Sok DVB-T2 digitális tuner vásárló hihetetlenül elégedett volt azzal a ténnyel, hogy ezek az eszközök USB-porttal vannak felszerelve, és lehetővé teszik zenék, fényképek és videók lejátszását flash meghajtóról. Valójában, ha úgy dönt, hogy DVB-T2 tunert vásárol, akkor médialejátszót is kap!

Mint mindig, most is volt egy tisztességes légy a mézhordóban (egyébként nem olyan édes). A DVB-T2 tunerek új tulajdonosai észreveszik, hogy sok esetben hang nélkül játszanak le videót. Mivel a némafilmek napjai már elmúltak, ez az állapot bizonyos félreértést okoz az emberekben.

Miért nincs hang, amikor a T2 tuner USB-ről játszik le videót?

Valójában a hanggal (pontosabban annak hiányával) kapcsolatos problémák nagyon egyszerűen megmagyarázhatók: a mi digitális tunerek A DVB-T2 szabvány támogatja a hangsáv MP3 formátumban történő kódolását, míg sok film AC3 formátumban kódolt hangot tartalmaz. A probléma pontosan ebben rejlik, és most többféleképpen is megoldható.

Az első módszer az, hogy a hangot az S/PDIF csatlakozón keresztül egy külön audiolejátszó eszközzel vagy hardveres átalakítóval továbbítjuk.

Ha alaposan megnézzük a STRONG SRT 8500 tuner (és egyebek) hátoldalát, láthatjuk, hogy a szokásos „tulipánok” (piros, fehér, sárga foglalatok) mellett egy speciális S/PDIF kimenet is található (Sony). /Panasonic digitális interfész), digitális hangkimenetre tervezték. A trükk az, hogy maga a tuner nem képes dekódolni a nem támogatott formátumú hangot, hanem tovább tudja küldeni a készülékre, amely majd kezeli ezt a dolgot.

Nyilvánvaló, hogy egy ilyen dekóder bizonyos összegbe kerül, és azt is tudnia kell, hol keresse. A legegyszerűbb módja az, ha vásárol egy S/PDIF dekódert az eBay.com webhelyen kínai barátainktól. A szám ára összemérhető egy DVB-T2 tuner árával?

Ha a tunerének nincs S/PDIF kimenete, mint például a Trimax TR-2012HD, akkor megpróbálhatja HDMI-n keresztül csatlakoztatni a TV-hez. Itt sincs garancia, de van esély arra, hogy az új DVB-T2 firmware-ben valahogy megoldódik ez a probléma.

A második lehetőséghez számítógépre és egy olyan programra van szükség, mint a VirtualDub (vagy bármely más videó átkódoló program). Szüksége lesz bizonyos számítógépes ismeretekre, vagy egy barátra, aki rendelkezik ilyen képességekkel.

Ennek a módszernek a lényege olyan egyszerű, mint az ajtók: veszünk egy rakoncátlan fájlt és újrakódoljuk hangsáv mp3 formátumba. Az időmegtakarítás érdekében (az átkódolás nagyon sokáig tarthat, különösen csúcskonfigurációjú PC-ken) a VirtualDub beállításaiban csak hangátkódolást és a videofolyam közvetlen másolását állíthatja be. De ez egy másik cikk témája.

class="eliadunit">

Megtekintés közben digitális televíziózás Lehet, hogy a Rostelecom problémája van - a hang eltűnt, de van kép. Mi a teendő ebben az esetben? Az első lépés a probléma okának kiderítése

Miért nincs hang a konzolon?

1. Ha megtekintéskor televízió IPTV Ha a hang eltűnik, a probléma a csatorna torlódásában rejlik, vagy a kábel sérülése okozhatja.
2. Ezenkívül a hang eltűnhet a szolgáltató hibája miatt. Például néhány vonalat a vonalon hajtanak végre műszaki munka, ez hang- vagy képveszteséget okozhat.

A kezelő felhívásával megtudhatja, hogy folyik-e bármilyen munka. Célszerű felhívni a regionális vagy városi képviselet számát, amely megtalálható a Rostelecom szolgáltató honlapján.

A csatornatorlódással járó problémát az interneten keresztül letöltött anyagok áramlásának csökkentésével, vagy a felesleges eszközök (telefon, tablet, laptop stb.) hálózatról való leválasztásával oldhatja meg. Változás díjcsomag nagyobb sebességgel az internethez.

