Futárszolgálat SDEK Logisztikai megoldások

https://www.cdek.ru, sdek.ru, cdek.ru, sdek.ru, sdek.ru, sdek.ru, sdek.ru, sdek.ru(hivatalos oldalak)

A SecretDiscounter.ru pénzvisszatérítési szolgáltatás „Hol van a csomag” csomagkövető szolgáltatása lehetővé teszi az SDEK-mailek vagy bármely más, Oroszországból, Kínából, Kazahsztánból, Ukrajnából, Fehéroroszországból, EU-ból, Hongkongból, Szingapúrból, USA-ból, Izraelből és más országokból érkező csomagok nyomon követését. országokban. Csatlakozva 312 postai és futárszolgálatok!

Az SDEK tarifái gyakran alacsonyabbak, mint a külföldi futártársaságoké - miközben a kézbesítési szolgáltatások minősége teljes mértékben megfelel a nemzetközi fuvarozás minden követelményének. postai küldeményekés rakomány.

Weboldalunkról az SDEK rakomány nyomon követése egyszerű, kényelmes, orosz nyelven (függetlenül az indulási országtól), egyetlen ablakban, és a küldemény bármely szakaszában nyomon követhető. Sokan kérdezik: „Mi a funkciója az SDEK-nek – számlakövetés?” -, amire azt válaszolhatjuk, hogy ez ugyanaz, mint egy rendelés szám szerinti követése (további részletekért lásd).

Szükség esetén az SDEK futárok közvetlenül az Ön otthonába/irodájába érkeznek, hogy átvegyék a csomagját, és ha valóban szüksége van rá, még aznap feladják a csomagot.

Általánosságban elmondható, hogy az SDEK futárszolgálat jó alternatíva az olyan drága külföldi expressz kézbesítési szolgáltatásokkal szemben, mint a DHL, UPS, FedEx és TNT.

Az SDEK webáruházakból is szállít megrendeléseket (a szolgáltatás jogi személyek és személyek számára egyaránt elérhető magánszemélyek).

Igen, és még valami... Az SDEK szám számának formátuma némileg eltér a szokásos levélazonosítótól: az SDEK számkód elején általában 5 betű található, ezt követi egy tízjegyű szám, és két betű a végén).

Ma nagyon népszerűek az áruszállítással foglalkozó cégek. Ezt az egyszerűség és a kényelem magyarázza. Az ilyen szervezetek szolgáltatásainak használatával nemcsak időt, hanem pénzt is megtakaríthat. Az egyre fokozódó verseny miatt nagyon magas a léc a szolgáltatás és a minőség terén. magas szintű. De sajnos itt is előfordulhatnak előre nem látható helyzetek. Nehogy elsötétüljön a hangulat attól elveszett pénzés időt, javasoljuk az alábbiakban leírt szabályok betartását.

SDEK-csomagok kiállításának szabályai

Miután a rakomány megérkezik a cég fiókjába, SMS-ben értesítést kap, email vagy telefonhívás az SDEK telefonközpont munkatársa követte el. A cég különlegessége a kiszállítási pontok jelenléte.
Így a csomagot saját költségén veheti át, ehhez meg kell adnia annak az irodainak a címét, ahonnan a legkényelmesebb lesz a rakomány átvétele. Lehetőség van futáros kiszállítás megrendelésére is, de természetesen külön fizetni kell érte. Ehhez nyissa meg a cég hivatalos webhelyét, és lépjen a „Futárhívási kérelem” szakaszba, majd töltse ki az űrlapot, és hagyjon kérést.

Átvételkor állampolgári útlevelet kell bemutatni Orosz Föderáció vagy külföldi útlevél. Ezenkívül a rakományt egyéb okmányok bemutatásával is felveheti: személyi igazolvány, jogosítvány, tartózkodási engedély, katonai igazolvány. Mielőtt a szállítószolgálathoz menne átvenni a rakományt, győződjön meg arról, hogy azt a korábban megadott pontra kézbesítették. Ehhez vagy meg kell várnia az SDEK alkalmazottjának hívását, vagy fel kell hívnia magát. Megtudhatja a kívánt átvételi pont telefonszámát a cég honlapján az „Irodai címek” részben, ahol ki kell választania városát.

