Kint napról napra melegebb a nap, és szinte mindenhol eltűnt a hó, de a válság az olvadó hótorlaszokkal együtt nem siet elhagyni az orosz kiterjedést. Nehéz gazdasági körülmények között pedig a piaci szereplők kénytelenek új utakat keresni a költségek csökkentésére, többek között mobil kommunikáció.
Maguk a mobilszolgáltatók a régi vállalati ügyfelek megtartása és az új ügyfelek lehallgatása érdekében sietnek, hogy különleges szolgáltatási feltételeket kínáljanak számukra. Így a Beeline, amely a vállalati piacon a „Beeline Business” márkanév alatt nyújtja szolgáltatásait, felkéri ügyfeleit, hogy használják ki konvergens termékeit, amelyek egyesítik a mobil és a vezetékes hálózatok képességeit. Az ilyen konvergens megoldások lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy két legyet öljenek egy csapásra – csökkentsék a kommunikációs költségeket és egyúttal optimalizálják üzleti folyamataikat.
Fix-mobil konvergencia – a mobil és vezetékes hálózatok konvergenciája többféle szinten lehetséges. Például a szolgáltatások konvergenciája lehetővé teszi egyetlen számozási terv megvalósítását, amelyben mobiltelefonról *-on keresztül egy rövid, vállalaton belüli számon hívható vezetékes telefon. Ez nem csak kényelmes, mivel csökkenti a keresett munkatárs felhívásának idejét, hanem a kommunikációs költségeket is csökkenti, mivel a vételi kapcsolat kikerül a kommunikációs folyamatból. A Beeline Business ügyfelei jelenleg Oroszország 20 városában használhatnak hasonló szolgáltatást – függetlenül attól, hogy a mobil-előfizető melyik városban található, mobileszközéről hívhat egy rövid vállalati számot. Ezenkívül egy speciális platform alapján lehetséges a megvalósítás intelligens vezérlés hívások rugalmas továbbítási funkcióval, létrehozási lehetőséggel címjegyzék, valamint a „fekete” és „fehér” listák. Ennek a struktúrának köszönhetően az FMC előnyös lesz a vállalatok számára nagy számban távoli irodákkal és széles földrajzi jelenléttel. Ráadásul azzal együtt hangszolgáltatások a GPRS, EDGE és 3G csatornákat használó konvergens hálózatokban a vállalati hálózatokhoz való hozzáférés megszervezésének képessége, beleértve a belső adatbázisokat, valamint személyes adatok felhasználókat. Az a fontos, hogy az ilyen kapcsolatok az internet használata nélkül valósuljanak meg. Ezért a mobil kommunikációs vonalak és önmaguk megbízható biztonságának köszönhetően vállalati hálózatok, magas szintű adatvédelmet biztosít a VPN-hez való hozzáférés során mind a mobiltelefonokról, beleértve a BlackBerryt, mind a modemmel felszerelt laptopokról.
A konvergencia lehetővé teszi más műszaki megoldások rugalmas használatát. Tehát ahol nem lehet telefonkábelt lefektetni, ott a cellás csatornákat lehet „utolsó mérföldként” használni. Szervezéshez telefonos kommunikációés Internet hozzáférés ilyen esetekben a Beeline Business az Iroda 5 perc alatt termék használatát kínálja ügyfeleinek. A mellékelt Huawei által gyártott 3G router használatával, ahol nincs lehetőség vezetékes kommunikációs hálózatokhoz való csatlakozásra, a felhasználó „eloszthat” jelet az irodában sejtes kommunikáció Wi-Fi-n keresztül több számítógépre egyszerre. A közeljövőben a tervek szerint a ZTE által gyártott hasonló készüléket is piacra dobják, áramszünet esetére beépített akkumulátorral szerelve. Az ilyen útválasztók normál GSM hálózatokban és 3G hálózatokban is működhetnek. Lényeges, hogy az ilyen megoldások használatakor a vállalati ügyfél vezetékes áron kapjon lehetőséget mobil kommunikációra.
