Jika Mac Anda macet selama pengoperasian dan tidak merespons, ini akan membantu. reboot paksa. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol daya hingga layar Mac menjadi gelap, lalu hidupkan komputer seperti biasa.

Perhatian! Dengan penutupan ini, kemungkinan besar data yang belum disimpan di aplikasi akan hilang.

2. Menghapus media yang dapat dipindahkan

Keluarkan (⏏) atau F12

Saat Mac dengan drive optik dan disk di dalamnya mogok, sistem mungkin gagal melakukan booting dari drive tersebut dan terhenti. Untuk mengeluarkan media, tekan tombol ⏏ (Eject) atau F12 pada keyboard Anda, atau tekan dan tahan tombol mouse atau trackpad.

3. Memilih disk boot

Jika Mac Anda memiliki beberapa drive yang terinstal dan Anda tidak dapat mem-boot sistem dari drive default, Anda dapat memanggil dialog pemilihan drive boot dan secara manual memilih media yang diinginkan. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol ⌥ (Option) segera setelah menyalakan komputer.

4. Boot dari CD atau DVD

Demikian pula, Anda dapat memberi tahu Mac Anda untuk melakukan booting dari disk dari drive optik internal atau eksternal. Dalam hal ini, tekan dan tahan tombol C pada keyboard Anda.

5. Unduh dari server

⌥N (Opsi + N)

Ketika yang lokal memiliki server NetBoot di mana gambar boot sistem, Anda dapat mencoba memulai Mac Anda menggunakannya. Untuk melakukannya, tekan dan tahan kombinasi tombol ⌥N (Option + N).

Metode booting ini tidak berfungsi pada komputer dengan prosesor Apple T2.

6. Jalankan dalam mode disk eksternal

Jika Anda tidak ingin memulai Mac, Anda dapat mengalihkannya ke mode drive eksternal dan menyalin file penting dengan menghubungkannya ke komputer lain melalui kabel FireWire, Thunderbolt, atau USB-C. Untuk memulai mode ini, tekan dan tahan tombol T sambil menyalakan.

7. Jalankan dalam mode logging terperinci

⌘V (Perintah + V)

Secara default, macOS tidak menampilkan log pengaktifan terperinci, hanya menampilkan bilah pemuatan. Jika timbul masalah, Anda dapat mengaktifkan log terperinci, yang akan membantu Anda memahami pada tahap pengunduhan mana kesalahan terjadi. Untuk melakukan ini, saat menyalakan, tekan kombinasi ⌘V (Command + V).

8. Mulai dalam Mode Aman

Jika Mac Anda tidak dapat melakukan booting secara normal, Anda mungkin ingin mencoba memulai Safe Mode. Ia memeriksa disk dan hanya menyalakan komponen dasar sistem, yang memungkinkan Anda menentukan program atau layanan tertentu yang menyebabkan kesalahan. Untuk mengunduh ke mode aman Tekan dan tahan tombol ⇧ (Shift).

9. Mode pemain tunggal

⌘S (Perintah + S)

Mode ini meluncurkan sistem dalam versi yang lebih sederhana - saja baris perintah. Namun demikian, dengan bantuannya, spesialis akan dapat mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan jika ada. Untuk meluncurkan dalam mode pengguna tunggal, tekan kombinasi tombol ⌘S (Command + S).

10. Jalankan diagnostik

macOS memiliki perangkat lunak diagnostik perangkat keras bawaan yang dapat membantu mengidentifikasi masalah perangkat keras. Untuk menjalankan diagnostik, tekan dan tahan tombol D.

11. Menjalankan diagnostik jaringan

⌥D (Opsi + D)

Jika disk boot rusak, Anda tidak akan dapat menjalankan tes diagnostik. Dalam kasus seperti itu, ini akan membantu diagnostik jaringan, yang memungkinkan Anda menjalankan pengujian melalui Internet. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi ⌥D (Opsi + D)

12. Modus pemulihan

⌘R (Perintah + R)

Saat Anda boot ke mode pemulihan, Anda dapat mengakses Disk Utility, menginstal ulang macOS, dan memulihkan data dari cadangan. Untuk masuk ke mode pemulihan, tekan dan tahan ⌘R (Command + R).

Jika Mac Anda memiliki kata sandi firmware, Anda harus memasukkannya.

