Memperbaiki kesalahan komunikasi kernel di ESET NOD32. "Kesalahan berkomunikasi dengan kernel" antivirus nod32. Apa yang harus dilakukan? Artinya ada kesalahan pertukaran data dengan kernel.

Larutan

PESAN: Kesalahan saat berkomunikasi dengan kernel

Gambar 1-1

PESAN: Instalasi ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Antivirus selesai sebelum waktunya

  • SOLUSI 1: Lihat artikel Basis Pengetahuan kami tentang kesalahan ini
  • SOLUSI 2: Lakukan penghapusan manual

Gambar 1-2

PESAN: Kesalahan 2878

  • SOLUSI: Lihat artikel Basis Pengetahuan kami tentang kesalahan ini

PESAN: Kesalahan 1603

  • SOLUSI: Lakukan penghapusan manual

PESAN: Kode Kesalahan SC 11

  • SOLUSI: Saat menginstal ESET Remote Administrator di server, pastikan Anda login sebagai akun administrator.

PESAN: Menghapus versi sebelumnya gagal. Silakan uninstall secara manual dan jalankan kembali installernya

  • SOLUSI: Lakukan penghapusan manual

PESAN: Versi program tidak ditujukan untuk sistem operasi server

  • SOLUSI: Silakan lihat informasi rinci tentang persyaratan sistem untuk program ESET yang tidak dimaksudkan untuk instalasi pada sistem operasi server dengan mengklik tautan di bawah.
    • Persyaratan sistem untuk ESET NOD32 Smart Security / ESET NOD32 Antivirus (Untuk Rumah)
    • Persyaratan sistem untuk ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus (Bisnis)

PESAN: Masukkan Kata Sandi yang valid untuk melanjutkan penghapusan

  • SOLUSI: Instalasi dan uninstall program ESET Anda dilindungi kata sandi. Klik F5 Untuk mengakses pengaturan lanjutan, perluas Pengaturan akses → Antarmuka pengguna → Pengaturan perlindungan kata sandi dan masukkan Kata Sandi saat ini untuk melanjutkan penghapusan.
    • Jika Anda tidak mengetahui kata sandi pengguna, gunakan ESET Unlock Utility untuk menghapus kata sandi dan memulihkan akses ke pengaturan konfigurasi.

PESAN: Program ini tidak kompatibel dengan versi yang diinstal. Oleh karena itu, penginstalan ulang tidak dapat dilakukan. Silakan hapus instalan versi program saat ini dan mulai ulang penginstalan

  • SOLUSI: Pastikan Anda menginstal program versi terbaru dengan nama yang sama dengan yang sebelumnya versi yang diinstal program. Untuk menerima informasi tambahan Lihat artikel Basis Pengetahuan ESET:
    • Program ESET apa yang sudah saya instal dan apakah ini versi terbaru?
    • Bagaimana cara menghapus atau menginstal ulang ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?

PESAN: Header rusak

  • SOLUSI: Pesan kesalahan ini terjadi ketika pengguna mencoba mengekstrak (unzip) file dengan ekstensi .exe alih-alih mengekstrak file secara otomatis. Ketika Anda telah mengunduh file instalasi program ESET dari situs web ESET, klik dua kali tombol kiri mouse pada file ini dan itu akan dimulai instalasi otomatis. File instalasi akan diekstraksi secara otomatis dan wizard instalasi akan memandu Anda melalui seluruh proses instalasi.

PESAN: Paket instalasi ini ditujukan untuk sistem operasi 32-bit. Silakan gunakan paket instalasi untuk sistem operasi 64-bit untuk menginstal

  • SOLUSI: Pesan error terjadi ketika pengguna mencoba menginstal produk ESET pada sistem operasi dengan arsitektur sistem operasi yang tidak sesuai dengan arsitektur produk ESET itu sendiri. Untuk menginstal versi perangkat lunak ESET yang benar atau untuk menentukan jenis perangkat lunak ESET Anda sistem operasi Lihat artikel Basis Pengetahuan ESET berikut:
    • Versi ESET NOD32 Smart Security atau ESET NOD32 Antivirus (32-bit atau 64-bit) manakah yang harus saya unduh?
    • Versi perangkat lunak ESET Business mana (32-bit atau 64-bit) yang harus saya unduh?