A hálózati konvergencia másik előnye különféle típusok célja, hogy az ügyfélnek egyetlen „belépési pontot” biztosítson, ami egy szolgáltatásmenedzser jelenlétét és egy közös fiókot jelent az összes kommunikációs szolgáltatáshoz.
De valószínűleg az új ügyfelek vonzásának és a régiek megtartásának legfontosabb eszköze az árkonvergencia. Ezen a területen a mobilszolgáltatók ajánlatainak paramétereinek csak marketingeseik fantáziája és a célszerűség elve szab határt. Például a mobil- és vezetékes előfizetők különféle árelőnyöket vehetnek igénybe, amelyek a speciális tarifákés különféle típusú kedvezményekkel és bónuszokkal zárva. Ugyanakkor az ajánlatok nagyon sokféleképpen csomagolhatók, beleértve a tarifákat vagy csak azokra különféle típusok telefonos kommunikáció vagy kommunikációs szolgáltatások és kiegészítő szolgáltatások kombinációja.
Így a Beeline Business programok keretében a vállalati előfizetőknek kedvezményes tarifákat kínálnak a vállalati alkalmazottak közötti hívásokra, valamint a távolsági és nemzetközi kommunikációra. Az ajánlatok másik típusa a mennyiségi engedmények. Ebben az esetben az ügyfél kedvezményes árakat kaphat a fő szolgáltatásra, vagy kedvezményeket más szolgáltatásokra. A Beeline Business konvergens szolgáltatásainak ilyen ajánlatának szembetűnő példája a „20%-os megtakarítás” promóció, amelyet moszkvai és szentpétervári vezetékes ügyfelek számára terveztek. A Beeline mobilkommunikációra vonatkozó vállalati szerződés megkötésekor az ügyfelek a számláik összegének legfeljebb 20% -áig terjedő kedvezményt kapnak ingyenes mobilperc-csomag vagy vezetékes kommunikációs kedvezmény formájában.
Egy másik hasonló „Fél év az Ön javára” ajánlat, amely április 13-tól érvényes, mind az új ügyfeleknek, mind azon ügyfeleknek szól, akik további csatlakozások, már rendelkezik mobil vagy vezetékes kapcsolattal a Beeline Business-től. Az ajánlat keretében azok a cégek, amelyek vezetékes/mobil csatlakozási szerződést kötöttek vagy új mobilszámot vásároltak, legfeljebb 6 hónapig 100%-os kedvezményt kapnak munkatársaik mobil és vezetékes/mobiltelefonja közötti helyi kimenő hívásokból. Az akció 2009. július 8-ig tart Oroszország egész területén.
A konvergens kommunikációs szolgáltatásokat nyújtó projekt sikeres megvalósításaként a Beeline Business példát említ, amikor szerződést kötöttek a mintegy 2000 alkalmazottat foglalkoztató oroszországi Renault autóipari konszernnel.
De a Beeline nem csak a nagyvállalatok számára kész ilyen szolgáltatásokat nyújtani. Az üzemeltető jelenleg azon dolgozik, hogy bővítse a földrajzi és célközönség FMC-n alapuló megoldások.