A tévénézés közben hallható hang hirtelen teljesen eltűnhet. Az ok kiderítéséhez az eltávolítási módszert kell használnia:

• húzza ki a kábelt, ellenőrizze az integritást, csatlakoztassa újra;
• ellenőrizze a csatlakozó csatlakozóinak érintkezését;
• ellenőrizze a beállításokat, talán valaki véletlenül megnyomta a "Némítás mód" gombot a távirányítón.

Ha minden rendben van, de a hang még mindig nem jelenik meg, akkor fel kell hívnia a kezelőt, hogy megtudja lehetséges okok problémákat.

Hogyan lehet saját maga megoldani a problémát - nincs hang a Rostelecom set-top boxon?

A probléma megoldásához a legtöbb esetben nem mindig van szükség szakember segítségére, a felhasználók maguk is megbirkóznak a problémával. Ehhez szüksége van:

• Indítsa újra a TV-t úgy, hogy kihúzza a dugót a konnektorból. Az a tény, hogy egyes modern modellek gyakran lefagynak;
• indítsa újra a set-top boxot és az útválasztót;
• a berendezés beállításainak visszaállítása a gyári beállításokra;
• húzza ki és csatlakoztassa újra a kábelt.

Leggyakrabban a beállítások visszaállítása segít megoldani a problémát. A beállítások visszaállításához a következőket kell tennie:

• lépjen a konzolmenübe, lépjen a „Beállítások” elemre;
• válassz" Rendszerbeállítások", a megnyíló menüben válassza a "Gyári beállítások visszaállítása" lehetőséget;
• erősítse meg a műveletet az "Agree" gomb megnyomásával.

A beállításokat a szervizmenüben is visszaállíthatja, ez így történik:

• ki kell kapcsolnia és be kell kapcsolnia a set-top boxot;
• tartsa lenyomva a „Menü” gombot a távirányítón;
• az STB set-top box típusától függően válassza a Gyári visszaállítás/def beállítás lehetőséget;
• mentse a kiválasztott paramétereket, és indítsa újra a berendezést.

Ilyen egyszerű műveletek segítségével egyszerűen és gyorsan újraindíthatja a set-top box hangját.

Mi a teendő, ha a set-top boxhoz csatlakoztatott flash meghajtó hangja nem működik?

Maga a set-top box gyakran rendelkezik csatlakozóval USB-eszköz, ami elég kényelmes letöltött filmek nézéséhez.

A közelmúltban elérhetővé vált a felvételek közvetlenül a médiáról való megtekintésének lehetősége. Kezdetben a szolgáltató helyet kínált felhasználóinak felhőalapú tárolás, ahol a fájlok átvitele az USB-meghajtóról történt.

A szolgáltató szerverén kodekkel és konténerrel automatikusan formázták a tartalmat, csak ezt követően lehetett a tv-n nézni a pendrive-ról készült felvételeket.

Ennek a módszernek a hátránya a nagy terhelés volt, ezért egy fájl formázása több mint egy hónapig is eltarthat. 2013-ban e kellemetlenség kiküszöbölésére a cég úgy döntött, hogy letiltja az automatikus formázási rendszert.

Ha nincs hang a Rostelecom set-top box flash meghajtójáról származó videóból, a probléma megoldásához formázza újra a fájlt egy másik kodekkel, és próbálja meg újra lejátszani.

A Rostelecom set-top boxai kodekekkel játszanak le videókat:

• 264 (kis méretet biztosít a magas minőség megőrzése mellett);
• MPEG-2 (egy elavult kodek, amely nem rendelkezik ilyen jelentős tömörítési arányokkal);
• MPEG-4 (kodekek csoportja, amely magában foglalja a H.264-et is).

A set-top boxon lévő fájlok AAC és MPEG-1 kódolási technológiát használnak. A felvételek ideális tárolója az „mp4”.

Ha az előfizető tévénézés közben nem észlel hangot a Rostelecom set-top boxon, és a fent leírtak egyike sem segített, segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltató műszaki támogatásával.

Híváskor tájékoztatni kell a kezelőt a problémáról, annak időpontjáról és az elvégzett eljárásokról a hiba önálló megoldása érdekében. Talán az operátor távolról segít.

A Rostelecom Interaktív Televíziója egymás után több éve különösen népszerű az előfizetők körében Oroszország egész területén. A szolgáltató folyamatosan igyekszik javítani minőségén, új platformokat vásárol a munkához, és magasan képzett szakembereket vonz. De bármennyire is fejlett a TV, a problémákat nem lehet elkerülni.

A kábeltelevízió gyorsan felváltja az analóg hálózatot a tévénézők számára. És fokozatosan felváltja, mivel az Interaktív Televízió kényelmesebb. Hanem a dolgozóknak szolgáltató központ A cég időnként hatalmas számú ügyfelet fogad a problémák elhárítására. Mint már említettük, az Interaktív TV használatakor teljesen különböző típusok problémákat. Mindegyik megoldható.