13. Mode pemulihan jaringan

⌥⌘R (Opsi + Perintah + R)

Mode yang mirip dengan mode sebelumnya, yang, jika Internet tersedia, memungkinkan Anda menginstal ulang macOS dengan mengunduh distribusi sistem langsung dari server Apple. Untuk menggunakannya, tekan ⌥⌘R (Option + Command + R).

14. Reset NVRAM atau PRAM

⌥⌘PR (Opsi + Perintah + P + R)

Jika Anda mengalami masalah dengan layar, speaker, kipas pendingin, atau komponen Mac lainnya, Anda dapat mencoba mengatur ulang NVRAM atau PRAM untuk mengatasinya. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol ⌥⌘PR (Option + Command + P + R) saat startup.

Jika Mac Anda memiliki kata sandi firmware yang disetel, metode ini tidak akan berhasil.

15. Setel ulang SMC

Metode reset yang lebih radikal adalah mengembalikan pengontrol manajemen sistem (SMC) ke pengaturan default. Ini digunakan jika metode sebelumnya tidak membantu. Tergantung pada model Mac Anda, mengatur ulang SMC bekerja secara berbeda.

Pada komputer desktop Anda perlu mematikan Mac Anda, cabut kabel daya dan tunggu 15 detik. Kemudian sambungkan kembali kabel, tunggu lima detik dan tekan tombol daya untuk menghidupkan.

Di laptop dengan baterai yang dapat dilepas Anda perlu mematikan Mac, melepas baterai, lalu tekan dan tahan tombol daya selama lima detik. Setelah ini, Anda perlu memasang baterai dan menekan tombol untuk menyalakannya.

Di laptop dengan baterai yang tidak dapat dilepas Anda perlu mematikan Mac dan secara bersamaan menekan dan menahan tombol Shift + Command + Option selama sepuluh detik dengan tombol power. Setelah ini, lepaskan semua tombol dan tekan tombol daya untuk menghidupkan.

Di MacBook Pro dengan Touch ID, tombol sensor juga merupakan tombol daya.

Tidak mungkin ada orang yang akan membantah fakta bahwa teknologi Apple berkualitas tinggi dan dapat diandalkan. Perlu dicatat bahwa sebagian besar laptop modern dan baru dirilis dari produsen lain jauh lebih rendah daripada MacBook tahun 2008. Semua model yang tersedia di lini berfungsi tanpa kegagalan atau macet, tetapi ini tidak menjamin pengoperasian perangkat tanpa gangguan. Terkadang situasi yang tidak terduga terjadi. Untuk itulah artikel ini didedikasikan. Mari kita lihat alasan mengapa MacBook Anda tidak menyala, dan cara memperbaikinya.

Bagaimana cara mengetahui apakah MacBook Anda tidak mau hidup?

Untuk memahami bahwa peralatan tidak menyala, Anda tidak perlu memiliki keahlian atau pengetahuan khusus apa pun. Saat memuat, cukup memperhatikan apa yang tergambar di layar. Jika ikon muncul sebagai folder abu-abu di mana - tanda seru, itu berarti ada masalah pada laptopnya. Tidak perlu langsung panik. Jika itu tidak terjadi kegagalan sistem, maka teknologi laptop mampu melindungi seluruh data yang ada di harddisk.

Bagaimana cara mengatur ulang pengaturan?

Jika terjadi sedikit pembekuan dan Anda tidak ingin menghabiskan waktu lama mengutak-atik pemulihan, Anda dapat menggunakan fungsi tersebut pengembalian cepat memori EFI. Semua data setelah ini tidak akan terhapus dan akan tetap ada di hard drive. Apa yang perlu dilakukan untuk ini? Pertama, matikan laptop dengan menahan tombol Command-P-R-Option dan menekan tombol power. Sebaiknya tekan sampai layar pemuatan muncul. Ini akan dengan cepat menghilangkan pembekuan, memori akan dihapus, dan pengoperasian MacBook akan pulih sepenuhnya. Di masa depan, untuk menghindari masalah seperti itu, lebih baik buat salinan cadangan komputer Anda dan letakkan di mana saja penyimpanan awan. Kemudian, jika terjadi kegagalan yang tidak terduga, semua data akan mudah dipulihkan.

Jika setelah manipulasi seperti itu laptop masih tidak mau menyala, maka Anda perlu memeriksa statusnya perangkat keras, serta cara pemasangan kabel ke motherboard.

