
Megoldás: nyisd ki Safari böngészőés lépjen bármelyik weboldalra. Ha minden rendben van a kapcsolattal, akkor megyünk tovább.
2. lépés: Állítsa le a letöltést
A „Várakozás” vagy „Letöltés” állapotú, hosszú ideig leakasztott szürke ikon indok a letöltés leállítására.
Megoldás:Érintse meg az ikont a letöltés leállításához. Az újbóli érintés megoldást jelenthet a problémákra, és az alkalmazás betöltődik.
3. lépés Kapcsolja be/ki a Repülőgép üzemmódot
Megpróbálhatja úgy is folytatni a letöltést, hogy rövid időre átvált Repülőgép módba.
Megoldás: A Springboard képernyőn hajtsa végre a cölöpöket alulról felfelé, és kattintson a repülőgép képére. Várjon néhány másodpercet, és kapcsolja ki az üzemmódot az ikonra koppintva.
4. lépés Távolítsa el az alkalmazást, és telepítse újra
Ebben a helyzetben segíthet teljes eltávolítása alkalmazások (ha lehetséges) további újratelepítéssel.
Megoldás: Tartsa az ujját a „probléma ikon” felett, és várja meg a szerkesztési módba való átállást (remegő ikonok). Koppintson az ikon mellett megjelenő keresztre, és törölje az alkalmazást. Nyissa meg az App Store-t, és kövesse újratelepítés.
5. lépés: A második alkalmazás párhuzamos telepítése
Bármely további alkalmazás letöltésével visszaállíthatja a letöltést, és kapcsolatot létesíthet az App Store-ral.
Megoldás: Az App Store-ból töltsön le minden talált alkalmazást. A letöltés megkezdése után az elakadt alkalmazás automatikusan folytathatja a telepítést.
6. lépés: Jelentkezzen be újra
Kilépéssel újraélesztheti a lefagyott alkalmazást fiókotújbóli felhatalmazással.
Megoldás: Nyissa meg az App Store-t iOS-eszközén, és lépjen a lapra Összeállítás. Érintse meg fiókja nevét, és a megnyíló ablakban válassza a lehetőséget Eljár szórakozni. Ugyanazon az oldalon jelentkezzen be újra fiókjába, és töltse le újra az alkalmazást.
7. lépés Indítsa újra az iOS-eszközt
Egy másik kezelési lehetőség egy „szürke” alkalmazás esetén, amely betöltéskor lefagyott és leállt, az eszköz újraindításához folyamodhat.
Megoldás: Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és kapcsolja ki a készüléket. Újbóli bekapcsolása után az alkalmazás automatikusan elkezdheti a telepítést. Alternatív megoldásként használjon hard reset-et úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot és a Kezdőlap gombot.
8. lépés: Szinkronizálja a vásárlásokat Mac/PC-vel
Ha a fenti pontok egyike sem segített, és az alkalmazás továbbra is határozottan megtagadja a betöltést (miközben nincs mód a telepítés szüneteltetésére vagy törlésére), szinkronizálnia kell a helyhez kötött iTunes verziója.
Megoldás: Csatlakoztassa iOS-eszközét számítógépéhez vagy laptopjához futó alkalmazás iTunes. Győződjön meg arról, hogy érvényes fiókba van bejelentkezve Apple bejegyzés ID (fiók, amelyről az alkalmazás letöltődik Alkalmazásbolt Az üzletnek meg kell egyeznie az iTunesban engedélyezettvel). Válassza a "Szinkronizálás" lehetőséget.
9. lépés Teljes gyári beállítások visszaállítása
Az alkalmazás letöltését radikális módon folytathatja, ha végrehajt egy teljes visszaállítást.
Megoldás: Kezdje kicsiben, és hajrá Állítsa vissza a hálózati beállításokat: nyisd ki Beállítások - Visszaállítás - Hálózati beállítások visszaállítása. Ha ez nem segít, készülj fel teljes visszaállítás minden beállítást. A művelet végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot iOS-eszközéről. nyisd ki Beállítások - Általános - Visszaállítás - Minden beállítás visszaállítása.
10. lépés: Belépés a DFU módba
Az utolsó remény arra, hogy már most megkapja a kívánt alkalmazást vagy frissítést, az lehet, hogy okostelefonját vagy táblagépét DFU módba helyezi.
