Tidak semua pelanggan MTS mengetahui kemampuan berkomunikasi dengan dua orang sekaligus. Umumnya, banyak dari mereka yakin bahwa mereka dapat melakukan panggilan kedua (atau menerima panggilan) hanya setelah panggilan pertama berakhir. Namun, hal ini tidak sepenuhnya benar. Berkat layanan “Second Line”, Anda dapat berkomunikasi secara bersamaan dengan dua orang di jalur yang berbeda dan tidak melewatkan panggilan penting. Bagaimana kondisi layanan “Second Line” di MTS, cara menghubungkannya dan cara menonaktifkannya bila perlu akan dibahas pada artikel kali ini.
Siapa yang dapat menggunakan layanan ini?
Semua pelanggan operator seluler yang kami pertimbangkan dapat menggunakan jalur kedua. Selain itu, bagi klien yang menandatangani perjanjian dan membeli kartu SIM setelah tahun 2009, kartu tersebut diaktifkan secara default, yaitu termasuk dalam paket layanan awal. Tidak mudah untuk menemukannya di daftar opsi Anda, karena nama resmi layanan ini adalah “Panggilan Menunggu dan Menahan”. Pelanggan yang membeli nomor sebelum tahun 2009 juga dapat memanfaatkan kesempatan untuk memasang saluran kedua. Namun, dalam hal ini Anda harus bekerja sedikit untuk membuatnya tersedia. Cara menghubungkan jalur kedua ke MTS akan dijelaskan di bawah ini.
Kondisi keuangan untuk menggunakan layanan ini
Layanan Call Waiting and Holding disediakan sepenuhnya gratis. Koneksinya juga gratis. Tidak ada biaya berlangganan. Namun ada beberapa perubahan pada tarif nelpon. Hal ini khususnya berlaku ketika melakukan dua panggilan secara bersamaan. Misalnya, Anda pertama kali menelepon rekan kerja Anda, lalu saat berbicara dengannya, Anda teringat bahwa Anda sangat perlu menelepon teman. Jika mengakhiri panggilan pertama tidak sepenuhnya nyaman, Anda dapat menelepon teman secara langsung selama percakapan.
Dengan demikian, Anda akan melakukan dua panggilan keluar sekaligus. Tarif akan dilakukan sesuai dengan rencana tarif: biaya dua panggilan akan dijumlahkan dan didebit dari rekening setelah selesai. Untuk panggilan masuk, tidak dikenakan biaya karena gratis. Pengecualiannya adalah saat roaming (dalam jaringan, di luar negeri).
Layanan “Second Line” di MTS: bagaimana cara terhubung di perangkat seluler?
Aktivasi layanan dapat dilakukan dengan dua cara:
- melalui fungsionalitas USSD (untuk terhubung, Anda harus memasukkan permintaan berikut di perangkat *43#);
- melalui pengaturan panggilan di menu pengaturan gadget Anda (Anda perlu menemukan baris kedua atau "Menunggu dan menahan" dalam daftar).
Jadi, Anda tertarik dengan layanan “Second Line” di MTS. Bagaimana cara menghubungkannya jika Anda baru saja membeli kartu SIM dari MTS. Yakinlah bahwa layanan yang kami pertimbangkan sudah diaktifkan di dalamnya. Tentu saja, jika Anda menonaktifkannya secara paksa, maka Anda tidak dapat menggunakannya lagi. Melalui menu telepon atau melalui perintah serupa *43#, layanan “Second Line” (di MTS) juga dinonaktifkan. Bagaimana cara menyambungkannya kembali dan apakah mungkin? Anda dapat mengaktifkan layanan ini dalam jumlah yang tidak terbatas.
Bagaimana cara menggunakannya?