Kemungkinan alasannya

Sebelum memilih cara untuk menyelesaikan masalah, Anda perlu menentukan mengapa pembekuan terjadi. Pertanyaan mengapa MacBook tidak mau hidup akan mengganggu setiap pemilik yang berada dalam situasi ini. Apa yang menyebabkan perangkat lunak mati: kegagalan sistem, kesalahan memori atau prosesor, atau masalah lainnya? Selain itu, kerusakan juga bisa terjadi akibat pengoperasian sistem operasi yang tidak stabil. Seringkali reaksi seperti itu terjadi pada laptop saat proses update. Terkadang hal ini terjadi saat Anda menyambungkan perangkat yang tidak kompatibel ke MacBook. Masalah ini dapat diselesaikan dengan mudah - cukup matikan semua peralatan tambahan.

Memperbaiki masalah: metode pertama

Pertama-tama, Anda harus menggunakan cara yang aman menyalakan laptop - Boot Aman. Untuk apa? Saat bekerja dengannya, MacBook hanya mengunduh perangkat lunak yang telah diverifikasi dan diinstal dari sumber bersertifikat. Untuk menghidupkan laptop dalam mode ini, Anda perlu menekan tombol Shift dan kemudian melakukan manipulasi seperti biasa. Sayangnya, proses pengunduhan bisa memakan waktu lama, namun Anda tidak boleh terburu-buru atau menghentikannya, karena semua data akan tetap aman.

Jika pengguna perlu melakukannya unduhan terperinci Untuk memahami mengapa kegagalan terjadi, Anda harus mulai menyalakan laptop seperti biasa, sambil menahan tombol Command, Shift dan V. Kemudian MacBook akan boot ke mode aman dengan kemampuan untuk melihat semua detail startup. Dengan kata lain, Mode Verbose juga diaktifkan. Apa artinya ini? Metode ini unduhan memungkinkan Anda mengetahui semua informasi tentang file utilitas dan driver, serta melihat semua kesalahan yang terjadi akibat pengoperasiannya.

Jika setelah peluncuran tersebut laptop berfungsi normal, maka dapat dimuat sebagai standar. Namun terkadang metode ini tidak membantu menyelesaikan masalah saat ini, maka Anda perlu melanjutkan ke opsi pemecahan masalah kedua. Jika setelah itu MacBook Pro tidak menyala, apa yang harus dilakukan, Anda bisa memahami lebih lanjut.

Memperbaiki masalah: metode kedua

Tentu saja, laptop bisa macet dan tidak mau hidup karena berbagai alasan. Jika kami berasumsi bahwa masalahnya ada pada hard drive, Anda dapat menggunakan program Disk Utility untuk memeriksa statusnya.

Pertama-tama, Anda perlu mematikan laptop Anda. Jika tampilan menunjukkan layar abu-abu/biru/warna lain dan hal ini tidak dapat dilakukan, Anda harus mematikan daya secara paksa. Untuk melakukan ini, cukup tahan tombol start selama 7 detik.

Sekarang Anda dapat membuka mode pemulihan. Dari sinilah Anda perlu meluncurkan Disk Utility. Bagaimana cara melakukan ini? Anda perlu menahan tombol daya MacBook, serta Command dan R secara bersamaan. Setelah itu, pengguna akan melihat layar dengan ikon utilitas yang terpasang di sistem operasi. Anda perlu mencari program Disk Utility dan menjalankannya. Sekarang Anda perlu menemukan nama hard drive Anda di layar dan mengaktifkan pemeriksaannya. Setelah selesai, Anda perlu memperbaiki semua masalah dan me-restart laptop. Namun, jika MacBook hidup dan mati, dan metode yang dijelaskan di atas tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Memperbaiki masalah: metode ketiga

Jika pengguna telah membuat salinan cadangan dokumen, tetapi tidak dapat mengaksesnya karena kegagalan di MacBook, maka metode ketiga akan cocok untuknya. Anda harus masuk ke mode disk eksternal, yang disebut Mode Disk Target.

Bagaimana cara meluncurkannya? Diperlukan MacBook kedua. Diperlukan untuk menghubungkannya dengan satu kabel. Sekarang Anda dapat menyalakan laptop Anda sendiri. Jika timbul masalah, Anda dapat menahan tombol power selama beberapa detik hingga muncul logo. Sekarang Anda perlu segera menekan tombol T. Simpan dalam keadaan ini sampai tulisan berupa Thunderbolt muncul di layar. Mode disk eksternal telah dimulai. Pada saat ini laptop sebenarnya hanya itu, dan bukan komputer tradisional. Jika download berhasil maka akan muncul yang baru. perangkat keras. Berkat ini, Anda dapat dengan mudah mentransfer data yang diperlukan ke media ini. Anda sekarang diizinkan untuk memulihkan laptop Anda. Sekalipun informasi tersebut dihapus dari disk utama, informasi tersebut akan tetap berada di disk sekunder yang baru.