Megoldás: Csatlakoztassa eszközét a számítógéphez. Indítsa el az iTunes alkalmazást. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és azonnal a Home gombot. Tartsa 10 másodpercig. A készülék újraindul. Tartsa lenyomva mindkét gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Abban a pillanatban, amikor egy fehér alma jelenik meg a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Home gombot, amíg az iTunes logó meg nem jelenik a kábel csatlakoztatásával. Miután az iTunes azt írja, hogy az iOS-eszköz helyreállítási módban van, a DFU mód Kimehetnék. Tartsa lenyomva egyszerre a Bekapcsoló és a Kezdőlap gombot, és tartsa lenyomva 10 másodpercig, amíg az eszköz újraindul.
Friss forró alma: Facebook, VKontakte és Telegram
Szeretnél Apple-híreket kapni tőlünk? Igen | Nem
- Mielőtt ←
Minden iPhone és iPad tulajdonos tapasztalt már legalább egyszer lassú alkalmazásletöltést az App Store-ból. A játékok és alkalmazások nagyon lassan töltődnek be, a frissítések telepítése lassan történik. A probléma elég gyakran előfordul, és a legtöbb okostelefon-felhasználó ill Apple tabletek nem tudnak mit kezdeni vele.
Először is meg kell találnia az okot, hogy az alkalmazások miért töltődnek be sokáig az iPhone-on vagy iPaden. Valójában ennek több feltétele is lehet, és ha ezek megfelelően vannak telepítve, akkor nyugodtan mondhatjuk, hogy félúton vagyunk.
Először is meg kell győződnie arról, hogy a probléma nem az Apple oldalán van. Először is ellenőriznie kell az App Store állapotát a hivatalos webhely speciális oldalának megnyitásával. A cég időről időre lebonyolít mérnöki munkák, az online áruház véglegesítése és ilyenkor a letöltés az App Store-ból nagyon lassú lehet vagy egyáltalán nem indul el. Az oldalon technikai támogatás hogy az App Store-nal szemközti jelző zölden világít.
Ha minden rendben van az Apple szolgáltatással, kövesse az alábbi lépéseket egymás után, amíg az alkalmazások letöltési sebessége vissza nem áll.
1. Indítsa újra az útválasztót
Probléma esetén az első teendő az útválasztó újraindítása. Ehhez egyszerűen húzza ki a tápellátást a készülékből, majd néhány másodperc múlva csatlakoztassa újra. 1-2 perc múlva a router elindul. Most próbálja meg újra letölteni a játékot vagy alkalmazást az App Store áruházból. Annak érdekében, hogy az útválasztó teljes kapacitással működjön, frissítse a firmware-t a legújabb verzióra.
2. Indítsa újra iPhone vagy iPad készülékét
Ha az előző módszer nem segített, hajtson végre kényszerített újraindítást mobil eszköz. Ennek eredményeként az iOS visszaállítja az ideiglenes adatokat. Hogy kemény legyen indítsa újra az iPhone-t vagy iPad, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a felső bekapcsológombot és a Kezdőlap gombot. Addig kell összetartania őket, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.
3. Jelentkezzen ki, és engedélyezze újra az App Store-ban
Próbáljon meg kijelentkezni fiókjából az „iTunes Store, App Store” beállítások menüben operációs rendszer. A probléma a fiók működésével kapcsolatos. Jelentkezzen be újra fiókjával, majd próbálja meg újra letölteni az alkalmazást.
4. „Felejtsd el” a Wi-Fi hálózatot, és csatlakozz újra
Ha az alkalmazás betöltése továbbra is lassú, lépjen a Beállítások -> Wi-Fi menüpontra, és válasszon egy aktív hálózati kapcsolatot. Itt az ablak tetején van egy gomb "Felejtsd el ezt a hálózatot". Kattintson rá a vezeték nélküli hálózatról való leválasztáshoz. Vissza a listához vezeték nélküli hálózatok, keresse meg internetkapcsolatát, és csatlakozzon újra az útválasztóhoz. Meg kell adnia a vezeték nélküli hálózat jelszavát.
5. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Ha az iPhone-on lévő alkalmazások lassan töltődnek be, állítsa vissza hálózati beállítások az iOS főmenü Reset részében. Ehhez lépjen a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra. Így "reset" minden beállítást internetkapcsolat, beleértve a csatlakoztatott eszközökkel kapcsolatos információkat, wifi jelszavak, valamint a VPN és az APN beállításokat.
6. Gyors Google DNS szerverek beállítása
A gyors DNS-kiszolgálók segítségével növelheti az alkalmazások betöltésének sebességét. A DNS-technológia kiküszöböli annak szükségességét, hogy a végfelhasználók emlékezzenek egy értelmetlen IP-cím számjegysorozatára, mivel arra kérik őket, hogy ember által olvasható címeket írjanak be a böngészőbe a webhelyek eléréséhez. Az internetre csatlakozó eszközök általában az internetszolgáltató által biztosított DNS-kiszolgálót használják. De ha növelni kell az alkalmazások letöltési sebességét az iPhone-on és az iPaden, akkor speciális DNS-kiszolgálókat állíthat be. Ajánlott: 8.8.8.8, 8.8.4.4.
