Meglehetősen gyakori probléma az a helyzet, amikor egy Apple-eszköz tulajdonosa hívás közben rosszul hallja a beszélgetőpartner hangját. Ugyanakkor, ha a hívást hangos módba helyezi, megjelenik a hang. Amint azt sok felhasználó tapasztalata mutatja, ez a probléma leggyakrabban a hatodik verzió kütyüire jellemző. A javítóműhely szakemberei megjegyzik, hogy az iPhone 6, valamint az iPhone 5, 5S és más Apple telefonmodelleknél a hang nagyon gyakran eltűnik, ezért ezeknek a kütyüknek a tulajdonosai javítást kérnek.

Ha problémája van azzal, hogy nem hallja a beszélgetőpartnerét iPhone 6 vagy iPhone 5 készüléken, olvassa el ezt a cikket. Leírja a probléma leggyakoribb okait és a megoldás módját.

A javítótechnikusok tapasztalatait összegezve arra a következtetésre juthatunk, hogy ha a beszélgetőpartner nehezen hallható az iPhone 6-on, ennek oka a következő tényezők egyike:

1 A készülék hangszórójának hibája. Sőt, a probléma az eszköz hardveres és szoftveres részében is rejlik. A felhasználó számára rendkívül nehéz lesz egyedül megbirkózni az ilyen meghibásodásokkal. Érdemes azonban megemlíteni néhány olyan módszert, amelyek visszaállíthatják a hangot, és az okostelefon tulajdonosa elkerüli, hogy javítóműhelybe menjen. 2 Hatással harmadik féltől származó programokés a hangminőséget szolgáló alkalmazások. Kevesen gondolják, hogy egy ilyen triviális ok súlyos jogsértéseket okozhat. Azonban azt is ki kell zárni. Ehhez meg kell nézni, hogy milyen szoftvert telepített az eszközre, különösen abban utóbbi időben. Ezután ki kell találnia, hogy melyik a letöltött és telepített programokat nyújthatna negatív hatást az iPhone hangbeállításaiban. Ha ilyeneket talál, a további teendő nagyon egyszerű - el kell távolítania a programokat az okostelefonról. Általában ezt követően a készülék hangfunkciói normalizálódnak, és a hang tiszta és gyönyörű lesz, mint korábban. 3 A csendes üzemmód karja „némítás” állapotban van. Ugyanakkor a kar piros színnel van jelölve. Mi szükséges a felhasználótól ilyen helyzetben? Semmi bonyolult - csak kapcsolja át az elemet egy másik pozícióba. 4 Nem megfelelő kiszívás hordozható hangszórók. Egy ilyen félreértés miatt természetesen a hang nem tud teljesen eltűnni, de a minősége jelentősen romlik. Leggyakrabban a hang elcsendesedik, mint egy suttogás. Ezért ne felejtse el, hogy ma csatlakoztatott-e fejhallgatót a készülékéhez, és ez a művelet után merült fel a probléma? Ha minden passzol, a probléma forrását, így a megoldást is sikerült megtalálni. Ilyen helyzetben vissza kell dugni a dugót a konnektorba, majd ki kell venni. 5 A felső kábel vagy az audiocsatlakozó sérülése. Ebben a helyzetben, akárcsak az előzőben, a hang nem tűnik el teljesen, de alig hallhatóvá válik. Bár, ha a hangerő a beszélgetés során nem túl jó, ne aggódjon, és azonnal gondolja, hogy az eszköz súlyos meghibásodásokkal vagy meghibásodásokkal rendelkezik. Lehet, hogy véletlenül alacsonyra állította az eszköz hívási hangerejét. Ha ez a probléma, csak meg kell nyomnia a hangerő növelő gombot beszélgetés közben.

Először kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a telefont. Ha továbbra sem hallatszik hang, a készüléket szakemberhez kell vinnie diagnosztika céljából. Ne feledje, hogy minél hamarabb fordul szakemberekhez, annál olcsóbb lesz a javítási költség.