Setelah daftar opsi pada nomor Anda dilengkapi dengan layanan “Saluran Kedua”, saat memanggil nomor Anda, pelanggan akan mendengar bunyi bip yang biasa, bahkan saat Anda sedang berkomunikasi dengan seseorang. Dalam hal ini, Anda akan diberikan notifikasi audio tentang kedatangan panggilan baru. Anda dapat:
- terima yang kedua, tunda yang pertama;
- akhiri panggilan pertama dan mulailah berkomunikasi dengan orang yang menghubungi Anda di saluran kedua;
- jangan menyela panggilan saat ini dan menolak panggilan masuk.
Pada artikel ini, kami melihat cara menghubungkan “Jalur Kedua” ke MTS (Rusia) dan peluang apa yang diberikan opsi ini. Kami mengingatkan Anda bahwa dia tidak berlangganan. biaya dan diaktifkan pada nomor tersebut secara gratis.
Semua operator seluler menawarkan layanan “Jalur Kedua”. Inilah yang disebut oleh pelanggan sebagai layanan tersebut. Namun sebenarnya, ini adalah dua layanan - "Call Hold" dan "Call Waiting". Layanan ini memastikan bahwa panggilan kedua diterima saat telepon dalam mode percakapan. Tanpa mereka, pilihan berguna lainnya tidak akan berfungsi - Panggilan konferensi.
Mari kita lihat fitur-fitur layanan “Second Line” dari penyedia Ural komunikasi seluler Motifnya, dan cara menyambungnya.
"Panggilan Ditahan"
Memungkinkan Anda membuat panggilan baru saat ada panggilan masuk atau keluar yang aktif. Ketika sambungan terjalin, panggilan saat ini tetap ditahan.
Layanan ini disediakan secara gratis dan sudah diaktifkan secara default pada semua individu.
Layanan ini tidak tersedia dengan tarif untuk klien korporat.
Sesuai keinginan, pelanggan dapat menonaktifkan "Call Hold" melalui operator pusat kontak atau secara mandiri di layanan mandiri "FOX". Penting untuk dipahami bahwa jika penangguhan dinonaktifkan, Panggilan Konferensi tidak akan berfungsi.
“Call holding” adalah layanan standar jaringan GSM. Itu disajikan dan dikontrol pada peralatan pelanggan Motiv menggunakan perintah yang sama. Memesan dan mengaktifkan layanan dari operator hanyalah setengah dari perjuangan. Aktivasi juga diperlukan di telepon. Perintah di bawah ini cocok untuk semua operator yang bekerja dalam standar GSM:
- Mengaktifkan mode siaga - *43# ;
- Menonaktifkan mode siaga - #43# ;
- Pemeriksaan status - *#43#.
"Panggilan Menunggu"
Inilah yang disebut “Saluran Kedua”, yaitu kemampuan untuk menerima panggilan kedua ketika sambungan dibuat. Jika penangguhan panggilan aktif, panggilan pertama akan ditahan, dan jika tidak, panggilan pertama akan terputus dan panggilan kedua akan diterima.
Kebanyakan orang membutuhkan operator seluler tidak hanya nyaman dan tarif yang menguntungkan, tetapi juga poin tambahan lainnya mengenai kenyamanan komunikasi mereka. Salah satu layanan paling populer adalah baris kedua. Banyak operator seluler yang mengaktifkan fungsi ini secara otomatis, namun pemilik kartu SIM Tele2 diberi kesempatan untuk memutuskan sendiri apakah mereka memerlukan opsi ini atau tidak. Bagi golongan masyarakat yang membutuhkan, menghubungkan saluran kedua ke Tele2 tidak akan sulit.
Opsi Tahan/Panggilan Tunggu
Menahan atau menunggu itu sangat pilihan yang berguna operator seluler. Terkadang seseorang sendiri tidak menyadari perlunya menghubungkannya. Apa inti dari asisten percakapan ini?
Layanan jalur kedua dari operator seluler Tele2 memungkinkan Anda tidak hanya mengetahui panggilan masuk saat berbicara dengan pelanggan tertentu, tetapi juga dapat berbicara dengan dua pelanggan secara bersamaan.