Memperbaiki masalah: metode keempat

Jika tidak ada metode yang dijelaskan di atas yang dapat membantu menyelesaikan masalah dan hasilnya, dan layar MacBook tidak menyala, maka opsi terakhir tetap ada - menginstal ulang sistem operasi. Untuk melakukan semuanya dengan benar dan tidak berakhir dengan crash, Anda perlu mengaktifkan mode pemulihan laptop. Cara melakukan ini ditunjukkan di atas dalam artikel: Anda harus menekan tombol start MacBook sambil menahan tombol R dan Command.

Setelah ini, sistem operasi akan menyala. Anda perlu menemukan menu Instal Ulang. Sebuah kotak dialog akan terbuka. Anda harus mengikuti semua instruksi yang dijelaskan di dalamnya. Sekarang pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan jika MacBook tidak menyala harus diselesaikan dengan sendirinya.

Adil, tidak terlalu mahal dan tidak diremehkan. Seharusnya ada harga di situs web Layanan. Perlu! tanpa tanda bintang, jelas dan rinci, jika secara teknis memungkinkan - seakurat dan sesingkat mungkin.

Jika suku cadang tersedia, hingga 85% perbaikan rumit dapat diselesaikan dalam 1-2 hari. Perbaikan modular membutuhkan waktu lebih sedikit. Situs web menunjukkan perkiraan durasi perbaikan apa pun.

Garansi dan tanggung jawab

Jaminan harus diberikan untuk setiap perbaikan. Semuanya dijelaskan di situs web dan di dokumen. Jaminannya adalah kepercayaan diri dan rasa hormat terhadap Anda. Garansi 3-6 bulan sudah bagus dan cukup. Hal ini diperlukan untuk memeriksa kualitas dan cacat tersembunyi yang tidak dapat segera dideteksi. Anda melihat persyaratan yang jujur ​​dan realistis (bukan 3 tahun), Anda dapat yakin bahwa mereka akan membantu Anda.

Setengah dari pertempuran adalah Perbaikan apel- ini adalah kualitas dan keandalan suku cadang, jadi pelayanan yang baik bekerja sama dengan pemasok langsung, selalu ada beberapa saluran terpercaya dan gudang Anda sendiri dengan suku cadang yang sudah terbukti untuk model saat ini, sehingga Anda tidak perlu membuang waktu ekstra.

Diagnostik gratis

Ini sangat penting dan sudah menjadi aturan sopan santun pusat pelayanan. Diagnostik adalah bagian perbaikan yang paling sulit dan penting, tetapi Anda tidak perlu membayar sepeser pun untuk itu, meskipun Anda tidak memperbaiki perangkat berdasarkan hasilnya.

Perbaikan dan pengiriman layanan

Pelayanan bagus Kami menghargai waktu Anda, itulah sebabnya kami menawarkan pengiriman gratis. Dan untuk alasan yang sama, perbaikan hanya dilakukan di bengkel pusat layanan: perbaikan hanya dapat dilakukan dengan benar dan sesuai teknologi di tempat yang telah disiapkan.

Jadwal yang nyaman

Jika Layanan berfungsi untuk Anda, dan bukan untuk dirinya sendiri, maka Layanan selalu terbuka! sangat. Jadwalnya harus nyaman untuk disesuaikan sebelum dan sesudah bekerja. Pelayanan yang baik bekerja pada akhir pekan dan hari libur. Kami menunggu Anda dan mengerjakan perangkat Anda setiap hari: 9:00 - 21:00

Reputasi profesional terdiri dari beberapa poin

Usia dan pengalaman perusahaan

Pelayanan yang handal dan berpengalaman sudah dikenal sejak lama.
Jika sebuah perusahaan telah berada di pasar selama bertahun-tahun dan berhasil memantapkan dirinya sebagai ahli, orang-orang akan mengunjunginya, menulis tentangnya, dan merekomendasikannya. Kami tahu apa yang kami bicarakan, karena 98% perangkat yang masuk ke pusat layanan telah dipulihkan.
Pusat layanan lain mempercayai kami dan merujuk kasus rumit kepada kami.