7. Kapcsolja ki a helyszolgáltatásokat a Wi-Fi hálózaton
Ha az előző módszerek nem segítettek, tegye a következőket: lépjen a Beállítások -> Adatvédelem -> Helyszolgáltatások -> Rendszerszolgáltatások menüpontra, és kapcsolja ki a Wi-Fi hálózatokat.
8. Várj
Mint tudják, az Apple szerverei a tengerentúlon találhatók. Az alkalmazások lassú betöltődését a hálózati csomópontok oldalán jelentkező átmeneti problémák okozhatják. Ebben az esetben a fenti módszerek egyike sem segít. Várni kell: a probléma magától is megoldható.
Mi a teendő, ha az App Store-ból nem tölthetők le alkalmazások
Ha ez megtörténik, akkor nagyon valószínű, hogy egy idő után a probléma magától megoldódik. Ezenkívül megpróbálhat néhány egyszerű manipulációt elvégezni. A kezdéshez jelentkezzen ki fiókjából, indítsa újra az eszközt, majd jelentkezzen be újra; legtöbbször segít. Azt is megpróbálhatja ellenőrizni, hogy van-e elegendő memória az okostelefonon vagy táblagépen. Egy másik művelet, amely néha segít, a hálózati beállítások visszaállítása. Ehhez lépjen a fő beállításokhoz, és onnan - a "Reset" menübe. Válassza a hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
Radikálisabb módszer az eszközbeállítások gyári állapotba állítása – azonban ne feledkezzünk meg az előzetes biztonsági mentésről, különben minden fontos adat elveszik.
Mellesleg, néha minden sokkal könnyebb, mint amilyennek látszik. Például az iTunes rendszeres szinkronizálása számítógépen segíthet. Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, és az App Store továbbra sem tölt le alkalmazásokat, érdemes felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Továbbra is remélhető, hogy az operációs rendszer további verzióiban a fejlesztők gondoskodnak a probléma megoldásáról.
Meg lehet szabadulni attól a problémától, hogy az App Store-ból nem töltődnek le véglegesen az alkalmazások?
Van egy meglehetősen egyszerű módszer, amelyet érdemes kipróbálni. Nincs garancia arra, hogy ez biztosan segít, de nagy az esély.
Tehát, ha valaki azzal a problémával szembesül, hogy programokat tölt le az áruházból, javasoljuk, hogy tegye a következőket. Nyissa meg okostelefonja vagy táblagépe beállításait, és kapcsolja be a „Repülőgép üzemmódot” (be angol nyelv- "Fly Mode") a jobb oldali csúszka aktív helyzetbe helyezésével. A kezdőképernyőről a Vezérlőközpontból is átválthat erre a módra. Amint a repülőgép üzemmód aktiválva van, a felhasználó egy repülőgép ikont lát, és a hibaüzenet eltűnik a képernyőről. 15 másodperc elteltével kapcsolja ki. Valószínűleg a személy többé nem szembesül azzal a problémával, hogy letölti és frissíti az alkalmazásokat az áruházból.
Végezetül megjegyezzük, hogy a repülőgép üzemmódnak más hasznos funkciói is vannak. Először is, rendeltetésszerűen használják, azaz repülőgépen a légitársaságok irányításával. Amint ez a mód aktiválódik, a kapcsolat elérhetetlenné válik az eszköz tulajdonosa számára (bár kívánt esetben külön bekapcsolhatja a Wi-Fi-t vagy a Bluetooth-t). Másodszor, gyakran aktiválják, hogy az akkumulátort a lehető leghosszabb ideig töltve tartsa.
Megpróbál letölteni egy alkalmazást az App Store-ból, és a letöltési folyamat folyamatosan elakad? Vagy talán befejezte a visszaállítást biztonsági mentésÚgy tűnik, hogy az iCloud és az alkalmazások letöltése örökké tart, és soha nem ér véget? Ezek az alkalmazásletöltési hibák rendszeresen előfordulnak iPhone-on és iPaden is. Ennek megoldására azonban többféle módszer is létezik, ebben a cikkben ezekről fogok mesélni.
1. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot
Mielőtt folytatná a keresést, ellenőrizze internetkapcsolata teljesítményét. Ennek legegyszerűbb módja, ha más alkalmazásokban teszteli. Például nyissa meg bármelyik oldalt a Safariban, vagy küldjön üzenetet az iMessage alkalmazásban.