Jika selama percakapan itu terjadi berbunyi, memberi tahu tentang panggilan masuk, Anda harus menerima atau menolak panggilan masuk. Setelah diterima, orang pertama yang Anda ajak bicara akan ditahan hingga percakapan dilanjutkan. Saat ini, percakapannya adalah dengan orang lain.
Opsi lain apa yang disediakan oleh opsi tersebut?
- Mengabaikan panggilan masuk selama percakapan sedang berlangsung;
- Menggabungkan dua panggilan (untuk melakukan ini, Anda perlu menekan tombol pada perangkat seluler Anda, biasanya "sambungkan", mungkin berbeda pada model yang berbeda);
- Kemampuan untuk beralih dari satu percakapan ke percakapan lainnya;
- Lakukan panggilan keluar tanpa menolak percakapan dengan orang tersebut, tetapi biarkan dia menunggu.
Untuk melakukan panggilan keluar, ada dua pilihan rute:
- DI DALAM latar belakang tekan nomor telepon yang diinginkan dan tekan tombol panggil;
- DI DALAM buku telepon pilih nomor telepon yang diperlukan dan hubungi.
Setelah langkah-langkah ini, panggilan pertama ditunda, dan percakapan dengan penerima panggilan keluar berlanjut. Kemampuan untuk menggabungkan percakapan juga tetap ada.
Saluran kedua terhubung ke Tele2 dengan tarif apa pun saat ini; Anda dapat menghubungkannya sendiri atau dengan menghubungi operator seluler Anda. Kemampuan untuk terhubung juga tersedia untuk klien korporat, yang memungkinkan mereka menyelesaikan masalah layanan penting tanpa penundaan.
Biaya koneksi ke layanan ini sepenuhnya gratis. Jika opsi ini tidak relevan untuk klien, opsi ini juga dinonaktifkan tanpa biaya tambahan. Tidak ada biaya berlangganan.
Cara menghubungkan saluran kedua ke Tele2 sendiri dijelaskan secara rinci di judul artikel berikutnya.
Menghubungkan dan memutuskan layanan
Sangat mudah untuk menghubungkan saluran kedua ke Tele2 tanpa menggunakan bantuan operator. Ini membutuhkan telepon genggam tekan kombinasi angka berikut: *43#. Perintah cara menyambung saluran kedua di Tele2 sudah siap, sekarang perlu dikirim dengan menekan tombol panggil. Setelah langkah sederhana, pesan SMS dikirim ke nomor telepon Anda yang memberitahukan Anda tentang status layanan. Dalam hal ini, Anda akan menerima konfirmasi koneksi.
Cara membuat saluran kedua di Tele2 sudah dijelaskan, tapi bagaimana cara mematikannya jika tidak diperlukan? Anda perlu melakukan semuanya dengan cara yang sama, tetapi perintah untuk mengirim adalah sebagai berikut: #43#. Setelah itu klien menerima SMS konfirmasi bahwa layanan telah dinonaktifkan.
Ada opsi lain untuk mengaktifkan atau menonaktifkan opsi tersebut. Untuk melakukan ini, Anda perlu masuk ke menu telepon, lalu ikuti algoritmanya:
Pengaturan – Pengaturan panggilan – Layanan panggilan tunggu – Aktif/Nonaktifkan.
Nama item dapat diubah untuk setiap model ponsel. Namun jangan lupa bahwa model ponsel lama mungkin tidak memiliki item menu seperti itu sama sekali.
Mengaktifkan atau menghapus kehadiran opsi tersebut tidak akan menyulitkan pelanggan operator seluler.
Kita semua pernah mengalami kasus ketika, saat berbicara di telepon dengan pelanggan lain, seseorang mencoba menelepon kita. Tidak semua pengguna komunikasi seluler Saya tahu apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini. Namun, putuskan masalah ini Anda dapat melakukannya cukup dengan menghubungkan layanan "Saluran Kedua" ke telepon Anda.