Berapa banyak master di berbagai bidang

Jika selalu ada beberapa teknisi yang menunggu Anda untuk setiap jenis peralatan, Anda dapat yakin:
1. tidak akan ada antrian (atau minimal) - perangkat Anda akan segera ditangani.
2. Anda memberi kepada Perbaikan Macbook seorang ahli di bidang perbaikan Mac. Dia mengetahui semua rahasia perangkat ini

Literasi teknis

Jika Anda mengajukan pertanyaan, seorang spesialis harus menjawabnya seakurat mungkin.
Sehingga Anda bisa membayangkan apa sebenarnya yang Anda butuhkan.
Mereka akan berusaha menyelesaikan masalah tersebut. Dalam kebanyakan kasus, dari uraiannya Anda dapat memahami apa yang terjadi dan bagaimana cara memperbaiki masalahnya.

Sayangnya, setiap pengguna komputer mungkin mengalami masalah saat menjalankan sistem operasi Mac tidak bisa boot dan sepertinya macet saat proses memuat. Biasanya terlihat seperti ini: komputer mulai melakukan booting, logo Apple muncul di layar seperti biasa, tetapi kemudian tidak terjadi apa-apa - sistem tidak bisa boot, dan komputer tidak merespons apa pun selain pematian paksa dengan tombol daya . Dalam kasus lain, indikator pemuatan mungkin muncul di bawah logo Apple (mirip dengan yang ditunjukkan pada gambar di atas), tetapi tidak terjadi apa-apa. Mengapa ini terjadi dan bagaimana cara melawannya? Apakah ini diperlukan dalam kasus seperti itu? Mari kita cari tahu secara berurutan.

Mengapa Mac tidak bisa boot dan macet di logo Apple

Alasan mengapa Mac berhenti melakukan booting bisa berbeda-beda:

• Kegagalan sistem operasi karena kerusakan penting file sistem(misalnya, jika terjadi kesalahan penginstalan pembaruan komponen sistem, atau penginstalan OS baru).
• Kerusakan file sistem karena malware.
• Ketiadaan ruang bebas pada volume boot komputer.
• Ketidakmampuan mendeteksi volume boot karena kesalahan perangkat lunak atau kerusakan pada kabel hard drive (gejala yang jelas adalah).
• Kerusakan komponen perangkat keras (kerusakan pada hard drive atau SSD, chip video rusak, dll.).

Mac tidak bisa boot dan macet. Apa yang harus dilakukan?

Tergantung pada penyebab masalahnya, ada variasi solusi yang berbeda. Beberapa dapat Anda coba terapkan sendiri, sementara yang lain hanya dapat diterapkan oleh spesialis di pusat layanan. Di bawah ini kami akan memberikan beberapa rekomendasi tentang apa yang dapat Anda lakukan jika Mac Anda berhenti melakukan booting dan macet di logo Apple atau indikator pemuatan. Mari kita mulai dengan sesuatu yang sederhana.

Boot dalam Mode Aman

Hanya sedikit orang yang tahu bahwa ruang operasi sistem Mac OS memungkinkan Anda untuk boot ke mode aman ( Mode aman), yang memungkinkan Anda mengidentifikasi berbagai kesalahan perangkat lunak dalam sistem. Dalam mode Aman, hanya kernel sistem dengan fungsi-fungsi penting utama yang dimuat, dan ketika komputer melakukan booting dalam mode aman, sistem file diperiksa kesalahannya dan, jika mungkin, dihilangkan. Oleh karena itu, dalam sebagian besar kasus ringan, mem-boot Mac Anda ke Safe Mode diikuti dengan soft reboot dapat menyelesaikan masalah jika Anda Mac tidak bisa boot dan macet.

Untuk mem-boot Mac Anda (tidak peduli apakah itu MacBook, iMac, atau Mac Mini) dalam mode aman, Anda perlu Saat Anda menyalakan komputer, tahan tombol "Shift". pada keyboard dan tahan hingga bilah indikator pemuatan muncul. Harap dicatat bahwa waktu booting untuk MacOS dalam Safe Mode memakan waktu jauh lebih lama daripada waktu booting standar untuk sistem operasi, jadi kami sarankan Anda bersabar.

