Elég gyakran tapasztalatlan iPhone felhasználók(valamint más okostelefonok) szembesülnek a bejövő hívások fogadásának problémájával. Pontosabban, más eszközök egyszerűen nem érik el az előfizetőt, és ez számos okból megtörténhet, ami megnehezíti a diagnózist.

Ebben a kézikönyvben felsoroljuk azokat a leggyakoribb helyzeteket, amelyek az iPhone készüléken a bejövő hívások blokkolásához vezetnek, valamint a megoldási módokat.

Nem tudják elérni Önt – a Ne zavarjanak és a Repülőgép mód be van kapcsolva

Talán a leggyakoribb eset, hogy a felhasználó felhúzza a Vezérlőközpont „függönyét”, és véletlenül aktiválódik "Repülőgép üzemmód"(repülőgép képét tartalmazó gomb) vagy " Ne zavarjon"(holdsarló gomb), ami után lehetetlenné válik az előfizető elérése.

• Ha felhív egy kapcsolattartót, aki aktiválta "Repülőgép üzemmód", akkor a telefon megmondja „az előfizető eszköze ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”.

• Ha olyan kapcsolattartót hív fel, aki rendelkezik a "Ne zavarjon", akkor akárhányszor hív, a telefon mindig foglalt lesz ().

Ezen módok aktiválását a megfelelő ikon jelzi az asztal állapotsorában, és ugyanabban a Vezérlőközpontban vagy a fő beállítások menüben letilthatja őket. Vegye figyelembe azt is, hogy a mód "Ne zavarjon" automatikusan bekapcsolhat bizonyos időpontban nap, ha a paraméterei között ilyen feltétel szerepel.

Részletesebben a funkció működési mechanizmusa " Ne zavarjon" leírt .

Nem tudnak elérni téged (vagy téged) – a TTY vagy a virtuális TTY mód be van kapcsolva

Néha, amikor egy okostelefon képességeit vizsgálja, egy kezdő felhasználó egy új lakásban lévő kiskutyához hasonlít - minden lehetséges funkciót, lehetőséget és módot kipróbál, amit a beállításokban talál. Az eredmény általában kellemetlen, de könnyen visszafordítható következményekkel jár. Például nem fog tudni elérni az iPhone-on, ha engedélyezi a menüben a TTY funkciót (a hallássérültek számára készült). Beállítások elemre → Alapvető → Univerzális hozzáférés → TTY". A funkció aktiválását a kezdőképernyő tetején lévő ikon is jelzi.

Nem tudnak eljutni hozzád (vagy hozzád) - ellenőrizze a „Fekete listát”

Abban az esetben, ha csak egy vagy több előfizető nem tudja elérni Önt, különösen, ha egy volt barátról vagy egy bosszantó munkatársról van szó, akkor nem lenne felesleges ellenőrizni a letiltott kapcsolatok listáját.

Ha el szeretne távolítani egy személyt a „fekete listáról”, lépjen a „menübe Beállítások → Telefon → Zár és azonosító. hívás", csúsztassa balra az amnesztiát kívánt névjegyet, majd nyomja meg a „ Töröl".

Szám azonosítás

A szabványos iPhone tárcsázó alkalmazás beállításai között található a „Szám megjelenítése” opció is, amely deaktiválva lehetővé teszi a névtelen hívások kezdeményezését. Azonban gyakran az ilyen titkolózásnak van egy hátulütője is az érmének - kamera ill hálózati beállításokat előfordulhat, hogy a többi hívó nem tudja felhívni az Ön iPhone-ját.

Sok felhasználó azonban panaszkodik, hogy a „ Szám megjelenítése" után spontán kikapcsol indítsa újra az iPhone-t. Hogy megbizonyosodjon arról, hogy aktív, keresse meg a megfelelő elemet a menüben " Beállítások → Telefon".