A szociológiai tudományok doktora, professzor, az Orosz Föderáció tiszteletbeli tudósa, helyettese. Az Újságírói Kar dékánja, vezetője. Közkapcsolatok és Médiapolitika Tanszék, Közszolgálati és Menedzsment Intézet, RANEPA, [e-mail védett]
elibrary_id: 478189 |DOI: 10.17976/jpps/2017.03.09
Sharkov F.I. A politikai médiatér elemeinek konvergenciája. - Polis. Politikai tanulmányok. 2017. 3. szám P. 135-143. https://doi.org/10.17976/jpps/2017.03.09
Annotáció
A cikk szerzője azt a politikai médiateret elemzi, amelyben a konvergenciamodell megvalósul technikai eszközök(kütyük), a tartalomgenerálás konvergens formátumaira épülő professzionalizmus, valamint az interakció és az áthatolás előfeltételei már a médiarendszer komponenseinek szintjén megteremtődnek. A médiakonvergencia a szerző szerint az ember összeolvadása a modern kommunikációs technológiával és információs technológia. A szerkezet és ennek megfelelően a képességek egyre összetettebbé válásával virtuális hálózatok a politikai tér is tágasabb és többdimenziós lesz. A virtuális térből konvergált tartalmat fogadó címzettek tudatában megjelenik a virtuális mező valóságosan létező érzése. Így – véli a szerző – a politikai médiatér nemcsak valós, hanem virtuális tartalomban is elkezd létezni. A cikk szerzője bizonyítja, hogy az információs és kommunikációs szféra globális rendszerszintű átstrukturálódása a politikai médiatér különböző szintű virtualizálódásával jár együtt. Ezt a többdimenziós folyamatot a kutatók néha félreérthetően érzékelik és értelmezik. A szerző megvizsgálja a politikai médiatér virtualizációs folyamatának néhány jellemzőjét, amely a cikkben felvázolt folyamatokban rendkívül gyors - az elméleti és módszertani reflexió lemaradásához képest - rendkívül gyors változást tapasztal.
Találjuk ki. A Beeline az orosz piacon egyedülálló „All in One” tarifát vezetett be, amely egyetlen szolgáltatáscsomagban egyesíti a vezetékes és a mobil kommunikációt és az otthoni televíziózást hozzájuk az „egy ablak” elve szerint. Az új csomagok a már jól ismert „Mindent!” tarifákat másolják, az alacsonyabb tarifákhoz mindössze egy rubelért „korlátlan otthoni internetet”, a magasabb tarifákhoz pedig 120 TV-csatornát és ingyenes routert adnak. Sok cikk született már az üzemeltető döntésének okairól, valamint előnyeiről és hátrányairól, de az átlagos előfizetőt ez a kifinomultság nemigen foglalkoztatja. A lényeg az, hogy nyereséges és kényelmes.
Úgy döntöttem, hogy kitaláljam, hogyan lehet rubelért összekapcsolni az otthoni internetet és a televíziót, és összegyűjtöttem az új tarifavonallal kapcsolatos legfontosabb kérdéseket, és mindezt a képviselőknek címeztem. Beeline. A srácok válaszoltak, és kiderült, hogy ez egy rövid utasítás. Szintén a bejegyzés végén megtalálod kis bónusz.
Úgy gondolom, hogy a „Három Nagy” vagy akár az „Öt” szolgáltató szinte mindegyike, ha a Tele2-t és a Yotát vesszük, gondolt arra, hogy kombinálja az internet- és mobiltarifákat. Mi késztette a Beeline-t, hogy hozzáadja az otthoni, sőt a mobiltelevíziót is ehhez a listához?
Napjainkban az egész világ azon az úton halad, hogy leegyszerűsítsék és testreszabják a termékeket az egyes ügyfelek számára a különböző iparágakban, és ez alól a telekommunikáció sem kivétel. Az emberek azt akarják, hogy minimális szolgáltatók, minimális személyes fiókok, egyszerű, kényelmes és érthető szolgáltatások legyenek, hogy olyan szolgáltatást kapjanak, amelyre az egyes háztartások vagy családok szüksége van. "Mindent!" csak erről. Először elindítottuk a „Család” szolgáltatást, amely lehetővé teszi a percek és a mobilforgalom megosztását a családtagokkal és más eszközökkel egy fiók alatt. Hozzáadás a "Minden" csomagunkhoz.
az otthoni internet és a televízió összekapcsolásának lehetősége 1 rubelért logikus lépéssé vált termékeink testreszabása felé. Szeretnénk, ha ügyfeleink és családjaik egyszerűen és kényelmesen használhatnák a kommunikációt.