Memperbaiki Kesalahan Menggunakan Disk Utility

Disk Utility adalah aplikasi khusus untuk bekerja dengan volume boot dan sistem file MacOS, yang memungkinkan, selain fungsi standar memformat atau mempartisi disk, untuk memeriksa disk dan partisi boot untuk kesalahan dan hak akses yang benar ke file sistem.

Untuk menjalankan Disk Utility jika komputer Anda tidak bisa boot secara normal, Anda perlu melakukan booting dari partisi pemulihan MacOS bawaan. Untuk ini perlu Saat Anda menghidupkan komputer, tekan tombol Alt/Option (⌥). dan tahan hingga muncul layar pemilihan partisi boot, lalu pilih partisi Recovery. Boot paksa dari partisi pemulihan MacOS dapat dilakukan dengan menekan pintasan keyboard Perintah (⌘)-R saat Anda menghidupkan komputer.

Saat partisi pemulihan diluncurkan, Anda harus memilih "Disk Utility":

Di Disk Utility, pilih bagian "Pertolongan Pertama" dan klik "Jalankan" (relevan untuk Versi MacOS El Capitan dan Sierra), atau secara manual pilih "Periksa Disk" dan "Periksa Izin" (tersedia untuk OS X Yosemite dan yang lebih lama). Jika, di akhir proses, utilitas disk melaporkan bahwa disk dalam keadaan baik atau pulih, coba mulai ulang komputer dan periksa kembali pemuatan sistem operasi. Jika kesalahan yang ditemukan berhasil diperbaiki, MacOS akan melakukan booting dengan benar dalam mode normal.

Jika, selama proses verifikasi, utilitas disk menampilkan pesan kesalahan yang tidak dapat diperbaiki, Anda harus memikirkan cara menyimpan file dan dokumen penting, lalu menginstal ulang sistem operasi.

Menginstal ulang sistem operasi MacOS

Jika Mac Anda tidak bisa boot dan macet di indikator pemuatan, dan pemulihan cara biasa tidak memberikan hasil, kemungkinan besar, hampir tidak mungkin dilakukan tanpa menginstal ulang sistem operasi. Pada saat yang sama, mengingat fakta bahwa komputer tidak bisa boot, mengambil file dan dokumen pengguna bisa menjadi sangat bermasalah.

Untuk mengekstrak file dari volume boot yang tidak dapat dimulai, Anda harus menghubungkan komputer Anda ke Mac lain dalam mode drive eksternal (metode ini tidak terlalu sederhana dan memerlukan komputer Mac kedua, kabel FireWire atau Thunderbolth, dan kepatuhan ketat terhadap versi Mac OS di kedua komputer), atau menyambung ke komputer dari media eksternal dengan sistem operasi yang diinstal, atau perangkat lunak khusus untuk mengekstraksi dan mentransfer data.

Sayangnya, tidak semua pengguna Mac memiliki kesempatan untuk melakukan manipulasi seperti itu dan, menghadapi situasi di mana komputer mereka berhenti memuat dengan benar dan macet, dan cara sederhana solusi terhadap masalah tersebut tidak membantu, mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan. Jika MacBook Pro, MacBook Air, atau iMac Anda tidak bisa boot atau sistem operasi macet saat memuat, Anda selalu dapat menghubungi spesialis pusat layanan kami untuk mendapatkan bantuan. akan dilakukan secepat mungkin, dengan mempertimbangkan semua keinginan Anda tentang penyimpanan data penting dan pengaturan yang diinginkan yang akan dibuat oleh karyawan kami untuk komputer Anda sehingga sesuai dengan keinginannya. pekerjaan yang stabil untuk waktu yang sangat lama.

Jika macbook Anda macet di apel, kami dapat memperbaikinya dengan cepat - dalam 30 menit. Hubungi kami!

Tag: ,

Anda mungkin tertarik dengan ini:

11 komentar ke artikel "Apa yang harus dilakukan jika Mac Anda tidak bisa boot dan macet saat logo Apple"

Saya memiliki masalah yang persis sama - Mac saya tidak bisa boot dan macet saat logo Apple
Ia tergantung di apel untuk waktu yang lama, kemudian muncul bunga kamomil, mulai berputar, dan seterusnya tanpa batas.
Saya memiliki data penting di sana dan saya takut kehilangannya. Bisakah Anda memulihkan data dan fungsi MacBook saya?