Az Android operációs rendszert futtató okostelefonok tulajdonosai gyakran találkoznak olyan helyzetekkel, amikor az eszköz alapvető funkciói meghibásodnak. Tehát a probléma a kapcsolat hiánya mobilhálózat híváselutasítás pedig bármelyik előfizetőnél előfordulhat mobilszolgáltató. Úgy tűnik, hogy a telefon be van kapcsolva és hiba nélkül működik, de más előfizetők nem tudnak átjutni - a szolgáltató elérhetetlenséget jelent, és foglalt vonal jelzése hallható.

Fontos, hogy a problémát az azonosítás után azonnal megoldjuk, ellenkező esetben előfordulhat, hogy lemarad egy fontos hívás.

A probléma okai:

Az összes ok, amiért a telefon nem fogad hívásokat, két kategóriába sorolható:

1. meghibásodások az okostelefon hardverében vagy szoftverében,
2. problémák a munkahelyen mobilhálózat.

A mobilhálózatból eredő leggyakoribb okok közé tartoznak a következők:

Lefedettségi terület hiánya. A mobilhálózatok elterjedése és az új kommunikációs átviteli szabványok (3G, 4G, 5G) folyamatos fejlesztése ellenére még mindig vannak helyek, ahol a telefon egyszerűen nem fogadja a hálózatot. Leggyakrabban pincékben, lakott területektől távoli területeken lehet a problémával találkozni. Megoldás a problémára - ha a telefon nem fogad hívásokat vagy csörög, próbálja meg mozgatni az eszközt a térben, szabályozva a képernyőn megjelenő hálózati sávok számát.

Balesetek a mobilhálózatokban. Ha annak a mobilszolgáltatónak a bázisállomása, amelynek lefedettségi területén tartózkodik, javítás vagy karbantartás alatt áll, a telefon minden második alkalommal fogadja a hívásokat. Megvárhatja, amíg a munka befejeződik, vagy csatlakozhat egy másikhoz bázisállomás használatával speciális közművek telefonhoz.

Zár mobilszám. Az üzemeltetőnek joga van letiltani az előfizetőt, ha az megsérti a szolgáltatási szabályokat, vagy ha nincs elegendő fedezet a számlán. A letiltott szám felhívásával ellenőrizheti, hogy Ön le van tiltva. Az „előfizető átmenetileg nem elérhető” normál üzenet helyett az üzemeltető az „előfizető ideiglenes letiltásáról” értesít. Megtudhatja, miért nem fogadja a telefon a bejövő hívásokat a szolgáltatótól.

Szoftver problémák

Ha harmadik féltől származó vagy rosszindulatú szoftverek vannak telepítve a telefonra, vagy béta-alkalmazások hibásan működnek, a telefon megszakítja a bejövő hívásokat, és más előfizetők nem tudnak átjutni.

Megoldás:

1. minden gyanús alkalmazás az okostelefonról.

2. Telepítse telefonjára, ellenőrizze az eszközt vírusok szempontjából.

3. Távolítsa el a tiltólistákat, vagy ellenőrizze a blokkoló beállításokat (például az Antinuisance Androidraúr Szám, válaszoljak stb.)

4. Végső esetben megteheti (ne feledje, hogy a visszaállításkor minden személyes adat és letöltött fájl törlődik).

A hibás működés hardveres okai

Mobil internet is biztosított

Elég sok okostelefon használó szembesül azzal, hogy az aktivált funkció miatt nem érhető el mobil internet okostelefonon (leggyakrabban a 2G hálózatokhoz való csatlakozás miatt). Megoldás:

Ha a telefon nem fogad bejövő hívásokat, ezek a szabványok lehetővé teszik, hogy egyidejűleg fogadjon hívásokat más előfizetőktől és szörföljön az interneten.

Két SIM-kártya egy okostelefonban

Ez a probléma jellemző az elavult telefonokra, ahol csak egy modul van a rádiójel vételére. Annak ellenére, hogy két SIM-kártyanyílás ellenére az egyik kártya online állapotban van, a másik egyszerűen nem érhető el. Az egyetlen megoldás egy okostelefon vásárlása két rádiómodullal.