Olyan helyzetben, amikor a hang nem tűnik el teljesen, hanem csak néha tűnik el, segíthet egy művelet, például az iPhone 6 firmware-ének frissítése.

Ha a gomb be van kapcsolva, de egy iPhone 6 tulajdonosa továbbra is rosszul vagy egyáltalán nem hallja a beszélgetőpartnert, nem zárható ki, hogy nem az ő készülékével van a probléma, hanem a hívó készülékével.

6 A hangszóró meghibásodása (nem meghibásodása). Ezt gyakran a tok belsejébe jutó nedvesség okozza, aminek következtében rövidzár az alaplapi áramkörökben. Ugyanez figyelhető meg az elem kis törmelékkel és porral való szennyeződése miatt. Pontosabban, a védőháló leggyakrabban szennyezett. És ha ez megtörténik, a hallhatóság beszélgetés közben nem biztos, hogy ideális. 7 Mechanikai sérülés. Nyilvánvalóan, ha az eszközt leejtik vagy elütik, a mikrofon vagy a hangszóró bizonyos mértékig megsérülhet. A szakemberek tapasztalata szerint leggyakrabban az audiokábel vagy a beszédkodekek sérülnek meg. alaplap iPhone 6. 8 Porterhelés. Erről a problémáról fentebb már volt szó, de ismét rátérünk, és elmondjuk, hogyan lehet megoldani. Logikusan egyértelmű, hogy ilyen helyzetben meg kell tisztítani a védőhálót a portól. Ennek az eljárásnak a végrehajtásához jobb, ha kapcsolatba lép egy javítóműhellyel. A szolgáltatás olcsó, és tapasztalt technikus felügyelete mellett hatékonyan és az okostelefon más alkatrészeinek károsodása nélkül történik.

A fentiekben felsoroltuk a hangproblémák fő forrásait az iPhone 5-ben és 6-ban. Ha a hang javítására vagy visszaállítására irányuló összes lépés végrehajtása után nem tér vissza, vagy a minősége sok kívánnivalót hagy maga után, akkor a komoly javítások nélkülözhetetlenek. Ilyen helyzetben az ügyet általában nem javítással oldják meg, hanem egy olyan fontos alkatrész teljes cseréjével, mint a hangszóró.

Maga a gyártó számos tippet ad arra vonatkozóan, hogyan lehet korrigálni azt a helyzetet, amikor a beszélgetőpartner nem hallható eléggé, amikor az iPhone 6-on beszél. Az alábbiakban felsoroljuk a leghatékonyabbakat. Ha problémába ütközik rossz hallás Apple-eszközön, vagy ami még rosszabb, teljes hanghiány esetén, alaposan nézze meg ezeket az ajánlásokat. Talán segítségükkel saját maga is megoldhatja a helyzetet, elkerülve a javítóműhelybe való utazást és a szükségtelen költségeket.

Tehát, ha problémái vannak a hangfunkciók okostelefonokban való megvalósításával, az Apple azt tanácsolja:

• Próbálja meg növelni a hangerőt. Ez egyszerűen megtörténik - a hangerőszabályzó gombokkal. A folyamat során meg kell győződnie arról, hogy a hangszintjelző megjelenik a kijelzőn, pl. a térfogata.
• Ellenőrizze az audio headset csatlakozását. Ha headset van csatlakoztatva a készülékhez, 100%-os hang lesz a hangszóróban. A helyzet javításához mindössze 2 lépést kell végrehajtania:
• Tisztítsa meg a vevőt. Nem először ebben a cikkben megismételjük, hogy az Apple telefonok rossz hangminőségének oka a vevő védőhálójának egyszerű szennyeződése lehet. A probléma megoldásához az Apple a következő lépéseket javasolja:
• Ellenőrizze a vevőegység működését. Ha azt gyanítja, hogy probléma van a vevővel, tegye a következőket:
• Indítsa újra vagy frissítse okostelefonját. Gyakran előfordul, hogy ezen lépések valamelyikének végrehajtása megoldja az eszköz hangproblémáját. Ehhez újra kell indítania az iPhone-t, és újra kell tesztelnie a rendszert. Ha ezután a hang nem jelenik meg, frissítenie kell az operációs rendszert a legújabb verzióra. új verzió.