Azt is nyomon követheti, hogy hol található a csomag pillanatnyilagés módosítsa a kézbesítés dátumát, időpontját, címét és módját. Ehhez írja be a szállítmány számát az internetes oldal jobb felső sarkában található sorba.

Rakomány átvétele meghatalmazott útján

Ha az ügyfél a magánszemélyek kategóriájába tartozik, de nincs lehetősége a rakomány önálló átvételére, akkor megfelelő meghatalmazást kell készítenie. Ehhez csatolni kell az ügyfél útlevelének másolatát, amely lehetővé teszi az útlevél adatainak és a személyes aláírásának összehasonlítását. A rakományt átvevő személynek át kell adnia az összes fenti okmányt és egy személyi útlevelet a cég alkalmazottjának.
Ha a megbízó útleveléről fénymásolat készítése nem lehetséges, a kiállított meghatalmazást közjegyzői hitelesítéssel kell hitelesíteni.

Ha a rakomány jogi személy nevére van bejegyezve, akkor az átvételkor magával kell vinnie a címzett nevében kiállított meghatalmazást (kinevezési megbízás) és a vezető útlevelét.
A meghatalmazás mintája letölthető a cég hivatalos weboldaláról.

Szállítási típus kiválasztási widget

Az SDEK létrehozott egy vizuális felület elemet, amellyel a következő funkciókat hajthatja végre:

Válasszon ki egy várost, ahol az áruszállítási pontok megjelennek; Számítsa ki a szállítást a megadott méretek szerint; Válassza ki az áruk szállítási helyét; Részletesen jelenítsen meg minden információt az áruk szállítási helyéről; Egy interfész elem megjelenítésének és csatlakoztatásának konfigurálása;

Emlékeztető a címzettnek

A rakomány megérkezéséről szóló értesítést követően a következő lépéseket kell tennie:

• Az átvétel előtt ismerkedjen meg a rakomány tárolási és szállítási feltételeivel;
• átvételkor ellenőrizze, hogy a termék vagy a csomagolóanyag nem sérült-e;

Sérülés esetén a következőket kell tennie:

• törvényt készíteni;
• írjon hivatalos panaszt;
• összegyűjti a rakományról szóló teljes dokumentumcsomagot;
• dokumentumokat küldeni a kárrendezési osztálynak;

2000 óta az SDEK futárszolgálat leveleket és rakományokat kézbesít Oroszország városaiba és a világ 8 országába. A cég több mint 100 ezer küldeményt kap naponta. A szolgáltatások minőségének javítása érdekében a társaság kialakította a kommunikációt, a változásokról való tájékoztatást, a fizetést, a dolgozók munkájának nyomon követését szolgáló szolgáltatási hálózatot. Az ügyfél bármikor feltehet kérdést a szakembernek, véleményt írhat, nyomon követheti a csomagot, és kifizetheti a rendelést.

Fő elérhetőségek

Az SDEK központi irodája a futárszolgálat ügyfelekkel vagy partnereivel való együttműködésre Moszkvában található, az Aviamotornaya metróállomás közelében, az Aviamotornaya 67 8. számú épület 1. épületében. Itt található az ügyfélszolgálati részleg. Többvonalas telefon központi iroda Moszkvában: +7 495 797-81-08

A bevásárlóközpont fő válogatópontja a Moszkva melletti Dzerzsinszkij városában, az Energetikov utca 22. szám alatt, a 2. épületben található. A központot 360 külföldi vagy orosz célállomásra tervezték, és havonta 2 millió csomagot dolgoznak fel. A legtöbb rakomány a központon halad át. A csomagokat a célállomásokra osztják szét, hogy autópályán vagy légi úton folytassák útjukat a címzetthez. A munka célja a csomagok gyors elosztása, hogy a sürgős díjszabású rendeléseket, például az Express Lightot időben kézbesítsék.