Leggyakrabban az előfizetők panaszkodnak erre nincs hang a konzolon. Ennek számos oka lehet, valamint a probléma megoldásának módjai is. Természetesen a hangveszteség kifejezetten az alközponti problémákhoz köthető. Ez azt jelenti, hogy meg kell várnia, amíg az alkalmazott megoldja a problémát. De ha a hang több napig nem jelenik meg, akkor is meg kell találnia az okot és konfigurálnia kell.

A Rostelecom set-top box-jával nincs hang a TV-n

Tehát, ha a képernyőn látható kép lefagy, és a hang eltűnik, akkor ez valószínűleg magának az útválasztónak a súlyos terhelése miatt történik. Ez az egyik leggyakoribb ok. Próbálja egyszerűen leválasztani az összes eszközt az útválasztóról, kivéve a TV Set-top Boxot.

A képnek újra meg kell jelennie a képernyőn. Most konfigurálja a forgalmat, és állítsa be a letöltési sebességkorlátozást az összes csatlakoztatott eszközön. Ha az elvégzett összes lépés után semmi sem változott, akkor az ok valószínűleg a kábelben van. Vagyis megsérülhet. Ezt úgy tudhatjuk meg, ha az egész lakásban szemrevételezéssel megvizsgáljuk a kábel állapotát, és azt is, hogy a csatlakozók jól vannak-e bedugva a konnektorokba.

Mert leggyakrabban a kábel becsípésekor romlik a kép és a hang minősége a Rostelecom set-top boxon kábeltelevízió Az alkalmankénti képtorzulás és hangveszteség normális jelenség. De csak akkor, ha nagyon ritkán fordulnak elő, és nem szisztematikusan.

A hangvesztés okai

Nem szabad elfelejtenünk, hogy ezt a problémát maga a szolgáltató okozhatja. Ezért bármikor felhívhatja a műszaki támogatási osztály kezelőjét a telefonszámon 8-800-51-000-51 . A munkavállaló azonnal értesíti Önt, ha javítási vagy karbantartási munkákat végeznek. Emlékeztetünk arra, hogy a hanghiány leggyakoribb okai a sérült vagy leválasztott kábelek, a rosszul csatlakoztatott csatlakozók és a néma üzemmód aktiválása.

Az előfizető nem is sejtheti, hogy ezen okok miatt kapcsolták ki a hangot a set-top boxos tévén. A működésével kapcsolatos mindenféle probléma elkerülése érdekében rendszeresen kapcsolja ki a set-top boxot automatikus frissítés Szoftver és ennek megfelelően teljesítményének javítása.

Problémák megoldása hang nélkül

Nem kell ülni és várni, amíg a hang megjelenik a TV-n. Ha a kezelő felhívása után az előfizető meg van győződve arról, hogy a problémát manuálisan kell megoldani, folytassa. Először ellenőrizze a kábel és az érintkezők állapotát a csatlakozókon, azaz húzza ki, majd dugja vissza.

1. Próbálja kihúzni a TV-t a set-top box-tal együtt, és bekapcsolni, vagy indítsa újra magát az útválasztót.
2. A gyári beállításokat is visszaállíthatja. Ugyanaz megbízható módon megoldásokat a hanghiányos problémára. Ezt a szervizmenü segítségével teheti meg.
3. Be kell kapcsolnia a konzolt, és lenyomva kell tartania a gombot "Menü" a távirányítón.
4. Válassza ki a kívánt műveletet, és mentse el az újonnan beállított paramétereket. Ezt követően indítsa újra az eszközt.

Más módszert is használhat, ha bejelentkezik a főmenübe. A „Beállítások” részben válassza a „Gyári beállítások visszaállítása” lehetőséget, és erősítse meg a műveletet.

Nincs hang a flash meghajtón lévő videóból

A Rostelecom szolgáltató kényelmessé és érthetővé teszi berendezéseit. Ma szinte mindegyik modern TV van egy USB csatlakozó. Ezért a szolgáltató úgy döntött, hogy enyhíti az előfizető aggodalmait, és csatlakozót telepített eszközeibe. Ezért a konzolokban Interaktív televízió könnyen találhat csatlakozót egy flash meghajtóhoz.

Ha indításkor nincs kép vagy hang, próbálja meg újraindítani, vagy formázza a videót egy másik kodekkel. A szolgáltató által használt kodekek nevei az alábbiakban találhatók: 264, MPEG-2, valamint MPEG-4. A rögzítéshez a legoptimálisabb és legelfogadhatóbb tároló a formátum "mp4".