Tegyük fel, hogy régóta használom a Beeline kapcsolatokat, a televíziót és az otthoni internetet. Hogyan egyesíthetem a fiókokat? Milyen csatlakozási feltételek vannak a kívánt tarifára való átálláson kívül? Mi a műveletek sorrendje? Mindenki csatlakozhat All in One - aktív ésúj előfizető Beeline. Ha már használja a mobilkommunikációs és az otthoni internetes szolgáltatásokat, akkor a szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz fel kell keresnie a legközelebbi Beeline irodát. Az irodában segítenek a mobiltelefon egyenlegének feltöltésében, ha nincs elég pénz a számláján a tarifa módosításához, módosítják díjcsomag az „All in One” sor valamelyikére, és kiegészítő megállapodást köt az otthoni internetes és mobilkommunikációs fiókok összekapcsolására. Ezt követően azonnal aktív lesz a szolgáltatás! Az otthoni internetes számláján maradt pénzeszközök átutalásra kerülnek az Ön számlájára mobilszám . Az All in One csatlakozás pillanatától kezdve csak a mobiltelefon egyenlegét kell figyelnie: a számlán lévő összegnek elegendőnek kell lennie a havi leírásához. előfizetési díj
+ 1 dörzsölje.
- Ha korábban csak a Beeline mobilkommunikációs szolgáltatásokat használta, és az otthoni internetet és TV-t más szolgáltatótól kapta, akkor az eljárás a következő:
- ellenőrizze az 1rub.beeline.ru webhelyen, hogy otthona csatlakozik-e a Beeline otthoni internetéhez
- Ha a ház csatlakoztatva van, válassza ki a legmegfelelőbb díjcsomagot, és kérjen egy telepítőt, hogy látogassa meg Önt az otthoni internet csatlakoztatása érdekében. Jelentkezését a honlapon vagy a 8-800-700-8000-es telefonszámon lehet leadni
- hagyjon csatlakozási kérelmet az 1rub.beeline.ru weboldalon vagy a 8-800-700-8000 telefonszámon (jelölje meg, hogy szeretne-e új SIM-kártyát kapni, vagy a telefonszámának megőrzése mellett át kell-e váltania a Beeline-re. Amikor átviszi a számát a Beeline-ra , mi A futár nem csak SIM kártyát szállít Önnek, hanem egy MNP (számátutalás) kérelmet is kitölt. .)
Mi történik, ha elköltözöm, és egy másik lakásban szeretnék otthoni internetet és televíziót csatlakoztatni? Mit kell tennem a címem megváltoztatásához? Mi lesz ezeknek a változtatásoknak az időkerete?
Hamarosan működni fog az „Áthelyezés” opció.
Ha költözést tervez, ellenőrizze, hogy új otthona csatlakozik-e a Beeline hálózathoz. Ha a ház össze van kötve, igénybe veheti a szolgáltatást. Hívja a 8-800-700-8000 telefonszámot a „költözés” megszervezéséhez. A szolgáltatás az új címen lesz elérhető attól a naptól kezdve, amikor szüksége van rá. És ami a legfontosabb, a szolgáltatás teljesen ingyenes! Mi történik, ha kimerítem a limitemet? mobil internet
vagy hív? Lemondhatom a teljes tervemet pénz befizetése előtt? Ha elhasználja a percszerződést, akkor a hívási idő fizetése ugyanúgy történik, mint a „Minden!” tarifáknál. Amikor a csomag meghaladja mobilforgalom
Csatlakoztathatja a Highway opciót. Ezekben az esetekben a mobiltelefon-számláján lévő összegnek elegendőnek kell lennie a további percek/forgalom kifizetésére. Az otthoni internet és a televízió pedig mobilkommunikációs csomag használatától függetlenül működni fog. Az otthoni internet és a tévé csak akkor kerül letiltásra, ha elérkezik a következő fizetési dátum, és az ügyfél nem fizet, pl. ha az ügyfél nem fizet a következő naptári hónapra.
- Lehetséges több számot csatlakoztatni ehhez a díjcsomaghoz, és egy számláról ellenőrizni a kiadásaikat? Igen, a „Család” opció az „All in One” tarifáknál is elérhető - legfeljebb öt csatlakoztatható további számok
egy fiókba\csomagba.