Gambar 1-3

PESAN: Terjadi kesalahan jaringan saat mencoba membaca dari file: ⌈folder/nama file⌉.msi atau entri dalam log peristiwa aplikasi Program: ESET ⌈nama program⌉ -- Kesalahan 1316

Gambar 1-4

Gambar 1-5

  • PENYEBAB: Jenis kesalahan ini terjadi ketika file instalasi dengan ekstensi .msi telah diubah namanya. Nama paket instalasi ESET dengan ekstensi .msi telah diubah.
  • SOLUSI: Gunakan paket instalasi.msi dengan nama file aslinya. Anda dapat mengubah nama file menjadi nama aslinya. Jika Anda tidak mengetahui nama file aslinya, sebaiknya unduh kembali paket instalasi dari bagian Download di situs web ESET dan pastikan namanya belum diubah.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini, silakan hubungi Dukungan Teknis ESET kami.

Nomor artikel: KB2955| Nomor dokumen: 21777| Terakhir diperbarui: 7 September 2016

Pertanyaan: Kesalahan saat bertukar data dengan kernel - Eset Smart Security


Itu adalah hari biasa... Saya menyalakan komputer, menyala sekitar 10 menit. Saya memutuskan untuk reboot dan itu segera dimulai.
Kemudian antivirus saya (Nod 32) mulai menghasilkan kesalahan: “Kesalahan saat bertukar data dengan kernel.” Jaringan menghilang. Ada dugaan virus. Tapi virus jenis apa yang mematikan antivirus tersebut? Membantu memperbaiki masalahnya.
Saya melampirkan log.

Menjawab: Halo!

Melalui Panel Kontrol - Hapus Instalasi Program - hapus perangkat lunak yang tidak diinginkan:

Penghapus Instalasi IObit

(File - Jalankan skrip):

Mulai RegKeyIntParamWrite("HKCU" , , "1201" , 3 ) ; RegKeyIntParamWrite("HKCU","Perangkat Lunak\Microsoft\Windows\Versi Saat Ini\Pengaturan Internet\Zona\3\" RegKeyIntParamWrite("HKCU",, "1001" , 1 ) ; RegKeyIntParamWrite("HKCU", RegKeyIntParamWrite("HKCU", RegKeyIntParamWrite("HKCU",, "1004" , 3 ) ;

RegKeyIntParamWrite("HKCU", , "2201" , 3 ) ;.
RegKeyIntParamWrite("HKCU",

, "1804" , 1 ) ;

JalankanPerbaikan(1) ;


Nyalakan ulang Windows (salah) ; akhir. Komputer akan reboot Ini akan menutup kerentanan di IE.
Tidak ada lagi yang mencurigakan (seperti virus).
Hubungi kami. (Atau, jika Anda mau, kami dapat menjadwalkan ulang).
Suatu hari saya menyadari hal itu

komputer yang berbeda Dengan sistem yang berbeda

(menang 7 menang 8)

Menjawab: tetapi pembaruan tersebut tidak sepenuhnya berfungsi untuk semua orang


lebih tepatnya, mereka tidak dapat diinstal setelah menguninstall NOD32 Smart Security 7-8 semuanya berhasil diperbarui Bagaimana cara memperbaikinya masalah ini? agar ada antivirus dan Windows terupdate

Menjawab: Ps kemungkinan antivirus memerlukan izin untuk menginstal pembaruan, yang tidak dapat saya berikan karena ini terjadi ketika komputer dimatikan)

Ajukan pertanyaan.


