“Pemimpin redaksi blog GetGoodRank, analis web, blogger.
Jejaring sosial VKontakte telah meluncurkan widget baru - Pesan Komunitas. Kini, alih-alih mengobrol biasa, pengguna dapat mengajukan pertanyaan kepada perwakilan perusahaan melalui widget yang sudah dikenal.”

Pada maraton pengembang internal baru-baru ini, para ahli dari jejaring sosial VKontakte membuat prototipe widget baru untuk situs bermerek - Pesan Komunitas. Ini adalah alat komunikasi antara perusahaan dan klien di situs web bermerek menggunakan alat yang familiar dan terbukti.

Apa fungsi widget baru ini?

Widget menyederhanakan komunikasi antara pengguna dan perusahaan. Setiap pengguna yang terdaftar di VKontakte akan dapat mengajukan pertanyaan kepada perwakilan perusahaan di widget baru langsung di situs tanpa harus membuka jejaring sosial. Tidak perlu menunggu tanggapan di situs web seperti halnya obrolan online. Anda dapat membalas pesan baik dalam versi web maupun di aplikasi seluler. Widget baru secara otomatis menghitung waktu respons rata-rata dengan menganalisis riwayat korespondensi dengan klien lain selama 72 jam terakhir.

Pesan kepada administrator komunitas akan diterima seperti biasa. Pengaturan widget memungkinkan Anda menambahkan pesan selamat datang bermerek. Ini akan menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap pelanggan Anda, meningkatkan loyalitas dan membangun kepercayaan.

Apa yang dipertaruhkan oleh para pengembang?

Sebagian besar pengguna aktif memiliki akun VKontakte. Hal ini menghilangkan kebutuhan pengguna untuk masuk, mendaftar tambahan, atau memberikan informasi kontak di situs. Widget pesan mempertahankan semua fungsi yang tersedia di jejaring sosial versi desktop: dalam dialog Anda dapat mengirim foto, gambar, dokumen untuk diskusi lebih rinci.

Hal ini mengurangi hambatan konversi, membuat perusahaan lebih dekat dengan pengguna, dan mengurangi risiko bagi pengguna (sekarang tidak perlu meninggalkan kontak nyata di situs asing).

Apa yang diperlukan untuk memasang widget Postingan Komunitas?

Untuk memasang widget di situs web, perusahaan perlu:

• memimpin komunitas di jejaring sosial VKontakte
• di bagian “Manajemen Komunitas”, aktifkan widget

Selamat siang, teman-teman terkasih. Jejaring sosial telah menjadi bagian integral dari kehidupan banyak orang. Ada yang mencari lawan bicara, ada yang mencari teman, dan ada pula yang bekerja. Dengan satu atau lain cara, jumlah pengguna jejaring sosial terus bertambah setiap tahun. Oleh karena itu, merupakan kesalahan besar jika melewatkan kesempatan untuk menarik pengguna seperti itu ke situs web Anda. Untuk tujuan ini, kami agar pengguna VK dapat dengan mudah mengomentari postingan.

Banyak situs besar memiliki grupnya sendiri di VK, yang melaluinya komunikasi dengan klien, penjualan, kampanye iklan, dll. VKontakte menawarkan kesempatan untuk meningkatkan jumlah pelanggan komunitas, dengan memasang widget grup VKontakte di situs web Anda. Hari ini kita akan membicarakan cara melakukan ini.

Bagaimana cara menambahkan widget grup VKontakte

1. Masuk dan buka bagian pengembang

Mencari di halaman tulisan "Pengembang".

2. Buka bagian “Widget untuk situs web”.

Kami turun ke bagian paling bawah halaman dan menemukan tautan di footer.

3. Pilih bagian “Komunitas”.

Itu memungkinkan untuk menghubungkan grup VK dengan sebuah situs.

4. Siapkan widget grup

1. Tentukan alamat komunitas
2. Mengatur penampilan. Anda dapat menyesuaikan isi jendela, yaitu: Anggota - foto anggota grup akan ditampilkan di widget, Berita - feed berita komunitas akan ditampilkan, Nama saja - hanya nama komunitas dan jumlah pelanggan yang akan ditampilkan ditampilkan. Semua perubahan akan ditampilkan di bagian bawah jendela pengaturan; dengan mengubah satu item, Anda dapat melihat tampilannya secara visual
3. Lebar. Kami menunjukkan ukuran plugin yang seharusnya
4. Latar belakang, teks, warna tombol – sesuaikan palet widget

5. Tempelkan kode widget grup VKontakte ke situs

Seperti di semua produk VK, kodenya dibagi menjadi dua bagian. Yang pertama ditempatkan di tag …, yang kedua - ke tempat Anda ingin melihatnya. Penting bahwa jika Anda sudah menginstal widget VK di situs Anda, maka tidak perlu menginstal bagian pertama dari kode ini.