Tudjon meg többet a „Minden egyben” tarifasorról.
ÉS MOST AZ ÍGÉGET BÓNUSZ: Nem nehéz megérteni a fentieket, és a szerződések kombinálásának előnyeit kapcsolat, valamint a „Család” opció engedélyezése az összes SIM-kártyához, nagyon nagy lehet. Ezen kívül, ha úgy dönt, hogy a Minden sorból bármelyik tarifára vált, akkor 10% kedvezményt tudok adni a promóciós kód használatával:
010181
Az átállás után legkésőbb 5 nappal aktiválni kell. D Ehhez fel kell hívnia a 16016-os telefonszámot mobiltelefonjáról, és be kell írnia a promóciós kódot. A kedvezmény sikeres aktiválását SMS-ben igazoljuk. Használd és spórolj!
Remélem ez hasznos volt! Köszönöm a figyelmet.
A digitális rádió egy intelligens konvergencia része lehet, ha az emberiség lehetőséget ad neki – mondja Ruxandra Obreya, a Digital Radio Mondiale elnöke. Ezt követően a Mediasat közzéteszi a szerző közvetlen beszédének fordítását, amelyet a Radioworld honlapján tettek közzé.
Nemrég meghívást kaptam a „Konvergencia és Digitális Rádió” című szekció vezetésére, amely a Romániában megrendezett „Ázsia találkozik Európával” konferencia részeként zajlott. Amikor megkérdeztem a hallgatóságot, hogy az elmúlt évben milyen gyakran vettek részt hasonló foglalkozásokon, szinte minden jelenlévő felemelte a kezét, ezzel is megerősítve részvételét hasonló rendezvényeken.
De amikor arra kértem, hogy két-három szóban írjam le a „digitális konvergencia” fogalmát, nem voltak elfogadók. Ráadásul egy olyan jelenség, mint a digitális konvergencia, legalább 40 éve létezik. Nicholas Negroponte, a Massachusetts Institute of Technology guruja évtizedekkel ezelőtt úgy határozta meg, mint egy teljesen bitekben, vagy akár bitekben és bájtokban kifejezett jelenséget. Egyszerűen fogalmazva, a legtöbben megértjük, hogy a digitális konvergencia magában foglalja több digitális technológia egyesítését.
Első pillantásra úgy tűnik, hogy a digitális, konvergens technológia lehetővé teszi a világ 2,4 milliárd embere számára, hogy közvetlen hozzáférést kapjon a világ tudásának gazdagságához – elsősorban az okostelefonon, azon az erősen konvergens fekete dobozon keresztül. Mások szerint a koncepció sokkal többet takar: a folyamatot, új módja megértése és részvétele a világ eseményeiben.
A digitális konvergencia egy ismétlődő klisék része, amelyek olyan kifejezéseket is tartalmaznak, mint a digitális forradalom, virtuális valóság, kiterjesztett valóság, hibrid valóság, mesterséges intelligenciaés számos más. Valami közhely, de a valósághoz is hozzátartozik, hogy a Z generáció (1995 után születettek) digitális formátumokat használ a hagyományos rádió helyett (legalábbis az Egyesült Államokban).
A digitális konvergencia gondolata némileg megrendült, amikor a 90-es évek végén kidurrant a dot-com buborék. Ezzel megértettük, hogy a „régi médiát” (például a tévét és a rádiót) nem helyettesítheti az internet vagy az új média. Ugyanakkor azt is el kell ismerni, hogy a régebbi médiák nem tudják megőrizni az analóg elkülönítés kényelmét.
Sokan úgy gondolták, hogy a rádió nagymértékben elveszíti pozícióját az internet javára. Ez azonban nem történt meg, ráadásul ez a média médium a digitális szolgáltatások komoly fenyegetései ellenére is nagy stabilitás aurára tudott szert tenni, ami a mai napig elég erős.