Halo. Sekitar 2-3 hari yang lalu antivirus saya mulai menunjukkan error “Error while exchange data with the kernel.” Ini juga membutuhkan waktu yang sangat lama untuk memulainya

Menjawab: Google Chrome

(startup terlama lebih dari 5 menit). Saat melakukan reboot atau restart, komputer (laptop) juga membutuhkan waktu yang lama untuk menyala (lebih dari 5-6 menit). Saya mencoba memperbaiki masalah menggunakan program YAC. tidak membantu. Mulai mencari


pilihan yang memungkinkan

Menjawab: solusi untuk masalah ini, saya datang ke forum Anda. Mengikuti aturan desain, saya membuat topik dan melampirkan log yang sudah disiapkan. Saya menunggu balasan Anda., +1.
Terima kasih banyak) Semoga harimu menyenangkan)

Pertanyaan: Keamanan Cerdas Eset


Saya ingin memblokir program tertentu di ess9 agar tidak masuk ke Internet. di mana dan di mana saya harus menambahkannya?

Menjawab: Ya, ini adalah firewall. Saya menemukan di mana harus melakukannya.
Bagi yang belum tahu, caranya seperti ini:
1. Luncurkan programnya
2. Di kanan bawah ada Pengaturan tambahan
3. Di sebelah kiri kita pergi ke firewall pribadi
4. Pilih aturan yang akan diubah
5. Di kiri bawah, klik Tambah
6. Menu akan terbuka seperti buku
7. Pilih Lokal, ada tempat di mana Anda perlu menambahkan program dan apa yang harus dilakukan dengannya.

Pertanyaan: Membuat database pembaruan lokal untuk ESET Smart Security


Halo, saya bertanya-tanya bagaimana Anda bisa membuat database pembaruan lokal dengan kunci Anda sendiri?

Menjawab: Ini sedikit berbeda, maksud saya pembaruan lokal ini tidak dapat diakses oleh semua orang, tetapi hanya oleh mereka yang memiliki kuncinya

Pertanyaan: Cermin keamanan Eset Endpoint


Salam untuk semua anggota forum! Pertama kali di forum Anda, saya akan segera meminta maaf jika itu di luar topik. Teman-teman yang baik, tolong beri tahu saya: ada server di Windows 2008 dan antivirus keamanan titik akhir Eset diinstal di dalamnya dengan cermin yang dikonfigurasi, dan perlu digunakan jaringan global Saya punya akses ke dia, ke ayah saya, itu saja. dan semuanya terhubung ke router asus rt-n53
Jadi saya berpikir untuk memecahkan masalah ini dengan meneruskan port, tetapi sayangnya, tidak ada yang berhasil (sayangnya saya lemah dalam jaringan)
Mungkin akan ada orang baik yang akan memberitahu Anda di mana harus menyodok, jika tidak, kepala Anda akan membengkak

P.S. Sekali lagi saya minta maaf, mohon jangan ban saya jika saya membuat topik di tempat yang salah

Menjawab: Baiklah, semuanya baik-baik saja, sekarang yang tersisa hanyalah memesan alamat server di server dhcp, meneruskan port yang diperlukan ke sana di router, di semua firewall, di PM dan antivirus, membuat aturan yang mengizinkan atau menambahkannya ke pengecualian

Pertanyaan: Sesi akan dihentikan karena kesalahan enkripsi data


Situasi:
- ada 2 server terminal di win2k3. Yang satu sudah lama, tetapi berfungsi (daya mati, terhubung ke router, yang lain baru, berfungsi).
- ada banyak klien terminal yang berkomunikasi melalui RDP

Mentransfer pengguna dari lama ke baru (salinan persis dari perangkat lunak pertama)

Terkadang ini adalah pesan dari pengguna, baik lokal maupun jarak jauh, yang terhubung melalui Internet.

"Sesi ini akan dihentikan karena kesalahan enkripsi data. Silakan coba sambungkan kembali komputer jarak jauh. "
Bahkan di bawah uch. Administrator mengamati ini beberapa kali.