Hivatalos weboldal: www.cdek.ru. A portál kényelmes szolgáltatásokat kínál városonkénti rendelési helyek kereséséhez, postai küldemények nyomon követéséhez, szolgáltatások fizetéséhez és céges hírekhez.
Angol verzió külföldi partnerek számára: cdek-express.com.
Kérdését felteheti telefonon: 8 800 250 04 05, vagy hívja mobiltelefonjáról a 24 órás telefonos ügyfélszolgálatot. 8 800 250-14-05 (ingyenes hívás Oroszországon belül).

Csoport közösségi hálózatok: „Kapcsolatban” https://vk.com/cdek_express
Facebook: https://www.facebook.com/edostavka
E-mail a szerződéskötéshez: [e-mail védett]
A tábornok e-mail címe. Evgeniy Yuryevich Tsatsur igazgató befektetőknek és partnereknek: [e-mail védett].

Fiókok és irodák

Az SDEK közlekedési vállalat a világ 8 országában hozott létre ügyfélszolgálati fiókokat. Mi az az átvételi pont? A városokban található fiókok (átvételi pontok) speciálisan felszereltek a csomagok fogadására, tárolására, csomagolására és kiszolgálására. Az alkalmazottak meghatározott ütemterv szerint fogadják a raktárból a küldeményeket, és maguk adják át a látogatóknak elszállításra.

A rakomány kiszállítása az Express Light, Main Express és a sürgős rendelések esetén a feladás után néhány nappal történik. A munkavállaló a kapott küldeményt leméri és biztonságosan becsomagolja. Az átvételi pontok felszereltek pénztárgépek, terminálok a számláról történő fizetés fogadására bankkártya vagy készpénzt.

Valamennyi munkatárs speciális képzésen vesz részt az ügyfelekkel való munka bonyolultságáról, a postai küldemények átvételének és kiadásának szabályairól. Bármilyen kérdést feltehet az alkalmazottaknak a szolgáltatásokkal vagy árakkal kapcsolatban.

Irodák vagy átvételi helyek címei városonként

Oroszországban több mint 630 átvételi vagy rendelés-átvételi pont működik. Kényelmes megtalálni az SDEK rakományipari vállalat fióktelepeit a városban a futárszolgálat hivatalos honlapján, az SDEK TC fióktelepeinek egyetlen térképét használva szerte a világon.

Hogyan lehet megtudni a címet, telefonszámot forródrót, az SDEK szolgáltatási fiókjának nyitva tartása az Ön városában:

• Kövesse a https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html vagy a https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html linket
• Keresse meg a város nevét a listában, vagy írja be a keresősávba.
• Válassza ki a legközelebbi átvételi pontot a térképen vagy a bal oldali menüben.
• Megnyílik részletes információkat munkarenddel, útbaigazítással, a területi vezető elérhetőségi telefonszámával, az SDEK kézbesítési pont címével.

A csomagok kiadásának és tárolásának szabályai

A csomagokat a feladáskor megadott SDEK átvételi pont címére kézbesítjük idő beállítása munka. A munkavállalónak személyazonosító okmányt kell bemutatnia. Az SDEK a küldeményt 7 napig ingyenesen tárolja. A szabályok által meghatározott tárolási idő lejártakor a csomag jelenléte a kézbesítés helyén kiegészítő szolgáltatássá válik. Minden egyes rakomány részlegen való tartózkodását naponta fizetik. Telefonon megtudhatja, mennyibe kerül a szolgáltatás help desk 8 800 250 04 05, a hivatalos weboldalon vagy személyes fiókon.