Ha valóban a hálózati kapcsolat a probléma, akkor amint az helyreáll, az alkalmazás letöltése onnan folytatódik, ahol abbahagyta. Ha más alkalmazások normálisan működnek, lépjen a második módszerre.
2. Indítsa újra a letöltést
Előfordulhat, hogy a felhasználók véletlenül egy olyan alkalmazás ikonjára kattintanak, amelyet még nem töltöttek le, és az alkalmazás leáll. Ez nagyon könnyen érthető, mert az ikon címkéjén a „Szünet” állapot látható. Csak kattintson újra az ikonra a letöltés újraindításához. És még akkor is, ha a letöltést nem függesztették fel, hanem egyszerűen lefagyták - egy ilyen újraindítás segíthet, és az alkalmazás továbbra is letöltődik.
Ha az ikon megérintésével nem történik semmi, várjon egy kicsit, majd próbálkozzon újra. Ha nincs eredmény, folytassa a következő módszerrel.
3. Indítsa újra az iOS-eszközt
Az újraindítás sok hibát javíthat, beleértve az alkalmazásbetöltési hibákat is. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot egyszerre itthonés gombot erő. Amint megjelenik a logó, engedje fel mindkét gombot, várja meg, amíg az iPhone vagy iPad bekapcsol, és ellenőrizze, nincsenek-e elakadt letöltések.
Ha az alkalmazás letöltése folytatódik - minden rendben van, ha nem - térjen vissza az App Store-ba, és próbálja meg újra letölteni az alkalmazást. Ha ismét lefagy, folytassa a következő módszerrel.
4. Próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni az alkalmazást
Néha segíthet egy még nem letöltött alkalmazás törlése és a letöltés újraindítása. Ha az alkalmazás nem törlődött az újraindítás után, próbálja meg manuálisan törölni. Ehhez érintse meg és tartsa lenyomva az ikont, amíg el nem kezd inogni, kattintson a „keresztre” a beragadt alkalmazásikon bal felső sarkában, és erősítse meg a törlést.
Ha az alkalmazást törölték, próbálja meg újra telepíteni. Ha semmi sem történt, és az ikon továbbra is a képernyőn marad, folytassa a következő lépéssel.
5. Töltse le egy másik alkalmazást
Nem tudom miért, de néha egy másik alkalmazás letöltése az App Store-ból segíthet a beragadt alkalmazások "mozgatásában". A próbálkozás nem kínzás, ezért próbáljon meg letölteni valamilyen alkalmazást. Bárki lehet ingyenes alkalmazás vagy a korábban megvásároltak egyikét. Várjon egy kicsit az eredmény ellenőrzésével, és ha ez nem segít, folytassa a következő lépéssel.
6. Jelentkezzen ki iTunes-fiókjából, és indítsa újra iOS-eszközét
Ha minden más nem segít, próbáljon meg kijelentkezni a fiókjából. iTunes rekordok. Ez leállítja az iPhone-on vagy iPaden elindított tartalom letöltését. Ezenkívül tanácsos újraindítani az eszközt, mielőtt újra folytatná az alkalmazás letöltési eljárását. Kilépés innen iTunes fiók elég egyszerű:
- Nyissa meg az App Store-t egy lapon Összeállítás.
- Görgessen az oldal aljára, és kattintson az Apple ID-jét tartalmazó gombra.
- Az előugró menüből válassza ki a lehetőséget Eljár szórakozni.
7. Szinkronizálja iOS-eszközét az iTunes alkalmazással
Még ha használod is Tartalékmásolat iCloud, továbbra is szinkronizálhatja iPhone-ját vagy iPadjét az iTunes-szal. Néha a vásárlások szinkronizálása és átvitele segíthet az elakadt letöltéseknél. Egyszerűen csatlakoztassa iOS-eszközét az iTunes számítógépéhez, és szinkronizálja a szokásos módon, amikor zenét vagy filmeket másol. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és ellenőrizze, hogy a kezdőképernyő iPhone vagy iPad alkalmazások, amelyeket nem tudott letölteni az App Store-ból.
8. Csak várj
Néha az elakadt letöltéseket az App Store szerverein végrehajtott változások okozhatják. Lehet, hogy éppen a frissítés közben próbálta letölteni az alkalmazást. Ez nagyon ritkán fordul elő, de ennek ellenére megtörténhet. Egy idő után térjen vissza az alkalmazáshoz, és ellenőrizze, hogy betöltődött-e.
Találkozott már azzal a problémával, hogy lefagy az alkalmazások App Store-ból történő letöltése? Milyen megoldást használtál erre? Ossza meg tapasztalatait a megjegyzésekben.