Koneksi internet tidak masalah.

"Kesalahan berkomunikasi dengan kernel" antivirus nod32. Apa yang harus dilakukan?

    Jika node32 memberi Anda kesalahan Kesalahan dalam komunikasi dengan kernel, maka ini berarti tidak lebih dari munculnya virus di komputer Anda. Oleh karena itu, antivirus tidak dapat bekerja dengan baik. Untuk menghapus virus ini saat node dalam keadaan idle, Anda perlu mengunduh program AVZ.

    Kesalahan ini berarti Anda memiliki beberapa jenis program virus di komputer Anda yang mencegah program antivirus Anda dimuat secara otomatis. Anda perlu menginstal program antivirus lain yang akan memindai sistem dan menghapus file yang terinfeksi, coba putar kembali sistem ke titik tertentu ketika belum ada virus (walaupun ini bukan jaminan) atau Anda harus menginstal ulang sistem itu sendiri dengan yang baru dan program antivirus harus menjadi program pertama yang Anda instal, agar tidak terkena virus. virus dari Internet lagi. Jangan pernah menonaktifkannya, bahkan jika Anda diminta untuk melakukannya, seharusnya semuanya aman, karena Sekali lagi, ini penuh dengan infeksi baru pada sistem dan instalasi ulang berikutnya.

    Antivirus perlu diinstal SEGERA setelah Windows diaktifkan, bukan saat akan mati. Windows SUDAH ada virusnya, perlu diobati, untuk ini ada pengobatan gratis dari Kaspersky, tapi saya tetap merekomendasikan AVZ - lebih bisa diandalkan. Anda juga perlu memeriksa apakah semua perpustakaan node tetap utuh.

    Kesalahan ini menunjukkan bahwa Anda mempunyai virus di komputer Anda dan itu hanya memblokir program antivirus. Secara umum, saya merekomendasikan menggunakan Kaspersky; Saya tidak pernah mengalami masalah seperti itu.

    Nah, untuk mengatasi masalah Anda, Anda perlu membersihkan komputer Anda mode aman, lalu instal ulang perangkat lunak antivirus.

    Kesalahan serupa terkait dengan pemblokiran program antivirus virus yang masuk ke komputer. Dalam kasus seperti itu, disarankan untuk memulai sistem dalam mode aman dan menginstal ulang antivirus (atau menginstal yang lain), kemudian membersihkan komputer dan masalahnya akan hilang.

    Mulai sistem dalam mode aman dan coba pindai dan bersihkan autostart, ada sesuatu yang memblokir program antivirus Anda dan akan terus memblokir hingga Anda mematikan hal buruk ini. Yang terbaik adalah membersihkan komputer Anda dari luar, lalu menginstal node32, meskipun saya sudah menginstalnya, saya lelah membersihkannya setiap minggu, karena banyak virus yang masuk.

    Selamat tinggal.

    Banyak pengguna antivirus NOD 32 mengalami masalah serupa, atau lebih tepatnya error. kemungkinan penyebabnya munculnya error seperti itu berarti adanya virus pada anda komputer pribadi. Anda dapat memperbaiki kesalahan ini menggunakan program AVZ4.

    Coba instal ulang sepenuhnya antivirus itu sendiri atau instal yang baru (misalnya, Dr WEB).

    Masalahnya adalah Anda mempunyai virus di komputer Anda yang tidak memungkinkan node untuk beroperasi sepenuhnya. Ada solusinya.