Nyitva tartás

A legtöbb iroda és SDEK átvételi pont munkarendje hat nap. Hétfőtől szombatig átveheti csomagját, vagy találkozhat a menedzserrel a megfelelő időpontban 9 és 18 óra között. Az ünnepnapi nyitva tartást az SDEK helyi kirendeltségén kell egyeztetni.

Ha hétvégén vagy munkaszüneti időben sürgős szállításra van szükség, az ügyfél a kiegészítő szolgáltatás. A rendelést a futár térítés ellenében kézbesíti előre megadott címre.

Szolgáltatások fizetése

A rendelés kifizetése az SDEK átvételi pontjain történik készpénzben vagy kártyával, a weboldalon elektronikus pénztárcáról, telefonról vagy bankszámláról, fizetési rendszer QIWI, Euroset fiókok. Minden városban van QIWI terminál. Pénzt a „Szolgáltatások fizetése” menüpontban tud befizetni.

Csomagautomaták

Csomagautomaták új módja postai küldemények kézbesítése az ügyfélnek. Az SDEK speciálisan felszerelt kiszállítási pontokat telepít nagy üzletekben és zsúfolt helyeken. Ennek a módszernek a kényelme az éjjel-nappali munkarend és a szolgáltatás gyorsasága. Csomagautomata rendelés fogadásához feladáskor meg kell adni a szállítási módot, a címet, ahol az átvételi pont található.

A kézbesítési pont a csomagok tárolására szolgáló fémcellákkal és utánvétes terminállal felszerelt pont. A csomagautomaták telepítési helyeinek térképe a hivatalos weboldalon található: https://www.cdek.ru/contacts_pochtomaty.html

A csomag átvételéhez szüksége lesz:

• SMS fogadása az SDEK-től egyedi kóddal a cella megnyitásához.
• Nyomja meg a „Let’s go” gombot a terminálon.
• Adja meg a küldéskor megadott mobilszámot és a kódot.
• Kattintson a tovább gombra.
• Fizesse ki megrendelését utánvéttel.
• Vegye fel a csomagot a megnyitott cellából.

Minőségellenőrzési szolgáltatás és visszajelzés

A cég minőségellenőrzési szolgálata az ügyfelek panaszaival dolgozik. A kérést követően az SDEK üzemeltetője felveszi a kapcsolatot a csomagkeresővel, a műszaki támogatással vagy a HR vezetővel. A problémák 7 napon belül megoldódnak. Felveheti a kapcsolatot a minőségellenőrző központtal a https://www.cdek.ru/clients/quality_control.html címen

Van egy űrlap a hivatalos weboldalon visszacsatolás, ahol a felhasználók meghagyják a futárszolgálattal kapcsolatos kérdéseiket, javaslatokat tesznek a szolgáltatás fejlesztésére, és visszajelzést adnak a nyújtott szolgáltatásról. Link az ügyfelek kérésére: https://www.cdek.ru/clients/faq.html

Az oldal főoldalán online hívást rendelhet az ügyfélszolgálati telefonközponttól. Ehhez meg kell hagyni a szerződésszámot és a mobilszámot, a várost, és le kell írni a probléma lényegét. Az operátor egy órán belül visszahívja.

Értékelje ezt a cikket:

Piacunkon az SDEK közlekedési vállalat működik logisztikai megoldások körülbelül 16 éve azonban széles körben a cég szolgáltatásai nem is olyan régen ismertek meg. Kezdetben a cég létrehozásakor a célok jóval szerényebbek voltak, a tervben csak a szibériai régió és a távol-keleti térség fejlesztése szerepelt. 2014-ben azonban az SDEK megnyitotta első irodáját Pekingben, így az első számú kézbesítési szolgáltatás a Kínából Oroszországba és a FÁK-országokba irányuló futárszállításra összpontosított. Az SDEK küldeménykövetés a feladótól a címzettig terjedő csomag minden szakaszában elérhető. Mert utóbbi időben Az SDEK szállítást kínáló eladók száma nem nőtt jelentősen, és egyre gyakoribbá vált az SDEK-en keresztüli áruküldés. Alapvetően különféle berendezéseket küldenek az SDEK-en keresztül - okostelefonok, táblagépek és egyéb elektronikai eszközök. Tekintettel arra, hogy a kézbesítés futárral történik, a kisebb tételeket meglehetősen ritkán küldik.