A paradoxon az, hogy a rádióban mindig is voltak a konvergencia jelei. A rádió a hallgató képzeletében hozza létre a virtuális és kiterjesztett valóságot, magával ragad (egyszerűen belemerül a hallható történetekbe), lokalizálható vagy akár személyre szabható. Az intelligenciát (valódi, nem mesterséges) is használja, mivel az összes médiaösszetevő közül a legnagyobbat alkalmazza: a történetmesélést.
Az új - konvergens világ körülményei között azonban a fiatal (és nem csak) hallgatók és fogyasztók hozzászoktak ahhoz, hogy részesei legyenek a történetnek, részt vegyenek benne, interakcióba lépjenek a narratívával. Az analóg rádió pedig nem képes kielégíteni ezt az új igényt.
Az az igazság, hogy nem mindenre, ami a rádióban hallatszik, a hallgatónak kell reagálnia, nem szabad mindent megosztani, nem mindenre kell szavazni. Ez azt is jelenti, hogy van új kapcsolat a passzív szórakozás és az aktív elköteleződés között, ami „bitek és bájtok” nélkül lehetetlen lenne.
A 2017-es digitális konvergencia az új és a régi médiák fúziója a digitális rádióval egy „mix” részeként. A rádió már nem kizárólag audio projekt, képes hosszú szövegeket készíteni, internetes anyagokat használni, képekkel kiegészíteni, sőt továbbítani is élő rövid videók(a DRM-szabványban ezt Diveemo-nak hívják), ami a legmélyebb szükségleteinket elégíti ki és kíváncsiságot ébreszt.
Mi a helyzet egy digitális eszközzel, amely képes reprezentálni ezt a sokféle digitális tartalmat? Már bebizonyosodott, hogy az egyedi varázslatos „fekete doboz” létrehozásának ötlete alapvetően téves. Digitális rádió vételére használható digitális TV, de drága öröm lesz. Digitális televízió nem képes teljesen kiváltani a rádiót, de egy csomagba beépítheti digitális csatornák. Emellett el tudod képzelni, hogyan viszed a hatalmasat plazma TV a zuhany alatt ott hallgatni a reggeli műsort?
tudjuk fogadni e-maileket telefonon, de továbbra is teljes internet- és e-mail-hozzáféréssel rendelkező laptopot vagy PC-t használunk.
Ma már csak álom marad a mobiltelefonban található digitális vevőkészülék, amely képes digitális rádióműsorok vételére. Ugyanakkor a digitális rádió továbbított mobilhálózatok, csak pénz és digitális adatok kidobása. A mobil streaming költsége csillagászatinak tűnik a földfelszíni digitális rádióműsorok sugárzásának átlagos költségéhez képest.
Például egy DRM digitális szabványban működő rádióadó több ezer kilométeres körzetben képes jelekkel lefedni a területeket. Hány mobiltelefonok szükséges ugyanazon cél eléréséhez? Úgy tűnik, egyetlen okostelefon, 4G vagy IP sem lesz képes teljesen kiszorítani az autórádiókon, rádiókon és egy napon esetleg mobiltelefonok beépített digitális vevőkkel. Mindegyik módszer csak egy a sok közül, hogy az érdekes digitális tartalom eljut a felhasználóhoz.
A tartalmi szintű konvergenciát és aggregációt változatos és megfelelő terjesztési csatornákkal kell megkétszerezni. Nincs egyetlen fekete doboz, kábel vagy hullám, amely olcsó, konvergens és elég kész ahhoz, hogy kielégítse a műsorszolgáltatók vagy a felhasználók ambiciózus igényeit. Minél előbb kezdik el a műsorszolgáltatók a konvergenciát ott, ahol az működik, ahelyett, hogy bármi áron megtennék, annál jobb.
A szeptemberi ülés végén megegyeztünk abban, hogy a konvergencia a régi és az új összeolvadása, intelligenciával és új kreativitással kombinálva. Azonban sietnünk kell, mert ahogy Negroponte mondta, „a biotechnológia egy új irányvonal lesz a digitális környezetben”, és hamarosan képesek leszünk „lenyelni” az információkat. De személy szerint még nem vagyok kész arra, hogy „lenyeljem” a rádióvevőmet.