Problémák a rádiómodullal

Minden Android-eszköz tulajdonosa találkozhat ezzel a problémával. A probléma megoldása a telefon újraindítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a készülék bekapcsológombját;
2. Várja meg, amíg az okostelefon kikapcsol;
3. 10-15 másodperc múlva kapcsolja be újra.

Egy másik lehetőség a repülőgép üzemmód engedélyezése/letiltása az Android beállításaiban vagy a gyorselérési panelen keresztül.

Hibás SIM-kártya vagy tálca

Ha a SIM-kártya hibás, a bejövő hívások nem működnek a készüléken. A meghibásodást a következő módon észlelheti:

1. Próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik telefonba.
2. Ha jeleket fogad, akkor a probléma a SIM-kártya nyílásában van.
3. Ha a SIM-kártya nincs regisztrálva a hálózaton egy másik eszközön, forduljon a legközelebbi mobilszolgáltatói irodához, és kérje a SIM-kártya cseréjét.

Problémák az IMEI-vel

Ha aktuális Telefon IMEI nem egyezik a gyárival, előfordulhat, hogy az okostelefon leállítja a vételt mobilhívások más előfizetőktől. Leggyakrabban a problémával olyan felhasználók találkoznak, akik önállóan villognak az eszközön egyik operációs rendszerről a másikra.

1. Határozza meg okostelefonja aktuális IMEI-kódját a *#06# tárcsázásával.
2. Hasonlítsa össze az okostelefon képernyőjén megjelenő számot az eszköz dobozán látható kombinációval. Ha a doboz hiányzik, a gyári IMEI-t ellenőrizheti a készülék akkumulátora alatti kép segítségével.
3. Ha mindkét kód megegyezik, a probléma nem az IMEI-vel van. Adateltérés esetén forduljon bizalommal szolgáltató központ az eszköz visszaállításához.

On Samsung telefonok, amikor egy előfizetőt próbál elérni, a „Hívás nem lett elküldve” hibaüzenet megjelenhet. Ez a hiba alkalmanként vagy minden híváskor előfordulhat. Ma mindenkiről fogunk beszélni lehetséges okok hiba, valamint minden megoldási lehetőség.

Milyen hiba?

Először is azt kell mondani ezt a kudarcot Ebben a formában csak a Samsungon jelenik meg, de a probléma más eszközökre is vonatkozik. A fő ok a tornyok meghibásodása sejtes kommunikáció– műszaki munka, időjárási viszonyok, fennakadások a helyi jelzésben. Ritkábban a probléma magában a telefonban rejlik - törött firmware, zsúfolt rendszer stb.

Hiba a „Hívás nem lett elküldve” híváskor

A baleset kijavítása

Azonnal vessük el a nem működő torony problémáját, ez könnyen érthető: a jel minősége folyamatosan változhat, időszakonként megjelenik a „Hívás nincs elküldve” hiba, és minden máskor akár át is lehet jutni. Végső esetben felhívhatja az üzemeltetőt, és ellenőrizheti az állomás működését. Nálam a hiba maga a készülék miatt jelentkezett, hiszen a többiek nagyon jól vették a jelet. Íme, mit kellett tennem, hogy kijavítsam:

Azonnal szeretném megjegyezni, hogy ezt a hibát nem szabad összetéveszteni egy hasonló „Limit overded” hibával, amelyet a hívónak jelentenek automatikus üzemmód. Ez a hiba az ingyenes vonalak hívásaival való visszaélésből adódik.