Hampir semua komunitas kecil dan besar menggunakan widget di VK untuk grupnya. Mereka sangat menyederhanakan pekerjaan administrator, membantu menghubungkan situs dengan jejaring sosial, menjual produk Anda, berkomunikasi dengan pelanggan, mengumpulkan dan memproses permintaan layanan. Pengembang terus menambahkan aplikasi baru. Kami memutuskan untuk membuat daftar 10 terbaik, ekstensi yang berguna dan menarik yang akan membantu meningkatkan efisiensi promosi grup di VK.

Setelah membaca artikel sampai akhir, Anda tidak hanya akan memutuskan widget mana yang berguna untuk grup yang didedikasikan untuk bisnis Anda, tetapi Anda juga dapat menambahkan dan mengonfigurasi widget yang diinginkan.

10 widget terbaik dan berguna di VK untuk grup

Meskipun jumlahnya sangat besar, kami dapat menyoroti opsi yang paling populer dan diperlukan. Mari kita lihat:

Toko barang dagangan

Untuk siapa: orang yang menjual barang.

Target: menjual produk langsung di grup tanpa mengunjungi situs dan toko online lain.

Pada tahun 2015, sebuah layanan diluncurkan untuk memberikan dukungan dalam jaringan sosial ritel. Ini lebih seperti etalase daripada toko online lengkap, tetapi Anda dapat melakukan penjualan dan menerima uang tanpa masalah.

Untuk terhubung, Anda harus pergi ke menu "Komunitas/Manajemen Halaman". Pilih satu bagian "Aplikasi" dan tambahkan widget yang sesuai. Sebuah jendela akan terbuka secara otomatis di depan Anda di mana Anda perlu mengkonfigurasi semua parameter. Anda dapat melihat contoh pengisian kolom pada gambar di atas.

Penting untuk mengonfigurasi poin-poin utama:

• Wilayah pengiriman.
• Mata uang. Anda dapat memilih rubel Rusia, hryvnia Ukraina, mata uang Kazakh - tenge, dolar, atau euro.
• Kontak. Pastikan untuk mengatur bagian ini sehingga Anda dapat menerima pesanan. Anda dapat menentukan pemimpin grup atau mengatur agar pesanan diterima melalui pesan.

Semua poin ini akan ada dalam satu halaman. Segera setelah Anda mengisi kartu produk, menyelesaikan pengaturan dasar, blok produk akan muncul di halaman utama grup.

Sumbangan

Untuk siapa: komunitas yang berbagi informasi bermanfaat secara gratis.

Target: Mendukung pemilik grup.

Sebagian besar komunitas memposting materi bermanfaat secara gratis. Pada saat yang sama, ada pelanggan yang siap mendukung administrator dengan uang.

Untuk menghubungkan widget, Anda harus pergi ke bagian tersebut "Manajemen Komunitas". Buka tab "Aplikasi" dan tambahkan "Sumbangan".

Semuanya sudah berfungsi, Anda hanya perlu mengkonfigurasi parameter dasar:

• Jika diinginkan, Anda dapat mengubah nama tombol;
• menunjukkan kategori pengguna;
• pilih cuplikan, itu akan ditempatkan di sebelah tautan ke aplikasi;
• nama aplikasi itu sendiri.

Setelah ini, pastikan untuk menyimpan perubahannya. Masukkan informasi di blok teks dan atur dompet elektronik Anda.

Setelah instalasi dan konfigurasi, pastikan untuk menulis di mana Anda menerima dana untuk pengembangan komunitas.

Spycat: perancang widget utama untuk VK

Untuk siapa: pemilik komunitas.

Target: meningkatkan faktor perilaku, menarik pelanggan.

Setiap orang dapat mengatur alamat langsung ke pengunjung berdasarkan namanya. Anda dapat menulis proposal penjualan Anda sendiri untuk meningkatkan kesadaran merek.

Untuk menambahkan aplikasi, Anda harus masuk ke grup. Klik pada tiga titik di bawah foto utama. Pilih “Manajemen Komunitas” dari daftar. Di kolom kanan, klik “Aplikasi”. Pilih dan tambahkan widget yang sesuai.

Isi kolom utama:

• nama tombol;
• siapa yang bisa melihatnya;
• potongan;
• nama aplikasi.

Pilih teks atau tipe pribadi.

Mari beralih ke pengeditan dan mengisi poin-poin utama. Selanjutnya simpan dan segera hidupkan. Sebuah jendela kecil akan terbuka di depan Anda, jika Anda menyukai semuanya, klik "Perbarui widget di grup".