Nem sokkal ezelőtt a Beeline (a fő szolgáltatóm) bejelentette a soha nem látott nagylelkűség új vonzerejét - az „ingyenes” vezetékes internetet. Tetszett az „all in one” tarifák speciális csoportja - az a tény, hogy minden kommunikációm a Beeline-hoz kötődik. És ha korábban fizettem az internetért, most pénzt takaríthatok meg. Havi 400 rubel pedig már évi 4600 rubel. Miért nem próbálja ki?
A tarifát a mobilinternet igényeim alapján választottam. A vezetékes internet sebessége számomra nem érdekes - 20-30 Mbit/s-nál több csak akkor kell, ha saját webszervert üzemeltet, de mobilinternet nélkül nem megy, főleg, hogy 4 további eszközöm van egyhez csatlakoztatva. egyenleg (2 szülői mobiltelefon és 2 tablet, egyébként én is kb. 1000 rubelt/hónapot költöttem erre korábban). Ugyanakkor nem nézek tévét.
Nem fértem bele a „legkompaktabb” tarifába, ezért az „All in one for 801” opciót választottam, ami így is olcsóbbnak bizonyult, mint a korábbi „All in one for 900”-om, amely ugyanazt a 7 GB-ot tartalmazta. az internetes forgalomból, de anélkül otthoni internet.
A tarifa kiválasztása után az üzemeltető webhelyén hagytam. Szó szerint pár órával később visszahívtak, ugyanazokról a dolgokról tettek fel kérdéseket, amiket az alkalmazásban írtam, és megdöbbentek azon, hogy a korábbi tarifa kifizetett része elveszik (csak pár napot fizettem ezelõtt megsértõdtem, de mint kiderült, a tanácsadót összekevertem), és azt is mondták, hogy a tarifára való átálláshoz egy további megállapodást kell aláírni, így semmi sem fog menni a hivatal. Nos, erre vártam - elvégre a vezetékes és a vezeték nélküli internet egyértelműen különböző jogi személyeknél található, és az adatok fogadásához és a szolgáltatások folytatásához a hozzájárulásom szükséges.
Elmentem a legközelebbi Beeline kommunikációs üzletbe, ahol új mosómedvével díszített pólót viselő, barátságos alkalmazottak fogadtak (sajnos az alkalmazottak nem voltak hajlandók lefényképezni). Természetesen, amikor meghallottak a konvergens tarifáról, valami olyasmit olvastak az arcukon, hogy „Istenem, miért én? De nem volt hova menni, és a szakállas és szigorú tanácsadó, Jegor vette át a fordításomat.
Körülbelül 20 percig komoran bámulta a képernyőt, időnként megnyomva a gombokat. Ugyanakkor a moszkvai Prospekt Mira egyik kis fiókjában egy számítógép volt, így az internetért fizetni érkező emberek ezt nem tudták megtenni. Őszintén szólva el sem tudtam képzelni, hogy OLYAN SOK ember, köztük fiatalok is fizetnek a szolgáltatásokért mobilszolgáltató a pénztárnál. Az elmúlt idők során mintegy tucatnyian gyűltek össze!
Időközben változások kezdődtek a telefonnal. Először egy SMS a tarifa megváltoztatásáról, majd az egyenleg élesen negatívba ment az előfizetés költségére. Természetesen a hívásaimat blokkolták, és megkérdeztem a szigorú tanácsadót, Jegort, mit tegyek. Csak rám nézett, és felhívta a lányt, aki biztosított, hogy pár óra múlva minden rendben lesz, a pénzt megszámolják és visszaadják. Ezenkívül a lány adott nekem egy kiegészítő megállapodást, amely a nyomtatóból jött ki, amely főleg az előfizetői adatok átvitelének jogi árnyalatait tartalmazta. Aláírtam egy kiegészítő megállapodást, és mivel két órán keresztül kapcsolat nélkül kell maradnom való világ Egyáltalán nem akartam, ezért több pénzt adtam hozzá az előfizetés költségéhez.