Az SDEK fuvarozó cég elsősorban házhoz menő futár expressz kézbesítésként pozicionálja magát, a FedExhez hasonlóan, csak a mi valóságunkban. Próbáljuk kitalálni, mennyire sikeresek, elérhető-e a Kínából érkező küldemények SDEK nyomon követése, és mennyi ideig tart a csomagok kézbesítése.

Annak ellenére, hogy az SDEK rakománykövetés számlával elérhető a cég hivatalos honlapján, SDEK-en keresztül küldjük el nyomkövetési kóddal, maga a nyomkövetési folyamat semmilyen módon nem változik, a pályakód egyszerűen számlaszámként működik .

A helyzet az, hogy a Kínából az SDEK-en keresztül érkező csomagok rendszerint helyi erőkkel érik el az orosz határt, akik nyomkövetési kódokat rendelnek hozzá, ami után az SDEK felveszi a vámkezelésen sikeresen átesett csomagokat, és ezt követően az SDEK nyomon követi a a rakomány megindul Oroszországon keresztül.

Jelenleg a következő sávkód-formátumok jellemzőek a Kínából érkező SDEK rakományra:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

Mint látható, a CDEK sávkód formátumnak semmi köze az UPU formátumhoz, ezért az ilyen csomagokat nem lehet normál postai küldeményként követni. Azonban az SDEK az áruk nyomon követését a számla segítségével. Szeretnénk azonnal megjegyezni, hogy a sávkód formátumában lévő betűk eltérhetnek a példában szereplő betűktől, de az általános maszkból megértheti, hogy a rakomány az SDEK-hez tartozik. Egy ilyen sávkód elején általában 5 betű van, amelyet egy tízjegyű szám követ, amely biztosítja a küldemény egyediségét, és a végén két betű, jelenleg ez a " YQ", a jövőben más változatok is lehetségesek.

Az SDEK küldeményeket nyomon követheti, amint azt már említettük, a szállítási vállalat hivatalos honlapján a nyomon követési részben, aminek eredményeként az alábbi képhez hasonlót fog látni.

A nyomkövetési kód megadása és a „Nyomon követés” gomb megnyomása után egyébként a csomagmozgás állapota mellett megjelenik az Ön számára készített számla száma is, amellyel az SDEK-en keresztül is nyomon követheti csomagja útját.

Először is, a vásárlókat általában a kézbesítés sebessége érdekli, és csak ezt követően a minőség, a szolgáltatás stb. Az SDEK rakomány Kínából Oroszországba szállítási ideje jelenleg 15-25 nap. Ez a tényleges szállítástól számított időt jelenti, és nem a nyomkövetési kód kiadásának pillanatát. Például a csomag tényleges feladása általában a nyomkövetési kód kiadásától számított 2-3. napon történik, a jók is, de a kézbesítésük akár 7 napot is igénybe vehet.

Annak érdekében, hogy egyértelműen el tudja képzelni az SDEK rakomány Kínából Moszkvába vezető útvonalát, megpróbáljuk leírni az ilyen csomagok mozgatásának tipikus útvonalát. A tényleges szállítás után Suifenhébe kerül, általában 4-6 napon belül megérkezik és átadják a vámhivatalnak. A vámkezelés körülbelül 4-8 napot vesz igénybe, az ellenőrzőponton lévő rakománytól függően. A sikeres vámon való áthaladás után a csomag végül az SDEK szállítmányozó cég rendelkezésére áll. Földrajzilag Vlagyivosztokban található. Másnap eléri Habarovszkot, ahonnan repülővel indul úticéljához.