Következtetés

Az én esetemben a Samsung A5 tisztítására, újraindítására és konfigurálására szorítkoztam. Ha azonban semmi sem segít, először ellenőrizni kell a telefont, hogy nincs-e vírus, az alkalmazások segítenek AVG, ESET Mobile Security, Kaspersky, Dr.Web Ligth stb. Ezután próbálja meg visszaállítani az alkalmazás beállításait "Telefon"– írtuk meg, hogyan történik ez. Megpróbálhatod hívni a következőn keresztül harmadik féltől származó alkalmazás, írja be a „tárcsázó Androidon” kifejezést a Market keresőjébe, és kapja meg ezek teljes listáját. Az utolsó lehetőség a SIM-kártya működésének ellenőrzése - egyszerűen telepítheti egy másik telefonba, és megpróbálhatja hívni. Ha minden rendben van vele, lehet, hogy flashelni kell a készüléket.

Bármilyen nehézség esetén írja le problémáját a megjegyzésekben, megpróbálunk segíteni.

A kimenő híváshangok hiánya sok kellemetlenséget okoz: előfordulhat, hogy soha nem jut el az előfizetőhöz, vagy túl sok időt tölt rá. A probléma megoldásának megtudásához fontos, hogy megtudja, miért nem hallható hangjelzés a mobiltelefonján.

Miért nincs hangjelzés a mobiltelefonomon?

Egy szám tárcsázása után a következők fordulhatnak elő:

• nincs hangjelzés, csend, de a hívás folyamatban van; amikor az előfizető felveszi a telefont, a hangja sem hallatszik;
• a szám tárcsázása után a hívás azonnal véget ér;
• A sípolás csak 7-15 másodperc után hallatszik, előtte teljes csend van.

Hibaelhárítási módszerek

Előfordulhat, hogy nem hallható hangjelzés, ha két különböző szolgáltatótól származó SIM-kártyával rendelkező telefont hív

Az első forgatókönyv akkor következik be, ha:

• A telefon hangjai ki vannak kapcsolva;
• néhány telepített alkalmazások kikapcsolja a hangjelzéseket;
• a hangszóró nem működik;
• hiba történt a Telefon alkalmazásban;
• hiba szoftver.

Ha a hangok ki vannak kapcsolva, nyissa meg a telefon beállításait, nyissa meg a Hang részt, és kapcsolja be az összes hangot.

Beszélgetésekhez kapcsolódó alkalmazások (skype, viber és mások), valamint víruskereső programok elnyomhatja a hangjelzéseket. Az alkalmazás beállításaiban kényszerítse le vagy távolítsa el ezeket a programokat, és talán a probléma megoldódik.

A fülhallgató működésének ellenőrzéséhez kapcsolja be kihangosító. Ha megjelent a hang, akkor az volt a probléma.

A Telefon alkalmazás hibája és a szoftverhiba az okostelefon újraindításával és az akkumulátor eltávolításával orvosolható.

Néha a probléma a telefon frissítése vagy a firmware villogása után jelentkezik. Ebben az esetben a gyári beállítások visszaállítása segít. Ehhez a telefon beállításaiban válassza ki a „Biztonsági mentés és visszaállítás” részt, és állítsa vissza az összes beállítást a gyári beállításokra. Az okostelefon visszatér az eredeti firmware-verzióhoz, és törli az összes adatot belső memória. Ezért először hajtsa végre biztonsági mentés adat.

A hangjelzések hiányának oka mobiltelefon-hívás közben az összeférhetetlenség lehet telefonkészülék operátori SIM-kártyával

Ha a hívás a szám tárcsázása után azonnal véget ér, az rossz kapcsolatot jelent, és megszakad. Ebben az esetben elég egy stabilabb kapcsolatú helyre költözni és a probléma megoldódik.

Az is előfordulhat, hogy a „csak 3G” (vagy „Csak WCDMA”) mód van kiválasztva a mobilhálózat beállításainál, ami letiltja a GSM (2G) modult. A 3G szabvány újabb, lefedettsége pedig jelentősen elmarad a 2G szabványétól (főleg vidéken). A GSM engedélyezéséhez lépjen a „Mobilhálózat” rész „Beállítások” részéhez, és válassza ki a „Csak GSM” („csak 2G”) módot vagy az automatikus váltási módot a 2G és 3G között.