- 8 szavazat alapján 3,9 az 5-ből

Sok DVB-T2 digitális tuner vásárló hihetetlenül elégedett volt azzal a ténnyel, hogy ezek az eszközök USB-porttal vannak felszerelve, és lehetővé teszik zenék, fényképek és videók lejátszását flash meghajtóról. Valójában, ha úgy dönt, hogy DVB-T2 tunert vásárol, akkor médialejátszót is kap!

Mint mindig, most is volt egy tisztességes légy a mézhordóban (egyébként nem olyan édes). A DVB-T2 tunerek új tulajdonosai észreveszik, hogy sok esetben hang nélkül játszanak le videót. Mivel a némafilmek napjai már elmúltak, ez az állapot bizonyos félreértést okoz az emberekben.

Miért nincs hang, amikor a T2 tuner USB-ről játszik le videót?

Valójában a hanggal kapcsolatos problémák (vagy inkább annak hiánya) nagyon egyszerűen magyarázhatók: a DVB-T2 szabványú digitális tunereink támogatják a hangsáv MP3 formátumú kódolását, míg sok filmben AC3 kódolású hang található. A probléma pontosan ebben rejlik, és most többféleképpen is megoldható.

Az első módszer az, hogy a hangot az S/PDIF csatlakozón keresztül egy külön audiolejátszó eszközzel vagy hardveres átalakítóval továbbítjuk.

Ha alaposan megnézzük a STRONG SRT 8500 tuner (és egyebek) hátoldalát, láthatjuk, hogy a szokásos „tulipánok” (piros, fehér, sárga foglalatok) mellett egy speciális S/PDIF kimenet is található (Sony). /Panasonic digitális interfész), digitális hangkimenetre tervezték. A trükk az, hogy maga a tuner nem képes dekódolni a nem támogatott formátumú hangot, hanem tovább tudja küldeni a készülékre, amely majd kezeli ezt a dolgot.

Nyilvánvaló, hogy egy ilyen dekóder bizonyos összegbe kerül, és azt is tudnia kell, hol keresse. A legegyszerűbb módja az, ha vásárol egy S/PDIF dekódert az eBay.com webhelyen kínai barátainktól. A szám ára összemérhető egy DVB-T2 tuner árával?

Ha a tunerének nincs S/PDIF kimenete, mint például a Trimax TR-2012HD, akkor megpróbálhatja HDMI-n keresztül csatlakoztatni a TV-hez. Itt sincs garancia, de van esély arra, hogy az új DVB-T2 firmware-ben valahogy megoldódik ez a probléma.

A második lehetőséghez számítógépre és egy olyan programra van szükség, mint a VirtualDub (vagy bármely más videó átkódoló program). Szüksége lesz bizonyos számítógépes ismeretekre, vagy egy barátra, aki rendelkezik ilyen képességekkel.

Ennek a módszernek a lényege olyan egyszerű, mint az ajtók: veszünk egy szemtelen fájlt, és újrakódoljuk a hangsávját mp3 formátumba. Az időmegtakarítás érdekében (az átkódolás nagyon sokáig tarthat, különösen csúcskonfigurációjú PC-ken) a VirtualDub beállításaiban csak hangátkódolást és a videofolyam közvetlen másolását állíthatja be. De ez egy másik cikk témája.

Amikor a Rostelecom interaktív TV-jét nézi, néha problémák merülnek fel, mivel nincs hang a set-top boxon. Forrásaik és megoldásaik változatosak lehetnek. Gyakran saját maga is megoldhatja a problémát. Egyes esetekben a szervizszakember szakmai tanácsa segít. technikai támogatás.

Amikor a Rostelecom interaktív TV-jét nézi, néha problémák merülnek fel, mivel nincs hang a set-top boxon. Forrásaik és megoldásaik változatosak lehetnek. Gyakran saját maga is megoldhatja a problémát. Egyes esetekben a műszaki támogatás szakemberének szakmai tanácsa segíthet.

Nincs hang a tévében a Rostelecom set-top box segítségével

Ha a Rostelecom IPTV set-top boxának bekapcsolásakor nincs kép és hang a TV képernyőjén, akkor valószínűleg az az oka, hogy a csatorna foglalt vagy. Az ilyen meghibásodásokat a kezelő oldalán fellépő meghibásodások is okozhatják. Például, ha a szolgáltató javítási vagy karbantartási munkákat végez, hibák lépnek fel az adásban, és az előfizető rossz kép- és hangminőséget tapasztal.