    Pertama, Anda perlu mengunduh avz4

    http://z-oleg.com/avz4.zip. Instal dan luncurkan.

    jika FileExists(GetAVZDirectory + logavz_log.txt) Kemudian DeleteFile(logavz_log.txt);

    Jika DownloadFile(http://dataforce.ru/kad/ScanVuln.txt, GetAVZDirectory +ScanVuln.txt) Kemudian ExecuteScript(ScanVuln.txt)

    Lain ShowMessage (Tidak dapat memuat skrip AVZ untuk mendeteksi kerentanan yang paling umum digunakan!);

    jika FileExists(GetAVZDirectory + logavz_log.txt) Kemudian ExecuteFile(notepad.exe, GetAVZDirectory + logavz_log.txt, 1, 0, false);

    Setelah menjalankan skrip, notepad akan terbuka dengan daftar kerentanan dan tautan. Setiap tautan harus ditempelkan ke bilah alamat browser dan tekan enter (masukkan satu per satu, tidak sekaligus). Kami menginstal semua yang telah diunduh, lalu reboot PC. Jika tidak ada kerentanan yang ditemukan, jendela AVZ akan ditutup begitu saja.

    http://pchelpforum.ru/showpost.php?p=621481amp;postcount=3 di sini dijelaskan dalam gambar cara menjalankan skrip di AVZ. Semoga beruntung :)

    Masalah Anda muncul karena adanya virus di komputer pribadi Anda. Untuk menghilangkannya, gunakan utilitas AVZ24, program ini sangat mudah digunakan dan tidak memerlukan instalasi apa pun. Cukup unduh dan jalankan pemindaian penuh pada komputer pribadi Anda.

Larutan

PESAN: Kesalahan saat berkomunikasi dengan kernel

Gambar 1-1

PESAN: Instalasi ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Antivirus selesai sebelum waktunya

  • SOLUSI 1: Lihat artikel Basis Pengetahuan kami tentang kesalahan ini
  • SOLUSI 2: Lakukan penghapusan manual

Gambar 1-2

PESAN: Kesalahan 2878

  • SOLUSI: Lihat artikel Basis Pengetahuan kami tentang kesalahan ini

PESAN: Kesalahan 1603

  • SOLUSI: Lakukan penghapusan manual

PESAN: Kode Kesalahan SC 11

  • SOLUSI: Saat menginstal ESET Remote Administrator di server, pastikan Anda login sebagai administrator.

PESAN: Gagal menghapus instalasi versi sebelumnya. Silakan uninstall secara manual dan jalankan kembali installernya

  • SOLUSI: Lakukan penghapusan manual

PESAN: Versi program tidak ditujukan untuk sistem operasi server

  • SOLUSI: Silakan merujuk ke tautan di bawah untuk mengetahui persyaratan sistem terperinci untuk program ESET yang tidak dimaksudkan untuk instalasi pada OS server.
    • Persyaratan sistem untuk ESET NOD32 Smart Security / ESET NOD32 Antivirus (Untuk Rumah)
    • Persyaratan sistem untuk ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus (Bisnis)

PESAN: Masukkan Kata Sandi yang valid untuk melanjutkan penghapusan

  • SOLUSI: Instalasi dan uninstall program ESET Anda dilindungi kata sandi. Klik F5 Untuk mengakses pengaturan lanjutan, perluas Pengaturan akses → Antarmuka pengguna → Pengaturan perlindungan kata sandi dan masukkan Kata Sandi saat ini untuk melanjutkan penghapusan.
    • Jika Anda tidak mengetahui kata sandi pengguna, gunakan ESET Unlock Utility untuk menghapus kata sandi dan memulihkan akses ke pengaturan konfigurasi.

PESAN: Program ini tidak kompatibel dengan versi yang diinstal. Oleh karena itu, penginstalan ulang tidak dapat dilakukan. Silakan hapus instalan versi program saat ini dan mulai ulang penginstalan

  • SOLUSI: Pastikan Anda menginstal program versi terbaru dengan nama yang sama dengan versi program yang diinstal sebelumnya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel Basis Pengetahuan ESET:
    • Program ESET apa yang sudah saya instal dan apakah ini versi terbaru?
    • Bagaimana cara menghapus atau menginstal ulang ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?