Keuntungan dari widget ini adalah tidak terlihat seperti ajakan untuk membeli; melainkan seperti sapaan yang meningkatkan penampilan dan membuat suasana hati pengguna menjadi lebih positif. Untuk mempelajari lebih jauh topik visual, lihat rekomendasi untuk membuat grup di VKontakte.

Distribusi pesan

Untuk siapa: mereka yang ingin mengirim pesan dengan materi apa pun, mengotomatiskan pengiriman surat.

Target: mengumpulkan basis pelanggan aktif yang dapat Anda informasikan tentang promosi baru atau kompetisi.

Jika Anda ingin mengaktifkan fitur ini, buka halaman - https://vk.com/app5748831. Klik "Hubungkan aplikasi".

Jika semuanya dilakukan dengan benar, sebuah jendela akan muncul di depan Anda yang menunjukkan keberhasilan penyelesaian operasi.

Aplikasi

Untuk siapa: Ideal untuk bisnis atau kelompok yang ingin membangun basis pelanggan untuk menjual produk, layanan, atau mengundang ke acara.

Target: mengubah pengguna di jejaring sosial menjadi pelanggan.

Buka bagian "Aplikasi" di halaman grup Anda. Pilih aplikasi yang sesuai dan klik Tambah.

Sesuaikan judul tombol, visibilitas, cuplikan, dan nama aplikasi. Lalu pergi ke pengaturan utama dan isi kolom sesuai keinginan Anda.

Tes

Untuk siapa: semua komunitas, cocok untuk toko online dan perusahaan.

Target: Cari tahu pendapat pelanggan tanpa mengarahkan mereka ke situs lain.

Keuntungan dalam beberapa jenis tes. Administrator memutuskan kapan penonton mengetahui jawabannya atau kapan mereka tidak mempelajarinya sama sekali. Anda dapat memberikan poin untuk setiap pertanyaan.

Proses koneksinya tidak berbeda dengan yang lain. Anda dapat melihat contoh pengisian kolom utama di atas. Simpan perubahan dan tunggu hasil pengguna lulus tes Anda.

Kuesioner

Untuk siapa: Cocok untuk pemilik grup mana pun.

Target: melakukan kuesioner atau survei lengkap terhadap pelanggan dan pengunjung komunitas.

Anda dapat membuat berbagai jenis kuesioner dengan pertanyaan dan pemungutan suara multi-langkah. Gunakan ini untuk riset audiens atau sebagai ringkasan untuk klien. Ada statistik terperinci yang memungkinkan Anda mempelajari audiens Anda. Pengaturan peringatan telah dibuat untuk membuat pekerjaan administrator dan pengguna lebih nyaman.

Untuk menambahkan, buka “Manajemen Halaman” – “Aplikasi”. Pilih "Profil" dan klik "Tambah".

Kami mengisi pengaturan dasar dan melanjutkan ke pembuatan kuesioner. Klik tombol "Buka manajemen aplikasi".

Mari kita lihat contoh pembuatan kuesioner:

1. Masukkan nama.
2. Klik pada item pertama (lihat contoh pada gambar di atas).
3. Kami mengajukan pertanyaan dan menambahkan opsi jawaban.
4. Klik "Simpan".

Anda dapat memperluas kuesioner secara signifikan dengan menambahkan lebih banyak item, foto, dan berbagai jenis pertanyaan.

Akun pribadi untuk usaha patungan

Untuk siapa: pemilik toko online.

Target: memudahkan untuk berpartisipasi dalam pembelian bersama.

Segera setelah instalasi Anda akan mendapatkan fitur berikut:

• menampilkan total akun pembelian;
• pemberitahuan diterima jika terjadi perubahan pembelian;
• riwayat pesanan disimpan;

Penambahannya tidak berbeda dengan yang lain. Setelah peluncuran, Anda harus mengklik tombol “Berlangganan”.

Perhatian! Di tangkapan layar Anda dapat melihat pengaturan aplikasi. Ini hanya akan tersedia setelah pengguna lain berlangganan dan Anda membuat grup untuk membeli dan mengelola produk.

Jadwal acara

Untuk siapa: pengurus yang bertujuan menyelenggarakan konser, pameran atau acara lainnya.

Target: menarik perhatian ke acara tertentu, memberi tahu pelanggan tentang hal itu.

Menambahkan tidak berbeda dengan bekerja dengan widget sebelumnya. Setelah mengisi kolom utama, buka pengaturan.

Klik tombol "Buat acara".

Isi semua bidang yang diperlukan dan simpan perubahannya. Setelah ini, notifikasi acara akan tersedia untuk pengguna.

Status pesanan

Target: Pembeli dapat melihat status pesanan.