• Halo Alexander!
  Terkadang, masalah seperti itu dikaitkan dengan kematian fisik hard drive di Macbook Anda. Sayangnya, hard drive Di MacBook, kegagalan tersebut terjadi dan tidak jarang seperti yang kita inginkan. Jika ini situasi Anda, maka kami perlu menghapus data yang dapat disimpan secara terpisah. Setelah itu beli baru yang keras disk, instal, dan kembalikan semua data yang disimpan, setelah menginstal sistem.
  Biaya layanan tersebut disepakati dengan klien, setelah diagnosis menyeluruh terhadap kerusakan hard drive.

Pada salah satu artikel sebelumnya, saya menulis tentang langkah apa saja yang harus diambil. Saya rasa wajar jika artikel serupa muncul tentang MacBook.

Lagi pula, apa yang lebih buruk dari situasinya, ketika MacBook Anda tidak bisa boot, dan Anda dengan jelas menyadari bahwa semua informasi Anda tetap ada di dalamnya, yang akumulasinya telah menghabiskan ratusan jam kerja.

Pada artikel ini, saya akan menguraikan rencana tindakan darurat ketika MAC Anda menolak untuk memulai. Sama sekali tidak perlu melakukan semua langkah di atas. Tapi kita masih perlu bertindak.

Jika MacBook Anda tidak bisa boot atau macet saat boot, hal ini mungkin disebabkan oleh:

• masalah dengan perangkat keras (HDD, memori, pengontrol, prosesor, dll.);
• masalah dengan OS X (misalnya, mengupgrade ke El Capitan)
• perangkat keras yang baru dipasang (putuskan sambungan semua perangkat USB)

Seperti halnya iPhone yang tidak mau hidup, hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan baterai MacBook tidak habis begitu saja atau pengisi dayanya tidak rusak.

Jika ada sesuatu yang masih ditampilkan di layar atau bahkan proses booting dimulai (yang akhirnya terhenti pada disk yang berputar atau bahkan rusak), Anda harus mencoba mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bawah ini sesuai urutan kemunculannya.

• Jika MacBook Anda benar-benar macet dan perlu di-boot ulang -
• Perlu dibuat flash drive USB yang dapat di-boot dengan OS X?-
• MAC macet di layar putih setelah pembaruan OS X -
• Baca lebih lanjut tentang berbagai mode boot -
• Anda tidak tahu apa arti layar yang muncul saat Anda mem-boot MAC Anda -

LANGKAH 1: Boot ke Mode Aman

Pertama, Anda harus mencoba mem-boot MacBook Anda ke Safe Mode, yang membatasi pemindaian dan fungsionalitas unduhan yang dilakukan Mac Anda saat startup. Saya tidak menjamin bahwa setelah memulai dalam mode ini, MAC Anda tiba-tiba mulai berfungsi seperti sebelumnya, tetapi tetap patut dicoba.

Matikan MacBook Anda lalu hidupkan sambil menahan tombol shift. Booting ke Safe Mode mungkin memakan waktu lama (jika komputer Anda melakukan booting), jadi bersabarlah.

Jika Anda ingin tahu apa yang sebenarnya terjadi ketika Anda mem-boot ke Safe Mode, Anda dapat mem-boot MacBook Anda dengan menahan shift + Command + V, yang pada gilirannya akan meluncurkan Safe Mode + di MAC Anda modus bertele-tele(mode verbose).

Modus verbose adalah mode boot opsional untuk sistem operasi (termasuk OS X, Windows, Linux), yang menampilkan layar informasi rinci tentang driver yang dapat diunduh, perangkat lunak dan proses yang terjadi saat komputer melakukan booting.

Bersabarlah dan berhati-hatilah saat mem-boot MacBook Anda. Jika komputer Anda melakukan booting ke Safe Mode, coba mulai ulang dari menu atas Apple.

Jika MacBook sekarang melakukan booting cara biasa, kami berasumsi bahwa situasinya telah diperbaiki dan sekarang semuanya baik-baik saja. Jika MacBook tidak bisa boot, lanjutkan ke langkah berikutnya.

LANGKAH 2: Unduh Utilitas Disk

Ada banyak alasan mengapa MacBook macet saat memuat. Tapi mari kita periksa sekarang dan kemudian buang atau coba perbaiki alasan yang terkait dengannya masalah dengan keras drive MAC Anda. Yang paling banyak cara yang mudah pemeriksaan keras disk mulai Utilitas Disk(Utilitas Disk).