Annak érdekében, hogy megtudja, a karbantartás vált-e a berendezés meghibásodásának forrásává, érdemes felhívni az ügyfélszolgálatot, ahol megerősítik vagy kizárják ezt a lehetőséget.

Figyelem! A letöltési sebesség csökkentésével és a forgalom beállításával megszüntetheti az internetes csatorna nagy zsúfoltságát.

Miért tűnhet el a hang?

A hang hirtelen eltűnhet, még akkor is, ha korábban nem volt probléma a hanglejátszással, és semmilyen előfeltételt nem vettek észre. Az ok megértéséhez az eltávolítással kell cselekednie.

Között lehetséges opciók Ha nincs hang, a következők fordulhatnak elő:

• kábel le van választva;
• a csatlakozó csatlakozójának rossz érintkezése;
• a „néma” üzemmód bekapcsolása.

Véletlen gombnyomás, megérintett vezetékek és hanyag kezelés - mindezek az apróságok az oka annak, hogy a hang eltűnhet a Rostelecom set-top boxon.

Figyelem! A készülék működési zavarainak elkerülése érdekében javasolt a set-top box rendszeres időközönként történő kikapcsolása a hálózatról automatikusan.

Hogyan lehet megoldani a problémát hang nélkül a Rostelecom set-top boxon

Ha a Rostelecom tévénézés közben nincs hang, a problémát a következő lehetőségek egyikével oldhatja meg:

• indítsa újra a berendezést (set-top box és router);
• ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat (húzza ki és csatlakoztassa újra);
• állítsa vissza a set-top box beállításait a gyári beállításokra;
• indítsa újra a TV-t (a modern TV-modellek néha lefagynak).

Gyakran a beállítások gyári szintre való visszaállítása segít kiküszöbölni a felmerült problémákat.

A visszaállítás végrehajtásához a következőket kell tennie:

• lépjen be a konzol menüjébe;
• lépjen a "Beállítások" elemre;
• keresse meg a „Rendszerbeállítások” részt;
• válassza ki a „Gyári beállítások visszaállítása” sort;
• kattintson az „OK” gombra;

A szervizmenüben van egy visszaállítási lehetőség, amely a következőképpen történik:

• kapcsolja be a konzolt;
• tartsa lenyomva a „Menü” gombot a távirányítón;
• az STB modelltől függően válassza a Gyári visszaállítás/def beállítást;
• mentse a kiválasztott paramétereket, és indítsa újra a berendezést.

Az egyszerű manipulációknak köszönhetően visszaállíthatja a konzol normál működését.

A Rostelecom set-top box pendrive-járól nincs hang a videóhoz

A set-top box testén egy USB-eszköz csatlakozója látható, ami ennek használatát javasolja.

A felvételek közvetlenül a médiáról való megtekintésének lehetősége nem vált azonnal elérhetővé. Kezdetben az üzemeltető egy helyet kínált felhasználóinak a felhőalapú tárolóban, ahol a fájlokat USB-meghajtóról vitték át.

A szolgáltató szerverén a tartalom automatikusan formázásra került a szükséges kodekkel és konténerrel, majd a tévén is megtekinthető volt. Az egyetlen hátrány a túlzott terhelés volt, ezért egy fájl formázása több mint egy hónapig is eltarthat. Ezért 2013-ban az automatikus formázási rendszer letiltása mellett döntöttek.

Ha olyan problémába ütközik, hogy nincs hang a Rostelecom set-top boxon lévő flash meghajtóról származó videóból, a megoldáshoz formázza újra a fájlt egy másik kodekkel, és próbálja meg újra elindítani a lejátszást.

A Rostelecom készüléke videókat játszik le kodekekkel:

• 264 (kis méretet biztosít a magas minőség megőrzése mellett);
• MPEG-2 (egy elavult kodek, amely nem rendelkezik ilyen jelentős tömörítési arányokkal);
• MPEG-4 (kodekek csoportja, amely magában foglalja a H.264-et is).

A set-top boxon található hangsávok és fájlok AAC kódolási technológiát, valamint MPEG-1 technológiát használnak. A felvételek optimális tárolója az „mp4”.

Ha nincs hang a TV-n, amikor a Rostelecom IPTV-jét nézi, ne rohanjon segítségért a szolgáltatáshoz. Általában a probléma egyedül is megoldható. Ha nehézségek merülnek fel, vagy nincs kedve elmélyülni a helyzetben és keresni a meghibásodás okát, konzultálhat szakemberrel, vagy hívhat otthonába egy technikust, hogy elhárítsa a berendezés hibáit.