Jika Anda menjual produk di VKontakte, pastikan untuk menginstal aplikasi ini. Berkat itu, pengguna akan dapat melihat status pembelian mereka. Ada total 3 status: untuk persetujuan, pengiriman, dan pengiriman. Mampu berintegrasi dengan toko virtual yang kita lihat sebelumnya. Ini memungkinkan Anda memuat status secara otomatis yang templatnya telah dikonfigurasi sebelumnya.

Buka “Manajemen Komunitas”, pilih bagian “Aplikasi”. Widget ini terletak hampir di akhir halaman, jadi sebaiknya gunakan pencarian. Klik "Tambahkan".

Anda belum memiliki integrasi, sehingga sistem akan meminta Anda untuk memilih CRM. Selanjutnya, Anda harus mengikuti petunjuk sistem, karena pengaturan lebih lanjut dan pengerjaan pesanan bergantung pada item yang dipilih.

Kesimpulan

Widget di VK untuk grup membuat pekerjaan lebih mudah. Anda tidak hanya dapat berbagi informasi dengan pelanggan dan pengunjung, tetapi juga memberi mereka kesempatan untuk membeli produk, menghadiri acara Anda, dan mengumpulkan basis untuk pengiriman surat lebih lanjut. Berkat aplikasi, grup biasa di jejaring sosial dapat diubah menjadi alat yang dapat menggantikan fungsionalitas situs web!

Jejaring sosial adalah sumber lalu lintas kedua yang paling mudah diakses untuk situs web setelah mesin pencari, dan yang ketiga paling efektif. Dengan promosi proyek Internet yang tepat di jejaring sosial, Anda dapat mencapai peningkatan lalu lintas sebesar 30%, dan jumlah pembaca tetap hingga 70%!
Itulah sebabnya webmaster pertama-tama memperhatikan jejaring sosial, membuat halaman resmi dari situs, dan meluncurkan berita. Dan platform utama Rusia untuk mempromosikan situs web atau bisnis Internet Anda adalah jaringan, yang menyediakan kapasitas yang cukup untuk memulai secara gratis tanpa investasi apa pun!

Bagaimana cara memasukkan widget grup VK?

Membuat dan sepertinya bukan tugas yang sulit, bahkan bagi pemula. Berkat antarmuka jejaring sosial yang intuitif, yang Anda perlukan hanyalah waktu.
Dan agar audiens situs mengetahui tentang halaman sosial Anda, Anda perlu menceritakannya dengan cara apa pun yang tersedia untuk Anda. Dan banyak webmaster lebih menyukai format widget, yang mudah diintegrasikan ke dalam desain web. VKontakte, seperti jejaring sosial lainnya, menyediakan seperangkat alat web, yang mana “Widget Komunitas” dapat dibedakan.

Untuk mulai memasukkan kode ke halaman situs, pertama-tama masuk ke situs web VKontakte dan ikuti tautan “Pengembang” di akhir halaman:

1. Temukan item “Otorisasi dan widget untuk situs”;
2. Klik "Komunitas" - item ke-3 dari atas dan konfigurasikan tampilan;
3. Berikan tautan ke grup atau publik Anda, seperti yang ditampilkan di bilah alamat;
4. Pilih format tampilan: Peserta, berita, hanya judul (kami merekomendasikan opsi “Peserta”, karena ini lebih umum di blog dan sebagian besar situs besar);
5. Selanjutnya, sesuaikan dimensi widget (lebar dan tinggi dalam piksel), dan jika perlu, ubah skema warna agar sesuai dengan templat situs.

Bagian pertama kode disisipkan setelah tag pembuka , yang terletak di file “footer.php” tema WordPress. Kami menyalin bagian kedua ke "Sidebar" di bagian "Tampilan" - "Widget", menempatkannya di blok teks standar. Setelah mengklik tombol “Simpan”, Anda dapat memeriksa tampilan “Widget Komunitas” di situs.

Catatan! Kode yang disalin dibagi menjadi dua bagian untuk mengoptimalkan pemuatan konten utama pada halaman situs. Jika Anda memiliki sedikit penggunaan skrip pihak ketiga, maka ketika Anda memasukkan kode ke dalam widget “Teks” sepenuhnya, perbedaan waktu tidak akan terlihat.

Cara memasukkan widget VK melalui iframe

Terkadang mungkin ada masalah dengan tampilan widget yang benar di halaman situs, yang berdampak negatif dalam proses promosi aktif. Ternyata, penyebabnya adalah skrip widget, yang tidak selalu diproses dengan benar oleh browser Internet.

Untuk menghindari masalah seperti itu, Anda dapat menggunakan metode lain untuk menampilkan “Widget Komunitas”, menggunakan kode yang dibuat melalui tampilan