Langkah pertama adalah mematikan MAC Anda. Jika MacBook terjebak di layar abu-abu (putih, biru, merah muda...). dengan disk yang berputar, Anda perlu mematikannya secara paksa (komputer). Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol daya selama 5-8 detik.

Untuk meluncurkan Disk Utility, Anda harus masuk ke mode pemulihan OS X. Untuk melakukannya, tahan Command + R saat Anda menghidupkan komputer.

Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda akan dibawa ke layar dengan judul Utilitas MAC OS X(lihat gambar di bawah). Di layar ini Anda perlu mengklik “ Utilitas Disk» (Utilitas Disk).

Kemudian klik nama hard drive internal di sisi kiri Disk Utility dan mulai proses verifikasi dengan mengklik Verifikasi Disk di sisi kanan bawah layar. Tunggu hingga verifikasi selesai.

Jika ditemukan masalah, Anda akan diminta untuk memperbaikinya. Konfirmasikan niat Anda dengan mengklik Perbaiki Disk. Setelah itu, coba mulai ulang MacBook Anda lagi.

LANGKAH 3: Mode Disk Target

Seperti kata pepatah, “lebih baik memiliki burung di tangan Anda daripada kue di langit.” Bagaimana kabarmu dengan salinan cadangan data? Nah, data yang disimpan di MacBook Anda... Dan sekarang tidak dapat dijalankan... Sedih!

Jika kehilangan data di MacBook Anda tidak terlalu membuat Anda khawatir, langsung saja ke langkah berikutnya. Namun jika Anda sekarang berkeringat dingin saat mencoba mengingat apakah Anda menyalin sesuatu yang berharga ke disk atau flash drive lain, inilah hadiah lain dari Apple untuk Anda - MODE DRIVE EKSTERNAL.

Mode Disk Target adalah mode boot khusus yang unik untuk komputer MAC yang memungkinkan Anda mengakses hard drive komputer Anda tanpa melakukan booting ke OS X.

Dengan menggunakan mode ini, Anda dapat menyimpan data saat MacBook Anda tidak bisa boot karena alasan apa pun.

Untuk meluncurkan mode drive eksternal dan mendapatkan akses ke konten hard drive MacBook, lakukan ini:

1. Kami menemukan komputer MAC lain. Jika Anda tidak memilikinya secara pribadi, tanyakan pada teman Anda
2. Hubungkan kedua Mac menggunakan kabel Thunderbolt
3. Matikan MAC Anda. Jika perlu, tahan tombol POWER selama lebih dari 5 detik
4. Tahan tombol T segera setelah menyalakan MacBook dan tahan hingga layar biru Ikon petir.

Anda baru saja meluncurkannya Mode Disk Eksternal . Mode ini, secara kasar, mengubah MAC Anda menjadi keras eksternal disk. Jika semuanya berjalan lancar, MAC teman Anda akan menampilkan hard drive eksternal tambahan di Finder. Sekarang salin dan simpan semua yang Anda butuhkan.

Setelah selesai dengan drive tersebut, Anda harus mengeluarkannya ke Finder seperti perangkat lainnya. Setelah itu, lepaskan kabel Thunderbolt dan matikan komputer MAC(menahan tombol daya selama lebih dari 5 detik).

LANGKAH 4: Instal ulang OS X

Jika tidak ada langkah sebelumnya yang membawa "kelegaan", yang tersisa hanyalah menginstal ulang sistem operasi OS X. Untuk melakukan ini, Anda perlu mem-boot komputer lagi dalam mode pemulihan, ingat seperti pada langkah 2. Untuk melakukan ini, nyalakan komputer sambil menahan Command + R.

Tunggu hingga Utilitas OS X dimuat dan pilih dari daftar Instal ulang OS X. Ikuti petunjuk di layar sampai instalasi ulang lengkap sistem operasi.

Jika MAC Anda belum menguasai instalasi OS X atau telah berjalan pada sistem operasi baru untuk waktu yang singkat, kemungkinan besar ada beberapa masalah yang lebih serius dengan MAC Anda.

Masalah seperti itu mungkin terjadi karena perangkat keras baru yang baru dipasang (memori, hard drive, dll.). Periksa kompatibilitas perangkat keras baru Anda dengan komputer Anda.

Jika Anda belum menginstal apa pun di MAC Anda, Anda perlu memeriksa modul yang ada (pengontrol hard drive, modul memori, dll.). Tetapi lebih baik untuk mempercayakan pemeriksaan tersebut kepada spesialis pusat layanan.