• Ellenőrizze, hogy semmi nincs-e bedugva a fejhallgató-csatlakozóba.
• Lépjen a modulbeállítások szakaszba, válassza a Bluetooth lehetőséget, és tiltsa le ezt az opciót.

A fent leírt lépések végrehajtása után a hangnak újra meg kell jelennie.

• Nézze meg, nincs-e blokkolva a vevő, ami akkor fordulhat elő, ha tokkal vagy fóliával letakarja. Ha a készülék új, védőfólia műanyagból mindkét panelt - elöl és hátul - el kell távolítani.
• Óvatosan ellenőrizze a védőfóliát, és ha szabad szemmel látható a szennyeződés, akkor egy kis kefével törölje le az elemet. Fontos azonban megjegyezni, hogy a kefének teljesen száraznak kell lennie, hogy elkerülje a nedvesség bejutását a készülék belsejébe. Amint azt minden iPhone-felhasználó tudja, a nedvesség az eszköz egyik fő ellensége, ami a belső alkatrészek súlyos károsodásához vezethet.
• Hívás közben kapcsolja be a hangszórót. Ha a művelet közben a hang rossz minőségű marad, vagy nincs hang, az azt jelenti, hogy problémák vannak a hálózattal vagy a jelvétellel. Ilyen helyzetben megpróbálhat felhívni egy másik előfizetőt kicsit később vagy egy másik helyen.

• Lépjen be a hangrögzítő programba, hozzon létre egy rövid felvételt a hangfájlról.

• Kattintson a képernyő tetején található ikonra. A rádióerősítő és a hangszóró közötti hanglejátszás átkapcsol.
• Kattintson a megfelelő gombra a hang rögzítéséhez a modul beépített vevőjével.

Ha ezután tiszta, tiszta felvételt hall kiváló minőségű, ami azt jelenti, hogy a probléma a távközlési szolgáltató hálózatában vagy a rendszerben van hangposta. És ha a félreértés még mindig nem oldódik meg, akkor helyes lenne közvetlenül az eszköz gyártójához fordulni. Ezt megteheti a hivatalos webhelyen keresztül, írásban a támogatási szolgálatnak.

Ha a fenti módszerek egyike sem segített - sem a szakemberektől, sem az Apple-től -, ne pazarolja az időt. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba valamelyik minősített javítóközponttal vagy az Apple modulok gyártójának ügyfélszolgálatával.

Mi a teendő, ha nem hall iPhone beszélgetőpartner(„iPhone”) hívás közben? Sajnos sok tulajdonos szembesül ezzel a helyzettel. mobil eszközök az Apple-től. És nem mindenki képes egyedül megbirkózni ezzel a problémával. Mindenesetre először meg kell értenie az okokat.

Tehát miért nem hallja a beszélgetőpartnerét iPhone-ján (iPhone), és mit kell tennie?

Ha a fülhallgató nem működik, először meg kell találnia, hogy hol található a készülékben. Alul két lyuk látható, amelyek közül az egyik a hangszóróért, a másik a mikrofonért felelős. Ha a középen található csatlakozóról beszélünk, akkor ez egy kábel csatlakoztatására szolgál.

Ha nem hallja, akivel beszél az iPhone-on, és a hang nem az alsó hangszóróból tűnik el, hanem az előlapon található hangszóróból, annak több oka lehet.

A leggyakoribb helyzet a fejhallgató csatlakozójával kapcsolatos problémákkal jár. Általában az okostelefon tulajdonosa ezt nem sokkal a vásárlás után fedezi fel.

Általában az ilyen hiba közvetlenül a 3,5 mm-es adapter rövidzárlatához kapcsolódik. Ebben az esetben a felhasználó többször is megpróbálhatja csatlakoztatni/leválasztani a headsetet, lehetőleg élesen, de a csatlakozó sérülése nélkül. Ezen túlmenően, ha a telefon hosszú távú használata után ilyen problémába ütközik, valószínűleg ki kell cserélni az audio csatlakozót és a felső audiokábelt.