Layanan ini tersedia untuk semua pengguna ponsel. Agar Anda dapat menggunakan layanan ini, Anda hanya perlu menghubungkannya. Setelah menghubungkan layanan, Anda akan dapat beralih dari satu panggilan ke panggilan lainnya. Namun tidak semua pelanggan Megafon mengetahui layanan ini, sehingga mereka tetap menggunakan jalur yang sama. Apa yang tidak boleh dimakan itu nyaman.
Cara mengaktifkan layanan Jalur Kedua
Harap diperhatikan bahwa layanan “Saluran Kedua” termasuk dalam layanan “Panggilan Tunggu” awal dan tidak memerlukan koneksi independen, karena sudah terhubung ke kartu SIM Anda. Namun, jika karena alasan tertentu layanan dinonaktifkan, Anda dapat mengaktifkannya menggunakan kode sederhana - *43#, yang harus dimasukkan pada keyboard perangkat seluler Anda dan tekan "Panggil". Layanan ini akan sangat berguna, membantu Anda mengelola panggilan masuk dengan cara yang nyaman bagi Anda. Jika ke nomor Anda ponsel ada panggilan masuk, dan saat itu Anda sudah berbicara di telepon, maka berkat layanan "saluran kedua" Anda akan dapat menjawab panggilan masuk tanpa memutuskan sambungan dari lawan bicara pertama.
Tidak ada biaya berlangganan wajib, sehingga layanan ini diberikan secara gratis dan sudah termasuk dalam rangkaian layanan awal di ponsel cerdas Anda.
Bagaimana mengelola layanan Jalur Kedua
Jika Anda telah mengatur layanan “Saluran Kedua” dan Anda menerima panggilan masuk selama percakapan dengan pelanggan lain, Anda dapat:
- Jawab panggilan masuk dengan menekan 2 pada keyboard perangkat seluler Anda, lalu tombol “Panggil”.
- Putuskan panggilan masuk dengan menekan angka 0 pada keyboard, lalu menekan tombol “Panggil”.
Jika Anda ingin kembali ke percakapan dengan lawan bicara pertama, tekan angka – 2 pada keyboard perangkat seluler Anda. Jika Anda ingin memutuskan sambungan dari percakapan apa pun, tekan – 1.
Lebih mudah untuk mengelola layanan melalui smartphone itu sendiri. Pada ponsel lama, kontrol panggilan ganda juga disediakan. Mengelola panggilan masuk tidak memerlukan keahlian khusus. Milikmu perangkat seluler, menggunakan petunjuk di layar ponsel, akan memberi tahu Anda cara mengelola panggilan masuk. Metode ini manajemen layanan jauh lebih praktis. Karena dengan mengelola panggilan menggunakan nomor, Anda dapat secara tidak sengaja memutuskan dua panggilan sekaligus.
Bila Anda menggunakan layanan “Saluran Kedua”, layanan “Penahanan Panggilan” diaktifkan secara otomatis. Dalam hal ini, layanan ini memungkinkan Anda untuk melakukan percakapan dengan lawan bicara Anda saat Anda menjawab panggilan masuk kedua. Layanan ini juga gratis dan termasuk dalam rangkaian layanan dasar.
Harap dicatat bahwa rangkaian layanan awal mencakup layanan khusus “Panggilan Konferensi”. Layanan ini memungkinkan Anda mengatur percakapan kolektif sehingga Anda dapat mendiskusikan masalah tertentu sebagai sebuah kelompok.
Cara mengatur layanan Jalur Kedua
Anda dapat mengatur layanan “Saluran Kedua” melalui menu ponsel Anda. Untuk melakukan ini, buka pengaturan perangkat seluler Anda. Temukan folder Pengaturan Panggilan. Temukan item "Baris Kedua" dan periksa koneksi layanan. Jika layanan dinonaktifkan, sambungkan kembali.
Cara menonaktifkan layanan Jalur Kedua
Jika Anda perlu menonaktifkan fungsi “Baris Kedua”, Anda juga dapat melakukannya di pengaturan ponsel Anda. Atau dengan mengetikkan kode *43# pada keyboard perangkat Anda.