Néhány óra múlva, amikor nem történt látható változás az egyenlegben, bejelentkeztem a személyes fiókomba. Az ott megjelenő kép szomorú volt - a mobiltelefonban volt egy „Mindent 800-ért” tarifacsomag (és nem a 800+-ért, amely vezetékes internetet tartalmaz), a vezetékesben a régi „Mindent házhoz” díjcsomag. 450-ért” még mindig lógott. Mint később kiderült, pontosan ez a tarifa volt az, amely már magában foglalta az otthoni internet és a mobilkommunikáció kombinációját, és tönkretette az összes tervet - a szalon tanácsadója látta, hogy a személyes számláimat összevonták, és vagy nem hajtotta végre az összevonást újra, vagy mindent úgy csinált – ez nem igaz.
Aztán azt csináltam, amit minden stréber, aki nem szeret telefonon beszélni – írtam a Facebookon a történtekről. Azt kell mondanom, hogy a Beeline támogatása a közösségi hálózatokon kiváló - szó szerint az említést követő napon egy tanácsadó kopogtatott az ajtómon, elkérte a számomat, és biztosított, hogy minden rendben lesz.
Pár nap múlva már nem ment minden rendben, ezért telefonálni kezdtem. Valahányszor hívtam, rögtön a „konvergens tarifa” szavak után pánikot éreztem. – Ó, most váltalak! - mondták a telefonos tanácsadók és zenéltek nekem.
Offtopic: egyszer összegyűjtöm az összes zenét, ami a lelátókon lóg és a háttérben szól a repülőtereken, felveszem lemezre, és „személyes pokolnak” nevezem ezt a gyűjteményt. Lesz egy Sber dallam, a „Let My People Go” az Alpha Banktól, és idegesítő dobok a delhi repülőtérről.
A konvergencia szolgáltatás népszerűnek tűnt – a várakozás minden alkalommal legalább 10 perc volt. Végül ötszöri újrabeszélés után biztosítottak, hogy minden rendben lesz, hiszen maga a műszakvezető vigyázott rám, még egyszer megígérték, hogy visszahívnak, és letették. És újra elkezdtem várni.
Milyen a mondás? Az ígéret nem azt jelenti, hogy összeházasodunk? Ez történt ezúttal is. A második hetem végén sima átmenetÍrtam egy újabb Facebook-bejegyzést a konvergenciáról. Ezúttal újságírótársaim mindenkit emlegetni kezdtek, beleértve Slobodint (a Beeline vezérigazgatóját). Ennek nyilván varázslatos hatása volt. Végül egy másik Beeline tanácsadó jött hozzám, és megígérte, hogy minden rendben lesz. És el sem hiszed, szó szerint néhány nappal később, amikor már teljesen elvesztettem a reményt, az utolsó beszámolási időszakra befolyt pénz a számlámra, és a tarifacsomag varázsütésre átváltott „Mindent 801-ért”-re.
Összességében körülbelül két hétig tartott a konvergens tarifára való átállás. Nehéz úton mentem keresztül - a webhelyen benyújtott jelentkezéstől az Acheronon keresztül egy további megállapodás aláírásáig (ahol a szakállas tanácsadó, Egor lett az én Charonom), a hívások viharos vizein keresztül (összesen körülbelül 1,5 óra). Megérte az évi 4600 rubelt? Talán nem, de ez lehetőséget adott nekem, hogy megírjam ezt a blogbejegyzést.
Most minden szinte jól működik, és be személyes fiók még az egyenlegek is megjelennek. Igaz, most már nem tudok online tarifát váltani (igaz, miért is kellene?), és megnézem az elfogyasztott forgalmat vezetékes internet is (taposom). A lényeg, hogy a roaming opciók megfelelően működjenek, különben utazás közben szakítok ezzel a konvergens tarifával.
Általában, ha konvergens tarifára vált, készüljön fel a nehézségekre. És mindazonáltal biztosíthatom önöket, hogy ezek leküzdhetők.