Ritkábban a hang nem jön ki megfelelően használat után bluetooth fejhallgatók. Ehhez menjen a beállításokhoz, és kapcsolja ki a headsetet.

Előfordul, hogy a probléma megoldása sokkal egyszerűbb, és annak a ténynek köszönhető, hogy a tulajdonos nem ismeri a készülék gombjait. Az oldalán található egy kulcs, amely a néma üzemmód be-/kikapcsolásáért felelős. Ellenőrizze, hogy véletlenül aktiválódott-e, és nem csökkent-e a hangerő.

Ha nem hallja a beszélgetőpartnerét az iPhone-on, akkor lehetséges, hogy az ok harmadik féltől származó programok telepítése (mind a Cydiából, mind az iTunes-on keresztül). Fontos megjegyezni, hogy mely alkalmazásokat telepítette a közelmúltban, ezek eltávolítása és az eszköz újraindítása után a probléma megoldódik. Ezenkívül a probléma megjelenése után egy egyszerű újraindításról is gondoskodhat. Az eszköz újraindításához használja a Kezdőlap gombokés a hatalom, ha egyszerre lenyomva tartja őket.

Mi a teendő, ha nem hallja a beszélgetőpartnerét az iPhone-on? Néhány diagnosztikai funkció

Amint azt már sejtette, nagyon nehéz azonosítani olyan mintákat, amelyek az ilyen problémák jelenlétét jelzik. Az öndiagnózis szintén erősen ellenjavallt. Ha Ön tapasztalatlan felhasználó, akkor jobb, ha valami egyszerűvel kezdi - ellenőrizze, hogy van-e ilyen néma üzemmód, vagyis hogy a Mute mód be van-e kapcsolva.

Jó ötlet lenne magát a mikrofont ellenőrizni. Ehhez csak rögzítsen rá valamit (például a hangját). Ha ez a probléma, akkor célszerű azonnal kapcsolatba lépni velünk szolgáltató központ ALMA-ZAFÍR. Ha minden rendben van vele, akkor a probléma a kapcsolatban van. Néha a firmware visszaállítása/frissítése segít, de a szükséges készségek és speciális ismeretek hiányában ez sem ajánlott.

A fizikai sérülés nem zárható ki. Például táblacserére vagy más jellegű javításra lehet szükség. Ehhez magasan képzett kézműveseink segítségét kell kérni. Javasoljuk, hogy a honlapon vagy telefonon előzetesen egyeztessen velünk időpontot. Futárszolgálatot is kínálunk, amellyel jelentősen megtakaríthatja az Ön időt.

A legbiztonságosabb és gyors út Ha meg szeretné tudni, miért nem hallja beszélgetőpartnerét iPhone-on, kérje szakembereink segítségét. Az APPLE-SAPPHIRE ingyenes eszközdiagnosztikát kínál Apple bármilyen modellek, ami megkülönböztet minket versenytársainktól. Az adott problémától függően a javítási folyamat 20 perctől két munkanapig tarthat. De igyekszünk mindent a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban megtenni, anélkül, hogy hosszan kelljen várnia, és a szolgáltatások költségeit nem emelné fel.

Ha az iPhone 4 tulajdonosának problémája van, valószínűleg az egyik mikrofonja elromlott. Ebben a modellben kettő van belőlük. A szervizközpont a szerkezeti részt újra cseréli. Ha hangproblémák jelentkeztek a modul leejtése vagy találata után, akkor az audiovezérlővel vannak problémák. Ezt az alkatrészt a lehető leghamarabb ki kell cserélni. Ezt egy megbízható szervizközpontban kell elvégezni.

Néha hangproblémák lépnek fel a következő okok miatt:

• Problémák a fejhallgató csatlakozójával.
• Az adapter bezárása. Ebben a helyzetben óvatosan ki kell húznia a fülhallgatót, és újra kell indítania a modult.
• Sok éves iPhone használat. Leggyakrabban az audio csatlakozót vagy a felső audiokábelt kell cserélni.
• Bluetooth használata. Ebben a helyzetben menjen a telefon beállításaihoz, és kapcsolja ki a Bluetooth-t.