Egyes esetekben, amikor a hívott előfizető foglalt, a hívás megszakad a rövid hangjelzések helyett. Próbáljon néhány percen belül felhívni.

A kommunikáció akkor is megszakadhat, ha a SIM-kártya sérült vagy eltömődött. Ebben az esetben cserélje ki vagy tisztítsa meg az érintkezőket.

A hívás akkor is megszakad, ha a hívott fél a „Feketelistára” helyezi, vagy bekapcsolja a „Fehérlista” módot, amelyen Ön nem szerepel. A telefon azonnal felismeri nem kívánt számés blokkolja.

A telefon beállításaiban van egy „Híváskorlátozás” elem, ahol letilthatja a kimenő hívásokat. Ezután minden hívása megszakad. Ellenőrizze ezt a funkciót a telefonján, és szükség esetén távolítsa el a zárat.

Ha olcsón vettél kínai telefon ismeretlen márka, akkor hívás közben olyan hibaüzenetet kaphat, mint a „Tárcsázás nem engedélyezett”. Nem lesz hangjelzés. Ez akkor történik, ha a hálózati beállítások elvesznek, a GSM-modul ki van kapcsolva, és a „Csak WLAN” mód (csak WiFi) be van kapcsolva. A telefon nem tud WiFi-n keresztül hívni, ezért hibát ad. Megoldhatja a problémát, ha a mobilhálózatot WLAN módból „Csak GSM”-re váltja.

Nem hallható sípoló hang, amikor mobiltelefont hív, talán ennek köszönhető műszaki munka a telefonközpontban

Ha egy hívás után csak 7-15 másodperccel hallható sípolás, akkor a probléma az, hogy a telefon hosszú ideje csatlakozik a hálózathoz.

Ez leggyakrabban a 4G (LTE) támogatással rendelkező okostelefonok felhasználóinál fordul elő. Hívás közben a telefon 3G vagy 2G módba kapcsol. A rádiómodulok váltása több másodpercet vesz igénybe, ami hívási késleltetést okoz.

A megoldás az LTE modul kikapcsolása a mobilhálózat beállításaiban és a 3G/2G mód beállítása. Megjelenítheti az LTE be- és kikapcsoló gombját is a „Gyorsbeállítások panelen”, és közvetlenül hívás kezdeményezése előtt átkapcsolhatja a hálózati módot.

• Az előfizetővel való hosszú kapcsolat akkor is előfordulhat, ha a telefont titkosszolgálatok vagy kémprogramok lehallgatják.
• Ebben az esetben azonban más „tünetek” is megjelennek:
• a telefon magától újraindul; az akkumulátor túl gyorsan lemerül; megjelenhet

idegen hangok

a telefonon. A probléma úgy oldható meg, hogy kapcsolatba lép egy szakemberrel, aki megerősíti vagy cáfolja a kémprogramok jelenlétét, és eltávolítja azt, ha észlelik. Ha okostelefonja nem fogad vagy küld hívásokat, akkor ez bosszantó, mert lemaradhat a fontos hívásokról. Vannak azonban olyan megoldások, amelyeket használhat

ezt a problémát

el fog tűnni. Miért nem megy át a hívás Android okostelefonon, és mit kell tenni vele Ha telefonja hirtelen abbahagyja a csörgést, az megsérült vagy megfertőződött.

rosszindulatú program

. Arra is fennáll az esély, hogy egyszerűen csak Repülőgép vagy Ne zavarjanak módba állította, bekapcsolta a hívásátirányítást, vagy hibákat tapasztalt egy harmadik féltől származó alkalmazással. Hogyan lehet visszaállítani a hívásokat okostelefonon