Saat berbicara dengan teman atau keluarga tentang topik abstrak, Anda harus berhati-hati agar tidak melewatkan panggilan penting, misalnya dari atasan atau rekan kerja Anda. Untuk melakukan ini, Beeline menyediakan kemampuan untuk menghubungkan saluran kedua yang disediakan sebagai bagian dari layanan Panggilan Tunggu. Dia memungkinkan Anda menerima panggilan kedua dengan menahan panggilan saat ini.
Untuk menghubungkan saluran kedua di Beeline, Anda perlu menekan perintah USSD *43#. Setelah terhubung kita akan bisa menerima dua panggilan sekaligus. Layanan ini menyediakan fitur-fitur berikut:
- Menerima panggilan selama percakapan sedang berlangsung - tekan nomor 2 dan tombol panggil;
- Melakukan panggilan saat percakapan sedang berlangsung - tekan nomor 2, lalu tombol panggil, panggil nomor telepon dan tekan kembali tombol panggil.
Dalam kedua kasus tersebut, percakapan pertama tidak akan terputus, tetapi akan tetap menunggu. Anda dapat kembali ke percakapan pertama dengan menekan dua dan tombol panggil. Ketika panggilan kedua diterima, pihak yang dipanggil mendengar sinyal pendek, dan nomor penelepon muncul di layar - setelah itu Anda dapat mengambil tindakan yang sesuai.
Anda dapat mengatur panggilan tidak hanya menggunakan tombol angka, tetapi juga menggunakan telepon itu sendiri. Semua telepon modern dan bahkan ketinggalan jaman mendukung kontrol saluran kedua dengan menekan tombol kontrol– saat menerima panggilan kedua, petunjuk yang sesuai akan ditampilkan di layar. Seperti yang telah disebutkan, baris kedua di Beeline disediakan sepenuhnya gratis.
Sedangkan untuk biaya nelpon, harga tidak berubah - nelpon masuk tetap gratis, dan nelpon keluar dikenakan biaya sesuai dengan arah yang digunakan (jika dalam jaringan rumah). Jika karena alasan tertentu saluran kedua mulai gagal, merespons penelepon dengan sinyal sibuk, Anda harus melakukannya sambungkan kembali layanan "Panggilan Menunggu".. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan perintah USSD *110*041# atau menghubungi nomor layanan khusus 067409041.
Setelah menyambungkan kembali layanan, layanan tersebut akan menunjukkan pengoperasian yang benar. Jika Anda menemui kesulitan, hubungi layanan support di 0611.
Cara mengatur saluran kedua melalui telepon
Anda dapat mengaktifkan layanan "Panggilan Menunggu" dan mendapatkan sambungan kedua menggunakan ponsel Anda. Melihat menu pengaturan panggilan, kita akan menemukan item “Panggilan Menunggu” di sana (atau “Saluran Kedua”, tergantung pada model telepon). Dengan memilih item ini, kita bisa mendapatkan informasi tentang status layanan. Koneksinya juga dibuat di sini.
Anda dapat menerima informasi tentang semua panggilan tidak terjawab ketika telepon Anda dimatikan atau berada di luar jangkauan jaringan menggunakan layanan Beeline “Mereka memanggil Anda”, yang telah kita bicarakan sebelumnya.
Pengguna “Akun Pribadi” dapat mengaktifkan layanan “Panggilan Tunggu” langsung di situs web Beeline dengan masuk ke layanan menggunakan nama pengguna dan kata sandi mereka.
Cara menonaktifkan jalur Beeline kedua
Apakah memiliki jalur kedua menimbulkan ketidaknyamanan? Nah, lebih baik dimatikan saja. Untuk ini kita bisa menggunakan " Akun pribadi"atau menu pengaturan panggilan di ponsel Anda. Jalur kedua akan segera terputus. Jika Anda ingin mengembalikan fitur ini, Anda dapat menggunakan perintah USSD *43#.