PESAN: Header rusak

  • SOLUSI: Pesan kesalahan ini terjadi ketika pengguna mencoba mengekstrak (unzip) file dengan ekstensi .exe alih-alih mengekstrak file secara otomatis. Ketika Anda telah mengunduh file instalasi program ESET dari situs web ESET, klik dua kali tombol kiri mouse pada file ini dan instalasi otomatis akan dimulai. File instalasi akan diekstraksi secara otomatis dan wizard instalasi akan memandu Anda melalui seluruh proses instalasi.

PESAN: Paket instalasi ini ditujukan untuk sistem operasi 32-bit. Silakan gunakan paket instalasi untuk sistem operasi 64-bit untuk menginstal

  • SOLUSI: Pesan error terjadi ketika pengguna mencoba menginstal produk ESET pada sistem operasi dengan arsitektur sistem operasi yang tidak sesuai dengan arsitektur produk ESET itu sendiri. Untuk menginstal versi perangkat lunak ESET yang benar atau untuk menentukan jenis sistem operasi Anda, silakan merujuk ke artikel Basis Pengetahuan ESET berikut:
    • Versi ESET NOD32 Smart Security atau ESET NOD32 Antivirus (32-bit atau 64-bit) manakah yang harus saya unduh?
    • Versi perangkat lunak ESET Business mana (32-bit atau 64-bit) yang harus saya unduh?

Gambar 1-3

PESAN: Terjadi kesalahan jaringan saat mencoba membaca dari file: ⌈folder/nama file⌉.msi atau entri dalam log peristiwa aplikasi Program: ESET ⌈nama program⌉ -- Kesalahan 1316

Gambar 1-4

Gambar 1-5

  • PENYEBAB: Jenis kesalahan ini terjadi ketika file instalasi dengan ekstensi .msi telah diubah namanya. Nama paket instalasi ESET dengan ekstensi .msi telah diubah.
  • SOLUSI: Gunakan instalasi package.msi dengan nama file aslinya. Anda dapat mengubah nama file menjadi nama aslinya. Jika Anda tidak mengetahui nama file aslinya, sebaiknya unduh kembali paket instalasi dari bagian Download di situs web ESET dan pastikan namanya belum diubah.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini, silakan hubungi Dukungan Teknis ESET kami.

Nomor artikel: KB2955| Nomor dokumen: 21777| Terakhir diperbarui: 7 September 2016

Ketika pengguna mengalami masalah pada antivirus ESET NOD32 "Kesalahan saat berkomunikasi dengan kernel", maka dia dapat yakin bahwa telah muncul virus di sistemnya, yang mengganggu pengoperasian normal program. Ada beberapa algoritma tindakan yang memecahkan masalah ini.

Ada utilitas khusus yang akan memeriksa komputer Anda dari virus dan sampah tanpa instalasi. Mereka juga dapat menyembuhkan sistem Anda. Anda hanya perlu mengunduh utilitas tersebut, menjalankannya, menunggu hingga pemeriksaan selesai dan, jika perlu, memperbaiki masalahnya. Beberapa utilitas antivirus yang paling populer adalah Dr.Web CureIt, Alat Penghapus Virus Kaspersky, AdwCleaner dan banyak lainnya.

Metode 2: Menghapus virus menggunakan AVZ

Sama seperti perangkat portabel lainnya utilitas antivirus, AVZ dapat menemukan dan memperbaiki masalahnya, namun bukan itu saja yang membuatnya istimewa. Untuk menghapus virus yang sangat kompleks, utilitas ini memiliki alat skrip yang akan membantu Anda jika tidak mungkin mengatasi metode lain.

Menerapkan pilihan ini hanya jika Anda yakin bahwa sistem Anda terinfeksi dan metode lain gagal.


Metode 3: Instal ulang antivirus ESET NOD32

Mungkin programnya sendiri mogok, jadi Anda perlu menginstalnya kembali. Untuk menghapus perlindungan sepenuhnya, Anda dapat menggunakan utilitas khusus, yang akan membersihkan sampah setelah penghapusan instalasi. Di antara aplikasi yang populer dan efektif adalah:

ARTIKEL TERKAIT