1. Kérjük, vegye figyelembe, ez a cikk nem tér ki a hardverhibákra!

Ellenőrizze a hangerő beállításait . Sok Android okostelefon 4 csúszkával rendelkezik, amelyek különböző hangerő-paramétereket állítanak be: média hangereje, hívás hangereje, csengőhang/dallam hangereje és riasztás hangereje. 2 paraméter érdekel minket: hívás és csengőhang. A Hívás hangereje csúszka beállítja a hangot közben telefonhívás. A „Csengőhang hangereje/Dallam” csúszka beállítja a hangerőt, amikor

2. bejövő hívás. Próbáld meg növelni. Ha nem segít, akkor tegyél fel egy szabványos dallamot. Lehetséges, hogy a harmadik féltől származó csengőhang hangfájl sérült, és nem játszható le. Győződjön meg arról, hogy a repülőgép üzemmód ki van kapcsolva. Ellenkező esetben a hívások átirányításra kerülnek hangposta. Az ellenőrzéshez húzza le a képernyő tetején lévő függönyt a hozzáféréshez

Ez a beállítások menüben is megtehető. Ehhez kövesse a következő útvonalat: „Beállítások” → „Hálózat és internet” → „Repülőgép üzemmód”. Győződjön meg arról, hogy inaktív.

3. Győződjön meg arról, hogy a Ne zavarjanak funkció ki van kapcsolva. Ellenkező esetben nem kap értesítést, beleértve a bejövő hívásokat sem.

Erről is érdemes meggyőződni ezt a paramétert nem kapcsol be automatikusan egy adott időpontban. Ezt a következő útvonalon ellenőrizheti: „Beállítások” → „Hangok” → „Ne zavarjanak” → „Automatikus engedélyezés”. Az értéknek inaktívnak kell lennie.

4. Győződjön meg arról, hogy a hívásátirányítás ki van kapcsolva. Egyes alkalmazások, például a Google Voice, ezt a funkciót használják továbbításra hangüzenetek. Ezenkívül érdemes ellenőrizni, hogy a hívások átirányításra kerülnek-e harmadik féltől származó alkalmazásra, például a Skype-ra. A régebbi verziók hívásátirányítási beállításokkal rendelkeznek. Az újakban hasonló információkat tartalmaznak az alkalmazás beállításai.

5. Ha a fentiek egyike sem segített, majd egyszerűen indítsa újra az eszközt. A legtöbb esetben ez sok problémát megold, még akkor is, ha nem találta meg a gyökerét.

6. Néha az okostelefonokat rosszindulatú programok érintik. A vírusok eltávolításához használhat mobil víruskeresőt. Az okostelefon újraindítása biztonságos módban van jó értelemben azonosítani az ilyen problémákat.

7. Visszaállíthatja a beállításokat. Törölni fogja rosszindulatú alkalmazásokés problémás adatokat a készülékről. Az okostelefon visszaáll a gyári beállításokra. A művelet előtt győződjön meg arról, hogy a biztonsági mentés engedélyezve van, különben elveszítheti a fontos fájlokat a helyreállítás lehetősége nélkül.

8. Ha minden más nem sikerül, valószínűleg megsérült a készüléke.. Diagnosztikai és javítási ügyekben forduljon a gyártóhoz vagy egy hivatalos szervizközponthoz.

A probléma megoldása után végezzen biztonsági auditot az eszközön. Ellenőrizze a rendelkezésre állást legújabb frissítések biztonság, távolítsa el nem használt alkalmazásokés csak megbízható forrásból töltse le őket.

További információk

Az ilyen problémák bármely Android okostelefonon előfordulhatnak, függetlenül attól operációs rendszer vagy gyártó. Ez alól kivételt képez a Ne zavarjanak funkció, amely csak a rendszerre vonatkozik Android verziók 6.0 Marshmallow és újabb verziók. Megjelenés A beállítások menü eltérhet attól függően, hogy az Android melyik verziója van az eszközön és ki a gyártó. Samsung okostelefonok például saját Beállítások menücsomaggal rendelkeznek.