Néha a felhasználó anélkül, hogy észrevenné, beszélgetés közben megnyomja az oldalsó gombot, amely bekapcsolja a néma módot. Ebben a helyzetben ellenőrizni kell, hogy melyik mód van aktiválva, és hogy az iPhone hangereje csökken-e.

Ennek oka a gyanús programok telepítése. A felhasználónak emlékeznie kell arra, hogy mely alkalmazásokat telepítette nemrég. Csak az alkalmazás törlése és újraindítása után fog újra normálisan működni az iPhone.

Nincsenek olyan konkrét minták, amelyek pontosan jeleznék a problémák jelenlétét. Egy tapasztalt szakember gondosan megvizsgálja a készüléket, ellenőrzi, és csak ezután kezdi el a javítást.

A helyzet, amikor Az iPhone nem hallja a másik személyt , rendkívül kellemetlen. Végtére is, egy törött hangszóró gyakorlatilag tagadja az okostelefon egyik fő funkcióját - telefonhívások. Mielőtt azonban kapcsolatba lépne az iPhone-invest szervizközponttal, ellenőrizze, hogy a probléma valóban a készülék hibája-e, vagy a rossz hallás okát saját maga is meg tudja-e szüntetni.

Miért nem hallható az a személy, akivel az iPhone-ján beszél?

Számos jel van, amelyek alapján azonosíthatja a dinamika valódi problémáját:

• A készülék hamarosan meghibásodik, ha Nem hallom jól a beszélgetőpartneremet az iPhone-omon vagy a hang még a lehető legmagasabb hangerő mellett is tompán szólal meg. Beszéd közben pedig folyamatosan reccsenés vagy természetes okkal nem magyarázható zajok jelennek meg.
• A hangszóró nem működik, ha nem hallja a másik személy hangját vagy hangját audiofájlok lejátszása közben.

Azonban nem mindig ez a hibás Nem hallom a másik személyt az iPhone-omon hibás hangszóró. Általában az eszköz meghibásodása az egyik legritkább ok:

• Néha a telefon „gondolja”, hogy fülhallgató csatlakozik hozzá. Ebben az esetben érdemes ellenőrizni a csatlakozót, hogy nincs-e benne por, szennyeződés és apró törmelék, és ha szükséges, alaposan tisztítsa meg. Lyuk be tökéletes rendben? Próbálja újra bedugni a fejhallgató csatlakozóját, és élesen kihúzni, a telefon beállításainak meg kell változniuk. Ha ez nem segít, vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal, valószínűleg a felső kábelben vagy az audio csatlakozóban van, amelyet ki kell cserélni.
• Is Nehéz hallani a beszélgetőpartnerét iPhone-on talán a szennyeződés miatt, de már a hangszóró védő és dekoratív hálójában, ami miatt minőségileg csökken a kommunikáció hangereje. Ebben az esetben a hangcsatorna gondos és gondos tisztítása szükséges. Természetesen ezt az eljárást saját maga is elvégezheti. Az iPhone-invest szervizszakemberei azonban azt javasolják, hogy professzionálisan tisztítsák meg a hangszórót, ami meghosszabbítja az eszköz élettartamát és megakadályozza annak idő előtti meghibásodását.

Ha minden rendben van a telefon beállításaival és tisztaságával, de a hang még mindig nem hallható, valószínűleg maga a hangszóró meghibásodott. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie az iPhone-invest szervizközponttal. Szakképzett szakembereink kiváló minőségben és gyorsan készítenek iPhone hangszóró csereúj eredeti alkatrészért. A javítási munkák költsége és ütemezése a hiba mértékétől és a telefon típusától függ, de a legtöbb esetben szakembereink egy órán belül kijavítják a hibát, a szolgáltatás ára 200 rubeltől kezdődik.