Az SDEK futár kézbesítés reggel 10 és 18 óra között működik, így ha például a csomagja 18 óra után érkezik meg a rendeltetési helyére, a kézbesítés másnapra lesz ütemezve. A futár előre felveszi Önnel a kapcsolatot, és egyeztet a megfelelő szállítási időpontban.

A moszkvai körút folyosóin ingyenesen át lehet rendelni új szállítási helyet, ha szükséges, ezt akár telefonon, akár a honlapon, ban megteheti, ott is megadható új dátum, például ha jelenleg nem tartózkodik a városban. Ezenkívül önállóan is átveheti a csomagot a város SDEK átvételi pontján (POP), tekintse meg a címeket a közlekedési vállalat hivatalos honlapján.

Az SDEK átvételi pontról az átvétel akkor lehetséges, ha a csomag megérkezett a rendeltetési helyére és a cég raktárában van. Ha saját maga szeretné átvenni az átvételi pontról, anélkül, hogy megvárná a futárt, javasoljuk, hogy először telefonáljon és értesítse az alkalmazottakat, hogy maga veszi át a csomagot. SDEK átvételi pontok Moszkvában, ahol a városában található SDEK rendelések átvételi pontjait is megtalálhatja.

Ha csomagot kell átvenned az SDEK-től, de nem tudod időben intézni, akkor a futár átadhatja a csomagot például a hozzátartozódnak, de minden esetben győződjön meg arról, hogy átvételkor van nála a csomag fénymásolata útlevél a kezében, lehet, hogy nem mindig van rá szükség, de időnként nem is kell.

Összegzésként elmondhatjuk, hogy az SDEK küldemények nyomon követése nem okoz nehézséget, sőt a csomag raktárba érkezése után SMS értesítést kap. Az SDEK-ről szóló vélemények túlnyomórészt pozitívak, ezért ha Ön is ugyanazon a terméken van, vagy ilyen szállítást kínál, próbálja ki, és nem fogja megbánni.

Azokban az esetekben, amikor az áru mechanikai sérüléssel érkezik, szinte mindig az eladó a hibás, nincs értelme a szállító céget hibáztatni. Mindig javasoljuk, hogy a termék megrendelése után kérje a csomag jobb csomagolását, az eladók minden további nélkül egyetértenek, egy üzenet gyökeresen megváltoztathatja a helyzetet, ezért ne lustálkodjon és még egyszer írjon néhány sort a eladó a tényleges szállítás előtt.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script" "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell tennie.
1. Lépjen ide kezdőlap
2. Írja be a számkódot a "Postaküldemény nyomon követése" feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen a legújabb állapotot.
6. Az előre jelzett szállítási időszak megjelenik a sávkód információiban.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a mozgásokat között postai társaságok, kattintson a „Csoport cégenként” szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.

Ha bármilyen nehézség adódik a bekapcsolt állapotokkal angol, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Olvassa el figyelmesen a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha követéskor egy blokk jelenik meg piros keretben „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére a válaszok 90%-át megtalálja.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot a célországban nem követik, ebben az esetben a csomag nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett cikk / Pulkovóba érkezett / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási idő kalkulátort"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, de a csomag két hétnél tovább tart, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota „előre megbeszélt tétel” / „E-mail értesítés érkezett” több napig nem változik, ez normális, Bővebben az alábbi linken olvashat: .

Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert... a csomagok különböző útvonalakon mennek, különböző módokon 1 napot várhatnak a repülővel történő szállításra, esetleg egy hetet.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbülső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem egy futár, aki egy városból házhoz szállítja a csomagot. Ahhoz, hogy új állapot jelenjen meg, meg kell érkeznie a csomagnak, ki kell rakni, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint a Fogadás / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények fő státuszainak bontását:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értesz valamit, olvassa el újra és újra ezt az utasítást, amíg teljesen tiszta nem lesz;)