Az iPhone-tulajdonosok rendszeres frissítéseket kapnak operációs rendszerés minőségi garanciális szolgáltatás, azonban a minőség nem mindig abszolút garancia stabil működés eszközöket. Mint minden okostelefon, az iPhone is időről időre meghibásodhat. Beszéljünk az iOS felhasználók egyik leggyakoribb problémájáról, amikor az IPhone nehezen hallja a beszélgetőpartnert.

Keressük a meghibásodás okát

Ha nemrég vásárolt egy telefont, és azonnal megjelent a „a másik személy nem hall engem hívás közben” probléma, győződjön meg a következőkről:

• A mikrofon meglehetősen közel van a hangforráshoz. Banalitása ellenére ez az ok a leggyakoribb. A felhasználók használhatják kihangosító vagy tartsa úgy a telefont, hogy a fülhallgató túl távol legyen;
• A zajszűrő mikrofon fizikai gátja. Lehet, hogy iPhone-tokja blokkolja a mikrofont, ezért jön létre a tompa hang, „mintha a hordóból jönne ki”. Érdemes megjegyezni, hogy nem csak a külső tartozékok, hanem a tok belsejében elhelyezett alkatrészek is blokkolhatják az alkatrész működését. Például a felső kábel tömítése elmozdulhatott, ami szükséges ahhoz, hogy a beszélő mikrofon szorosabban illeszkedjen az iPhone testéhez;
• A felső hurok abszolút meghibásodása. Ha a kábel leáll (és nem csak az összetevője), akkor az iPhone némítási és hangerőgombjai nem működnek megfelelően.

A rossz hangzás oka is lehet hibás frissítés operációs rendszer, jailbreak telepítésének kísérlete, lehallgatás telefonbeszélgetések egyéb alkalmazások (beleértve a vírusszoftvert is).

iOS visszaállítása

Érdemes megjegyezni, hogy az esetek 99% -ában a beszélgetőpartner nyögésének rossz hallhatósága mellett az iPhone-on keresztül történő hangrögzítés funkció nem működik. szabványos alkalmazás. Ha frissítette az iOS-t a probléma fellépése előtt, próbálkozzon a következővel:

Tisztítsa meg telefonját a legújabb információktól telepített alkalmazásokés indítsa újra. Egyes felhasználók megjegyzik, hogy az olyan programok, mint a Whatsapp, a Viber és a Telegram, befolyásolhatják a hívások kezdeményezésére szolgáló szabványos segédprogram működését. Az ok a hibák legújabb frissítések alkalmazások.

Hajtsa végre az adat-helyreállítást innen iTunes használatával vagy IClou d. Szerint szabványos beállításokat, az iPhone rendszeresen létrehoz biztonsági másolat adatokat, és elküldi az ICloud szolgáltatásnak. Minden alkalommal biztonsági másolat készül, amikor a telefon csatlakozik az iTuneshoz. Visszaállíthatja a telefon beállításait az operációs rendszer összeomlása előtt létrehozott biztonsági másolat használatával.

Várja meg az új firmware verzió kiadását. Nagyon gyakran a probléma pontosan a fejlesztő hibáiban rejlik, amelyek a létrehozási folyamat során merülnek fel. új firmware. Rendszerint, sikertelen firmware 1-2 napon belül megszűnik. Az iOS automatikusan frissül az éteren keresztül.

A felső kábel cseréje

Hardverhiba esetén az egyetlen megoldás az iPhone felső kábelének teljes cseréje. Nincs értelme az egyes alkatrészeket kicserélni, mert hivatalosan nem vásárolhatók meg, és a nem tanúsított alkatrészek használata az iPhone teljes működésképtelenségéhez vezet (a készülék bekapcsolása nélkül).

A kábel cseréjéhez először le kell választani a nem működő részt, az ábrán látható módon.

Vegye ki az új alkatrészt, és a beszerelés előtt figyeljen a zajszűrő mikrofonra. Védőhálónak kell lennie, amely jelzi sorozatszámát alkatrészek. Egyes esetekben a mikrofont fekete szalaggal takarhatják le a zaj csökkentése érdekében. Ne felejtse el lehúzni a munka megkezdése előtt.